Jira Erfahrungen & Reviews (529)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Jira sagen

Basierend auf 529 Bewertungen

Jira ist weit verbreitet für das Projektmanagement und bietet Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten, insbesondere für die agile Softwareentwicklung. Die Plattform erleichtert Aufgabenmanagement, Sprintplanung und Teamarbeit durch Funktionen wie Kanban-Boards und Workflow-Automatisierung. Viele finden jedoch die Ersteinrichtung komplex und die Benutzeroberfläche nicht immer intuitiv, was zu einer steilen Lernkurve führt. Einige berichten auch über Leistungsprobleme und hohe Kosten, insbesondere für größere Teams. Trotz dieser Nachteile trägt Jira dazu bei, Projektabläufe zu rationalisieren, die Transparenz zu verbessern und die Teamproduktivität zu steigern.

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“Jira gibt eine einfache Übersicht über alle Arbeitswege - garantiert Transparenz & Effizienz!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Delara

Verifizierter Reviewer

Werkstudentin Content Management bei

Peek & Cloppenburg

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

- Transparenz: Durch Kommentarfunktion immer Möglichkeit sich über Vorgänge schnell zu informieren. - Kürzere Kommunikationswege - Tickets können einfach hin und her geschoben werden. - Vereinfacht das Projektmanagement

Was gefällt Dir nicht?

- Benachrichtigungen (Erwähnungen in Tickets) können schnell untergehen, sofern einem das Ticket nicht zugewiesen wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Schnelle Kommunikation der zu erfüllenden Aufgaben / Übersicht darüber, wer an welcher Aufgabe dran ist (Transparenz)

“Jira ist ein sehr gutes Tool, wenn es vernünftig konfiguriert wurde. ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Steffen

Verifizierter Reviewer

Dualer Student bei

Philips

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Devices

Was gefällt Dir am besten?

Kombination von Board Layout mit Aufgaben ist hilfreich. JIRA gibt einen besseren Überblick über den gesamten Projektverlauf. Einheitlich und multifunktional.

Was gefällt Dir nicht?

Tracking Funktionen lohnen sich erst bei komplexen Projekten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Support Verbindungen zum Kunden mit backlog für uns; - Gute Überischt fürs Team; - Aufgaben für jeden getrackt

“Super Projektmanagement!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Benedikt

Verifizierter Reviewer

Cofounder

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Mental Health Care

Was gefällt Dir am besten?

Jira ist extrem vielfältig und ermöglicht fantastischer Projektmanagement über verschiedene Teams hinweg.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einrichtung ist aufwändig und erfordert vor allem an Anfang viel Ressourcen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1) Teamübergreifende Projektmanagement, bei dem Team Leads den Überblick behalten können. 2) Integration von Jira in aktuelle Systeme (z.B. Slack), um Live-Updates über Aufgaben zu bekommen. 3) Strukturierung des eigenen Arbeitsalltags. 4) Integration von Managementzielen durch OKR Boards

“Super Projektmanagement-Tool, viele Möglichkeiten, aber initialer Aufwand notwendig!”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Arno

Verifizierter Reviewer

Senior Strategic Project Manager

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Insgesamt viele Anpassungsmöglichkeiten für die verschiedenen Projekt-Setups, mit Templates lässt sich der initiale Aufwand auch in Grenzen halten, die unterschiedlichen Möglichkeit bei den Reports helfen mir sehr im Alltag. Das Design hat über die letzten Jahr an Einfachheit gewonnen und daher tolles Projektmanagement-Tool für dein Team, übergreifende Teams oder auch für das Management-Report. Die verschiedene Plugins sind ein weiteres Plus.

Was gefällt Dir nicht?

Hoher Aufwand am Anfang eines Projekt-Setups, Onboarding von neuen Mitarbeiter*innen (ohne JIRA-Erfahrung) nicht so schnell, da auch Potentiale bei UI/UX noch nicht gehoben sind und ein Click & Play a la Trello fehlt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Jira können wir die verschiedenen parallel laufenden Projekte koordinieren, dabei die notwendigen Teams und Experten in den jeweiligen Prozessschritten einfach hinzufügen und einen schnellen Überblick geben sowie Abstimmung mit den Fachbereichen erfolgen. Das Tracking von Projekten und die Erstellung von Reports hilft sehr bei der Prozessoptimierung und der allgemeinen Transparenz.

“Der Name ist Programm, aber neue Namen mit dem Programm vertraut zu machen ist eine andere Sache”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Elias

Verifizierter Reviewer

Dualer Student bei

EDAG Engineering GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Jira überzeugt durch die Anpassungsfähigkeit und die individuelle Gestaltung der Jira Boards und Dashboards. Die Agilität des Programms ist enorm und der Einstieg geht schnell. Durch die sich ständig weiterentwickelnde Oberfläche stehen immer wieder neue und innovative Funktionen bereit in den Arbeitsalltag integriert zu werden. Vorgefertigte Templates erleichtern die Eingewöhnung.

Was gefällt Dir nicht?

Auf Grund der Komplexität von Jira empfiehlt sich ein Administrator welcher sich um die Settings kümmert und für alle Beteiligten als Ansprechpartner fungiert. Es kann passieren dass man bei der Arbeit mit dem Programm zu tief einsteigt und sich in Feinheiten verliert. Das Roadmap Feature ist nicht sehr übersichtlich dargestellt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Jira erleichtert die Arbeit in Teams mit verschiedenen Standorten ungemein. Tasks lassen sich einfach verteilen und Rückfragen können direkt beantwortet werden. Die Verbindung zu Confluence ist sehr praktisch. Durch Jira behalte ich immer den Überblick über laufenden Projekte.

