HubSpot Sales Hub Erfahrungen & Reviews (509)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über HubSpot Sales Hub sagen

Basierend auf 509 Bewertungen

HubSpot Sales Hub wird häufig für seine Benutzerfreundlichkeit und Fähigkeit zur Straffung von Vertriebs‑ und Marketingprozessen gelobt. Viele schätzen die Automatisierungsfunktionen, die nahtlosen Integrationen und die umfassende Nachverfolgung der Customer Journey. Einige finden jedoch die Preisstruktur verwirrend und die Kosten für Premium‑Versionen hoch. Die Komplexität der Plattform und gelegentliche Probleme mit Integrationen oder der Funktionalität der mobilen App werden ebenfalls erwähnt. Insgesamt gilt HubSpot als ein wertvolles Werkzeug für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und die Verbesserung der Vertriebseffizienz, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen.

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“Ein unverzichtbares Sales-Tool.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Fynn

Verifizierter Reviewer

Sales Development Representative Outbound bei

Agicap

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die Verbindung der einzelnen Profile. Legt man ein Unternehmen an, fügt Mitarbeiter hinzu, erstellt eine Task oder einen Deal, kann das jeder jederzeit abrufen und sollte nur ein Profil wie der Mitarbeiter gesucht werden kann jedoch alles eingesehen werden. Somit liegen jederzeit soviel Informationen vor wie möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Mir gefällt nicht das man innerhalb der Unternehmens Ansicht nicht weiter schalten kann und zum nächsten Unternehmen gelangt. Man muss immer wieder rausgehen und die Pipe öffnen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorteil ist die Dokumentation des Aquise-Verlaufs eines Kunden. Durch die Verknüpfung mit der Email Adresse kann auch sehr einfach eine Email oder Erinnerung herausgeschickt werden.

“Super CRM und überall erreichbar”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Leon

Verifizierter Reviewer

Sales

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Ich mag die Vielseitigkeit von HubSpot. Es gibt Tools für alle meine täglichen Verkaufsaktivitäten und es bietet mir viele Möglichkeiten, mit anderen Teams zusammenzuarbeiten, um den Verkauf durch den gesamten Prozess zu führen, von Lead bis Rechnung.

Was gefällt Dir nicht?

Bei so vielen Funktionen und so vielen Daten kann es manchmal schwer sein sich zurechtzufinden. Kleine Probleme mit der Plattform (z.B. Erreichbarkeit) haben eine große Wirkung, da SaaS. Es fehlen Plattformintegrationen zu anderen Tools wie Office, sowas geht nur über Umwege.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwenden das System als CRM- und Marketing-Tool. Der größte Vorteil, den wir feststellen, ist die Transparenz der Daten in unserem gesamten Unternehmen. So kennen alle Abteilungen die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden.

“ Ein sehr einfach zu bedienendes CRM tool, mit vielen möglichkeiten. ”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Luca

Verifizierter Reviewer

Team Lead Sales bei

Agicap

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Am besten an diesem CRM tool gefällt mir, dass man sehr vielseitig und organisiert arbeiten kann. Man hat auf hubspot viele möglichkeiten sehr gepflegt und geordnet seine companies aufzulisten und zu bearbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Was verbesserungswürdiges an hubspot wäre dass das CRM tool manchmal nicht mehr zu bedienen ist, und oder die nummer meines accounts gelöscht wird. Das bedeutet man hat zusätzlich den ein oder anderen extra arbeitsschritt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich löse das problem des überblicks und organisation meiner prospects & companies. Durch hubspot kann ich mir individuelle task auf die companies und prospects setzen und werde so auch durch erinnerungs nachrichten darauf hingewiesen falls ich einen prospect nicht kontaktiert haben sollte.

“Gutes Tool mit Optimierungswünschen”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Tim

Verifizierter Reviewer

Team Lead Sales DACH bei

Sendcloud

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtlich und an sich alles inkludiert, was benötigt wird, num einen normalen Sales Alltag zu haben. Sehr gute Integration in Gmail, Zoom und Chrome

Was gefällt Dir nicht?

Reportings sind sehr aufwendig und begrenzt. Pro Dashboard sind nur 20 Reports möglich, welche benötigt werden, da die einzelnen Reports nicht entsprechend angepasst werden können, dass z.B. nur ein Report reicht. (z.B. diverse Formeln wie bei einem Google Sheet oder eine Tabelle, die die mehrere Zeiträume gleichzeitig anzeigt) - Template und Snippet Maximalbegrenzungen sind für große Unternehmen zu niedrig

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sequenzen senden um den Arbeitsablauf zu automatisieren, Chrome Extension, zur Prüfung ob Links geklickt wurden

“Hubspot - All in One”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Alex

Verifizierter Reviewer

Key Account Manager bei

Lights On GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Mit Hubspot ist es mir möglich, den kompletten Sales Prozess in einer Anwendung abzubilden. Hierbei habe ich eine ordentliche Übersicht und viele Möglichkeiten der Anbindung.

