“Klasse-Aufbau der Seite, sehr guter Support”

4.5

R

Vor mehr als 12 Monaten

Rainer

Verifizierter Reviewer

Manager bei

Leuchtturm Akquise

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Aufbau der Seite: Kontaktdaten, letzte Kontakte, Verbindungen - alles auf einen Blick!

Was gefällt Dir nicht?

Das mindestens vier Zeichen im Suchfeld für name oder Firma nötig sind

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

zügige Übersicht der letzten Kontaktinhalte mit den gespeicherten Personen

“Schlanke CRM Lösung”

4.0

A

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Qualitäts-Coaching

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist online, biete sinnvollen Funktionsumfang und gutes Aufgabenmanagement. Online bedeutet uneingeschränkt erreichbar. Sinnvoll bedeutet kein Salesforce sondern die Funktionen, die man als KMU wirklich braucht. Alle Aktivitäten (Vertrieb, Angebote, etc.) laufen in der Aufgabenübersicht zusammen, die man auch mit Outlook synchen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Das Projektemodul erschließt sich mir nicht und bei den Angeboten würde ich mir andere Kategorien (als 0, 25, 50%, etc.) wünschen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kostenfrei oder mit geringer Subscription professionell Vertieb machen

“CentralStation CRM funktioniert einfach! Und bei Fragen ist der Support auch immer zügig und kompetent!”

5.0

F

Vor mehr als 12 Monaten

Ferdinand

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Ziegelmayer Handelsgesellschaft mbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Super zu handhaben im täglichen Einsatz. Die Mobile Web-Oberfläche ist auch gut im Handling. Preis-/Leistungsverhältniss sucht auch seines gleichen.

Was gefällt Dir nicht?

da fällt mir spontan garnichts ein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen CentralStation CRM für die tägliche Kundenbetreuung und vorallem auch für die Angebotsbearbeitung und Tracking bei der Akquise - dabei ist es sehr praktikabel und unterstützend!

“Top CRM System”

5.0

K

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Abteilungsleiter bei

Industrie-Bewachung Bruno Wachtmeister GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Ein einfach zu verstehendes CRM-System. Enthält alle notwendigen Funktionen. Nicht so kompliziert wie die Konkurrenz. Kann es sehr empfehlen.

Was gefällt Dir nicht?

Alles gut. Es gibt keine Funktion die mir persönlich fehlt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gespräche werden dokumentiert. Angebote festgehalten. Kommunikation zwischen den Führungskräften funktioniert besser.

“einfach schnell zuverlässig”

5.0

H

Vor mehr als 12 Monaten

Hans-Jörg

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Huber Sportconsulting e.K.

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Server in Deutschland Features passen

Was gefällt Dir nicht?

Weniger hilfreich sind für uns die Angebote und Projekte da wir diese wenig benötigen, der Speicherplatz ist ein wenig zu gering bzw. muss dann dazu gekauft werden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundenkontakte und Daten sowie Termine und Erinnerungen machen das Tool unersetzlich dazu hinterlegte Bilder bringen einen sofort auf den Stand der Dinge

“Super einfach, super nett, super Tool”

4.5

P

Vor mehr als 12 Monaten

Paul

Verifizierter Reviewer

Vertriebsleitung bei

SNAP Innovation GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Die Nutzung ist sehr einfach, man kann nach 15 Minuten loslegen. Alle notwendigen Funktionen sind da. Der Support - wenn man ihn mal braucht - ist schnell, kompetent und vor allem immer freundlich.

Was gefällt Dir nicht?

Das Filtern der Daten ist etwas umständlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

CentralStation ist das zentrale Tool für Neukundengewinnung und die Kommunikation mit unseren Bestandskunden, Partnern und untereinander.

“Idiotensicheres CRM System”

5.0

P

Vor mehr als 12 Monaten

Peter

Verifizierter Reviewer

Pastor bei

Haus Gotteshilfe e.V.

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Leicht anpassbare ADR Verwaltung, CRM Bausteine, Speicherung der wichtigen Dokumente

Was gefällt Dir nicht?

