helloHQ Erfahrungen & Reviews (44)
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Häufige Stichwörter
“Ein ERP Tool, dass sehr anpassbar für digitale Produkte ist und aktiv Kundenwünsche implementiert”
Herkunft der Review
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tim
Verifizierter Reviewer
Senior SEO Account Manager
bei
wyn.rocks
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Mit HQ wurde die gesamte Planung einer Digitalagentur modernisiert. Vom einfachen Anlegen eines Kunden für CRM-Zwecke bis hin zur genauen Projektplanung für Project-Manager und Entwickler sowie auch die Angebotserstellung und der Rechnungsversand bietet HQ für jedes Problem eine Lösung. Auch die Ressourcenplanung sowie das genaue Tracken der Aufgaben lassen sich sehr gut abbilden. Gab es teilweise Hindernisse (z.B. die Planung von externen Mitarbeitern), hat HQ hier sehr schnell reagiert und entweder supported oder auch Entwicklungen getätigt. Hier ist auf jeden Fall das besondere, dass Anpassungen oftmals auch das Produkt global anpassen und nicht nur beim Anwender. So kann man von Entwicklungen von anderen auch profitieren. Der Support ist ein weiteres großes Plus und ist sehr zuverlässig und flott.
Was gefällt Dir nicht?
Manche Funktionen sind nicht wirklich intuitiv programmiert und erfüllen so nur über Umwege ihren eigentlichen Zweck. Auch ist die Suche bei vielen Projekten nicht gut programmiert. Sollte in den angezeigten Ergebnissen das Gesuchte nicht auffindbar sein, wird es teilweise ausgeblendet da nur die Top25 angezeigt wird. Gerade wenn man über 100 Projekte mit einem Kunden hat ist es hier teilweise nur schwer zu finden - vor allem wenn man die Aufgabe nicht selbst angelegt hat.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die komplette Kundenverwaltung sowie auch eine gewisse Historie wird hier abgebildet, damit jeder Mitarbeiter diese Infos direkt zur Hand hat. Auch die Aufgaben sowie Mitarbeiterplanung kann hier sehr übersichtlich dargestellt werden und zeigt so schnell, ob noch Kapazitäten vorhanden oder eine Überbuchung stattgefunden hat.
“HQ ist eine sehr übersichtliche, angenehme und optisch ansprechende Plattform. ”
Herkunft der Review
N
In den letzten 12 Monaten
Nadine
Verifizierter Reviewer
Office Management
bei
Aberjung GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir das Dashboard, welches man selber mit Widgets dekorieren und ausstatten kann und man dann den perfekten Überblick hat. Es ist sehr übersichtlich und perfekt für eine gute Organisation für jeden einzelnen Mitarbeiter und jede einzelne Mitarbeiterin. Auch die grafische Darstellung von helloHQ gefällt mir sehr gut und den Helpservice, den man jederzeit kontaktieren kann und bei dem einem sehr schnell geholfen wird. HQ ist generell sehr modern und zeitgemäß programmiert, wobei man als Jungunternehmen erst Recht sehr viel Spaß daran hat.
Was gefällt Dir nicht?
Nicht so toll finde ich dass man Unternehmen und der Liste immer wieder neu auswählen muss. Aber ansonsten gibt es eigentlich nicht soviel was ich zu bemängeln hätte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Also wir lösen unsere Projektmanagementprobleme damit, weiters nutzen wir das Programm zur Arbeitszeitbuchung und zur persönlichen Organisation jedes Mitarbeiters.
“Optimale Projektplanungsmöglichkeiten unter Berücksichtigen der Ressourcen. Super Onboarding/Support”
Herkunft der Review
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dina
Verifizierter Reviewer
Projektmanagerin
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Super Projektplanungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung der Ressourcen. HQ bitetet einen tollen Überblick zu den anstehenden Aufgaben und Projekten. Wir hatten ein tolles Onboarding und der Support bei Problemen ist top! HQ entwickelt sich darüber hinaus stets weiter.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt aktuell schon die Möglichkeit, dass man die Aufgaben auf dem Dashboard oder unter den eigenene Aufgaben bearbeiten kann. Wäre schön, wenn man dort auch das Startdatum anpassen kann und nicht nur das Enddatum. Wir arbeiten meist mit Aufgabe, die Start- und Enddatum am gleichen Tag haben. Die Projekterstellung vor vorher etwas besser. Aktuell vergisst man einige Dinge einzutragen oder z.B. die richtige Vorlage auszuwählen. Da würden wir gerne wieder zurückschwenken.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Projekte werden schneller bearbeitet, uns gehen deutlich weniger Projekte unter. Man hat einen guten Überblick über die eigenen Kapazitäten und auch die, der Kollegen. Alle Infos zu einem Projekt stehen an einem zentralen Ort.
“Ein Tool, das bei uns 8 andere Tools abgelöst hat.”
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sina
Verifizierter Reviewer
Director Operations
bei
ameo GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
HQ ist eine allround Agentur-Software, die uns nicht nur geholfen hat unser großes Potpurri an Tools deutlich zu verkleinern, sondern auch die Prozesse aus den Bereichen Sales, Projektmanagement, Ressourcenplanung, Rechnungsstellung und Controlling direkt miteinander zu verknüpfen. Besonders die Ressourcenplanung, welche mit allen HR Daten verknüpft ist, ist eine enorme Hilfe im Agentur Alltag.
