PlentyONE Erfahrungen & Reviews (83)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über PlentyONE sagen

Basierend auf 83 Bewertungen

Plentymarkets ist eine umfassende E-Commerce-ERP-Lösung, die für ihre umfangreichen Marktplatzintegrationen und Auftragsabwicklungsfunktionen geschätzt wird. Viele loben die flexiblen Automatisierungsoptionen und die Möglichkeit, mehrere Vertriebskanäle zu verwalten. Einige finden das System jedoch komplex und wenig intuitiv, mit einer steilen Lernkurve. Anwender erwähnen häufig gelegentliche Bugs, langsame Performance und den Bedarf an reaktionsschnellerem Support, insbesondere angesichts der Kosten. Trotz dieser Nachteile wird Plentymarkets oft als ein leistungsstarkes Werkzeug für Unternehmen angesehen, die eine breite Multichannel-Unterstützung benötigen.

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“Perfekte Lösung, um Workflows individuell umzusetzen. Schnelle Anbindung interessanter Marktplätze.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

Teamleiter bei

mediaplan Digitale Medien GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: E-Learning

Was gefällt Dir am besten?

Flexibler Import / Export von Daten, Abwicklung von fast allen Geschäftsprozessen in einem System, Automatisierung vom Auftragseingang bis zum Versand, Anbindung von diverser Schnittstellen möglich

Was gefällt Dir nicht?

Die vielen Möglichkeiten überfordern teilweise, leider noch keine Home24 Anbindung

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Auftragsabwicklung, schnelles listen von Artikeln auf verschiedenen Marktplätzen, Anbindung des eigenen Webshops

“Auch nach 9 Jahren immer noch zufrieden mich für Plenty Markets entschieden zu haben”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sabine

Verifizierter Reviewer

Inhaberin bei

Wohlfühlzone

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Als Einzel- und Onlinehändlerin ist mir die Kompatibilität von Kasse-Warenwirtschaft-Buchhlatung-Onlineshops sehr wichtig. Mit PM kann ich alles mit einem Programm bewältigen und von weltweit jedem Standort alle aktuellen Daten abrufen. Das ist unschlagbar!

Was gefällt Dir nicht?

PM geht davon aus, dass es IT-Experten vor sich hat, die ihr Fach-Chinesisch beherrschen, verstehen und Änderungen selbst umsetzten können. Ich bin Kauffrau u. habe dieses Wissen nicht. Änderungen sind immer teuer u. schwer umsetzbar für mich, weil ich das outsourcen muss u. damit abhängig bin von einer/m 3.. Mein Helfer betreut mehrere Kunden u. ist selbst mit einem Laden u. Onlineshop aktiv u. kann deshalb nicht nur für mich da sein, weshalb sich vieles verzögert, was wiederum Auswirkungen auf meine Umsätze hat. Ich würde mir wünschen, dass PM mehr an die kleinen Händler denkt, auch was die monatlichen Kosten angeht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bediene Kasse, Lagerverwaltung, Buchhaltung u. Onlineshops mit PM. Dadurch muss ich in keinem anderen System erneut Daten erfassen o. Warenbestände abgleichen.

“Effizientes System für Produktverwaltung - Top!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ibrahim

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Business Supplies and Equipment

Was gefällt Dir am besten?

Ich möchte gerne die herausragende Leistung der Mitarbeiterin von Plenty Market anerkennen, die für das Produktmanagement-System zuständig ist. Ihre professionelle Unterstützung und ausgezeichneten Schulungsfähigkeiten haben uns dabei geholfen, die Arbeit mit dem System zu erleichtern und erfolgreich umzusetzen. Wir sind sehr dankbar für ihre wertvolle Hilfe und Expertise!

Was gefällt Dir nicht?

Das System schaltet sich von selbst ab, und meine gesamte Arbeit wird gelöscht, ohne sie zu speichern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

sehr gutes Produktmanagement und Kundenmanagement im Einsatz

Antwort von PlentyONE:

Hallo Ibrahim, vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen dein Feedback und freuen uns, dass ihr mit plentymarkets zufrieden seid.

Vieler Grüße, eure plentyCrew

“Tolles Onboarding, einwandfreie Serviceleistung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Timo

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Gekeschert Angelsport

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Was gefällt Dir am besten?

Von der Systemberatung über das Onboarding haben wir einen einwandfreien Service von Plentymarkets erhalten. Wir fühlen uns als Unternehmen gut betreut und sind sehr froh über die Entscheidung, dass wir Plentymarkets als Softwarepartner gewonnen haben

Was gefällt Dir nicht?

