CentralStationCRM Erfahrungen & Reviews (114)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über CentralStationCRM sagen
Basierend auf 114 Bewertungen
CentralStationCRM wird für seine extrem intuitive Bedienung und die übersichtliche Datenverwaltung gelobt, was es besonders für kleinere Unternehmen zu einer attraktiven Lösung mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis macht. Nutzer heben zudem den schnellen, freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice positiv hervor. Als Nachteile werden jedoch eine verbesserungswürdige mobile App sowie fehlende Integrationen, insbesondere zu Microsoft Office, genannt. Darüber hinaus wünschen sich Anwender eine bessere Volltextsuche, erweiterte Filterfunktionen und mehr Anpassungsmöglichkeiten bei den Benutzerrechten. Auch die Reporting-Funktionen weisen laut Kundenfeedback einige Einschränkungen auf.
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Filtern und sortieren
“Durchblick in der Akquise”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andrea
Verifizierter Reviewer
Business Development bei
Michl AG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Unternehmen können Ihre Kundendaten an einem Ort verwalten. Daten aus verschiedenen Quellen importieren und somit langfristig mit einer Datenquelle arbeiten. Alle haben den Überblick. Die Datenbank ist sehr übersichtlich gestaltet und somit einfach nutzbar. Keine große Einarbeitungszeit notwendig. Filterfunktion über Tags und individuelle Felder. Wiedervorlagen. Verbindung zum Newslettertool. Projekte kann man anlegen, Aufgabenlisten automatisch zuweisen und auch Umsatzplanung machen. Seminaraplanung ist möglich.
Was gefällt Dir nicht?
Es fehlt die Info aus dem Newslettertool, welche User sich vom NL abgemeldet haben. Es wäre gut, wenn da auch im CRM sichtbar wäre. Geplante Umsätze sollten auf Zahlungseingänge verteilt werden können, damit man die Liquidität planen kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alle Kundendaten an einem Platz. Wiedervorlagen planen. Taggen und Filtern. Verbindung zum Newsletter. Projektplanung. Seminarplanung. Umsatzübersicht. Angebotsübersicht.
“Erstklassiges CRM, das "light" ist und trotzdem viel Übersicht bietet!”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Richard
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Di.Ri Social Media
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Die Software ist "light" und intuitiv, bietet eine gute Übersicht und gibt einer Agentur die wichtigsten Tools an die Hand, um den eigenen Kundenstamm pflegen zu können.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn man schon mal mit HubSpot gearbeitet hat, dann erkennt man, dass einige Funktionen fehlen. Entscheidet man sich allerdings bewusst für dieses "smarte" Tool, dann passt es.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir optimieren mit dem Tool unseren Follow-Up-Prozess. Außerdem dient das Tool als zentrales Lager für Kundendaten. Auf diese kann jeder in wenigen Klicks zugreifen.
“Unkompliziertes CRM-Tool für professionelles Kundenmanagement”
3.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Björn
Verifizierter Reviewer
Senior Berater bei
E&Z
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Public Relations and Communications
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Gutes Filtersystem, das Angebotsmanagement, eine übersichtliche Kontakthistorie sowie ein gutes Support-Team
Was gefällt Dir nicht?
Keine App sowie Modernität der Oberflächen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
All-in-one System, das eine verlässliche Plattform bietet, mit von 5-50 Kollegen getestet
“Nicht nur einmal große Klasse ...”
5.0
H
Vor mehr als 12 Monaten
Hendrik
Verifizierter Reviewer
Projektmanager bei
Tilia GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Utilities
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Die Einfachheit der Software überzeugt auf ganzer Linie. Leichte Bedienung, gute Übersichtlichkeit...Und was noch gut klappt: Der Kundenservice ist 1A.
Was gefällt Dir nicht?
Ein bisschen mehr Individualisierung sollte möglich sein...
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Nachverfolgung aller Kundenkontakte erfolgt mit CentralStationCRM. Mittlerweile betreiben wir 11 Instanzen.