Was gefällt Dir nicht?

Die (noch) fehlende Teams-Anbindung ist ein dickes Minus, da hierdurch das Meeting-Tool nicht effizient genutzt werden kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zentrale Verwaltung der Kundendaten. Übersicht über Deals & Kommunikation. Controlling.

“Ausgereiftes Sales CRM für einfache und übersichtliche Prozesse ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Paul

Verifizierter Reviewer

Strategic Project Manager bei

Agicap

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir, dass man durch die grundsätzliche Unternehmens, Kontakte und Deal Struktur ein strukturiertes Netz an Prospects erstellen kann. Durch die verschiedenen Properties kann man diese auch gut untergliedern, zuordnen und bei Bedarf filtern. In Verbindung mit der Report Möglichkeit, kann man Kundendaten nicht nur gut Sammeln und Abrufen, sondern auch sehr gut analysieren und interpretieren.

Was gefällt Dir nicht?

Ich finde manchmal könnte der Report Builder noch mehr in die Tiefe gehen, bzw. zusätzliche Optionen zum filtern bieten. Leider stößt man hier ab und zu an seine Grenzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hauptsächlich lösen wir mit Hubspot unsere Lead Ver- und Aufteilung, sowie den grundsätzlichen Prozess unserer Deal Erstellung. Unsere gesamten Sales Prozesse laufen hierbei über Hubspot

“Sehr mächtiges CRM mit vielen Möglichkeiten”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Saskia

Verifizierter Reviewer

Sales Manager

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Import and Export

Was gefällt Dir am besten?

Mit Hubspot hat man immer seine Kunden im Fokus. Alle Kontakte werden zentral gelistet und Änderungen werden live angezeigt

Was gefällt Dir nicht?

Es hat so viele zusätzliche Funktionen, dass man leicht den Überblick verlieren kann. Der Hintergrund ist, dass man mit Erweiterungen wie dem Marketing Paket seine Leads noch besser bearbeiten kann, auch wenn man das nicht braucht

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist quasi mein Notizzettel für meine Kundengespräche

“Mächtiges Tool fürs Onlinemarketing ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Hans

Verifizierter Reviewer

ECommerce Manager

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Biotechnology

Was gefällt Dir am besten?

Viele Möglichkeiten es zu vernetzen und einzubinden. Ob in Formularen, Emails oder über 3rd Party Listen Import, HubSpot sorgt dafür, dass es die zentrale Anlaufstelle bei der Lead Generierung wird.

Was gefällt Dir nicht?

Die Kostenstruktur, es ist nicht günstig das muss man sagen. Module, PlusIns etc. das lässt sich Hubspot gut bezahlen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist vielseitig einsetzbar und es braucht darum wenige Brücken um seine Leads zentral zu organisieren und im Anschluss zu bespielen und zu qualifizieren.

“Für Standardanwendungen vollkommen ausreichend ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Maik-Henrik

Verifizierter Reviewer

Projektleiter CRM-Strategie

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Hoher Bekanntheitsgrad. Flexibler Einsatz. Gute UI. Geringer Schulungsaufwand da intuitive Bedienbarkeit des Tools. Geringer Setup Aufwand

Was gefällt Dir nicht?

Schnittstellen lassen sich nicht immer ideal zu anderen Systemkomponenten konfigurieren

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der flexibler Einsatz mit einem guten User Interface lassen den Schulungsaufwand gering ausfallen.

“Viele Funktionen für fast jedes Unternehmen”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

Inhaber

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Design

Was gefällt Dir am besten?

Zunächst einmal uss ich sagen, dass ich zuvor bereits andere Systeme im Einsatz hatte. Ich habe z.B. auch das CRM Tool des Software Riesen genutzt. Bei Hub Spot muss ich sagen sind die Funktionen nicht wirklich vergleichbar, aber für mich genau richtig. Analyse der Besucher um so mehr qualifizierte Kunde generieren zu können, genial. Die Oberfläch ist hier wirklich intuitiv gestaltet, das sagt mir sehr zu.

Was gefällt Dir nicht?

