HubSpot Sales Hub Reviews

Die meisten Funktionen von Hubspot sind sehr einfach und übersichtlich dargestellt und leicht zu erschließen. Mit Hubspot kann man alle Kontakte zu Unternehmen, oder in meinem Fall Krankenhäusern zuordnen. Dabei kann man auch die Hierarchien der Krankenhäuser darstellen. So hat man einen guten Überblick über die Struktur der Kliniken. Mit Hubspot lassen sich auch Werbekampagnen einfach Umsetzen indem entsprechende Kontakte mit Tags versehen werden.

Eine Darstellung Komplexerer Unternehmens- und Mitarbeiterstrukturen wäre wünschenswert. So wäre es z.B hilfreich wenn man einen Kontakt auch zwei Unternehmen eindeutig zuordnen könnte.

Die Pflege von Geschäftskontakten und die Erstellung und Koordination von Aufgaben. Mit Hubspot können zudem Marketingmaßnahmen unterstützt werden indem die gewünschten Empfänger durch Tags ausgewählt und gefiltert werden können.

Kompaktes Tool mit verschiedenen Instrumenten wie E-Mail-Marketing, Automation, Social Media, Landingpages etc. Außerdem dient sich das Tool perfekt um gezieltes Marketing zu verschicken (Newsletter/ Sequences usw.), um potentielle Leads richtig zu kontaktieren. Alles in allem ein sehr nützliches Tool mit vielen Integrationen, Seminaren und durchgehend sinnvollen Neuerungen.

Es benötigt eine gewisse Eingewöhnungszeit, um das ganze Tool zu verstehen – Es ist übersichtlich, aber komplex. Mehrere Funktionen sind nur in den größeren Paketen verfügbar, sodass der Preis nach oben geht.

Wir haben auch schon andere Tools ausprobiert und haben mit Hubspot das bisher beste Gesamtpaket für uns gefunden. Die Kombination aus Sales und Marketing ermöglicht es, Prozesse automatisiert zu gestalten und zu optimieren.

Die Sales Funktionalitäten von HubSpot die ich am meisten Nutze sind die Deal Pipeline, automatisierte Kontakt Sequenzen und Tasks. Wenn man HubSpot richtig einrichtet ist es ein super Tool.

Mir fehlt eine LinkedIn Integration, die es bei Salesloft bswp. gibt. um eine Kontaktanfrage und Nachricht zu schicken. Das würde bestimmte Prozesse im frühen Leadcycle optimieren.

Es hilft dabei den Überblick auf die aktiven und vergangenen Deals zu bewahren. Es können etliche Auswertungen gemacht werden um die Effizienz des Salesteams zu verbessern.

Deals-Übersicht und die Möglichkeit die Funnel-Phasen völlig frei zu gestalten.

Meeting-Planungslink erlaubt keine Verknüpfung mit Teams. Meetings können zB direkt mit einem Zoom-Link ausgestattet werden. Zoom ist bei uns nicht in Verwendung.

Das Nachverfolgen von Deals wird sehr einfach und die Nachverfolgbarkeit der Zielerreichungen ermöglicht.

Es vereinfacht Arbeitsabläufe um einiges und zeigt wie nah doch Sales, Support und Marketing miteinander verknüpft sind.

Das eingehende Nachrichten ins Postfach als Marketing-Kontakte eingestuft werden und sich das Limit erhöht bzw. der Preis dadurch unnötig steigen kann. Wenn der Support darüber läuft muss immer aussortiert werden, da nur einmal Kontakte teils dabei.

Es vereinfacht die Arbeit von Sales im B2B, so können mit dem Newsletter Marketing schnell die Interessierten herausgefiltert und nachgefasst werden.

HubSpot bietet allgemein einen großen Funktionsumfang für jede Unternehmensgröße. Schon für Einsteiger gibt es für kleines Geld einen riesigen Funktionsumfang. Durch die einfache Anbindung an Drittsysteme lässt sich das System einfach und schnell mit Daten befüllen.

