Hotelmarketing: So füllst du deine Zimmer – ohne dich abhängig zu machen

Marketing Automation bedeutet, die verschiedensten Workflows rund um Marketing und Vertrieb sichtbar zu machen und bestmöglich automatisch zu regeln und zu messen. Entsprechende Software-Produkte bilden häufig eine zentrale Marketingdatenbank und helfen dabei, segmentierte, personalisierte und zeitpunktbezogene Kundenkontakte (z.B. den Versand einer E-Mail) herzustellen. Viele Plattformen bieten übergreifende Automatisierungsfunktionen für verschiedene Aspekte des Marketings - von E-Mail, sozialen Medien, Lead-Verwaltung bis zum Postversand oder sogar telefonischen Kontakt. Eine Schlüsselkomponente von Marketing-Automatisierungswerkzeugen ist die Bereitstellung von Analysefunktionen zur Bestimmung des Erfolgs einer gesamten Kampagne über Segmente und Kanäle hinweg. Hier werden Marketing-Kampagnen bewertet und verschiedenste Resultate von Kontakten bis zu direkt zuordenbaren Umsätzen gemessen. Produkte zur Marketing-Automatisierung sind häufig mit CRM-Software, Social-Media-Software und Content-Management-Systemen verknüpft. Außerdem verfügen viele Marketing Automation Tools über eine E-Mail-Marketing Funktion.

Partner Management Software ist ein unverzichtbares Tool für Unternehmen, die ihre Partnerbeziehungen effizient verwalten und optimieren möchten. Diese Softwarelösungen richten sich an Unternehmen aller Größen, die mit einer Vielzahl von Partnern, wie Lieferanten, Vertriebspartnern oder Dienstleistern, zusammenarbeiten. Sie sind besonders nützlich in Sektoren, in denen die Zusammenarbeit mit externen Partnern zentral für den Geschäftserfolg ist. Partner Management Software bietet Funktionen wie Partnerdatenbanken, Leistungsüberwachung, Kommunikationswerkzeuge und die Verwaltung von Partnerprogrammen. Um in der Kategorie Partner Management Software aufgenommen zu werden, sollte eine Lösung folgende Features und Eigenschaften aufweisen: - Umfassende Partnerdatenbank: Verwaltung aller Partnerinformationen an einem zentralen Ort. - Leistungs- und Erfolgsüberwachung: Bewertung der Beiträge und Leistungen der Partner. - Kommunikations- und Kollaborationstools: Förderung einer effizienten und effektiven Zusammenarbeit. - Verwaltung von Partnerprogrammen: Einfache Erstellung und Pflege von Partnerprogrammen und -vereinbarungen. - Berichterstattung und Analyse: Einblicke in die Performance der Partnerbeziehungen und Identifizierung von Optimierungspotenzialen.

Public Affiliate Netzwerke sind Plattformen, die Werbetreibende und Publisher zusammenbringen, um gemeinsam Affiliate-Marketing-Kampagnen durchzuführen. Diese Netzwerke bieten eine zentrale Anlaufstelle für Unternehmen, die ihre Produkte oder Dienstleistungen über Partnerprogramme bewerben möchten, und für Publisher, die durch das Bewerben dieser Angebote Einnahmen erzielen wollen. Public Affiliate Netzwerke sind besonders für Unternehmen geeignet, die eine breite Reichweite erzielen und gleichzeitig ihre Marketingausgaben kontrollieren möchten. Publisher, wie z.B. Blogger*innen, Influencer*innen und Content-Ersteller*innen, profitieren von diesen Netzwerken durch den Zugang zu einer Vielzahl von Werbeangeboten und attraktiven Provisionsmodellen. Um in der Kategorie Public Affiliate Netzwerke aufgenommen zu werden, sollte eine Lösung folgende Features und Eigenschaften aufweisen: - Breites Netzwerk an Publisher*innen und Werbetreibenden - Zuverlässiges Tracking und Reporting - Flexible Provisionsmodelle - Benutzerfreundliche Oberfläche - Unterstützung für verschiedene Werbeformate