Die Einführung einer solchen Software bindet natürlich Kapazitäten, hier muss man sich einfach darauf einstellen, dass so ein System nicht über Nacht eingeführt werden kann

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sehen in Plentymarkets die Chance unser Unternehmen für den E-Commerce-Bereich bestmöglich aufzustellen. Wir erhoffen uns hiermit einen automatisierten Ablauf für sämtliche Versand- und Logistikprozesse

“Plentymarkets ist das optimale Tool für Multichannel-Onlinemarketing.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sven

Verifizierter Reviewer

COO bei

ScoopJet Sports GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sporting Goods

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe ein Schulungskontingent gebucht, um die Software gemeinsam mit einem Profi einzurichten und selbst bedienen zu können. Über ein Forum können die Antworten auf aufkommende Fragen schnell recherchiert oder gestellt werden. Darüber hinaus gibt es einen gut erreichbaren telefonischen Support (Gebührenpflichtig).

Was gefällt Dir nicht?

Die Masken sehen teilweise unterschiedlich aus. Mal ist der Button zum speichern oben, mal unten. Ähnlich bei der Suchfunktion. Es gibt verschiedene Menupünkte für die vermeintlich gleiche Funktion. Alte/Neue Version, aber beide sichtbar. Es gibt auch viele Minuspunkte, deren Funktion veraltet ist und im Prinzip nicht mehr weiterentwickelt oder genutzt werden. Alles in allem habe ich mich daran schnell gewöhnt und komme ganz gut zurecht. Ist halt nur unschön.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ist ein Produkt erstmal angelegt, kann dies schnell auf vielen verschiedenen Plattformen angeboten werden. Bei Änderungen muss ich diese nur einmal direkt am Produkt durchführen. Der Versand funktioniert automatisiert nach Eingang eines Auftrages (Verkauf z.B. auf Shopify)

“Das Gesamtpaket stimmt – super Support & benutzerfreundliche Bedienung ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Denise

Verifizierter Reviewer

Managerin Marketing & Kommunikation bei

wesmartify GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Plentymarkets bündelt alle Marktplätze sowie unseren Onlineshop. Für unsere Zwecke ist das System optimal. Außerdem stehen unsere Ansprechpartner jederzeit zur Verfügung. Vor allem Ronny Horn steht uns mit Rat und Tat zur Seite. Er berät uns auch über den Tellerrand hinaus.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe lange darüber nachgedacht, aber bisher gibt es keine Aspekte die uns nicht gefallen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Plentymarkets bündelt all unsere Marktplätze (Amazon, ebay, ManoMano, Kaufland, Check24, Otto) sowie unseren Onlineshop und "sendet" die Daten an unser ERP-System. Außerdem müssen Content (Texte und Bilder) und Preise einmalig gepflegt werden. Plentymarkets übernimmt den Rest und übermittelt diese zu den einzelnen Plattformen.

“Effektive E-Commerce-Plattform”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Harley

Verifizierter Reviewer

manager bei

plantogreen

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Utilities

Was gefällt Dir am besten?

Die Vielseitigkeit von Plentymarkets und die Anbindung an verschiedene Marktplätze sind beeindruckend. Es hilft bei der Automatisierung von Bestellprozessen und Lagerverwaltung.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einarbeitungszeit ist recht lang, und die Benutzeroberfläche könnte intuitiver gestaltet sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Plentymarkets unterstützt mich bei der Verwaltung meines Online-Shops, indem es Prozesse automatisiert und den Überblick über Bestellungen und Lagerbestände erleichtert.

“Sehr gutes cloudbasiertes Warenwirtschaftssystem mit intuitiver Bedienung”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Martina

Verifizierter Reviewer

Leitung E-Commerce bei

RICOSTA Schuhfabriken GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach und intuitiv. Die Anbindung an Marktplätze oder Shopsystem wie bspw. Shopware ist einfach und funktioniert reibungslos. Prozesse lassen sich einfach einrichten und optimieren. Es sind schnell neue Versandprozesse angelegt, wenn bspw. durch einen neuen Marktplatz eine gesonderte Anforderung aufkommt.

Was gefällt Dir nicht?

An ein paar Stellen ist das System unübersichtlich, was manches erschwert. Bpsw. wenn nachträglich Artikelbilder ausgetauscht werden müssen. Da ist der Upload sehr mühsam. Außerdem gibt es Hin und wieder mal Systemprobleme.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Auftragsabwicklung und alles was damit zusammenhängt: Artikelanlage, Versandprozesse, Rechnungen usw.). Dazu findet man auch viele Dokumentation bzw. Hilfe im Forum. Der Support ist ebenfalls einwandfrei.

“Konstantes E-Com ERP”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jannis

Verifizierter Reviewer

Teamleitung E-Commerce bei

Intersport Krumholz

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Einfach Handhabung in den verschiedensten Prozessen. Man benötigt keine Programmierkenntnisse und kann einfach in den E-Commerce einsteigen. Durch eine Vielzahl an Plugins, sind Anbindungen an Amazon, Idealo und co. kein Problem.

Was gefällt Dir nicht?

Unterschiedlichkeiten in den Layouts der einzelnen Segmente. Ausfälle von Erreichbarkeiten in Front- und Backend. Pagespeed - vor allem die Serverreaktionszeit

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Abbilden einer eigenen Onlinepräzens. Einfache Prozesse im Fullfillment.

