Zapier Erfahrungen & Reviews (60)

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zaps webhooks automatisieren

“Ich habe seit 5 Jahren dank Zapier nicht mehr für irgendein Marketing Thema einen Developer gebraucht”

H
Vor mehr als 12 Monaten
Hannes Fehr
Verifizierter Reviewer
Founder bei
Leadvolution
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Marketing

“Der Daten-Allrounder in unserem Tech-Stack”

M
In den letzten 30 Tagen
Max
Verifizierter Reviewer
Marketing Operations bei
SoSafe
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Zapier ist sehr universell einsetzbar und das Ökosystem an Integrationen mit das Beste, was ich kenne. Von Basis-Anwender*innen, die hier nur mit den bereits vorgefertigten Integrationen arbeiten, bis hin zu Profis, die Code-Steps verwenden und eigene Integrationen bauen wird jeder glücklich. Für mich ist Zapier mittlerweile vor allem durch die Coding-Steps eine Alternative wenn es darum geht, Serverless aufwändigere Automatisierungen zu fahren. Auch schön zu sehen: Das Ökosystem wächst immer weiter und Zapier führt aktuell viele Enterprise-Funktionalitäten ein. Mein erster Gedanke im Bereich der Automatisierung lautet mittlerweile meist erstmal: "Wie könnte man das mit Zapier bauen?".

Was gefällt Dir nicht?

Wir hatten in der Vergangenheit einmal Account-Probleme, die Aufgrund der schlechten Verfügbarkeit des Supports (US-Westküste) sehr lange gebraucht hat, um gefixt zu werden. Trotz der Tatsache, dass wir in einem der höheren Accountmodelle sind, gibt es keinen eigenen CSM und unser Account lag fast eine Woche brach. Das war für viele unserer Automatisierungen echt Mist. Auch fehlt mir für fortgeschrittene User manchmal etwas die Flexibilität. Zaps schränken einen in der Architektur von Automatisierungen schon etwas ein, andere Automatisierungen wie z.B. HubSpot-Workflows sind da deutlich flexibler.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verknüpfen über Zapier Daten in zahlreichen Systemen miteinander und triggern Prozesse, wenn sich bestimmte Daten ändern oder Sachen geschehen. Das geht von einfachen Sachen wie Daten kopieren bis hin zu komplexeren Automatisierungen, die über Code/Webhooks andere APIs ansprechen und zusätzliche Daten verarbeiten. Sehr angenehm an Zapier ist, dass man keinen anderen Cloud-Provider braucht um Code serverless zu hosten und das Tool auch in No-Code noch super funktioniert.

“Automatisierung leicht gemacht dank Zapier”

T
In den letzten 30 Tagen
Tim
Verifizierter Reviewer
Senor Marketing Manager
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Zapier ist ein einfach zu nutzendes, dafür aber äußerst fähiges Produkt, um Automatismen einzustellen. Von Multiposts auf SoMe Plattformen, zu Updates in Feeds, alles lässt sich in ein paar Schritten und ein bisschen Überlegung einstellen. Features wie der Hold-Status sind enorm praktisch. Gibt es Probleme im Prozess, dann wird dieser ausgesetzt und die entsprechenden Datensätze aufgehalten und gespeichert.

Was gefällt Dir nicht?

Natürlich hat auch dieses Programm seine Grenzen irgendwann erreicht. Gewisse Prozesse sind dann doch etwas zu komplex, um sie so „einfach“ zu automatisieren. Zum Beispiel ist es nur möglich maximal 3 Verzweigungen in ein Mehrverzweigungsmodul einzufügen. Die begrenzte Anzahl der aktiven Zaps (20) im Basic Tarif sind auch schnell aufgebraucht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zur Automatisierung von Prozessen. Zum automatischen Posten auf SoMe Kanälen bei Feed Updates. Aber auch Prozesse beim Projektmanagement (Ordner anlegen, Daten aufsetzen, etc.) bilden wir mit dem Tool ab. Auch bei Lead-Generierungs-Abläufen haben wir das Tool im Einsatz, um eingehende Leads entsprechend zu verarbeiten und intern weiterzuleiten.

“Großartiges Tool und ein Zeitersparnismonster”

C
In den letzten 6 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
Customer Success Operations & Strategy bei
AGICAP GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Zapier hat eine unbegrenzte Anzahl an Nutzungsmöglichkeiten und mit etwas technischem Know-how und einer guten Portion Kreativität lassen sich unglaublich kraftvolle und zeitsparende Automationen erstellen, welche nicht nur den Mitarbeiten helfen, sondern auch das Unternehmen voranbringen. Ein wirklich unglaublich flexibles, unheimlich kraftvolles Tool! Erstellen automatischer E-Mail, Übertragung von Daten, interne Prozesse all das alles lässt sich mühelos erstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist wirklich schwer zu sagen, welche Dinge störend sind, da sich meistens eine Lösung finden lässt. Vor allem in Bezug auf das "Kreditsystem" sehe ich aber noch Verbesserungspotential. Ein besseres User-Management und Supportsystem wäre hilfreich (evtl. mit Vorlagen für die am meisten verwendeten Zapier Workflows)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Datenübertragung von verschiedenen Quellen, Automatisierung von Workflow, Reminders zu Meetings, Approvals und und und... Es gibt nichts, wofür wir Zapier nicht verwenden oder in Betracht ziehen. Eine Wahnsinns Tools welches, Zeit, Geld und Aufwand spart. Für Mitarbeiter und das gesamte Unternehmen.

“Beste No-Code-Automation-Software”

L
Vor mehr als 12 Monaten
Lilli
Verifizierter Reviewer
Head of Campaign Management & Marketing Automation bei
Leadvolution GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Zapier bietet zahlreiche vorgefertigte Schnittstellen, mit denen unterschiedlichste Prozesse (Marketing, Sales, HR) einfach automatisiert werden können. Du individuelle Webhooks etc. können auch sämtliche weitere Systeme angebunden werden, für die es momentan noch keine Schnittstelle gibt.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support benötigt manchmal etwas länger (einen Werktag). Zudem ist kein Chat-Support vorhanden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatisierung von Leadgenerierungs- (z.B. LinkedIn-CRM-Import) und Nurturing-Prozessen (z.B. automatisierter E-Mail- oder SMS-Follow-Up je nach Deal-Phase und Verweildauer) sowie CRM-Automatisierungen (z.B. individuelle CRM-Felder, die in anderen Systemen wie Mailchimp oder Twilio weitere Prozesse auslösen).

