CentralStationCRM Erfahrungen & Reviews (77)

Filtern und sortieren

Reviews sortieren

Nach Unternehmensgröße filtern

Nach Bewertung filtern

67
8
2
0
0

Schlagwortsuche

Häufige Stichwörter

centralstation station kundenkontakte
“Mit CentralStation CRM können wir die Historie von unseren Kunden genauestens abbilden und diese so bestmöglich betreuen”
L
In den letzten 12 Monaten
Lutz Herkenrath
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Herkenrath LIVE GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Professional Training & Coaching
“Uns geht durch CentralStationCRM kein Auftrag durch die Lappen!”
O
Vor mehr als 12 Monaten
Oliver Zigann
Verifizierter Reviewer
Founder bei
Hauptstadtcoach
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Professional Training & Coaching
“Gutes cloudbasiertes CRM für kleinere Unternehmen”
T
In den letzten 6 Monaten
Thorsten
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Frankemedia
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: PR & Kommunikation

Was gefällt Dir am besten?

Das Setup ist sehr einfach und man ist nach kurzer Schulung sofort startklar. Zudem ist das Pricing gerade für kleinere Unternehmen recht attraktiv. Kurzum: Die Einstiegshürden sind hier wirklich niedrig. Gleichzeitig bietet das CRM jedoch einige Optionen zur Konfiguration.

Was gefällt Dir nicht?

Man könnte in diesem CRM auch Angebote verwalten, doch dafür empfiehlt sich eher eine Buchhaltungssoftware. Aufgrund der Einfachheit fehlen natürlich an der einen oder anderen Stelle Konfigurationsmöglichkeiten. Hier wären zum Beispiel mehr Filterfunktionen hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Über das CRM organisieren wir unsere Kontakte zu Unternehmen, Agenturen und Organisationen. Gerade bei großen Organisationen ist dies eine große Hilfe, um den Überblick zu bewahren. Es erleichtert die Arbeit und bringt eine große Zeitersparnis.
“Einfache Software, ausgezeichneter Support”
F
Vor mehr als 12 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
IAG Teströ GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Technologie

Was gefällt Dir am besten?

Gut gefällt mir tatsächlich, dass die Software so vieles nicht kann, was ich eben auch nicht brauche. Das hat mir den Einstieg unheimlich leicht gemacht. Die Adressverwaltung habe ich in einer Stunde verstanden, nach einem halben Tag den sinnvollen Umgang mit dem Verlauf und den Bereich Projekte nach einer Schulung auch sehr schnell. Noch besser ist, dass vieles, von dem ich zunächst dachte, es sei unpraktisch oder gar nicht möglich, doch geht, wenn man etwas umdenkt - und sich vom Team helfen lässt. Denn das ist wohl das Beste: Das Team ist schnell und pragmatisch, hilft in einer Weise, wie man es bei einer so günstigen Software niemals erwarten würde.

Was gefällt Dir nicht?

Natürlich ist es ein Nachteil, dass man selbst sehr wenig Gestaltungsspielraum hat, um die Software an die eigenen Bedürfnisse anzupassen. In meinem Fall ist das Hauptproblem, dass sich die Notizen und E-Mails nicht nachträglich neu ordnen lassen, sieht man mal von der Stern-Funktion ab, mit der man eine Notiz immer oben anzeigen lassen kann. Aber wir haben das gelöst, indem wir genau dieses Sternfunktion genutzt haben: Wir nennen diese eine Notiz Chronik und legen da einen realen Verlauf der Kundenkontakte an, dann spielt es auch keine Rolle mehr, wenn man alte Berichte oder Mails nach neueren hochlädt. Man hat eine Art Inhaltsverzichnis und eine guten Überblick.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1. Ich gehe heute morgens oft noch mit einem inzwischen veraltetem und unnnötigen Grummel-Gefühl an meinen Rechner. Dieser Anspannung aus der Sorge, wieder irgendetwas oder irgendwen zu vergessen - und da sehe ich auf die morgendliche Aufgabenliste und den Verlauf im Status - und weiß, dass das Gefühl früher berechtigt war (trotz zahlreichen CRM und Aufgabenmanagement Softwareversuchen), jetzt aber ist die Bedienung so einfach, dass ich nicht mehr in die "Mach-ich-später-dauert-jetzt-zu-lange-Falle" laufe, und so habe ich immer alles zur Hand. Konkret bedeutet das, dass sich meine Kundenkontakt vervielfacht haben.
“Einfach, übersichtlich, gut... TOP Software”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Vertrieb bei
concord eillieferservice GmbH & Co. KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe in meiner Laufbahn die ein oder andere Vertriebs-Software kennen gelernt, mit keiner kam ich so gut zurecht, wie mit CentralStation. Eine äußerst einfache Benutzerführung und die enorme Übersichtlichkeit lässt keinen Zielkunden mehr in Vergessenheit geraten. Und gerade in der aktuellen Corona-Situation, in der ich häufig vom Büro auch ins Home-Office pendle, ist es der größte Vorteil, dass CentralStation eine Online-Software ist, in die ich mich überall einloggen und arbeiten kann. Sehr positive Erfahrungen habe ich mit dem Support gemacht. Bereits mehrere Anfragen wurden sofort und unmittelbar bearbeitet und beantwortet.

Was gefällt Dir nicht?

