Agentur
Carolin Puls
13.11.2023
Ressourcenplanung in der Agentur: Das solltest du beachten 
poool
4,7 (56 Bewertungen)
Verifiziertes Profil
So schätzen User das Produkt ein
8.8
Benutzerfreundlichkeit
Agentur
Kategorie-Durchschnitt: 9
9
Erfüllung der Anforderungen
Agentur
Kategorie-Durchschnitt: 9.1
9.8
Kundensupport
Agentur
Kategorie-Durchschnitt: 9.5
8.5
Einfache Einrichtung
Agentur
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
Weiterführende Links
Auszeichnungen
Allgemeine Features
Setup & Support
Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support
Datenschutz
Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag
Versionen
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
poool Screenshots & Videos
Item 1 of 4
Kostenlose Testversion (14 Tage)
poool Erfahrungen & Reviews (56)
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Häufige Stichwörter
“Poool – einfach und coool :-)”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Geschäftsinhaber; Leitung Kreation
bei
Junker.Designagentur
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
Sehr gute, durchdachte Software, die es mir ermöglicht, mich auf meine eigentliche Arbeit als Designer zu konzentrieren.
In den letzten Jahren habe ich mehr als 30 Softwarelösungen getestet, davon hat als einzige Software nur Poool verstanden, wie man Zeiten flott und dennoch ausführlich erfasst.
Des Weiteren ist auch die einfache Erfassung von Eingangsrechnungen zu erwähnen. Hier ist es sogar möglich, wiederkehrende Eingangsrechnung sehr übersichtlich und ohne Aufwand zu hinterlegen.
Bisher keine gravierenden Bugs, wie ich es von anderen großen Agentursoftware gewohnt war! Kein Flickenteppich, da es eine solide Softwarelösung für alle Anwender ist und nicht für jeden Kunden zusammengeschustert wird.
Also das allerwichtigste: eine Software, die funktioniert, Und zwar die gesamte Zeit, in der ich sie nutze! Komplett DSGVO-konform und optimal für Unternehmen im deutschsprachigen Raum!
Das Team ist freundlich, authentisch und der Support einfach top! Reagiert sehr schnell auf Anfragen und kümmert sich um jedes Anliegen.
Poool beneide ich für das wohl schönste Office mit einem traumhaften Blick auf die Alpen. ;-)
Was gefällt Dir nicht?
Vielleicht wäre es ganz gut, zusätzlich zu den hilfreichen Videos auch individuelle und persönliche Schulungen angeboten zu bekommen oder Tipps zu erhalten, wie man Abläufe noch mehr optimieren kann. Auch auf kleine, unwichtige Dinge wie Rechtschreibfehler achten, denn selbst das ist für einen kreativen Menschen etwas, über das er stolpert, weil er das ja alltäglich nicht anders kennt. Falls ihr jemanden sucht, der jeden noch so kleinen Grammatik- oder Tippfehler findet, meldet euch gern. ;-)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zeiten- und Materialerfassung, Projektmanagement inkl. Ticketverwaltung, Lieferantenaufträge, Angebots-, Auftrags- und Rechnungserstellung sowie Eingangsrechnungserfassung. Läuft alles viel schneller, nichts geht verloren und sehr individuell anpassbar.
“Eine zuverlässige und unverzichtbare Hilfe bei der Arbeit!”
D
In den letzten 6 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Konzeption & Gestaltung
bei
Shuttle Design Studio
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Wir hatten gleich zu Beginn eine sehr gute Einführung in das System und seine verschiedenen Optionen bekommen. Hierbei war es dem Poool-Team wichtig, uns nicht einfach nur die Software und ihre zahlreichen Optionen zu präsentieren, sondern uns Features und Arbeitsabläufe zu zeigen, welche speziell uns als Agentur die Arbeiten erleichtert können. Dadurch konnten wir sofort und problemlos anfangen Poool zu nutzen und mussten uns nicht erst vorsichtig an das System herantasten. Die Benutzeroberfläche ist sehr modern und schlank gestaltet. Das Dashboard lässt sich dank eines Hinzufügen und Entfernen von Widgets so organisieren, wie man es für nötig hält. Dadurch wird man nicht mit unnötigen Fenstern, Tabellen oder anderweitigen Features erschlagen und behält immer den Überblick. Und sollte es dennoch Unklarheiten geben, hilft einem das Poool-Team sofort und sehr professionell: Man bekommt sehr stark das Gefühl vermittelt, als Partner und nicht nur als "Kunde" gesehen zu verstanden zu werden. Diese Art von Support ist nicht nur extrem hilfreich, sondern auch etwas, was wir bei anderen Softwarelösungen sehr vermisst hatten.