Was gefällt Dir nicht?
Ich würde gerne ändern, dass man die Kapazität einer Ressource auch für einzelne Monate unterschiedlich hinterlegen kann. Aktuell wird diese sowohl historisch als auch in die Zukunft für alle Monate dann angepasst.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Transparente Ressourcenplanung für Teams und Führungskräfte, Auswertung von Projekten
“Wahrscheinlich sehr mächtiges Tool, das aber etwas überfordert.”
C
In den letzten 3 Monaten
Christina
Verifizierter Reviewer
ehemals Produktionsassistenz
bei
Capti
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde HelloHQ vom Interface und dem Feeling her grundsätzlich sehr schön und benutzerfreundlich. Auch Kundenservice, sprich Onboarding usw. sind einwandfrei, sehr persönlich und man fühlt sich wohl und gut betreut.
Was gefällt Dir nicht?
Für mich persönlich war es einfach etwas überfordernd. Es gibt natürlich die Onboardings und den Kundenservice. Ich wollte ursprünglich ein Tool, das alle Anforderungen gleichzeitig abdeckt - wie Rechnungen schreiben, Kundenübersicht, und zugleich Projektmanagement, Aufgabenverteilung usw. Doch mit der Zeit habe ich gemerkt, dass vor allem wenn man nicht das volle Onboarding-Package bucht, man etwas "lost" ist, weil es doch extrem viel kann und dadurch seeehr ins Endlose geht mit den Funktionen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Abrechnung/Rechnungen schreiben; - Projektmanagement; - Kunden- und Dienstleistungen anlegen; - Zeitaufzeichnung
“Sehr gutes Tool mit intuitiver Führung und schnellem und hilfreichen Support!”
Herkunft der Review
T
In den letzten 12 Monaten
Tilo
Verifizierter Reviewer
Leiter Verbundsteuerung/Controlling
bei
Institut der deutschen Wirtschaft und Töchter
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Was gefällt Dir am besten?
HQ deckt den gesamten Prozess vom ersten Kontakt bis zur Abrechnung erbrachter Leistungen ab. Die Software führt intuitiv durch den Prozess. Wenn's mal Fragen oder Probleme gibt, ist der Support per Chat sehr gut erreichbar und antwortet spätestens innerhalb von 2-3 Minuten.
Was gefällt Dir nicht?
Für alle Unternehmen, für die helloHQ nicht die erste und einzige Software ist, ist die Einbindung in die bestehende Software-Landschaft notwendig/wichtig. Hier könnte HQ Support anbieten. Ein Vertragspartner wäre klasse. (Gut ist, dass es eine Standard-API gibt, über die alles transportiert werden kann.)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Angebote erstellen, Projektmanagement, Staffing, Aufgabenzuordnung, Zeiterfassung je Mitarbeiter und Projekt und Abrechnung
“Super umfangreich, durchdacht und prima Service!”
Herkunft der Review
A
In den letzten 12 Monaten
Anne
Verifizierter Reviewer
CFO
bei
mandigo GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Was gefällt Dir am besten?
helloHQ verschafft durch die umfangreichen Tools einen super Überblick. Alle Projektphasen (sogar noch vor Start des Projekts!) werden erfasst. So sind neben dem Überblick auch sehr hilfreiche Auswertungen möglich. Auch das Controlling wird erfasst - ein Tool, was alle Bereiche eines Projektes beinhaltet. Die Schnittstelle zu DATEV ermöglicht es, Rechnungen aus helloHQ unkompliziert zu übertragen. Durch die Komplexität muss man sich zwar anfangs etwas mehr einarbeiten, aber durch den tollen Support fällt das nicht mehr so schwer und man wird super mitgenommen und bekommt alle Fragen beantwortet.
Was gefällt Dir nicht?
Die grafische Darstellung der Zeitschiene der einzelnen Phasen/Aufgaben im Projekt gefällt mir persönlich nicht so gut. Hier könnte man das Design etwas modernisieren. Ist aber nur eine optische Verfeinerung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können mit helloHQ auch komplexe und umfangreiche Projekte einfach abwickeln und haben ständig alles im Blick. Deadlines werden eingehalten und Aufgaben rechtzeitig erstellt, damit keine Zeitverzögerung entsteht.
“Mächtige Software & starker Support”
Herkunft der Review
S
In den letzten 12 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Projektmanager
bei
Mandarin Medien GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Was gefällt Dir am besten?
Die Möglichkeiten der Zeiterfassung sind sehr gut, die Zusammenführung aus Kunden, Leads, Projekten und allen dazugehörigen Dokumenten wie Angeboten, Rechnungen etc. geben einen transparenten Einblick für eine große Agentur. Auch die Auswertungs- und Controllingmöglichkeiten sind hervorragend. Zu guter Letzt ist der hervorragende Support, der schnell und freundlich antwortet, hervorzuheben.
Was gefällt Dir nicht?