“JIRA ist essenziell für meinen Arbeitstag”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Intern, UX & Analytics bei

Liebherr

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Die Personal Dashboard gefallen mir am besten, den dar durch habe ich einen besseren Überblick über mein aktuellen Aufgabenbereich. Zu dem habe ich mein Projekt Dashboard, wodurch ich die aktuelllen Themen in unserem Projekt sehen kann. Außerdem wird durch JIRA alles schön protokolliert.

Was gefällt Dir nicht?

Die UI ist nicht wirklich das gelbe vom EI. Ich wünschte, dass diese überarbeitet werden würde. Außerdem sind manchmal die Filter ein wenig kompliziert anzuwenden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch JIRA löse ich meine Probleme im Software Testing. Jira ermöglicht mir testpläne zu erstellen. Executions kann ich in Jira auch erstellen als auch Bugs, falls etwas nicht passen sollte. Jira ist für mich ein Daily essential

“Klassenprimus in Sachen Flexibilität”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Consultant Digital Transformation bei

Dataport

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Jira ist im Bereich Projektmanagement der Klassenprimus in Bezug auf Flexibilität und Komplexität. Zumindest was die Detailtiefe angeht. Man kann sehr viele Rahmenbedingungen und Abhängigkeiten frei für sich definieren.

Was gefällt Dir nicht?

Leider führt die Detailtiefe auch dazu, dass es Jira mittlerweile ein Komplexitätskoloss geworden ist. Ohne Einarbeitung würde ich das Tool nicht meinen Kolleg:innen an die Hand geben. Da gibt es intuitivere Werkzeuge. Die enorme Flexibilität führt auch dazu, dass an Stellen, an denen diese nicht gegeben ist, Jira besonders sperrig wirkt. Es gibt hier keinen richtigen Flow, es fühlt sich wie Arbeit an. Es brauch definitiv kundige User, um ein Projekt gut aufzusetzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Jira wird bei uns zur Planung und Umsetzung von größeren Projekten eingesetzt. Mit Jira lassen sich die Epics gut planen und dann auch controllen. Auch die Zusammenarbeit mit Kund:innen ist über Jira möglich.

“Guter und souveräner Taskmanager”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marcel

Verifizierter Reviewer

Founder Associate bei

iotis GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Was gefällt Dir am besten?

Mit Jira lassen sich Aufgaben gut weitergeben und einteilen. Sinnvoll sind ebenfalls die Subtastks, wodurch Aufgaben nochmal besser unterteilt werden. Die Kundenbetreuung eines Atlassian Mitarbeiter ist extrem hilfreich und vereinfacht viele Arbeitsschritte.

Was gefällt Dir nicht?

Jira ist leider sehr unübersichtlich und benötigt daher sehr viel Einarbeitungszeit. Ebenfalls sind einige Bereiche nicht zielführend beziehungsweise unnötig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Jira dient als sehr gutes Teammanagement und to do Tool. Die Konnektivität mit anderen Applikationen ist ebenfalls sehr hilfreich. Ein weiterer Vorteil ist der extrem gute Kundensupport von Atlassian.

“Für agiles Prozessmanagement übersichtliches und durchdachtes Tool”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Stephanie

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Legal Services

Was gefällt Dir am besten?

Mit Jira lassen sich Prozesse gut strukturieren und für das ganze Team zugänglich machen. Die Kanban-Boards sind flexibel anpassbar und bieten super viele Möglichkeiten. Wer will kann weitere Tools aus der Atlassian-Familie einbinden. Gerade für das agile Projektmanagement ist das ein großer Vorteil, denn so kann jedes Mitglied den Status des Projekts immer und überall nachvollziehen.

Was gefällt Dir nicht?

Zu Beginn ist man schnell überfordert - neue Teammitglieder sollten in jedem Fall ein ausführliches Onboarding erhalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Jira zur kompletten Projektabstimmung und zur Dokumentation. Aufgaben werden über Jira zugewiesen und verteilt. So kann jedes Projektmitglied jederzeit den Aufgabenstand und Status überprüfen. In der Zusammenarbeit mit der Entwicklung haben sich die Tickets als hilfreich erwiesen.

“Umfassendes Tool für SW Lifecycle Managment”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

MindOfMichael

Verifizierter Reviewer

Angestellter

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Allumfassend. Hier lassen sich sämtlichen Workflows rund um den Lebenszyklus einer SW bzw eines Produktes abbilden. Die Workflows und Attribute lassen sich Gruppenspezifisch anpassen und die Dashboards individuell anlegen.

Was gefällt Dir nicht?

Workflows noch besser auf einzelne Gruppen abstimmen. Attribute stehen nur global zur Verfügung. Je nach Team liegen aber die Schwerpunkte woanders, das lässt sich momentan nur über Filter realisieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Softwarebugtracking und Featureimplementierung. Der Vorteil ist die Möglichkeit nach Scrum oder Kanban zu arbeiten, je nach Vorliebe bzw Team lässt sich so die Arbeitsweise individuell gestalten und best.möglich den eigenen Bedürfnissen anpassen.

