Sage HR & Payroll

Der Abrechnungslauf der Sage HR Suite läuft grundsätzlich problemlos. Durch den HR Data Service entfallen jegliche zusätzliche Meldeverfahren, da diese direkt übermittelt werden. Gutes Zusammenspiel aus allen Modulen.

Supportantworten kommen oft zu spät und man behilft sich mit Notlösungen. System stürzt häufig ab. Programmierweise auf Access-Basis relativ veraltet.

Personalabrechnung, Zweitwirtschaft, Reisekostenabrechnung, Controlling. Alles in einer Software und kein Programmwechsel nötig. Informationen sind Modulübergreifend, sodass die Stammdatenpflege nur einmal erfolgt.

Einer der Hauptgründe für die Entscheidung pro Sage HR ist der Modulare Aufbau. Es war uns bei der Einführung zeitlich nicht mögliche alle unsere Wünsche direkt zu implementieren (Digitale Personalakte, Mitarbeiterportal) - der Modulare Aufbau ermöglichte es uns aber ohne nennenswerten Mehraufwand alle Module sukzessive nachzuziehen.

Schwierig war für uns das Lizenzmodell. Wir wollten die Lizenzen eigentlich gerne kaufen. Die Lizenzpolitik von Sage sieht aber ausschließlich Miete vor.

Personalabrechnung können viele Anbieter. Wir haben aber nur wenige gefunden, die nahezu alle Bereiche im Bereich Personalwesen abbilden konnten - in einer Lösung wohlgemerkt. Ferner war es uns wichtig, die Mitarbeiter in der Software einzubinden (Urlaubsanträge online mit Genehmigungswesen, Zeiterfassung über Terminals und per App, etc).

Die einfache Menüführung und vieles ist Selbsterklärend. Es ist sehr übersichtlich und man findet sich als Neuling schnell zurecht.

Dass einiges nicht ausgewertet werden kann (z. B. die Abgelegten Dokumente der dPA). Es wäre auch schön, wenn es eine Erfassungsmöglichkeit für z. B. ausgegebene Schlüssel oder sonstige Leihgaben gäbe. Auch mehrere freie Erfassungsfelder für diverse Firmeninterne Angaben fehlen. Außerdem werden oft Fehler nicht behoben bzw. nicht so behoben, dass die rückwirkend erfassten Daten mit korrigiert werden. Die Kommunikation im Kundensupport ist eh sehr schlecht. Man erreicht niemanden und bekommt oft gar keine Antwort. Häufig musste ich nach jedem Update selbst prüfen, welche Fehler jetzt behoben wurden. Hier muss wirklich dran gearbeitet werden.

Wir haben das Mitarbeiterportal für die Führungskräfte zur Einsicht in die digitale Personalakte. Hier besteht aber noch ein erheblicher Nachbesserungsbedarf ald FK-Tool.

Für Sage Personalabrechnung werden schnell Updates zur Verfügung gestellt. Das Serviceteam ist immer schnell und kompetent. Den größten Vorteil in der Nutzung von Sage HR sehe ich darin, dass alles in einer Software vereint sind und die Datensätze in den einzelnen Tools verknüpft sind. Das Sage Portal finde ich sehr praktisch um sich über neue Funktionen zu informieren.

Mit Updates kommen sinnvolle Funktionen in das Program, fallen aber mit dem nächsten Updates leider wieder heraus oder werden verschoben. An manchen Stellen hat man das gefühl das Funktionen immer angestückelt wurden. Den Druckmanager z.B. an man an mehreren Positionen für unterschiedliche Berichte.

Den Vorteil sehe ich in der Vernetzung der einzelnen Programme. Vom Bewerbertool, über Personalmanagement, digitale Personalakte, Zeitwirtschaft, Personalabrechnung bis ins Sage-Rechnungswesen.

Dank Sage HR habe ich eine zentrale Plattform, auf der ich Bewerberprofile erstellen, Lebensläufe hochladen und den gesamten Bewerbungsprozess im Blick behalten kann. Das macht es so einfach, den Überblick zu behalten und den gesamten Prozess mühelos zu verwalten. Mit Sage HR kann ich ganz einfach mit Bewerbern kommunizieren. E-Mails können direkt aus der Plattform gesendet werden, Termine können problemlos vereinbart werden und ich kann Feedback geben, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen. Alles bleibt organisiert und transparent, was zu einer reibungslosen Kommunikation mit den Bewerbern führt.

