“Klasse-Aufbau der Seite, sehr guter Support”

4.5

R

Older than 12 months

Rainer

Validated Reviewer

Manager at

Leuchtturm Akquise

1-50 employees

What did you like?

Aufbau der Seite: Kontaktdaten, letzte Kontakte, Verbindungen - alles auf einen Blick!

What did you not like?

Das mindestens vier Zeichen im Suchfeld für name oder Firma nötig sind

Which problems are you solving with the product?

zügige Übersicht der letzten Kontaktinhalte mit den gespeicherten Personen

“Schlanke CRM Lösung”

4.0

A

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Inhaber at

Qualitäts-Coaching

1-50 employees

What did you like?

Das Tool ist online, biete sinnvollen Funktionsumfang und gutes Aufgabenmanagement. Online bedeutet uneingeschränkt erreichbar. Sinnvoll bedeutet kein Salesforce sondern die Funktionen, die man als KMU wirklich braucht. Alle Aktivitäten (Vertrieb, Angebote, etc.) laufen in der Aufgabenübersicht zusammen, die man auch mit Outlook synchen kann.

What did you not like?

Das Projektemodul erschließt sich mir nicht und bei den Angeboten würde ich mir andere Kategorien (als 0, 25, 50%, etc.) wünschen

Which problems are you solving with the product?

Kostenfrei oder mit geringer Subscription professionell Vertieb machen

“CentralStation CRM funktioniert einfach! Und bei Fragen ist der Support auch immer zügig und kompetent!”

5.0

F

Older than 12 months

Ferdinand

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Ziegelmayer Handelsgesellschaft mbH

1-50 employees

What did you like?

Super zu handhaben im täglichen Einsatz. Die Mobile Web-Oberfläche ist auch gut im Handling. Preis-/Leistungsverhältniss sucht auch seines gleichen.

What did you not like?

da fällt mir spontan garnichts ein.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen CentralStation CRM für die tägliche Kundenbetreuung und vorallem auch für die Angebotsbearbeitung und Tracking bei der Akquise - dabei ist es sehr praktikabel und unterstützend!

“Top CRM System”

5.0

K

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

Abteilungsleiter at

Industrie-Bewachung Bruno Wachtmeister GmbH & Co. KG

51-1000 employees

What did you like?

Ein einfach zu verstehendes CRM-System. Enthält alle notwendigen Funktionen. Nicht so kompliziert wie die Konkurrenz. Kann es sehr empfehlen.

What did you not like?

Alles gut. Es gibt keine Funktion die mir persönlich fehlt.

Which problems are you solving with the product?

Gespräche werden dokumentiert. Angebote festgehalten. Kommunikation zwischen den Führungskräften funktioniert besser.

“einfach schnell zuverlässig”

5.0

H

Older than 12 months

Hans-Jörg

Validated Reviewer

Inhaber at

Huber Sportconsulting e.K.

1-50 employees

What did you like?

Server in Deutschland Features passen

What did you not like?

Weniger hilfreich sind für uns die Angebote und Projekte da wir diese wenig benötigen, der Speicherplatz ist ein wenig zu gering bzw. muss dann dazu gekauft werden

Which problems are you solving with the product?

Kundenkontakte und Daten sowie Termine und Erinnerungen machen das Tool unersetzlich dazu hinterlegte Bilder bringen einen sofort auf den Stand der Dinge

“Super einfach, super nett, super Tool”

4.5

P

Older than 12 months

Paul

Validated Reviewer

Vertriebsleitung at

SNAP Innovation GmbH

1-50 employees

What did you like?

Die Nutzung ist sehr einfach, man kann nach 15 Minuten loslegen. Alle notwendigen Funktionen sind da. Der Support - wenn man ihn mal braucht - ist schnell, kompetent und vor allem immer freundlich.

What did you not like?

Das Filtern der Daten ist etwas umständlich.

Which problems are you solving with the product?

CentralStation ist das zentrale Tool für Neukundengewinnung und die Kommunikation mit unseren Bestandskunden, Partnern und untereinander.

“Idiotensicheres CRM System”

5.0

P

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Pastor at

Haus Gotteshilfe e.V.

1-50 employees

What did you like?

Leicht anpassbare ADR Verwaltung, CRM Bausteine, Speicherung der wichtigen Dokumente

What did you not like?