“Diese Projektmanagament-Software hat sich definitiv bewährt ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sandrina

Verifizierter Reviewer

Senior Key Account Manager bei

Awin

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Besonders gefällt mir der Real-time-Überblick bei Projektfortschritten. Die Aufgabenzuordnung ist transparent und nachvollziehbar. Alle relevanten Dokumente können direkt im Vorgang abgelegt werden und helfen bei der Nachverfolgung. Eine team- und länderübergreifend Zusammenarbeit ist problemlos möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Jira erfüllt alle Anforderungen, die ich für mein Daily Business stelle. Insofern habe ich keine Optimierungsvorschläge.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mir hilft es ohne viel Aufwand Prozessschritte zu tracken und zu monitoren. Diese Software ist definitiv empfehlenswert, denn sie macht Agile Kollaboration für alle Teams im Unternehmen transparent. Besonders bei kritischen Themen und Bug Fixing (der Ursprung von Jira), weiß ich wo mein Request steht und wie ich wann handeln muss. Es handelt sich um eine intuitive und zuverlässige Software, die Unternehmen in allen Grössen hilft.

“Flexibel, kann alles (vielleicht sogar zu viel)”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Viktor

Verifizierter Reviewer

Senior Manager Community Programs bei

XING

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Jira ist top für agile Softwareentwicklung, "simples" Tickets abarbeiten, Projektmanagement, Kanban-Boards oder Listen... Egal, welches agile Framework man nutzt, hier findet jedes Team "seinen Weg" und auch Support-Aufgaben lassen sich super darüber darstellen. Die Verknüpfungsmöglichkeiten sind super, sei es zu Confluence, aber auch Drittanbieter-Tools wie Slack.

Was gefällt Dir nicht?

Wie bei jeder Software mit extrem vielen Möglichkeiten, gibt es auch extrem viele Möglichkeiten, sich zu verzetteln. Man muss wissen, was man will und dies dann entsprechend abbilden. Wer nur kleine Teile des Funktionsumfangs benötigt ist daher bei simpleren, spezialisierteren Tools besser aufgehoben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Tickets bei verschiedenen Personen/Teams sind nachverfolgbar, die entsprechenden Personen/Teams können sie dann je nach genutztem Framework selbst priorisieren, sortieren und darstellen. Man kann Tickets, an denen man an sich nicht beteiligt ist, aber auf dem Laufenden bleiben will, einfach abonnieren und so auch als unbeteiligte Person gut informiert bleiben.

“Projektmanagementsoftware für Scrum-Teams”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Dennis

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Bright IT

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Jedes Projektmitglied kann seine Aufgaben definieren und im Kanban-Board zwischen den einzelnen Stationen der Aufgabenbewältigung hin- und herschieben. Diese einzelnen Stationen (z.B. To-do, in progress, review, in testing, done) können vom Administrator an den tatsächlichen Projektablauf angepasst werden. Alle Projektmitglieder erhalten einen transparenten Überblick darüber, woran die anderen Projektmiglieder gerade arbeiten. Wer im Scrum-Modus arbeitet, hat hier ein passendes Tool.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist sehr komplex. Bevor man sich in das Setup des Tools stürzt, muss man sich erstmal im Klaren sein, wie der teaminterne Prozess zur Bewältigung von Projektaufgaben aussieht. Man muss auch vorher festlegen, welche Berechtigungen die einzelnen Nutzergruppen (z.B. Admins der gesamten Software-Instanz, Board-Admins, "gewöhnliche" Mitglieder) haben. Man muss schon im Scrum-Modus arbeiten, um das Tool möglichst optimal nutzen zu können. Für Marketing-Teams eher überfrachtet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für Projekte mit klaren Rollenverteilungen zwischen den Projektmitgliedern ist JIRA ein gutes Tool für Agiles Projektmanagement im Scrum-Modus. Es ist daher sehr gut für IT-Teams geeignet. Man kann JIRA auch als Support-Ticket-System nutzen.

“Bestes Software- bzw Projektentwicklungstool am Markt”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Business Development

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Paper & Forest Products

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle, einfache Verwaltung und Organisation von Projekten, Prozessen und Backlogs. Es bildeten unseren agilen Workflow intern und mit externen Partner problemlos ab. Problemlose Integration von weiteren Atlassian Produkten, wie Confluence.

Was gefällt Dir nicht?

Die Administrierung ist teilweise sehr komplex und umständlich. Ganz besonders umständlich finde ich die Administrierung der Zugriffskontrollen und Ressourcenzugriffsverwaltung. Es gibt auch wenig Best-Practices für unerfahrene Nutzer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bug-, Scrum- und Kanban-Boards sind einige der am häufigsten, verwendeten Funktionen unserer Organisation. Aus User-Sicht hat Jira eine benutzerfreundliches Interface und alles lässt sich sehr einfach individualisieren.

“Eine super Tool für Projekttracking”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marcus

Verifizierter Reviewer

Projektleiter bei

HHLA Hamburger Hafen und Logistik AG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Wir tracken in dem Tool unsere Projektaktivitäten. Als Beispiel unser SAP S4 HANA Projekt mit insgesamt 6 parallelen Workstreams.

Was gefällt Dir nicht?

Das Design könnte etwas moderner gestaltet sein und die Kreativen Darstellungensmöglichkeiten etwas umfangreicher.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir benutzen Jira für das programmübergreifende Projektmanagement. Die verschiedenen Sichten auf die gleiche Thematik für verschiedene Stakeholder ist sehr hilfreich. Auch die Möglichkeiten externen Beratern die Zugriffe zu ermöglichen ist für uns von großem Vorteil.

