poool
4,8 (16 Bewertungen)
Verifiziertes Profil
So schätzen User das Produkt ein
9
Benutzerfreundlichkeit
Agentur
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
9
Erfüllung der Anforderungen
Agentur
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
9.9
Kundensupport
Agentur
Kategorie-Durchschnitt: 9.3
8.5
Einfache Einrichtung
Agentur
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
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poool Erfahrungen & Reviews (16)
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Häufige Stichwörter
“Poool – einfach und coool :-)”
M
In den letzten 3 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Geschäftsinhaber; Leitung Kreation
bei
Junker.Designagentur
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
Sehr gute, durchdachte Software, die es mir ermöglicht, mich auf meine eigentliche Arbeit als Designer zu konzentrieren.
In den letzten Jahren habe ich mehr als 30 Softwarelösungen getestet, davon hat als einzige Software nur Poool verstanden, wie man Zeiten flott und dennoch ausführlich erfasst.
Des Weiteren ist auch die einfache Erfassung von Eingangsrechnungen zu erwähnen. Hier ist es sogar möglich, wiederkehrende Eingangsrechnung sehr übersichtlich und ohne Aufwand zu hinterlegen.
Bisher keine gravierenden Bugs, wie ich es von anderen großen Agentursoftware gewohnt war! Kein Flickenteppich, da es eine solide Softwarelösung für alle Anwender ist und nicht für jeden Kunden zusammengeschustert wird.
Also das allerwichtigste: eine Software, die funktioniert, Und zwar die gesamte Zeit, in der ich sie nutze! Komplett DSGVO-konform und optimal für Unternehmen im deutschsprachigen Raum!
Das Team ist freundlich, authentisch und der Support einfach top! Reagiert sehr schnell auf Anfragen und kümmert sich um jedes Anliegen.
Poool beneide ich für das wohl schönste Office mit einem traumhaften Blick auf die Alpen. ;-)
Was gefällt Dir nicht?
Vielleicht wäre es ganz gut, zusätzlich zu den hilfreichen Videos auch individuelle und persönliche Schulungen angeboten zu bekommen oder Tipps zu erhalten, wie man Abläufe noch mehr optimieren kann. Auch auf kleine, unwichtige Dinge wie Rechtschreibfehler achten, denn selbst das ist für einen kreativen Menschen etwas, über das er stolpert, weil er das ja alltäglich nicht anders kennt. Falls ihr jemanden sucht, der jeden noch so kleinen Grammatik- oder Tippfehler findet, meldet euch gern. ;-)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zeiten- und Materialerfassung, Projektmanagement inkl. Ticketverwaltung, Lieferantenaufträge, Angebots-, Auftrags- und Rechnungserstellung sowie Eingangsrechnungserfassung. Läuft alles viel schneller, nichts geht verloren und sehr individuell anpassbar.
“Poool ist ein Unternehmen, die ihre Software auf jeden Kunden individuell anpassen kann! ”
R
In den letzten 30 Tagen
Roswitha
Verifizierter Reviewer
Immobilien- und Finanzverwaltung
bei
Nord-Tiroler Kapuzinerprovinz
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Was gefällt Dir am besten?
Die Software schafft Sturktur, spart Zeit und Geld. Das Poool Team kümmert sich darum, dass die Software genau an den Kunden work flow angepasst wird. Poool ist kundenorientiert und gewährleistet einen ständigen Support.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt keinen Nachteil für mich als Nutzer! Bis Dato war ich vom Produkt bzw. Kundensupport voll begeistert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Projekte können strukturiert und übersichtlich operativ und administrativ bearbeitet und archiviert werden. Über Poool kann man den Steuerberater in die buchhaltärische Abwicklung vom Projekt miteinbinden, dass spart Zeit und Geld. Nachhhaltiges, modernes Arbeiten wird mir Poool aktiv umgesetzt.
“Mehrere Welten fast zu einer Welt vereint”
Herkunft der Review
K
In den letzten 3 Monaten
Kai
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
deine kirche.media GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Was gefällt Dir am besten?
- Super Support und Onboarding - Nachvollziehbare und gute Projektverwaltung - Projektbezogene Zeiterfassung von Funktion und Mitarbeiter:in - Abbildung von zwei getrennten Unternehmen in einer Poool-Instanz.
Was gefällt Dir nicht?