Was gefällt Dir nicht?
Das einzige, was ich an Poool etwas vermisse, sind zusätzliche, optische Features, um Tickets bzw. Projekte zu markieren (Farben, Symbole etc...).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zeiterfassung, sowie die Koordination von Aufträgen und Projekten lassen sich dank Poool sehr schnell abwickeln und bei Bedarf logisch nachvollziehen.
“Tolle All-In-One Lösung zu einem guten Preis”
L
In den letzten 12 Monaten
Leon
Verifizierter Reviewer
Producer
bei
Not A Machine GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Music
Was gefällt Dir am besten?
Poool vereint so ziemlich alle Prozesse, die wir in unserer Musikproduktionsfirma abbilden müssen in einer übersichtlichen Software. Für uns war entscheidend, eine Software zu finden, mit der wir sowohl die Buchhaltung als auch das Planning, die Zeiterfassung und die Projektplanung unter einen Hut bringen können. Die Lösungen der poool-Konkurrenten waren vor allem immer eins: Wahnsinnig unübersichtlich. Poool schafft es bei einem großen Funktionsumfang trotzdem noch clean auszusehen und intuitiv bedienbar zu sein. Funktionen wie die automatische Belegerkennung, die Aufteilung von Positionen auf Angeboten und Rechnungen in Gruppen (mit Vorlagen) und die vielen Möglichkeiten Arbeits- und Projektzeiten zu erfassen gefallen mir besonders. Außerdem mag ich das Team hinter poool. Sie haben sich um jedes Anliegen immer sehr gewissenhaft gekümmert, entwickeln die Software stetig weiter und selbst wenn es ein Feature noch nicht gab, waren sie offen für Vorschläge und Ideen unsererseits.
Was gefällt Dir nicht?
Stand jetzt: Dass es, wenn man unterwegs ist und poool nicht offen hat, noch keine Möglichkeit gibt informiert zu werden wenn z.B. etwas auf einem Ticket passiert auf dem man erwähnt wurde. Aber das wiegt nicht so schwer denn ich weiß, dass das poool-Team sich dem in einem Update nächstes Jahr annimmt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kostenkontrolle, Projektzeiten erfassen und abrechnen, Buchhaltung, Angebots- und Auftragsmanagement, Projektplanung
“Sehr übersichtlich, leicht zu verstehen, individuelle Einstellungen”
M
In den letzten 30 Tagen
Marisa
Verifizierter Reviewer
Mediengestalter, Konzeption und Beratung
bei
Westermann GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Die Übersicht auf dem Dashboard. Persönliche Einstellungen möglich. Versenden von Angeboten und Rechnungen direkt aus Poool.
Was gefällt Dir nicht?
Die Suche nach Aufträgen oder auch Inhalten in den Aufträgen, z. B. nach Positionen oder Leistungen ist nicht möglich. Wenn man nach alten Aufträgen sucht, kann man nicht nach den einzelnen Positionen suchen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Rechnung direkt aus Poool schreiben. Übersicht der Aufträge.
“Danke für die Unterstützung”
E
In den letzten 3 Monaten
Erich
Verifizierter Reviewer
Delegat
bei
Ordensverwaltung Kapuziner
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Was gefällt Dir am besten?
Poool versteht was wir als Kunden brauchen. Das Produkt ist nicht statisch sondern es lässt sich auf jeden Kundenwunsch dynamisch abstimmen.
Was gefällt Dir nicht?
Es ist Schade das wir erst jetzt auf Poool gestoßen sind. Pool könnte vielleicht noch ein bisschen mehr für Immobilienverwaltung anbieten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Poool hilft uns bei der Struktur Neugestaltung. Der Workflow wir optimiert. Mit dem Support von Poool erreicht man nicht nur Ziele sonderen die besten Ergebnisse.
“Wir sind sehr zufrieden mit der Poool-Agentursoftware”
N
In den letzten 3 Monaten
Nadine
Verifizierter Reviewer
Beratung
bei
respublica, Agentur für Kommunikation GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Besonders überzeugend waren für uns die Funktionen zur Zeiterfassung, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung, die uns dazu bewogen haben, zur Poool-Plattform zu wechseln. Die Einführung einer neuen Projektmanagement-Software war für viele unserer Mitarbeiter eine Herausforderung, aber dank der Unterstützung durch das Poool-Team konnten wir uns schnell einarbeiten.
Was gefällt Dir nicht?