Was ich mir wünschen würde, wäre eine „Vorschau“-Funktion für abgespeicherte Dokumente (ohne diese erst wieder öffnen zu müssen). Ansonsten kann ich nichts Negatives über die Software berichten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir erstellen und dokumentieren mit CentralStation die gesamten Vertriebsaktivtäten unseres Unternehmens, haben dank der „Aufgaben“ alle Kunden und Zielkunden vor Augen und „verlieren“ dadurch keinen Kontakt mehr.
“... weil es einfacher und fokussierter nicht geht”
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christine
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
DiCognita GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Education

Was gefällt Dir am besten?

Sehr hilfreich ist immer wieder die intuitive Bedienung des CRM. Wer sich früher in komplexen Systemen mit Hilfe von langen Bedienungsanleitungen durch die Anlage (oder Änderung!) von Adressen gequält hat, weiß zu schätzen, dass er hier in 60 Sekunden alles angelegt hat. Sollte doch mal eine Frage auftauchen, die in den F&Qs nicht schnell gelöst werden kann, bietet der Online-Support mit einem sehr sympathischen und kompetenten Team ruckzuck Unterstützung.

Was gefällt Dir nicht?

Im Moment kann ich noch nicht externen Mitarbeitern nur bestimmte Bereiche freigeben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir pflegen unsere Kundenstammdaten, die Projektverläufe, die Aufgabenverteilung und die Angebotsübersicht. Und wir arbeiten sehr gerne mit dem Kalender. Die Vernetzung all dieser Komponenten ist extrem einfach und übersichtlich. Die intuitive Bedienung ermöglicht ein schnelles Arbeiten.
“Super Vertriebs-CRM für kleine und mittlere Unternehmen”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Manuela
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
Succeed Consulting - Digita
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Zuallererst ist der Support prima, man erhält auch auf Anfrage eine kostenfreie Kurz-Einweisung in das System, die Anleitungen sind klasse beschrieben, selbst für Personen, die vorher noch nie mit einem CRM gearbeitet haben, verstehen diese. Die Filterfunktionen sind gut gelöst, so dass auch User schnelle Selektionen auf jedes Feld durchführen können. Was aber immer - egal ob dieses, oder andere CRM Systeme wichtig ist, dass man sich vorher überlegt, wie die Daten sauber und einheitlich angelegt werden. Bei Shit in - erfolgt immer shit out. In meinem Beratungen sind die Nutzer immer sehr dankbar, wenn vorab ein Workshop stattfindet, der die aktuellen Daten und Aufgaben sortiert und vorallem darüber gesprochen wird, was am Ende durch das CRM sichtbar gemacht werden soll (Filterfunktionen etc.) Hier bedarf es auch bei diesem System einer kleinen Planung. Meine Kunden hatten dies in 5 Stunden erledigt und können durch die Hilfe von CentralStation CRM ihr Tagesgeschäft im Vertrieb um 50% effektiver gestalten.

Was gefällt Dir nicht?

Händlergeschäft lässt sich nur bedingt abbilden, aber mit ein paar Workarounds lässt sich auch dies lösen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich berate hauptsächlich Kunden in diesem Bereich mit unterschiedlichen Anforderungen. Primär geht es aber meist darum, Vertriebsprozesse zu digitalisieren, komplizierte Excel-Tabellen-Konstrukte abzuschaffen und die Terminplanung, Aufgabenplanung etc. einfacher zu gestalten. Zudem auch schneller und effizienter Auswertungen zum Vertriebsstatus zu erhalten.
“Bestens für Startups von Anfang an”
D
Vor mehr als 12 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Clean Food GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food

Was gefällt Dir am besten?

Dieses CRM ist ohne lange Einweisung sofort für Vertriebler, Support, Marketing und alle anderen Personen nutzbar. Es hält perfekt alle Kontakte sowie die ganze Kommunikation mit diesen an einer zentralen Stelle zusammen ohne komplizierte Installation. Aufgrund der geringen Einstiegskosten kann wirklich jedes Startup von Anfang an damit arbeiten und spart sich viele Informationsverluste und Kommunikationsdesaster.

Was gefällt Dir nicht?

Um die Bedienung einfach zu halten, fehlen einige Funktionen, die versierten Anwendern einige Aufgaben erleichtern könnten. Auch sind noch nur wenige vorkonfigurierte Schnittstellen verfügbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Seit wir alle und ich meine wirklich ALLE Kontakte und die Kommunikation in CSCRM verwalten und nachhalten, sind wir zu jederzeit in der Lage, ohne langes Rumsuchen auf Anfragen kompetent zu reagieren. Alle Vertriebsaktivitäten koordinieren wir in CSCRM, so dass jeder Mitarbeiter sieht, was mit welchem Kunden oder Interessenten wann besprochen wurde. Auch das Nachfassen bei Interessenten und Kunden organisieren wir mit CSCRM und verpassen so keine Verkaufschancen mehr.
“CentralStationCRM ist eine gute Lösung für kleine und mittlere Unternehmen.”
F
Vor mehr als 12 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
Paperkite Pictures Filmproduktion UG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media

Was gefällt Dir am besten?

Die Vorteile dieser Lösung liegen in seiner Übersichtlichkeit. Die Kundenkontakte lassen sich nach Firmen, Personen und vielen anderen Kriterien filtern. Im Ergebnis entsteht eine Aufgabenliste, mit Benachrichtigungsfunktion für beteiligte KollegInnen. Auch lassen sich zu den Kontakten jeweils die relevanten Dokumente des Schriftwechsels/E-Mail speichern.

Was gefällt Dir nicht?

