Demodesk
4,4 (10 Bewertungen)
So schätzen User das Produkt ein
9.3
Benutzerfreundlichkeit
Video Conferencing
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
8.6
Erfüllung der Anforderungen
Video Conferencing
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
8.9
Kundensupport
Video Conferencing
Kategorie-Durchschnitt: 8
7.4
Einfache Einrichtung
Video Conferencing
Kategorie-Durchschnitt: 8.7
Weiterführende Links
Demodesk Screenshots & Videos
Demodesk Funktionen
Item 1 of 6
Konferenzoptionen
Audiokonferenzen
Videokonferenzen
Audiokonferenzen
Videokonferenzen
Moderator:innen-Tools
Live-Vorschau
Notifications Blocker
Fernsteuerung
Moderator:innen-Wechsel
Live-Vorschau
Notifications Blocker
Fernsteuerung
Moderator:innen-Wechsel
Applikationswerkzeuge
Aufzeichnung
In-Browser-Applikation
Aufzeichnung
In-Browser-Applikation
Kollaborationstools
Screen Sharing
Screen Sharing
Koordination von Meetings
Planung
Aufzeichnung von Meetings
Teilnehmerberechtigungen
Planung
Aufzeichnung von Meetings
Teilnehmerberechtigungen
Software-Typ
Mobile Applikation
Browser-Applikation
Mobile Applikation
Browser-Applikation
Demodesk Erfahrungen & Reviews (10)
“Tolles Tool um Live-Demo oder Discovery durchzuführen”
Herkunft der Review
M
In den letzten 6 Monaten
Mike
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
Talent2Go GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Human Resources
Was gefällt Dir am besten?
Wenn man Demodesk richtig verstanden hat, ist es sehr intuitiv zu bedienen. Am besten gefällt mir tatsächlich das Herzstück des Tools, die Live-Meetings mit unseren Kunden. Hier hat man alle seine Playbooks zu jederzeit verfügbar und und kann problemlos switchen. Man kann seinem Gegenüber mit nur einem Klick die Kontrolle übergeben und hat viele weitere Vorteile.
Was gefällt Dir nicht?
Man kann verschiedene Meeting Arten anlegen und vorkonfigurieren, das ist gut. Ich würde mich jedoch freuen wenn Demodesk noch an der Meetingsbuchungsseite arbeiten würde, um dem Kunden eine Auswahl an verschiedenen Meetingarten zu bieten. Ähnlich wie man es z.B. von Calendly kennt. Das wäre hilfreich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir führen alle Live-Demos, Discovery-Calls, Onboarding Termine etc. mit Demodesk durch. Für jedes Meeting haben wir ein Playbook definiert und diesem Meetingtyp zugeordnet. Bedeutet die Vorarbeit was Präsentationen etc. angeht hält sich in Grenzen.
“Sales Calls mit Demodesk auf einem neuen Level”
Herkunft der Review
D
In den letzten 6 Monaten
Dominik
Verifizierter Reviewer
Sales Manager
bei
CopeCart GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Demodesk ist mehr als ein Videokonferenz-Tool. Notizen direkt in Demodesk machen und per Integration zu allen gängigen CRM-Systemen automatisiert weiterleiten. Die Möglichkeit das man Playbooks für verschiedene Meeting Typen erstellen kann bietet einem die Flexibilität bestens organisiert ins Meeting zu gehen. Ebenfalls kann man per Remote Control den anderen Zuhörern Zugriff erteilen für seinen Screen.
Was gefällt Dir nicht?
Der virtuelle Browser lädt teilweise sehr lange und es gibt keine Möglichkeit Dateien im virtuellen Browser hochzuladen welche teilweise zur Anschauung gut wäre. Die CRM Integration synchronisiert nicht immer.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alle Sales Gespräche werden über Demodesk gemacht und nach dem Gespräch werden Notizen direkt ins CRM übertragen.