Als Kommunikationsagentur ist es uns besonders wichtig, dass unsere Rechnungsvorlagen den notwendigen Anforderungen entsprechen. Teilweise konnten diese Wünsche nicht erfüllt werden. Bei der Projektzeiterfassung fehlt uns eine breitere Auswahl im Drop-Down-Menü. Teilweise fehlt auch noch eine benutzerfreundlichere Handhabung, z.B., wenn aus einem Auftrag die Bestellnummer nicht automatisch in der Rechnungsvorlage hinterlegt wird.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einfache und flexible Arbeitszeiterfassung / Zentralisierte Datenverwaltung für alle Projektinformationen / Zeitersparnis durch Automatisierung wiederkehrender Abläufe im Rechnungswesen
“Hilfreicher Assistent für den Arbeitsalltag.”
S
In den letzten 3 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Office Manager
bei
respublica Agentur für Kommunikation GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen poool nun seit ein paar Monaten und es hat unsere Prozesse positiv verändert. Nicht nur die Zeiterfassung ist nun viel leichter festzuhalten als zuvor, wir konnten auch unseren Abrechnungsprozess sowie die Projekterfassung und -zuweisung damit deutlich verbessern. Außerdem lassen sich gewisse Procedere nun digital festhalten, die Fehlerquote hat sich bei uns merklich minimiert. Der poool Support ist erstklassig; Antworten kommen blitzschnell. Änderungen in den Formularen werden zügig durchgeführt.
Was gefällt Dir nicht?
Eingegebene Projekte können nachträglich nicht durch den Sachbearbeiter bearbeitet werden. Bei gewissen Änderungen muss das Support Team von poool ins Boot geholt werden. Bei gewissen Themen wünschen wir uns mehr Freiheiten zur Änderung. Der Kalender in poool hat leider keine Benachrichtigungsfunktion.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
In der Vergangenheit sind bei uns öfter selbstgemachte Fehler aufgetaucht, durch unter anderem manuelle Projektnummernvergabe (Doppelvergabe, Tippfehler), dies hat sich mit der Einführung von poool glücklicher Weise erledigt.
“Poool ist ein vielseitiges und individualisierbares Werkzeug für Kreativschaffende!”
Herkunft der Review
J
In den letzten 3 Monaten
Jakob
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
Filmfarm
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Was gefällt Dir am besten?
In meiner Suche nach Online-Tools für Angebots- und Rechnungserstellung habe ich viele ausprobiert. Doch immer stieß ich auf irgendwelche Beschränkungen, die sich nicht ändern ließen. Bei Poool fand ich immer eine Lösung, um Templates flexibel an meine individuellen Bedürfnisse anzupassen.
Was gefällt Dir nicht?
Eventuell könnte es in Zukunft möglich sein, eine anpassbare Angebot/Rechnung Layout-Maske für Benutzer bereitzustellen. Auf diese Weise könnte ich als Nutzer weitgehend selbstständig arbeiten und den Kundensupport nur für spezielle Details in Anspruch nehmen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Derzeit verwende ich Poool ausschließlich zum Anlegen von Kunden, Angeboten und Rechnungen. Sobald wir Mitarbeiter haben, plane ich auch die Zeiterfassungsfunktion zu nutzen.
“Einfach und logisch zu benutzen”
Herkunft der Review
A
In den letzten 3 Monaten
Alessandra
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager
bei
Jenpix GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Poool ist ein einfach zu bedienendes und anpassbares Tool. Die Grafik ist sehr einfach und das System funktioniert schnell.
Was gefällt Dir nicht?
Ich habe noch nicht alle Funktionen genutzt. Manchmal gibt es Fehler bei der Zeitbuchung und bei einigen Einträgen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der Vorteil von poool ist, dass man ein Tool mit mehreren Funktionen hat, z.B. Ticketmanagement, Zeitbuchung und Arbeitsmanagement.
“Ich bin sehr zufrieden. Der Support ist gut, die Funktionalität ist vielseitig ”
Herkunft der Review
A
In den letzten 3 Monaten
Anni
Verifizierter Reviewer
Buchhaltung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Events Services
Was gefällt Dir am besten?
Das Hilfezentrum. Dieses kann gut und schnell erreicht werden. Die verschiedenen Funktionen. Die Verknüpfung mit DATEV.
Was gefällt Dir nicht?
Die Belegeefassung übernimmt die Rechnungsanschrift nicht korrekt. Hierbei wird die Hausnummer immer doppelt erfasst.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Eine guteb Kontrolle von Ein- und Ausgangsrechnungen.
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Die besten poool Alternativen
Item 1 of 8
poool Content
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Carolin Puls
13.11.2023
Ressourcenplanung in der Agentur: Das solltest du beachten 
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Carolin Puls
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