“Super einfaches Tool zur Automatisierung von Softwareprozessen”

L
In den letzten 30 Tagen
Lukas
Verifizierter Reviewer
Product Owner bei
moebel.de
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Möbel

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir an Zapier, dass man als Laie ohne Erfahrung mit Coding absolut einfach und unkompliziert sehr effiziente Automatisierungslösungen bauen kann. Zapier bietet dabei eine riesige Bandbreite an Software, die über Schnittstellen mit Zapier kompatibel und erreichbar ist.

Was gefällt Dir nicht?

Das Preisgefüge ist etwas blöd gewählt. Ich habe das Gefühl dass man am Anfang günstig gelockt wird, wenn man aber nur ein kleines bisschen mehr will kostet das direkt zich Euro mehr. Vielleicht wäre eine Kombiauswahl zwischen Umfang und Anzahl Tasks noch besser.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir rufen mit Zapier unsere Facebook Leadform Leads ab und senden sie zu Salesforce. Der Lead findet nach erfolgreicher Bearbeitung in Salesforce den Weg wieder zurück zu Google Sheets, wo uns die Automatisierung sehr viel Arbeit abnimmt und bei der Analyse der Daten hilft. Der Vorteil in der Nutzung ist, dass man Prozesse ohne großen Entwickleraufwand ganz einfach automatisieren kann und sich so jede Menge Zeit spart.

“Perfekt, auch für komplizierte Fälle.”

S
In den letzten 30 Tagen
Stefan
Verifizierter Reviewer
CEO bei
foxwork GbR
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Sofern man sich für eine bezahlte Version von Zapier entscheidet, stehen einem nahezu alle Wege und Mittel offen, um Apps mit anderen Apps bzw. Prozessen zu verknüpfen. Die Benutzerführung hat sich in den letzten Monaten deutlich verbessert und es macht Spaß mit Zapier zu arbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal ist das Interface etwas träge, aber es hat sich in der jüngsten Vergangenheit schon verbessert. Die Custom-API-Fields sind (aber das hängt ja von den verschiedenen Apps aus), nicht immer zu 100% sinnig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zapier hilft uns dabei verschiedene Agenturprozesse sinnvoll zu verknüpfen. Es hilft uns beispielsweise beim externen und internen Onboardingprozess enorm weiter.

“Automatisierungen einfach erstellt”

L
In den letzten 6 Monaten
Lisa
Verifizierter Reviewer
Event Marketing Manager bei
Contentsquare
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Zapier lässt sich sehr einfach mit anderen Tools verbinden; Die Nutzung ist rech intuitiv und durch das Reviewen und Testen, kann man sicher stellen, dass die Automatisierung auch wirklich funktioniert. Wenn etwas mal nicht mehr funktioniert, bekommt man direkt eine Heads-up Mail, sodass man den Fehler beheben kann.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise finde ich das Tool bzw. die Plattform etwas unübersichtlich. Man sollte sich vorab Ordner erstellen, um das Ganze etwas aufzuräumen. Wenn man Zaps kopiert, muss man mit einer Verzögerung rechnen und es ist etwas schwer, den kopierten Zap zu finden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen das Tool regelmäßig, um beispielsweise ein Google Worksheet mit einem HubSpot Form oder einer HubSpot Liste zu verknüpfen, automatisierte Kalendereinladungen zu versenden usw. Das Tool erleichtert uns den Arbeitsalltag und wir sparen uns enorm viel Zeit.

“Nie wieder ohne Zapier”

M
In den letzten 12 Monaten
Max
Verifizierter Reviewer
IT Solutions Manager bei
Digital Beat GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Das beste an Zapier ist der Hold-Status. Wenn es mit einem Prozess ein Problem gibt, dann wird der Prozess gestoppt und alle Datensätze die danach noch kommen aufgehalten und gespeichert. Sobald ein Prozess dann korrigiert und wieder gestartet wird, kann man diese angehaltenen Datensätze bzw. Prozesse mit der neuen Funktion starten.

Was gefällt Dir nicht?

Zapier zwingt einen dazu Prozesse vor dem Start immer wieder mit korrekten Daten durchzutesten. Früher konnte man einen Zap (Prozess) einfach kopieren und der Musterdatensatz war mit übernommen. Dies ist jetzt nicht mehr der Fall. Das ist zwar sicher, aber sorgt dafür, dass mehr Zeit für die Konfiguration benötigt wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Zapier kann man alle digitalen Tools die man sich nur vorstellen kann miteinander verknüpfen und dabei seiner Kreativität freien lauf lassen. Selbst wenn ein Tool keine direkte Integration mit Zapier hat, kann man dies meist trotzdem per Webhook oder Java mit anbinden. Was ebenfalls wirklich gelobt werden muss, ist der schnelle Kundensupport, welcher auch immer eigene Ideen mit einbringt.

“Das beste was einem Unternehmen passieren kann”

J
In den letzten 12 Monaten
Julian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
vereda
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Zapier automatisiert viel mehr, als man sich im ersten Moment vorstellen kann. Ich würde fast sagen, dass unsere 4 Tage Woche nur möglich ist, weil wir Zapier nutzen. Durch die Anbindung an unzählige weitere Tools können wir mit Zapier viele Prozesse ohne große Programmierkenntnisse automatisieren. Hierbei ist Zapier besonders gut geeignet. Mit ein wenig Klicks und komplett ohne Code sind zwei Tools miteinander verbunden und synchronisiert.

Was gefällt Dir nicht?