Das Onboarding könnte noch besser sein. Ansonsten bin ich rundum zufrieden.

Der Nutzer kann mit HubSpot wachsen und daher ist es eine Lösung auf lange Zeit. Durch die vielen kostenfreien Funktionen bietet es einen coolen Anpsrechpar

Das Freemium model für kleine startups, sehr einleuchtende Interface und gute Email-integrations Funktionen

Premium Versionen sind nicht günstig.

Marketing Automation und CRM. Deutliche Erleichterung der Arbeit und man hat einen Überblick über alle Daten.

Super einfach zu bedienen, eine mega Wissensdatenbank & Community und ein Top Kunden-Support

Nichts - alles top. Früher mit Salesforce gearbeitet und oft verzweifeltt

Einfache Nachverfolgung von Leads, viele Automatisierungsmöglichkeiten, Bots, Meeting-Funktionen u.v.m

Schnell und einfach integrierbar mit sehr guten und einfach zu bedienenden Elementen. Hubspot hat jeden Winkel abgedeckt. Tolles E-Mail-Marketing, anständige Erstellung von Zielseiten, Integration in soziale Medien, Omnichat-Fähigkeit, Verkaufsautomatisierung, E-Commerce-Integration. Es ist das Schweizer Taschenmesser für CRM.

Für mich momentan das einzige kleines Fragezeichen ist der Datenschutz - soll aber durch einen Europäischen Server demnächst gelöst sein.

Gut und einfach zu bedienen. Auch das Preis- Leistungsverhältnis passt. Preismodell ist übersichtlich und kalkulierbar.

einfach in der Anwendung und Implementierung. Tolle Lösungen für Sales und Marketing. Guter Onboarding-Prozess seitens HubSpot.

Sofern Tiers in Sales eingerichtet sind - etwas starr in der Bewertung von Potentialen. Aber machbar.

Transparenz im Team. Leadgenerierung über Website und LinkedIn problemlos. Kalenderbuchung top. Software denkt mit.

Wie man es von einem CRM erwartet, lassen sich Kundendaten praktisch und übersichtlich verwalten. Die Dashboardfunktionen nutzen wir am häufigsten und sind im Vergleich zu anderen Anbietern übersichtlicher dargestellt. Durch viele Browserplugins können die Funktionen zudem noch deutlich erweitert werden. Mittlerweile nutze ich das Tool schon seit einiger Zeit und sehr keinen Grund mich nach anderen umzusehen.

Im modernen Marketing geht nichts ohne AB-Tests, was hier nur über Umwege möglich ist. Dies ist für mich persönlich der größte Minuspunkt, da ich die Funktion von anderen Tool kenne, bei denen es viel einfacher klappt. Es gibt außerdem viele Möglichkeiten andere Tool anzubinden, allerdings wird bei einigen Entwicklersupport benötigt.

Der Verlauf der Kommunikation ist übersichtlich am Kontakt angeheftet. Dadurch lässt sich im Team übersichtlich nachvollziehen, über welche Themen bereits gesprochen wurde und wie die Nextsteps sind. Unsere vormals großen Excellisten gehören eindeutig der Vergangenheit an. Die Vorteile überwiegen für mich ganz klar.

Die einfache Bedienung

Manche Tool sind nicht ganz soo durchdacht. Die Spezialisierung fehlt häufig, sodass bei komplizierte Sachen häufig auf andere Tools zurückgreifen muss

CRM - für die Kundenaufnahme und die Verwaltung

Richtig gut ist, dass HubSpot am Anfang komplett kostenfrei ist. Vor allem für kleine Unternehmen und Selbständige sehr interessant, da sie es erstmal längere Zeit testen können. Das ganze Design und der komplette Aufbau von HubSpot sieht außerdem richtig gut aus und ist sehr intuitiv.

