HubSpot Sales Hub Erfahrungen & Reviews (517)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über HubSpot Sales Hub sagen

Basierend auf 517 Bewertungen

HubSpot Sales Hub wird häufig für seine Benutzerfreundlichkeit und Fähigkeit zur Straffung von Vertriebs‑ und Marketingprozessen gelobt. Viele schätzen die Automatisierungsfunktionen, die nahtlosen Integrationen und die umfassende Nachverfolgung der Customer Journey. Einige finden jedoch die Preisstruktur verwirrend und die Kosten für Premium‑Versionen hoch. Die Komplexität der Plattform und gelegentliche Probleme mit Integrationen oder der Funktionalität der mobilen App werden ebenfalls erwähnt. Insgesamt gilt HubSpot als ein wertvolles Werkzeug für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und die Verbesserung der Vertriebseffizienz, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen.

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“Bestes kostenfreies Werkzeug für Sales-Professionals”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Business Development Manager bei

Denovo GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Deals-Übersicht und die Möglichkeit die Funnel-Phasen völlig frei zu gestalten.

Was gefällt Dir nicht?

Meeting-Planungslink erlaubt keine Verknüpfung mit Teams. Meetings können zB direkt mit einem Zoom-Link ausgestattet werden. Zoom ist bei uns nicht in Verwendung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Nachverfolgen von Deals wird sehr einfach und die Nachverfolgbarkeit der Zielerreichungen ermöglicht.

“Perfekts Tool für das Unternehmen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Perforance / E-Commerce Manager bei

Geuther

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Es vereinfacht Arbeitsabläufe um einiges und zeigt wie nah doch Sales, Support und Marketing miteinander verknüpft sind.

Was gefällt Dir nicht?

Das eingehende Nachrichten ins Postfach als Marketing-Kontakte eingestuft werden und sich das Limit erhöht bzw. der Preis dadurch unnötig steigen kann. Wenn der Support darüber läuft muss immer aussortiert werden, da nur einmal Kontakte teils dabei.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es vereinfacht die Arbeit von Sales im B2B, so können mit dem Newsletter Marketing schnell die Interessierten herausgefiltert und nachgefasst werden.

“Großer Funktionsumfang und tolle Usability”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

New Business Manager bei

Dept Agency

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

HubSpot bietet allgemein einen großen Funktionsumfang für jede Unternehmensgröße. Schon für Einsteiger gibt es für kleines Geld einen riesigen Funktionsumfang. Durch die einfache Anbindung an Drittsysteme lässt sich das System einfach und schnell mit Daten befüllen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Onboarding könnte noch besser sein. Ansonsten bin ich rundum zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Nutzer kann mit HubSpot wachsen und daher ist es eine Lösung auf lange Zeit. Durch die vielen kostenfreien Funktionen bietet es einen coolen Anpsrechpar

“Einer der innovativsten CRM Tools!”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Faye

Verifizierter Reviewer

Sales Manager bei

Media Elements

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Das Freemium model für kleine startups, sehr einleuchtende Interface und gute Email-integrations Funktionen

Was gefällt Dir nicht?

Premium Versionen sind nicht günstig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Marketing Automation und CRM. Deutliche Erleichterung der Arbeit und man hat einen Überblick über alle Daten.

“Bestes CRM ever - einmal Hubspot nie wieder etwas anderes”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sandra

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

aiconix GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Super einfach zu bedienen, eine mega Wissensdatenbank & Community und ein Top Kunden-Support

Was gefällt Dir nicht?

Nichts - alles top. Früher mit Salesforce gearbeitet und oft verzweifeltt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Nachverfolgung von Leads, viele Automatisierungsmöglichkeiten, Bots, Meeting-Funktionen u.v.m

“Echt Klasse Lösung - momentan noch Optimierungsbedarf beim Datenschutz”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jutta

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Eigener Shop

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Schnell und einfach integrierbar mit sehr guten und einfach zu bedienenden Elementen. Hubspot hat jeden Winkel abgedeckt. Tolles E-Mail-Marketing, anständige Erstellung von Zielseiten, Integration in soziale Medien, Omnichat-Fähigkeit, Verkaufsautomatisierung, E-Commerce-Integration. Es ist das Schweizer Taschenmesser für CRM.