- Keine online Einbindung der Bankkonten, man bucht etwas ins blaue ohne Referenz, dass geht bei andere Programmen - Nicht optimaler DATEV Export zum Steuerberater, das lief bei SevDesk ohne Probleme. Unser Steuerberater brauch jetzt pro Monatsabschluss 2-3 Stunden länger da er händisch nachtragen muss. Die Daten sind in Poool zwar vorhanden werden bei DATEV Export allerdings nicht richtig ausgespielt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir hatten vorher drei einzelne Programm, eins für die Buchhaltung, eins für die Disposition und eins fürs Aufgabenmanagment, dies konnten wir mit Poool zu einer Hauptlösung zusammenfassen. Dies ergibt viele Vorteile, man muss aber auch sagen, das Poool in Summe nicht alle Funktionen der drei Insellösungen perfekt abdeckt, da hatten die einzelnen Programme Ihre stärken. Wir haben mit Poool gute "All-Wetter-Reifen" gefunden. Es sind eben keine Sommer und keine Winterreifen aber man spart sich das Räderwechseln, bzw. dass springen durch verschiedene Insellösungen.
“Intuitiv und sehr einfach zu bedienen”
Herkunft der Review
D
In den letzten 3 Monaten
Daniela
Verifizierter Reviewer
Inner Service Management
bei
Wilkenwerk GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Events Services
Was gefällt Dir am besten?
Intuitive Nutzung - schnelle Einrichtung von neuen Projekten - einfache Rechnungserstellung - einfache Eingabe von Rechnungen - gute und schnelle Auswertungen der Stunden und Projekte - sehr schnelle Erreichbarkeit und Umsetzung vom Support - Poool ist immer für neue Ideen offen - guter Überblick vom Kostenmanagement der Projekte - schnelles Anlegen neuer Mitarbeiter - sehr gute Zeiterfassung und Auswertung
Was gefällt Dir nicht?
Für uns, als deutsches Unternehmen, wäre eine Schnittstelle zu Datev von Vorteil um eine effektivere Übertragung der Bankdaten für die Finanzbuchhaltung zu gewährleisten. Der Kalender ist leider zu langsam für einen schnellen Blick auf die Termine der Kollegen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der größte Vorteil von Poool ist das Zusammenspiel von unterschiedlichen Anforderungen in einer Agentur. Diese sind effektiv in einer Anwendung zusammengefasst und decken alle Abläufe äußerst nutzerfreundlich ab. Durch das integrierten Adressbuch benötigen wir keine zusätzliche Adressdatenbank für die Kommunikation mit unseren Kunden.
“Nicht mehr wegzudenken aus dem Arbeitsalltag!”
Herkunft der Review
T
In den letzten 3 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
SENDESIGNAL GmbH & Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Poool hat bei uns viele individuelle Einzelsoftware-Produkte erstetzt und in einem Tool gebündelt. Der Zeitaufwand für Buchhaltung hat sich dadurch extrem verringert und das Projektgeschehen ist wesentlich übersichtlicher geworden. Was uns als Online-Software-Schmiede natürlich besonders überzeugt hat: Anpassungswünsche und Verbesserungsvorschläge liefen nicht ins Leere, sodass wir uns über ein paar nützliche Zusatz-Features erfreuen können.
Was gefällt Dir nicht?
Die Projektplanungübersicht ist für uns zu platzraubend. Wir nutzen daher weiterhin als Jahresübersicht www.tomsplanner.com, weil man hier fast das komplette Jahr, alle Hauptprojektzeiträume, Urlaube und geblockte Zeitfenster auf einem Screen ohne scrollen erkennen kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Auftragsabwicklung vom Angebot, über die Umsetzung bis hin zur Abrechnung greift perfekt ineinander. Das leidige Thema Buchhaltung geht am Montagsende deutlich leichter von der Hand. Mitarbeiter sind untereinander immer informiert, wann an welcher Aufgabe gearbeitet wird und wann sie beeendet ist.
“Toller Service, gut zu benutzende Software - super Kundenorientiert”
R
In den letzten 3 Monaten
Rhea
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin
bei
GESOCA GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Was gefällt Dir am besten?
Besonders hilfreich ist der gute Support, der zeitnah und manchmal sogar am Wochenende antwortet. Vielen Dank! Die Einarbeitung war gut vorbereitet und strukturiert. Poool bietet viele Möglichkeiten, auch außerhalb des Agentur-Standards. Besonders gut gefällt mir an Poool die übersichtliche Oberfläche und die klaren Strukturen.
Was gefällt Dir nicht?
Leider sind manche Funktionen, von denen wir im Vorfeld dachten, dass Poool sie bietet, nicht vorhanden, bzw. in Entwicklung. Dies wurde nicht ausreichend deutlich kommuniziert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Primär gelingt es uns, Schnittstellen zu reduzieren. Angebotserstellung, Projekt- und Ressourcenplanung, Zeiterfassung, Reiskosten, Rechnungsstellung, ... was bisher alles in verschiedenen, z.T. miteinander verbunden, Systemen funktioniert hat, ist nun in Poool. Das macht das Arbeiten einfacher und sicherer.
