Realperson® Chat Suite

Was ist Realperson Chat Suite?

Bei der Realperson Chat Suite handelt es sich um eine Chat-und-Messaging-Plattform, die Kundenservice, Vertrieb und HR organisiert, skaliert und analysiert. Das Tool richtet sich vor allem an die Unternehmensbereiche Vertrieb und Kundenkommunikation. Zu den weiteren Funktionen gehören Screensharing, Co-Browsing und Video-Chat. Ein Chat-Bot unterstützt dabei, Standard-Fragen zu beantworten und Kund:innen an die richtigen Ansprechpartner:innen weiterzuleiten. Der Preis für die Realperson Chat Suite liegt zwischen 390 und 1.990 € pro Monat.