Was gefällt Dir nicht?

Für mich momentan das einzige kleines Fragezeichen ist der Datenschutz - soll aber durch einen Europäischen Server demnächst gelöst sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gut und einfach zu bedienen. Auch das Preis- Leistungsverhältnis passt. Preismodell ist übersichtlich und kalkulierbar.

“Bestes CRM System am Markt”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Yosra

Verifizierter Reviewer

Head of Business Development international bei

NeXR Technologies SE

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

einfach in der Anwendung und Implementierung. Tolle Lösungen für Sales und Marketing. Guter Onboarding-Prozess seitens HubSpot.

Was gefällt Dir nicht?

Sofern Tiers in Sales eingerichtet sind - etwas starr in der Bewertung von Potentialen. Aber machbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Transparenz im Team. Leadgenerierung über Website und LinkedIn problemlos. Kalenderbuchung top. Software denkt mit.

“Schon lange begeisterter Nutzer”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Christina

Verifizierter Reviewer

Beraterin bei

Ayko Consulting

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Wie man es von einem CRM erwartet, lassen sich Kundendaten praktisch und übersichtlich verwalten. Die Dashboardfunktionen nutzen wir am häufigsten und sind im Vergleich zu anderen Anbietern übersichtlicher dargestellt. Durch viele Browserplugins können die Funktionen zudem noch deutlich erweitert werden. Mittlerweile nutze ich das Tool schon seit einiger Zeit und sehr keinen Grund mich nach anderen umzusehen.

Was gefällt Dir nicht?

Im modernen Marketing geht nichts ohne AB-Tests, was hier nur über Umwege möglich ist. Dies ist für mich persönlich der größte Minuspunkt, da ich die Funktion von anderen Tool kenne, bei denen es viel einfacher klappt. Es gibt außerdem viele Möglichkeiten andere Tool anzubinden, allerdings wird bei einigen Entwicklersupport benötigt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Verlauf der Kommunikation ist übersichtlich am Kontakt angeheftet. Dadurch lässt sich im Team übersichtlich nachvollziehen, über welche Themen bereits gesprochen wurde und wie die Nextsteps sind. Unsere vormals großen Excellisten gehören eindeutig der Vergangenheit an. Die Vorteile überwiegen für mich ganz klar.

“Sehr umfangreiches Toolkit”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lennart

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

LewoMedia

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Bedienung

Was gefällt Dir nicht?

Manche Tool sind nicht ganz soo durchdacht. Die Spezialisierung fehlt häufig, sodass bei komplizierte Sachen häufig auf andere Tools zurückgreifen muss

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

CRM - für die Kundenaufnahme und die Verwaltung

“Am Anfang: kostenlos und und richtig gut - später: teuer und richtig gut”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Kai

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

K-Factor

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Richtig gut ist, dass HubSpot am Anfang komplett kostenfrei ist. Vor allem für kleine Unternehmen und Selbständige sehr interessant, da sie es erstmal längere Zeit testen können. Das ganze Design und der komplette Aufbau von HubSpot sieht außerdem richtig gut aus und ist sehr intuitiv.

Was gefällt Dir nicht?

Der riesige Umfang macht HubSpot doch schon etwas komplex. Die Einstiegshürde, HubSpot „richtig“ zu verwenden steigt dadurch. Wenn man sich daran gewöhnt hat und auf die bezahlte Version umsteigt, dann ist HubSpot doch auch etwas hochpreisig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einen klaren Kopf behalten als Selbstverständiger. Keine Kunden/Leads mehr vergessen. Und dadurch keinen Umsatz mehr entgehen lassen.

