helloHQ Erfahrungen & Reviews (92)

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“Mit helloHQ können wir unsere Ressourcen gezielt einsetzen”
4.5
PK
Vor mehr als 12 Monaten
Pia König
Verifizierter Reviewer
Projektmanagerin bei
Dievision
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Public Relations and Communications
“Ein ERP Tool, dass sehr anpassbar für digitale Produkte ist und aktiv Kundenwünsche implementiert”
Herkunft der Review
3.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tim
Verifizierter Reviewer
Senior SEO Account Manager bei
wyn.rocks
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Mit HQ wurde die gesamte Planung einer Digitalagentur modernisiert. Vom einfachen Anlegen eines Kunden für CRM-Zwecke bis hin zur genauen Projektplanung für Project-Manager und Entwickler sowie auch die Angebotserstellung und der Rechnungsversand bietet HQ für jedes Problem eine Lösung. Auch die Ressourcenplanung sowie das genaue Tracken der Aufgaben lassen sich sehr gut abbilden. Gab es teilweise Hindernisse (z.B. die Planung von externen Mitarbeitern), hat HQ hier sehr schnell reagiert und entweder supported oder auch Entwicklungen getätigt. Hier ist auf jeden Fall das besondere, dass Anpassungen oftmals auch das Produkt global anpassen und nicht nur beim Anwender. So kann man von Entwicklungen von anderen auch profitieren. Der Support ist ein weiteres großes Plus und ist sehr zuverlässig und flott.

Was gefällt Dir nicht?

Manche Funktionen sind nicht wirklich intuitiv programmiert und erfüllen so nur über Umwege ihren eigentlichen Zweck. Auch ist die Suche bei vielen Projekten nicht gut programmiert. Sollte in den angezeigten Ergebnissen das Gesuchte nicht auffindbar sein, wird es teilweise ausgeblendet da nur die Top25 angezeigt wird. Gerade wenn man über 100 Projekte mit einem Kunden hat ist es hier teilweise nur schwer zu finden - vor allem wenn man die Aufgabe nicht selbst angelegt hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die komplette Kundenverwaltung sowie auch eine gewisse Historie wird hier abgebildet, damit jeder Mitarbeiter diese Infos direkt zur Hand hat. Auch die Aufgaben sowie Mitarbeiterplanung kann hier sehr übersichtlich dargestellt werden und zeigt so schnell, ob noch Kapazitäten vorhanden oder eine Überbuchung stattgefunden hat.
“Top-Agentursoftware, erstklassiger Support”
5.0
T
In den letzten 6 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
ORCA an der Isar GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Public Relations and Communications

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen helloHQ seit Jahren und ich bin ein begeisterter Fan. Das System zählt zu den besten Tools für die Agentursteuerung, die ich in vielen Jahrzehnten kennengelernt habe. Selbst wenn wir als kleine PR-Agentur das System mit seinen vielfältigen Features nicht vollends ausschöpfen: HQ hilft in jedem Fall dabei, zentrale administrative Themen problemlos zu managen und im Blick zu behalten. Das System ist intuitiv und man findet sich sehr schnell zurecht. Das komplette HQ-Team weiß jedenfalls, wie ein Agenturalltag aussieht und wie es Agenturen bestmöglich unterstützen kann. Was mich zudem beeindruckt ist der 1a-Support. Egal, ob via Ticket oder Chatfunktion, meiner Erfahrung nach konnte jedes Problem innerhalb kürzester Zeit gelöst werden. Kompliment auch für das Onboarding zu der 2.0-Version. Mein Customer Success Manager hat mich schnell und individuell begleitet, so dass ich mit der neuen Version innerhalb von weniger als 2 Stunden komplett arbeitsfähig war. Gut finde ich auch die von HQ angebotenen Webinare, mit denen verständlich durch neue Themen durchgeführt wird.

Was gefällt Dir nicht?

