Salesforce Sales Cloud Erfahrungen & Reviews (348)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Salesforce Sales Cloud sagen

Basierend auf 348 Bewertungen

Salesforce CRM ist weithin für seine umfangreichen Funktionen, Anpassungsoptionen und die Fähigkeit zur Integration verschiedener Datenquellen bekannt. Es hilft, Vertriebsprozesse zu rationalisieren und Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. Viele empfinden die Plattform jedoch als komplex und kostspielig, was dediziertes Fachwissen für Einrichtung und Wartung erfordert. Einige Benutzer berichten, dass die Benutzeroberfläche veraltet ist und unter Leistungsproblemen wie langsamen Ladezeiten leidet. Trotz dieser Nachteile ist Salesforce wertvoll für die Zentralisierung von Daten und die Verbesserung der Teamarbeit.

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“DAS Enterprise-CRM für Unternehmen ab ca. 20 MA, die schnell wachsen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marc

Verifizierter Reviewer

Freier Berater

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Modular und relativ (!) easy zu verstehen. Riesen-Community. Super zu individualisieren und auf die Bedürfnisse eines heterogenen Teams anzupassen

Was gefällt Dir nicht?

Leider teuer. Mittlerweile nicht mehr so 'spielerisch' auf Grund der enormen Möglichkeiten. Aber das Invest lohnt sich in den meisten Fällen bei entsprechender Kapitalausstattung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Intransparenz über alle Ebenen. Geschwindigkeit und Skalierbarkeit.

“Die schnellste Bereitstellung deiner Lösung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Max

Verifizierter Reviewer

Consultant bei

Capgemini

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Die spielerisch einfachen und schnell erlernbaren Entwicklungstools der Salesforce Plattform ermöglichen eine Umsetzung deiner Anforderungen so schnell wie es die Konkurrenz nicht schafft.

Was gefällt Dir nicht?

Anforderungen die die Standardfunktionalitäten der Salesforce Plattform nicht abdecken können schnell eine große Komplexität aufweisen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die einfache und effiziente Etablierung einer 360 Grad Kundensicht.

“Innovative Cloudlösung sorgt für Effizienzsteigerung innerhalb des CRM”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tim Lennard

Verifizierter Reviewer

Student bei

STILL GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Salesforce ist durch die Cloudlösung jederzeit aufrufbar und schafft daher maximale Flexibilität. Darüberhinaus sind die Analyse Möglichkeiten individuell auswählbar, was die eigene Arbeit erleichtert. Alles in Allem eine richtige Steigerung der Arbeitsqualität.

Was gefällt Dir nicht?

Um Salesforce sinnvoll nutzen zu können, muss ein gewisses Auftragsvolumen vorliegen. Für Umsatz-schwächere Unternehmen ist die Lösung entsprechend nicht. Teilweise erscheinend technische Fehler in Form von Bugs, welche meist nach einem Refresh der Page verschwunden sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Salesforce zeigt mir die Zeitpunkte auf, wenn Handlungsbedarf besteht. Gerade für das Timing des Kundenkontakts ist dies super. Darüberhinaus ermöglicht Salesforce eine Analyse von Daten, welche für die Steuerung der Kundenbeziehung entscheidend ist.

“Aufwendige Integration - danach super”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Finn

Verifizierter Reviewer

Vorstand bei

Study&Consult e.V.

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Die Add In Optionen, Anwendungsbereiche, Nutzerverwaltung etc. scheinen unschlagbar. Nach der richtigen Integration kann man die Funktionen auch nach und nach kennenlernen, ohne gleich das gesamte Funktionsangebot überblicken zu müssen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Integration scheint relativ aufwendig. „anmelden und drauf los“ ist nicht wirklich möglich. Das hat seine Vorteile, da man sich so Gedanken um die richtige Struktur und Nutzung macht. Stellt vor allem Laien aber auch vor aufwendige Herausforderungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nachbearbeitungen (wo kamen Leads her, wie nachhaltig erfolgreich sind wir in welcher Kategorie etc.) und Kundenkorrespondenz (mailing)

“Umfangreiches und zugleich komlex”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marek

Verifizierter Reviewer

Berater bei

Barkley und Fender

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Mit diesem Tool hat man sehr umfangreiche Möglichkeiten, die zugleich jedoch sehr komplex sind. Analysen lassen sich erstellen, Daten entfernen und hinzufügen, es bleiben kaum Wünsche offen. Kontakte werden korrekt abgespeichert und sind für alle APIs ordentlich zugänglich

Was gefällt Dir nicht?