Jeder Recruiter hat spezifische Anforderungen, und die Möglichkeit, das Tool an individuelle Bedürfnisse anzupassen, würde die Nutzererfahrung verbessern. Eine Funktion zur automatischen Vorschlägen von Kandidaten basierend auf den Anforderungen der Stelle und den vorhandenen Bewerberprofilen könnte den Prozess der Kandidatensuche weiter optimieren. Durch die Nutzung von KI und maschinellem Lernen könnte Sage HR Bewerberprofile analysieren und passende Kandidaten für offene Stellen empfehlen.

Sage HR ist als Recruiterin ein absolut fantastisches Tool, das meine Arbeit ungemein erleichtert. Es gibt so viele positive Aspekte und Funktionen, die es mir ermöglichen, effizienter und effektiver zu sein. Ein wirklich großartiges Feature von Sage HR ist das Talent-Pool-Management. Ich kann vielversprechende Bewerber, die nicht sofort eingestellt werden, für zukünftige Positionen speichern. Das erleichtert es mir, den Kontakt wieder aufzunehmen und beschleunigt den Einstellungsprozess, wenn eine passende Stelle verfügbar wird. Sowohl erfahrene Recruiter als auch Neueinsteiger können sich schnell in das Tool einarbeiten und produktiv arbeiten.

Die Archivierung von Belegen und Meldungen ist gut gelöst und sind jederzeit abrufbar. Selbst ohne Controlling Tool ist es möglich eigene Listen und Auswertungen zu erstellen. SV-Net ist nicht mehr nötig. Termine jederzeit über Wiedervorlagen im Blick!

Entgeltbescheinigungen werden nicht immer korrekt erstellt! Lohnscheine einzelner Mitarbeiter können nicht in einem Zeitraum von bis angezeigt werden! Rückrechnungen werden nicht automatisch mit ausgedruckt, sondern müssen separat aufgerufen werden. Abrechnungslauf gestaltet sich schwierig u mit vielen Zwischenschritten - hier war z.B. schon Sage XL-Lohn besser. Eingabe von manuellen Daten wie z.B. monatliche, individuelle und sich ständig ändernde Prämien für Mitarbeiter müssen langwierig einzeln über die Schnellerfassung eingeben werden. Hier wäre es besser diese über die Schnellerfassung/Lohnart einzugeben, statt in jeder Zeile wieder die Lohnart eintippen zu müssen! Tariflich vereinbarte Vergütungen für einen Zeitraum von z.B. 01-09 müssen einzeln beim Mitarbeiter und einzeln per Gültigkeit zugewiesen werden (Selbst dies war im XL-Lohn schon besser gelöst. Kein speichern im klassischen Sinn über Button möglich, hier muss eingegeben und zwischen den Registern geswitcht werden

Bisher noch keine Probleme mit der Sage HR Suite gelöst, im Gegenteil...

Wird regelmäßig upgedatet, dadurch sehr zeitnahe Umsetzung der Gesetzgebung, logischer Aufbau, optisch sehr gut aufbereitet

Manche Bearbeitungsfenster zu klein, zu wenig Platz anberaumt (z.B. im Modul der Fehlzeiten-Bearbeitung / Genehmigung der Urlaubsanträge: Bei Zuordnung der Arbeitnehmer der richtigen Organisationseinheit mit entsprechender Genehmigungsstufen der Vorgesetzten bietet sich auf dem Bildschirm noch genügend Platz an, wird jedoch von Sage nicht genutzt (liegt natürlich mitunter auch an der speziell eingestellten Bildschirmauflösung - aber nicht nur daran).

Stammdatenerfassung der Arbeitnehmer, Fehlzeitenerfassung der Arbeitnehmer, Schnelle Erstellung von Auswertungen (z.B. Kranktage pro Kalenderjahr, offene Urlaubstage etc.). Bei zentraler Bearbeitung einer großer Anzahl von deutschlandweiten Niederlassungen über die Kostenstelle / Kostenstellennummer schnell entsprechend sortierbar, speziell auch Gehaltsnachweis-Ausdruck etc. Systematisch, logisch anwendbar.