Man merkt an der einen oder anderen Stelle, dass die Software weiterentwickelt wird. Einige Ansichten scheinen nicht hunderprozentig zusammenzupassen oder wirken ein wenig veraltet. Zudem können die Ladezeiten bei großen Datenmengen etwas länger sein. Aber wir werden transparent über den Fortschritt und die Weiterentwicklung informiert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Projektsteuerung, Controlling, Dokumentation, Auslastung & Ressourcenplanung, Angebots- und Rechnungslegung
“Solider Preis, aber die Performance lässt manchmal zu Wünschen übrig”
Herkunft der Review
J
In den letzten 12 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager
bei
ISEO Online Marketing GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Die Module von HQ machen Sinn. Wenn man HQ gut implementiert, kann man im Vertrieb, in der Planung und in der Administration, sowie in der Rechnungsstellung gut zusammenarbeiten und die benötigten Dokumente austauschen. Generell hat jeder bei einem guten Briefing eine gute Übersicht zu internen Kennzahlen, sowie Verträge und Laufzeiten. Persönlich finde ich die Leadübersicht gut, da man den Status eintragen kann und filtern kann, welche Leads ,,versorgt werden müssen".
Was gefällt Dir nicht?
Die Leadübersicht erscheint mir manchmal zu komplex. Hier hätte ich anstatt einer Listenansicht eine Art ,,Phasendashboard". Ebenso ist HQ manchmal nicht so performant. Damit ist gemeint, dass Status nicht automatisch angepasst werden, sondern man jedes Mal durch manuelle Bestätigung den richtigen Status verwenden muss. Hier könnte man an einigen Stellen an Zeit sparen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
-Die Angebotserstellung läuft viel einfacher ab, da man auf eine Vorlage zurückgreifen kann und gut kalkulieren kann. Ebenso sind Unternehmenskennzahlen leicht zu sehen, da das Tool aus den gegebenen Daten eigene Datensätze kreiert. Hier bekommt man eine gute Übersicht und zukünftige Kalkulation. Man kann die Stunden in Projekten gut buchen.
“Top Software für Agenturprozesse.”
Herkunft der Review
V
In den letzten 12 Monaten
Vanessa
Verifizierter Reviewer
Prokuristin
bei
Agentur
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Das die Verwaltung von Kund:innen, Mitarbeiter:innen, Projekten und Belegwesen in einer Software abgewickelt werden kann. Sehr schnelle Rückmeldungen vom Support, wenn notwendig.
Was gefällt Dir nicht?
Die Zeiterfassung ist nicht nach gesetzlichen Vorgaben, dies erschwert die Arbeit leider sehr.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Verwaltung (Ressourcen & Belege), Belegwesen, Controlling & Personalverwaltung. Zusammenhänge von Projekten, Belegen, Ressourcen, Finanzen erfassen.
“Eine sehr konfortable und nützliche Agentursoftware”
Herkunft der Review
H
In den letzten 12 Monaten
Hubert
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
FACT Werbeagentur GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen HQ in unserer Agentur für den gesamten kaufmännischen Prozess sowie bei der Projektierung. Dabei hilft uns HQ, den Überblick zu behalten und die Prozesse sicher und allumfassend abzuschliessen. Im Vergleich zur davor benutzen Software haben wir jede Menge Zeit und Nerven eingespart.
Was gefällt Dir nicht?
Ab und zu gibt es Probleme mit dem Netzwerk, wenn ich nicht im Büro, sondern von zu Hause aus arbeite. Dann ist das webgebundene HQ natürlich etwas langsamer. Manchmal muss ich im Angebotsfenster ein Textfeld neu erstellen, weil beim ersten Mal dieses nicht reagiert. Das sind aber nur Kleinigkeiten und diese "Störungen" passieren nur selten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen HQ im kompletten kaufmännischen Prozess für zwei miteinander vernetzte Unternehmen. Früher konnten wir keine Textfelder oder sogar ganze Rechnungen von einem zum anderen Unternehmen kopieren. Das ist natürlich jetzt alles easy und super bequem. Insbsondere bei komplizierten und großen Angeboten.
“Software top, das Supportteam macht den Unterschied”
Herkunft der Review
A
In den letzten 12 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
smply.gd GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Die Software ist vergleichsweise einfach zu bedienen und kann alles, was man als Agentur benötigt. Der Sync zu anderen Tools in unserem Fall Jira funktioniert gut. Die API ermöglicht einem vollständig individuelle Lösungen. Was aber unbedingt einmal hervorgehoben werden muss ist der Support – immer freundlich, bemüht, lösungsorientiert und vor allem kompetent
Was gefällt Dir nicht?
Die Software wurde vor kurzem auf eine neue Architektur gestellt. Das ist super und läuft sehr gut. Der Umstieg erfolgt modulweise. Die letzten Module sollten jetzt schnell auch noch angepasst werden, denn denen merkt man jetzt tatsächlich Ihr alter an (Auch wenn die tadellos funktionieren)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen HQ für unsere kaufmännischen Prozesse (Rechnungsstellung, Projektcontrolling etc.)
“Mächtiges Tool, sehr viele gute Auswertungen, sehr übersichtlich, vereinfacht den Workflow”
Herkunft der Review
C
Vor mehr als 12 Monaten
Caroline
Verifizierter Reviewer
Controlling
bei
Uppercut die Agentur GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
Die Zeiterfassung ist ein sehr wichtiges Tool für die Koordination der MA / die Abrechnung der Projekte und vor allem die Nachkalkulation. Viel Einsparungspotential kann erkannt werden. Ein sehr gutes Steuerungsprogramm. Der übersichtliche Listendruck. Extrem hilfreich ist auch die Dateien/Dokumente-Übersicht. Auch die Mitarbeiterübersichten / bzw die Benutzer-Verwaltung ist sehr mächtig. Egal ob es um Stunden/Überstunden/Urlaube geht - alles auf einen Blick einsehbar.