Ich muss lange überlegen um da etwas zu finden. Ich bin noch nicht super erfahren, aber manchmal stört es, wenn man gewisse Funktionen sucht und diese doch recht versteckt sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann aus meinen verschiedenen Kanälen die Kunden zusammenfassen und besser analysieren. Zusätzlich kann ich ein besseres Tracking nutzen und es ist dadurch manchmal einfacher aus gewissen Besuchern Kunden zu generieren.

“Starkes Tool, aber mit kleinem Haken”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lisa

Verifizierter Reviewer

Junior Content Marketing Manager bei

COCUS AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Es ist unglaublich, in welche Tiefe Hubspot einsteigen kann und welche Insights man aus den Customer Touchpoints ziehen kann, die in den verschiedenen Einstellungen hinterlegt werden können. Mit einer guten Strategie und genug Zeit, um sich hier tief einzuarbeiten ist das Tool wirklich wertvoll.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist sehr schwierig Formulare einzubinden, die nicht von Hubspot selbst sind. Zwar gibt es unterschiedliche Plugins, jedoch scheint es so, dass Hubspot dem Nutzer bewusst Steine in den Weg legt, um sicherzustellen dass Hubspoteigene Formulare auf den verschiedenen Plattformen genutzt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- einfache und übersichtliche Sammlung von Kundendaten, automatisiertes Anlegen von neuen Leads, automatische Kundenkommunikation (Newsletter etc)

“Meiner Meinung nach die intuitivste und einfachste All-In-One CRM Lösung”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Alisa

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

CEDIO GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Integration in Wordpress und andere CMS, die zahlreichen Third-Party-Integrationen (Survicate, Typeform etc.). Zusätzlich die Geschwindigkeit des Tools und die intuitive Bedienung.

Was gefällt Dir nicht?

Leider sind viele Funktionen kostenpflichtig, was gerade bei kleineren Unternehmen (zB Start-Ups) nicht immer ins Budget passt. Eventuell könnte man stattdessen eine erweiterte gratis Version mit Werbung o.ä. anbieten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben Dank Hubspot stets einen aktuellen Überblick über unsere Leads und können kinderleicht funktionierende Marketing - Funnels aufbauen. Vom Erstkontakt zum Sale lässt sich fast alles automatisieren. So sparen wir viel Zeit und Arbeit.

“Alleskönner für Unternehmen mit vielen Marken und Produkten”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Robin

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Innovations on

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Mit Hubspot kann man alles machen, was das Marketer und Salesherz begehrt. Von email Marketing, über Kampagnenmanagemenr bis hin zur Social Media Planung kann alles über HubSpot verwaltet, analysiert und controlled werden. Am besten gefällt mir die Marketing Automatisierung beim Email Marketing.

Was gefällt Dir nicht?

Mit den zahlreichen Funktionen kommt auch die Überforderung. Für kleine Mittelständische Unternehmen könnte HuSpot daher eher ein unausgenutzt hoher Kostenfaktor sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einheitliche Leadverarbeitung mit allen Sales Mitarbeitern, sowie Auswertung und Controlling.

“All that an inbound sales persons needs”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Julian

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Plancraft

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

(1) Die Chronik in einem jeden Deal, sowohl zu Mails, Tasks, als auch zu Tracking Data. (2) Sinnvolle Features und Workflows / Automations (z.B. Lead rotation)

Was gefällt Dir nicht?

Die globale Suche ist nicht in der Lage alle Deal Eigenschaften zu durchsuchen, was für einen Branchen Riesen wie HubSpot traurig ist. Dafür gibt es dann dedizierte Searches für Deals, Kontakte und Unternehmen. Ekelig in der UX.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bilden den gesamten inbound (Fokus) sowie outbound Sales darüber ab.

“Keine lästige Datenpflege mehr mit HubSpot Sales Hub! ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

André

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Fritz Barthel Armaturen

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Shipbuilding

Was gefällt Dir am besten?

Durch unsere Vielzahl an Vertriebsteams sind unsere Kontaktdaten und Kundeninformationen teilweise doppelt, unorganisiert oder nicht zugeordnet angelegt. Diese Vielzahl an Daten und Informationen zu verarbeiten nahm viel Zeit und Aufwand in Anspruch. Durch HubSpot haben wir enorm viel Kapas sparen können um uns auf das Wesentliche, den Sales zu fokussieren.

Was gefällt Dir nicht?

Lange Eingewöhnungszeit - die Plattform ist zwar komplex, was gut ist, allerdings dauert die Einarbeitung in das System Zeit, die man sich nehmen sollte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundendaten an einem Ort sammeln und in der Plattform übersichtlich analysieren.

“Gute Preis-Leistung!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Mario

Verifizierter Reviewer

Marketingleiter bei

Blue Arena UG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Was gefällt Dir am besten?