“Guten Tool für geplante Meetings mit Aufzeichnungsfunktion”
Herkunft der Review
R
In den letzten 6 Monaten
Rosalie
Verifizierter Reviewer
Customer Success Manager
bei
sevDesk
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Accounting
Was gefällt Dir am besten?
Demodesk ist einfach zu bedienen und ist schlicht und übersichtlich dargestellt. Kunden können ihre Termine selbst vereinbaren. Auch die Aufzeichnungsfunktion ist vorhanden. Viele und damit auch die wichtigsten Integrationen sind möglich.
Was gefällt Dir nicht?
Der Stand der Technik ist etwas veraltet. Auswertungen fehlen komplett. Arbeitet man den ganzen Tag mit Meetings in Demodesk, so stimmt sicher das Preis-Leistungs-Verhältnis. Hält man nur ca. 1 Termin am Tag damit ab, jedoch mit mehreren Mandanten, ist es einfach zu teuer. Bei der Terminbuchung sind die Vorabinformationen, die Kunden bei der Terminbuchung mitgeben können, zu beschränkt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir halten Kundentermine in Demodesk. Diese Termine sind bei uns eine Online-Einführung. Der Kunde kann den Termin selbst buchen. Anschließend erhält er eine Aufzeichnung.
“Interaktive Präsentation wird einfach gemacht!”
Herkunft der Review
R
In den letzten 12 Monaten
Ramon
Verifizierter Reviewer
Community Manager
bei
sevDesk
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Accounting
Was gefällt Dir am besten?
Demodesk ist sehr einfach zu bedienen und ermöglicht einen interaktiven Austausch mit unseren Kunden. Gerade durch die Kontrollübergabe des Screens ermöglich ein kollaboratives Arbeiten mit dem dem Kunden.
Was gefällt Dir nicht?
Kleinere Bugs oder Probleme bei Anmeldung der Kunden, sodass diese nicht am Meeting teilnehmen können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Demodesk als SaaS Company, um Kunden unsere Software näherzubringen. Dabei können wir interaktiv und gemeinsam mit dem Kunden innerhalb der Software arbeiten und gezielt auf seine Fragestellungen eingehen. Das Onboarding lässt sich deshalb sehr effizient gestalten.
“Screensharing und Customer Onboarding leicht gemacht”
Herkunft der Review
F
In den letzten 12 Monaten
Flemming
Verifizierter Reviewer
Customer Success
bei
sevDesk GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Demodesk ist intuitiv nutzbar und bietet sowohl dem User, als auch dem Meeting Teilnehmer viele nützliche Funktionen, die beispielsweise das Customer Onboarding vereinfachen. Hier gefallen uns vor allem die Leitfaden-Funktion, sowie die vielfältigen Optionen beim Screensharing bzw. der Remote Control.
Was gefällt Dir nicht?
In der Vergangenheit hatten wir immer mal wieder Probleme bei der passgenauen Einrichtung der Scheduling Funktionen, sowie beim Anbinden von Kalendern auf Teambasis.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Demodesk hilft unseren Mitarbeitern im Customer Onboarding. Persönliche Software-Einrichtungstermine oder Hilfestellung direkt im Kundenaccount können so einfach umgesetzt werden.
“Bestes Demo Conferencing Tool am Markt”
P
In den letzten 12 Monaten
Philipp
Verifizierter Reviewer
Corporate Development
bei
jameda
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Hospital & Health Care
Was gefällt Dir am besten?
Demodesk bietet eine Vielzahl von großartigen Vorteilen. Einerseits sind die Playbooks klasse - eine Kombination aus Präsentation (unterschiedliche Formate) und Website Links, die zentral hinterlegt werden und Eventtypen zugeordnet werden. So stellen wir sicher, dass immer das gewünschte Pitchdeck mit einem Termin verknüpft ist. Praktischerweise können die Slides innerhalb Demodesk noch individualisiert werden. Battlecards enablen auch Newjoiner während eines Meetings schnell die richtigen Informationen zu haben. Außerdem ist das Screensharing das beste am Markt und Notizen werden direkt nach Salesforce (oder andere CRMs) gesynct. Außerdem ein super Team, das offen für Feedback ist und die Weiterentwicklung des Produkts ist deutlich spürbar.