Natürlich sind komplexere Prozesse auch komplexer in Zapier umzusetzen. Hierbei gibt es bei Zapier noch ein bisschen Optimierungsbedarf. Man kann zum Beispiel keine Elemente innerhalb einer Automatisierung duplizieren oder verschieben. Das ist auch logisch, da einige Schritte aufeinander aufbauen. Ich würde mir jedoch wünschen, dass Schritte verschiebbar wären, die losgelöst von den anderen stehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Zapier konnten wir viele Prozesse komplett automatisieren. Wenn beispielsweise ein neues Projekt in MOCO angelegt wird, wird dies in Zapier getriggert und löst eine Kette von Reaktionen aus: Eine Projektkarte im Notion-Board anlegen, die entsprechende Projektordnerstruktur basierend auf dem Projekttyp in Google Drive erstellen und eine Slack Nachricht in den Kundenchannel schreiben. Zudem haben wir auch automatisiert, dass wen jemand in einem Telefonat mit Placetel ist, der Slack Status zu "Im Telefonat" geändert wird. Mit Zapier ist fast alles möglich! ;)

“Hiermit lässt sich alles verbinden und Prozesse automatisieren”

T
In den letzten 12 Monaten
Torben
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt am besten die Vielzahl an Tools, die über Zapier angebunden werden kann. Wir schauen natürlich bei der Auswahl neuer Tools darauf, ob sie mit Zapier kompatibel sind, aber das ist fast gar kein Problem mehr. Mit Zapier kann man fast alle Prozesse abbilden und sie automatisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Man muss sich schon ein wenig in das Programm einarbeiten, um ein Verständnis für die Logik zu entwickeln. Und das jeder Zwischenschritt immer erst getestet werden muss und man nicht zunächst den gesamten Prozessablauf abbilden kann und es dann testen kann. Das verlängert den Prozess des Aufsetzen von neuen Prozessen leider immer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bilden bei uns alle standartisierten Prozesse im Agenturalltag ab. Vorallem geht es hier zum Beispiel, um die Prozesse des Onboardings von neuen Kunden. Hier geht es um Ordner anlegen auf dem Server, Projekt anlegen in der Projektverwaltung etc. Das Aufsetzen hat sonst 1-2 Stunden für jeden Kunden gedauert und passiert nun automatisch innerhalb von 1-2 Minuten.

“Automatisierte Datenanbindung unterschiedlicher Systeme”

M
In den letzten 12 Monaten
Matthias
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing bei
ANGEHEUERT OG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die umfassenden Automatisierungsmöglichkeiten sind wirklich toll! Man kann z.B. Daten von Facebook in das Google Data Studio übertragen und das vollautomatisch. So ist es uns gelungen, dass wir alle unseren (bisher im Einsatz befindlichen) Datenpunkte visualisieren können. Darüber hinaus lassen sich noch viele anderen Anwendungen erdenken was aber stark von den internen Prozessen abhängig ist. Beispielsweise können veröffentlichte Videos in einen Slack Kanal oder Teams übertragen werden. So sieht die ganze Belegschaft das Video und kann zum teilen bzw. kommentieren angeregt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Anzahl der Anbindungen ist schon richtig gut aber das Produkt ist nicht von Anfang an intuitiv. Ich hab immer noch Probleme und die von Zapier verwendete Sprache wie „Zaps“ nutzen ist gerade am Anfang, vor dem Produktkauf, echt schwer zu bewerten. Was ist ein Zap bzw. was tut es? Woher soll ich wissen ob ich 100 oder 1000 Zaps brauche. Außerdem ist das Pricing mit ca. 200€ pro Jahr schon nicht wenig

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Datenübertragen von Facebook in das Google Data Studio zum visualisieren von großen Werbedatenmengen und anderen Informationen. Der Vorteil besteht darin, dass man Daten von Google und Facebook (was ja GDN, Search, YouTube, Instagram, Facebook und einige andere Dinge einschließt) gesamthaft betrachten kann. Natürlich ginge das auch über PowerPoint Präsentationen aber nicht automatisiert aktualisierend

“Einfach Integrationen schnell erstellen”

C
Vor mehr als 12 Monaten
Christopher
Verifizierter Reviewer
Senior Engineer bei
Finc3
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Zapier bietet die Möglichkeit viele verschiedene Tools einfach miteinander zu verbinden. Am besten kann Zapier eingesetzt werden, wenn nur einfache Integrationen gefordert sind. Die UI ist übersichtlich und man hat die Möglichkeit einen Test anhand eines Beispiels auszuführen.

Was gefällt Dir nicht?

An einigen Stellen ist Zapier limitiert. Beispielsweise können nur maximal 3 Verzweigungen in einem Verzweigungsmodul eingesetzt werden. Diesen Problem kann umgangen werden, wenn man wieder eine Verzweigung innerhalb der Verzweigung einsetzt. Dadurch wird eine Integration aber sehr komplex und schwer verständlich. Sobald mehr als 2 oder 3 Schritte mit "Conditional Runs" ausgeführt werden müssen wird Zapier zu unübersichtlich und man muss zuviel klicken um Veränderungen vornehmen zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir benutzen Zapier unter anderem um Checklisten in ProcessStreet zu updaten. Dazu kommen Webhooks bei Zapier an mit Daten die in Checklisten eingepflegt werden sollen. Der Vorteil ist hier: Wir brauchten nur eine einfache Integration mit einer Zuordnung von Datenfeldern. Zapier bietet hier eine einfache Möglichkeit an diese Zuordnungen zu treffen. Der größte Vorteil ist, dass man keine eigene IT Infratruktur mit Servern o.ä betreiben muss und auch Nicht-Entwickler ihre Integrationen warten und anpassen können.

“Mega gutes tool um Schnittstellen herzustellen”

K
Vor mehr als 12 Monaten
Katharina
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
MSO Digital
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Marketing

Was gefällt Dir am besten?

Mit zapier kann man super vielenTools verknüpfen und Prozesse automatisieren. Zum Beispiel eine Verknüpfung zwischen einem Bestellprozess und einem Google sheet. Dabei ist das Tool recht intuitiv zu bedienen. Es leitet einen durch den Prozess.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal gibt es Bugs oder Schnittstellen funktionieren nicht mehr einwandfrei, sodass nachgebessert werden muss und Daten evtl. eine Zeit lang fehlerhaft eingelaufen sind. Außerdem ist sind die Anzahl an "Zaps" im basic tarif auf 20 Stück begrenzt. Ab da wirds teuer. Aber das Gute ist, dass man mehr als 20 zaps erstellen darf, nur nicht mehr als 20 online sein dürfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eigehende Event Anmeldungen werden automatisch in ein sheet gepusht. Eingehende Leads können bei Slack einlaufen oder es kann eine direkte Verbindung zu Salesforce hergestellt werden. Das spart eine Menge Zeit und bündelt automatisch Informationen.