“Das Zentrum für deine Sales-Maßnahmen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Domenik

Verifizierter Reviewer

Head of Online Marketing bei

Agile Heroes GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

HubSpot bietet das perfekte CRM für Sales-Teams. Es ist übersichtlich, modern und extrem umfangreich. In Kombi mit den Marketing-Funktionen laufen hier alle wichtigen Daten zusammen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist der Preis recht hoch und die Funktionen sehr komplex. So bedarf es einiges an Einarbeitung und ggf. Schulungen für die Teams, da die Features sonst nicht vollständig genutzt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Sales Hub koordinieren wir Sales und Marketing. Dadurch können wir für bessere Zusammenarbeit sorgen und eine ganzheitliche Strategie abbilden.

“Tolles CRM - sehr empfehlenswert”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Amelie

Verifizierter Reviewer

Vertrieb bei

KLM

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Der Aubau des CRM ist sehr unkompliziert. Schnelle Einarbeitung für Mitarbeiter. Guter überblick über Kundenlebenszyklus

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe nichts zu bemängeln. Vielleicht einige videos zur erklärung wären auch super

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Spart zeit. Guter überblick über alle kunden und prozesse. Motiviert mitarbeiter

“In Deutschland noch leicht unterschätzte aber mächtige Software”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tim

Verifizierter Reviewer

Senior Marketing Manager bei

wyn

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Hubspot verbindet viele Marketingmöglichkeiten in einem System (Funnels, E-Mail Marketing, Landingpageerstellung usw.) mit einem mächtigen CMS. Hier lassen sich viele Automatismen erstellen, die das Marketing auf die nächste Stufe heben.

Was gefällt Dir nicht?

Die Preisgestaltung ist etwas undurchsichtig und gerade wenn man Zusatzfunktionen nutzen möchte (Sales Manager), kommen neue Kosten hinzu. Gerade bei großen Teams kommen hier einige Kosten zusammen, die man nicht unbedingt auf dem Schirm hatte. Hier würde ich mir mehr Transparenz wünschen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gerade wenn man viele Tools zum Marketing nutzt, landen die jeweiligen Leads selten im gleichen „Topf“. So arbeitet man meist mit einer Handvoll von Zielgruppen, die untereinander vernetzt deutlich besser genutzt werden können. Hier kommt Hubspot ins Spiel und ermöglicht so das Zusammenspiel von allen Maßnahmen. Dadurch lassen sich Leads besser einschätzen und die Kontaktaufnahme ist für den Kunden angenehmer. So gibt es stets eine Historie zu jedem Lead und jedes Gewerk kann diese Daten perfekt nutzen.

“Auf den ersten Blick cool, aber sehr überladen und zu komplex.”

Vor mehr als 12 Monaten

Toni

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

sdox

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Wir sind trotz 1 year Subscription zu pipedrive gewechselt.

Was gefällt Dir nicht?

Komplexe Benutzerführung. Schlechte UX. Extrem überladen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dokumentation unser Vertriebsaktivitäten. Dass man dafür ein CRM benötigt ist klar. Von Hubspot rate ich für eine kleine Organisation mit 15 Mitarbeitern eher ab.

“Vollständig unvollständig”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Janos

Verifizierter Reviewer

Produktmanager bei

matelso GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Wenn ich mich frage, ob etwas bestimmtes mit Hubspot auch geht, kann ich mir sicher sein, dass die Frage mit "Ja" beantwortet werden kann. Es gibt aktuell nichts, was wirklich mit Hubspot nicht geht.

Was gefällt Dir nicht?

Es wird aufgrund der Mächtigkeit schnell unübersichtlich und für Spezialfälle doch schwer zu bedienen. Jede Integration muss mit individuellen Feldern, Zugehörigkeiten, Abhängigkeiten etc. eingerichtet werden. Die Einfachheit am Anfang wird schnell zur Mega-Aufgabe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundenkommunkation, Webhosting, Service-Tickets. Alles in einer Software, die verhältnismäßig günstig daher kommt. Alles in einem Tool zu haben macht Sinn und Spass. Am einfachsten habe ich die Verbindung zu Google Mail hergestellte und damit geht keine Kundenkommunikation mehr verloren. Ganz egal ob ich in Gmail oder in Hubspot Mails versende oder empfange.