Was gefällt Dir nicht?
Die Zeiterfassung müsste besser mit den Stunden der Mitarbeiter sowie deren getrackten Stunden interagieren. Es gehen hier Stunden verloren. Das heißt es fällt nicht auf, wenn Stunden nicht getrackt werden - somit fehlt der Kontrollmechanismus, welcher Mitarbeiter zu wenig trackt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Angebote/Kalkulationen/Abrechnungen werden geschrieben. Auswertungen für interne Berechnungen aber auch für Externe-Berichte lassen sich leicht erstellen. Sehr gute Übersicht der Mitarbeiter - deren Stunden und deren Projekte. Die Belege egal ob Angebote/Rechnungen und Eingangsrechnungen sowie der AR-Export sind sehr hilfreich. Angebote werden in Sekunden zu Rechnungen geschrieben und können einfach in das Buchhaltungssystem exportiert werden.
“Behalte den Überblick und plane Deinen Arbeitstag sinnvoll und strukturiert. ”
Herkunft der Review
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kai
Verifizierter Reviewer
stellv. Marketingleiter
bei
IGA OPTIC eG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Am meisten gefällt mir der Projektplan. Hier kann man die verschiedenen Ressourcen der jeweiligen Personen / Abteilungen einsehen und schauen, wer für welches Projekt noch genügend Kapazitäten hat. Durch den Projektplan hat man außerdem eine gute Übersicht, wo sich das Projekt gerade befindet (Grafik, Text, Konzept, ...)
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt keine mobile App. Diese würde das Arbeiten von unterwegs nochmal vereinfachen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Projekte die durch mehrere Abteilungen laufen müssen, plane ich mit dem HQ und sehe soumit den aktuellen Stand ein. In "Meine Aufgaben" sehe ich jeden Tag welche Aufgaben anstehen.
“HQ ist ein gutes Projektmanagement Tool. Stärken: Accounting / Schwächen: Ressourcenmanagement”
Herkunft der Review
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nathalia
Verifizierter Reviewer
Senior Account Manager
bei
MSM.digital Communications GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: PR & Kommunikation
Was gefällt Dir am besten?
Gerade die Einbindung von Angebot erstellen in der Verknüpfung mit Kommunkation zur Buchhaltung und abschließender Rechnungsstellung ist sehr gut und einfach gehalten.
Was gefällt Dir nicht?
Umständlich ist die Angabe von Zeiträumen für Projekte (das Tool ist z. B. nicht auf Jahresretainer ausgelegt) sowie die Einsicht von Teamressourcen und Stundenbuchungen auf den einzelnen Projekten. Hier ist es wahnsinnig umständlich zu sehen, wer wie wo was gebucht hat und wie effizient das Projekt im Detail läuft.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Eine einfache und übersichtliche Planung der buchhalterischen Angelegenheiten auf dem Projekt. HQ verhilft hier wirklich zu einem guten Überblick, sofern das Projekt natürlich gut gepflegt wird von den Projektmanager:innen.
“Übersichtlich und einfach zu bedienen”
Herkunft der Review
F
Vor mehr als 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
Teamleiter Online Marketing
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
HQ macht die Nutzung erdenklich einfach: Angebote und Rechnungen werden dem Kunden und dem Ersteller/Key Account zugewiesen, wiederkehrende Beträge können einfach als Turnus eingestellt werden und Rechnungen können mit einem Klick in die Buchhaltung übertragen werden, die dann wiederum in HQ den Zahlungseingang markieren kann. Zudem hat HQ ein integriertes Planungstool mit Kanban-Board und Gantt-Charts – pro Kunde, Projekt und als Gesamtübersicht.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt keine Möglichkeit der Mehrfachauswahl – wenn man also z.B. 3 Kunden hat, die regelmäßig das gleiche zahlen, muss ich dennoch jede Rechnung einzeln anklicken und in die Buha übertragen. Das Gantt-Chart braucht je nach Menge der Projekte unglaublich lange, bis es geladen hat – man kann sich also getrost einen Kaffee holen, während das Ding lädt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen HQ hauptsächlich zur Rechnungsstellung, was den Prozess (abgesehen von den oben genannten Nachteilen) unglaublich einfach und übersichtlich macht.
“Macht das Agentur leben viel leichter!”
Herkunft der Review
R
Vor mehr als 12 Monaten
Robert
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
smply.gd GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Man kann über HQ wirklich den ganzen Agenturprozess abbilden. Für uns waren drei Dinge wirklich entscheidend – das Controlling mit sämtlichen Auswertungsmöglichkeiten, der Kundenkontakt – der somit für alle Mitarbeiter nachvollzogen werden kann und zu guter Letzt der gute Kundenservice – es ist wirklich gefühlt immer jemand da!
Was gefällt Dir nicht?
Wir hätten uns noch eine integrierte Lösung zur Automatisierung der Eingangsrechnungen gewünscht. Außerdem sind es manchmal etwas zu viele Eingabefenster. Hier würde ich mir Vereinfachungen wünschen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit HQ hat sich unsere Agentursoftware deutlich professionalisiert und noch Raum für individuelle Lösungen gelassen. Hier ist “all in one” an der Tagesordnung.
“Schöne Oberfläche und Nutzerfreundlichkeit”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marina
Verifizierter Reviewer
Gründerin & Inhaberin
bei
Wonderspot
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Paper & Forest Products
Was gefällt Dir am besten?
