HubSpot Sales Hub Bewertungen

The major benefit of Hubspot is the speed at which you can begin using it and, more importantly, the speed at which it begins to deliver your organisation value. It certainly benefits our customers in that our customer decision journey is that much more polished but it also REALLY benefits our internal processes.

It is limited in the management of resources and personnel. THat requires the use of one of the third party plug-ins.

Easy, responsive deal pipeline with complete integration to our colleagues in service. Full and genuine 360 degree oversight. We save time and are much more effective in what we do.

Mit Hubspot kann unser Sales Team sehen, wer von unseren Kunden wieder auf unsere Webseite kam und welche Marketing Kampagnen für den besten Traffic verantwortlich sind. Uns gefällt insbesondere, dass wir alle Aktivitäten in einem System tracken und archivieren können. Z.B. wann war das letzte Gespräch, über welche Kampagnen haben wir den Kunden wieder erreicht, wann hat der Kunde evtl. wieder interesse an einem Kauf...

Customs Items müssen gut überdacht werden. Daher schaut genau, was ihr braucht - und was nicht (mindestens genauso wichtigt).

Wir kombinieren Sales (outbound, inbound) und Marketing (Paid) Aktivitäten

Alles auf einem Blick. Super Organisiert. Man vergisst nichts. Super einfach die Deals zu verwalten. Man kann nachvollziehen was andere Teammitglieder gemacht haben und in Krankheitsfällen Aufgaben übernehmen. Man kann Deals zu anderen zuweisen. Man behält den Überblick über positive Kundenbeziehungen. Man sieht gut seine Fortschritte in den Funnel.

Wenig Funktionen in der Free Version. Die E-Mail Automatisierung funktioniert auch in der Super Version nicht bei der Versendung an externe, dies würde uns als User viel Arbeit ersparen und Hubspot noch weiter von anderen Möglichkeiten abheben.

Organisierung der Sales Aktivitäten, dabei gerät nichts in Vergessenheit. Andere Mitarbeiter haben einsehen auf das, was ich mit potenziellen Kunden geschrieben habe. Organisation und Abwicklung des gesamten Sales-Prozesses.

Hubspot zeigt transparent alle wichtigen Informationen und Zusammenhänge auf und hilft Sales Teams immer einen genauen Überblick über alle Aktivitäten zu haben.

Es gibt tatsächlich recht wenig negatives zu berichten.

- Kontakt- und Lead-Management inkl. Prospecting und Lead Scoring -Anbindung an alle wichtigen Systeme und Plattformen für nahtlosen Informationsaustausch -viele nützliche PlugIns und Templates

Mit Hubspot kriegt man einen super Überblick über alle Kontakte und Lead des Unternehmens. Das CRM Management wird von Hubspot deutlich erleichtert. Es ist einfach Kontakte zu filtern und sich damit einen guten Überblick zu verschaffen.

Obwohl Hubspot viele Funktionen in einem Tool liefert, ist es trotzdem vergleichsweise teuer.

Mit Hubspot kriege ich einen tollen Überblick über alle Kontakte und Leads (inkl. ihrer Journey). Auch das Kreieren von Kontaktlisten, hilft bei vielen Projekten.

Durch HubSpot haben wir endlich einen strukturierten Verkaufsprozess. Vom Anlegen der Leads über automatische Erinnerungen bis hin zum Verkauf sind alle Prozesse so dargestellt, dass wirklich jeder Mitarbeiter Aufgaben übernehmen kann und auf Krankheits- und Urlaubsausfälle optimal vorbereitet ist.

Manchmal besteht das Gefühl, dass wir nicht alle Funktionen nutzen, weil das Tool so viel zu bieten hat. Daher wirkt es gelegentlich ein wenig unübersichtlich.

Feste Verkaufsprozesse, die klar definiert sind. So hat jeder Mitarbeiter eine klare Struktur und kann somit eine einfache Übergabe an Kollegen gewährleisten.

Wir nutzen das Sales Hub integriert mit anderen Hubspot Anwendungen. Gemeinsam genutzt ist es ein wahnsinnig mächtiges Tool. In Hubspot Sales selbst ist der Deal-Flow sehr gut. Großartig sind die vielfältigen Möglichkeiten der Individualisierung in den Einstellungen. Wir schöpfen noch nicht alle Funktionalitäten voll aus, Hubspot erfüllt aber alle Bedürfnisse. Die Integration mit Google Mail funktioniert großartig - Vorlagen, Terminvereinbarungen und die Erstellung von Aufgaben aus Mails heraus sind sehr gut. Auch mit Slack integriert sich das System sehr gut.