“Zielorientiert, effizient: Support Mitarbeiter sind esenziell. Wir sind sehr zufrieden mit ihnen”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Maria

Verifizierter Reviewer

Inhaberin

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle Reaktion auf ein Problem, die eine Abschaltung bei einem großen Marktplatz verhinderte. Leichte Kontaktaufnahme, schnelle Identifikation des Problems.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt oft Änderungen, die viel Zeit in Anspruch nehmen. Anlegen von Produkten mit Facetten und Merkmalen ist zeitaufwändig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Anbindung and Marktplätze und Verkauf über die Webseite. Management von Bestand und Storage von Fotos.

“Umfangreiches Tool für Ecommerce ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Bernd

Verifizierter Reviewer

COO bei

TZS First Ecommerce GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Sehr umfangreiches und gewachsenes Tool was sehr viel oder alles abdeckt was man für das Betreiben von Marktplätzen oder generell Ecommerce braucht. Generell funktioniert Plenty recht zuverlässig und stabil (natürlich gibt es auch hier Ausnahmen). Für den Westeuropäischen Ecommerce Markt sind die wichtigsten Schnittstellen zu Marktplätzen und Anbietern (Logistik etc) bereits vorbereitet.

Was gefällt Dir nicht?

Man merkt, dass Funktion für Funktion dazu gekommen ist und somit einige nicht ganz intuitive Funktionen eingebaut sind. Osteuropäische Marktplätze sind noch nicht alle angedockt. Man muss sich schon intensiv mit dem Tool auseinandersetzen um es zu verstehen. Manche Features sind nicht einfach zu finden und etwas kompliziert. Man bekommt recht schnell Hilfe durch den Support - dieser wird minütlich abgerechnet - dies wirkt etwas "kleinlich" auch wenn es sicher nicht unfair ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

So ziemlich alles ist inkludiert und abgedeckt: ERP, PIM, Buchhaltung, Kundenservice, Pricing, Reporting... Ich brauche nicht mehrere unterschiedliche Tools sondern kann mit einem alles abdecken - auch wenn dadurch die ABhängigkeit natürlich größer wird.

“Es sieht erst kompliziert aus, macht es aber einfacher.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Verena

Verifizierter Reviewer

Sachbearbeiter Vertrieb bei

PVG GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Es erleichtert die Auftragsabwicklung, da alle Aufträge der verschiedenen Plattformen in Einer zusammengefasst sind. Das Listung bei ebay geht viel einfacher.

Was gefällt Dir nicht?

An verschiedenen Stellen ist es etwas unübersichtlich, gerade zu Beginn der Nutzung. An manchen Stellen muss man durch die Automatisierung in Plentymarkets Abstriche bei der Genauigkeit machen, z.B. kann immer nur eine Trackingnummer an die Plattformen übermittelt werden, auch wenn der Versand mit mehreren Paketen erfolgt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Über Plentymarkets werden die Aufträge der unterschiedlichen Online-Plattformen gebündelt in das Warenwirtschaftssystem übertragen. Die Kundenkommunikation läuft auch über Plentymarkets, sowie das Einstellen neuer Produkte auf den verschiedenen Plattformen.

“Spitzen Produkt, sehr guter Support!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Moon

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Preiskracher Online / Laro-Shop

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Das Produkt hält was es verspricht. Es ist wie eine zuverlässige Miele Waschmaschine. Das Ding arbeitet vor sich hin und meistens konstant.Natürlich gibt es hier und da mal Probleme, aber Mensch es ist eine Software. Durch Patrick G. konnten wir unser eigenes Business schnell aufbauen, skalieren und sogar eine eigene Marke etablieren.

Was gefällt Dir nicht?

Das Forum ist gewöhnungsbedürftig, ein Chat wie früher wäre wünschenswert. Ggf wäre ein intelligentes FAQ mit ChatGPT langfristig möglich?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Vorteile liegen ganz klar darin, dass wenn die Marktplätze gut konfiguriert sind, das der Rest seinen eigenen Weg läuft. Durch das schnelle picken und packen steht keine Skalierung im Weg.

“Ein sehr einfaches Warenwirtschaftssystem!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jessica

Verifizierter Reviewer

Marketplace Managerin bei

Broxon GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Das Forum ist äußerst hilfreich und es wird sehr schnell auf Fragen reagiert. Ebenfalls sind die Lern Videos für neue Mitarbeiter sehr hilfreich und das System wird sehr schnell gelernt und verstanden. Insgesamt ein tolles und einfaches Warenwirtschaftssystem!

Was gefällt Dir nicht?

In manchen Punkten und Änderungen, könnte mehr Absprache mit den User gehalten werden, um Probleme schneller zu lösen und auch vermeiden zu können. Ebenfalls sollte sich mit den Fragen im Forum in manchem seltenen Fällen intensiver beschäftigt werden, um die Probleme besser zu verstehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Plentymarkets können wir viele verschiedene Marktplätze erreichen und auf diesen verkaufen. Die Einstellungen um auf diesen unsere Produkte einspielen zu können, werden immer wieder bearbeitet und einfacher gestaltet. So ist hier ein großer Vorteil die hohe Marktplatz Auswahl und das immer weiter daran gearbeitet wird.