“Großer Funktionsumfang, für kleinere Unternehmen zu komplex”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lina

Verifizierter Reviewer

Head of Corporate Communications bei

Turnbull

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Jira ist ohne Zweifel eines der umfangreichsten Tools in seinem Segment - mit nahezu unbegrenzten Möglichkeiten. Die Anforderungen an digitales Projektmanagement werden vollends erfüllt. Von Roadmaps über Aufgabenpriorisierung bis zu detaillierten Auswertungen ist alles möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Meines Erachtens ist Jira nicht geeignet für noch recht junge Unternehmen, die keinen so großen Funktionsumfang benötigen. Die Komplexität des Tools ist ausgerichtet auf erfahrene Teams, die sich nicht im Anfangsstadium befinden. Dies ist jedoch keine Schwäche der Software, sondern lediglich eine Frage der Zielkundengruppe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben Jira eine Zeit lang genutzt, uns jedoch letztlich für Trello und Airtable entschieden. Gut möglich, dass wir Jira wieder nutzen werden, wenn wir uns in einer fortgeschrittenen Unternehmensphase befinden. Insbesondere unsere Entwickler schätzen das Tool sehr.

“Seit dem Wechsel zu Jira bin ich organisierter!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Annika

Verifizierter Reviewer

Azubi Mediengestalterin Bild und Ton

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Jira eignet sich sehr gut die eigene Arbeitswoche zu planen. Du hast die Möglichkeit dir Zeitfenster für die anstehenden Aufgaben einzutragen und direkt deine Arbeitszeit zu tracken. Bei der Arbeit benutzen wir Jira täglich. Vor der Nutzung von Jira war ich nicht sehr organisiert darin, meine Arbeitszeiten zu tracken. Seit der Nutzung mit Jira ist das anders.

Was gefällt Dir nicht?

Für Jira ist es wichtig, dass jemand in der Firma eine Einweisung gibt, damit alle Arbeitskollegen gut mit Jira zurecht kommen. Jira ist in manchen Aspekten etwas kompliziert, daher sollte man sicherstellen, dass alle Kollegen auf dem gleichen Wissensstand sind. Bisher bin ich aber sonst zufrieden mit Jira.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze es, um Arbeitszeiten für die Jobs zu planen. Außerdem muss ich jeden Tag meine gearbeiteten Stunden bei Jira tracken, damit die Berater daraus ihre Stundenauswertung ziehen können.

“Komplexes Tool mit vielen Individualisierungsmöglichkeiten”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Katharina

Verifizierter Reviewer

Business Consultant bei

msg DAVID GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Jira ermöglicht viel Flexibilität und Individualisierbarkeit in der Planung von Projekten. Die Oberfläche ist komplex, aber dich wichtigsten Funktionen lassen sich intuitiv bedienen. Man hat unzähliche Möglichkeiten und Templates, um sich so zu organisieren wie es für ein Team und Projekt am Förderlichsten ist.

Was gefällt Dir nicht?

Durch die ganzen Anpassungsmöglichkeiten ist Jira recht kompliziert. Das Potenzial, das Jira bietet ist vielen nicht bewusst und es bedarf oft jemanden, der sich gut mit dem Tool auskennt. Man hat unzähliche Möglichkeiten, aber man muss schon wissen wie man sie nutzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Jira kann man super agil arbeiten. Verschiedene Bereiche der Softwareentwicklung finden hier spezifische Tools, die alle an einem Ort sind. Die Aufgaben werden in Tickets festgehalten, priorisiert und getrackt. Alle Mitglieder können transparent sehen woran gerade gearbeitet wird.

“Super Projektmanagement-Tool mit vielen Möglichkeiten ”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Carina

Verifizierter Reviewer

Contentmanagerin bei

hmmh

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Accounting

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe Jira während meiner Agenturzeit genutzt und dieses Tool hat die Bearbeitung von Projekten erheblich erleichtert. Ich mochte vor allem die Möglichkeit, dass ganz einfach Kanban-Boards erstellt werden konnten. (Dank Jira habe ich meine liebe für Kanban-Boards entdeckt). Auch die Erstellung und Zuweisung von Tickets ist einfach durchzuführen und man kann mit diesen strukturiert arbeiten. Im großen und ganzen kann man mit Jira wirklich sauber Projekte strukturieren und managen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Suchfunktion von Jira ist manchmal etwas umständlich. Kommentare in den Tickets können leider auch nicht richtig gefiltert werden, was teilweise praktisch wäre. Was auch etwas nervig ist, ist das vieles nur von einem Jira-Administrator umgesetzt werden kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Jira um Projekte zu planen und durchzuführen. Die Übersichtlichkeit der einzelnen Projekte ist wirklich mit dem Tool wirklich unschlagbar. Hat man sich erst einmal in Jira eingearbeitet, ist das Arbeiten (sprich Ticketerstellung etc.) wirklich einfach und eine Erleichterung im Arbeitsalltag.