Hubspot ist nur für Unternehmen zu empfehlen, die sich ihrer Prozesse und Anforderungen bewusst sind und diese umfassend in Hubspot aufsetzen. Das System muss im besten Fall zudem umfassend administriert werden, damit es die volle Schlagkraft entfalten kann. Für uns ist das Tool perfekt, für den einfachen Nutzer kann die Funktionsfülle jedoch auch schnell überfordernd sein.

Hubspot ist insgesamt unser Tool für CRM, Newsletter/Mailings, Teile des Social Media Managaments und vor allem Sales. Wir bilden unsere gesamten Vertriebspipelines darüber ab und nutzen zunehmend die Möglichkeiten über die integrierten Funktionen der weiteren Hubspot Tools echt Marketingfunnel abzubilden.

Am hilfreichsten ist für uns die Shared Inbox, wo wir alle Kontaktanfragen gesammelt erhalten und dann unter dem Team aufteilen können. Und auch die Dokumentation der gesamten Kommunikation zu einem Kunden ist vorteilhaft, sollte jemand anderes aus dem Team mit diesem Kunden arbeiten. Hubspot ist mittlerweile auch so groß und bekannt, dass es überall Dokumentationen und Hilfe gibt, um das Tool ohne externe Hilfe einzurichten, bzw. zu optimieren.

Problematisch ist für uns die Übersicht der Kommunikation, bzw. das User Interface von Hubspot. So findet man zwar die Kommunikation mit dem Kunden, es wird oftmals aber etwas unübersichtlich im Zeitverlauf. Wie andere CRM Tools ist auch Hubspot sehr Umfangreich, was auch bedeutet das es oftmals viele Features gibt, die wir so einfach nicht benötigen.

Austausch innerhalb des Teams als auch die externe Kommunikation zum Kunden. Vorteil von Hubspot ist so die gesammelte Übersicht aller Mails und Telefonate mit unseren Kunden, ohne das diese bei den einzelnen Teammitgliedern im Postfach liegen. Wir nutzen Hubspot aber hauptsächlich zur Kommunikation und hin und wieder zum Tracken des Fortschrittes im "Sales Flow".

Die Nützlichkeit - ich nutze täglich fast alle Komponenten von Sales Hub Pro, dank dessen konnte ich auf viele Tools verzichten, die ich früher benutzt habe (wie für Meetings vereinbaren etc.)

Was Sales Hub betrifft, gefällt mir alles. Vielleicht könnte das Sequenzen-Tool Filteroptionen enthalten, ansonsten tip-top

Ich kann meine Mailbox direkt mit HubSpot verknüpfen, somit sehe ich auf einen Blick alle Aktivitäten mit konkretem Kontakt. Unter anderen versende ich auch sicher die Dokumente, erstelle Meeting Links für Teams.

Neukundendaten mit den jeweiligen Präferenzen können schnell und nutzerfreundlich von Mitarbeitern ins Tablet eingetragen. Man erhält einen übersichtlichen Zugriff auf alle CRM Daten, um somit zielgerichtete Marketing-Kampagnen zu erstellen. Gerade bei uns im Studio müssen wir unterscheiden zwischen Fitness- & Yogakunden. Somit können diese beiden Zielgruppen getrennt oder zusammen mit Infos über dementsprechende Kurse bearbeitet werden.

Anfangs war es etwas unübersichtlich. Für Anfänger solcher Plattformen kann dies ein schwerer Einstieg sein. Kundengruppen (z.B. Alter, Wohnort) lassen sich nicht sehr gut strukturieren, so dass die jeweiligen Elemente nicht optimal gefiltert werden können.

Unser externes Buchungssystem für Sportkurse nimmt keine Emailadressen von Neukunden auf, nur Name und Vorname werden hinterlegt. Daher ermöglicht uns HubSpot die Kontaktdaten der bereits angemeldeten Kunden zu vervollständigen. Die jeweiligen Kundengruppen können dann wöchentlich über zielgerichtetes Email-Marketing (Kursupdates, Kurs-Specials) informiert werden.