- Melde Center, dass alle zu tätigenden Meldungen über ein Tool versendet werden können - Dokumenten -Versandservice, das vereinfacht sehr viele Arbeitsschritte und spart zum bisherigen Postweg sehr viel Papier. - Erreichbarkeit der Servicehotline ist sehr gut

Manche Dinge sind verwirrend und nicht alles ist selbsterklärend. Aber nach der Einarbeitungsphase kann man diese Dinge auch händeln. Dann funktioniert die Arbeit sehr gut. Negativ war dass die Erstinstallation nicht vollständig bzw. bei den Mandanten einheitlich war. Das hat mehrere Monate zu Verwirrungen bei den Vorgehensweisen geführt, beispielsweise ein Mandant mit Fehlzeitenmodul der andere ohne. Die Abrechnung bei Krankheit unterscheidet sich dabei sehr, was sehr verwirrend war, weil man sich ja am Anfang selber nicht auskennt.

Meldungen werden automatisch versendet. Die Rückmeldung über das Finanzamt funktioniert automatisch, weshalb diesbezügliche Abrechnungsfehler vermieden werden können.

Das Mitarbeiterportal ist übersichtlich und für den Mitarbeiter gut zu nutzen. Die Mitarbeiter können ihre Daten prüfen und Dokumente herunterladen sowie in einem Portal die Zeiten und Abwesenheiten buchen.

Der Zugriff zu den einzelnen HR Suite Modulen seitens der Administratoren ist relativ aufwendig. (Payroll, Zeitwirtschaft, Mitarbeiterportal, Tickets und Anfragen, Reporting, etc.). Die Einstellungen sind in verschiedenen Modulen hinterlegt und müssen häufig manuell angepasst werden. Im Mitarbeiterportal ist die eine oder andere Bezeichnung für User nicht selbsterklärend und eher aus der Perspektive der Fachnutzer geschrieben.

Payroll, Zeitwirtschaft, Mitarbeiterportal, Tickets und Anfragen, Reporting, etc. das wird von uns alles in der HR Suite genutzt. Der Vorteil ist, dass die Module miteinander sprechen und bspw. die Zeiten die in der Zeitwirtschaft eingetragen wurden durch (aufwendige) Programmierungen direkt in die Payroll eingespielt werden können. Das erleichtert z.B. das Handling bei Überstundenanträgen

Grundsätzlich ist die Software sehr praktisch und intiuitiv. Gesetzliche Änderungen werden zuverlässig und meist benutzerfreundlich eingespielt. Insgesamt läuft vor allem die Gehaltsabrechnung flüssig. Die Personalkostenplanung ist wirklich gut.

Im Lauf der Zeit ist die Software leider immer instabilder geworden. Abstürze und Ausnahmefehler werden immer regelmäßiger. Teilweise muss man Skripte für Änderungen selbst einspielen, obwohl man gerade eben noch ein Update heruntergeladen hat. Änderungen werden nur durch ein "Update-Protokoll" mitgeteilt, dass man sich von der Sage Support Seite manuell laden muss. (Neue) Funktionen werden unlogisch platziert. Der "Arbeitnehmer Plus" ist unübersichtlich und führt ständig zu Abstürzen.

- Gehaltsabrechnung, läuft zuverlässig und rechtssicher. Personalkostenplanung ist praktisch und gut gelöst. Digitale Zeiterfassung ist möglich.

Ganzheitliche Lösung, die viele Bausteine miteinander verbindet. Zusätzlich ist dien Lösung gut Skalierbare und kann mit dem Unternehmen wachsen. Durch Mehrmandantenfähigkeit ist es auch für Unternehmensgruppen geeignet.

Die Lösung ist recht störanfällig. Zudem ist der Support und der Zugriff auf die Consultants eine mittelschwere Katastrophe. Wir haben seit Januar 2022 einen Fehler in unserer Payroll. Dieser logische Fehler wurde bis heute (Stand: Oktober 2022) nicht behoben. Auch mit dem Standardsupport stellt dich die Kommunikation schwierig dar. Hier hatten wir eine Reihe von Konfigurationsfehlern schneller selbst gelöst. Der Support hatte Wochen länger benötigt.