“Innovative (Marketing) Automation”

L
Vor mehr als 12 Monaten
Lisa
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
MSO Digital GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Marketing

Was gefällt Dir am besten?

Zapier automatisiert unsere Prozesse. Auf einfache, intuitive Art und Weise führt das Tool dich Schritt für Schritt durch deinen Automationsprozess zum Ziel. Vielfältige Möglichkeiten und die stetige Erweiterung von Anbindungen begeistern. Mit der Review-Funktion lässt sich ein "Zap" sofort testen - einfach und schnell.

Was gefällt Dir nicht?

In der kostenlosen Version ist Zapier mit lediglich 5 "Zaps", welche nur einen Schritt ausführen können, praktisch nicht nutzbar. Wenn du im Automationsprozess deinen Trigger änderst, muss der gesamte Prozess von neuem gestartet werden, das kann nervenaufreibend sein, wenn man noch keinen genauen Plan hat. Um den Automationsprozess später anzuschauen muss jeder Baustein einzeln geöffnet, diese Bausteine dienen zwar der Übersichtlichkeit, wenn man nach einen bestimmten Zwischenschritt sucht, ist das allerdings müßig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen das Tool hauptsächlich zur Weitergabe von Daten. Aus dem WordPress Backend werden Daten automatisch in ein Sheet gepusht. Auch für automatisierte Slack- oder E-Mail-Benachrichtigungen nutzen wir Zapier. Am Ende spart uns das Tool Zeit und Nerven, die wir sonst für stupide Fleißarbeit aufwenden müssten. Außerdem fungiert es als Erinnerung und doppelter Boden.

“Standardisierte Arbeitsabläufe automatisieren”

D
In den letzten 30 Tagen
Daniel
Verifizierter Reviewer
Online Marketer
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Services

Was gefällt Dir am besten?

Mit Zapier lassen sich Arbeitsabläufe von Webanwendungen automatisieren, ohne selbst Entwicklungsaufwand zu haben. Zapier hält unendlich viele Integrationen von Tools bereit, so können beispielsweise Liste in Hubspot aktualisiert werden, wenn ein Trigger in einem anderen Programm durchgeführt wurde. Dadurch nimmt einem Zapier viel manuellen Aufwand ab und man spart sich dadurch wöchentlich mehrere Stunden Arbeit.

Was gefällt Dir nicht?

Je nachdem welche Integrationen man mit Zapier nutzen möchte, kann es zu längeren Ladezeiten kommen. Außerdem gibt es keinen Chat-Support und eine eher längere Bearbeitungsdauer von Anfragen beim Support.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zapier unterstützt uns Arbeitsabläufe im Marketing zu automatisieren, wie beispielsweise im Leadgenerierungsprozess Kontakte einer Liste hinzuzufügen, die auf einem anderen Tool ein Formular ausgefüllt haben (LinkedIn-Hubspot). Dieses Zusammenspiel funktioniert bei uns sehr gut.

“Zapier ersetzt mir eine Virtuelle Assistenz”

S
In den letzten 30 Tagen
Stefan
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Consulting
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Auf der Suche nach einer virtuellen Assistenz habe ich mir alle Aufgaben niedergeschrieben, welche mir einfallen. Anschließend habe ich diese auf eine Digitalisierungsmöglichkeit mit Zapier geprüft. Dabei fiel mir auf, dass alle Orga Themen wie Erinnerungen, Aufgaben vor Terminen, Ablage von Unterlagen, Einstellen von Terminen etc. komplett abgedeckt werden. Das hat mir am Ende viel Geld gespart. Die Zaps zu erstellen sind tlw. simple, sonst hilft hier auch Youtube weiter.

Was gefällt Dir nicht?

Es dauert noch lange, um einen Zap zu erstellen, welcher mehrere Schritte bedarf. Das ist zwar nur low-code, für mich manchmal dennoch zu kompliziert. Leider fehlen mir manchmal noch ein paar Anwendungen, um bspw. auch weitere Themen wie Rechnung aus Leistungsnachweis erzeugen, umzusetzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle organisatorischen, nervigen Themen wie: Aufgaben einstellen, Daten syncen, Termine setzen, tlw. Erstellung von Unterlagen wie Sales-Präse für Kunden bei Salestermin duplizieren und in einen erzeugten Ordner ablegen, Anwendungen verknüpfen, Erinnerung von MA an Zeiterfassung oder OKR Pflege etc.

“Automatisierung war nie einfacher”

J
In den letzten 30 Tagen
Jan
Verifizierter Reviewer
Head of Search bei
hooked.digital GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Zapier ist eine Software, die man nicht vermisst, wenn man sie nicht kennt - aber dann geht's nicht mehr ohne. Der Kreativität sind hier keine Grenzen gesetzt. Quasi jede Software lässt sich über Zapier mit jeder anderen Software integrieren und automatisieren. Von einfachen Automatisierungen bis komplexen Anwendungen ist eigentlich alles möglich. Dabei ist keine Programmiererfahrung notwendig. Ich finde es mega zu sehen, wie sich Zapier ständig weiterentwickelt - z.B. ist es jetzt seit Kurzem endlich möglich, Zaps zu duplizieren.

Was gefällt Dir nicht?

Große Zaps können unübersichtlich werden. Besonders mit Conditional Logic wird es verwirrend. Eine bessere Darstellung wäre wünschenswert. Ebenfalls wünschenswert wären günstigere Preise. Die Kosten pro Task sind wirklich happig. Überschreitet man die verfügbaren Tasks in einem Monat, hören die Zaps einfach auf zu laufen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Zapier zur Automatisierung von Geschäftsprozessen. Zapier verbindet bei uns beispielsweise Lead-Formular und CRM. Wann immer sich etwas automatisieren lässt, ist das über Zapier möglich.

“Automatisierung von Prozessen in Webanwendungen”

P
In den letzten 30 Tagen
Pascal
Verifizierter Reviewer
Senior Digital Marketing Manager bei
esentri AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Mithilfe von Zapier automatisieren wir Prozesse, die manuell sehr viel Zeit kosten würden. Mir gefällt das Zapier für sehr viele Webanwendungen Integrationen bereithält. Beispielsweise kann man Formulareinsendungen in LinkedIn automatisch ins CRM übertragen. Ein weiterer Anwendungsfall ist, dass wir die Eintragungen von Google Forms mit einem Trigger versehen und automatisiert in eine Google Drive Tabelle schreiben.