Sales und Marketing haben endlich eine gemeinsame Plattform, auf der beide Abteilungen jederzeit den Status von Kampagnen und einzelnen Leads nachvollziehen können. Dies fördert die Transparenz und die Entscheidungsqualität bezüglich des Designs von Kampagnen. Darüber hinaus bieten die Automatisierungsmöglichkeiten im Sales-Bereich wie z.B. die Mail-Sequenzen ideale Voraussetzungen, um Leads auch langfristig zu bespielen.

HubSpot bietet eine API, die aber in mancher Hinsicht beschränkt ist, sodass die Anbindung von externer Software bei sehr speziellen Problemen leider nicht möglich ist. Auch das Thema Datenschutz ist momentan noch etwas kompliziert, da HubSpot aus den USA kommt. Allerdings scheinen sie gerade ein europäisches Datenzentrum aufzubauen.

Der Sales Hub wird bei uns über den gesamten Sales-Cycle genutzt. Der Vorteil liegt in der gemeinsamen Basis für Marketing und Sales. So wissen beide Bereiche genau, wie die individuelle Lead-Situation aussieht und können dementsprechend Aktionen fahren. Die Transparenz wurde deutlich gesteigert.

Die schiere Fülle an Funktionen und Möglichkeiten, die Hubspot mit sich bringt, ist für mich beachtlich. Bereits in der kostenfreien Version kann man viele der wichtigsten Funktionen nutzen, was sicherlich gerade für junge, kleine Teams (von bis zu fünf Leuten), die es bevorzugen, ohne Excellisten Desaster zu starten, ein Vorteil ist. Sollte man dann den Status Quo erreichen, sich eine der kostenpflichtigen Versionen sowie weitere Tools aus der Hubspot Umgebung spendieren zu können, wird die schiere Gewalt von Hubspot erst richtig klar. Hubspot punktet bei mir vor allem aufgrund seiner intuitiven Nutzeroberfläche sowie der ausgeprägten Möglichkeiten der Individualisierung. Man merkt, dass hier auf die Wünsche und Vorschläge der Community Rücksicht genommen wird.

Sobald die Zeiten der kostenfreien Version vorbei sind und man in den Genuss weiterer Funktionen kommen will, dann kann es wirklich richtig teuer werden (es geht noch teurer, aber hier kann es auch schon spaßig werden). Nichtsdestotrotz denke ich, dass es gut investiertes Geld ist, was ja auch dazuführen sollte, dass man weiteres verdient.

Mit Hubspot lässt sich der ganze Sales- und CRM Prozess ohne Probleme abbilden und bedienen. Calls, Meetings, Tracking der Aktivitäten, Workflow Automatisierung, E-Mail Automatisierung, Sales-KPI Tracking etc. sind nur einige Beispiele der Nutzung.

Die Software verbindet sich einwandfrei mit meinem Outlook-Kalender fürs Tracking. Der Sales Funnel ist leicht aufzusetzen per Baukastenprinzip. Wir hatten davor Salesforce im Einsatz, sind aber an der Implementierung gescheitert.

Stand heute für unseren Zweck ohne Einschränkungen bzw Verbesserungswünsche

Wir benutzen es im Fundraising als Funnel für Investoren sowie auch für den klassischen B2B Vertrieb.

kostenlose Variante gerade für neu gestartete Firmen; Kontakt und Support ist super, gerade zum Start, hatten über einen Call Button auf der Startseite direkt zur Implementierung einen super Support zum HubSpot Team und wurde super bei der Hand genommen, sehr gut

Anlegen der einzelnen Felder könnte intuitiver sein (Drag&Drop), gut wären zum Testen am Anfang wenn man direkt mehrere Admins etc. anlegen kann, da ja viele Personen im Unternehmen testen müssen

Kundendaten erfassen, Termine und Wiedervorlagen koordinieren, tasks vergeben, Sales Mitarbeiter Kontrolle, Umsatzprognosen

Die Plattform ermöglicht es mir verschiedene potenzielle Kunden übersichtlich abzuspeichern. Sie erinnert mich an bevorstehende Termine, ich kann E-Mails verschicken und mir Reminder reinstellen. Zu jedem Lead, kann ich genug Infos abspeichern und mit verschiedenen Kolleg*innen dran arbeiten: ideal.