Ein schönes Tool für kleine bis große Teams und eine schnelle und übersichtliche Zusammenarbeit. Das Tool habe ich in der Testphase für die Zusammenarbeit zwischen Designern und Entwicklern verwenden, was wunderbar funktioniert hat. Besonders schön ist das Design des Tools und der Oberfläche. Es war ideal für mich als kleines Team für unser Projektmanagement mit Zeiterfassung, Aufgaben, Listen und allgemeiner Planung.
Was gefällt Dir nicht?
Es gab grundsätzlich keine Nachteile, bis auf die Preisgestaltung. Da ich das Tool nur zeitweise genutzt habe, war für mich eine bezahlte Anmeldung nicht wirklich sinnvoll. Ich bin daher umgeswitcht zu awork, was ebenfalls die Software der HQLabs ist, somit bin ich quasi beim Produkt geblieben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Tool schaut wirklich toll aus. Ich mag die Oberfläche sehr, da diese sich sehr leicht und intuitiv bedienen lies. Es ist eine schöne und moderne Abwechslung zu den doch etwas altgebliebenen Tool in vielen großen Unternehmen. Es hat mir sehr geholfen die Zusammenarbeit mit Entwickeln organisiert anzugehen und dort Projekte zu erstellen und diese zu verwalten. All in one.
“Ansprechende Organisation- nach eigenen Wünschen individualisiert”
Herkunft der Review
E
Vor mehr als 12 Monaten
Emanuela
Verifizierter Reviewer
Produktionsleitung
bei
nila tv GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Was gefällt Dir am besten?
Schöne Dinge sieht man sich gerne an- die Optik ist das, was mir tatsächlich als erstes ins Auge fiel. Es lässt sich zudem individuell auf die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen. Wir arbeiten viel mit Freelancern zusammen und somit spielen die Ressourcen und genaue Arbeitszeiterfassung hier eine wichtige Rolle. Rechnungen und Zettelwirtschaft gehört bei uns nun der Vergangenheit an. Wir haben uns sehr lange nach einer Software umgesehen und HQ überzeugt uns gerade überwiegend, auch wenn wir noch in den "Kinderschuhen" sind.
Was gefällt Dir nicht?
Zum Glück gibt es eine Gratisdemo, die einen dann doch nochmal überzeugt wenn man vom Preis erstmal zurück schreckt. Unabhängig vom Rechnungszeitraum (3,12,24 Monate) ist die Mindestvertragslaufzeit immer 12 Monate, das verwirrt mich persönlich etwas. Ein Mittelding zwischen Pro und Enterprise wäre bei uns eine ganz gute Lösung, hier überlegen wir nochmals auf HQ zuzugehen und gemeinsam nach einer Lösung zu suchen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die automatische Rechnungsstellung und die kompakte Datenverarbeitung in -integration ist ein absoluter Vorteil. Einarbeitungen von neuen Kollegen lassen sich schneller absolvieren und Arbeitsschritte einfacher erklären.
“Wenn es passt dann passt es”
F
Vor mehr als 12 Monaten
Felix
Verifizierter Reviewer
Externer Berater
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Was gefällt Dir am besten?
Für einen Kunden haben wir Agentursoftware gesucht. Die Anforderungen für so eine Agentursoftware sind im Detail immer sehr speziell, aber wenn diese von HQ abgedeckt werden, dann ist die Lösung super. Richtig gutes Design,starke Usability, nicht überfrachtet und lean, die Bedienung macht Spaß. Man merkt auch dass die Entwickler immer wieder gute Features einbauen.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn die Software nicht genau für den Anwendungsfall passt, ist es begrenzt flexibel. Das gilt im Bereich Agentursoftware aber für fast alle Lösungen. Der Kunde hat sich dann für eine naderen Lösung mit mehr Funktionen im Bereich CRM entschieden. Trotzdem empfehlen wir HQ gerne weiter. Uns sind ein paar Kritikpunkte im Projektmanagement aufgefallen, hier ist aber Version 2.0 in Arbeit die laut Roadmap deutlich beser werden soll.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Management von Projekten in Agentur inkl. Projektplanung, Abrechnung und einfaches CRM
“Ein All-in-One Tool für Agenturen”
B
Vor mehr als 12 Monaten
Benjamin-Leon
Verifizierter Reviewer
UX/UI Designer
bei
alphanauten
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Games
Was gefällt Dir am besten?
HQ bietet eine Bandbreite an Möglichkeiten Mitarbeiter, Zeiterfassung und Rechnungen und Projektmanagement professionell zu managen. Daten werden sorgfältig gespeichert und die Anbindung mit dem Tool awork klappt reibungslos.
Was gefällt Dir nicht?
DIe Nutzeroberfläche wirkt hingegen zum kleinen Bruder arwork nicht so durchdacht. Es gibt hier und da noch einige Anzeige-Buggs, wovon die Entwickler bereits Bescheid wissen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vor allem kann man mit HQ Projektmanagement betreiben, Zeiten erfassen, Mitarbeiterdaten managen und eine Auswertung über laufende Projekte bekommen. Hauptsächlich wird HQ mit awork verwendet, was es zu einem ultimativen Tool für KMU macht.
“Mit HQ haben wir unseren digitalen Sekretär gefunden.”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Maximilian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
MEDIENWERK Agentur
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Photography
Was gefällt Dir am besten?
