Realperson® Chat Suite

Was ist Realperson Chat Suite?

Bei der Realperson Chat Suite handelt es sich um eine Chat-und-Messaging-Plattform, die Kundenservice, Vertrieb und HR organisiert, skaliert und analysiert. Das Tool richtet sich vor allem an die Unternehmensbereiche Vertrieb und Kundenkommunikation. Zu den weiteren Funktionen gehören Screensharing, Co-Browsing und Video-Chat. Ein Chat-Bot unterstützt dabei, Standard-Fragen zu beantworten und Kund:innen an die richtigen Ansprechpartner:innen weiterzuleiten. Der Preis für die Realperson Chat Suite liegt zwischen 390 und 1.990 € pro Monat.

So schätzen User das Produkt ein

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Benutzerfreundlichkeit

Chatbot

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

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Erfüllung der Anforderungen

Chatbot

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

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Kundensupport

Chatbot

Kategorie-Durchschnitt: 9.4

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Einfache Einrichtung

Chatbot

Kategorie-Durchschnitt: 9

Realperson® Chat Suite Preise

Letztes Update im Juli 2022

Entry-Edition

Ab €390,00 / Monat

Grundfunktionen

1 Mandanten

Support via Service-Desk

Business-Edition

Ab €690,00 / Monat

Grundfunktionen

5 Mandanten

Support via Customer Success

Enterprise-Edition

Ab €1.990,00 / Monat

Grundfunktionen

Unbegrenzte Anzahl von Mandanten

Bildaustausch

Video- & Audiochat

Custom Values Integration

Messenger (WhatsApp, Facebook, Apple, ...)

Support via Customer Success

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