“Plentymarkets ist mein Shopsystem des Vertrauens”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sven

Verifizierter Reviewer

ecommerce Manager bei

ONEdealz

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeiten verschiedenste Marktplätze anzubieten und zeitgleich einen eigenen Shop über die selbe Schnittstelle laufen zu lassen, ist sehr angenehm in der Handhabung. Die Auftragsabwicklung an einem Ort zu haben ist ebenfalls sehr positiv zu vermerken.

Was gefällt Dir nicht?

Sporadisch gibt es leider serverseitige Probleme, für die Plentymarkets an sich aber nicht schuldfähig ist, klar nervt das manchmal, aber man lernt damit zu leben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Anbindung verschiedener Marktplätze, Auftragsabwicklung an einem Ort, Kundenkommunikation gebündelt in einem System

“Absolutes Must have wenn man auf Marktplätzen verkaufen möchte ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marius

Verifizierter Reviewer

Head of E-Commerce & Marketplaces bei

Selva Technik GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Luxury Goods & Jewelry

Was gefällt Dir am besten?

Dass man hier die freie Wahl hat, wie Mann Projekte angehen kann. Ob per Export oder mit den plentymarkets Katalogen. Alles ist möglich. Das System ist super. Auch der Support ist grandios.

Was gefällt Dir nicht?

Die Freiheit bringt natürlich gewisse Fallstricke mit sich. Oft muss man viel probieren, bis es dann klappt. Sicherlich kein einfaches Plug an Play ... Aber das liegt eher an den Anforderung der Marktplätze. Dem gerecht zu werden ist nicht so einfache.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Viele Artikel auf sehr viele Markplätze bringen ohne durchzudrehen.

“Sehr umfangreiche All-In-One Lösung”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Raphael

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

Elfen Service GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

- Man kann sich relativ schnell in die Oberfläche und der Struktur zurechtfinden. - Es bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten und Einstellungen um seine Artikel auf dem eigenen Shop und auch auf vielen Marktplätzen anbieten zu können. - Der Support, mit unserem Ansprechpartner und dem Forum, wo einem immer schnell und professionell geholfen wird.

Was gefällt Dir nicht?

- Bei der Anbindung zu Allegro gibt es noch hier und da verbesserungspotential. - Nicht für alle gängigen bzw. relevanten Marktplätze gibt es eine Anbindung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Wir können mit plentymarkets unsere Artikel schnell und einfach in viele verschiedene Marktplätze ausspielen ohne diese mehrfach auf allen Marktplätzen anlegen zu müssen. - Wir haben alle unsere Verkäufe in einem System gebündelt. - Die schnelle Änderung bzw. Abgleich von Artikeln, Preisen, Beständen etc.

“Vielseitige Software”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Eva

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführung bei

LuriX GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

1) Man kann viele Marktplätze im System anbinden. 2) Das Forum ist Gold wert. Ein dickes Lob an die fleißigen Mitarbeiter dort. Ihr seid echt Top! 3) Übersichtlichkeit

Was gefällt Dir nicht?

System oft langsam, da (wahrscheinlich) überlastet (an unser Internetverbindung liegt es nicht!). Das System ist an manchen Stellen unübersichtlich, was manches erschwert. Das Handbuch könnte ausgereifter sein (teils nicht aktuell oder vollständig). Durch die System-Updates innerhalb der Woche kam es bei uns schon zu Schwierigkeiten am nächsten Tag (ist mittlerweile jedoch schon länger her, mittlerweile ist das System stabiler). Teure Hotline für telefonischen Support - das sollte man ggf. ändern, weil man ja auch monatlich hohe Kosten hat. Vielleicht mal drüber nachdenken, ob man Inklusivminuten anbietet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Erstellung von Prozessen ist einiges möglich, was sonst nur mit teils hohem Zeitaufwand zu lösen wäre. Der daraus resultierende Vorteil ist, dass man Zeit spart und Fehler minimiert / vermeidet.

“super Warenwirtschaft mit Anbindungen zu sämtlichen Marketplaces”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Theresa

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführerin bei

M. Thielemann GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Luxury Goods & Jewelry

Was gefällt Dir am besten?

Mit plentymarkets hat man eine super Warenwirtschaft mit Anbindungen zu sämtlichen Marketplaces, welche alle deutschen Richtlinien erfüllt. Bei Problemen und Fragen sind sie schnell zur Stelle. Außerdem kam ein Mitarbeiter auf uns zu und empfahl uns einen Vertragswechsel, da unsere Umsätze und damit auch unsere Plentymarkets-Kosten gestiegen waren. Diese Art der Zusammenarbeit findet man nur noch selten.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal habe ich das Gefühl, dass manche Tools "verschlimmbessert" werden. Wir würden uns oft wünschen, dass bewährte Tools nicht ständig modifiziert werden. Das Handbuch könnte manches Mal noch etwas umfangreicher beschrieben sein und auf alle Forumsfragen eingegangen werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Plentymarkets ist unsere gesamte Warenwirtschaft, das heißt, wir pflegen hier all unsere Artikel 1x und haben unseren B2B- & B2C-Onlineshops, sowie Etsy und eBay verknüpft. Das spart uns extrem viel Zeit in der Artikelpflege. Außerdem konnten wir mit Plentymarkets unsere Prozesse wie Versand & Retoureneingang automatisieren.