“Übersichtliches System und gute Verknüpfungen.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jonas

Verifizierter Reviewer

Vertrieb bei

Innoway GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Man kann alle Tätigkeiten tracken. Man kann die Informationen über die Kunden übersichtlich eintragen und alle Mitarbeiter sehen auf einen Blick alles über den Deal. Man kann eigentlich keine Aufgabe übersehen und individuell abarbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt eigentlich nichts, weil man alles individuell anpassen kann. Verbessern könnte man teilweise die Verknüpfung zu Social Media Profilen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Generell erleichtert es meinen Arbeitsalltag enorm. Besonders mag ich dass man die Gespräche aufzeichnen kann und den Kunden direkt aus dem CRM anrufen kann. Man hat seine Performence immer im Blick.

“Viele automatisierte Funktionen, die bei richtiger Verwendung effektiv sein können”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Brian

Verifizierter Reviewer

Account Manager bei

Ve Global

51-1000 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Automatisierung - man kann automatische follow up generieren, basierend auf regeln. Das System erkennt, ob man eine Antwort erhielt oder auf das CTA geklickt wurde. Komplexe Dashboards sind auch möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Es benötigt Zeit vieles einzutragen. Die Daten müssen Hubspot angepasst sein, was bei einer Migration sehr komplex und zeitaufwendig ist. Das Interface ist etwas langsam.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es löst Probleme der Organisation - die Automatisierung bedeutet man kann nicht wirklich etwas vergessen. Man hat eine gute Übersicht über seine Pipeline und kann da Energie und Arbeit reinstecken, wo es am sinnvollsten ist.

“Struktur und Ordnung steht ganz oben.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Maximilian

Verifizierter Reviewer

Handelsvertreter bei

DVAG

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Die Struktur welche Hubspot einem bietet. Auch die kostenfreie Version ist schon echt toll jedoch lohnt es sich wirklich die kostenpflichtige Version zu kaufen. Ein Punkt der mir besonders gefällt ist die Ordner Struktur die man anlegen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Dass man unter verschiedenen Punkten Ordner für Kunden, Interessenten usw anlegen kann, jedoch nicht überall jedes Dateiformat nutzen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die klare strukturelle Abfolge im Sales Prozess niemand kann mehr ausversehen einen Interessenten oder Kunden vergessen. Alle sind im jeweiligen Schritt des Sales prozesse angeblidet und man weiß direkt wo man bei wem stehen geblieben ist. Alleine dies vereinfacht die Arbeit ungemein (auch zur Kontrolle) der Vertriebler.

“Toller Einstieg in die Welt der Marketing Automation”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

SaphirSolution & für Kundenprojekte

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

HubSpot bietet ein intuitives User Interface. Neue Mitarbeiter kommen schnell mit den erforderlichen Grundfunktionen zurecht. Auch der Aufbau weiterer Anwendungen bringt schnell einen Fortschritt. Die Connectivität zu anderen Tools ist ebenfalls ein großes Plus von HubSpot.

Was gefällt Dir nicht?

Grundsätzlich habe ich für mich bei HubSpot noch keine Nachteile entdeckt. Hier findet man für jede Herausforderung die passende Lösung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

HubSpot lässt sich vielseitig verwenden. Wir setzen es insbesondere für die Kontaktpflege und Vertriebssteuerung ein. Dadurch werden wir nicht nur effizienter, sondern können mit gleicher Mannschaftsstärke ein vielfaches an Volumen bearbeiten.