Das System lässt sich intuitiv bedienen und ist benutzerfreundlich. Alles was man braucht, von der Akquise bis zur Angebotserstellung ist an einem Ort. Ideal für die Wahl einer neuen Software.

Was gefällt Dir nicht?

Das Preismodell ist zu unflexibel und ist eine Hürde für den Wechsel von einer anderen CRM-Software, welche evtl. schon abbezahlt ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die verschiedenen Kundenkontakte übersichtlich zu halten und zu dokumentieren.

“The one and only - für mich gibt es kein besseres CRM”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Senior Growth Marketer bei

Stryber

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Venture Capital & Private Equity

Was gefällt Dir am besten?

- enthält alle wichtigen Features, extrem einfach mit weiter Tools verknüpft (Shopify, Zapier etc.), Automatisierung vieler Schritte möglich.

Was gefällt Dir nicht?

- Etwas unübersichtlich, manche Funktionen sind nur auf Umwegen zu finden, daher ist das UI nicht immer intuitiv

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Sales Hub ermöglicht es mir einen Live Chat auf Landing pages hinzuzufügen. Ich automatisiere Workflows. Außerdem nutze ich diverse E-Mail Vorlagen um Kunden schneller zu antworten.

“Geniales Tool für Einsteiger - ausgiebige kostenlose Funktionen!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marc

Verifizierter Reviewer

CEO bei

appleute GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Simples Kontaktmanagement für Ansprechpartner und Firmen. Kontakte können direkt zu Deals hinzugefügt werden und Emails können aus dem Postfach direkt an Deals angehängt werden. Guter Überblick!

Was gefällt Dir nicht?

Naja - natürlich wäre es schön wenn das Marketing Hub mit seinen Email-Sequenzen auch noch im kostenlosen Rahmen der App verfügbar wäre. Ist aber verständlich, irgendwie muss Hubspot ja auch Geld verdienen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vollständiges Lead-Tracking mit einfacher Übersicht der Kontakte und Status der Kontakte.

“Herausragendes Tool für CRM”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lukas

Verifizierter Reviewer

Co-Founder bei

Luton

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Education Management

Was gefällt Dir am besten?

HubSpot speichert alle Kontoinformationen. Details zu Kontakten, demografische Daten, Produktdetails und Protokollierung eingehender/ausgehender E-Mails. Die Möglichkeit, relevante Informationen zu erbrachten Dienstleistungen und möglichen Folge-Leistungen aufzubereiten ist klasse.

Was gefällt Dir nicht?

Wie bei jedem neuen Programm, das Sie verwenden, gibt es eine Lernkurve. Und die Menschen sind im Allgemeinen abgeneigt gegenüber Veränderungen. Aber in all den Jahren, in denen ich verschiedene Geschäftsprogramme benutzt habe, ist dies das intuitivste.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hubspot verbindet uns besser mit unseren Kunden. Es hilft uns im Auge zu behalten wer wann mit wem gesprochen hat. Zudrm können wir mit Hubspot schnell und einfach herausfinden wie wir dem Kunden weitere Dienstleistungen anbieten können, die für ihn aktuell interessant sind.

“Ist ein gutes all in one tool sowohl für Marketing als auch Sales vereinfacht die Lead Generation ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Pia

Verifizierter Reviewer

Contentoo bei

Content Marketing Plattform

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Tracking, Meeting Funktion, Übersicht Deals & Möglichkeit mit anderen Tools zu verbinden

Was gefällt Dir nicht?

Bis jetzt noch keinen Mangel entdeckt, da ich es erst seit weniger als einem Jahr nutze. Manchmal hängt das Tooling etwas. Vielleicht ist das ausbaufähig

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Tracking, richtiger Zeitpunkt prospects anzugehen

“Für jeden Depp verständlich!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Mia

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Für das ganze Team ist Hubspot das einfachste Tool. Jeder Praktikant kann von egal wo alle Informationen im Sales Prozess easy abspeichern.

Was gefällt Dir nicht?

Wenig hilfreich ist der Preis, der für Startups einfach zu hoch ist und dass man nicht unendliche viele Profile anlegen kann

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kommunikation wird erleichtert, Daten am einfachsten gespeichert und für das Team übersichtlich zugänglich gemacht

“Super Einstieg in die CRM Welt! ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Felix

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Digital Brand Academy GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Professional Training & Coaching

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtliche Darstellung der Sales Pipeline. Super Mobile Experience für unterwegs. Viele Learnings und Hilfestellung!

Was gefällt Dir nicht?