Was gefällt Dir nicht?

Bei manchen Integrationen habe ich schon die Erfahrung gemacht, dass die Responsezeit eher langsam ist und somit das Abrufen von Daten länger dauert, als es meiner Meinung nach sollte. Die Fehlermeldungen /-codes sind teilweise auch über Google nicht auffindbar und lassen sich deshalb nicht lösen. Wenn man den Support kontaktiert, kann man nicht auf einen Chat zurückgreifen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zapier macht unsere Arbeit jeden Tag effizienter, da wir uns nicht mit Aufgaben durchschlagen müssen, die sich auch automatisieren lassen. Das spart jeden Tag mindestens eine Stunde Arbeitsaufwand. Wenn man das auf die Woche, den Monat und das Jahr hochrechnet, ist das schon sehr effizienzfördernd. Die Oberfläche von Zapier ist selbsterklärend.

“Automatisierung & Schnittstelle // Unersetzliches Tool für uns”

J
In den letzten 30 Tagen
Jens
Verifizierter Reviewer
COO bei
Pokercode
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: E-Learning

Was gefällt Dir am besten?

Zapier ist ein hilfreiches und einfaches Tool, mit dem wir unsere Apps miteinander "kommunizieren" lassen können. Mit der schnellen Lernkurve sind die ersten simplen Automatisierungen in 20 Min live, komplexere auch nach wenigen Tagen machbar. Ich nutze Zapier um meine Ablage zu Automatisieren und Daten in unser CRM zu geben, für die sich eine API nicht lohnt.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal gibt es in der Erstellung von Zaps (Prozessen) Fehler die sich nicht schnell beheben lassen - meist liegt es an einer Berechtigung zwischen den Tools, kann aber ein Zeitfresser werden. Ergänzend braucht es oft eine Prüfung ob Zapier die beste Option ist oder ob es andere Tools gibt um die Schnittstelle zwischen zwei Programmen zu schaffen (API, Tool Ad-on).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Auto-Archivierung von Dokumenten, Nutzer in CRM einspielen, Daten synchronisieren

“Mit Zapier automatisiert du easy deine Workflows”

R
In den letzten 30 Tagen
Rebecca
Verifizierter Reviewer
Team Lead People & Operations bei
MUYDOZO GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die Vielfalt der Tools die sich durch Zapier verbinden und automatisieren lassen ist sehr gross. Ausserdem gibt es auch viele Vorlage an denen man sich orientieren kann. Besonders die Verbindungen zwischen Slack und anderen Tools hat unsere interne Kommunikation sehr stark optimiert.

Was gefällt Dir nicht?

Man muss schon ein technisches Verständnis haben um die Connections zu bauen. Manche wichtige Tools (wie z.B. Slack und Notion oder Notion und Pipedrive) lassen sich nicht gut verbinden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die interne Kommunikation in unserer Agentur ist dadurch enorm optimiert. Wir verbinden viele Tools durch Zapier mit Slack. Hierdurch werden unsere Mitarbeiter ganz automatisch über Anpassungen in anderen Tools auf dem Laufenden gehalten. Also z.B. wenn ein neuer Kunde ein Onboarding Formular bei Google Forms ausfüllt, wird dieses automatisch in den entsprechenden Slack Channel gepostet. Hierdurch gehen viel weniger Informationen verloren.

“Es gibt kein Workaround den Zapier dir nicht automatisiert.”

D
In den letzten 30 Tagen
Dominik
Verifizierter Reviewer
Sales Manager bei
CopeCart GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Zapier ermöglicht einem einfach und simpel alle gängigen Softwarelösungen miteinander zu verbinden und stellt so Automatisierungen her die einem enorme Zeit einsparen. Die Möglichkeit verschiedene Wege abzubilden je nach Bedingung vereinfacht die internen Prozesse so sehr, dass man den Fokus auf die Arbeit legen kann. Man kann die Automatisierungen testen was einem Kopfschmerzen im Anschluss vermeidet.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support benötigt manchmal lange ansonsten unterstützt uns das Tool in allen Bereichen des Unternehmens.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Jegliche Prozesse über alle Abteilungen im Unternehmen nutzen Zapier um die verschiedenen Software Lösungen miteinander zu verbinden und Automatisierungen zu schaffen. Gerade im Vertrieb nutzen wir um die Verbindung zwischen Slack und Pipedrive zu kriegen.

“Seamless integrations without any code experience needed! A must-have tool for us. ”

N
In den letzten 30 Tagen
Nate
Verifizierter Reviewer
Senior PM bei
Verbally
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Setting up a Zap is so simple and works effortlessly with very high reliability. The ability to be able to test Zaps multiple times is great. The integrations available pretty much meets all our software-stack needs. The ability to customise the messages you receive.

Was gefällt Dir nicht?

More flexible pricing would be nice. Due to the nature of our business and early stage, we sometimes go few high fluctuations of traffic from month to month so having more flexible Zap limits would be good e.g. to spread out the number of Zaps and limits across a year instead of a monthly basis.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

We use Zapier for a lot solving a lot of problems in our company e.g. connecting our CRM and Website, notifications across slack from the many tools we use, finding shortcuts around integrations with tools when the primary integrations are include in a much higher business plan we often use Zapier to create a similar integration which works just as well for a much cheaper price. Very useful for when managing a tight budget as a start-up but still needing to have that connectivity to serve our users.

“Man sieht den Wald vor lauter Bäumen nicht”

D
In den letzten 30 Tagen
Denise
Verifizierter Reviewer
New Business Manager bei
DEPT®
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Zapier hat unglaublich viele Integrationen auf Lager. Es kaum eigentlich fast nichts, womit man Zapier nicht verknüpfen kann. Die Idee hinter Zapier ist auch genial: Die Verbindung unterschiedlicher Software und Plattformen, um Prozesse zu optimieren und Fehler zu vermeiden. Mithilfe von Programmen wie Zapier, insbesondere mit einem so großen Angebot an Integrationen, spart man sehr viel Zeit im beruflichen Alltag.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist Zapier meiner Meinung nach ziemlich unübersichtlich. Es benötigt viel Zeit, um sich mit dem Programm auseinanderzusetzen und zu verstehen. Und selbst wenn man verstanden hat, wie es funktioniert, benötigt es viel Zeit und eine Automation zu erstellen, da der Aufbau und die Usability des Programms nicht gut gelöst wurde. Es bietet zwar viele Funktionen, bringt einen aber eher durcheinander und bringt einem zum Verzweifeln, als dass man gerne mit dem Programm arbeitet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen neben einem weiteren (etwas übersichtlicherem) Programm, Zapier als Tool für die Automatisierung. Das bedeutet, wir Automatisieren Prozesse wie Beispielsweise: der Follow Up Prozess nach Events, das Importieren von Leads ins CRM und das Herunterziehen von bestimmten Daten zur Analyse. Das Tool bietet mit den unzähligen Integrationen eine Vielzahl an Automatisierungsmöglichkeiten und wird daher auch noch täglich von uns genutzt. Der Vorteil zu anderen Programmen wie dieses ist demnach deren Portfolio an Integrationen.