“Einstieg ist free. Und die kostenlose Variante überzeuget in allen Punkten!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Karsten

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Projektfaktor Professionals

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Freemium als Einstieg. Top gerade für StartUps. Optional als komplette Marketing-Maschine erweiterbar

Was gefällt Dir nicht?

Preislich sicher nicht das beste Angebot am Markt. Gut überlegen welche Features man benötigt. Sonst wird es schnell sehr teuer

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kontaktdatenbank im CRM. CMS für Homepage und Steuerung gesamter Vertrieb. Blog beim CMS inklusive

“unglaublich mächte Sales Management und CRM software”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Rafael

Verifizierter Reviewer

Managing Director bei

TERRITORY Influence

51-1000 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

volle transparenz über jegliche sales aktivitäten (calls, mails, meetings, angebote, etc) in real-time. perfekte dokumentation für urlaubsvertretung, hand-over, etc. steigerung der team performance über benchmarks & reports. sales automatisierung über email sequences, templates, etc

Was gefällt Dir nicht?

teilweise nicht komplett individualisierbar und rechte vergabe nicht komplett flexible

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Effiziente Ansprache grosser Kundengruppen. Sales Monitoring & Management. Forecasting

“In Kombination mit dem Marketing Hub eine wirklich gelungene Lösung.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Marketing bei

softgarden E-Recruiting GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Die Marketing Integration. Auswertungsmöglichkeiten von Marketing-Sales-Aktivitäten. Mit Web-Analytics lassen sich Quellen, Klickpfade und Landingpages zusätzlich auswerten.

Was gefällt Dir nicht?

Hier gibt's nichts.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Transparenz der Marketing-Sales-Prozesse. Erkennen neuer Potenziale. Kosten-Nutzen-Optimierung.

“Vom unbekannten User zum erfolgreichen Lead”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jenny

Verifizierter Reviewer

Kommunikationsdesigner und Projektmanagerin bei

Field Interactive GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Verfolgt die Userintention und ermöglicht es, die richtigen Infos zur richtigen Zeit zur Verfügung zu stellen bzw. interessante Leads auf der Website zu erkennen und zum festgelegten Zeitpunkt an den Vertrieb zu übergeben

Was gefällt Dir nicht?

Inboundmarketing ist nicht für jedes Unternehmen umsetzbar, da es Zeit und damit Ressourcen frisst. Hubspot stellt das aufsetzen und nutzen oft zu einfach da. Schwachstellen hat das Click and Build Websitesystem bei der Geschwindigkeit und Flexibilität. Für einfache Websites ist das bauen kein Problem.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unbekannte Website User zu wertvollen Leads entwickeln. Newsletter mit Automation verschicken und in schnell einrichten. Inhalte einfach messen, bewerten und auf die Bedürfnisse anpassen.

“Gutes Tool für Marketing + Sales ab 10 Personen Team”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Felix Richard

Verifizierter Reviewer

Partner Manager bei

Spryker Systems

51-1000 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Umfangreiche Funktionen in Contenterstellung, Sales/Lead tracking, E-Mail-Marketing. Gute UX/UI und einfache bis intuitive Bedienoberfläche.

Was gefällt Dir nicht?

E-Mail Server hat hin und wieder Down-times nicht nur lokal sondern international. Integration in Social Media Plattformen oder Analyticstools ist noch rudimentär und ausbaufähig. Support ist manchmal etwas überfordert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Erstellen von Contentmarketing Kampagnen zum Gewinnen von Marketing-Leads. Das beinhaltet u.a. Landingpages, Subscription Templates, E-Mail-Marketing Workflows, Social Media Integrationen und Tracking.

“CRM und Marketing ganz einfach”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Felix

Verifizierter Reviewer

Strategic Sales Manager bei

TR PLAST Group

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Chemikalien

Use cases:

CRMSocial Media Suites

Was gefällt Dir am besten?

Positiv finde ich die hertvorragende Reportinglandschaft und die ebenso tolle Möglichkeit des Mailtrackings.

Was gefällt Dir nicht?

