Facebook Messenger für Unternehmen

Der Facebook Messenger ist ein Tool, das es Unternehmen ermöglicht, über Facebook Messenger mit ihren Kund*innen zu kommunizieren. Mit dem Facebook Messenger können Nutzer*innen personalisierte Nachrichten an ihre Kund*innen senden, automatisierte Antworten auf häufig gestellte Fragen bereitstellen und Bestellungen und Zahlungen direkt über die Messenger-Plattform abwickeln. Darüber hinaus können Unternehmen den Messenger nutzen, um ihre Reichweite zu erhöhen, indem sie Zielgruppen über Werbeanzeigen und organische Posts ansprechen. Die Nutzung des Facebook Messenger ist für Unternehmen kostenlos, es fallen jedoch Kosten für Werbeanzeigen an, die über die Plattform geschaltet werden.