“Würde es jedem weiterempfehlen, der eine Multichannel Lösung sucht ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Fatih

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Luukaa GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Eine einfache und sehr gute multichannel Lösung. Super Support bei fragen oder Problemen. Einfach zu bedienen. Man kann von überall zugreifen (Cloud)

Was gefällt Dir nicht?

Mir fällt so jetzt nichts ein was man verbessern kann, alles ist eigentlich für mich super

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zentrallager für alle Marktplätze. Lagersystem, einfache Trennung von B2B und B2C

“Sehr gutes und logisch aufgebautes System”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jule

Verifizierter Reviewer

Junior E-Com Manager bei

Wenko Wenkelaar GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Was gefällt Dir am besten?

Alle Infos am Artikel sind sehr übersichtlich und schnell zu finden. Durch die elastischen Exporte lassen sich Daten sehr schnell exportieren. Es tauchen sehr selten Fehler auf und das Forum ist sehr hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal müssen Daten an verschiedenen "Ecken" gepflegt werden, auf die man nicht direkt kommt. Die Zusammenhänge sind nicht sofort klar, wenn man die Logik von Plenty nicht verstanden hat. Das Menü bei den Einstellungen ist zum Teil verwirrend aufgebaut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Fehlerfreier, schneller Datenaustausch zwischen internen Systemen und den Marktplätzen.

“Gutes Tool als Schnittstelle zu den verschiedensten Marktplätzen”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Leonie

Verifizierter Reviewer

Junior E-Commerce Marketplace Managerin bei

Wenko-Wenselaar GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Das die Anbindung zu vielen verschiedenen Marktplätzen möglich ist. Umfangreiche Tools für eBay. Übersichtliche Statistik-Auswertung für Marktplätze oder auf Artikelebene. Gute Import & Export-Möglichkeiten. Gutes Forum für Fragen.

Was gefällt Dir nicht?

Plentymarkets kommt mit sehr großen Datenmengen nicht gut klar. Aktualisierungen dauern teilweise sehr lange. Fehlermeldungen meistens nicht aussagekräftig, sodass man im Forum danach suchen muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Marktplätze bequem in einem System, inklusive aller Aufträge. Einfache Abwicklung für Retouren und Rückerstattungen. Einfache Aktualisierung der Produktdaten zu den Marktplätzen.

“Sehr umfangreiches ERP System für die Erleichterung der Abwicklung im Onlinehandel”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Frederick

Verifizierter Reviewer

Verkäufer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefallen mir die Automatisierung von Prozessen, besonders beim Versand, Zuordnung der Versandmethode, Erstellung von Labels etc, das hat uns vieles erleichtert. Wer noch händisch z.B. mit dem Amazon Seller Central arbeitet, wird aufatmen sobald diese Prozesse bei Plentymarkets eingerichtet sind.

Was gefällt Dir nicht?

Durch den Umfang an Möglichkeiten, steigt auch die Komplexität, so dass man als kleiner Onlinehändler ohne zusätzliche Mitarbeiter die für Plenty zuständig sind, oft an seine Grenzen stößt und es gerade in der Anfangszeit doch einige Stunden in Anspruch nimmt das System kennen und benutzen zu lernen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Versandabwicklung, Marktplätze bündeln, Bestände zentral pflegen, Aufträge bearbeiten.

“tolle Software für E-Commerce”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tatiana

Verifizierter Reviewer

Projektleiter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Printing

Was gefällt Dir am besten?

Freundliche und moderne Benutzeroberfläche, große Anzahl von Marktplätzen, gute technische Unterstützung (Support Team ist sehr freundlich, Chatten im Forum macht Spaß), alle Funktionen, die online Händler täglich braucht.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde darauf achten, einige der Funktionen bis zum Ende zu verfeinern, z.B. Amazon Katalog :) Für viele Benutzer ist nicht die Schnittstelle so wichtig, sondern ein gut funktionierendes, fehlerfreies System.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

das System konsolidiert alle unsere Kanäle (Amazon, Ebay, C-Discount ....). Wir benutzen plenty z.B. für Buchhaltung, Verkaufsanalyse und Strategieplanung, Auftragsabwicklung, Ticketsystem für Kommunikation mit unseren Kunden.

“Solides und gutes System, dem noch einige Standards fehlen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Elke

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführung

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

In Deutschland entwickeltes System, also sehr nahe an den Bedürfnissen für den Online-Handel in der EU. Der Kontakt als Plus Kunde ist sehr angenehm und lösungsorientiert.