Derzeit gibt es für mich nichts was nicht passt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Probleme mit Excel. Die Kontakt und Aufgabenverfolgung ist hervorragend

“Top CRM, um die Sales Pipeline effizient zu nutzen!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Kristina

Verifizierter Reviewer

Head of Lead Research and Social Selling bei

BizMut Marketing

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Implementierung und Bedienung für jedermann im Unternehmen, um die Leads und Kundenaktivitäten im Blick zu behalten. Workflows und Sequenzen erleichtern zusätzlich die tägliche Arbeit und ermöglichen die Unterstützung der Sales Mitarbeiter gemäß eines definierten Standards.

Was gefällt Dir nicht?

Thema Datenschutz - hat nicht dieselben Ansprüche wie EU / Deutsche Tools.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Sales Pipeline - Zentrales CRM - Lead Gen, Nurturing und Customer Success

“Sehr guter Allrounder mit breiter Auswahl an Funktionen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jörg

Verifizierter Reviewer

CRM Manager bei

Finc3

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

- Verknüpfung von Kontakt- und Firmenprofilen sowie Deals. Durch das übergreifende Tracking ist die dazugehörige Kommunikation und jeder Touchpoint nachvollziehbar. - Snippets und Templates erleichtern Sales Kollegen das manuelle Verfassen von 1:1 Emails oder Call-Notizen. Sequenzen ermöglichen darüber hinaus automatisierte Nachrichten. -Große Flexibilität durch Anpassung der Properties. Damit sind im Grunde alle möglichen Datenmodelle abbildbar. Automations erlauben es, den Verwaltungsaufwand zu minimieren. - HubSpot bietet eine ausführliche Dokumentation aller Features, der API und die „HubSpot Academy“

Was gefällt Dir nicht?

- Das Preis- und Feature-Tiering ist teils unübersichtlich und verwirrend.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit HubSpot Sales lassen sich B2B Sales und Leadmanagement Prozesse mit unterschiedlichen Datenmodellen auf einem hohen Automatisierungsgrad abbilden. Durch die anderen Module wie HubSpot Marketing rücken Sales und Marketing darüber hinaus näher zusammen.

“Gutes Vertriebstool.”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

benjamin

Verifizierter Reviewer

- bei

DCI

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Education Management

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Das sich die Vertriebsaktivitäten gut abbilden lassen.

Was gefällt Dir nicht?

Hat nicht so viele Add-Ons wie andere CRM Systeme.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bilden sowohl unsere Marketing-& wie auch Vertriebsprozesse bei Hubspot ab.

“Übersichtlich & leichte Handhabung”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Leonie

Verifizierter Reviewer

Customer Success Representative

51-1000 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Die Erstellung der Custom Reports und die Erstellung von automatisierten Workflow.

Was gefällt Dir nicht?

Die Strukturierung von Kontakten zu/und Unternehmen ist limitiert. Die Übersicht von Tasks ist ausbaufähig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das HubSpot Sales Hub vereint viele Informationen aus verschiedenen Quellen an einem Ort. Das Tool dient zur leichten Nachverfolgung von Informationen.

“Einfach zu bedienene, kostenlose CRM Lösung mit umfangreichen Funktionen.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Stephan

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Stratmann Digital

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches Tracken von Kundendaten. Übersichtliche Sales-Pipeline. Intuitive Benutzeroberfläche.

Was gefällt Dir nicht?

Durch die weiteren Optionen von Hubspot ggf. unübersichtlich für Einsteiger. Manche Einstellungen sind im Menü "versteckt". Synchronisierung mit Gmail funktioniert teilweise nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle meine Kunden und Interessenten in einer Datenbank. Somit habe ich immer den Überblick und kann meinen Vertrieb planen. Mit der Tracking Funktion der Mails, sehe ich, wenn Mails geöffnet werden und kann darauf reagieren.