HQ hat uns von Beginn an in der Nutzerführung überzeugt und unsere Prozesse deutlich vereinfacht. Aus drei Insellösungen wurde eine Lösung, die für alle Informationen transparent darstellt.
Die Ressourcenplanung ist bei der Vielzahl unserer Projekte absolut notwendig und vereinfach die Aufgabenverteilung. Die Zeit Erfassung macht den Personalabschluss jeden Monat zum Kinderspiel.
Was gefällt Dir nicht?
In der bisherigen Version waren die Ladezeiten etwas lang, was im neuen HQ 2.0 verbessert wurde. Dem HQ 2.0 merkt man allerdings noch an manchen Stellen an, dass es noch recht frisch ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Projektpinnwand ist für uns absolut notwendig und bündelt die internen Infos zu einem Projekt. Mail-Flut für kurze Themen gehört damit der Vergangenheit an.
Die Zeit Erfassung und der Personalabschluss haben sich mit HQ auch deutlich vereinfacht.
Für uns absolutes Muss-Kriterium war zudem die Gantt-Projekt-Planung, die wir dem Kunden auch als übersichtliche PDF exportieren können.
“Leider nicht zufrieden.”
P
Vor mehr als 12 Monaten
Patrick
Verifizierter Reviewer
-
bei
WDD
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Einigermaßen intuitive Software. Ordentlicher Funktionsumfang. Direkte Anbindung an Awork. API.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist das Tool stark verbuggt.
Angefangene Angebote werden teilweise nicht gespeichert und müssen neu angelegt werden.
Die beworbene DATEV Schnittstelle ist ein einfacher Export. Und dieser exportiert keine Leistungsdaten und nur 4-stellige Sachkonten.
Der Support scheint ab und an etwas überfordert - logische Konsequenz wenn man sich die o.g. Punkte ansieht.
Ich bin offen für Vorschläge und würde gerne wechseln - am allerliebsten wäre es mir jedoch, wenn HQ funktionieren würde.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Leads
- Angebote
- Rechnungen
- Projektmanagement im Zusammenspiel mit Awork
“Das wichtigste Tool unserer internen Agenturprozesse”
S
In den letzten 12 Monaten
Sönke
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
ameo GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Auf Agenturen zugeschnitten, skalierfähig, einfach zu nutzen, laufend Updates. Besonders hervorzuheben der exzellente und schnelle Support
Was gefällt Dir nicht?
Derzeit sind einige Module noch zu langsam. Soll aber 2023 besser werden. Uns fehlen noch Schnittstellen z.B. zu Monday. A
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Projektbuchung, Rechnungsstellung, Auslastungs-Forecast, Urlaubsplanung u.a.
“Ein solides Tool mit tollen Funktionen”
Herkunft der Review
A
In den letzten 12 Monaten
Andre
Verifizierter Reviewer
Projektmanager
bei
IR-ONE AG & Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
Mit HQ kommt man schnell vom Lead über das Projekt zum fertigen Angebot. Die Bedienung ist schön einfach und man kann in kürzester Zeit Angebote und Rechnungen erstellen.
Was gefällt Dir nicht?
Das Erstellen von Belegvorlagen ist momentan noch sehr aufwendig. Dies soll sich aber mit dem neuen Update ändern. Ich kann es kaum erwarten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Anlegen von Leads oder Kunden und Schreiben von Angeboten ist in wenigen Minuten erledigt. Eine Rechnung ist noch schneller erstellt. Wenn alle Daten sauber gepflegt sind, bietet HQ auch viele tolle PM-Funktionen.
“Endlich eine neue Agentursoftware”
Herkunft der Review
M
In den letzten 12 Monaten
Mathias
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
stilbezirk
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
HelloHQ basiert auf einem modernen Datenbanksystem, es ist quasi so zu nutzen wie eine riesengrosse Pivot-Tabelle in Excel, was ich persönlich super finde, da ich sehr schnell mit Pivot Tabellen zu verschiedensten Auswertungen komme. Und hier passiert das im Browser. Zudem kann man sich für fast alles Voreinstellungen speichern: Das erleichtert das Arbeiten ungemein!
Was gefällt Dir nicht?
Wie bei jeder neuen, komplexen Software braucht es einige Zeit, bis man sich da voll eingearbeitet hat und alle Kniffe und Tricke kennt. Die Usability ist nicht ganz konsistent, mal speichert man mit einem grünen Button, mal mit einem Haken, aber da gewöhnt man sich daran. Das ist leider bei keiner Agentursoftware richtig gut...Grosse Nachteile habe ich aber bis jetzt noch nicht entdeckt!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vor allem die schnelle Auswertung und die gute Ressourcenplanung gefallen mir sehr. Die schnelle Datenauswertung im Controllung. Und das sehr einfache eintragen der Kontakthistorie bei Leads in der Akquise.
“Übersichtliches Zeitenbuchungstool”
Herkunft der Review
J
In den letzten 12 Monaten
Julian
Verifizierter Reviewer
Projekt Manager
bei
Cueconcept
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Games
Was gefällt Dir am besten?
Einfaches Umschalten von verschiedenen Arbeitstasks, direktes speichern der Zeiten für einzelne Projekte ohne zusätzliches Zeiten buchen.
Was gefällt Dir nicht?