Was gefällt Dir nicht?

Zu wenige Plugins, es fehlen z.B. welche für Customer Loylaty Programme. Handling von Fremdwährungen ist nicht ganz gut durchdacht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In unseren Versandprozessen konnten wir Prozesse optimal umsetzen, die wir auch selbstständig anpassen können. Wir diskutieren mit plentymarkets auf Augenhöhe, da sie nicht so ein riesiger Konzern sind, wie andere Anbieter.

“gute Rundumbetreuung, die bei dem doch recht komplexen Tool benötigt wird”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Luisa

Verifizierter Reviewer

Marketplace Managerin bei

bahag ag

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

plentymarkets hat einen sehr guter Kundenkontakt und eine offene und lösungsorientierte Arbeitsweise. Das Tool kann auf eigene Bedürfnisse gut angepasst werden und man findet immer eine Lösung die alle zufrieden stellt.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool hat ein zum Teil veraltetes Design. Die viele Individualisierungsmöglichkeiten benötigen eine intensive Betreuung und Monitoring. Das Tool ist nicht unbedingt intuitiv zu bedienen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch plentymarkets kann die Anbindung eines Marktplatzes an unsere internen Systeme und Lager vereinfacht stattfinden.

“plentymarkets bietet eine breite Palette von Möglichkeiten für E-Commerce”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Maksym

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Runa Art GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Hampel

Was gefällt Dir am besten?

Vielseitig mit einer Vielzahl von Funktionen Benutzerfreundliche Oberfläche Integrationen mit Marktplätzen und Versandunternehmen Analytics- und Reporting-Fähigkeiten

Was gefällt Dir nicht?

Verwirrende Struktur Im Vergleich zu anderen E-Commerce-Lösungen teuer Kundensupport könnte reaktionsfreudiger sein

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein Hauptvorteil von Plentymarkets ist die Möglichkeit, eine Vielzahl von Funktionen zu nutzen, um ein E-Commerce-Unternehmen effektiv zu betreiben. Mit der Plattform können Unternehmen ihr Inventar verwalten, Bestellungen verarbeiten, Zahlungen abwickeln und Versandprozesse automatisieren. Dadurch sparen sie Zeit und können sich auf andere Aspekte ihres Geschäfts konzentrieren. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Plentymarkets Unternehmen dabei unterstützt, ihre E-Commerce-Operationen zu optimieren, indem es eine umfassende Suite von Funktionen bietet und gleichzeitig die Benutzerfreundlichkeit und Integrationen mit anderen Diensten verbessert.

“Sehr kompliziertes System ohne aktiven Support”

Vor mehr als 12 Monaten

Marcus

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Conversion Junkies 2.0 GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Es ist ein kostengünstiges System für den Einstieg in den Onlinehandel und den Handel auf Plattformen. Die Connectoren zu den Markplätzen funktionieren gut.

Was gefällt Dir nicht?

- Schlechte Dokumentation- Schlechte Dokumentation und es wird auf das "super" Forum verwiesen. - Support über Forum ist grausam. Fragen werden Ignoriert, auch nach mehrmaligen Pushen der Fragen - Die REST API ist langsam, unperformant und das API Limit wird schnell erreicht

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Anbieten der verschiednen Marktplätze - Logistik und Versand - Kundensupport

“vom kleinen Start-up zum etablierten E-Commerce Unternehmen”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sergej

Verifizierter Reviewer

CEO bei

SSC-LUXon GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

plentymarkets bietet für für E-Commerce Unternehmen mit Marktplatzfokussierung eine sehr gute all in ERP-Lösung an. Das System ist sehr umfangreich und ist sowohl für kleine Start-ups als auch etablierte Unternehmen geeignet. Natürlich muss man sich mit dem System intensiv beschäftigen, seinen Bedarf mit den Funktionen abgleichen etc. Wir nutzen plentymarkets jetzt seit mehr als 10 Jahren, inkl. dem angeschlossenen Shopsystem.

Was gefällt Dir nicht?

Neu- bzw. Weiterentwicklungen werden zum Kunden hin teilweise schlecht / intransparent kommuniziert. Bei auftretenden Fehlern im Tagesgeschäft muss man nach Lösungen selbst im Forum recherchieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die einfache Anbindung an viele Marktplätze. Integriertes Shopsystem.

“Gibt kein Besseres Tool um Multichannel erfolgreich und schnell zu gestalten!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Charlotte

Verifizierter Reviewer

CEO bei

3comandfriends

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Plentymarkets macht es einem sehr einfach den kompletten E Commerce Bereich im Blick zu behalten. Die Nutzung, wie auch die Bedienung ist sehr intuitiv und übersichtlich. Auch die Anbindung an viele Marktplätze ist sehr einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Die Preisstrategie, ab einem gewissen Umsatz wird es zu teuer. Und manchmal ist der Kundensupport etwas gewöhnungsbedürftig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Vorteile sind klar: Warenwirtschaft, Buchhaltung und Statistik und einem Dach.