Die Überführung in konkrete Projekte erfordert in den meisten Fällen ein weiteres Tool, um einen anwendungsbezogenen Workflow zu erstellen. CentralStationCRM ist nur online verfügbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Software bildet übersichtlich den vorhandenen Kundenstamm ab. Sie lässt sich einfach um weitere Nutzer erweitern. Aufgrund der web-basierten Nutzung des Tools können Anwender mit Mac/Pc darauf zugreifen.
“CRM ohne große Einarbeitung verfügbar”
W
Vor mehr als 12 Monaten
Wolfgang
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Für 3 Unternehmen und NPOs
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Music

Was gefällt Dir am besten?

leicht verständliche Struktur des Systems, Möglichkeit eines Kontaktformulars einer webseite direkt ins CRM einzubinden

Was gefällt Dir nicht?

geringe Anzahl von Anbindungen am Buchhaltungssoftware standardmäßig, breiteres Portfolio wäre hier sehr hilfreich, so dass man eine Anbindung nicht selber machen muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Selektion von Target Kunden, je nachdem welche Kampagne man gerade fährt. Individuelle Felder sind hierbei sehr hilfreich
“CRM - passgenau für unsere Beratung”
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jochen
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
ue² GmbH & Co.KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Ein CRM das sich an die Bedürfnisse unserer Beratung optimal anpassen lässt. Und bei dem auch echte Menschen im Hintergrund arbeiten, die sich als schnelle Problemlöser bei aufkommenden Fragen entpuppen.

Was gefällt Dir nicht?

Keine Punkte mit denen ich nicht zufrieden bin.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verwaltung von Kunden und Interessenten. Angebotsübersicht.Ein echter Helfer in der Neukunden und Bestandskundenakquise.
“Das perfekte CRM für kleine Unternehmen”
I
Vor mehr als 12 Monaten
Ibrahim
Verifizierter Reviewer
Leiter bei
Digitale Spielwiese
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Die wichtigsten Funktionen für kleine und mittelgroße Unternehmen, keine Überfrachtung mit Funktionen, die man nicht braucht. Ein weiteres Plus: Top Preisleistungsverhältnis und absolut faire Konditionen wie eine täglich mögliche Kündigung ohne Laufzeit. Sehr intuitiv zu nutzen. Deutsches Unternehmen mit DSGVO-konformen Service.

Was gefällt Dir nicht?

Bis jetzt fehlt eine Anbindung an ein E-Mail-Marketing-Programm zum Versenden von Mailings. Das gab es, aber die Schnittstelle ist nicht mehr aktuell, da das Mailingprogramm aufgekauft worden ist. Eine automatisierte Einbindung von Sendingblue, CleverReach oder Mailchimp wäre super wichtig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kontaktmanagement mit Kontakthistorie. Es spart Zeit, wenn Kollegen nach Kontaktdaten von Kunden und Interessenten suchen. Systematische Ansprache von Kontakten nach Tags.
“Auf‘s wesentliche konzentriert und ohne unnötigen Ballast!”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marc
Verifizierter Reviewer
Entwicklungsingenieur (und Geschäftsführer) bei
Ingenieurbüro Loleit GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Engineering

Was gefällt Dir am besten?

Das System hat meine Arbeit Im Bereich der Akquise bedeutend vereinfacht. Insbesondere für kleine Unternehmen ist der schlanke – auf‘s wesentliche konzentrierte – Aufbau des Systems meiner Meinung nach ideal.

Was gefällt Dir nicht?

Hier musste ich lange überlegen - Manche kleine Details hätte ich eventuell anders gelöst, bisher ist mir dies aber noch nicht mal eine Anfrage beim support Wert gewesen Durch die freie Struktur findet sich für mich ggf. immer schnell ein geeigneter Work-Around.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze CentralStationCRM in erster Linie zum Lead- und Kundenmanagement und zum verfolgen unserer Chancen (Angebote).
“Ideale Arbeitssoftware für das Haupt- & Ehrenamt (kostenfrei)”
C
Vor mehr als 12 Monaten
Chuck
Verifizierter Reviewer
Sozialarbeiter, M. A. bei
Deutscher Familienverband, LV Thüringen e. V. - Sozialbetreuung von Geflüchteten
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Education

Was gefällt Dir am besten?

Am besten ist eindeutig die Dokumentationsfunktion bei der man auch E-Mails, Fotos und Dokumente zu Personen und Institutionen im Verlauf speichern kann und diese wiederum mit weiteren verknüpfen kann (Querverweise). Sodass auch alle Mitarbeiter_innen einsehen können, was passiert ist und was noch in die Wege geleitet werden muss etc. pp.

Was gefällt Dir nicht?

Etwas schlecht gelöst sind Adminrechte. D. h., wenn ein Admin eine Dokumentation eines nicht Admins ergänzt/bearbeitet, dann steht im Statusverlauf immer der Name des Admins und nicht des- oder derjenigen, der/die tatsächlich die Dokumentation angelegt hat oder zuletzt bearbeitet hat. Dies kann zu Missverständnissen und unnötigen Teamspannungen führen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

