Ein schönes Tool zum feedback einholen
Was gefällt dir am besten?
Picter ist wirklich einfach schön zu benutzen. Man sieht sofort, dass sich sehr auf die Nutzeroberfläche konzentriert wurde, um das Erlebnis Picter zu benutzen so einfach und schön so schön wie möglich zu machen. Auch die Kunden mit den ich dann die Designs austausche Lieben dieses Tool. Ebenfalls ist der Kundensupport sehr schnell, hilfreich und entgengenkommend. Auch der Kundesupport ist wirklich sehr hilfreich und liefert schnelle Antworten und Lösungen.
Was gefällt dir nicht?
Picter ist leider nur auf englisch einige Kunden hatte sich schon darüber beschwert, jedoch konnten sie kein besseres Tool vorschlagen. Außerdem kommt es bei größeren Projekten zu längeren Wartezeiten dies ist tatsächlich recht nervig. Jedoch hat mir der Support verprochen, das sie an diesem problem immer arrbeiten.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Gerade mein letztes Projekt hatte einen Großen Austausch and Designs und Implementierungen. Ich habe etwas gemacht der Kunde machte ein Screenshot und visualisierter mir den Fehler via Picter der Workflow ist einfach ein Traum. Auch bekomme ich von Kunden fast nur gutes Feedback zurück und sagen oft das sie Picter nun auch in ihren Workflow einbinden werden. Ein sehr cooles feature ist das ich einen Punkt anklicken kann, da mein Kommentar hinschreiben kann, und dann der Kunde dann mein Kommentar anklicken kann und sofort sehen kann welchen Punkt ich dabei angeklickt habe. das erspart Viel zeit und verhindert Misskommunikation.
Steven
E-commerce consultant beiFinc3 Commerce
Online Media
51–100 Mitarbeitende