Für den Einstieg teilweise überwältigend, wenn User noch komplett in der analogen Welt unterwegs sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Überblick über alle Sales Opportunities. Aufgaben tracking und FollowUp Reminder.

“Ich nutze den Sales Hub seit 2018 und kann es nur empfehlen. Die Strukturen der Deal Pipelines top! ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Dima

Verifizierter Reviewer

Head of Sales bei

Sipgate

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Sales Hub ist sehr einfach zu benutzen. Tolle Features, die das Lead-Management vereinfachen. Templates erstellen und mit dem ganzen Team nutzen.

Was gefällt Dir nicht?

Tatsächlich habe ich mir mehrere CRM's davor angeschaut und muss sagen, dass ich an dem Sales Hub nichts auszusetzen habe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir arbeiten mit vielen Templates und Sales Analytics. Damit kann ich die Performance sehr gut tracken. E-Mail Planung hilft mir effizienter zu werden.

“Sehr gutes CRM mit vielen spannenden Möglichkeiten”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ronny

Verifizierter Reviewer

Senior Key Account Executive bei

independesk GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Services

Was gefällt Dir am besten?

Intuitives Tool mit dem man sehr schnell zurechtkommt. Sehr gute Erinnerungsfunktion und Dealpipeline die man einfach konfigurieren kann.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt vor allem Verbesserungspotenzial bei den Reportings. Hier sind die Einstellmöglichkeiten nicht ausreichend um ein vernünftiges Reporting aufzubauen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es macht die Arbeit wesentlich einfacher weil man durch gutes ToDo Management an alle interessanten und wichtigen Kunden erinnert wird.

“fokussiert und übersichtlich Sales machen ohne Ablenkung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Eddie

Verifizierter Reviewer

Head of Sales bei

urbyo

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Mit Hubspot kann ich cutomisiert meine Leads zu Kunden machen und zu jeder Zeit die Übersicht haben wo sich unsere Deals gerade befinden. - Ich liebe die Anpassbarkeit von allem So das ich Hubspot auf unsere needs Maßschneidern kann.

Was gefällt Dir nicht?

Teils ist wenig Logik bei manchen dingen gegeben sodass es schwierig ist Einstellungsmöglichkeiten oder Verknüpfungen zu finden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich behalte zu jeder Zeit Die Aufträge unserer Kunden im Blick und werde erinnert falls ein DEal zu kange in einer Phase hängt. Es ist exzellent das ich den kompletten Verlauf jeder Interaktion über die KOntaktpage abrufen kann und den Kunden durch verchiedene Lifecyclephasen besser kategorisieren kann.

“Organisieren nach deinen Wünschen ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ansgar

Verifizierter Reviewer

Sales, business development bei

The nu Company, BIYT

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

Sortieren der Geschäftspartner mit mehreren Kategorien möglich. Verschiedene Eigenschaften sind möglich. Individuell einstellbar

Was gefällt Dir nicht?

- verschiedene Punkte können schnell unübersichtlich werden . Einarbeitung von neuen Kollegen ist sehr schwierig. Daten können schwer übernommen werden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Potenzial der verschiedenen Kunden kann analysiert und eingetragen werden.

“Klasse Tool für kleine bis mittelgroße Unternehmen ”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Philip-Peter

Verifizierter Reviewer

Sales Manager bei

Objektive Platform

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Hubspot ist ein sehr einfach zu nutzendes CRM System. Es ist selbst erklärend und man weiß immer was zu tun ist. Das Tool selbst lässt sich je nach Bedarf flexibel anpassen und auch komplexer gestalten. Besonders gefällt mir die Lesebestätigung der Emails.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn man sich nicht wirklich mit CRMs und Marketing Automation auskennt kann man trotzdem schnell verloren gehen in den ganzen Optionen. Lange hat mir die Integration zu MS-Teams gefehlt, diese ist aber nun da.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hubspot hilft mir dabei meine Sales Zyklen besser zu strukturieren. Des Weiteren hilft es dabei einen Focus auf die richtigen Opportunities zu legen. Schlußendlich hilft uns das Tool dabei Marketing und Sales einfach zu verbinden.

“Im wahrsten Sinne ein HUB Spot”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Janonym

Verifizierter Reviewer

Head of Sales bei

LootBoy GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe quasi den gesamten Sales Cycle in einem Tool abgebildet. Vom Lead über den Kontakt und Vertrag bis hin zu Reportings etc. Alles an einem - von überall zugänglichen - Ort. Plus sehr umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten, Aufgabenverteilung etc.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal etwas unübersichtlich. Es ist zwar alles da, was ich suche - aber nicht immer dort, wo ich es suche...

