Hybrides Arbeiten: Tipps, Trends und Entwicklungen

Bei der Auswahl der richtigen Audio- und Videolösungen ist es sinnvoll, auf Geräte zu setzen, die für die großen Plattformen wie Microsoft Teams, Zoom oder Google Meet optimiert wurden und im besten Fall für sie zertifiziert sind. So stellt Ihr sicher, dass die Geräte problemlos und einfach mit den verschiedenen Videokonferenzlösungen zusammen funktionieren. Wir empfehlen für die remote Arbeit ein Headset der Evolve2-Serie und die persönliche Videokamera PanaCast 20 zu verwenden. Je nachdem, ob Euer Remote-Arbeitsplatz geräuschintensiv oder -arm ist, könnt Ihr Euch für ein Headset mit aktiver Geräuschunterdrückung (ANC) entscheiden. Es lohnt es sich auf jeden Fall, ein paar verschiedene Headsets auszuprobieren, um für sich die beste Lösung zu finden. Der große Vorteil – unabhängig für welches Headset Ihr Euch entscheidet – ist die hervorragende Mikrofontechnologie dieser Headsets. Euer Gegenüber wird nur Eure Stimme hören – Umgebungsgeräusche und lästige Echos stören so nicht mehr Eure Konferenzen und Gespräche.

Falls Ihr übrigens auch das Problem habt, dass Ihr zuhause kein Arbeitszimmer habt und Ihr nicht möchtet, dass Eure Kolleg:innen Eure private Einrichtung im Wohn-, Ess- oder Schlafzimmer begutachten, könnt Ihr mit einem virtuellen Hintergrund ganz leicht Abhilfe schaffen. Ihr solltet Euch aber dabei bewusst sein, dass virtuelle Hintergründe häufig auch eine eigene Botschaft senden und den Hintergrund dementsprechend auswählen, wenn Ihr professionell wirken möchtet. Wir empfehlen insgesamt eher zurückhaltende Motive und ruhige Farben, da dies angenehmer für die Augen der anderen Konferenzteilnehmer:innen ist. Unternehmen sollten ihren Angestellten passende Hintergründe im Corporate Design zur Verfügung stellen. Die Zeiten, in denen es alle lustig fanden, wenn wir an der Konferenz vom Todesstern oder dem Karibikstrand teilnahmen, sind langsam dann doch vorbei und solche Hintergründe sollten allenfalls für informelle interne Meetings verwendet werden.

2. Videokonferenzen abwechslungsreich gestalten

In hybriden Teams gehören Videokonferenzen zum Arbeitsalltag. Sie ersetzen die persönlichen Meetings in einem Konferenzraum und werden häufig als schlechtere Alternative angesehen. Wenn Sie aber durch die richtige Technik und interaktive Tools unterstützt sowie abwechslungsreich und dynamisch gestaltet werden, können sie mit „echten“ Treffen konkurrieren. Es gibt eine große Bandbreite an New-Work-Tools, die die Zusammenarbeit während Meetings und auch allgemein verbessern können. Mit der App Miro

Bei der Gestaltung der Agenda einer Videokonferenz sollte man darauf achten, lange Monologe und Vorträge einer einzelnen Person zu vermeiden. Stattdessen sollten Themen aufgebrochen werden und immer wieder aktiv das Feedback aller und besonders der remote Teilnehmer*innen eingefordert werden. Eher zurückhaltende Mitarbeiter:innen neigen ansonsten bei virtuellen Konferenzen noch viel mehr als bei realen Meetings dazu, sich nicht zu Wort zu melden. Bei hybriden Meetings – also bei Meetings, wo sich ein Teil der Kolleg:innen in einem Konferenzraum im Büro und ein anderer Teil im Home Office befinden – ist es insgesamt wichtig, dafür zu sorgen, dass die remote Teilnehmer:innen gleichberechtigt sind und ein möglichst ähnliches Meeting-Erlebnis haben, wie die Mitarbeitenden im Büro. Auch hier hilft die richtige technische Ausstattung im Konferenzraum selbst. Die intelligente Videobar Jabra PanaCast 50 zum Beispiel sorgt mit Funktionen wie Intelligent Zoom, Virtual Director und dem Whiteboard-Feature dafür, dass die Dynamik im Raum auch bei Euch zuhause ankommt. Dank der 180°-Abdeckung der Kamera könnt Ihr einerseits den ganzen Raum und alle Teilnehmenden sehen, während der Intelligent Zoom und der Virtual Director, die Sprechenden in den Fokus nimmt und zwischen ihnen hin- und herschwenkt.

