moinAI Alternativen (30)

moinAI

4,5
(27 Bewertungen)
Preis: Ab 790,00 € / Monat
(27 Bewertungen)

Was ist moinAI?

moinAI ist eine selbstlernende KI-Chatbot-Lösung für die digitale Kundenkommunikation von Unternehmen. Sowohl im Marketing & Sales als auch im Service ist moinAI die Automatisierungslösung, die dabei hilft 24/7, schnell und effizient auf Anfragen zu reagieren. Das Besondere an moinAI ist das Self-Learning: Künstliche Intelligenz und Natural Language Processing ermöglichen es, dass der Chatbot sich selbstständig weiterentwickelt und komplexe Anfragen versteht.

Mit moinAI optimieren bereits zahlreiche Unternehmen ihre Kundenkommunikation (z.B. Rose Bikes, Geberit, Velux, Cyberport). Die Bandbreite der Anwendungsfälle beläuft sich dabei u.a. von First-Level-Support über Marketing-Kampagnen bis hin zu E-Commerce-Strategien. moinAI wird in Form eines Software-as-a-Service-Modells von Unternehmen genutzt und ist ab 790€ pro Monat erhältlich.

melibo

4,9
(21 Bewertungen)
Preis: Ab 9,99 € / Monat
(21 Bewertungen)

Was ist melibo?

melibo ist ein intuitiver Chatbot-Builder für Kundensupport, Vertrieb und Marketing. Mit der No-Code-Plattform können hochwertige KI-Chatbots für Websites und Onlineshops erstellt werden. Das KI-gestützte Tool übernimmt die Ersteinrichtung des Chatbots für die Nutzer:innen. Somit werden etwa FAQs dem Chatbot automatisch beigebracht. Um sicherzustellen, dass Kund:innen immer die richtige Antwort bekommen, ist es jederzeit möglich, das Gespräch an einen menschlichen Mitarbeitenden zu übergeben. Dieses Human Handover ist per Live-Chat oder E-Mail möglich.

Wie funktioniert der Chatbot Aufbau?

Die Chatbots von melibo lassen sich in wenigen Minuten erstellen. Nutzer:innen müssen nur Fragen eintragen und passende Antworten definieren. Dabei kann gewählt werden zwischen einfachen Q&As, komplexen Chat Flows und vorgefertigten Templates.

Was passiert, wenn der Chatbot eine Frage nicht beantworten kann?

Hochwertige Chatbots benötigen ein intelligentes Human Handover, um den Nutzer:innen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Denn es gibt bestimmte Fragen, die Chatbots nicht beantworten können, sodass Support Agent:innen besser geeignet wären, solche Anfragen zu bearbeiten. Durch nahtlose Übergänge zwischen Chatbot und Live-Chat bietet melibo den Nutzer:innen eine schnelle und einfache Möglichkeit, die benötigten Informationen oder Hilfe zu erhalten. Alternativ kann die Anfrage auch per E-Mail an das Supportteam weitergeleitet werden.

Welche Features bietet melibo noch?

melibo ermöglicht, die Chatbots an die eigene CI anzupassen. Das Training des Chatbots ist mit nur wenigen Klicks erledigt. Zudem bietet melibo Insights, mit denen KPIs eingesehen werden können und die Performance des Chatbots optimiert werden kann. melibo bietet eine 30-tägige Testphase ohne Angabe von Zahlungsmethoden an.

Charles

4,3
(4 Bewertungen)
Keine Preisinformationen
(4 Bewertungen)

Was ist Charles?

CharlesOS möchte Unternehmen als Conversational-Commerce-Suite dabei helfen, Konversationen in Conversions zu verwandeln. Im Zentrum stehen APIs, die es ermöglichen, typische Messenger, zum Beispiel WhatsApp oder den Facebook Messenger, mit einer E-Commerce-Lösung, wie WooCommerce oder Shopify, zu verbinden. Hier geht es aber nicht nur darum Anfragen von Interessenten:innen zu beantworten – CharlesOS soll vielmehr den Produktkatalog und den Checkout-Prozess in die Konversation bringen und so Conversational-Customer-Journeys schaffen. Dabei verwendet das System Chatbot-Automation gepaart mit menschlichen Ressourcen. Über das sogenannte Template Studio können Anwender:innen CharlesOS genau an die visuelle Ausrichtung des eigenen Unternehmens anpassen. Der gleichnamige Berliner Entwickler bietet CharlesOS als Start-up- und als Enterprise-Suite mit Preisen auf Anfrage an.

ManyChat

4,7
(3 Bewertungen)
Preis: Kostenlos
(3 Bewertungen)

Was ist ManyChat?

Mit der Chatbot-Software ManyChat können interaktive Konversationen in Instagram Direct Messages, Facebook Messenger und SMS automatisiert werden, um Unternehmensmarken zu stärken. Neben einem Flow Builder bietet ManyChat zudem weitere Growth Tools sowie Newsletter-Funktionen und die Integration in andere Systeme. Die CTR-Raten der ManyChat-Kund:innen liegen nach eigenen Angaben 130 % über dem Branchendurchschnitt. Der Basiszugang zu den Grundfunktionen von ManyChat mit bis zu 1.000 Kontakten ist kostenlos nutzbar. Pro-Tarife werden monatlich entsprechend der Größe der Kontaktliste abgerechnet. Die Preise der Pro-Tarife starten bei $15 pro Monat.

BOTfriends X

4,8
(2 Bewertungen)
Keine Preisinformationen
(2 Bewertungen)

Was ist BOTfriends X?

Das Chatbot-Tool BOTfriends X bezeichnet sich als Conversational AI Plattform. Sie vereint alle Voice & Chatbots skalierbar, flexibel und maximal kompatibel. Zum einen verfolgt die Plattform das Ziel, auf bestehende Best Practice Services aufzubauen. Dafür agiert sie als Middleware für etablierte NLU/NLP Services wie beispielsweise von Google, Microsoft oder RASA und baut somit auf bestehende Technologien auf dem Markt auf. Andererseits möchte BOTfriends X die Conversational AI Technologie für Fachabteilungen zugänglicher machen. Durch die Ausstattung der Services mit Tools und Oberflächen sollen Mitarbeiter:innen aus allen Fachabteilungen ohne tiefes technisches Vorwissen selbst Chatbots entwickeln können. BOTfriends X bietet eine kostenlose Demoversion an.

Chatchamp

5,0
(17 Bewertungen)
Keine Preisinformationen
(17 Bewertungen)

Was ist Chatchamp?

Chatchamp bezeichnet sich selbst als Guided Selling Lösung für E-Commerce Unternehmen. Das Tool stellt digitale Produktberater in Form von Chatbots, die auf KI-Verfahren beruhen. Die Chatbots des Tools schlagen den Webseiten-Besuchern Produkte vor und sollen ihnen damit die zeitaufwendige Suche über die Webseite abnehmen. Damit sollen sowohl die Conversion-Rate der Webseite als auch die Kundenzufriedenheit gesteigert werden. Zusätzlich können über die Chatbots auch Email-Leads abgefragt und Gutscheincodes ausgespielt werden. Chatchamp lässt sich in bereits bestehende E-Commerce Suites integrieren.

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