Das Dashboard sollte überarbeitet werden um eine bessere Übersicht und schnelleren Zugriff auf relevante Inhalte zu erhalten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Zeitenbuchen und eine Übersicht welche Mitarbeiter im Urlaub sind.
“Tolles webbasiertes CRM-System für KMU”
Herkunft der Review
K
In den letzten 12 Monaten
Karin
Verifizierter Reviewer
Administration & Kommunikation
bei
CORE
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Erstellung von Rechnungen. Sehr guter Überblick bei der Unternehmensüberischt (alle Unternehmenstypen). Möglichkeit von Auswertungen für wirklich alle Felder eines Unternehmens.
Was gefällt Dir nicht?
Die Erstellung von Vorlagen ist teilweise katastrophal. Wir vermeiden es so gut es geht, die Vorlagen zu ändern, weil es jedes Mal extrem viel Zeit und Nerven kostet. Die Erstellung funktioniert sehr sperrig und ist absolut verbesserungswürdig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versand von Marketingmaterialien kann einfach gelöst werden durch Auswertung der Ansprechpartner.
“Gutes Programm für Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen und für Projekte”
Herkunft der Review
M
In den letzten 12 Monaten
Marion
Verifizierter Reviewer
Rechnungs- und Mahnwesen
bei
Medienkontor Fulda
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Es ist sehr übersichtlich und gut aufgegliedert in verschiedene Themen und Unterpunkten. Bei Fragen zum Programm kann man mit den Mitarbeitern von HQ chatten und bekommt schnelle Hilfe.
Was gefällt Dir nicht?
Die Suchfunktion ist nicht so gut. Wenn man z.B. nach einem Kunden sucht und einen Bindestrich vergisst, dann findet das Programm den Kunden nicht. Manche Auswertungen sind schwer zu erstellen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
An sich habe ich keine Probleme, da ich es nur zum Abrechnen nutze. Das Programm kann echt viel; wird von uns aber nicht voll umfänglich genutzt.
“Es ist schön, mit einem Programm zu arbeiten, das im 21. JH angekommen ist.”
Herkunft der Review
J
In den letzten 12 Monaten
Jona
Verifizierter Reviewer
Inhaber
bei
JB Engineering
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Was gefällt Dir am besten?
Es ist eine Web-Oberfläche, ohne Installation --> von überall zugänglich und unabhängig vom System. Es bildet alle wichtigen Geschäftsprozesse ab! Wir nutzen das Programm als Ingenieurbüro und genießen die ganze Vorzüge davon!
Was gefällt Dir nicht?
Teilfunktionen in einer App und oder zumindest die möglichkeit einer Mobilen Ansicht wären m.M. nach spannend. Die Vorlagenerstellung für Angebote etc. ist teilweise etwas hakelig, Aber da wird wohl gerade groß überarbeitet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zeitbuchung, UrlabusplanungBelegerstellung und Finanzplanung.
“Strukturierter Sammelplatz für kreative Köpfe”
Herkunft der Review
A
In den letzten 12 Monaten
Alex
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
Denta 1 Media GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
- HelloHQ sorgt für Klarheit und Überblick durch die Widgets und Dashboard-Optionen + HelloHQ schafft mir Klarheit über Rechnungen auf einem Blick + HelloHQ hat einen tollen und schnellen direkten Support!
Was gefällt Dir nicht?
- Die HelloHQ App ist ein Witz. Andauernd fliegt man raus, muss sich neu einloggen und es gibt quasi nix an Funktionen. Nur Timetracking. Was ist, wenn ich auf Kundendaten unterwegs zugreifen will? Was ist, wenn ich einen Kontakthistorie aus dem Auto mal eben sehen will. Was ist, wenn ich eine Rechnung nochmal eben raussenden oder checken will vor einem call on the road. Bitte hier massiv nachbessern!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
HelloHQ löst das Kommunikationsdefizit und schafft einen Ort, an dem Leute innerhalb Projekten miteinander komunizieren
“Praktisches Tool. Toller Support!”
Herkunft der Review
A
In den letzten 12 Monaten
Andre
Verifizierter Reviewer
Consulting & Project Management
bei
IR-ONE AG & Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Aus dem Lead einfach Angebote erstellen und in Rechnungen umwandeln ohne Probleme.. Beim Erstellen von Dokumentvorlagen hat der Support super geholfen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Oberfläche zur Erstellung von Vorlagen, insbesondere der ständig notwendige Wechsel aus der Vorlage in ein Angebot und dann in die Vorschau ist nicht benutzerfreundlich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das erstellen von Angeboten muss bei uns einfach und schnell möglich sein. Da hilft HQ schon sehr. Standard-Positionen lassen sich leicht hinzufügen, umsortieren, editieren oder löschen. Man kann dann. leicht daraus andere Angebote oder Rechnungen erstellen.
“Praktisch und umfangreich”
Herkunft der Review
F
In den letzten 12 Monaten
Fabien
Verifizierter Reviewer
Lehrling Grafikdesign
bei
Aberjung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
Ich verwende hauptsächlich die Zeiterfassung, dass mir durch gute Übersicht wie auch praktische Bedienung sehr gut gefällt. Das Dashboard ist sehr übersichtlich und man erhält alle wichtigen Informationen auf einen Blick.
Was gefällt Dir nicht?
Ab und an nehme ich helloHQ als langsam wahr. Öfters auffallend lange Ladezeiten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ist sehr praktisch mit helloHQ die Arbeitszeiterfassung zu machen.