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann ein komplettes Sales Team koordinieren, Deal Pipelines im Auge behalten und Erfolge auswerten. Dazu bilde ich viele Reminder ab, um unsere Kunden vollumfassend begleiten zu können. Dazu bietet es mir wertvolle Möglichkeiten der Kontrolle des Vertriebserfolges, sowohl Team als auch individuell.

“Intuitive. Powerful. Simple.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Simon

Verifizierter Reviewer

Sales and Marketing Manager bei

Georg Kesel GmbH & Co KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Was gefällt Dir am besten?

The major benefit of Hubspot is the speed at which you can begin using it and, more importantly, the speed at which it begins to deliver your organisation value. It certainly benefits our customers in that our customer decision journey is that much more polished but it also REALLY benefits our internal processes.

Was gefällt Dir nicht?

It is limited in the management of resources and personnel. THat requires the use of one of the third party plug-ins.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Easy, responsive deal pipeline with complete integration to our colleagues in service. Full and genuine 360 degree oversight. We save time and are much more effective in what we do.

“Alle Marketing und Sales Aktivitäten in einem CRM Tool”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Managing Director Global Expansion bei

Berlin Brands Group

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Mit Hubspot kann unser Sales Team sehen, wer von unseren Kunden wieder auf unsere Webseite kam und welche Marketing Kampagnen für den besten Traffic verantwortlich sind. Uns gefällt insbesondere, dass wir alle Aktivitäten in einem System tracken und archivieren können. Z.B. wann war das letzte Gespräch, über welche Kampagnen haben wir den Kunden wieder erreicht, wann hat der Kunde evtl. wieder interesse an einem Kauf...

Was gefällt Dir nicht?

Customs Items müssen gut überdacht werden. Daher schaut genau, was ihr braucht - und was nicht (mindestens genauso wichtigt).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir kombinieren Sales (outbound, inbound) und Marketing (Paid) Aktivitäten

“Gutes Tool für die (offene) Organisation von Sales-Aktivitäten.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Maike

Verifizierter Reviewer

Strategic Partnership Manager bei

epap

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Market Research

Was gefällt Dir am besten?

Alles auf einem Blick. Super Organisiert. Man vergisst nichts. Super einfach die Deals zu verwalten. Man kann nachvollziehen was andere Teammitglieder gemacht haben und in Krankheitsfällen Aufgaben übernehmen. Man kann Deals zu anderen zuweisen. Man behält den Überblick über positive Kundenbeziehungen. Man sieht gut seine Fortschritte in den Funnel.

Was gefällt Dir nicht?

Wenig Funktionen in der Free Version. Die E-Mail Automatisierung funktioniert auch in der Super Version nicht bei der Versendung an externe, dies würde uns als User viel Arbeit ersparen und Hubspot noch weiter von anderen Möglichkeiten abheben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Organisierung der Sales Aktivitäten, dabei gerät nichts in Vergessenheit. Andere Mitarbeiter haben einsehen auf das, was ich mit potenziellen Kunden geschrieben habe. Organisation und Abwicklung des gesamten Sales-Prozesses.

“Power für jedes Sales Team”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lara

Verifizierter Reviewer

Teamlead Social bei

Pushh & Pahnke

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Hubspot zeigt transparent alle wichtigen Informationen und Zusammenhänge auf und hilft Sales Teams immer einen genauen Überblick über alle Aktivitäten zu haben.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt tatsächlich recht wenig negatives zu berichten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Kontakt- und Lead-Management inkl. Prospecting und Lead Scoring -Anbindung an alle wichtigen Systeme und Plattformen für nahtlosen Informationsaustausch -viele nützliche PlugIns und Templates

“Tolles CRM Tool für mittelgroße Unternehmen ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Isabel

Verifizierter Reviewer

Working Student bei

quantilope

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Market Research

Was gefällt Dir am besten?

Mit Hubspot kriegt man einen super Überblick über alle Kontakte und Lead des Unternehmens. Das CRM Management wird von Hubspot deutlich erleichtert. Es ist einfach Kontakte zu filtern und sich damit einen guten Überblick zu verschaffen.

Was gefällt Dir nicht?

Obwohl Hubspot viele Funktionen in einem Tool liefert, ist es trotzdem vergleichsweise teuer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Hubspot kriege ich einen tollen Überblick über alle Kontakte und Leads (inkl. ihrer Journey). Auch das Kreieren von Kontaktlisten, hilft bei vielen Projekten.