Die Suchkriterien , z.B. Mehrfachnamen können nicht nacheinander bearbeitet werden, Keine automatischer TAB email wenn eine email Adresse hinzugefügt wurde in einer Adresse

Which problems are you solving with the product?

Kontaktmanagement mit History Informationen ist unser Hauptnutzen, Export von XLS Tabellen und email Mass mailing

“Excellenter Service”

5.0

S

Older than 12 months

Sonia

Validated Reviewer

Assistenz

1-50 employees

What did you like?

Das CRM ist übersichtlich und intuitiv aufgebaut. In deutscher Sprache und der Service ist wirklich überragend. Die Menschen kümmern sich, sind bemüht und haben bisher jede Frage und jedes Problemchen schnell lösen können.

What did you not like?

Bisher habe ich noch nichts gefunden.

Which problems are you solving with the product?

Alle Kundenkontakte auf einen Blick, Emails, alle Daten - gut exportierbar.

“sehr gutes intuitiv zu benutzendes Programm”

5.0

b

Older than 12 months

buero

Validated Reviewer

Selbstständig at

Beratungsbüro

1-50 employees
Industry: Real Estate

What did you like?

intuitiv, kein Handbuch nötig, gute Erinnerungsfunktion und Verbindung zwischen Kontakt und Projekt

What did you not like?

keine Emailverwaltung

Which problems are you solving with the product?

Kundenkontakt und Projektübersicht ist super

“Große Hilfe für strukturiertes Arbeiten”

4.5

J

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

iqdoo GmbH & Co. KG

1-50 employees

What did you like?

Wir bei iqdoo bieten das Bioinformatikgerät fürs Wohlbefinden vor allem Endkunden an. Die Funktion, Aufgabenlisten auch für Personen anzulegen, wurde für uns extra implementiert. Und als dann noch unser Wunsch, die Aufgabenlisten-Vorlagen mit relativen Terminen zu versehen (zB. 5 Tage nach dem Anlegen der Aufgabenliste den Interessenten anzurufen...10 Tage später ein Formular zu versenden...), hat das unsere Abläufe sehr vereinfacht.

What did you not like?

Wir würden die Integration mit weiteren Cloud Diensten wie Klaviyo begrüßen. Ebenso wie eine Konfigurations-Möglichkeit, beim Export von Kontakten festlegen zu können, welche Attribute wie exportiert werden sollen.

Which problems are you solving with the product?

Es ermöglicht, unser Kontakt Management mit Struktur durchzuführen und Flows einzurichten, mit denen die Kunden optimal betreut werden können.

“Super handliches CRM Tool!”

4.5

W

Older than 12 months

Wulf

Validated Reviewer

Inhaber at

DESIGNHIMMEL e.K.

1-50 employees

What did you like?

Überschaubar, praktisch und alle Kundeninformationen an einer Stelle.

What did you not like?

Keine richtige "App", Daten nur online.

Which problems are you solving with the product?

Ist meine erste Anlaufstelle in der Kundenkommunikation. Unkompliziertes neues Anlegen von Kunden und die Historie von existieren Kunden schnell zur Hand.

“übersichtlich, einfach und damit sehr wirtschaftlich”

5.0

T

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Wolfgang Kauls GmbH Werksvertretungen

1-50 employees

What did you like?

Cloud basierende keine Replikate, Hilfefunktion mit persönlicher Beratung, Modern

What did you not like?

Druckfunktion nur über speichern als pdf. möglich (somit keine Gestaltungsmöglichkeit in Layout)

Which problems are you solving with the product?

mehrere Mitarbeiter arbeiten an einem datensatz, ich brauche kein 2tes System parallel und bin trotzdem smart

“Wir sind zufrieden”

4.5

U

Older than 12 months

Ulrich

Validated Reviewer

GF at

farm concepts

1-50 employees

What did you like?

Wir nutzen CS-CRM schon eine Weile. Wir sind von der Kostnix Version über das kleine Team herein gewachsen. Fragen an 42HE erfolgen in Augenhöhe und werden umgehend beantwortet!

What did you not like?

Man muss wissen, was man sucht. Die Tags sind gut aber werden bei nicht täglicher Nutzung leicht unübersichtlich - sicher ein Fehler von uns!

Which problems are you solving with the product?