“Grundlegend zum agilen Arbeiten”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Delan

Verifizierter Reviewer

UX Designer bei

msg DAVID

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Jira eignet sich äußerst gut, um in agilen Projekten einen Überblick über die Tasks und den aktuellen Sprint zu behalten. Übersichten wie z.B. dem „Burndwon“-Chart helfen ebenfalls einen Überblick über das gesamte Projekt zu behalten, sodass man mögliche Probleme früh genug erkennt und gegenlenken kann.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde Jira als ein eher komplexes Tool einstufen und daher ist es nicht einfach für Anfänger zu meistern, sodass ein kurzes Onboarding allein nicht reicht, um das Tool zu verstehen. Teils erschließen sich mir nicht Flows, die ich befolgen muss, um einen Task auf „Done“ schieben zu können. Auch die Suchfunktion ist eher suboptimal.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Jira wird das gesamte Projekt durchgeplant und Sprint für Sprint werden die einzelnen Tasks abgearbeitet. Jeder hat dadurch idealerweise einen Überblick über seine eigenen Aufgaben, die der Anderen und im Allgemeinen weiß man als Projektmitglied in welcher Phase man sich befindet und was einem noch bevorsteht.

“Die beste Schnittstelle zwischen Design, Development und PO's”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Product Manager bei

HELM AG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Chemikalien

Was gefällt Dir am besten?

Jira ist mein Lieblingstool unter den verschiedenen agilen Projektmanagement-Tools mit denen ich bereits arbeitet konnte. Es deckt alle verschiedenen Bereiche ab, von der Planung der Roadmap, zu der Bearbeitung des aktuellen Sprints und der Organisation des Backlogs. Die verschiedenen Jira Projekte können einfach und flexibel personalisiert werden, gleichzeitig kann man auch schnell zwischen verschiedenen Projekten navigieren.

Was gefällt Dir nicht?

Jedoch wirkt Jira durch die Komplexität der verschiedenen Features besonders zu Beginn sehr unübersichtlich. Hier benötigt man eine gewisse Zeit um sich in das Tool einzuarbeiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Jira deckt alle notwendigen Bereiche des Projektmanagements ab. Zusätzlich dazu ist Jira auch kompatibel mit vielen anderen Programmen, wie zum Beispiel über die Integration in Slack oder die Verknüpfung via Plug-In für Figma, was die verschiedenen Workflows noch einmal verbessert und verschlankt. Damit wird Jira zum perfekten Schnittpunkt zwischen Design, Development und den PO’s.

“Solides Tool – fürs Projektmanagement unverzichtbar”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Maja

Verifizierter Reviewer

Senior Project Manager bei

Chefkoch GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Online Media

Was gefällt Dir am besten?

JIRA ist ein mächtiges Tool. Einmal sauber eingerichtet nutze ich die Struktur für meine Projekte und Kampagnen, die ich per Knopfdruck als kompletten Ticketbaum erstellen kann. Wenn man das System einmal verstanden hat, ist die Bedienung intuitiv und nicht kompliziert. Ich nutze es sehr gerne, um alle Aufgaben innerhalb der Projekte zu verteilen und zu verwalten.

Was gefällt Dir nicht?

So praktisch die Komplexität ist, so kompliziert ist die Einrichtung. Ich arbeite mit einigen Automatisierungen, gerade bei wiederkehrenden Epics. Die Einrichtung hat es aber in sich und ich stoße regelmäßig an meine Grenzen. Wenn es denn mal läuft, ist es fantastisch. Zwar auch etwas langsam im Prozess, aber darüber kann ich hinwegsehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich verwalte meine Projekte und Kampagnen komplett über JIRA. Über automatisierte Strukturen kann ich so mit einem Knopfdruck komplette Ticketbäume mit Arbeitspaketen und Unteraufgaben erstellen. Gerade für immer wieder kehrende Aufgaben eine geniale Lösung, die mir viel Zeit spart. Über mein eigenes Dashboard habe ich alle meine Tickets im Blick – für mich ein absolutes Must have im Projekmanagement!

“Für uns unersetzlich in den agilen Entwicklungsprojekten”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Wiebke

Verifizierter Reviewer

Senior UX-Designer bei

msg DAVID GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Jira ist ein unglaublich mächtiges Tool, was sich auf die individuellen Projektansprüche zuschneiden lässt. Die Konfigurierbarkeit stellt sicher, dass nur das zur Verfügung steht, was tatsächlich gebraucht wird. Zudem bietet es mit der Schnittstelle zu Confluence ein super Duo zur Planung und Dokumentation.

Was gefällt Dir nicht?

Durch die scheinbar unendlichen Möglichkeiten und Features braucht man etwas zeit, bis man die optimalen Einstellungen für das Team oder Projekt gefunden hat. Alles, was nicht zwangsweise gebraucht wird, sollte ausgeblendet werden, da es Nicht-Power-User nur erschlägt. Teilweise sind die Kosten für Erweiterungen recht hoch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Immer wissen, woran die Teammitglieder gerade arbeiten und wie der aktuelle Fortschritt ist! Tracking ist so transparent und übersichtlich möglich, gerade in Zeiten von Homeoffice und globalen Teams.

“Gutes aber sehr teures Tool ”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

Director

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Jira kennt gefühlt jeder, von daher ist die Einarbeitungszeit für neue Kollegen sehr gering. Der Umgang ist bekannt und auch Kunden sind nach kurzer Zeit in der Lage per Service Desk Formular Tickets zu erstellen. Jira erlaubt es innerhalb kürzester Zeit einen genauen Blick auf den Stand einzelner Projekte und Themen zu erhalten.

Was gefällt Dir nicht?

Die Preisgestaltung ist teilweise doch etwas "happig". Es gibt zwar gerade im selbstgehosteten Bereich bis zu 10 Nutzer ein günstiges Angebot. Die Cloud-Lösung kostet aber relativ viel. Des Weiteren war der Support bisher nicht immer so 100%ig hilfreich und hat Kreativität auf unserer Seite erwartet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir tracken hierüber den Fortschritt unserer Softwareprojekte sowie den kompletten First-Level-Support. Die Vorteile liegen ganz klar in der einfachen Handhabung und der Übersichtlichkeit für alle Parteien.