Eigentlich passt alles, die Plattform bietet alles was wir brauchen.

Ich vergesse keine Leads und kann alle Termine nachvollziehen. Ausserdem können mehrere Leute dran arbeiten und so muss man sich nicht ständig austauschen, sondern haben wir alle Infos zu einem Lead chronologisch und übersichtlich gespreichert.

Hubspot bietet ein umfangreiches CRM mit niedrigen Einstiegshürden. Es ist schnell aufgesetzt, übersichtlich und komfortabel. Je größer die Anforderungen, desto mehr Pakete können hinzugebucht werden. Das ist gut, weil der Funktionsumfang mitwächst – das macht allerdings auch der Preis.

In den Spezialeinstellungen wird das Setup etwas komplizierter. Die Preise für größere Featureumfänge und Teams sind dann doch sportlich.

In Hubspot lassen sich einfach Leads und Deals aus unterschiedlichen Quellen nachverfolgen. Über Website-Formulare, aus der E-Mail Inbox, aus Social Media werden automatisch oder manuell Deals angelegt und im frei definierbaren Sales-Prozess durch die Stufen eines Funnels beobachtet. Es gibt viele Möglichkeiten zur Automatisierung, was die Arbeit mit Hubspot sehr effizient macht.

Umfassende Automation, Tracking, Integration von Aufgaben, Follow ups, Workflows

Preis recht happig. Schulungen sind kostenlos, aber Zertifikat nur als Kunde erhältlich, was vorher nicht kommuniziert wurde. Etwas irreführend. Kleinere Follow-up-Mail-Worksflows sollten im Sales Hub integriert werden. Dafür muss man derzeit den Marketing Hub zubuchen, was für viele Anwendungszwecke aber "mit Kanonen auf Spatzen" wäre

Vereinfachung von Sales-Aufgaben, Lead-Management, Deal-Pipelines

Ich bin Hubspot Anfängerin und auf den ersten Blick gefällt mir die Usability, viele Funktionen sind intuitiv zu finden und zu benutzen. Besonders gefällt mir die Integration innerhalb von Outlook, die Möglichkeit Vorlagen und Snippets zu benutzen, für neue E-Mail-Adressen mit nur einem Häckchen einen Account anzulegen und Mails dort abzulegen. Einen Extrapunkt gibt es für die Möglichkeit Dateien (z.B. Mediakits) über einen Hubspot-Link zu verschicken (spart zusätzlich auch Platz im Postfach) und eine Benachrichtigung von Hubspot zu bekommen, sobald jemand die Datei aufgemacht hat inkl. Verweildauer auf der jeweiligen Dokumentseite. Einfach top!

Man muss am Anfang natürlich viel Zeit investieren um sich durchzufuchsen. Würde das jetzt aber nicht als Minuspunkt bezeichnen, das gehört eben dazu.

Tolles CRM Tool, alle Kontakte inkl. aktuellen Infos zum Stand der Zusammenarbeit an einem Ort. Die Integration innerhalb von Outlook spart eine Menge Zeit, da alle Inhalte direkt miteinander verknüpft werden können. Und die Funktion, dass man direkt sieht, wenn ein Kunde eine Datei (z.B. ein Mediakit/einen Vertrag) geöffnet hat und wie lange diese angeguckt wurde, ist sehr praktisch für die erneute "zufällige" Kontaktaufnahme.

Im Gegensatz zu anderen CRM tools / sales tools beeindruckt mich HubSpot mit der Umgänglichkeit und Intelligenz. Verknüpfungen von Vorgängen mit den entsprechenden Kontakten und Workflows finde ich fantastisch und arbeitserleichternd.

Als Neuling bei HubSpot muss ich die Implementierung von anderen Programmen noch ein wenig erforschen. Ansonsten bin ich bisher mit HubSpot sehr zufrieden.

Das SalesHub Terminbuchung-tool ist auf unserer Website implementiert um potenziellen Teilnehmer*innen die Möglichkeit zu geben, ein Beratungsgespräch mit uns zu buchen. Die Schnittstelle zum Outlook-Kalender ist hier eine fantastische Ergänzung. Zudem haben wir all unsere Kundendaten geordnet und sowohl am Laptop als auch in der app jederzeit griffbereit, inkl. aller entsprechenden Vorgänge. Eine sehr intelligente CRM Lösung!