Der riesige Umfang macht HubSpot doch schon etwas komplex. Die Einstiegshürde, HubSpot „richtig“ zu verwenden steigt dadurch. Wenn man sich daran gewöhnt hat und auf die bezahlte Version umsteigt, dann ist HubSpot doch auch etwas hochpreisig.

Einen klaren Kopf behalten als Selbstverständiger. Keine Kunden/Leads mehr vergessen. Und dadurch keinen Umsatz mehr entgehen lassen.

HubSpot bietet das perfekte CRM für Sales-Teams. Es ist übersichtlich, modern und extrem umfangreich. In Kombi mit den Marketing-Funktionen laufen hier alle wichtigen Daten zusammen.

Leider ist der Preis recht hoch und die Funktionen sehr komplex. So bedarf es einiges an Einarbeitung und ggf. Schulungen für die Teams, da die Features sonst nicht vollständig genutzt werden.

Mit Sales Hub koordinieren wir Sales und Marketing. Dadurch können wir für bessere Zusammenarbeit sorgen und eine ganzheitliche Strategie abbilden.

Der Aubau des CRM ist sehr unkompliziert. Schnelle Einarbeitung für Mitarbeiter. Guter überblick über Kundenlebenszyklus

Ich habe nichts zu bemängeln. Vielleicht einige videos zur erklärung wären auch super

Spart zeit. Guter überblick über alle kunden und prozesse. Motiviert mitarbeiter

Hubspot verbindet viele Marketingmöglichkeiten in einem System (Funnels, E-Mail Marketing, Landingpageerstellung usw.) mit einem mächtigen CMS. Hier lassen sich viele Automatismen erstellen, die das Marketing auf die nächste Stufe heben.

Die Preisgestaltung ist etwas undurchsichtig und gerade wenn man Zusatzfunktionen nutzen möchte (Sales Manager), kommen neue Kosten hinzu. Gerade bei großen Teams kommen hier einige Kosten zusammen, die man nicht unbedingt auf dem Schirm hatte. Hier würde ich mir mehr Transparenz wünschen.

Gerade wenn man viele Tools zum Marketing nutzt, landen die jeweiligen Leads selten im gleichen „Topf“. So arbeitet man meist mit einer Handvoll von Zielgruppen, die untereinander vernetzt deutlich besser genutzt werden können. Hier kommt Hubspot ins Spiel und ermöglicht so das Zusammenspiel von allen Maßnahmen. Dadurch lassen sich Leads besser einschätzen und die Kontaktaufnahme ist für den Kunden angenehmer. So gibt es stets eine Historie zu jedem Lead und jedes Gewerk kann diese Daten perfekt nutzen.

Wir sind trotz 1 year Subscription zu pipedrive gewechselt.

Komplexe Benutzerführung. Schlechte UX. Extrem überladen.

Dokumentation unser Vertriebsaktivitäten. Dass man dafür ein CRM benötigt ist klar. Von Hubspot rate ich für eine kleine Organisation mit 15 Mitarbeitern eher ab.

Wenn ich mich frage, ob etwas bestimmtes mit Hubspot auch geht, kann ich mir sicher sein, dass die Frage mit "Ja" beantwortet werden kann. Es gibt aktuell nichts, was wirklich mit Hubspot nicht geht.

Es wird aufgrund der Mächtigkeit schnell unübersichtlich und für Spezialfälle doch schwer zu bedienen. Jede Integration muss mit individuellen Feldern, Zugehörigkeiten, Abhängigkeiten etc. eingerichtet werden. Die Einfachheit am Anfang wird schnell zur Mega-Aufgabe.

Kundenkommunkation, Webhosting, Service-Tickets. Alles in einer Software, die verhältnismäßig günstig daher kommt. Alles in einem Tool zu haben macht Sinn und Spass. Am einfachsten habe ich die Verbindung zu Google Mail hergestellte und damit geht keine Kundenkommunikation mehr verloren. Ganz egal ob ich in Gmail oder in Hubspot Mails versende oder empfange.