“CRM für Selbstständige (FOTOSTUDIO Brendel )”
4.0
H
Vor mehr als 12 Monaten
Harald
Verifizierter Reviewer
GF bei
FOTOSTUDIO Brendel
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Wie von einem CRM erwartet kann ich alle Informationen, Termine, Ansprechpartner hinterlegen
Was gefällt Dir nicht?
Es hat keine Buchhaltung - das wäre genial , alles in einem Programm.
Es sollte noch ein kleines Paket für Selbständige geben. 1 User - 500 Kontakte
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich halte alle wichtigen Ereignisse mit meinen Kunden fest, kann Termine hinterlegen - und in einem Kalender alles übersichtlich darstellen.
“Noch nie war die Implementierung einer neuen Software im Team so einfach”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Diagnostikzentrum Scheidegg
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
einfache Handhabung, vielfältige Möglichkeiten, genialer Support
Was gefällt Dir nicht?
bisher noch nichts gefunden, was mir nicht gefällt
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
übersichtliches Kundenkontaktmanagement
“Einfach - ausreichend - Spitze!”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Patricia
Verifizierter Reviewer
Vertriebsassistentin Inner Sales bei
A&O Fischer GmbH & Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Eine Übersicht am Morgen für ALLE Aufgaben erleichtert das Abarbeiten. Ausreichende Vielfalt an Qualifizierungsmerkmalen bei Dateneingabe. Schnelle Einarbeitung und logische Verknüpfungen
Was gefällt Dir nicht?
Aufgaben auf ein anderes Datum schieben ohne dass jede Aufgabe einzeln merkiert und verschoben werden muss. Es ist noch kompliziert komplexe Firmenstrukturen, z.B. Konzerne mit Tochtergesellschaften u.ä. darzustellen, dafür muss für jedes große Unternehmen jeweils die Niederlassung etc. einzeln eingetragen und die Verbindung hergestellt werden. Die Sichtbarkeit von Bildern in einem Eintrag...Dateien werden aber abgelegt
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich verwalte die komplexe Neuakquise von Unternehmen mit CRM CentralStation, damit bin ich bis heute sehr gut aufgestellt. Daher ist strukturiertes Arbeiten möglich und übersichtlicher.
“Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top.”
4.5
F
Vor mehr als 12 Monaten
Funke
Verifizierter Reviewer
Senior Consultant
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Habe bei unserer Recherche nur teurere Anbieter gefunden. Central Station ist extrem intutitiv und braucht quasi keine Schulung. Es ist recht flexibel einsetzbar, wir nutzen es nicht nur fürs gemeinschaftliche Kontaktemanagement sondern auch für Angebote und Projekte unterschiedlicher Art.
Was gefällt Dir nicht?
Je nachdem in welcher Branche man es einsetzt fehlen Funktionen oder man hat mehr als man benötigt. Automatischer Import von Emails meiner Kontakte an mich, die in Outlook reinkommen, in deren Historie fehlt mir.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wenn Key Account Manager wechseln, wenn wir zusammen am selben Kunden "baggern", wenn wir zu mehreren Angebote schreiben, um Kundenarten für Akquiseaktionen nach Tags zu sortieren.
“Super Lösung für Solopreneure”
5.0
DS
Vor mehr als 12 Monaten
Dr. Sabine
Verifizierter Reviewer
Leitung bei
IFEG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
CentralStationCRM ist überschaubar strukturiert und eine sehr gute Lösung für Einzelunternehmer. Die Tags erlauben eine schnelle Zuordnung und zielgruppengenaues Filtern. Auf meinen Wunsch nach Gesamtumsatzanzeige wurde bei den Programmierern eingegangen.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt nur wenig zu optimieren: Das Design könnte ein bisschen moderner sein. Noch genauere Umsatzanalysen wären nützlich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kundenverwaltung. Hier fließen alle Infos aus verschiedenen Plattformen zusammen.
“Wie direkt für uns als Beratungsunternehmen geschaffen.”
5.0
JM
Vor mehr als 12 Monaten
Jochen M.