HubSpot hat einen guten Kundenservice mit persönlicher Betreuung. Der Sales Funnel wird gut abgebildet und man kann ihn auch für die Bedürfnisse des eigenen Unternehmens adaptieren. Kunden können übersichtlich dargestellt werden und in den Funnel eingeordnet werden. So behält man den Überblich!

Ein Verbesserungsvorschlag ist die Tag-Funktion der Kunden. Manchmal ist es etwas kompliziert eigene Kategorien zum taggen der Art des Kundens anzulegen und die vorgegebenen Kategorien reichen nicht aus. Hier sehe ich noch Verbesserungspotenzial und mehr Spielraum.

Es Hilft den Überblick über Kunden im Sales Funnel zu behalten. Kunden können gut eingeordnet werden. Man sieht wer aus dem Unternehmen schon in Kontakt mit Kunden war und wie der Sales Status ist.

Das Tool ist sehr intuitiv und sehr einfach zu verstehen, alles ist selbsterklärend und es ist kein aufwändiges Onboarding nötig. Außerdem ist der Hubspot Support immer erreichbar & sehr hilfsbereit!

Mir fehlt lediglich ein Feature, das Salesforce im Gegensatz zu Hubspot anbietet - eine Connection zum Linkedin Sales Navigator. Wenn dieses Feature vorhanden wäre, gäbe es klare 10/10

Hubspot für Sales Teams ist ein tolles CRM System, in dem keine Daten verloren gehen. Klare Stärke ist die gute Übersicht. Ein weiterer Vorteil ist das nutzen von automatisierten Email-Sequenzen. Dadurch, dass Hubspot eigentlich ein Marketing-Tool ist, ist es im Punkt Email Templates, Sequenzen und Newsletter sehr stark (auch was das KPI-Tracking angeht)

Der Vorteil von Hubspot ist die einfache Bedienbarkeit sowie die schnelle Integration mit den eigenen Postfächern. So kann ein einfaches CRM System schnell aufgesetzt werden um Kundenkontakt zu dokumentieren und Zugehörigkeiten zu verteilen.

Als ausführliches Crm Tool inklusive umfangreichem Reporting und Analyse ist HubSpot meiner Meinung nach nur Begrenzt möglich,, wenn man Bedenkt, dass die freie Version wenige Features bietet und im Vergleich zur bezahlten Versionen andere Ccm Tools bessere Handhabung bieten

Schnelle Dokumentieren von Kundenkontakt, Mailprotokollen, Opportunities und Leads

Easy integration! Hubspot is an easy-to-use tool and especially suitable for growing businesses. The easy integration into websites and existing tools allows quick input into the sales funnel. The marketing tools and outreach options in larger packages support lead qualification.

The free option provides a good foundation for a good start but next Package is a higher amount of money which blocks the decision sometimes for going forward with them because of cheaper alternatives

I solve with it 1) All customers in one place 2) Connection of my existing tools for customer success 3) Outreach campaigns Having everything in one tool without having to do without the other tools is a great relief.

Hub Spot bietet ein grandioses kostenfreies CRM. Man kann Kontakte übersichtlich pflegen, filtern und aktiv damit arbeiten. Zudem bietet es zahlreiche optionale Erweiterungen für die Kundenpflege und Akquise.

Die Unterscheidung von Kontakten und Unternehmen ist für größere Firmen relevant. Bei kleinen Firmen ist es aber ein doppelter Aufwand, da man Kontakte und Unternehmen extra anlegen muss.

Ich nutze es als Kundendatenbank, für die Kommunikation und die Analyse.

Die Möglichkeit der Deals und Dashboards - so wissen wir genau, wer an was arbeitet und ob unser Unternehmen die Umsatzziele erreicht. Zudem können wir endlich Anrufe, Meetings und Aufgaben nutzen. Jetzt sehen wir alle Vertriebsaktivitäten auf einen Blick und wir können viel besser planen. Zudem können wir auch noch Monate später sagen, wann mit wem telefoniert wurde und was abgesprochen worden ist - für uns perfekt!