Wir organisieren unsere Kundendatenbank. Onlineabfrage mit verschiedenen Endgeräten von jedem Ort (wo das Netz ist ;-))

“Sehr gute für KMUs”

4.5

A

Older than 12 months

Alexey

Validated Reviewer

CTO

1-50 employees

What did you like?

CentralStationCRM ist kompakt und übersichtlich. Alle wichtigen Funktionen sind enthalten und als KMU findet man sich schnell zurecht. Der Preis ist zudem gegenüber anderen Anbietern unschlagbar.

What did you not like?

Die richtige BCC Mailadresse für die jeweiligen Angebote, Projekte und Co rauszusuchen kann ein bisschen nervig sein. Ein Plugin für Outlook wäre ganz nett um das zu regeln. Automatisches anlegen von Profilen wäre auch gut.

Which problems are you solving with the product?

Verwaltung der Kommunikation mit Kunden und Zuteilung der Projekte und Aufgaben

“Es ist ein sehr umständliches Tool, viel zu komplex”

2.5

M

Older than 12 months

Melanie

Validated Reviewer

Head of product at

TP

1-50 employees

What did you like?

Es gibt dem user verschiedene Möglichkeiten. Viel Eingabe erforderlich, die aber auch per Excel hochgeladen werden kann. Danach einen Filter setzen scheint aber sehr aufwendig und man findet die Daten nicht auf Anhieb wieder.

What did you not like?

S. Antwort von davor.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben das tool wieder abgeschafft. Es galt für eine Art NL-Versendung als Grundlage. Leider waren zu wenig user und accounts angelegt und die Daten wurden nicht gepflegt.

“Sehr gute Preis-Leistung und sehr kundenorientiert”

Source of review

4.5

F

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Business Analyst at

SGS

51-1000 employees

What did you like?

CentralStationCRM ist sehr gut, da es auch für KMUs geeignet ist (kleiner Preis). Außerdem sitzen die Server in Deutschland (sehr gut). Zuletzt ist der Kundenservice super - sehr schnell und alles auf deutsch. Rundum zufrieden.

What did you not like?

Bezahlung ist eigentlich nicht per Rechnung, sondern nur per Kreditkarte möglich - das war etwas schade. Auch ist die volle Integration zum Kalender von Outlook in beide Richtungen aktuell nicht implementiert. Zuletzt gibt es mitunter kleinere Bugs, aber das ist denke ich normal - hier fällt es nur auf, weil das Tool nicht gigantisch groß ist.

Which problems are you solving with the product?

Meine Kollegen und ich haben immer die aktuellen Infos zu einem Kunden. Das Monitoring von Projekten ist auch sehr gut und es ermöglicht uns übergreifend (Abteilung) zu kommunizieren und Dokumente auszutauschen.

“Einfache sehr gute CRM-Software für KMUs.”

5.0

B

Older than 12 months

Beat

Validated Reviewer

GL Mitglied at

ICTps AG

1-50 employees

What did you like?

Sehr übersichtlich, einfache Handhabung, super Erinnerungsfunktion für Akquise

What did you not like?

-

Which problems are you solving with the product?

Gesamte Verwaltung und Historie aller Verkaufschancen

“Einfache und kostengünstige CRM-Software die alles hat was man braucht”

4.5

A

Older than 12 months

Anne

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

EchtPost

1-50 employees

What did you like?

CentralStationCRM ist sehr einfach zu bedienen und reduziert auf die wesentlichen Funktionen einer CRM-Software. Perfekt für die Verwaltung von Kundendaten und für Unternehmen gemacht, die Wert auf qualitative Kundenbeziehungen legen. Faire Preise und schneller Support.

What did you not like?

Für Konzerne ist es sicherlich nicht das richtige Tool. Keine großartigen Reporting- und Analyse-Funktionen, wobei ich die in meinem Arbeitsalltag auch nicht vermisse.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze die Software täglich, lege alle E-Mails darin ab, verwalte alle Kundendaten. Durch CentralStationCRM bin ich sehr viel organisierter und effizienter in meiner Arbeit, mir geht nichts durch und unsere Kundenbetreuung hat sich wesentlich verbessert. Teamarbeit klappt besser, weil sich nachvollziehen lässt, wer mit welchem Kunden Kontakt hatte, ohne dass man extra Übergaben wegen Urlaub/Krankheit machen muss

CentralStationCRM Reviews (98)