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
ue² GmbH & Co.KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Übersichtliche Darstellung mit intuitiver Menüführung. TOP-Support. Permanente Weiterentwicklung an den Nutzer angepasst.
Was gefällt Dir nicht?
Eingeschränkte Funktion in der App. Keine Telefonanrufe direkt abspeichern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zeitmanagement & Aufgabenbearbeitung. Der persönliche Kalender ist nicht mit Aufgaben überfüllt. Tägliche Vorlage in der Akquise.
“Sehr übersichtlich”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Romantisches
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
Tourismusverband Romantisches Franken
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Die Kombination aus Firmen und Personen und das Vergeben von Aufgaben sind ein super Funktionen für die tägliche Arbeit.
Was gefällt Dir nicht?
Die Optik der Excel Tabellen könnte etwas schöner sein. Man kann leider keine komplette Adresse mit web und Mail kopieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mehrere Personen mit gleichen Merkmalen kontaktieren.
“Bestes Verhältnis von Funktionalität und Preis”
5.0
G
Vor mehr als 12 Monaten
Gabriele
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
Akademie für Kindertagespflege
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Durch die cloudbasierte Lösung kann von überall gearbeitet werden. Gerade in Quarantänezeiten von unschätzbarem Wert. Die Ansprache von Kundengruppen geht ohne komplizierte Serienmail-Funktion, einfach auf Knopfdruck. Wir haben bei Projekten immer gleiche Aufgabenpakte - diese können mit Hilfe der Aufgabenlisten reproduziert werden und müssen nicht immer wieder händisch eingegeben werden.
Was gefällt Dir nicht?
es ist keine Kampagnen-Lösung, d.h. Marketingkampagnen können nicht konzipiert und nachgehalten werden. Die Angebotsfunktion brauche ich nicht, das hat jedoch mit meinem Geschäftsmodell zu tun.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unsere komplette Seminarkoordination läuft über CentralStationCRM - das ist sehr intuitiv und effektiv.
“Leichte Bedienung. Keine Probleme. Top!”
4.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Timo
Verifizierter Reviewer
Vertrieb/ Beratung bei
Physio AG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Es geht schnell. Es ist einfach. Ich kann von überall darauf zugreifen.
Was gefällt Dir nicht?
Bis jetzt keine Probleme.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Nutze es erst seid kurzer Zeit. Bis jetzt tut läuft alles super.
“Alles was ein Vertriebler wirklich braucht!”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Unternehmensberatung Theis
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
einfach, schnell & zielführend. Mit CentralstationCRM ist die Lernkurve extrem Steil. Das Hosting in Deutschland ist extrem schnell und zuverlässig. Kostenlose Schulungen und eine spitzenmässiger Support bescheren eine sorgenfreie Lösung.
Was gefällt Dir nicht?
leider keine integrierte Vorlagen & Mail Funktion - ist sowohl Vorteil aber auch Nachteil
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kundenkontakt ist das A u O im Vertrieb. Mit CentralstationCRM stellst Du einen perfekten Ablauf sicher! Mit etwas Geschick kommst Du einer perfekten Lösung ganz nah ...
“Ein einfaches und sehr praktikables CRM-Tool”
5.0
H
Vor mehr als 12 Monaten
Heinz-Peter
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
ue² GmbH & Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt die intuitive Bedienbarkeit von CentralStation sehr gut. Preis-Leistung erscheint mit auch überdurchschnittlich.
Mein Highlight ist der schnelle, freundliche Support bei Fragen.
Was gefällt Dir nicht?
Wir arbeiten unsere Projekte nicht in diesem Tool ab. Das bräuchte ich also nicht. Auch auf das Billing könnte ich verzichten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Meine Vertriebsaktivitäten sind intensiver geworden. Es wird weniger vergessen. Und ich schätze die Möglichkeit, Aufgaben zwischen Mitarbeitern zu verschieben.
“Sehr übersichtlich, als App gut nutzbar, hilft Überblick zu behalten”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Steffen
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Ehrhardt Consulting
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Überall verfügbar, plattformübergreifend, intuitive Bedienung
Was gefällt Dir nicht?