Wir wollen verschiedene Deal-Pipelines erstellen mit anderen Eigenschaften, leider war das nicht möglich. Aber der Kundensupport ist sehr lösungsorientiert und hat diese Idee mit aufgenommen, so dass dieses hoffentlich bald möglich sein wird.

Der Vertrieb hat jeder auf seine Weise gearbeitet und wir hatten den Überblick nicht mehr - jetzt kann jeder individuell arbeiten und trotzdem haben wir alle Daten in einem System. Das Ganze Vertriebsweg kann so besser zusammen arbeiten.

Viele Dinge erklären sich im SalesHub fast von allein, es macht richtig Spaß sich Stück für Stück einzuarbeiten aber selbst mit den Standartfunktionen lässt sich schon viel in Salesabteilungen verbessern.

Zwischen dem Starter und dem Professionell Packet liegt ein Preisunterschied um den Faktor 10… auch wenn ich nur ein oder zwei Elemente des Pro Paketes brauche, muss ich diesen riesen Kostensprung in Kauf nehmen.

Ich automatisiere die Aufgabenverteilung im Team, habe immer einen Überblick über laufende Abwicklungen und kann automatisiert leads aus verschiedensten Quellen in die Aufgabenschleifen aufnehmen

Vielfältige Nutzung und die Erweiterbarkeit. Wenn es darum geht Listen von Neukunden zu erstellen und Angebote zu verschicken, hilft Hubspot auch mit weiteren Marketing-Integrationen und Werkzeugen wie bspw. der Chatbot Integration auf Webseiten oder verschiedenen Custom-Workflows, die definiert werden können um weitere Maßnahmen zu ergreifen.

Die Trackingmöglichkeiten in Hubspot. Für Anfänger ist das Tool gut. Eingeschworene Profis werden aber auch mit Hubspot an ihre grenzen Stoßen, wenn bspw. Marketingabläufe verfeinert werden müssen.

Erstellen von neuen Maßnahmen (Chatbot, Landingapges) zur Leadgenerierung. Daten an zentraler Stelle, die jedoch per API wunderbar mit anderen Tools verknüpft werden können. Daten sind jederzeit abrufbar und können auch einfach exportiert oder importiert werden. Dank der ausführlichen Hubspot Developer Dokumentation können wir auch Drittanbieter Anwendungen einfach miteinander verknüpfen, was Abrechnungen, automatisierte E-Mail Benachrichtungen und Abläufe vereinfacht.

Tracking der Aktivitäten sowie Öffnungsrate-Tracking, Übersichtlichkeit des CRM, Upload & Verwaltung der Dokumente, Meetingplannung mit eigenen Meetinglinks, Sales Dashboard (KPI's), Automatisierung durch bspw. Sequenzen, Deal Übersicht & das alle hochgeladenen Dokumente übersichtlich dargestellt werden, Hilfecenter

Ein automatischer Dubletten-Check wäre super hilfreich, besonders beim Einsatz von Hilfspersonen außerhalb des Unternehmens (Call-Center)

Wir nutzen Hubspot für das Tracking der Sales Aktivitäten, als Kundendatenbank sowie für Kaltakquisen. Besonders das Planen von Meetings und das Raussenden von Dokumenten wird mit Hubspot kinderleicht. Ohne ein solches CRM wären wir aufgeschmissen!

Einfach Handhabung des Tools. Auch wenn das Tool eigentlich für Inbound gemacht ist, nutzen wir es auch für unser Outbound Marketing und legen so die Unternehmen als Kontakte an. Über vorhandene Funktionen können wir Mails, Tickets und Deals erstellen und haben so alles auf einen Blick im Auge.

Wir nutzen das kostenlose Tool, dadurch hat man doch größere Einschränkungen in der Organisation des eigenen Prozesses. Der doch hohe Preis für kleinere Unternehmen schreckt einen dann vielleicht doch ab sich voll auf HubSpot einzulassen. Bei Hinzubuchen anderer Hubs wird es nochmals kostenintesiver.

Wir können durch das Sales Hub unseren Sales Prozess digitaliseren und haben dadurch jederzeit einen Überblick über bestehende Deals und deren geschätzte Werte.

Auch in der Free Variante ist umfassendes Tracking möglich und man vergisst keine Aufgabe im Sales Prozess mehr.

