PlentyONE Reviews

Plentymarkets ist ein einfach zu bedienendes, aber doch komplexes Warenwirtschaftssystem. Produkte lassen sich hier leicht anlegen, die Kundendatenbank ist hervorragend. Bestellungen lassen sich gut kategorisieren.

Plentymarkets ist sehr komplex und man muss ich lange einarbeiten. Das Shop-Frontend ist noch nicht sehr ausgereift und wirkt sehr hemdsärmelig. Wenn man Fragen hat, muss man auf die Community vertrauen, wenn man keinen Support gebucht hat.

Das Listing von Produkten für einen Online-Shop sowie mehrere Plattformen ist bei Plentymarkets das Hauptziel. Man kann seine Produkte auf mehreren Verkaufsplattformen ausspielen lassen, ohne jede einzeln ansteuern zu müssen. Die umfangreiche Kundendatenbank ist Gold wert.

Not one advantage I can think of. Spent a whole day and nothing, and I repeat nothing works. Support at 120euros an hour for a system appalingly designed where nothing is in any logical connection to any other

One example of many: Set up a second domain, suddenly this became the primary, no way of changing that it is the primary and because it is the primary no way to edit or sort out the typo! There is a way... on a page totally unrelated to the domain but where the hell I found that by accident earlier I cant find it again... just one example of how impossible to navigate.

The only thing I have solved after fighting with it is that it was a mistake not to ignore its presence. Seems that many reports on trust pilot of its slowness and incomprehensible layout are exactly what I found. The problems of breaking peoples sites with forced on them changes I havent seen because I cant even get a website up!

plentymarkets hat viele Schnittstellen, mit denen sich z.B. Amazon, eBay anbinden lassen können. Mit der API lassen sich auch kleinere Marktplätze anbinden. Es gibt außerdem viele Möglichkeiten, den Tagesablauf zu automatisieren.

Leider ist das System im Gegensatz zu anderen System etwas teuer und die reine CRM-Funktionen sind noch relativ eingeschränkt. Hin und wieder gibt es außerdem Systemprobleme, die erst nach mehreren Stunden behoben werden. Außerdem ist der Support nicht immer hilfreich und man muss sich im Forum selbst helfen.

Ich verwende plentymarkets zur Auftragsabwicklung und Kundenverwaltung. Durch viele Automatisierungen ist der Arbeitsablauf optimiert worden. Außerdem lassen sich durch die vielen Schnittstellen viele Marktplätze und zusätzliche Softwares bedienen.

Plentymarkets bietet unfassbar viele Einstellungen und Möglichkeiten, um die wichtigsten Aufgaben rund um E-Commerce zu erledigen. Die Erstellung von Aufträgen und das entsprechende Verarbeiten klappt sehr gut und ist auch nachvollziehbar. Die Zusammenarbeit mit mehreren Mitarbeitern klappt ebenso gut mit dem Tool.

Einige Eigenschaften bzw. Werkzeuge funktionieren nur bedingt gut oder sind gar nicht vorhanden. Als FBA Seller vermisst man eine funktionierende Möglichkeit Anlieferpläne zu erstellen. Fehlermeldungen sind mitunter ziemlich kryptisch formuliert. Man kann einen eigenen Webshop mit plentymarkets erstellen, aber die Performance ist nicht wettbewerbsfähig.

Aufträge anlegen und alles was damit zusammenhängt (Versand, Rechnungserstellung, Warenwirtschaft) - das klappt sehr einfach und lässt sich mit Prozessen erledigen. Hierzu findet man auch im Forum viel Hilfe, um diese Prozesse smart zu gestalten.

Im Prinzip kann man (nahezu alle / viele) Online-Shop Cases abbilden. Die Multichannel Anbindung lässt fast nichts zu wünschen übrig. Die Komplexität führt natürlich zu einem gewissen Einarbeitungsaufwand. Da ist Shopify sicher einfacher ;-)

Die Performance könnte besser sein. Wer allerdings sich schon einmal Xentral, JTL, Magnete o.ä. getestet hat, weiss dass diese meist auch nicht schneller (meist langsamer) sind. Ich würde mir noch mehr PlugIns wünschen und ein noch grösseren Freiheitsgrad bei der Shopgestaltung.

1 B2B Shop / 3 B2C Shops / Amazon Anbindung