Wir setzen in der Sage HR Suite die Payroll ein und verteilen auch die Gehaltsabrechnungen über ein Portal digital. Dies spart Zeit und Ressourcen. Auch Urlaubsanträge werden mittlerweile digital übermittelt und genehmigt. Durch die eigesetzte Zeitwirtschaft haben wir auch keinerlei Schnittstellenprobleme zu Payroll.

Die Nutzeroberfläche ist übersichtlich, Korrekturen lassen sich einfach durchführen, der Support unseres Fachhandelpartners.

Der Support von Sage direkt ist wirklich schlecht. Selbst unser Fachhandelpartner kommt damit an seine Grenzen. Wir arbeiten mit der ZVK, es gibt damit Probleme die einfach softwareseitig nicht gelöst werden und aufwändige manuelle Korrekturen erfordern. Der Support hält hin, gibt unsinnige Anweisungen und das Problem bleibt.

Lohnabrechnung und Fehlzeitenmanagement. Wenn alles funktioniert ist es eine wesentliche Arbeitserleichterung.

CakeHR/Sage HR Suite sind dasselbe. Ich kenne sie mit beiden Namen. Wir haben es getestet. BambooHR war der Gewinner. Es gibt wirklich sehr viele Funktionen zur Steuerung des Personals. Man kann Urlaubsplanung durchführen, dies umfasst auch den finanziellen Aspekt und man kann sogar die einzelnen länderspezifischen Regelungen einbauen. Der Einrichtungsprozess war relativ leicht und erspart so manch einem Kollegen viel Stress, auch die Übernahme der Daten verlief problemlos. Wenn es viele Mitarbeiter gibt, dann bedeutet das schon einiges. Doch damit sind die Vorteile erstmal zu Ende.

Für große Unternehmen (ab 500 Mitarbeiter) ist die Software ein bisschen limitiert. Es fehlen einige Funktionen und es ist nicht klar, was eigentlich noch kommt und wie lange man darauf warten muss. Der Support könnte schneller sein. Dokumente und deren Verwaltung war merkwürdig. Es war teilweise schwer zu finden, wo was liegt. Man klickt hier einfach nur herum. Funktionen wie erwähnt - zu simpel. In einem internationalen Unternehmen braucht man viel Flexibilitär bei den Feldern und am besten so, dass man sie selbst implementieren und einstellen kann. Die Entwickler sagten, dass die API nicht vollständig ist.

Personalmanagement, Spesen, Urlaubsverwaltung, personalbezogener Dokumentenaustausch etc.

Es existiert einfache, übersichtliche App für alle Mitarbeiter, die von überall aus genutzt werden kann. Alle Mitarbeiter können auf einen Blick sehen, ob ein Kollege im Haus ist, im Homeoffice oder im Urlaub - das erleichtert die Koordination von Terminen ungemein.

Vor allem als Admin ist die Menüführung nicht ganz klar. Immer wieder muss man an unterschiedlichen Stellen suchen, wo man nun Einstellungen vornehmen kann.

Primär zum An-/Abwesenheitsmanagement der Mitarbeiter. Zusätzlich dazu aber auch für die Dokumentation Mitarbeiter relevanter Informationen.

Meldecenter ist eigentlich sehr anwenderfreundlich, aber leider können einzelne Meldungen bei Bedarf nicht zurückgestellt werden. Das wäre z.B. bei noch anstehenden Korrekturen wünschenswert. Dokumentationen bei den FAQ's sind gut, aber leider zu wenige vorhanden.

Es gibt zu wenig Dokumentationen, insbesondere für die Nutzung der Cloud. Die Informationen zu Up-Dates sind sehr unübersichtlich. Es gibt keinen festen Ansprechpartner bei Sage, das wäre aber wichtig.

Abrechnung läuft bei Standardabrechnungen problemlos. Trotzdem werden mehr Dokus benötigt, das würde auch die Hotline entlasten.