unerlässich für unsere Terminkoordination und Dokumentationsarbeit
“In der Einfachheit liegt die große Kraft von centralstationcrm!”
O
Vor mehr als 12 Monaten
Oliver
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Hauptstadtcoach Vertriebsberatung
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die einfache Benutzerführung und die vielfältigen Möglichkeiten von der Angebotserstellung bis hin zum Projektmanagement.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde mir noch ein grafisches Dashboard wünschen als Startseite.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Viele CRM Systeme scheitern daran, dass sie aufgrund einer zu hohen Komplexität und schlechten User Experience nicht richtig genutzt werden. Ein CRM day nicht genutzt wird verbrennt täglich Geld! Und das wird dir bei centralstationcrm nicht passieren. I love it! Ich bekomme jeden Morgen eine E-Mail mit meinen Aufgaben für den Tag. Über die CRM Ablage kann ich auch E-Mails von meinen Kunden beziehungsweise die Kunden Kommunikation im CRM nachvollziehen.
“Ideale Lösung”
P
Vor mehr als 12 Monaten
Patrick
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
U-Risk GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann alle meine Kundenkontakte an einem Ort Verwalten. Die Suche ist einfach und unkompliziert. Gerade jetzt um Weihnachten war die Tagfunktion eine grosse Hilfe. Die Adressen waren schnell gefiltert und exportiert.

Was gefällt Dir nicht?

Der Hintergrund wird gerade z.B. zu Weihnachten Thematisch angepasst. Darauf könnte ich gut verzichten. Es lenkt ab und nervt. Auf Weihnachten freue ich mich eh. Da brauche ich keine Hilfe von CentralStation.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wenn man mit Personen in mehren Projekten zusammenarbeitet, so kann man doch mal die Übersicht verlieren. Centralstation ist für mich hier die Lösung. Den personenbezogenen Dialog Dokumentiere ich über CentralStation.
“Supertool”
b
Vor mehr als 12 Monaten
birgit
Verifizierter Reviewer
Kundenbetreuung bei
Hausmeister- und Reinigungsservice Jörg Tinnefeld incl. Tinnefeld Grün
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Unkompliziert, sprich: selbsterklärend. Ich finde schnell alle Informationen, die ich suche. Flexibel für alle organisatorischen Anforderungen nutzbar. Anregungen und Verbesserungen werden schnell umgesetzt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Auflistungen der Termine, bei denen ich etwas geändert habe "bläht" die Liste unnötig auf. Das macht das Ganze unübersichtlich. Die standardmäßige Monatseinstellung finde ich ebenfalls etwas unübersichtlich. Ich fände es besser, wenn als Standard keine Einladung per Email erfolgend würde. So muss man bewusst darauf achten, dass kein Häkchen gesetzt ist. Unsere Kunden verwirrt das eher, als dass es hilfreich wäre.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Leichtes Verschieben von Terminen. Alle notwendigen Infos sind leicht zu finden. Damit Übersichtlichkeit, Schnelligkeit und Sicherheit in der alltäglichen Planung. Die Infos sind für die Kollegen ebenso leicht abrufbar, daher wenige Rückfragen erforderlich. Die Kollegen, die im Außendienst unterwegs sind sind über die App immer auf dem neuesten Planungsstand.
“Eine TOP-CRM-Lösung ohne lange Einarbeitungszeit”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
1a-Social-Media
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Marketing

Was gefällt Dir am besten?

CentralStationCRM überzeugt vor allen Dingen durch die sehr einfachen Benutzerführung. Andere CRM-Systeme sind überfrachtet und unübersichtlich - CentralStationCRM beschränkt sich auf das Notwendigste. Und damit ist das System auch für Personen sofort bedienbar, die nur wenig Zeit am PC und in CRM-Systemen verbringen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es keine Schnittstellen zu XING und LinkedIn, so dass keine Kontakte von dort importiert werden können (wird aber auch von XING nicht mehr zur Verfügung gestellt). Darüber hinaus ist es schade, dass jetzt die Bilder bei den Personen hochgeladen werden müssen - früher genügte der Link auf ein Online-Foto dafür.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Um alle Interessenten, Angebote, Kunden und Projekte im Überblick zu haben, ist CentralStationCRM ideal. In kurzer Zeit sind neue Aufgaben, Projekte, Angebote und Adressen angelegt - und von da ab ist das weitere Management der Vertriebsprozesses sehr einfach.
“Einfaches und Sehr umfangreiches System”
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
CCV Computer Vertrieb UG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Technologie

Was gefällt Dir am besten?

Für viele Branchen geeignet. Sehr netter und schneller Support. Haben immer ein offenes Ohr für ihre Kunden

Was gefällt Dir nicht?

Eine Anbindungen wie an office365 sind nicht möglich. Das ist gerade für den Kalendereinsatz schade. Keine Rechtevergabe auf Kleinerstern Ebene

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alles zu einem Kontakt an einem Platz. Filtern durch Tags und Verbindungen zwischen Kontakten
“Genial einfach und verständlich”
F
Vor mehr als 12 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Handelsvertretung
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: PR

Was gefällt Dir am besten?

Der Umgang mit der Software ist wirklich total easy. Alle relevanten Daten können übersichtlich eingegeben werden und sind auch leicht auffindbar. So wird auch ungeübten Nutzern die Sache recht einfach gemacht.

Was gefällt Dir nicht?