Man kann alle Tätigkeiten tracken. Man kann die Informationen über die Kunden übersichtlich eintragen und alle Mitarbeiter sehen auf einen Blick alles über den Deal. Man kann eigentlich keine Aufgabe übersehen und individuell abarbeiten.

Es gibt eigentlich nichts, weil man alles individuell anpassen kann. Verbessern könnte man teilweise die Verknüpfung zu Social Media Profilen.

Generell erleichtert es meinen Arbeitsalltag enorm. Besonders mag ich dass man die Gespräche aufzeichnen kann und den Kunden direkt aus dem CRM anrufen kann. Man hat seine Performence immer im Blick.

Automatisierung - man kann automatische follow up generieren, basierend auf regeln. Das System erkennt, ob man eine Antwort erhielt oder auf das CTA geklickt wurde. Komplexe Dashboards sind auch möglich.

Es benötigt Zeit vieles einzutragen. Die Daten müssen Hubspot angepasst sein, was bei einer Migration sehr komplex und zeitaufwendig ist. Das Interface ist etwas langsam.

Es löst Probleme der Organisation - die Automatisierung bedeutet man kann nicht wirklich etwas vergessen. Man hat eine gute Übersicht über seine Pipeline und kann da Energie und Arbeit reinstecken, wo es am sinnvollsten ist.

Die Struktur welche Hubspot einem bietet. Auch die kostenfreie Version ist schon echt toll jedoch lohnt es sich wirklich die kostenpflichtige Version zu kaufen. Ein Punkt der mir besonders gefällt ist die Ordner Struktur die man anlegen kann.

Dass man unter verschiedenen Punkten Ordner für Kunden, Interessenten usw anlegen kann, jedoch nicht überall jedes Dateiformat nutzen kann.

Die klare strukturelle Abfolge im Sales Prozess niemand kann mehr ausversehen einen Interessenten oder Kunden vergessen. Alle sind im jeweiligen Schritt des Sales prozesse angeblidet und man weiß direkt wo man bei wem stehen geblieben ist. Alleine dies vereinfacht die Arbeit ungemein (auch zur Kontrolle) der Vertriebler.

HubSpot bietet ein intuitives User Interface. Neue Mitarbeiter kommen schnell mit den erforderlichen Grundfunktionen zurecht. Auch der Aufbau weiterer Anwendungen bringt schnell einen Fortschritt. Die Connectivität zu anderen Tools ist ebenfalls ein großes Plus von HubSpot.

Grundsätzlich habe ich für mich bei HubSpot noch keine Nachteile entdeckt. Hier findet man für jede Herausforderung die passende Lösung.

HubSpot lässt sich vielseitig verwenden. Wir setzen es insbesondere für die Kontaktpflege und Vertriebssteuerung ein. Dadurch werden wir nicht nur effizienter, sondern können mit gleicher Mannschaftsstärke ein vielfaches an Volumen bearbeiten.

Freemium als Einstieg. Top gerade für StartUps. Optional als komplette Marketing-Maschine erweiterbar

Preislich sicher nicht das beste Angebot am Markt. Gut überlegen welche Features man benötigt. Sonst wird es schnell sehr teuer

Kontaktdatenbank im CRM. CMS für Homepage und Steuerung gesamter Vertrieb. Blog beim CMS inklusive

volle transparenz über jegliche sales aktivitäten (calls, mails, meetings, angebote, etc) in real-time. perfekte dokumentation für urlaubsvertretung, hand-over, etc. steigerung der team performance über benchmarks & reports. sales automatisierung über email sequences, templates, etc

teilweise nicht komplett individualisierbar und rechte vergabe nicht komplett flexible

Effiziente Ansprache grosser Kundengruppen. Sales Monitoring & Management. Forecasting

Die Marketing Integration. Auswertungsmöglichkeiten von Marketing-Sales-Aktivitäten. Mit Web-Analytics lassen sich Quellen, Klickpfade und Landingpages zusätzlich auswerten.