“HQ ist super praktisch”
Herkunft der Review
V
In den letzten 12 Monaten
Victoria
Verifizierter Reviewer
Marketing und Sales
bei
Aberjung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Was gefällt Dir am besten?
Die unkomplizierte Zeiterfassung und die übersichtliche Urlaubsplanung. Ich mag die Diagramansichten und die Möglichkeit, die Daten ins Excel zu exportieren
Was gefällt Dir nicht?
Ich hätte gerne je Projekt Übersichten wie viele Stunden ich in den vergangenen Monaten daran gearbeitet habe.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Arbeitszeiterfassung wird dadurch einfacher gemacht.
“Bewertung Buchhaltung”
Herkunft der Review
S
In den letzten 12 Monaten
Sarah
Verifizierter Reviewer
Buchhaltung
bei
Aberjung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
Übersicht am Dashboard ist recht praktisch, auch die Abwesenheiten anderer MitarbeiterInnen. Löschverwaltung ist auch praktisch.
Was gefällt Dir nicht?
Dass wie gesagt die als bezahlt markierten Ausgangsrechnungen nicht übernommen werden, generell schlechte Übersicht, wenn man schauen möchte, welche Belege, Erinnerungen etc. zum Kunden gehören. Total schlechte Übersicht bei den Eingangsrechnungen. Kann nach Stichwort etc nichts suchen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Rechnungsstellung, Rechnungsversand, Tracking meiner Stunden - Vorteil ist, dass man halbwegs eine Übersicht hat, was noch zu stellen ist und wann man wie viel gearbeitet hat..
“Praktisch für projektbezogene Aufträge”
Herkunft der Review
J
In den letzten 12 Monaten
Jonathan
Verifizierter Reviewer
Grafikdesigner
bei
aberjung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
Einfach Time-Tracking, Umfangreiche Features, leichte Verwaltung von Kundendaten, Abrechnungen direkt aus der Zeiterfassung;
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise komplexes System indem man sich nicht immer gleich zurecht findet; Nach Updates findet man gewohnte Funktionen nicht immer, Überstundenübersicht beispielsweise
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Projektbezogene Zeiterfassung, getrackte Zeiten können für Nachweise an den Kunden dienen;
“gut und übersichtlich”
Herkunft der Review
J
In den letzten 12 Monaten
Johanna
Verifizierter Reviewer
Designer
bei
aberjung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
Die Reportings mit Zeitleiste, mit veränderbaren Anzeigemodus (Tag, Woche, Monat). Die Aufgaben Checkliste zum abhakeln.
Was gefällt Dir nicht?
Die Zeiterfassung mittels Stoppuhr ist etwas umständlich, einen Task hinzuzufügen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es hilft mir, strukturierter zu arbeiten
“Sehr vielseitig, viele Funktionen, für Firmen die Projektmanagement und Arbeitszeittracking benötige”
Herkunft der Review
C
In den letzten 12 Monaten
Christina
Verifizierter Reviewer
Visualization
bei
Aberjung GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
Für mich als Angestellte ist das Zeittracking wichtig. Die Übersicht über meine mir zugeteilten Projekte - und die geplante Anzahl der Stunden pro Projekt
Was gefällt Dir nicht?
Die Arbeitszeitübersicht ist unübersichtlich - Minus Stunden pro Monat werden angezeigt - das ist unüberschaubar - besser wäre, wenn es vl mehr Anzeigemöglichkeiten gäbe - unterteilt in Stunden pro Tag, Woche, Monat
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Übersicht über Deadlines, maximal eingeplante Stundenanzahl pro Projekt, Arbeitszeittracking
“HQ Nutzung bei Aberjung GmbH”
Herkunft der Review
N
In den letzten 12 Monaten
Nadine
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager
bei
Aberjung GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
HQ hat eine sehr einfache Handhabung und die Oberfläche der Website ist sehr übersichtlich. Für neue Personen im Unternehmen ist es sehr einfach zu verstehen.
Was gefällt Dir nicht?
Überstunden sollten auch bei den Urlaubstagen dabei sein. Generell ist die Übersicht mit den Überstunden/Arbeitszeiten nicht optimal. Bei den Angeboten gibt es immer wieder Probleme mit Leerzeichen (in der Vorschau passt es, bei dem PDF ist es falsch)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen HQ um Probleme des Treckings zu lösen und den unzähligen Excel Tabellen zu entkommen. Wir können so genau feststellen, wieviele Stunden wir für ein Projekt ode rKunden aufgebracht haben.
“beste Agentursoftware!”
Herkunft der Review
R
In den letzten 12 Monaten
Rebecca
Verifizierter Reviewer
Projektmanagement
bei
Bluepuma
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
helloHQ kombiniert alle notwendigen Tools: CRM Software, Belegverwaltung, Projektmanagement, Ressourcenplanung, Arbeitszeiterfassung, ... somit hat man alles an einem Ort geballt.
Was gefällt Dir nicht?
oft längere Bearbeitungszeit um neue Features zu etablieren, leider kommt relativ schnell das PopUp "Timeout - wir haben dich schon vermisst" und es kommt zu längeren Ladezeiten
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ressourcenplanung, Belegverwaltung und Stundenerfassung sind für uns die wichtigsten Punkte. Auch die Abwicklung von neuen Projekten und vor allem das Controlling dahinter wird bei uns sehr stark genutzt.