“Sehr cooles Tool, unverzichtbar für uns”

N
In den letzten 30 Tagen
Niklas
Verifizierter Reviewer
EIR bei
ContractHero
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Services

Was gefällt Dir am besten?

Mehr noch als das Tool an sich, finde ich die Idee hinter dem Tool stark. Wir verwalten große Teile unseres Administrativen Aufgaben über dieses Tool, dabei ist die extrem umfangreiche Integrationsfähigkeit von Zapier beeidruckend. Es gibt bei uns nicht viele Tools auf die wir so wenig verzichten könnten wie auf Zapier.

Was gefällt Dir nicht?

Könnte intuitiver sein und mehr Support beim einrichten von automatisierungen. UX ist OK. Ich finde das Pricing noch ein wenig teuer... zapier ist ein sehr beliebtes tool bei Startups daher finde ich könnte Zapier ein Modell alias AWS machen, bei dem man in den ersten Jahren deutlich werniger bezhalt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zapier ist das Tool das mit unseren verschiedenen Lösungen spricht und verbindet. Wir automatisieren sehr viel mit Zapier, in Sales, in Tech und in Customer Support.

“Maximale Zeitersparnis! ”

Q
In den letzten 30 Tagen
Quirin
Verifizierter Reviewer
Senior Manager Marketing DACH bei
Finch
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Zapier ist die Definition von Effizienz! Man braucht nicht viel Zeit, um zu verstehen, wie es funktioniert, oder viel Zeit, um etwas zu implementieren. Ein großer Teil der alltäglichen Aufgaben, wie das Organisieren von Meetings und das Übertragen oder Überprüfen von Daten, wird durch Zapier eliminiert. Es ermöglicht den Nutzern, viele Systeme schnell miteinander zu verbinden.

Was gefällt Dir nicht?

Ich fände es super, wenn Zapier mehr Verzweigungslogik hätte, so dass ich verschiedene Optionen mit Wenn/Dann-Anweisungen erstellen könnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Apps verbinden und proaktive Benachrichtigungen an Personen senden, um sie auf den neuesten Stand zu bringen. Außerdem können wir Informationen sehr einfach zwischen Systemen austauschen und manuelle Arbeitsabläufe reduzieren.

“Automatisierung leicht gemacht - und das zwischen mehreren Social Media Plattformen”

P
In den letzten 30 Tagen
Peter
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Profectus Webdesign
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Verbindung von Aktionen über mehrere Plattformen und Social Media - Dienste hinweg ist problemlos möglich. Die festgelegten Aktionen funktionieren bisher problemlos und zuverlässig. Als Quellen oder Auslöser für Aktionen sind viele Möglichkeiten vorhanden - bis zur komplett freien API.

Was gefällt Dir nicht?

Aktionen sind teilweise gefühlt nicht komplett mit allen Daten "fütterbar" - bspw. kann beim automatisierten Upload bei Youtube kein Thumbnail mit geschickt werden, weshalb sich Youtube hier immer automatisiert ein Thumbnail zieht. Es gibt mehrere Feature-Requests, wie solche essentielle, die schon sehr lange auf Umsetzung warten (trotz zahlreiche Userwünsche).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Derzeit nutzen wir es, in dem ein RSS-Feed Infos zu einem automatisch erstellten, täglichen Video bereit hält, was automatisiert bei Youtube hochgeladen wird. Nach dem Upload wird das Video automatisch bei Facebook gepostet. Da der Prozess komplett automatisiert abläuft, erspart Zapier hier erhebliche regelmäßige Arbeit.

“Online Marketing Automationen - Leicht gemacht”

P
In den letzten 30 Tagen
Philip
Verifizierter Reviewer
Webdesign & Fulfilment bei
MemberBoost Consulting GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Zapier lässt sich mit fast jedem gängigen Tool im Online Marketing verbinden und bietet unendlich viele Automationsmöglichkeiten. Das ganze ist in der Handhabung einfach zu verstehen und es können sowohl komplizierte Workflows als auch einfache Automationen schnell und effizient erstellt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Das Produkt wirkt manchmal noch in den Kinderschuhen zu sein, Zaps schalten sich ohne Benachrichtigung aus und der Kundensupport ist schwer zu erreichen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir automatisieren mit Zapier Prozesse in unserem Vertrieb als auch in unserer Kundenkommunikation. Hauptsächlich automatisieren die Pflege von Leadlisten mit Typeform und Google Sheets - schnell und effektiv

“Der Vorreiter beim Thema "Schnittstellen" bzw. No-Code”

D
In den letzten 30 Tagen
Dennis
Verifizierter Reviewer
Teamleiter Online Marketing
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Zapier ist in der Nutzung wirklich intuitiv und angesichts der großen Verbreitung gibt es inzwischen auch bei zahlreichen Tools direkte Integrationen, die die Nutzung oftmals noch etwas komfortabler machen. Ansonsten bietet Zapier aber für (fast) jedes Tool Möglichkeiten, um es mit anderen zu verbinden und so Daten einfach weiter zu verarbeiten bzw. Prozesse generell zu automatisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Das Pricing hat vor kurzem etwas angezogen, aber das hielt sich zum Glück in Grenzen. Der größere Stolperstein ist aus meiner Sicht, dass Zapier eben ein US-Unternehmen ist, was spätestens dann zum Problem wird, wenn man etwas empfindlichere Daten durch das Tool schicken wollen würde. Nutzt man es bspw. nur für Notifications und lässt die Daten selbst in ruhe, mag das natürlich wesentlich unproblematischer sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aktuell nutze ich es nur noch zur automatischen Veröffentlichung von Inhalten. Ehrlicherweise ist das aber nur noch der Fall, weil bisher die Zeit fehlte alles zu Make umzuziehen. Funktional konnte ich noch keine ernsthaften Unterschiede zwischen den beiden Tools feststellen. Die Nutzung von Zapier hat daher für uns ein Enddatum in nicht allzu fernen Zukunft. Wer aber einfach einmal in das Thema einsteigen möchte, kann mit der kostenlosen Variante auf jeden Fall ein wenig rumprobieren. Meiner Erfahrung nach wird es jedoch meist erst mit den "Multi-Step-Zaps" spannender, für die es dann aber mindestens das kleinste bezahlte Paket braucht.

