Optimizely Campaign Erfahrungen & Reviews (88)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Optimizely Campaign sagen

Basierend auf 88 Bewertungen

Optimizely Campaign wird für seine vielseitigen Funktionen geschätzt, die E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung und personalisierte Kommunikation ermöglichen. Viele loben den reaktionsschnellen Kundensupport und die Möglichkeit, mehrere Mandanten zu verwalten. Einige empfinden die Benutzeroberfläche jedoch als wenig intuitiv, mit einer steilen Lernkurve und gelegentlichen Verzögerungen. Auch die Anpassung von Vorlagen und das Reporting stellen einige Benutzer vor Herausforderungen. Trotz dieser Nachteile gilt Optimizely Campaign als zuverlässiges Werkzeug für die Durchführung effektiver E-Mail-Marketingkampagnen und die Verwaltung von Kundenbeziehungen.

Helfen dir Zusammenfassungen wie diese?

Du siehst eine Vorabversion unserer KI-assistierten Zusammenfassung.

Dein Feedback hilft uns, dieses Feature noch besser zu machen.

Filtern und sortieren

“Optimizely Campaign ist ein leistungsstarker Anbieter von Marketing-Sendungen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

George

Verifizierter Reviewer

Domain Expert bei

Metro Digital

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Einfach zu bedienende Benutzeroberfläche, leistungsstarke Funktionen zur Marketing Automatisierung, gute SMS- und Transaktionsintegrationen.

Was gefällt Dir nicht?

Die E-Mail-Vorlagen-Engine kann für die Drag-and-Drop-Nutzung optimiert werden und kann mehr Inhaltselemente enthalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es verfügt über leistungsstarke CRM-Funktionen, die eine einfache Durchführung der Segmentierung und Analyse unabhängig von einem bestehenden CRM-System ermöglichen.

“Solide Lösung für Email-Marketing”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Dennis

Verifizierter Reviewer

Social Media/E-Mail Marketing Manager bei

boenser GmbH holding + innvovations

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Der Kundensupport ist mittlerweile Top! Regelmäßiger Austausch sorgt für Klarheit und Probleme können direkt angesprochen und gelöst werden. Das passiert alles direkt mit der/dem Customer Success MaganerIn.

Was gefällt Dir nicht?

Die Kostenverteilung einzelner Module ist recht unübersichtlich. Oft verbirgt sich hinter einer "Kleinigkeit" ein versteckter Kostenfaktor, der berücksichtigt werden muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der große Vorteil für uns ist, trotz unserer recht komplexen Unternehmensstruktur, dank der vielen Mandanten die Newsletter einfach zu steuern, publizieren und zu bearbeiten und ohne Umstände die breite Masse an Häusern mit Newslettern zu versorgen.

“Ein sehr gutes Email Marketing Tool”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Thorsten

Verifizierter Reviewer

Leiter Marketing und Vertrieb bei

Deutscher Anwaltverlag GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Publishing

Was gefällt Dir am besten?

Besonders gut gefällt mir der sehr kundennahe Support. Man erhält immer schnelle und kompetente Hilfe. Auch der Funktionsumfang des Tools ist sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserungsfähig ist noch der modulare Editor der Emailings. Manchmal ist es nötig mehrere Änderungen in einzelnen Elementen zu machen und durch den Wechsel der "Blöcke" muss man enige Sekunden warten, bis es weitergeht. Nicht dramatisch, aber manchmal etwas mühsam.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Verknüpfung von Email Marketing und Printmarketing.

“Beste Reichweite und technische Raffinessen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Ingo

Verifizierter Reviewer

Business Development Manager; Sales & Marketing bei

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Die Tools sind genial & brilliant gebaut, dass wir clevere Features damit selbst zusammenstellen können. Ich persönlich mag die Entdeckungsreise zu den technischen Features & Functions sowie den User Guide, der schon viele Themen abarbeitet. Wenn wir weiter Fragen haben, ist unser Ansprechpartner sehr hilfsbereit.

Was gefällt Dir nicht?

Die Erstinbetriebnahme war schon intensiv, aber auch aus dem Aspekt heraus, das wir Episerver ganz zu verstehen, und die Feinheiten anwenden zu können. Das ist schon ein mächtiges Tool, aber wenn man drin ist, ist der "Grade of Happiness" echt unschlagbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir hatten parallel diverse Tools von anderen Anbietern getestet. Unser Problem war schlichtweg, dass wir unsere E-Mail-Adressaten wirklich erreichen wollten. Auch die Auslieferung der Mails muss funktionieren und darf nicht bouncen, wenn die Adresse stimmt. Das hat bei uns Episerver am besten gelöst.

“Super Tool & guter Service!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Berni

Verifizierter Reviewer

Customer Relationship Manager

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Was gefällt Dir am besten?

Optimizely Campaign bietet mir als Anwender sämtliche Möglichkeiten, unsere Kampagnen flexibel und schnell umzusetzen.

Was gefällt Dir nicht?

Optimizely schützt seine Versandinfrastruktur durch ein striktes Reputationsmanagement. Dies kann vor allem beim Kontakt inaktiver User ab und an zu einer (berechtigten) Limitation führen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einheitliches Design, Automatisierte Kampagnen und eine personalisierte Ansprache

“Seit Jahren zufriedene Kunden”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Melanie

Verifizierter Reviewer

CRM Managerin bei

CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Luxury Goods & Jewelry

Was gefällt Dir am besten?

Optimizely Campaign ist ein sehr professioneller ESP. Wir arbeiten bereits seit 2012 mit dem Unternehmen zusammen und unsere Newsletter-Perfomance konnte seitdem Jahr für Jahr gesteigert werden. Besonders gut gefällt mir, dass wir ein eigenes, auf unsere Bedürfnisse und Wünsche abgestimmtes Custom Template haben, welches unserem Unternehmens-CI entspricht. Die Bedienung ist recht intuitiv und schnell zu erlernen.

Was gefällt Dir nicht?

Bei einigen Funktionen könnte es noch mehr Auswahlmöglichkeiten geben (z.B. bei der Zielgruppendefinition).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- schneller Versand unserer Mailings an verschiedene Zielgruppen

“Einfache Bedingung, bestes Service!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Online Marketing manager bei

REWE Austria Touristik

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Leisure, Travel & Tourism

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Bedienung und ein Tool das alles was wir benötigen kann und noch einiges mehr bietet. In der langjährigen Zusammenarbeit beeindruckt mich aber am meisten der Support. Dieser ist schnell, kompetent, pro aktiv und hat unsere Bedürfnisse immer mehr als befriedigt.

Was gefällt Dir nicht?

Ich kann keinen "Flaw" benennen, die Handhabung ist unkompliziert, umfangreich und hat eine gute UX

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle und unkomplizierter Versand und Analyse von Newslettern, das sind auch schon die größten Vorteile schnell und unkompliziert.

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches Tool, mit begrenzten Möglichkeiten. Leicht verständlich und ziemlich anwenderfreundlich. Basis Analytics- und Reportingfunktionen sind vorhanden

Was gefällt Dir nicht?

Implementierung von Automationen nur schwer möglich. Komplexe Automationen, z.B. Ereignisbasiert 30 Tage nach der Reise, sind nicht möglich. Nur eine begrenzte Anzahl an Empfängerlisten möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Erfolgreich E-Mail Versand. Versand der Kundeninformationen. Schnelle und unkomplizierte Handhabung.

81 - 120 von 120