Ganz klarer Nachteil ist, dass man immer auf Dienstleister angewiesen ist oder auf absolute Experten. Wenn mehrere im Backend "arbeiten" kann schnell Chaos entstehen. Die Umfangreichen Möglichkeiten sind dadurch gleichzeitig ein Nachteil, da die Komplexität enorm ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wenn man den Standard einsetzt lassen sich schnell Ergebnisse erzielen. Hat man viele verschiedene Systeme ist die Anbindung ziemlich komplex. Das Tool bietet eine optimale Möglichkeit alle wichtigsten Kundendaten zu hinterlegen.

“CRM Dino mit umfangreicher Nutzungsmöglichkeiten”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marco

Verifizierter Reviewer

Data Scientist bei

prizeotel

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Salesforce ist als Cloud extrem stabil und je Unternehmensanforderung sehr flexibel anpassbar. Die Möglichkeit die Funktionalität durch externe Apps zu erweitern ist super.

Was gefällt Dir nicht?

Der Abo-Preis ist sehr hoch und das Backend zur Anpassung der Kontakteigenschaften ist veraltet und sehr kompliziert. Wenn man das gesamte System noch nicht auswendig kann, findet man teils schwer die Einstellungen zu Eigenschaften.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hauptsächlich werden Geschäftskontakte gespeichert und die Aktivitäten hinterlegt um Vertriebsmaßnahmen nachzuvollziehen und vorausschauend zu planen.

“Das beste auf dem Markt, ABER nur richtig gut mit Inhouse CRM Admin”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

VP Sales bei

Userlane GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Salesforce ist unglaublich umfangreich und mächtig. Man kann quasi alles damit abdecken. Entweder durch native Funktionen, custom developments oder über Erweiterungen im Appstore.

Was gefällt Dir nicht?

Salesforce ist kein plug-and-play CRM. Man muss extrem viel Zeit (und/oder Geld) in den Aufbau und die Pflege aufwenden. Viele Funktionen, die jüngere CRMs out-of-the-box abbilden, sind extrem komplex umzusetzen in Salesforce. Bis heute verstehe ich nicht warum Salesforce als SaaS-Unternehmen es den nutzenden SaaS-Kunden es so schwierig macht, MRR/ARR abzubilden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1. Source of truth (was nicht im CRM ist, existiert nicht) - deal, call, email etc. tracking 2. Reporting

“Schöne Übersichtliche Graphiken; beste Visualisierung im”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

Vertrieb bei

Betrieb in der Luftfahrt

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefallen mir die Dashboards welche durch Visualisierung stark sind. Somit werden KPI und Vertriebskampagnen transparent dargestellt. Neben den Dashboards gefällt mir der einfache Zugriff auf Salesforce von sämtlichen Endgeräten aus.

Was gefällt Dir nicht?

Nutzung nur in Cloud möglich. Das heißt für Firmen, die zentral ihre Daten auf dem Firmengelände auf Servern ablegen, besteht kein Zugriff. Anfälligkeit auf Cyber Crime / Fraud zu hinterfragen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Darstellung von aktuellen Kampagnen Stati, welche es mir erlaubt Transparenz zu haben. Salesforce bündelt und erleichtert das Vertriebsreporting. Täglicher „Status-Check“ somit möglich.

“Einfach konfigurierbar, einfach zu nutzen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lukas

Verifizierter Reviewer

Market Intelligence bei

SportV

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Es ist ist total einfach und intuitiv das Salesforce Universum in deinem Unternehmen aufzusetzen. Änderungen sind jederzeit möglich. Kosten fallen pro Nutzer an.

Was gefällt Dir nicht?

Premium Produkt am Markt, deshalb etwas teurer als andere Anbieter. Beim Importieren großer Datenmengen ist das System immer etwas langsamer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sammeln von Kundendaten. Zentrales Tool für unseren Vertrieb. Potentials können so schneller und einfacher erreicht werden.