Es muss dringend eine Variante geben, viel Daten aber nur 1 Nutzer. Für mich als Solo Selbständigem ist die Gruppenvariante unwichtig, ich muss mich aber für eine entscheiden wenn ich mehr Speicherplatz haben möchte. Ich zahle also zum Teil für Leistung die ich nie brauche und mir fehlt Leistung die für mich wicjtig ist. Ihr solltet zwei Varianten anbieten, Team und Solo Selbständiger. Das wäre wirklich hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der grösste Vorteil ist die Cloudbasis. So habe ich immer alle Daten dabei. Ob im Büro oder vor Ort beim Kunden, oder im Urlaub. Das ist inzwischen für mich unverzichtbar geworden.
“Nutzerfreundliche auf das wesentliche abgespeckte Kundendatenbank”
G
Vor mehr als 12 Monaten
Gunther
Verifizierter Reviewer
Partner bei
emenda
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Bedienung man kann sofort loslegen. Günstiger transparenter Tarif, Keine Preisfallen wie bei Mitbewerbern. Das allerwichtigste ist ein perfekter Support, der persönlich zur Verfügung steht wenn man ihn braucht, und nicht erst aktiv wird wenn man sich abgemeldet hat (salesforce)

Was gefällt Dir nicht?

Durch die Einfachheit bedingt benötigt man zusätzliche Software für manche Features. Mehrere Mandanten unter einem Account nicht möglich, man kann aber mehrere unter einer Oberfläche bearbeiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfachheit, keine Probleme, Preis anpassbar un transparent
“einfacher Aufbau, einfache Nutzung, einfach super!”
f
Vor mehr als 12 Monaten
feline
Verifizierter Reviewer
trainee marketing communication bei
weber shandwick
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: PR

Was gefällt Dir am besten?

Das tool ist easy zu bedienen und direkt bei der ersten Nutzung selbsterklärend. Alle wichtigen Funktionen sind als Übersicht auf der Startseite vorhanden. Verknüpfung mit meinen Kontakten bei Xing, die sich automatisch aktualisieren

Was gefällt Dir nicht?

Durch die Reduktion des tools aufs wesentliche fehlen manche kompliziertere Cross-Funktionen, die andere Software mittels API anbietet. Hier muss man dann auf Trello o.ä. zurückgreifen und kann das nicht im CRM selbst lösen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich organisiere meine Kontakte, meine Termine und meine Wiedervorlagen. Außerdem kann ich sehen, wer wann zuletzt mit Person X gesprochen/Mails geschrieben hat, um immer auf dem aktuellsten stand zu sein. Nervige Übergaben und doppelte Erklärungsarbeit entfällt.
“CRM ist ein Powerpaket”
U
In den letzten 6 Monaten
Uwe
Verifizierter Reviewer
Vertriebsmitarbeiter für Sales und Kundenakquise bei
3S GmbH - Sensors, Signal Processing, Systems
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Environmental Services

Was gefällt Dir am besten?

Mir persönlich gefallen Möglichkeiten des setzen und aktivieren eines TAG, sowie die Einbindung von frei definierbaren Zusatzfeldern sehr. Die Möglichkeiten der Implementierung von Angeboten und Projekten, runden das System ab.

Was gefällt Dir nicht?

Hilfreich wäre wen ein TAG auch farblich hervorgehoben werden könnte. Eine Kundensuche über eine Telefonnummer u./o. E-Mail Adresse wäre manchmal wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Vorteile in der Nutzung liegen klar auf der Hand. Einfaches Handling, vieles ist selbsterkärend, und der sehr schnelle und freundliche Support. Hier stimmt einfach das Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Gut und übersichtlich ”
D
In den letzten 12 Monaten
Daria
Verifizierter Reviewer
Vertrieb bei
Elbhelden GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Accounting

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtlichkeit / finde es vor allem für den Vertrieb gut geeignet / Ich mag vor allem die Wiedervorlage Funktion / Termine hat man alle im Überblick

Was gefällt Dir nicht?

Wir haben das Tool in einer Personalvermittlung genutzt. Für mich im Vertrieb war es sehr gut geeignet. Für meine Kolleg*innen im Recruiting war es eher weniger gut geeignet. Einige Features haben gefehlt. Was vor allem ungünstig war, war dass man den Verlauf nicht irgendwie strukturieren kann oder einen Dokumente Ordner anlegen konnte bzw. nur sehr begrenzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es strukturiert den Arbeitsprozess im Vertrieb sehr gut. Ich kann meine Termine sehr übersichtlich dargestellt sehen und abarbeiten. Es ist einfach innerhalb des Teams die Aufgaben zu navigieren.
“Smart, simpel - und großartig!”
E
In den letzten 12 Monaten
Eva-Maria
Verifizierter Reviewer
Ansprechpartnerin für Kommunkation & Presse bei
Netzwerk Anima e.V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Civic & Social Organization

Was gefällt Dir am besten?

- das System "denkt mit", - ist unglaublich übersichtlich - der Support ist großartig

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre großartig, wenn eine App entwickelt würde, wobei die Ansicht mobil auch schon sehr, sehr gut funktioniert. Eine eigene App wäre jedoch die Krönung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sind ein sehr heterogener Verein; einige Mitglieder sind technisch alles, aber nicht versiert. Durch die smarten Vorschläge, die intuitive Bedienung und die Übersichtlichkeit können sogar Mitglieder, die technisch wirklich hilflos sind, super mit CentralStationCRM arbeiten. Die Möglichkeit, anderen so übersichtlich Aufgaben zuzuweisen, ohne das System zu überfrachten, ist großartig. Die Tags helfen uns zusätzlich bei der täglichen Arbeit. Alles in allem ist hier der Drathseilakt zwischen ausreichender Funktion und Einfachheit großartig bewältigt worden
“Ein alternatives CRM!”
K
In den letzten 12 Monaten
Karsten
Verifizierter Reviewer
Projektmanager bei
Setzberg Licht & Design
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Einfach zu handhaben und leicht zu verstehen, nicht wie Salesforce, das vor der Arbeit daran eine Schulung erfordert. Insgesamt gut für die Startups, da sie etwas brauchen, das in der Anfangszeit nicht viel von ihrem Fokus auf CRM erfordert. Es ist ein sehr zuverlässiges Produkt, und ich liebe die Art und Weise, wie es unter Berücksichtigung der Endbenutzer erstellt wird und das Leben wirklich einfacher macht.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich gibt es nicht viel auszusetzen. Es gibt einige kleinere Bugs. Keine großartigen Reporting- und Analyse-Funktionen. Ansonsten alles gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verwaltung des Projektabschlusses. sowohl für Kunden- als auch für interne Projekte. Die gleichzeitige Arbeit an Excel und CRM kann manchmal zu schwierig sein, und die Wahrscheinlichkeit von Fehlern ist unwahrscheinlich, und das ist eine großartige Sache, wenn Sie nach einem engen Zeitplan arbeiten, aber das Exportieren von Massendaten und das Verwalten ist mit Central Station CRM viel zu einfacher.
“Intuitives und gut durchdachtes CRM System”
V
In den letzten 12 Monaten
Viktoria
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
Polytives
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemicals

