PlentyONE Erfahrungen & Reviews (83)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über PlentyONE sagen

Basierend auf 83 Bewertungen

Plentymarkets ist eine umfassende E-Commerce-ERP-Lösung, die für ihre umfangreichen Marktplatzintegrationen und Auftragsabwicklungsfunktionen geschätzt wird. Viele loben die flexiblen Automatisierungsoptionen und die Möglichkeit, mehrere Vertriebskanäle zu verwalten. Einige finden das System jedoch komplex und wenig intuitiv, mit einer steilen Lernkurve. Anwender erwähnen häufig gelegentliche Bugs, langsame Performance und den Bedarf an reaktionsschnellerem Support, insbesondere angesichts der Kosten. Trotz dieser Nachteile wird Plentymarkets oft als ein leistungsstarkes Werkzeug für Unternehmen angesehen, die eine breite Multichannel-Unterstützung benötigen.

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“Super für Multichannel-Händler dank vieler Schnittstellen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Niklas

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

CommerceSoft

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

plentymarkets hat viele Schnittstellen, mit denen sich z.B. Amazon, eBay anbinden lassen können. Mit der API lassen sich auch kleinere Marktplätze anbinden. Es gibt außerdem viele Möglichkeiten, den Tagesablauf zu automatisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist das System im Gegensatz zu anderen System etwas teuer und die reine CRM-Funktionen sind noch relativ eingeschränkt. Hin und wieder gibt es außerdem Systemprobleme, die erst nach mehreren Stunden behoben werden. Außerdem ist der Support nicht immer hilfreich und man muss sich im Forum selbst helfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich verwende plentymarkets zur Auftragsabwicklung und Kundenverwaltung. Durch viele Automatisierungen ist der Arbeitsablauf optimiert worden. Außerdem lassen sich durch die vielen Schnittstellen viele Marktplätze und zusätzliche Softwares bedienen.

“Sehr umfangreiches Tool”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sören

Verifizierter Reviewer

Entwickler bei

marielove.de

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Plentymarkets bietet unfassbar viele Einstellungen und Möglichkeiten, um die wichtigsten Aufgaben rund um E-Commerce zu erledigen. Die Erstellung von Aufträgen und das entsprechende Verarbeiten klappt sehr gut und ist auch nachvollziehbar. Die Zusammenarbeit mit mehreren Mitarbeitern klappt ebenso gut mit dem Tool.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Eigenschaften bzw. Werkzeuge funktionieren nur bedingt gut oder sind gar nicht vorhanden. Als FBA Seller vermisst man eine funktionierende Möglichkeit Anlieferpläne zu erstellen. Fehlermeldungen sind mitunter ziemlich kryptisch formuliert. Man kann einen eigenen Webshop mit plentymarkets erstellen, aber die Performance ist nicht wettbewerbsfähig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aufträge anlegen und alles was damit zusammenhängt (Versand, Rechnungserstellung, Warenwirtschaft) - das klappt sehr einfach und lässt sich mit Prozessen erledigen. Hierzu findet man auch im Forum viel Hilfe, um diese Prozesse smart zu gestalten.

“Schweizer Taschenmesser (wenn man sich einarbeitet)”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Feldherr GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Im Prinzip kann man (nahezu alle / viele) Online-Shop Cases abbilden. Die Multichannel Anbindung lässt fast nichts zu wünschen übrig. Die Komplexität führt natürlich zu einem gewissen Einarbeitungsaufwand. Da ist Shopify sicher einfacher ;-)

Was gefällt Dir nicht?

Die Performance könnte besser sein. Wer allerdings sich schon einmal Xentral, JTL, Magnete o.ä. getestet hat, weiss dass diese meist auch nicht schneller (meist langsamer) sind. Ich würde mir noch mehr PlugIns wünschen und ein noch grösseren Freiheitsgrad bei der Shopgestaltung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1 B2B Shop / 3 B2C Shops / Amazon Anbindung

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