App lässt manchmal Aufgaben nicht speichern
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Verwaltung von Projekten, Erinnerung an Aufgaben, Kapazitätsplanung
“Klasse-Aufbau der Seite, sehr guter Support”
4.5
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rainer
Verifizierter Reviewer
Manager bei
Leuchtturm Akquise
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Aufbau der Seite: Kontaktdaten, letzte Kontakte, Verbindungen - alles auf einen Blick!
Was gefällt Dir nicht?
Das mindestens vier Zeichen im Suchfeld für name oder Firma nötig sind
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
zügige Übersicht der letzten Kontaktinhalte mit den gespeicherten Personen
“Schlanke CRM Lösung”
4.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Qualitäts-Coaching
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ist online, biete sinnvollen Funktionsumfang und gutes Aufgabenmanagement. Online bedeutet uneingeschränkt erreichbar. Sinnvoll bedeutet kein Salesforce sondern die Funktionen, die man als KMU wirklich braucht. Alle Aktivitäten (Vertrieb, Angebote, etc.) laufen in der Aufgabenübersicht zusammen, die man auch mit Outlook synchen kann.
Was gefällt Dir nicht?
Das Projektemodul erschließt sich mir nicht und bei den Angeboten würde ich mir andere Kategorien (als 0, 25, 50%, etc.) wünschen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kostenfrei oder mit geringer Subscription professionell Vertieb machen
“CentralStation CRM funktioniert einfach! Und bei Fragen ist der Support auch immer zügig und kompetent!”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Ferdinand
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Ziegelmayer Handelsgesellschaft mbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Super zu handhaben im täglichen Einsatz. Die Mobile Web-Oberfläche ist auch gut im Handling. Preis-/Leistungsverhältniss sucht auch seines gleichen.
Was gefällt Dir nicht?
da fällt mir spontan garnichts ein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen CentralStation CRM für die tägliche Kundenbetreuung und vorallem auch für die Angebotsbearbeitung und Tracking bei der Akquise - dabei ist es sehr praktikabel und unterstützend!
“Top CRM System”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kevin
Verifizierter Reviewer
Abteilungsleiter bei
Industrie-Bewachung Bruno Wachtmeister GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Ein einfach zu verstehendes CRM-System. Enthält alle notwendigen Funktionen. Nicht so kompliziert wie die Konkurrenz. Kann es sehr empfehlen.
Was gefällt Dir nicht?
Alles gut. Es gibt keine Funktion die mir persönlich fehlt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gespräche werden dokumentiert. Angebote festgehalten. Kommunikation zwischen den Führungskräften funktioniert besser.
“einfach schnell zuverlässig”
5.0
H
Vor mehr als 12 Monaten
Hans-Jörg
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Huber Sportconsulting e.K.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Server in Deutschland Features passen
Was gefällt Dir nicht?
Weniger hilfreich sind für uns die Angebote und Projekte da wir diese wenig benötigen, der Speicherplatz ist ein wenig zu gering bzw. muss dann dazu gekauft werden
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kundenkontakte und Daten sowie Termine und Erinnerungen machen das Tool unersetzlich dazu hinterlegte Bilder bringen einen sofort auf den Stand der Dinge
“Super einfach, super nett, super Tool”
4.5
P
Vor mehr als 12 Monaten
Paul
Verifizierter Reviewer
Vertriebsleitung bei
SNAP Innovation GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Die Nutzung ist sehr einfach, man kann nach 15 Minuten loslegen. Alle notwendigen Funktionen sind da. Der Support - wenn man ihn mal braucht - ist schnell, kompetent und vor allem immer freundlich.
Was gefällt Dir nicht?
Das Filtern der Daten ist etwas umständlich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
CentralStation ist das zentrale Tool für Neukundengewinnung und die Kommunikation mit unseren Bestandskunden, Partnern und untereinander.
“Idiotensicheres CRM System”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Peter
Verifizierter Reviewer
Pastor bei
Haus Gotteshilfe e.V.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Leicht anpassbare ADR Verwaltung, CRM Bausteine, Speicherung der wichtigen Dokumente
Was gefällt Dir nicht?