Was gefällt Dir nicht?
Hin und wieder kleinere Bugs. Ein Rollen- und Rechtemanagement fehlt aktuell noch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnelleres Enablement unserer Customer facing Teams; Standardisierung und Zentralisierung möglich, aber dennoch flexibel anwendbar; Kombination aus (Selbst-) Terminierung und Termindurchführung ist klasse; Integration nach Salesforce spart Dokumenationsaufwand
“Gutes Tool mit vielen guten Funktionen, leider nicht immer top umgesetzt”
Herkunft der Review
N
In den letzten 6 Monaten
Niklas
Verifizierter Reviewer
Entrepreneur in Residence
bei
ContractHero
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Services
Was gefällt Dir am besten?
Die Idee, den Sales Prozess zu verbessern ist an sich super. Demodesk setzt das auch an sich sehr gut um, weil es den kompletten Sales Prozess end-to-end wiedergibt. Das hilft nicht nur Probleme zu vermeiden, sondern auch dabei Leads gut und Nachhaltig zu tracken!
Was gefällt Dir nicht?
Als wir Demodesk implementiert haben, fanden wir die Battle cards super. Leider hat sich herausgestellt, das wir diese nur sehr selten benutzt haben weil sie nicht so gut im Tool integriert waren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
All-in-one Demo prozess von neuen Leads abbilden.
“Starkes Sales Tool für Terminplanung und Demos”
Herkunft der Review
F
In den letzten 6 Monaten
Franz
Verifizierter Reviewer
Vice President
bei
Usercentrics GmbGH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Terminplanung für den Kunden, Möglichkeiten interaktiver Demos, Integrationen mit u.a. Salesforce; Deutscher Anbieter; Top Support
Was gefällt Dir nicht?
Bzgl. Nachteilen muss ich lange überlegen, spontan fällt mir da nichts ein. Bei größeren Playbooks dauert es z.T. etwas lange, bis diese geladen sind, wenn man sich für Demo-Termine vorbereitet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ein großer Teil der Customer Journey im Rahmen des Sales Prozesses wird damit einheitlich abgedeckt - Terminbuchung, Demo und wenn gewünscht sogar Follow Ups.
“Demos mit Demodesk erleichtern den Salesprozess und die Skalierung!”
Herkunft der Review
D
In den letzten 12 Monaten
Dominik
Verifizierter Reviewer
Sales Manager
bei
WBB Media
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Was gefällt Dir am besten?
Man kann sich eigene Playbooks erstellen für verschiedene Callvarianten, Einwandbehandlung im Tool, man kann direkt in der Software Termine erstellen und Notizen machen.
Was gefällt Dir nicht?
Eine Verknüpfung/Anbindung zur direkten Bezahlung im Tool
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Discovery Calls sowie Sales Calls in Demodesk ersetzen Zoom und MS Teams
“Software für Sales und Customer-Success Teams”
Herkunft der Review
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jonas
Verifizierter Reviewer
-
bei
Vertrieb
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Besonders gut ist die Erstellung von sog. Playbooks, also fertigen Präsentationen inklusive Notizen. Dadurch lässt sich die Vorbereitungszeit von Kundenmeetings drastisch reduzieren.
Was gefällt Dir nicht?
Toll wäre ein virtueller Hintergrund, wie z.B. bei Zoom
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Besonders hilfreich ist die Software im Saas-Vertrieb, man kann deutlich interaktivere Meetings führen, die am Ende zu einer höheren Conversion führen.
Software Guide für die Kategorie Video Conferencing
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Video Conferencing
Mai 2022