Was gefällt Dir am besten?

Bei CentralStationCRM stimmt einfach das Preis-Leistungs-Verhältnis. Man bekommt viele Funktionen und Möglichkeiten und dazu außerdem einen Baukasten an Modulen, die man je nach Anforderungen ergänzen kann (bspw. durch einen Anbindung an FastBill).

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche sieht leider wenig frisch aus und auch die App ist nicht ideal - beides bietet noch Optimierungsspielraum. Während die Optik unter "Jammern auf hohem Niveau" fällt, ist die App doch essentiell für viele Anwender.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Grundsätzlich sind übersichtliche Kundeninformationen Gold wert. Darüber hinaus ist ein gewisser Grad an Automatisierung (bei der Wiedervorlage etwa) etwas, das jederfrau und jedermann den Alltag erleichtert.
“Feedback zur Benuterfreundlichkeit ”
D
In den letzten 12 Monaten
Dennis
Verifizierter Reviewer
Key Account Manager bei
i-safe security systems GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Transportation/Trucking/Railroad

Was gefällt Dir am besten?

Übersicht der Aufgaben / Wiedervorlagen Management / Übertragen von Aufgaben intern an Kollegen zur Weiterbearbeitung / Einträge ins Verlaufsfeld zur Übersicht und Zugriff aller Informationen für alle Beteiligten / Möglichkeit über Smartphone und Tablet zu arbeiten

Was gefällt Dir nicht?

Fehlende Anbindung zu Kalenderfunktion zu Microsoft Outlook / Angabe der Uhrzeit der Aufgaben überflüssig und wird manchmal nicht richtig gespeichert

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sammlung von wertvollen Kontakten, die innerhalb des Unternehmens leicht und einfach zur Verfügung stehen und eingesehen werden können / Komplettübersicht von Projekten und den einzelnen Projektphasen / Überprüfung von Aufgaben und Fortschritten bei Accounts
“Einfaches und übersichtliches CRM-System”
V
In den letzten 12 Monaten
Volker
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Im eigenen Unternehmen.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Das System ist wirklich einfach und schlüssig aufgebaut. TOP ist der wirklich schnelle, deutsch sprechende Support. Ein Support, der sich wirklich (!) um Lösungen bemüht. Das kenne ich von anderen Online-Systemen in der Form nicht. Ich finde das System insbesondere für kleinere Unternehmen und Freiberufler gut. Ein gutes Tool ist auch die Möglichkeit, ein- und ausgehende gehende E-Mails aus Outlook beispielsweise in das CRM zu übertragen, in dem man einfach die eigene CRM-Adresse in "bcc" setzt. Das CRM sucht sich die E-Mailadresse des Kunden und hinterlegt diese direkt passend! Optimal ist die Möglichkeit, mit TAGS die Kunden einzuordnen und dementsprechend zu suchen. Man kann Mitarbeiter (zum Beispiel Telefonakquisemitarbeiter) mit einzelnen Berechtigungen versehen. Besonders gut finde ich, dass ich einfach nachvollziehen kann, von wann bis wann ein Mitarbeiter im System gearbeitet hat.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt derzeit keine Beanstandungen.....................

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich verwalte mit dem System meine Kundendaten und nutze das Tool aktiv zur Kundenakquise und zur Dokumentation von Gesprächen, Mails etc. Durch die Verwendung von Tags kann ich die Kunden dann auch gut selektieren und zielgerichtet für diverse Produkte anschreiben/Akquirieren.
“Für mich genau richtig!”
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sascha
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Network
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versorgungswirtschaft

Was gefällt Dir am besten?

Ich war lange auf der Suche nach einem CRM so wie ich es benötige. Ich kann hier alles wichtige hinterlegen, wie z.B. wann der Kunde seinen letzten Kauf hatte, somit weiß ich wann ich mich beim Kunden wieder melden muss.. sehr gut finde ich auch die Anbindung an echtpost.de für z.b. Geburtstagskarten. Das nimmt mir sehr viel Arbeit ab.

Was gefällt Dir nicht?