“Hubspot ist top als Einstieg und flexibel, wenn man wächst”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Martin

Verifizierter Reviewer

CEO bei

APG

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Die Funktionsfähigkeit und die Flexibilität finde ich einfach top!

Was gefällt Dir nicht?

Hubspot ist grundsätzlich top, nur die Anbindungen an andere Anbieter sollte verstärkt ausgebaut werden. Außerdem kann es ziemlich teuer werden, wenn sich ein Unternehmen auf dem Sprung in die nächste Stufe befindet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Hubspot vor allem zur Kunden/Lead Generierung und sind dabei happy über die schnelle und einfache Bedienung.

“Intuitiv einrichtbar und leicht zu pflegen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Leonard

Verifizierter Reviewer

Project Manager bei

Gecko Two

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

CRM

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches Anlegen von Kontakten möglich. Zudem lassen sich viele Aufgaben leicht automatisieren. UI ist schön designt.

Was gefällt Dir nicht?

Individualisierung der Vertriebspipeline ist nur bedingt möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aufbau einer Kundendatenbank ist einfach möglich. Ebenso die automatische Pflege dieser Kontakte. Zudem sind in der kostenlosen Version alle nötigen Funktionen enthalten.

“Einfach zu navigieren und bedienen”

4.0

Debrah

Verifizierter Reviewer

Growth Strategist bei

heyData

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Die Userfriendliness. Es ist recht einfach zu navigieren und bedienen. Auch die extra Features wie Brand Voice und Content Remix vereinfachen viele Prozesse. Statt zig Tools nutzen wir nur eins, in dem alles verknüpft und auch easy anzueignen ist.

Was gefällt Dir nicht?

Mir fallen keine negativen Punkte ein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

CRM und Marketing Automations! Viel bessere Workflows und Datenmanagement.

“Single Source of Truth ”

5.0

Katrin

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing bei

seventhings

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Intuitive Oberfläche & Enablement der eigenen Mitarbeiter*innen Hubspot zu nutzen. Einfache Bedienung für jeden Standard. Ich habe es jetzt schon zwei Firmen empfohlen - Single Source of Truth!

Was gefällt Dir nicht?

Manche Features + Social Media Integration müssen dringend verbessert werden. Möchte da gern zumindest die selben Funktionen wie bei Instagram oder LinkedIn.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

CMS: Website Lead-Gen für den Vertrieb, Marketing-Kommunikationen: E-Mails & Marketing Kampagnen

“All in one Tool”

4.0

Lilli

Verifizierter Reviewer

Performance Marketing Manager bei

seventhings

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Intuitive Nutzung und gut strukturiert - All in one Tool

Was gefällt Dir nicht?

Upsell von Funktionen teilweise nur in Paketen möglich. Man kann in der Kontakt-Historie nicht schneller scrollen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

-Website, Charbor, -Blog, -CMS, -E-Mails, -Marketing & Sales Automation, -Ticketsystem

“Schnelle Antworten und guter Customer Support”

4.0

Nadine

Verifizierter Reviewer

Senior Visual Designer bei

integrationWorks GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Customer Support, schnelle Antworten, einfach Landingpages zu bauen

Was gefällt Dir nicht?

Die Änderungen im Interface (und Landingpage-edit-fenster, da gibt es zu viele komplizierte Elemente). Schwierig die Sachen zu ändern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

3 Websites auf einem System : SM + Content Plan + Landingpages (Marketing Performance Tracking)

“Nützliche Funktionen auch für Nicht-Profis”

4.0

Elke

Verifizierter Reviewer

Marketing Automation Manager bei

Staatliche Schlösser, Burgen und Gärten Sachsen gemeinnützige GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Museums and Institutions

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Nutzung - flache Lernkurve, nützliche Funktionen auch für ,,Nicht-Profis''. Automation!

Was gefällt Dir nicht?

Viele Funktionen noch zu Basic - social Funktionen aber noch keine Stories oder Reels

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Email-Marketing-System, Auswertung Zentral

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