Hier gibt's nichts.

Transparenz der Marketing-Sales-Prozesse. Erkennen neuer Potenziale. Kosten-Nutzen-Optimierung.

Verfolgt die Userintention und ermöglicht es, die richtigen Infos zur richtigen Zeit zur Verfügung zu stellen bzw. interessante Leads auf der Website zu erkennen und zum festgelegten Zeitpunkt an den Vertrieb zu übergeben

Inboundmarketing ist nicht für jedes Unternehmen umsetzbar, da es Zeit und damit Ressourcen frisst. Hubspot stellt das aufsetzen und nutzen oft zu einfach da. Schwachstellen hat das Click and Build Websitesystem bei der Geschwindigkeit und Flexibilität. Für einfache Websites ist das bauen kein Problem.

Unbekannte Website User zu wertvollen Leads entwickeln. Newsletter mit Automation verschicken und in schnell einrichten. Inhalte einfach messen, bewerten und auf die Bedürfnisse anpassen.

Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Umfangreiche Funktionen in Contenterstellung, Sales/Lead tracking, E-Mail-Marketing. Gute UX/UI und einfache bis intuitive Bedienoberfläche.

E-Mail Server hat hin und wieder Down-times nicht nur lokal sondern international. Integration in Social Media Plattformen oder Analyticstools ist noch rudimentär und ausbaufähig. Support ist manchmal etwas überfordert.

Erstellen von Contentmarketing Kampagnen zum Gewinnen von Marketing-Leads. Das beinhaltet u.a. Landingpages, Subscription Templates, E-Mail-Marketing Workflows, Social Media Integrationen und Tracking.

Positiv finde ich die hertvorragende Reportinglandschaft und die ebenso tolle Möglichkeit des Mailtrackings.

Derzeit gibt es für mich nichts was nicht passt.

Die Probleme mit Excel. Die Kontakt und Aufgabenverfolgung ist hervorragend

Einfache Implementierung und Bedienung für jedermann im Unternehmen, um die Leads und Kundenaktivitäten im Blick zu behalten. Workflows und Sequenzen erleichtern zusätzlich die tägliche Arbeit und ermöglichen die Unterstützung der Sales Mitarbeiter gemäß eines definierten Standards.

Thema Datenschutz - hat nicht dieselben Ansprüche wie EU / Deutsche Tools.

- Sales Pipeline - Zentrales CRM - Lead Gen, Nurturing und Customer Success

- Verknüpfung von Kontakt- und Firmenprofilen sowie Deals. Durch das übergreifende Tracking ist die dazugehörige Kommunikation und jeder Touchpoint nachvollziehbar. - Snippets und Templates erleichtern Sales Kollegen das manuelle Verfassen von 1:1 Emails oder Call-Notizen. Sequenzen ermöglichen darüber hinaus automatisierte Nachrichten. -Große Flexibilität durch Anpassung der Properties. Damit sind im Grunde alle möglichen Datenmodelle abbildbar. Automations erlauben es, den Verwaltungsaufwand zu minimieren. - HubSpot bietet eine ausführliche Dokumentation aller Features, der API und die „HubSpot Academy“

- Das Preis- und Feature-Tiering ist teils unübersichtlich und verwirrend.

Mit HubSpot Sales lassen sich B2B Sales und Leadmanagement Prozesse mit unterschiedlichen Datenmodellen auf einem hohen Automatisierungsgrad abbilden. Durch die anderen Module wie HubSpot Marketing rücken Sales und Marketing darüber hinaus näher zusammen.

Das sich die Vertriebsaktivitäten gut abbilden lassen.