“Der perfekte Einstieg in den Bereich der No-Code-Automatisierung”

J
In den letzten 3 Monaten
Jens
Verifizierter Reviewer
Marketing Freelancer
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Mit Zapier ist es sehr schnell und vor allem einfach möglich, Automatisierungen zwischen über 5.000 verschiedenen Apps herzustellen. Der Aufbau der Automatisierungen ist (meist) logisch und einfach zu verstehen. Mir persönlich gefällt besonders gut, dass Fehler im Aufbau schnell erkannt und behoben werden können und Daten aus vorherigen Tasks entsprechend als reale Daten angezeigt werden. So weiß man genau, welche Daten wo landen und benutzt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Zwar hat Zapier über die letzten Monate einige hilfreiche Updates veröffentlicht, dennoch ist ein großer Zapier Account meist leider etwas unübersichtlich. Ich würde mir auch etwas mehr Übersicht und Flexibilität in den einzelnen Zaps wünschen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dank Zapier habe ich schon viele hunderte Automatisierungen zwischen Apps gebaut und so viel Zeit gespart, mögliche Fehler reduziert und manuelle Arbeit in den Projekten reduziert.

“Super Tool für die Verknüpfung anderer Tools!”

L
In den letzten 3 Monaten
Lars
Verifizierter Reviewer
Co-Founder bei
elearnio GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Zapier nimmt Ihnen einen Großteil der täglichen Arbeit ab, wie z. B. das Planen von Meetings und das Übertragen oder Überprüfen von Daten. Zapier hat eine kostenlose Version. Es funktioniert mit fast jeder App oder Unternehmenssoftware. Ich betrachte Zapier als eine Brücke, die auch als Assistent fungiert. Der Kundensupport und die Zapier-Community helfen bei allen Schwierigkeiten, auf die ich bisher gestoßen bin.

Was gefällt Dir nicht?

Das Einzige, was mir daran nicht gefällt, ist, dass es immer noch Produkte gibt, die keine Zapier-Integration haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verbinden einige Apps mit unserem CRM System und stellen so sicher, dass alle Daten sauber übertragen werden.

“Ein ordentliches Automatisierungstool”

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In den letzten 6 Monaten
Nicolas
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
Contentsquare
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Viele Integrationen mit anderen Tool. Automatisierungen sind relativ schnell und einfach aufgesetzt und funktionieren zuverlässig.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise ist die Benutzeroberfläche sehr unübersichtlich und Felder kompliziert zu befüllen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verschicken automatisierter Kalendereinladungen, Integrationen zu HubSpot, google Kalender & Sheets, zoom, hopin

“Das Standardtool für Marketer”

P
In den letzten 12 Monaten
Peyman
Verifizierter Reviewer
CMO bei
BIGexplainer UG (haftungsbeschränkt)
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Besonders cool ist an Zapier, dass nicht nur jeder durchgeführte Prozess protokolliert wird, sondern bei Fehlern auch angehalten wird. Gibt es bei einem Zap ein Problem (z.B. weil bei einem Tool die Zugangsdaten nicht mehr funktionieren) so laufen diese Prozesse nicht ins Leere, sondern werden angehalten und gespeichert. Sobald man den Prozess dann korrigiert hat hat und wieder startet, werden alle angehaltenen Prozesse wieder ausgeführt. So spart man sich viel Zeit und Nerven.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise habe ich das Gefühl, dass Zapier in Google Chrome bei häufiger Nutzung langsamer lädt. Ich empfehle dann die Nutzung von Edge. Damit läuft es eigentlich immer einwandfrei.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unternehmen nutzen nicht immer von Anfang an die idealen Softwarelösungen, sondern häufig viele einzelne "Inseln". Mit Zapier lassen sich diese verknüpfen, einfach und schnell. Auch dank eigener Funktionen von Zapier wie Webhooks und Storage lassen sich eigentlich alle Tools miteinander verbinden. Ich hatte noch nie den Fall, dass ich etwas mit Zapier nicht hinbekommen habe.

“Mit Zapier Leads automatisch an CRM-Systeme übergeben”

R
In den letzten 12 Monaten
Robin
Verifizierter Reviewer
Externer Marketingberater bei
NoLimits Real Estate
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Papier ist genial! Man kann Daten einfach und automatisiert zwischen verschiedenen Tools übergeben. zwischen der Verbindung zwischen Websitekontaktformular und Kundenmanagementsystem lassen sich auch ausgefeiltere "Zaps" bauen, der Kreativität sind dort fast keine Grenzen gesetzt. Wir nutzen Zapier hauptsächlich für die Übertragung von Leads zwischen dem Perspective Mobilfunnel und Hubspot.

Was gefällt Dir nicht?

Fehlermeldungen die bei der Übertragung von Daten durchaus mal entstehen sind sehr kryptisch und man muss lange suchen um Fehler zu finden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Übertragung von Kunden- und Bewerberleads steht bei uns in der Nutzung von Zapier im Vordergrund. Man verknüpft einfach den Account von (in unserem Fall perspective) mit Zapier und Zapier mit Hubspot. Definiert dann die zu übertragenden Eigenschaften und ordnet diese den Eigenschaften die in Hubspot vorliegen zu. Das geht super intuitiv und schnell.

“Super easy Verknüpfung unterschiedlichster Workflows möglich. Sehr verständliche UI. ”

J
In den letzten 12 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Account Managerin bei
Leadvolution GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Alle gängigen Apps (Mail-Programme, Social Networks, CRMs, etc.) werden supported und lassen sich easy verknüpfen um Workflows aufzusetzen. Insbesondere die Handhabung ist auch für "nicht-Techies" einfach zu verstehen.