“IT-Themen schnell gemeldet.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Stefanie

Verifizierter Reviewer

Junior Key-Account-Managerin für DACH bei

Awin AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Man kann IT-Themen schnell an den richtigen Ansprechpartner adressieren und zudem Kollegen in die Tickets integrieren, wodurch jeder, der dasselbe Problem hat, nicht erst selbst das gleiche Ticket erstellen muss. Somit ist es auch für die IT leichter, Themen schneller abzuarbeiten, da nicht für jeden Case mehrere Tickets erstellt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Dass die Ticketerstellung manchmal ziemlich viel Zeit in Anspruch nimmt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich benutze Jira aktuell nur um IT-Probleme zu adressieren.

“Jira ist das beste Tool für Scrum Prozesse”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Charlotte

Verifizierter Reviewer

Team Lead Content Marketing bei

ottonova

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Insurance

Was gefällt Dir am besten?

Scrum Prozess können mit Jira ideal abgebildet werden: Von der Abbildung der Abhängigkeiten von Projekten und Tasks, bist zur Bewertung und Gewichtung. Die Struktur kann ich übersichtlich abbzubilden (Epics, Tickets) . Die "Beobachtung" mit den Notifications finde ich sehr praktisch.

Was gefällt Dir nicht?

Leider wenig flexibel im Einsatz mit anderen Tools (zumindest habe ich es immer sehr singulär in der IT Abteilung eingesetzt). Abhängigkeit zu anderen Tickets nicht gut abbildbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Projektmanagement mit verschiedenen Stakeholder, Priorisierung von Tasks und Ressourcen, Feedback und Freigaben. Die Struktur über Epics finde ich hilfreich.

“Sehr gute Standardsoftware zur Orchestrierung komplexer Projekte”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Katrin

Verifizierter Reviewer

Regional Sales Manager bei

TMS Trademarketing GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Dieses Tool bietet für jeden Mitarbeitenden die Möglichkeit zu jeder Zeit sämtliche Vorgänge transparent nach zu vollziehen. Besonders gefällt mir, dass man auch vergangene Sprints nachträglich wieder einsehen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Das Userinterface ist für Einsteiger nicht so intuitiv, obwohl es konfigurierbar ist. Wünschenswert wären darüber hinaus private boards in Projekten sowie eine größere Auswahl an möglichen Exportierformaten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Seit der Einführung von Jira konnten wir unsere Meetingzeiten erheblich verkürzen, da die Übersichten im Tool bereits klare Agendapunkte vorgeben. So wird bereits im Vorfeld gewährleistet, dass für jeden transparent ist, was im Meeting besprochen wird und welche Ziele im Sprint erreicht wurden/werden sollen (Sprint Planning und Sprint Review)

“Bestes Tool um nach Scrum zu arbeiten ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Product Owner bei

Fitvia

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Gratis Version für bis zu 10 User. Erstellung der Tickets ist super angenehm und auch die Art der Tickets lässt sich per Vorlage individualisieren. Dokumentation & Kommunikation ist direkt dem jeweiligen Issue/Ticket zugeordnet.

Was gefällt Dir nicht?

An manchen Stellen eventuell etwas unübersichtlich. Der ein oder andere User braucht dadurch länger um sich an das Tool zu gewöhnen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Planung des Sprints sowie Priorisierung des Backlogs. Roadmap Erstellung ist auch schnell gemacht und große Entwicklungen lassen sich leicht kleinteilig zerlegen. (Epics -> Storys -> Tasks)

“Ein Mächtiges Tool für agiles Management”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Artur

Verifizierter Reviewer

PMO Support bei

Otto Group

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Es gibt viele Sachen die mir gut gefallen, am besten gefällt mir wohl wie durchdacht dieses Tool ist. Dieses Tool ist schon so lange auf dem Markt, dass man das Gefühl hat, jedes Problem welches aufkommt, hatte schon jemand vorher und es gibt eine Lösung dafür. Das geht mit einer großen Möglichkeit zur Individualisierung einher. Ebenfalls ganz oben bei den Vorteilen ist die enge Verknüpfung mit Confluence und mittlerweile sogar mit den Office-Programmen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool bietet sehr viele Möglichkeiten und kann deshalb für manche Kollegen überfordernd wirken, was zur Folge hat, dass es nur halbherzig benutzt wird. Außerdem geht es mit einem recht großen Adminitrationsaufwand (Stichwort Pflege der Tickets) einher.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen das Tool im Projektmanagement in komplexen digitalen Projekten. Durch das hierarchische Ticketsystem können die Projekte strukturiert werden. Das Tool ist perfekt für agiles Arbeiten in komplexen digitalen Projekten, ist aber Overkill bei kleineren Projekten.

“Durch Jira haben wir es geschafft, die Planung und Umsetzung von Projekten besser zu strukturieren.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Arne

Verifizierter Reviewer

Softwareentwickler bei

Hochtechnic

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Bau

Was gefällt Dir am besten?

An Jira gefällt mir das übersichtliche Dashboard. Die Swimlanes machen es möglich, auf einen Blick zu sehen, welcher Task wie weit fortgeschritten ist. Außerdem ist die Menge an Plug-ins ein Vorteil von Jira. Vom Prinzip her müssten wir nur eine Software mit diversen Plug-ins nutzen, um alle Prozesse und Bedürfnisse abzudecken.