Die Suchkriterien , z.B. Mehrfachnamen können nicht nacheinander bearbeitet werden, Keine automatischer TAB email wenn eine email Adresse hinzugefügt wurde in einer Adresse

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kontaktmanagement mit History Informationen ist unser Hauptnutzen, Export von XLS Tabellen und email Mass mailing

“Excellenter Service”

5.0

S

Vor mehr als 12 Monaten

Sonia

Verifizierter Reviewer

Assistenz

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Das CRM ist übersichtlich und intuitiv aufgebaut. In deutscher Sprache und der Service ist wirklich überragend. Die Menschen kümmern sich, sind bemüht und haben bisher jede Frage und jedes Problemchen schnell lösen können.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher habe ich noch nichts gefunden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Kundenkontakte auf einen Blick, Emails, alle Daten - gut exportierbar.

“sehr gutes intuitiv zu benutzendes Programm”

5.0

b

Vor mehr als 12 Monaten

buero

Verifizierter Reviewer

Selbstständig bei

Beratungsbüro

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

intuitiv, kein Handbuch nötig, gute Erinnerungsfunktion und Verbindung zwischen Kontakt und Projekt

Was gefällt Dir nicht?

keine Emailverwaltung

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundenkontakt und Projektübersicht ist super

“Große Hilfe für strukturiertes Arbeiten”

4.5

J

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

iqdoo GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Wir bei iqdoo bieten das Bioinformatikgerät fürs Wohlbefinden vor allem Endkunden an. Die Funktion, Aufgabenlisten auch für Personen anzulegen, wurde für uns extra implementiert. Und als dann noch unser Wunsch, die Aufgabenlisten-Vorlagen mit relativen Terminen zu versehen (zB. 5 Tage nach dem Anlegen der Aufgabenliste den Interessenten anzurufen...10 Tage später ein Formular zu versenden...), hat das unsere Abläufe sehr vereinfacht.

Was gefällt Dir nicht?

Wir würden die Integration mit weiteren Cloud Diensten wie Klaviyo begrüßen. Ebenso wie eine Konfigurations-Möglichkeit, beim Export von Kontakten festlegen zu können, welche Attribute wie exportiert werden sollen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ermöglicht, unser Kontakt Management mit Struktur durchzuführen und Flows einzurichten, mit denen die Kunden optimal betreut werden können.

“Super handliches CRM Tool!”

4.5

W

Vor mehr als 12 Monaten

Wulf

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

DESIGNHIMMEL e.K.

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Überschaubar, praktisch und alle Kundeninformationen an einer Stelle.

Was gefällt Dir nicht?

Keine richtige "App", Daten nur online.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ist meine erste Anlaufstelle in der Kundenkommunikation. Unkompliziertes neues Anlegen von Kunden und die Historie von existieren Kunden schnell zur Hand.

“übersichtlich, einfach und damit sehr wirtschaftlich”

5.0

T

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Wolfgang Kauls GmbH Werksvertretungen

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Cloud basierende keine Replikate, Hilfefunktion mit persönlicher Beratung, Modern

Was gefällt Dir nicht?

Druckfunktion nur über speichern als pdf. möglich (somit keine Gestaltungsmöglichkeit in Layout)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

mehrere Mitarbeiter arbeiten an einem datensatz, ich brauche kein 2tes System parallel und bin trotzdem smart

“Wir sind zufrieden”

4.5

U

Vor mehr als 12 Monaten

Ulrich

Verifizierter Reviewer

GF bei

farm concepts

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen CS-CRM schon eine Weile. Wir sind von der Kostnix Version über das kleine Team herein gewachsen. Fragen an 42HE erfolgen in Augenhöhe und werden umgehend beantwortet!

Was gefällt Dir nicht?

Man muss wissen, was man sucht. Die Tags sind gut aber werden bei nicht täglicher Nutzung leicht unübersichtlich - sicher ein Fehler von uns!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir organisieren unsere Kundendatenbank. Onlineabfrage mit verschiedenen Endgeräten von jedem Ort (wo das Netz ist ;-))

“Sehr gute für KMUs”

4.5

A

Vor mehr als 12 Monaten

Alexey

Verifizierter Reviewer

CTO

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

CentralStationCRM ist kompakt und übersichtlich. Alle wichtigen Funktionen sind enthalten und als KMU findet man sich schnell zurecht. Der Preis ist zudem gegenüber anderen Anbietern unschlagbar.