Hat nicht so viele Add-Ons wie andere CRM Systeme.

Wir bilden sowohl unsere Marketing-& wie auch Vertriebsprozesse bei Hubspot ab.

Die Erstellung der Custom Reports und die Erstellung von automatisierten Workflow.

Die Strukturierung von Kontakten zu/und Unternehmen ist limitiert. Die Übersicht von Tasks ist ausbaufähig.

Das HubSpot Sales Hub vereint viele Informationen aus verschiedenen Quellen an einem Ort. Das Tool dient zur leichten Nachverfolgung von Informationen.

Einfaches Tracken von Kundendaten. Übersichtliche Sales-Pipeline. Intuitive Benutzeroberfläche.

Durch die weiteren Optionen von Hubspot ggf. unübersichtlich für Einsteiger. Manche Einstellungen sind im Menü "versteckt". Synchronisierung mit Gmail funktioniert teilweise nicht.

Alle meine Kunden und Interessenten in einer Datenbank. Somit habe ich immer den Überblick und kann meinen Vertrieb planen. Mit der Tracking Funktion der Mails, sehe ich, wenn Mails geöffnet werden und kann darauf reagieren.

Die Funktionsfähigkeit und die Flexibilität finde ich einfach top!

Hubspot ist grundsätzlich top, nur die Anbindungen an andere Anbieter sollte verstärkt ausgebaut werden. Außerdem kann es ziemlich teuer werden, wenn sich ein Unternehmen auf dem Sprung in die nächste Stufe befindet.

Wir nutzen Hubspot vor allem zur Kunden/Lead Generierung und sind dabei happy über die schnelle und einfache Bedienung.

Einfaches Anlegen von Kontakten möglich. Zudem lassen sich viele Aufgaben leicht automatisieren. UI ist schön designt.

Individualisierung der Vertriebspipeline ist nur bedingt möglich.

Aufbau einer Kundendatenbank ist einfach möglich. Ebenso die automatische Pflege dieser Kontakte. Zudem sind in der kostenlosen Version alle nötigen Funktionen enthalten.

Die Userfriendliness. Es ist recht einfach zu navigieren und bedienen. Auch die extra Features wie Brand Voice und Content Remix vereinfachen viele Prozesse. Statt zig Tools nutzen wir nur eins, in dem alles verknüpft und auch easy anzueignen ist.

Mir fallen keine negativen Punkte ein.

CRM und Marketing Automations! Viel bessere Workflows und Datenmanagement.

Intuitive Oberfläche & Enablement der eigenen Mitarbeiter*innen Hubspot zu nutzen. Einfache Bedienung für jeden Standard. Ich habe es jetzt schon zwei Firmen empfohlen - Single Source of Truth!

Manche Features + Social Media Integration müssen dringend verbessert werden. Möchte da gern zumindest die selben Funktionen wie bei Instagram oder LinkedIn.

CMS: Website Lead-Gen für den Vertrieb, Marketing-Kommunikationen: E-Mails & Marketing Kampagnen

Intuitive Nutzung und gut strukturiert - All in one Tool

Upsell von Funktionen teilweise nur in Paketen möglich. Man kann in der Kontakt-Historie nicht schneller scrollen.

-Website, Charbor, -Blog, -CMS, -E-Mails, -Marketing & Sales Automation, -Ticketsystem

Customer Support, schnelle Antworten, einfach Landingpages zu bauen

Die Änderungen im Interface (und Landingpage-edit-fenster, da gibt es zu viele komplizierte Elemente). Schwierig die Sachen zu ändern.

3 Websites auf einem System : SM + Content Plan + Landingpages (Marketing Performance Tracking)

Einfache Nutzung - flache Lernkurve, nützliche Funktionen auch für ,,Nicht-Profis''. Automation!

Viele Funktionen noch zu Basic - social Funktionen aber noch keine Stories oder Reels

Email-Marketing-System, Auswertung Zentral