Remdash

Unser Content wird auf Amazon regelmäßig überschrieben und ohne die Alert Funktion (und das å automatisierte Case Management zum Wiederherstellen des Ursprungszustands) könnten wir das gar nicht manuell im Auge behalten, geschweige denn alle Cases einzeln nachhalten. Man definiert einmal im Backup den "Normalzustand" und kann dann kontinuierlich sicherstellen, dass der Inhalt immer wieder in den korrekten Zustand zurückgeführt wird. Unglaublich praktisch im Alltag sind auch die unzähligen Dashboards, die man sich individuell konfigurieren kann, um einzelnen Produkte/Performances im Auge zu behalten.

Mit Remadash hat man seinen Content immer im Blick, sobald eine Änderung des Contents auf Amazon durch Dritte festgestellt wird, kann in einem teilautomatisierten Prozess der ursprüngliche Content wieder hergestellt werden. Die Dashboards sind sehr übersichtlich und bietet einen schnelle und guten Überblick über den aktuellen Stand des Sortiments auf Amazon.

1. Änderungen im Content monitoren und Tickets einreichen. Dies nutzen wir im Bezug auf Amazon, sowie in unserem eigenen Webshop. 2. Dashboards und Analysen zur Content Qualität. Regelmäßig erstellen wir Dashboards um die Qualität unseres Content anzupassen, an SEO anzupassen und gute Übersichten für das Management zu erhalten. 3. Kampagnen-Portfolio sicherstellen und Content optimieren. Während aktuellen Kampagnen werden bestimmte Portfolios separat gemonitort, um sicherzustellen, dass der Content hier optimal ist um den Sellout stabil zu halten.

Ein allzeit bekanntes Problem für Amazon-Händler ist die dauerhafte Sicherstellung des Contents auf Amazon. Wer kennt es nicht? Der mühsam angelegte Content wird auf Amazon oftmals und ohne Einflussnahme der Markenhersteller überschrieben und verändert. Dabei ist es für uns als Markenhersteller immens wichtig, dass die Produkte online adäquat dargestellt werden. Vorher war die Content Instandhaltung auf Amazon immer mit einem sehr hohen zeitlichen und personellen Aufwand verbunden. Um dem entgegenzuwirken haben wir uns für Remdash entschieden, welches sich als echte Wundermaschine entpuppt hat. Remdash analysiert einmal täglich und vollautomatisch die Produkttitel, Produktbeschreibungen, Bullet Points und Bilder aller Produkte auf Amazon und vergleicht diese mit dem zuvor festgelegten Soll-Content. Somit kann man auf den ersten Blick erkennen, welches Produkt richtig auf Amazon dargestellt wird und welches nicht.

Ein riesiger Vorteil liegt in der Zeitersparnis. Man hat außerdem die Funktion mehrerer Dashboards, die viele Funktionen bieten und Auswertungsfunktionen, die nicht nur auf den Content abzielen, sondern auch auf andere KPIs. Es ist zum Beispiel möglich, sich Sell-out Daten zu ziehen und sich seine Dashboards so aufzubereiten, dass man die Probleme (zB von Artileln, die offline sind) direkt analysieren kann und sogar direkt aus Remdash via Case Upload Updates oder Änderungen durchführen kann und somit gar kein direkt Kontaktpunkt mehr mit Amazon bestehen muss, da alles aus Remdash heraus möglich ist, was natürlich ein riesiger Vorteil ist, da man auch hier die Cases im Überblick hat und das eigene Postfach nicht mit Mails überschüttet wird.

Ich nutze es um Content-Änderungen auf einem Blick zu sehen und Fälle mit wenigen Klicks einzustellen. Außerdem sehe ich mithilfe der Dashboards wo es Optimierungspotentiale im Content gibt und stoße diese anschließend an.