Aus sechs mach eins: Wie die Stadtwerke Lübeck mit Storyblok ihren Webauftritt vereinheitlichen

1. Ein Unternehmen, sechs Seiten und viele unterschiedliche Systeme
2. Mehr Ordnung mit Storyblok
3. Mit Storyblok werden Webseiten aktiv genutzt

Vereint ein Unternehmen viele unterschiedliche Geschäftsbereiche, muss es diese auch online optimal abbilden. Das ist manchmal allerdings leichter gesagt als getan. So sind Strukturen und technische Set-ups oft historisch gewachsen und sorgen für undurchsichtige Prozesse und Fehler. In solchen Fällen hilft eine strategische Neuausrichtung sowie technische Neuausrichtung, wie sie die Stadtwerke Lübeck mit Unterstützung der Digitalagentur 5AM gewagt haben.

Ein Unternehmen, sechs Seiten und viele unterschiedliche Systeme

5AM entwickelt Marken und digitale Markenerlebnisse von Websites über E-Commerce bis Web Apps. Für die tägliche Arbeit an Kundenprojekten greift das 5AM-Team auf einen breit aufgestellten Tech Stack zurück: Die Designs entstehen in Figma, die Basis für Onlineshops ist Shopify, mithilfe von Nuxt erstellen die Mitarbeitenden Frontends und Storyblok kommt immer dann zum Einsatz, wenn es ums Content Management geht – so auch bei den Stadtwerken Lübeck: „Als wir von den Stadtwerken Lübeck angefragt wurden, hatten sie sechs unterschiedliche Seiten, die zum Teil auf verschiedenen Systemen liefen“, sagt Ole Besendahl, Gründer und CEO von 5AM.

Die Stadtwerke Lübeck liefern der Hansestadt und Teilen Norddeutschlands Energie und sorgen für die digitale und die Mobilitätsversorgung in der Region. Ihre zahlreichen Seiten und Systeme waren dafür intern jedoch eher hinderlich: „Die Systeme haben alle ihre eigenen Probleme mit sich gebracht“, so Ole Besendahl. „Es gab weder ein übergeordnetes Tracking noch eine einheitliche Nutzerführung zwischen den Seiten. Zudem war das Team mit der Arbeit in den unterschiedlichen Systemen überfordert, wodurch Fehler entstanden sind und Umsätze verloren gingen.“

Im Rahmen einer strategischen Neuausrichtung wurden die unterschiedlichen Bereiche des Energieversorgers unter einer Dachmarke vereint. Für mehr Effizienz und um das eigene Team zu entlasten, führten die Stadtwerke Lübeck in Zuge dessen gemeinsam mit 5AM Storyblok ein: „Mit Storyblok haben wir eine Unified-Content-Plattform entwickelt, die als Headless Content-Management-System (CMS) ein primäres Frontend versorgt“, so der Agenturgründer.

Gemeinsam mit 5AM haben die Stadtwerke Lübeck ihren Webauftritt überarbeitet und Storyblok als zentrales Content-Management-System eingeführt. Bild: 5AM

Mehr Ordnung mit Storyblok

Für 5AM bietet sich Storyblok für solche Projekte besonders an. Unter anderem, weil es einfach zu bedienen und flexibel anwendbar ist – und weil es sich als österreichische Software für einen öffentlichen deutschen Konzern mit besonders hohen Anforderungen an Datenschutz und Compliance eignet.

„Mehr als ein Jahr lang haben wir alle Seiten der Stadtwerke Lübeck auseinandergenommen, analysiert, sortiert, komprimiert und sie letztlich sinnvoll in einem einzigen CMS und Frontend zusammengeführt“, sagt Ole Besendahl. Mittlerweile arbeiten mehr als 20 Teammitglieder des Energieversorgers fast täglich mit dem neuen Set-up und sind laut dem Agenturgründer von Storyblok begeistert. 

Dafür sorgen unter anderem Veränderungen wie diese: 

• Dank individueller Rollen lassen sich für verschiedene Nutzende dedizierte Bereiche anzeigen. Das reduziert die Fehleranfälligkeit und erleichtert den Mitarbeitenden die Bedienung der Software. 
• Die neue Corporate Website ist optimal aufgebaut und bietet Besucher*innen eine bessere Nutzerführung. Durch den überarbeiteten Aufbau entstehen zudem Synergieeffekte sowie Cross- und Upsell-Möglichkeiten.
• Das optimierte Set-up sorgt für kürzere Ladezeiten, ermöglicht mehr Barrierefreiheit und eine verbesserte Suchmaschinenoptimierung. 
• Über einheitliche Dashboards und ein einheitliches Tracking erhält jede Abteilung eigene Reportings und die Geschäftsführung kann alle Entwicklungen einfach im Blick behalten.

Bild: 5AM

Mit Storyblok werden Webseiten aktiv genutzt

„Storyblok erfüllt unsere Anforderungen und die unserer Kund*innen in vollem Maße“, so Ole Besendahl, der mit seiner Agentur schon seit vielen Jahren mit dem Software-Anbieter zusammenarbeitet. „Es ist viel bedienungsfreundlicher als alles, was wir bisher ausprobiert haben. So schrecken unsere Kund*innen nicht mehr davor zurück, ihre Webseiten wirklich zu pflegen und sie somit auch aktiv zu nutzen.“