Die Suchkriterien , z.B. Mehrfachnamen können nicht nacheinander bearbeitet werden, Keine automatischer TAB email wenn eine email Adresse hinzugefügt wurde in einer Adresse
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kontaktmanagement mit History Informationen ist unser Hauptnutzen, Export von XLS Tabellen und email Mass mailing
“Excellenter Service”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sonia
Verifizierter Reviewer
Assistenz
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Das CRM ist übersichtlich und intuitiv aufgebaut. In deutscher Sprache und der Service ist wirklich überragend. Die Menschen kümmern sich, sind bemüht und haben bisher jede Frage und jedes Problemchen schnell lösen können.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher habe ich noch nichts gefunden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alle Kundenkontakte auf einen Blick, Emails, alle Daten - gut exportierbar.
“sehr gutes intuitiv zu benutzendes Programm”
5.0
b
Vor mehr als 12 Monaten
buero
Verifizierter Reviewer
Selbstständig bei
Beratungsbüro
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
intuitiv, kein Handbuch nötig, gute Erinnerungsfunktion und Verbindung zwischen Kontakt und Projekt
Was gefällt Dir nicht?
keine Emailverwaltung
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kundenkontakt und Projektübersicht ist super
“Große Hilfe für strukturiertes Arbeiten”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Johannes
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
iqdoo GmbH & Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Wir bei iqdoo bieten das Bioinformatikgerät fürs Wohlbefinden vor allem Endkunden an. Die Funktion, Aufgabenlisten auch für Personen anzulegen, wurde für uns extra implementiert. Und als dann noch unser Wunsch, die Aufgabenlisten-Vorlagen mit relativen Terminen zu versehen (zB. 5 Tage nach dem Anlegen der Aufgabenliste den Interessenten anzurufen...10 Tage später ein Formular zu versenden...), hat das unsere Abläufe sehr vereinfacht.
Was gefällt Dir nicht?
Wir würden die Integration mit weiteren Cloud Diensten wie Klaviyo begrüßen. Ebenso wie eine Konfigurations-Möglichkeit, beim Export von Kontakten festlegen zu können, welche Attribute wie exportiert werden sollen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ermöglicht, unser Kontakt Management mit Struktur durchzuführen und Flows einzurichten, mit denen die Kunden optimal betreut werden können.
“Super handliches CRM Tool!”
4.5
W
Vor mehr als 12 Monaten
Wulf
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
DESIGNHIMMEL e.K.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Überschaubar, praktisch und alle Kundeninformationen an einer Stelle.
Was gefällt Dir nicht?
Keine richtige "App", Daten nur online.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ist meine erste Anlaufstelle in der Kundenkommunikation. Unkompliziertes neues Anlegen von Kunden und die Historie von existieren Kunden schnell zur Hand.
“übersichtlich, einfach und damit sehr wirtschaftlich”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Wolfgang Kauls GmbH Werksvertretungen
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Cloud basierende keine Replikate, Hilfefunktion mit persönlicher Beratung, Modern
Was gefällt Dir nicht?
Druckfunktion nur über speichern als pdf. möglich (somit keine Gestaltungsmöglichkeit in Layout)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
mehrere Mitarbeiter arbeiten an einem datensatz, ich brauche kein 2tes System parallel und bin trotzdem smart
“Wir sind zufrieden”
4.5
U
Vor mehr als 12 Monaten
Ulrich
Verifizierter Reviewer
GF bei
farm concepts
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen CS-CRM schon eine Weile. Wir sind von der Kostnix Version über das kleine Team herein gewachsen. Fragen an 42HE erfolgen in Augenhöhe und werden umgehend beantwortet!
Was gefällt Dir nicht?