Hier kann ich gar nicht wirklich was schreiben. Alles was mir bisher nicht gefiel wurde verbessert. Weiter so!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Geburtstagsgrüße werden Automatisch versandt. Sortierung nach letzten Bestellungen usw.
“Benutzerfreundliches CRM-Tool”
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kerstin
Verifizierter Reviewer
Partnerin bei
Agentur für Interim Manager, Büro Hamburg
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Ich liebe die Erinnerungsfunktion. Ein schneller Reminder über meine täglichen Todos.mit gefällt die einfache Möglichkeit, E-Mail-Verläufe anzuhängen und auch Profile anzulegen.Ich finde Central Station CRM sehr benutzerfreundlich und klar aufgebaut.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde gerne noch einfacher zwischen Personen und Firmen hin und her springen können bzw. immer auch andere Personen aus demselben Unternehmen seitlich mit eingeblendet bekommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich erhalte einen guten Überblick über den Verlauf eines Geschäftskontakts.Ich lasse mich erinnern, wenn erneute Kontaktaufnahme wieder ansteht bzw. auch bei konkreten Terminen.Das mühselige Herausfischen alter Mail-verläufe oder Anlegen unübersichtlicher Excel-Listen entfällt.
“Super CRM Tool mit - noch - leichten Schwächen”
P
Vor mehr als 12 Monaten
Peter
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Setzberg Licht & Design
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Sehr übersichtlich, nicht überladen, die wesentlichen Funktionen sind gut abgebildet, leicht verständlich, intuitiv. Schnittstellen zu externer Software sind vorhanden wenn gebraucht (..z.B. Buchaltungssoftware Fastbill). Lizenzgebühren noch erträglich.

Was gefällt Dir nicht?

Zugriffsberechtigung genügt nicht höheren Ansprüchen, low level (..soll aber jetzt anspruchsvoller integriert werden, mal sehen). Einfache Emailablage ist nur bei Projekten möglich. Das zwingt einen letzlich, Lieferanten als Projekte anzulegen, falls man die Kommunikation easy im CRM dokumentieren will. Das Löschen von z.B. Dateien ist die reinste Arbeitsbeschaffung, da man keine Zeiträume eingeben kann. Ich kann also z.B. nicht das Jahr 2016 gesamt schnell und einfach löschen. Führt in letzter Konsequenz dazu, dass man immer Speicher dazubucht, aber auch einen immer dickeren Hals bekommt. Das sollte schnellsten geändert werden! Monatliche Abbuchung sollte endlich mal auf Option jährlich umgestellt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nichts wird vergessen, alles in Sachen Kundenbeziehung ist immer und überall abrufbar. Kundenkommunikation kann leicht und einfach gestaltet werden.
“Das CRM-System, das der Vertrieb liebt”
D
Vor mehr als 12 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Clean Food GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Durch die extrem einfache Bedienung und den nachvollziehbaren Aufbau kann jeder sofort mit dem System arbeiten. Endlich werden wirklich alle Kontakte mit Kunden (und Lieferanten) an einer zentralen Stelle erfasst und gepflegt.

Was gefällt Dir nicht?

Auch als kleine Firma haben wir immer wieder Bedarf, verschiedene Systeme miteinander zu verknüpfen. Dafür würden wir uns mehr "klick and go"-Lösungen wünschen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unser Vertrieb nutzt CSCRM für die Kaltakquise von Business-Kunden. Außerdem verwalten wir auch unsere Lieferanten und Kooperationspartner im CRM-System. Auf diese Weise kann jeder im Unternehmen jederzeit Gespräche annehmen und fortsetzen.
“So einfach wie möglich”
L
Vor mehr als 12 Monaten
Laura
Verifizierter Reviewer
Immobilienmaklerin bei
Martina Wesseling Immobilien
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

CentralStationCRM ist eine Kundenverwaltungsprogramm ohne unnötigen SchnickSchnack. Dadurch ist es auch für weniger technikaffine Mitarbeiter sehr schnell beherrschbar. Viele Kundenverwaltungsprogramme sind völlig überladen, mit vielen nicht wirklich durchdachten Funktionen etc. und dazu noch wesentlich teurer, weil sie ja so viele Funktionen haben. Uns gefällt, dass CentralStationCRM so basic ist und wir nur das bezahlen müssen, was wir wirklich brauchen. In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf Fokus, Struktur und den roten Faden. Da hilft es ein CRM-System zu haben, das auch so arbeitet.

Was gefällt Dir nicht?

CentralStationCRM ist kein branchenspezifisches CRM-System. Man muss sich selbst überlegen, wie man die eigene Arbeitsweise und Bedürfnisse in CentralStationCRM abbilden will. Das kann herausfordend sein und führt manchmal zu Behelfslösungen. Man sollte sich im Voraus überlegen, ob man dazu bereit ist oder lieber ein branchenspezifisches System wählt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Immobilienmakler hilft uns CentralStationCRM eine große Menge an Kauf- und Mietinteressenten automatisch einzulesen und zu verwalten. Auch von unterwegs können unsere Mitarbeiter auf die Kundendaten zugreifen, was ein großer Vorteil ist, wenn man beispielsweise auf Besichtigung ist und etwas nachschauen muss. Die Schnittstelle um die Anfragen einzulesen, muss man natürlich selbst programmieren. Glücklicherweise gibt es eine gute Dokumentation was die API angeht.
“Funktionales und übersichtliches System für unsere Kleinfirma”
K
Vor mehr als 12 Monaten
Klaus
Verifizierter Reviewer
Kfm. Leiter bei
Gero GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Packaging and Containers

Was gefällt Dir am besten?

einfache Struktur des Systems, kann sofort - ohne große Einstellungen angewendet werden. Kann auch im Außendienst mittels Smartphone gut genutzt werden, Cloudbasiert und damit auch ohne eigene IT Infrastruktur nutzbar. Alle für uns Wesentlichen Funktionen sind beinhaltet.