Was gefällt Dir nicht?

Jira kann durch die vielen Möglichkeiten und Plug-ins schnell komplex werden. Leider stellt Jira keinen Projektkalender zur Verfügung (oder ich habe diesen noch nicht gefunden). Außerdem sind die Kosten der Pro-Version zu nennen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Jira löst das unstrukturierte Arbeiten an Projekten in der Firma auf. Jeder Projektmitarbeiter kann sehen, wer an welchem Task arbeitet. Jeder Projektmitarbeiter kann sehen, wie weit ein Task fortgeschritten ist. Deadlines / Roadmaps und Sprints können geplant und eingesehen werden.

“Top, wenn richtig konfiguriert”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Head of Product Discovery bei

Bauer Global Technology

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Publishing

Was gefällt Dir am besten?

Sehr umfangreiche Möglichkeiten, das Tool zu nutzen. Grundsätzlich einfach bedienbar. Gute Abbildung von Workflows.

Was gefällt Dir nicht?

Projekt-Administration ist oft unübersichtlich. Einstellungen lassen sich teilweise schwierig finden. Weniger eine Schwäche von Jira, aber hier gilt mehr denn je: „Context is King“. Man kann es nicht einfach so nutzen, richtig häufig Chaos an, wenn Ownership, Governance und die richtige Konfiguration fehlen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ticketmanagement-System (Anforderungen). Sprintplan. Bug Tracking

“Tool das eine gute Übersicht ermöglicht”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lisa

Verifizierter Reviewer

Junior Loyalty Manager bei

Thalia Bücher GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Was gefällt Dir am besten?

Jira ist ein sehr übersichtliches Tool. Durch Jira ist es einem möglich Aufgaben zuzuweisen und mit internen und externen Partnern koordinieren. Bei der Nutzung gibt es sehr viele Optionen, sodass man das Tool vielseitig einsetzen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Die Suchfunktion funktioniert teilweise nicht so gut, sodass die gesuchten Inhalte nicht immer angezeigt werden oder nur in einer nicht nachvollziehbaren Reihenfolge.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Jira um mit externen Agenturen Projekte zu bearbeiten. In Jira erstelle ich Briefings und Aufgaben für konkrete Personen. Es ist für alle sehr übersichtlich und es gehen keine Inhalte verloren.

“Wer arbeitet heute noch nicht mit Jira?”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Anne

Verifizierter Reviewer

UX/UI-Designer bei

msg (Softwareentwicklungsunternehmen)

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Vor 2 Jahren bin ich ins agile Projektumfeld gestartet, seitdem begleitet mich Jira. Ich bin gewiss keine Power-Userin, aber als UX/UI-Designer nutze ich es dennoch täglich, ob auf Kundenseite oder intern - Jira ist definitiv eine Bereicherung für meinen Arbeitsalltag.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde mir erstens wünschen, dass es eine transparentere Möglichkeit gäbe zwei Bearbeiter an einem Ticket einzutragen. Außerdem muss ich als UX/UI-Designerin an Entwicklungsstories meine UI-Entwürfe anhängen. Hier ist immer das Streitthema ob per Screenshot (sehr undynamisch) oder per Link ins Figma (lange Ladezeiten), hier wäre eine direkte Anbindung super. Es gibt laut meinen Recherchen dafür sogar ein Plug-In, die Bewertungen sprechen aber dagegen und leider ist es nahezu unmöglich dieses in Kundenprojekte einzubinden, da bei großen Konzernen die Freigabeprozesse für so eine Erweiterung zu kompliziert sind. Vielleicht gibt es für diese Probleme aber auch weitere Lösungen, die mir nicht bekannt sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Organisation im Scrum-Team, Aufgabenverteilung und -verwaltung, Erstellung von User-Stories

“Super Anwendung für das kooperative Projektmanagement”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Maximilian

Verifizierter Reviewer

Berater bei

MSP Medien Systempartner GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann in JIRA sehr übersichtlich auch größere umfangreiche Projekte managen. Es gibt verschiedene Tools und Gadgets für unterschiedlichste Features und Kennzahlen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Anwendung kann nicht ohne Schulung genutzt werden und stellt auch einige erfahrene Anwenderinnen und Anwender regelmäßig vor Herausforderungen. Ein Tutorial bei der ersten Anmeldung sowie ein schnellauffindbarer Hilfebereich wären optimal.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Projektmanagement im Team zusammen mit Kundinnen und Kunden; Servicedesk; Arbeitszeiterfassung (über Tempo Addon)

“Sehr mächtiges Projektmanagement Tool, perfekt für Development-Projekte”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Account Managerin bei

upljft GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Jira ist ein überaus mächtiges Projektmanagement-Tool welches sich perfekt für Development-Projekte wie z.B. Website-Entwicklung, Sprints, etc. eignet. Durch das Ticket-System lassen sich unterschiedliche Steps eines Projekt wunderbar abbilden und zu jedem Zeitpunkt die Übersicht behalten.

Was gefällt Dir nicht?

Jira bedarf definitiv einige Zeit um mit sich mit den relativ komplexen Funktionsweisen und Möglichkeit vertraut zu machen. Für sehr einfache Projekte ist das Tool sicherlich etwas zu komplex und teuer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mithilfe von Jira lassen sich komplexe Development-Projekte wunderbar abbilden dank eines hohen Grads an Personalisierbarkeit. Klare Verantwortlichkeiten und Transparenz sind jederzeit gewährleistet. Zudem lassen sich sehr umfangreiche Reports ziehen, um Projekte nach Abschluss auswerten zu können.