Man muss wissen, was man sucht. Die Tags sind gut aber werden bei nicht täglicher Nutzung leicht unübersichtlich - sicher ein Fehler von uns!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir organisieren unsere Kundendatenbank. Onlineabfrage mit verschiedenen Endgeräten von jedem Ort (wo das Netz ist ;-))
“Sehr gute für KMUs”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alexey
Verifizierter Reviewer
CTO
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
CentralStationCRM ist kompakt und übersichtlich. Alle wichtigen Funktionen sind enthalten und als KMU findet man sich schnell zurecht. Der Preis ist zudem gegenüber anderen Anbietern unschlagbar.
Was gefällt Dir nicht?
Die richtige BCC Mailadresse für die jeweiligen Angebote, Projekte und Co rauszusuchen kann ein bisschen nervig sein. Ein Plugin für Outlook wäre ganz nett um das zu regeln. Automatisches anlegen von Profilen wäre auch gut.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Verwaltung der Kommunikation mit Kunden und Zuteilung der Projekte und Aufgaben
“Es ist ein sehr umständliches Tool, viel zu komplex”
2.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Melanie
Verifizierter Reviewer
Head of product bei
TP
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Es gibt dem user verschiedene Möglichkeiten. Viel Eingabe erforderlich, die aber auch per Excel hochgeladen werden kann. Danach einen Filter setzen scheint aber sehr aufwendig und man findet die Daten nicht auf Anhieb wieder.
Was gefällt Dir nicht?
S. Antwort von davor.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben das tool wieder abgeschafft. Es galt für eine Art NL-Versendung als Grundlage. Leider waren zu wenig user und accounts angelegt und die Daten wurden nicht gepflegt.
“Sehr gute Preis-Leistung und sehr kundenorientiert”
4.5
F
Vor mehr als 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
Business Analyst bei
SGS
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
CentralStationCRM ist sehr gut, da es auch für KMUs geeignet ist (kleiner Preis). Außerdem sitzen die Server in Deutschland (sehr gut). Zuletzt ist der Kundenservice super - sehr schnell und alles auf deutsch. Rundum zufrieden.
Was gefällt Dir nicht?
Bezahlung ist eigentlich nicht per Rechnung, sondern nur per Kreditkarte möglich - das war etwas schade.
Auch ist die volle Integration zum Kalender von Outlook in beide Richtungen aktuell nicht implementiert.
Zuletzt gibt es mitunter kleinere Bugs, aber das ist denke ich normal - hier fällt es nur auf, weil das Tool nicht gigantisch groß ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Meine Kollegen und ich haben immer die aktuellen Infos zu einem Kunden.
Das Monitoring von Projekten ist auch sehr gut und es ermöglicht uns übergreifend (Abteilung) zu kommunizieren und Dokumente auszutauschen.
“Einfache sehr gute CRM-Software für KMUs.”
5.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Beat
Verifizierter Reviewer
GL Mitglied bei
ICTps AG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Sehr übersichtlich, einfache Handhabung, super Erinnerungsfunktion für Akquise
Was gefällt Dir nicht?
-
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gesamte Verwaltung und Historie aller Verkaufschancen
“Einfache und kostengünstige CRM-Software die alles hat was man braucht”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anne
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
EchtPost
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
CentralStationCRM ist sehr einfach zu bedienen und reduziert auf die wesentlichen Funktionen einer CRM-Software. Perfekt für die Verwaltung von Kundendaten und für Unternehmen gemacht, die Wert auf qualitative Kundenbeziehungen legen. Faire Preise und schneller Support.
Was gefällt Dir nicht?
Für Konzerne ist es sicherlich nicht das richtige Tool. Keine großartigen Reporting- und Analyse-Funktionen, wobei ich die in meinem Arbeitsalltag auch nicht vermisse.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze die Software täglich, lege alle E-Mails darin ab, verwalte alle Kundendaten. Durch CentralStationCRM bin ich sehr viel organisierter und effizienter in meiner Arbeit, mir geht nichts durch und unsere Kundenbetreuung hat sich wesentlich verbessert. Teamarbeit klappt besser, weil sich nachvollziehen lässt, wer mit welchem Kunden Kontakt hatte, ohne dass man extra Übergaben wegen Urlaub/Krankheit machen muss
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