“Umfangreiches Tool - spart meinen Kunden Geld, Zeit und Nerven durch Automatisierung und Customizing”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

icigai1 GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Games

Was gefällt Dir am besten?

- hohe Automatisierung von Prozessen (inhouse und mit Vertriebswegen) - Schnittstellen und REST-API vermeiden Doppeleingaben und Verbinden unterschiedliche Systeme - umfangreiche Plugins schaffen Raum für eigene Ideen und Individuallisierung des Programms

Was gefällt Dir nicht?

- Möglichkeiten und Einstellungen sind für Erstanwender sehr umfangreich und überfordern (ohne Unterstützung)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Verteilung von Produkten auf unterschiedliche (online)Vertreibswege - automatisieserung von Prozessschritten sowohl digital als auch in der manuellen Logistik - Vereinfachung von Prozessen, um ungelernte MitarbeiterInnen einsetzen zu können

“Absolut zuverlässiger Partner; empahtische und sehr kompete Zusammenarbeit!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Axel

Verifizierter Reviewer

Vorstand bei

MT Melsungen | LIQUI MOLY Handball-Bundesliga

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Was gefällt Dir am besten?

Uns hat hilft die klare Struktur der Software sehr. Darüber hinaus hat sich für vor allem das Warenwirtschaftssystem mehr als bewährt, dass uns die Möglichkeit gibt trotz verschiedener Lage immer up to date zu sein. Das Thema weitere Marktplätze lässt sich über Plentymarkets hervorragend angehen - dies wird eines unserer nächtsten in der Zusammenarbeit sein.

Was gefällt Dir nicht?

Wir haben noch gemeinsame Aufgaben in Schnittstellen-Thematiken zu weiteren Systemen, bzw. Shops.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Umsetzung unseres Online-Merchandise-Shops sowie die Strukturierung unseres Angebots durch das Warenwirtschaftssystems. Perspektivisch die Ausweitung unseres Angebots auf weitere Marktplätze.

“Plentymarkets as ERP”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Rauf

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Toolbrothers powertools GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Plentymarkets überzeugt durch Marktplätze & payments Anbindungen sowie sehr fortgeschrittene API. Somit können wir headless arbeiten

Was gefällt Dir nicht?

Geschwindigkeit des Systems ist ab und zu ein bottleneck- aber vertretbar. Das müsste man verbessern

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Multichannel Vertrieb , Logistik , Kundenservice

“Super, um viele verschiedene Verkaufsplattformen anzubinden”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Fabian

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Modern Gentleman Shop

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Kosmetik

Was gefällt Dir am besten?

Plentymarkets macht das Crosschannel-Verkaufen im eCommerce ziemlich einfach. Alle wichtigen Kanäle können out of the box angebunden werden und das auch völlig problemlos. Man hat eine gute Übersicht über die Analytics, Verkaufszahlen usw. und es gibt sogar eine eigene Shop-Funktionalität (Plentymarkets Shop).

Was gefällt Dir nicht?

Die Shop-Funktionalitäten lassen sehr zu wünschen übrig. Es macht dann doch mehr Sinn, Shopify, WooCommerce oder Ähnliches aufzusetzen und mit zu integrieren. Auch das geht relativ einfach und problemlos.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Verkauf auf vielen verschiedenen Plattformen bringt die Herausforderung, dass es irgendwo zusammenlaufen muss. Genau das macht Plentymarkets.

“Extrem gut, wenn man sich Zeit nimmt”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lasse

Verifizierter Reviewer

Gründer bei

CABLETEX

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir das Product Information Management. Die Produktdaten, die wir in Plenty hinterlegen, werden auf die verschiedenen Verkaufskanäle synchronisiert. So haben wir einen Single point of truth und haben keine abweichenden Daten auf den einzelnen Marktplätzen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Setup ist komplex, ohne kostenpflichtigen Kundensupport in der Regel nicht möglich. Auch die Einarbeitungsphase nimmt einige Zeit in Anspruch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Anlegen von neuen Produkten und aktualisieren von bestehenden. Ohne dabei auf allen Marktplätzen individuell Produktdaten zu pflegen, können wir alle Daten an einem Ort anlegen und ändern. Plenty hat Schnittstellen zu allen für uns relevanten Marktplätzen. Produktdaten von Shopify können importiert werden.

“Das #1 Marketplace Tool”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

CMO bei

Zelthandelskontor GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Plentymarkets hat sich vom reinen Afterbuy Konkurrenten zum Platzhirsch für Marktplatzanbindungen gemausert - und das sicherlich zu Recht. Die Featuresets sind immer komplett und man bemüht sich alle Änderungen an den Marktplätzen zeitnah & sinnvoll umzusetzen. Ohne Plenty wäre die Abwicklung größerer Marktplatzverkäufe ein Graus.

Was gefällt Dir nicht?