“Projektmanagement wird mit Jira gelebt”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Mathias

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

FitX Deutschland GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Mit Jira lassen sich jegliche Projekte unterschiedlicher Größe abbilden und man kann gemeinsam (agil) daran arbeiten. Wenn man Jira richtig nutzt, kann man echt flexibel auf mehreren Projekten arbeiten und behält immer gut den Überblick.

Was gefällt Dir nicht?

Das UI ist echt gewöhnungsbedürftig und schreckt auf den ersten Blick ab. Sobald man aber die ersten Projekte abgewickelt hat, will man Jira nicht mehr missen. Außerdem muss das ganze Team bereit sein mit Jira zu arbeiten, sonst bringt es alles nichts. Leider steht und fällt das Tool auch damit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Managen von komplexen und umfangreichen Projekten mit vielen beteiligten Kollegen. Jeder weiß so was zu tun ist und welche Zahnräder, wie in einander greifen müssen, damit es ein Erfolg wird.

“Das perfekte Tool für Teamarbeit”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Linnea

Verifizierter Reviewer

Werkstudentin bei

Fitness First

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Was gefällt Dir am besten?

Jira ist das perfekte Tool für Projektmanagement. Beim Start eines Projekts kann man leicht Aufgaben delegieren und man sieht immer woran die anderen gerade arbeiten und an welchem Punkt man gerade steht. Was mir persönlich am besten gefällt ist die leichte Kommunikation mit dem Team, gute Aufgaben Aufteilung und Klarheit wer für was Zuständig ist.

Was gefällt Dir nicht?

Da Jira sehr komplex ist und nicht alle alles verwenden müssen, braucht es min. eine Person die sich stark mit Jira auseinander setzt. Die Onboardingphase nimmt einiges an Zeit in Anspruch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die größten Vorteile sind die klare Aufgabenaufteilung und das man immer weiß woran die anderen gerade arbeiten. Vor allem jetzt in einer Zeit in der wir viel Remote arbeiten ist es leichter einen gesamt Überblick zu bekommen.

“Übersichtliche Aufgabenverteilung und einfache Integration in andere Produkte”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Anika

Verifizierter Reviewer

Working Student Design bei

XING

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Online Media

Was gefällt Dir am besten?

Das Nutzen von tickets in Jira erleichtern die Organisation und Zusammenarbeit ungemein. Über das Kanban Board ist deutlich sichtbar wie die Kapazitäten verteilt sind und wer mit welcher Aufgabe beschäftigt ist. Pooling Arbeit wird ermöglicht, die Postfächer in anderen Programmen werden nicht zugespamt. Alles übersichtlich an einem Ort. Die Integration in andere Produkte wie Miro oder Confluence macht das Ganze noch besser nutzbar.

Was gefällt Dir nicht?

Beschreibungen zu einzelnen Mitarbeitern in Jira leider nicht sichtbar, wäre ein super Add-on. Es gibt leider keinen "Annahmestopp" für tickets, weshalb man oft sehr viele offene tickets mit hoher Priorität hat die dann umverteilt werden müssen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfaches Aufgabenmanagement innerhalb des Teams. Überprüfen von fertigen Werbemaßnahmen durch alle Stakeholder. Dokumentation von Arbeitsprozessen über Uploads und Kommentare.

“Jira as a tool for the creative tasks”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Elena

Verifizierter Reviewer

Head of Brand Activation bei

Jimdo

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Jira provides a structured approach to the creative process. It gives transparency about what the team is doing. Thanks to Jira the whole team can keep track of creative tasks workload, ownership and progress from the first step until "done" step.

Was gefällt Dir nicht?

For the creative teams, it’s not the most useful tool. It has limitations in terms of visibility and communications. It’s very easy to lose the track of where the team stands. Many tasks sometimes are forgotten and just go down in the list, which is not optimal. Jira is of course more product management tool than creative tool.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

With Jira we have transparency about creative tasks. we can always track how overloaded the creative team is with the tasks and how long it takes to complete tasks. Jira also helps to keep track of your own tasks assigned to you.

“Rundum Paket fürs Ticketing”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marleen

Verifizierter Reviewer

Programmatic Specialist bei

GroupM

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Jira ist bei uns DAS Tool für Tickets jeglicher Art. Wenn ich Hilfe brauche oder ein Problem habe gehe ich in Jira und finde die richtigen Ansprechpartner. Die Startseite ist sehr übersichtlich und kann perfekt auf ein unternehmen angepasst werden. So ist es bei einem großen Netzwerk wie bei uns einfach zu sehen, an welcher Stelle ich suchen muss um beispielsweise neue Hardware zu bestellen oder aber IT Support zu bekommen.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt viele Bereiche, die für mich irrelevant sind. Oft klickt man sich in ein Thema rein und gelangt nur schwer wieder an die Ausgangsposition zurück. Das mag aber auch damit zusammen hängen, dass ich nicht täglich im Jira arbeite sondern nur ab und an, wenn ich nach spezifischen Informationen suche.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eindeutig das Ticketing. Ob ich unsere IT Ansprechpartner kontaktieren möchte, eine neue Tastatur brauche oder Probleme bei der Zeiterfassung habe. Jira ist der Ort an dem ich Hilfe bekomme und die richtigen Ansprechpartner finde.

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