“Sehr hilfreich, wenn gut gepflegt”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Carolin Desirée

Verifizierter Reviewer

CEO bei

cdt digital GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Sehr übersichtlich und mit vielen Schnittstellen, mittlerweile auch EU GDPR konform bzw. mit Hilfen für Unternehmen, die ihr CRM entsprechend aufsetzen möchten.

Was gefällt Dir nicht?

Salesforce ist relativ teuer und Individualisierungen können extrem aufwendig und langwierig sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundenkontakte, Follow-ups, Prozesse zwischen (remote) Teams verteilen.

“Umfangreiches Tool, was allerdings sehr viel Anpassung benötigt.”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Senior Sales Manager bei

emetriq GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Fast unendliche Anpassung an das eigene Business im Sales & Marketing

Was gefällt Dir nicht?

Sehr kostenaufwendig. Viel Aufwand bei der Anpassung an seine Bedürfnisse. Sehr komplex.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wiedervorlage von Kunden. Unterstützter Weg zum Verkauf und damit auch Umsatz. Sehen, was die anderen Kollegen bereits mit dem Kunden in der Vergangenheit besprochen hatten. Forecast von geplanten Umsätzen, die durch Angebote kommen können.

“Hochflexible Unternehmenslösung für erfolgreichen Vertrieb”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jens

Verifizierter Reviewer

Client Director bei

Merkle

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Das Salesforce CRM ist enorm flexibel und lässt sich an fast alle Bedürfnisse anpassen. Es ist ideal, um im Unternehmensumfeld Kunden zu managen, sich bietende Vertriebschancen konsequent zu verfolgen und dabei im Team zusammenzuarbeiten. Auch komplexe Kundenstrukturen wie auch anspruchsvolle Workflows lassen sich in Salesforce sehr gut abbilden. Umfangreiche Reportings und Dashboards sind eine wertvolle Vervollständigung.

Was gefällt Dir nicht?

Die vergleichsweise hohen Lizenzkosten führen oft dazu, dass Unternehmen nur den engeren Kreis der Sales-Mannschaft mit Lizenzen ausstatten und so eine Kollaboration mit Kollegen im Service und anderen Bereichen im Haus unterbleibt und wertvolle Informationen über Kunden oder Verkaufschancen untergehen oder ungenutzt bleiben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Persönlich nutze ich Salesforce, um Opportunities in meinem Kundenportfolio zu verfolgen und dabei immer einen Überblick über die Gesamtstruktur des Portfolios zu haben.

“Marktführende CRM Software, die nicht von allen Vertrieblern geliebt wird”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

Leiter Marketing und CRM bei

Crowdfox GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Das Leistungsspektrum (Sales, Service, Marketing etc.), die Konnektivität/zahlreiche Integrationen, ausgereifte Doku, guter Ruf als Marktführer. Wenig Bugs. Zahlreiche Nutzer führen zu regelmäßigen Verbesserungen. Sowohl für kleine, als auch für große Organisationen nutzbar.

Was gefällt Dir nicht?

Einrichtung erfordert viel Experten-Know-How, keine "Plug and play"-Lösung. Die Gedankenwelt der getrennten Datenwelten Leads/Accounts/Opportunities führt in der Praxis zu vielen Verständnisproblemen bei Vertrieblern und Führungskräften. Das Pricing und die Pakete sind etwas starr, so lassen sich z.B. keine 100 zusätzlichen, individuellen Felder hinzubuchen, ohne komplett in das nächst höhere (teurere) Paket zu wechseln. Reiner Tech-Support auf englisch. Einrichtung/Onboarding/Training etc. müssen selbst (über externe Consultants) organisiert werden. Der Import von Leads ist bei anderen Systemen wie Pipedrive deutlich besser gelöst. Häufig wird das System von Vertrieblern nicht geliebt. Das liegt zumeist an der fehlenden bzw. nicht an den vertrieblichen Bedürfnissen abgestimmten Einrichtung mit zu vielen Pflichtfeldern, fehlenden Workflows etc.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Falls richtig eingerichtet, ist Salesforce CRM eine perfekte Unterstützung für den personalen Vertrieb und das "Universum" drumherum (Service, Marketing Cloud etc.).

“All-in-one CRM solution”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Stefano

Verifizierter Reviewer

- bei

Liftoff.io

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

- sehr guten Überblick über existierende Kunden und deren Aktivitäten - gute interoperabilität zwischen den verschiedenen Salesforce Produkten - sehr informatives Interface mit viel Informationspunkten

Was gefällt Dir nicht?