Viel Funktion = viel Unübersichtlichkeit. Mit der "Dokumentation" tut man sich teilweise keinen Gefallen, denn sie hinkt der Realität doch recht oft hinterher. "Früher" (ihr wisst schon, da wo alles besser war) konnte man als talentierter Mensch auch noch selber Lösungen in Plenty zusammenstricken, heute braucht man in vielen Fällen besser einen der (zahlreichen) Plenty-Berater. Vom Plenty-eigenen Shop-System wollen wir da gar nicht reden...

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Anbindung von Standardmarktplätzen wie eBay & Amazon, aber auch Exoten - vor allem im eurpäischen Ausland.

“Plentymarkets - Die unattraktive eierlegende Wollmilchsau”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Matthias

Verifizierter Reviewer

Consultant E-Commerce bei

JCK

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

RIESIGER Produktumfang! Man kann quasi alles in Plenty abbilden. Multi-Channel, Warenbeschaffung, Ein-/Um-/Auslagerung, Lagerhaltung generell, laufwegoptimierte Pick&Pack-Prozesse, Rechnungsstellung, Emailversand, CRM uvm.

Was gefällt Dir nicht?

KRASS unübersichtlich! Wenn man mit Plentymarkets hantiert, hat man manchmal das Gefühl, ein Escaperoom-Spiel zu spielen. Man sucht und sucht und sucht nach der Lösung des Rätsels und wenn man irgendwann eine Tür geöffnet hat, findet man sich im nächsten Level wieder. Es fehlt nur der Moment, dass die Macher von Plentymarkets sich irgendwann melden und mitteilen, man hätte das Rätsel gelöst und jetzt einen großen Preis gewonnen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Allumfassende Lösung für uns! Wir machen FBA, FBM, Shopify und sprechen in Zukunft noch weitere Marktplätze an. Jedes andere Tool am Markt könnte unseren erforderten Umfang vermutlich nicht abbilden.

“Tool was alle Berreiche abdeckt aber mit Schwächen”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

André

Verifizierter Reviewer

Social Media Experte bei

Online Marketing Agentur

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Gutes Tool als Warenwirtschaft für Amazon verkäufe oder andere Marktplätze. Die Anbindung an Marktplätze funktioniert einfach und zuverlässig. Viele Möglichkeiten. Auch verschiedene Automatisierungen möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Ich finde plentymarkets wenig intuitiv und nicht übersichtlich. Wir haben in einem plentymarkets shop die Meta Daten bearbeitet und es hat wirklich ewig gedauert bis man die richtigen Einstellungen gefunden hat. Ich glaube bei dem Tool fehlt etwas der Fokus. Einige Funktionen sind gut aber das als eigenen Online Shop laufen zu lassen würde ich persönlich nicht. Da gibt es bessere Alternativen wie Shopware.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir benutzen es eigentlich nur als Warenwirtschaft für Amazonverkäufe. Und auch zur Synchronisation von Artikeln in Shopify. Der Produktupload funktioniert direkt bei Shopify irgendwie nicht so gut. Unsere Artikellisten werden da nicht angenommen. Da gehen wir dann über plentymarkets.

“Warenwirtschaft mit Shopfunktion”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sina

Verifizierter Reviewer

Vertrieb & Marketing bei

Onlineshop im Bereich Sicherheitsschuhe

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Plentymarkets ist ein einfach zu bedienendes, aber doch komplexes Warenwirtschaftssystem. Produkte lassen sich hier leicht anlegen, die Kundendatenbank ist hervorragend. Bestellungen lassen sich gut kategorisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Plentymarkets ist sehr komplex und man muss ich lange einarbeiten. Das Shop-Frontend ist noch nicht sehr ausgereift und wirkt sehr hemdsärmelig. Wenn man Fragen hat, muss man auf die Community vertrauen, wenn man keinen Support gebucht hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Listing von Produkten für einen Online-Shop sowie mehrere Plattformen ist bei Plentymarkets das Hauptziel. Man kann seine Produkte auf mehreren Verkaufsplattformen ausspielen lassen, ohne jede einzeln ansteuern zu müssen. Die umfangreiche Kundendatenbank ist Gold wert.

“Steer clear”

Vor mehr als 12 Monaten

dave

Verifizierter Reviewer

Consultant bei

Hitchman consulting

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Not one advantage I can think of. Spent a whole day and nothing, and I repeat nothing works. Support at 120euros an hour for a system appalingly designed where nothing is in any logical connection to any other

Was gefällt Dir nicht?

One example of many: Set up a second domain, suddenly this became the primary, no way of changing that it is the primary and because it is the primary no way to edit or sort out the typo! There is a way... on a page totally unrelated to the domain but where the hell I found that by accident earlier I cant find it again... just one example of how impossible to navigate.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

The only thing I have solved after fighting with it is that it was a mistake not to ignore its presence. Seems that many reports on trust pilot of its slowness and incomprehensible layout are exactly what I found. The problems of breaking peoples sites with forced on them changes I havent seen because I cant even get a website up!

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