3. Digitale Zusammenarbeit anpassen

Da Ihr Eure Arbeitskolleg:innen bei hybriden Arbeitsmodellen nicht mehr so häufig zufällig an der Kaffeemaschine trefft, solltet Ihr mit ihnen regelmäßige kurze Check-Ins – möglichst per Video – einplanen. So könnt Ihr Euch mit Eurem Team zum gemeinsamen Mittagessen oder zur Kaffeepause verabreden und dabei bewusst nicht nur über die Arbeit sprechen. Für das Team-Gefühl und die Zusammenarbeit ist es wichtig, die persönliche Bindung zu seinen Kolleg:innen aufzubauen und zu pflegen. Um Euren Kolleg:innen mit Empathie zu begegnen ist es wichtig, nicht nur über E-Mails zu kommunizieren, sondern sich auch „Face to Face“ auszutauschen. Daher empfehlen wir von Jabra auch bei kurzen Gesprächen die Videokamera anzustellen. Auch für Team-Leader und Führungskräfte sollte es ein wichtiger Bestandteil des remoten Führens sein, regelmäßige Gespräche mit ihren Teammitgliedern per Video abzuhalten. Emotionen können wir einfach noch besser lesen, wenn wir das Gesicht unseres Gegenüber sehen.

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In unserer Studie zu hybridem Arbeiten hat sich auch gezeigt, dass viele Angestellten befürchten, dass ihre berufliche Entwicklung darunter leiden könnte, wenn sie ihre Vorgesetzten seltener sehen im Vergleich zu anderen Kolleg:innen. So gaben 52 Prozent der Befragten an, dass sie lieber von Zuhause arbeiten würden, aber befürchten, dass dies ihrer Karriere langfristig schaden würde. Wenn Ihr also gerne von zuhause arbeitet, aber ähnliche Befürchtungen habt, ist das hybride Arbeitsmodell ein guter Kompromiss. Hier lohnt es sich innerhalb des Teams und mit Vorgesetzten klar zu kommunizieren, um einerseits individuelle Absprachen, was Arbeitsort und -zeit betrifft, zu ermöglichen, und andererseits für die Gleichberechtigung remote, hybrid und vor Ort arbeitender Mitarbeiter:innen zu sorgen. So sollte immer für alle transparent sein, wann wer im Büro arbeitet.

Um bestmöglich mit dem Team an verschiedenen Projekten zusammenarbeiten zu können und immer auf dem Laufenden zu bleiben, empfehlen sich neben den regelmäßigen Check-ins außerdem Projektmanagement Software & Tools. Egal ob Monday.com, Asana, Jira oder Trello, je nach Tool bieten sich unterschiedliche Anwendungsmöglichkeiten und Implementierungsoptionen. Sei es eher die interne Teamabstimmung, die Abstimmung zwischen Abteilungen oder die mit Agenturen und Partnern. Zudem gibt es , was die Funktionen und die Komplexität angeht, deutliche Unterschiede. Einmal aufgesetzt und im Team oder dem Unternehmen eingerichtet, bieten diese Tools aber super Möglichkeiten um ortsunabhängig miteinander zusammenzuarbeiten. Welche Software oder welches Tool das Richtige für Euch ist könnt Ihr auf OMR Reviews herausfinden.

Besonders aus der Marketingsicht, bevorzuge ich persönlich eher Asana oder Monday.com, da diese mir mehr Möglichkeiten geben, Projekte im Team schnell und einfach anzugehen und diese effizient umzusetzen. Man kann u.a. eindeutige Ansprechpartner und Deadlines zuweisen, sodass jeder weiß, was zu tun ist und auf welchem Stand das Projekt ist. Farben und Tags helfen zudem bei der Organisation und dem Überblick. Alles in allem lässt sich aber sagen, dass alle Tools Vor- und Nachteile haben – einfach ausprobieren. Fast alle Tools bieten z.B. für 7 Tage eine kostenlose Testversion an.

Hybridem Arbeiten gehört die Zukunft

Hybrides Arbeiten ist gekommen, um zu bleiben. Die Pandemie hat selbst Skeptiker:innen gezeigt, dass remotes (Zusammen-)Arbeiten möglich ist und erfolgreich sein kann. Allerdings waren und sind bis heute viele Unternehmen noch nicht optimal aufgestellt, um flexible Arbeitsmodelle zu ermöglichen. Sie werden in der Zukunft aber immer mehr zu einem echten Wettbewerbsvorteil beim Kampf um Talente. In den nächsten zwei bis drei Jahren wird sich hier noch sehr viel bewegen, Unternehmen, Führungskräfte und Angestellte aus ihren Erfahrungen lernen und ihre Prozesse fortwährend verbessern. Je nach Position und Job-Funktion werden Mitarbeiter:innen bei der Mehrheit der Arbeitgeber:innen aus verschiedenen Arbeitsmodellen wählen können. Während bis vor kurzer Zeit Unternehmen wie Google und hippe Start-ups ihre Angestellten mit kreativ gestalteten Büros, gratis Essen und Team-Aktivitäten anlockten und dazu bewegen wollten, möglichst viel Zeit vor Ort zu verbringen, um die Produktivität, Kreativität und Zusammenarbeit zu fördern, werden fortschrittlich denkende Firmen sich dadurch auszeichnen, das beste aus beiden Welten anzubieten – nämlich der individuellen und flexiblen Arbeit im Home Office oder von anderen Orten und der persönlichen Zusammenarbeit im Büro.

Auch, was das Thema Nachhaltigkeit betrifft, können Unternehmen mit remote und hybriden Arbeitsmodellen einen großen Beitrag leisten. Weniger Pendeln zum Arbeitsplatz, weniger Geschäftsreisen und kleinere Büroflächen helfen den CO2-Abdruck zu reduzieren.