“Perfektes Tool für einen strukturierten Verkaufsprozess”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Kineto

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Durch HubSpot haben wir endlich einen strukturierten Verkaufsprozess. Vom Anlegen der Leads über automatische Erinnerungen bis hin zum Verkauf sind alle Prozesse so dargestellt, dass wirklich jeder Mitarbeiter Aufgaben übernehmen kann und auf Krankheits- und Urlaubsausfälle optimal vorbereitet ist.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal besteht das Gefühl, dass wir nicht alle Funktionen nutzen, weil das Tool so viel zu bieten hat. Daher wirkt es gelegentlich ein wenig unübersichtlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Feste Verkaufsprozesse, die klar definiert sind. So hat jeder Mitarbeiter eine klare Struktur und kann somit eine einfache Übergabe an Kollegen gewährleisten.

“Eines der mächtigsten CRM Tools - wenn richtig genutzt”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Konrad

Verifizierter Reviewer

COO bei

Blockchance

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen das Sales Hub integriert mit anderen Hubspot Anwendungen. Gemeinsam genutzt ist es ein wahnsinnig mächtiges Tool. In Hubspot Sales selbst ist der Deal-Flow sehr gut. Großartig sind die vielfältigen Möglichkeiten der Individualisierung in den Einstellungen. Wir schöpfen noch nicht alle Funktionalitäten voll aus, Hubspot erfüllt aber alle Bedürfnisse. Die Integration mit Google Mail funktioniert großartig - Vorlagen, Terminvereinbarungen und die Erstellung von Aufgaben aus Mails heraus sind sehr gut. Auch mit Slack integriert sich das System sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Hubspot ist nur für Unternehmen zu empfehlen, die sich ihrer Prozesse und Anforderungen bewusst sind und diese umfassend in Hubspot aufsetzen. Das System muss im besten Fall zudem umfassend administriert werden, damit es die volle Schlagkraft entfalten kann. Für uns ist das Tool perfekt, für den einfachen Nutzer kann die Funktionsfülle jedoch auch schnell überfordernd sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hubspot ist insgesamt unser Tool für CRM, Newsletter/Mailings, Teile des Social Media Managaments und vor allem Sales. Wir bilden unsere gesamten Vertriebspipelines darüber ab und nutzen zunehmend die Möglichkeiten über die integrierten Funktionen der weiteren Hubspot Tools echt Marketingfunnel abzubilden.

“CRM Sales Tool mit Verbesserungen nach oben”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Louis

Verifizierter Reviewer

CEO bei

LEVIA sleep GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Am hilfreichsten ist für uns die Shared Inbox, wo wir alle Kontaktanfragen gesammelt erhalten und dann unter dem Team aufteilen können. Und auch die Dokumentation der gesamten Kommunikation zu einem Kunden ist vorteilhaft, sollte jemand anderes aus dem Team mit diesem Kunden arbeiten. Hubspot ist mittlerweile auch so groß und bekannt, dass es überall Dokumentationen und Hilfe gibt, um das Tool ohne externe Hilfe einzurichten, bzw. zu optimieren.

Was gefällt Dir nicht?

Problematisch ist für uns die Übersicht der Kommunikation, bzw. das User Interface von Hubspot. So findet man zwar die Kommunikation mit dem Kunden, es wird oftmals aber etwas unübersichtlich im Zeitverlauf. Wie andere CRM Tools ist auch Hubspot sehr Umfangreich, was auch bedeutet das es oftmals viele Features gibt, die wir so einfach nicht benötigen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Austausch innerhalb des Teams als auch die externe Kommunikation zum Kunden. Vorteil von Hubspot ist so die gesammelte Übersicht aller Mails und Telefonate mit unseren Kunden, ohne das diese bei den einzelnen Teammitgliedern im Postfach liegen. Wir nutzen Hubspot aber hauptsächlich zur Kommunikation und hin und wieder zum Tracken des Fortschrittes im "Sales Flow".

“All in one for sales - Meeting Links, Sequenzen, Dokumente, Tools - alles wunderbar kombiniert”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Karolina

Verifizierter Reviewer

Business Development Manager

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Die Nützlichkeit - ich nutze täglich fast alle Komponenten von Sales Hub Pro, dank dessen konnte ich auf viele Tools verzichten, die ich früher benutzt habe (wie für Meetings vereinbaren etc.)

Was gefällt Dir nicht?

Was Sales Hub betrifft, gefällt mir alles. Vielleicht könnte das Sequenzen-Tool Filteroptionen enthalten, ansonsten tip-top

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann meine Mailbox direkt mit HubSpot verknüpfen, somit sehe ich auf einen Blick alle Aktivitäten mit konkretem Kontakt. Unter anderen versende ich auch sicher die Dokumente, erstelle Meeting Links für Teams.