“Kreativität trifft Nutzen ”
Herkunft der Review
C
In den letzten 3 Monaten
Carmen
Verifizierter Reviewer
Projektmanagement
bei
ABSICHT GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Als Werbeagentur schätzen wir auch in diesem Bereich die Optik: Poool ist nicht überladen, schön grafisch und leitet intuitiv durch die Arbeitsschritte. Buchhalterisch und im Lead-/Projektmanagement ist viel mehr möglich, als wir für uns nutzen. Das Team von Poool motiviert uns hier immer wieder, gewohnte Pfade zu verlassen und das Angebot mehr auszuschöpfen. Andererseits lässt Poool zu, kleine Vorgänge nicht zu verkomplizieren. Wir haben den Support von Poool auf Direktwahl und damit einen guten Draht nach Österreich - immer mit persönlichen Ansprechpartnern/innen - das "Du" fiel beiden Seiten leicht, denke ich.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn Kreativität auf Programmierung und Buchhaltung trifft, zieht meistens eines davon den Kürzeren ;-)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Poool maßgeblich für das Erstellen von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen. Hier greift ein Vorgang in den anderen und Änderungen lassen sich leicht vornehmen. Das Ticketsystem erleichtert eine genaue Zeiterfassung und die Jobliste gibt einen raschen Überblick über den Stand der Dinge.
“Seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner”
Herkunft der Review
E
In den letzten 3 Monaten
Emilie
Verifizierter Reviewer
Eigentümer
bei
Inspiranto KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Graphic Design
Was gefällt Dir am besten?
Wir arbeiten in unserer Agentur schon seit über 6 Jahren mit der Agentursoftware Poool und sind sehr zufrieden. Dabei verwenden wir Poool für alle Bereich der Agentur, von der Zeiterfassung und Urlaubsmanagement unserer Mitarbeiter bis zum Angebots- und Rechnungswesen. Die Projektzeiterfassung, Erfassung von Fremdkosten und die Verknüpfung mit dem Angebots- und Rechnungswesen, bietet uns einen guten Überblick über den Ertrag einzelner Aufträge.
Was gefällt Dir nicht?
Mobil ist die App nicht so gut verwendbar, eine mobile App wäre hierfür super, dann hätte man auch die Möglichkeit schnell über das Handy nachzuschauen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zeitersparnis im Bereich HR durch die Arbeitszeiterfassung der einzelnen Mitarbeiter. Klare Kostentransparenz für die einzelnen Projekte. Dadurch, dass die App in der Cloud ist, kann man überall darauf zugreifen. Bei einer kürzlichen Hackerattacke auf unseres Server hat uns dies viele Probleme erspart. Verknüpfte
“Geniales Service dass die Arbeit erleichtert”
T
In den letzten 3 Monaten
Titus
Verifizierter Reviewer
Eigentümer
bei
DEROBERHAMMER / Titus Oberhammer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
Poool ist einfach zu bedienen. Hat alles was wir brauchen. Mitarbeiter sind top. Schnelle reaktionszeit bei Fragen über den Support.
Was gefällt Dir nicht?
Der doch umständliche Teil zum erstellen von Lieferscheinen. Könnte einfacher gestaltet sein. Außerdem wäre es im Dashboard schön die Breiten der Fenster anpassen zu können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kontaktdatenverwaltung, klare Zuordnung Lieferanten und Kunden, Ein System das alles im Verwaltungsbereich macht was wir brauchen
“Poool in einem Satz: Die beste Agentursoftware, die wir uns vorstellen können!”
C
In den letzten 3 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
MEDIASQUAD GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Wir verwenden Poool mittlerweile auf allen Ebenen: Vom Lead Management bis zum Projektcontrolling. Dabei gefällt uns am besten, dass jede Funktion gut durchdacht ist; dass wir vormals komplexe und zeitaufwendige Abläufe dank Poool perfekt streamlinen konnten und dass wir - sollte es mal irgendwo doch eine Frage oder ein Problem geben - auf einen gewaltigen Support mit wenigen Stunden Responsetime zählen können!
Was gefällt Dir nicht?
Wir würden bei der Zeiterfassung mittels Widget gerne direkt speichern können, auch wenn der Zeiterfassungs-Tab offen ist. Ansonsten wirklich keine Wünsche.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir verwalten alle unsere Aufträge, die dazugehörigen Projektstunden, das gesamte Lead-Management, die Vorschauen und das Projektcontrolling mittels Poool. Bis hin zur Erfassung einzelner Belege und Buchung auf die verschiedenen Projekte ist alles wunderbar intuitiv gestaltet. So ein All-In-One Tool haben wir lagen gesucht. Man merkt Poool an, dass hier der Gründer selbst einen Agenturhintergrund hat und genau weiß, was Agenturen brauchen! In Summe sparen wir viel Zeit und haben alle unsere relevanten Kennzahlen an einem Ort. - Das auch noch geschmückt mit einem wunderschönenen UI.
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