Was gefällt Dir nicht?

Kein Support von Smart Home Devices, Customer Service zum Teil sehr unresponsive.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zapier hat uns als Agentur geholfen diverse Workflows zur Lead-Qualifizierung aufzusetzen. So haben wir z.B. gewonnene Leads direkt in die entsprechende CRM-Stage transferieren können. Oder auch aber Workflows aufgesetzt, in denen Leads automatisch Mails mit Infomaterial erhalten haben, je nachdem was im Leadformular zuvor angegeben wurde (wenn/dann Verknüpfungen)

“Marketing Automation at its best”

L
In den letzten 12 Monaten
Lisa
Verifizierter Reviewer
Junior Marketing Manager bei
mso digital GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Ohne tiefes Programmierwissen können mit Zapier komplexe und weniger komplexe Automatisierungsprozesse vorgenommen werden. Es gibt bereits viele Schnittstellen zu den gängigsten Marketingtools, trotzdem lassen sich aber auch individuelle Entwicklungen mit Webhooks in das Tool integrieren. Das Erstellen der Zaps ist sehr intuitiv und wenig fehleranfällig, weil jeder Schritt durchgetestet wird, bevor man den Prozess weiterführen kann. Kurzum: Zapier (teil-)automatisiert zuverlässig viele zeitaufwändige Prozesse.

Was gefällt Dir nicht?

Beim Duplizieren von Zaps gehen die Voreinstellungen verloren, wenn man mitten im Prozess Änderungen vornimmt, weil die Trigger immer parallel zum Verlauf des Prozesses aufgesetzt werden müssen. Das vermindert die Fehlerquote, ist aber zeitaufwändig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Pushen von Daten vom Backend unserer Webseite hin zu unserem CRM und Newsletter Tools ist nur der Anfang. Benachrichtigungen in Slack beim Auslösen von Triggern, Einlaufen von Daten nutzen wir ebenso, wie die Verbindung von Eventtools mit unseren internen Systemen oder das Zusammenführen von Analysen und Reportings aus unterschiedlichen Tools.

“Mit Zapier umsatzstarke Automationen einrichten”

Y
In den letzten 12 Monaten
Yvonne
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
KESS FACTORY GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Zapier für die Verbindung diverser Tools, um Automationen zu schaffen. Wenn man bei einer Integration nicht weiter kommt, gibt es mit Zapier für fast jedes Tool eine Verknüpfung. Uns gefällt es gut, dass es ein Programm gibt, mit dem man jegliche Automation einrichten kann - auch wenn man direkt bei dem Tool nicht weiter kommt ;)

Was gefällt Dir nicht?

Zapier ist relativ teuer - für 37 Euro pro Monat kann man eine gewisse Anzahl an Zaps und Tasks nutzen (die Anzahl hält sich bei dem Preis aber in Grenzen). Von daher sollte man schon gut überlegen, ob es sich für ein Kleinunternehmen lohnt - Kosten/ Nutzen Rechnung...

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir erstellen Automationen mit Zapier - beispielsweise werden unsere Calendly Termine direkt in unser Trello Board übertragen oder es startet eine Automation bei Active Campaign, wenn eine WooCommerce Buchung in unserem Shop eingeht. Die Automationen sehen wir definitiv als Mehrwert!

“Zapier erleichtert die Arbeit wenn 2 Systeme verbunden werden müssen”

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In den letzten 12 Monaten
dani
Verifizierter Reviewer
marketing manager
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Wenn es keine direkte Verbindung gibt, dann hilft Zapier oft, die Brücke zu schlagen. Zapier bietet zahlreiche vorgefertigte Schnittstellen, mit denen unterschiedlichste Systeme einfach automatisiert werden können.

Was gefällt Dir nicht?

Man versteht bei Fehlern idR nur mit dem Support was das eigentliche Problem ist. Zapier verschluckt sich auch mancmal einfach so. Es ist kein Chat-Support vorhanden oder gut versteckt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir übernehmen aus einer Anwendung - shopify- um dann mit einer anderen speziellen Anwendung den Kunden anzusprechen. Allgemein ausgedrückt: Automatisierung von Leadgenerierung& Nurturing-Prozessen: neue Subscriber bekommen eine E-Mail mit Videoansprache.

“Unglaubliche Zeitersparnis”

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In den letzten 12 Monaten
Niklas
Verifizierter Reviewer
Gründer
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Das Beste an Zapier ist die schier unendlich große Auswahl an Tools, die in eine Automatisierung eingebaut werden können. So müssen wir nicht etliche API Schnittstellen selbst verknüpfen und pflegen, sondern Zaps zusammenklicken. Mit Zapier lässt sich so ziemlich alles automatisieren, was keine persönliche Kommunikation benötigt. Das erleichtert das tägliche Geschäft ungemein.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre schön, wenn Zapier ein Monitoring einbauen würde. Geht etwas schief, erhält man keine Benachrichtigung. Für Gelegenheitsanwendern ist der Einstiegspreis auch nicht gerade günstig. Für Vielnutzer lohnt sich die Investition durch die enorme Zeitersparnis aber.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir automatisieren fast unser ganzes Büro. Über Zapier können wir alle Tools, die von verschiedenen Teams genutzt werden, zentral zusammenbringen.

“Unschlagbar, wenn es um Automatisierung geht!”

P
In den letzten 12 Monaten
Paul
Verifizierter Reviewer
Selbstständiger Freelancer
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Zapier bietet sehr viele Schnittstellen und ist damit sehr universell einsetzbar. Egal ob im Marketing, in der Buchhaltung oder im CRM. Zapier kann überall die Prozesse unterstützen und manuelle Arbeit abnehmen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Free Version ist in der Realität kaum nutzbar. Man kann sich da aber zumindest das Tool anschauen. Es gibt leider keine automatische Benachrichtigung bei Fehlern. Man muss regelmäßig prüfen, ob gerade noch alle Zaps funktionieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Im Marketing lassen sich über Zapier Offline Conversions zurück zu facebook übermitteln. Außerdem kann man die Leads aus Lead Ads direkt in Mailchimp übertragen. Intern unterstützt Zapier viele Prozesse in der Buchhaltung durch die Kombination mit Getmyinvoice.