Überall ist das Hubspot Branding drauf - bei E-Mails kann es, manuell, entfernt werden.

Jede E-Mail wird bei uns in Hubspot getracked, Meetings protokolliet und Sales Aufgaben definiert. Gerade früh im Sales-Prozess und Cold Reachout, wo Kontakte nicht immer responsiv sind, helfen die schnell erstellten Follow Up Reminder.

Vollumfängliches Tool mit diversen Integrationsmöglichkeiten (API Schnittstellen);Effizientes Kundenmanagement; Benutzerfreundlich, Übersichtlich; Funktionsumfang (A/B Tests, Mails, Salespipeline, Marketingunterstützung, Automationen); Kurs - und Lernplattform, Top Customer Service und Informationen

Komplexität manchmal nicht “greifbar”; Hoher Aufwand alles zu verstehen und überhaupt zu erfassen; Teure Preisgestaltung für zusätzliche Features; oft Funktionsumfang auch nicht ganz klar

Customer Relationship Management, Management von Kontakten und Leads über die komplette Customer Journey

HubSpot ist super geeignet um Struktur in den eigenen Sales-Prozess zu bringen. Durch Hubspot hat man jederzeit den Überblick, welche Angebot verschickt sind und welchen Kunden man als nächstes Anrufen sollte um neuen Umsatz zu machen.

Uns fehlt eine Schnittstelle mit Buchhaltungs-Tools, sodass wir noch mehr Infos in Hubspot haben.

Wir nutzen Hubspot zur Strukturierung unseres gesamten Sales-Prozesses. Durch Hubspot haben wir jederzeit den gesamten Überblick über alle Kundenkontakte, offene Angebote, etc. und wissen jederzeit mit einem Blick, welchen Kunden wir kontaktieren müssen um mehr Umsatz zu machen.

Das Einpflegen von Leads geht quasi automatisiert. Domain eingeben und generelle Daten zum Unternehmen werden automatisch in das CRM eingepflegt. Upload von Listen aus anderen CRM relativ einfach möglich. Das Hubspot CRM leitet den Nutzer durch die Prozesse, die einfach gestaltet sind.

Nutzerrollen und Ansichten könnten besser sein. Erst in der Enterpriseversion lassen sich Ansichten, Filter und Eigenschaften richtig nutzen. Für einen Nutzer oder eben zwei wie im Angebot ist es ok.

Schnelles Setup eines CRMs für Vertrieb und Outreach möglich. Sehr einfache Bedienung - kaum Schulung von Mitarbeitern nötig.

Am besten gefällt mir die Möglichkeit zur strukturierten Verwaltung von jeglichen Informationen rund um unsere Kunden. Mit Hilfe von Hubspot können wir strukturiert Vertrieb machen und sparen durch Teilautomatisierungen mit Vorlagen, Formularen und Meeting Links wertvolle Zeit in der Akquise.

Selbst nach längerem Überlegen fallen mir keine Nachteile ein, die ich aktuell bei der Nutzung von Hubspot Sales Hub sehe. Die Software ist intuitiv zu nutzen und bietet einem viele Möglichkeiten in der Anpassung des Dashboards an die eigenen Bedürfnisse.

Mit Hilfe von Hubspot Sales Hub betreiben wir strukturierten Kundenvertrieb. So können Lead-Listen problemlos importiert und in der Verantwortlichkeit den einzelnen Vertriebsmitarbeiter zugewiesen werden. Im nächsten Schritt werden mit Hilfe von teilautomatisierten E-Mail Vorlagen Kunden angeschrieben und am nächsten Tag an Hand der Aufgabenübersicht strukturiert abtelefoniert. Zu guter letzt greifen wir im Vertrieb auf die Meeting Link Funktionalität zurück um automatisch Vorqualifizierungstermine zu vereinbaren ohne unnötiges E-Mail Pingpong.

Sales Prozess ist super detailliert abbildbar und für Kollegen:innen jederzeit nachvollziehbar. Verknüpfungen zwischen Firmen und mehreren Ansprechpartnern werden automatisch angelegt. Nachverfolgen von Mailkommunikation klappt auch gut.

Für kleine Unternehmen zu komplex und vielschichtig. Wenn man nicht jeden Tag damit arbeitet, kann es auch mal unübersichtlich werden.