Ad Network Software ermöglicht Unternehmen und Werbetreibenden die Verwaltung, Optimierung und Ausführung von Anzeigenkampagnen über mehrere Netzwerke hinweg. Diese Softwarelösungen bieten Werkzeuge zur zentralen Verwaltung von Anzeigenplatzierungen, Zielgruppen-Targeting, Gebotsstrategien und Leistungsanalysen. Ad Network Software ist besonders wertvoll für Unternehmen, die ihre Werbemaßnahmen über verschiedene Kanäle hinweg skalieren und optimieren möchten. Um in der Kategorie Ad Network Software aufgenommen zu werden, sollte eine Lösung folgende Features und Eigenschaften aufweisen: - Zentrale Kampagnenverwaltung: Bietet eine zentrale Plattform zur Verwaltung und Optimierung von Anzeigenkampagnen über mehrere Netzwerke hinweg. - Zielgruppen-Targeting: Unterstützt das präzise Targeting von Zielgruppen basierend auf demografischen Merkmalen, Interessen und Verhalten. - Gebotsstrategien: Ermöglicht die Automatisierung und Optimierung von Geboten, um die bestmögliche Anzeigenplatzierung zu den besten Kosten zu erreichen. - Leistungsanalyse: Bietet detaillierte Berichte und Analysen zur Überwachung der Kampagnenleistung und zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen. - Integration mit anderen Marketing-Tools: Ermöglicht die nahtlose Integration mit anderen Marketing- und Analysetools, um eine umfassende Sicht auf die Werbemaßnahmen zu gewährleisten. - Automatisierung: Unterstützt die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, um die Effizienz der Kampagnenverwaltung zu steigern. Ad Network Software ist ein unverzichtbares Werkzeug für Unternehmen, die ihre Anzeigenkampagnen effizient verwalten und ihre Werbestrategien optimieren möchten.

Marketer:innen verwenden E-Mail-Marketing Software, um werbliche E-Mails oder Newsletter zu designen, zu personalisieren und an entsprechende Zielgruppen zu versenden. Während sich E-Mails mit Werbeinhalten meist an einzelne Personen und kleine Personengruppen richten, werden regelmäßige Newsletter oft an alle Kontakte oder bestimmte Kundensegmente geschickt. Da viele Kontakte sehr kostengünstig erreicht werden können, ist E-Mail Marketing ein sehr spannender Kanal, der weiterhin große Beliebtheit genießt. Welche Funktionen E-Mail-Marketing-Softwares beinhalten, ist je nach Anbieter unterschiedlich. Grundsätzlich können Marketer:innen mithilfe von Newsletter-Softwares maßgeschneiderte E-Mails mittels HTML und CSS entwerfen und erstellen. In der Regel stellen die Anbieter der E-Mail-Marketing-Softwares aber auch einfach zu bedienende, visuelle Editoren bereit, mit denen E-Mails und Newsletter ohne weitere Vorkenntnisse im Scripting umgesetzt werden können. Beim Versand von Newslettern ist neben der Sicherheit auch die Rechtskonformität zu beachten. Daher ist es enorm wichtig, dass die E-Mail-Marketing-Tools über Funktionen verfügen, die die weitreichenden Datenschutzgesetze in bestimmten Ländern, wie die DSGVO in Deutschland, erfüllen. Dazu zählt beispielsweise, dass alle Empfänger:innen mit einem Double Opt-in dem Erhalt der E-Mails zugestimmt haben müssen. Neben der Erstellung und dem Versand der zielgerichteten Marketing-E-Mails, können über E-Mail-Marketing-Tools Empfänger:innen segmentiert, Newsletter-Abbestellungen verwaltet sowie Öffnungsraten, Verweildauer und Link-Klicks getrackt werden. Oft werden E-Mail-Marketing-Tools mit CRM-Software integriert oder die Tools fungieren selbst als CRM-Systeme. So werden die meist ohnehin in E-Mail-Marketing-Softwares vorhandenen Funktionen zur Segmentierung erweitert und Adressat:innen können noch zielgerichteter angesprochen werden. Außerdem ist E-Mail-Marketing häufig eine entscheidende Komponente von Marketing-Automation-Software, weshalb eine Software ab und zu in beiden Kategorien auftaucht. Um sich als E-Mail-Marketing-Software zu qualifizieren, muss die Lösung: * die Erstellung und den Versand von E-Mails bzw. Newslettern über einen HTML- oder WYSIWYG-Editor ermöglichen * eine Auswahl an E-Mail-Vorlagen bieten * Nutzer:innen die Möglichkeit geben, eine Vorschau der E-Mail anzusehen und diese als Test-E-Mails zu versenden * E-Mail-Kontaktlisten speichern, verwalten, segmentieren und tracken * Kampagnenbasierte Berichte und Analysen bereitstellen Wenn Ihr Euch im E-Mail-Marketing fortbilden und von Expert:innen lernen möchtet, dann ist der OMR Professionals Guide to E-Mail-Marketing genau das richtige für Euch! Darin erwarten Euch 107 Seiten geballtes Expertenwissen zum Thema E-Mail-Marketing. Und falls Ihr lieber in einem flexiblen E-Learning Format lernt, schaut doch mal im OMR E-Mail-Marketing Deep Dive Webinar und im OMR Academy E-Mail-Marketing Fundamentals E-Learning Kurs vorbei.