- relativ Komplex - ohne onboarding schwer zu navigieren - teilweise Blockaden wenn etwas nicht richtig eingestellt ist (Tickbox oder ähnliches)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- progress timeline der Kunden sehr übersichtlich - hilfreich um mögliche Growth Opportunities zu finden - guter überblick von Kommunikation zu Kunden

“Meine erste Wahl”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Kaspar

Verifizierter Reviewer

Projektmanagement bei

DKB

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

Wir können alle Kundeninformationen einfach abspeichern und allen relevanten Personen zugänglich machen. Ebenso kann jeder den Status von einzelnen Deals einfach einsehen. Außerdem bietet Salesforce viele Möglichkeiten zur Analyse der eigenen Produktivität

Was gefällt Dir nicht?

Es könnte etwas billiger sein, ansonsten habe ich hier keine Kritikpunkte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Salesforce bleiben wir immer Up2Date in jedem Deal, bzw. mit jeglichen Kundeninformationen. Durch die verschiedenen Auswertungsmöglichkeiten können wir die Effektivität unserer Herangehensweisen überprüfen und diese bei Bedarf anpassen, bzw. immer weiter optimieren.

“Eigener Admin notwendig”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Magnus

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Yext

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Die Flexibilität des Produkts überzeugt. Extrem modular aufgebaut. Große Community

Was gefällt Dir nicht?

Keine Plug&Play Lösung. Ein eigner Admin ist notwendig um das System sinnvoll zu nutzen. Teilweise sehr langsam.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Daten sind an einem Ort. Die Zentrale Rolle des CRMs hilft bei spontanen Reports. Ebenso sind die Kundendaten sicher und datenschutzkonform gespeichert

“Sehr einfach einzurichten.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Hendrik

Verifizierter Reviewer

Marketing Officer bei

Mikaro Tours

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Man kann mit den Basics anfangen. Der Kundensupport war sehr gut. Durch die Erweiterungen und Schnittstellen ist das System sehr gut erweiterbar.

Was gefällt Dir nicht?

Ganz zu Beginn war es nicht sonderlich transparent. Die Datenübernahme gelang nicht auf Anhieb. Um es wirklich zu verstehen, war eine Einweisung nötig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist überhaupt erstmal ein CRM System vorhanden. Alle Kundendaten sind an einem Ort gebündelt. Darauf aufbauend können Maßnahmen geplant werden.

“State of the art CRM zu stolzem Preis”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tatjana

Verifizierter Reviewer

Head of sales

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Leichte Usability und Anpassungsfähigkeit auf individuellen Bedarf

Was gefällt Dir nicht?

Zu sehr in sich geschlossenes System und immer hohe Kosten bei Anpassungen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sales tracking und Steuerung

“Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, könnte aber etwas „aufgefrischt“ werden”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jonas

Verifizierter Reviewer

Sales bei

Discover

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Super schnelle und einfache Eingabe. Findet immer das Gesuchte. Übersichtlicher Home-Bildschirm mit ToDos.

Was gefällt Dir nicht?

Etwas in die Jahre gekommen. Könnte ein Update vertragen. Kundendaten müssen immer korrekt eingegeben werden, sonst findet das System sie nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein nützliches und gutes CRM Tool mit riesigem Datenspeicher. Es ist ideal zum Hinterlegen von Kundendaten. Lässt sich gut für Firmen nutzen.

“Kampagnenerstellung, Monitoring und Zusammenbringen von Marketing und Sales”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Cecilia

Verifizierter Reviewer

Marketing

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Kampagnenerstellung und Monitoring. Direkter Austausch mit Sales

Was gefällt Dir nicht?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Anlegung von Kampagnen, genaues Tracking der Leads, Nachvollziehbarkeit von Daten, Direkte Zuteilung von Leads an Seller, Monitoring der laufenden Kampagnen, gute Übersicht, schöne Dashboards

“Leistungsstark mit Vielzahl an Möglichkeiten”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Joshua

Verifizierter Reviewer

Sales bei

Finch

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Durch die verschiedenen Listviews lassen sich Leads fast beliebig einordnen und kontaktieren. Verlinkung mit verschiedenen Mailingtools möglich. Vielzahl an Reportingmöglichkeiten zur Performancebewertung.