Wir haben den Sales Hub zum Nachverfolgen und Dokumentieren von Interessenten-/Kundenbeziehungen genutzt. Für kleine Unternehmen, bei denen aber nur 1-3 Leute gelegentlich das Tool nutzen und man einen sehr persönlichen Kontakt zu seinen Kunden hat, ist es aber zu komplex. Wir fahren mit einer einfacheren Kanban Lösung erheblich effizienter.

Super benutzerfreundliches Interface, das BCC Feature ist absolut gold-wert, Firmendaten können sehr schnell hinzugefügt werden.

Teilweise etwas unübersichtlich. Womöglich wäre eine Einführung am Anfang sinnvoll, um die ganzen Möglichkeiten zu entdecken.

Im Hubspot Sales Hub tragen wir alle potenziellen Kunden Daten ein und tracken den Fortschritt unserer Deal Pipeline.

HubSpot ist wohl der Player am Markt. Man kann durch diverse Schnittstellen auf Telefonanlage und Mails mit einbinden. Das Handling und die Übersicht über den Leadstatus & die gesamte Kommunikation werden sehr übersichtlich dargestellt. Auch die Erstellung von Massenmailings/Newslettern funktioniert super.

Der Preis. Das ist leider echt sehr happig und für uns leider auch der Grund zu wechseln, obwohl wir eigentlich super zufrieden waren.

Leadmanagement. Hat bei uns das umständliche Management über diverse Excel-Dateien abgelöst. Wie ist der Status eines Leads, wann wurde er zuletzt kontaktiert, wie ist die Entwicklung, wer ist verantwortlich, wo kommt der Lead her und hat der Lead die Mail überhaupt geöffnet!? Bei all dem hilft Hubspot.

Das Tool bietet alles, was man sich für ein Sales-Tools wünscht. Es können Deals angelegt werden und Informationen in verschiedenen Kategorien hinterlegt werden. Außerdem können Unternehmen damit verknüpft werden, die dann auch in der jeweiligen Übersicht zu dem Kunden erscheinen und so einen guten Überblick insgesamt bieten. Es können Berechnungen angezeigt werden, wie viele Deals und in welchem Umfang sie abgeschlossen wurden

Die Startseite könnte noch übersichtlicher gestaltet sein, man kann sie aber individuell anpassen

Übersicht über abgeschlossene und bevorstehende Deals. Übersicht über Kunden und wie die Kommunikation mit ihnen geregelt ist

Es ist einfach zu Bedienen und das Aufsetzen einer Sales Automation ist sehr simpel und dennoch Umfangreich.

Leider bisher keine MS Teams integration, daher nutzen wir Calendly um Termine mit Kunden zu vereinbaren.

Alle halten sich an einen vorgegeben Sales Prozess. Zusätzlich werden alle Schritte Dokumentiert, sodass HubSpot als "Single Source of Truth" dient und wir nachhaltig Learnings generieren können um den Prozess zu optimieren.

Hub-Spot hat alle CRM-Facetten, es ist bei weitem das Beste, da es eine unglaublich umfassende Funktion hat, die die meisten bezahlten CRMs auf dem Markt überwiegt, und Sie können es in Ihren Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstteams verwenden. Es ist eine großartige Option für fast jedes Unternehmen da draußen. Sie können es mit Ihrem Kalender, Slack usw. verknüpfen.

Es beschränkt den Zugriff auf andere Funktionen, auf die nur Administratoren zugreifen können. Zum Beispiel habe ich keinen Zugriff auf die E-Signatur-Funktion, so dass ich jedes Mal herumgehen und nach Kollegen fragen muss, die Zugriff haben, um diese Funktion zu aktivieren. Es wäre toll, wenn alle Zugriff auf solche Funktionen bekommen könnten oder es eine Option geben würde das man diese bestimmten Usern gibt.

Duplizierung von Leads, Content-Produktion, Marketing-Tools, Organisation von Meetings und auch Qualifizierung unserer Interessenten. Dies hat die Zeit, die man sonst mit dem traditionellen Vertrieb verbracht haben, bei weitem verkürzt. HubSpot bietet einen modernen Vertriebsansatz, indem es alle Aspekte eines Unternehmens in einem integriert. Mit HubSpot Sales Hub koordinieren wir unseren gesamten Sales- und CRM-Prozess.