Was gefällt Dir nicht?

Auswerte- und Filtermöglichkeiten könnten besser sein, Reportfunktion und Datenexport für individuelle Auswertung sind ebenfalls verbesserungsfähig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Verfahren ist unsere zentrale Kundendatenbank. Wir nutzen es für Kundenkontaktmanagement und zur Angebotsverfolgung.
“Eierlegende Wollmichsau endlich gefunden”
H
Vor mehr als 12 Monaten
Horst-Christian
Verifizierter Reviewer
HOE: Head of Everything bei
in meinem
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Die Flexibilität über die Tag-Suche ist phänomenal, die Anpassungsfähigkeit, der Support gehört mit Sicherheit zu den Besten überhaupt und für dieses Gesamtpaket ist der Preis einfach unschlagbar günstig!

Was gefällt Dir nicht?

Das ich mich nicht schon früher darauf eingelassen habe, das ich meinen Kollegen das mit der Email-Einbindung einfach nicht beibringen kann ...., das gewisse kleinere Funktionalitäten nicht umsetzbar sind (ich kann die Gründe dafür nachvollziehen, aber ein bißchen nervig ist es dann doch) und die übergreifende Anbindung an extrerne Schnittstellen sollte wirklich verbessert werden, beim Einrichten einer Newsletter-Schnittstelle bin ich über Wochen schier verzweifelt, die einzige angebotene Schnittstelle zu einem Online-Chat Programm passt preislich ÜBERHAUPT nicht zu der Strategie von Centralstation weil ein Freelancer der 30 EUR / Monat ür sein CRM-System ausgibt sicher nicht 750 $ pro Monat dann in ein Chat-Programm investieren wird, oder ? Ich hab´s dann gelassen, gibt wichtigeres. . .

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Komplette Kunden - Interessentverwaltung, Akquise, CRM-Gedöns halt
“Schnell und unkompliziert”
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stephan
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Braun & Krellmann GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung ging schnell. Das CRM bleibt immer schlank, aber sehr wirkungsvoll. Die Ablage der Mails geschieht intuitiv. Nachverfolgung von Angeboten und Projekten (inkl. Aufgaben) ist sehr einfach und hilfreich. Der Support reagiert sehr schnell und kompetent.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher nichts negatives gefunden. Könnte mir vorstellen, dass die Dokumentation schnell unübersichtlich wird, wenn viele zeitgleich an einem Kunden arbeiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Volle Übersicht über laufende Projekte und Angebote. Verteilung von Aufgaben im Team. Lückenlose Dokumentation der Kundenvorgänge.
“Durchblick in der Akquise”
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andrea
Verifizierter Reviewer
Business Development bei
Michl AG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Unternehmen können Ihre Kundendaten an einem Ort verwalten. Daten aus verschiedenen Quellen importieren und somit langfristig mit einer Datenquelle arbeiten. Alle haben den Überblick. Die Datenbank ist sehr übersichtlich gestaltet und somit einfach nutzbar. Keine große Einarbeitungszeit notwendig. Filterfunktion über Tags und individuelle Felder. Wiedervorlagen. Verbindung zum Newslettertool. Projekte kann man anlegen, Aufgabenlisten automatisch zuweisen und auch Umsatzplanung machen. Seminaraplanung ist möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Es fehlt die Info aus dem Newslettertool, welche User sich vom NL abgemeldet haben. Es wäre gut, wenn da auch im CRM sichtbar wäre. Geplante Umsätze sollten auf Zahlungseingänge verteilt werden können, damit man die Liquidität planen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Kundendaten an einem Platz. Wiedervorlagen planen. Taggen und Filtern. Verbindung zum Newsletter. Projektplanung. Seminarplanung. Umsatzübersicht. Angebotsübersicht.
“Erstklassiges CRM, das "light" ist und trotzdem viel Übersicht bietet!”
R
Vor mehr als 12 Monaten
Richard
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Di.Ri Social Media
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die Software ist "light" und intuitiv, bietet eine gute Übersicht und gibt einer Agentur die wichtigsten Tools an die Hand, um den eigenen Kundenstamm pflegen zu können.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn man schon mal mit HubSpot gearbeitet hat, dann erkennt man, dass einige Funktionen fehlen. Entscheidet man sich allerdings bewusst für dieses "smarte" Tool, dann passt es.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir optimieren mit dem Tool unseren Follow-Up-Prozess. Außerdem dient das Tool als zentrales Lager für Kundendaten. Auf diese kann jeder in wenigen Klicks zugreifen.
“Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top.”
F
Vor mehr als 12 Monaten
Funke
Verifizierter Reviewer
Senior Consultant
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Habe bei unserer Recherche nur teurere Anbieter gefunden. Central Station ist extrem intutitiv und braucht quasi keine Schulung. Es ist recht flexibel einsetzbar, wir nutzen es nicht nur fürs gemeinschaftliche Kontaktemanagement sondern auch für Angebote und Projekte unterschiedlicher Art.

Was gefällt Dir nicht?

Je nachdem in welcher Branche man es einsetzt fehlen Funktionen oder man hat mehr als man benötigt. Automatischer Import von Emails meiner Kontakte an mich, die in Outlook reinkommen, in deren Historie fehlt mir.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wenn Key Account Manager wechseln, wenn wir zusammen am selben Kunden "baggern", wenn wir zu mehreren Angebote schreiben, um Kundenarten für Akquiseaktionen nach Tags zu sortieren.