Was gefällt Dir nicht?

Die Vielzahl an Funktionen kann es auch unübersichtlich machen. Manche kleine Bugs sind ultra nervig vor allem bei dem Preis. Manchmal etwas länger, vor allem beim Laden von Listen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Leads kontaktieren. Lead Recherche. Leads sortieren.

“Ermöglicht strukturiertes arbeiten”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sarah

Verifizierter Reviewer

Community Lead Sales bei

WeWork

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Vereint alle Funktionen die für einen Geschäftsabschluss wichtig sind in einem CRM. Schafft einen guten, strukturierten Überblick und ist einfach zu bedienen.

Was gefällt Dir nicht?

Die grafische Benutzeroberfläche könnte besser sein. Zudem fallen häufig die wichtigsten Felder nicht sofort ins Auge.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

SF ermöglicht es uns, unsere Pipeline zu einfach und schnell zu managen.

“Weltmarktführer weiß zu überzeugen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Toni

Verifizierter Reviewer

Salesforce Administrator bei

PLUSPOL interactive

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Bedienung, tolle Funktionen, gute Individualisierbarkeit und simple No-Code-Erweiterung. Außerdem bezahlt man das was man brauch, wenn man es brauch und muss keine jahrelange Verträge abschließen.

Was gefällt Dir nicht?

Für vollen Funktionsumfang relativ Kostenintensiv. Zusätzliche Kosten für spezielle Funktionen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Prozesse digitalisieren und Automatisieren - über simple Wenn-Dann-Abfolgen kann Zeit effektiv eingespart werden.

“Junior Marketing Manager”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Selda

Verifizierter Reviewer

Auszubildende bei

ADITION technologies AG

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich. Der Support ist ausgezeichnet. Die Plattform bietet sehr viele Möglichkeiten, um das eigene CRM zu erweitern

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nicht soviele Punkte, die bemängelt werden sollten, aber die Sharing Rule im Bereich Account und Vertrag müssen definitiv erweitert werden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unser komplettes CRM basiet auf Salesforce und profitieren von allen Featuren

“Marktführer mit hoher Komplexität”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Ulrich

Verifizierter Reviewer

Manager bei

Company

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Salesforce ist klarer Marktführer bei CRM Systemen. Auch große Unternehmen können jegliche Anforderung damit abbilden. Auch spezielle Anwendungen und Anbindungen sind so möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Die Komplexität ist allerdings recht hoch und durch die große Anpassbarkeit steigt diese Komplexität weiter. Daher benötigt man kompetente Dienstleister oder Mitarbeiter, die clever mit den Möglichkeiten umgehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

CRM. Vertragsmanagement. Support. Account Management.

“Top-Flexibilität vom Marktführer”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Martin

Verifizierter Reviewer

Sales Director bei

Zoom.in Deutschland GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Umfangreiche Einsatzmöglichkeiten. Auch die Standardfunktionen bieten bereits eine Fülle an Optionen. Intuitive Anwendung.

Was gefällt Dir nicht?

Komplexität kann auch erschlagen Hohes Pricing

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundenpflege Umsatzreports, Forecasts, Pipeline Salessteuerung

“Bestes CRM Tool im Markt”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tim

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

GroupM

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Calls und Mails loggen. Angebots Übersichten. Straight-forward Reports aufsetzen.

Was gefällt Dir nicht?

Salesforce Lightning - Ladezeiten. Liegt aber auch in der Hand unserer Developer

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Jegliche Art von Kommunikation wird geloggt. Reminder in Opps. helfen dabei die Zeit effizient zu nutzen. Interne Prozesse werden über Tasks abgenommen

“Die breitesten Funktionalitäten”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Peter

Verifizierter Reviewer

Founder bei

mymoria

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Es gibt eine klare Struktur zwischen Leads und den Opps in den verschiedenen Phasen. Es gibt eine Vielzahl von möglichen Add-on Features und Apps. Starke Email-Automatisierung.

Was gefällt Dir nicht?

Teuer. Teilweise passiert viel im Hintergrund. Verwirrende Struktur mit Implementierungsagenturen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Leads gewinnen. Leads bespielen. Leads/ Kunden ansprechen.

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