“Schnelle und nutzerfreundliche Bedienung für ein effektives CRM”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Benjamin

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Fitnessstudio

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Neukundendaten mit den jeweiligen Präferenzen können schnell und nutzerfreundlich von Mitarbeitern ins Tablet eingetragen. Man erhält einen übersichtlichen Zugriff auf alle CRM Daten, um somit zielgerichtete Marketing-Kampagnen zu erstellen. Gerade bei uns im Studio müssen wir unterscheiden zwischen Fitness- & Yogakunden. Somit können diese beiden Zielgruppen getrennt oder zusammen mit Infos über dementsprechende Kurse bearbeitet werden.

Was gefällt Dir nicht?

Anfangs war es etwas unübersichtlich. Für Anfänger solcher Plattformen kann dies ein schwerer Einstieg sein. Kundengruppen (z.B. Alter, Wohnort) lassen sich nicht sehr gut strukturieren, so dass die jeweiligen Elemente nicht optimal gefiltert werden können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unser externes Buchungssystem für Sportkurse nimmt keine Emailadressen von Neukunden auf, nur Name und Vorname werden hinterlegt. Daher ermöglicht uns HubSpot die Kontaktdaten der bereits angemeldeten Kunden zu vervollständigen. Die jeweiligen Kundengruppen können dann wöchentlich über zielgerichtetes Email-Marketing (Kursupdates, Kurs-Specials) informiert werden.

“Sales weiß nun, was Marketing macht”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Steffen

Verifizierter Reviewer

Marketingleiter bei

e.bootis ag

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Sales und Marketing haben endlich eine gemeinsame Plattform, auf der beide Abteilungen jederzeit den Status von Kampagnen und einzelnen Leads nachvollziehen können. Dies fördert die Transparenz und die Entscheidungsqualität bezüglich des Designs von Kampagnen. Darüber hinaus bieten die Automatisierungsmöglichkeiten im Sales-Bereich wie z.B. die Mail-Sequenzen ideale Voraussetzungen, um Leads auch langfristig zu bespielen.

Was gefällt Dir nicht?

HubSpot bietet eine API, die aber in mancher Hinsicht beschränkt ist, sodass die Anbindung von externer Software bei sehr speziellen Problemen leider nicht möglich ist. Auch das Thema Datenschutz ist momentan noch etwas kompliziert, da HubSpot aus den USA kommt. Allerdings scheinen sie gerade ein europäisches Datenzentrum aufzubauen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Sales Hub wird bei uns über den gesamten Sales-Cycle genutzt. Der Vorteil liegt in der gemeinsamen Basis für Marketing und Sales. So wissen beide Bereiche genau, wie die individuelle Lead-Situation aussieht und können dementsprechend Aktionen fahren. Die Transparenz wurde deutlich gesteigert.

“Hubspot Sales - CRM von hoher Qualität”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marcel

Verifizierter Reviewer

Key-Account-Manager bei

LinQfish K+W GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die schiere Fülle an Funktionen und Möglichkeiten, die Hubspot mit sich bringt, ist für mich beachtlich. Bereits in der kostenfreien Version kann man viele der wichtigsten Funktionen nutzen, was sicherlich gerade für junge, kleine Teams (von bis zu fünf Leuten), die es bevorzugen, ohne Excellisten Desaster zu starten, ein Vorteil ist. Sollte man dann den Status Quo erreichen, sich eine der kostenpflichtigen Versionen sowie weitere Tools aus der Hubspot Umgebung spendieren zu können, wird die schiere Gewalt von Hubspot erst richtig klar. Hubspot punktet bei mir vor allem aufgrund seiner intuitiven Nutzeroberfläche sowie der ausgeprägten Möglichkeiten der Individualisierung. Man merkt, dass hier auf die Wünsche und Vorschläge der Community Rücksicht genommen wird.

Was gefällt Dir nicht?

Sobald die Zeiten der kostenfreien Version vorbei sind und man in den Genuss weiterer Funktionen kommen will, dann kann es wirklich richtig teuer werden (es geht noch teurer, aber hier kann es auch schon spaßig werden). Nichtsdestotrotz denke ich, dass es gut investiertes Geld ist, was ja auch dazuführen sollte, dass man weiteres verdient.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Hubspot lässt sich der ganze Sales- und CRM Prozess ohne Probleme abbilden und bedienen. Calls, Meetings, Tracking der Aktivitäten, Workflow Automatisierung, E-Mail Automatisierung, Sales-KPI Tracking etc. sind nur einige Beispiele der Nutzung.

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