Was gefällt Dir nicht?

Die richtige BCC Mailadresse für die jeweiligen Angebote, Projekte und Co rauszusuchen kann ein bisschen nervig sein. Ein Plugin für Outlook wäre ganz nett um das zu regeln. Automatisches anlegen von Profilen wäre auch gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verwaltung der Kommunikation mit Kunden und Zuteilung der Projekte und Aufgaben

“Es ist ein sehr umständliches Tool, viel zu komplex”

2.5

M

Vor mehr als 12 Monaten

Melanie

Verifizierter Reviewer

Head of product bei

TP

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Es gibt dem user verschiedene Möglichkeiten. Viel Eingabe erforderlich, die aber auch per Excel hochgeladen werden kann. Danach einen Filter setzen scheint aber sehr aufwendig und man findet die Daten nicht auf Anhieb wieder.

Was gefällt Dir nicht?

S. Antwort von davor.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben das tool wieder abgeschafft. Es galt für eine Art NL-Versendung als Grundlage. Leider waren zu wenig user und accounts angelegt und die Daten wurden nicht gepflegt.

“Sehr gute Preis-Leistung und sehr kundenorientiert”

Herkunft der Review

4.5

F

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Business Analyst bei

SGS

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

CentralStationCRM ist sehr gut, da es auch für KMUs geeignet ist (kleiner Preis). Außerdem sitzen die Server in Deutschland (sehr gut). Zuletzt ist der Kundenservice super - sehr schnell und alles auf deutsch. Rundum zufrieden.

Was gefällt Dir nicht?

Bezahlung ist eigentlich nicht per Rechnung, sondern nur per Kreditkarte möglich - das war etwas schade. Auch ist die volle Integration zum Kalender von Outlook in beide Richtungen aktuell nicht implementiert. Zuletzt gibt es mitunter kleinere Bugs, aber das ist denke ich normal - hier fällt es nur auf, weil das Tool nicht gigantisch groß ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Meine Kollegen und ich haben immer die aktuellen Infos zu einem Kunden. Das Monitoring von Projekten ist auch sehr gut und es ermöglicht uns übergreifend (Abteilung) zu kommunizieren und Dokumente auszutauschen.

“Einfache sehr gute CRM-Software für KMUs.”

5.0

B

Vor mehr als 12 Monaten

Beat

Verifizierter Reviewer

GL Mitglied bei

ICTps AG

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Sehr übersichtlich, einfache Handhabung, super Erinnerungsfunktion für Akquise

Was gefällt Dir nicht?

-

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gesamte Verwaltung und Historie aller Verkaufschancen

“Einfache und kostengünstige CRM-Software die alles hat was man braucht”

4.5

A

Vor mehr als 12 Monaten

Anne

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführerin bei

EchtPost

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

CentralStationCRM ist sehr einfach zu bedienen und reduziert auf die wesentlichen Funktionen einer CRM-Software. Perfekt für die Verwaltung von Kundendaten und für Unternehmen gemacht, die Wert auf qualitative Kundenbeziehungen legen. Faire Preise und schneller Support.

Was gefällt Dir nicht?

Für Konzerne ist es sicherlich nicht das richtige Tool. Keine großartigen Reporting- und Analyse-Funktionen, wobei ich die in meinem Arbeitsalltag auch nicht vermisse.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze die Software täglich, lege alle E-Mails darin ab, verwalte alle Kundendaten. Durch CentralStationCRM bin ich sehr viel organisierter und effizienter in meiner Arbeit, mir geht nichts durch und unsere Kundenbetreuung hat sich wesentlich verbessert. Teamarbeit klappt besser, weil sich nachvollziehen lässt, wer mit welchem Kunden Kontakt hatte, ohne dass man extra Übergaben wegen Urlaub/Krankheit machen muss

CentralStationCRM Erfahrungen & Reviews (98)