Ab und an werden in bestimmten Eingabemasken in dem entsprechenden Auswahlfenster nicht alle im System hinterlegten Projekte/Projektnummern angezeigt. Das macht die Eingabe der Projektnummern zuweilen ein wenig umständlich. Ich bin sicher, das ist ein kleines Problem, das sich auch noch schnell lösen lassen wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen das System hauptsächlich für die Stundenerfassung, für das Controlling sowie für das Handling von Kreditoren und Debitoren. Das System macht den gesamten Agenturablauf eindeutig effizient.
“helloHQ – Die intuitive Softwarelösung für Ihre Agenturbedürfnisse”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 12 Monaten
Josef
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
Extra Marketing Service GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

- Benutzerfreundlichkeit auf höchstem Niveau Was HelloHQ auszeichnet, ist die bemerkenswerte Benutzerfreundlichkeit. Schon ab der ersten Nutzung wird dem Anwender der mühelose Zugang zu allen Funktionen ermöglicht. Die übersichtliche Benutzeroberfläche und klar strukturierte Menüs sorgen dafür, dass selbst Neulinge schnell mit der Software zurechtkommen. Die intuitive Navigation und das moderne Design machen jede Interaktion zu einem angenehmen Erlebnis und minimieren die Einarbeitungszeit erheblich. Effizienzsteigerung durch umfassende Funktionen - HelloHQ deckt den gesamten Agenturprozess ab – von der Leadgenerierung über die Projektabwicklung bis hin zur Aufgabenverwaltung. Diese vollständige Integration gewährleistet, dass alle Aspekte des Agenturprozesses nahtlos ineinandergreifen. Die Leadgenerierungstools sind praxisnah gestaltet und ermöglichen es, potenzielle Kunden effektiv zu gewinnen und nachzuverfolgen. Projekte lassen sich mit wenigen Klicks anlegen und detailliert verwalten, was die Effizienz und Transparenz enorm steigert. - Scheneller und guter Helpdesk

Was gefällt Dir nicht?

Bei den Belegen sind keine Seitenumbrüche möglich. Diese sind nur durch Textfelder die mit Leerzeichen und Leerzeilen befüllt wrden möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In erster Line verwenden wir hello HQ für die Projekt- und Aufgabenverwaltung, sowie die Zeiterfassung incl. Abwesenheiten und für die Rechnungslegung.
“Top für Projektverwaltung und Zeiterfassung ”
Herkunft der Review
4.0
S
In den letzten 12 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Team Lead Paid Social bei
Digital Masters
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die intuitive Benutzeroberfläche von helloHQ. Die Software ist im Vergleich zu anderen Tools gut zu bedienen und deckt alle wichtigen Funktionen ab, die wir für unser Agenturgeschäft benötigen. Besonders praktisch ist helloHQ für Projektmanagement, Zeiterfassung und CRM, wodurch wir nicht mehr zwischen verschiedenen Tools hin- und herwechseln müssen.

Was gefällt Dir nicht?

Beim Dashboard wäre es hilfreich, wenn wir die Ansicht noch stärker personalisieren könnten, um uns besser auf die für uns relevanten Informationen zu konzentrieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir konnten viele unserer bisherigen Probleme lösen. Vor allem das Chaos bei der Projektverwaltung und der Zeiterfassung. Jetzt haben wir alle laufenden Projekte und Deadlines im Blick und können die Ressourcen unserer Mitarbeiter effizienter einteilen. Außerdem hilft uns die integrierte CRM-Funktion dabei, Kundenbeziehungen besser zu pflegen und unsere Kommunikation zu optimieren. Insgesamt hat helloHQ unsere Arbeitsabläufe deutlich strukturiert und vereinfacht.
“Exzellente Agentursoftware mit vielseitigen Tools und herausragendem Support”
Herkunft der Review
4.5
M
In den letzten 12 Monaten
Michelle
Verifizierter Reviewer
Projektmanagement Marketing & Design bei
B DESIGN GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen HQ in unserer Agentur seit einiger Zeit und sind absolut begeistert. Die Software vereint verschiedene Tools in einer Plattform, was uns enorm geholfen hat, unsere internen Prozesse zu optimieren. Früher hatten wir Schwierigkeiten, aufgrund fehlender Daten bestimmte Workflows umzusetzen. Dank HQ konnten wir nicht nur bestehende Prozesse verbessern, sondern auch ganz neue, hilfreiche Workflows einführen. Besonders hervorzuheben ist der großartige Support. Fragen werden schnell und kompetent beantwortet, und man merkt, dass das Team wirklich an der Zufriedenheit der Nutzer interessiert ist. Die Arbeit mit HQ macht Spaß, und wir können die Software jeder Agentur wärmstens empfehlen.

Was gefällt Dir nicht?

Jede Agentur hat natürlich auch noch sehr spezifische Anforderungen. Mehr Flexibilität bei der Anpassung des Dashboards und des Beleg-Designs wäre noch wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir setzen HQ erfolgreich ein in der Projektsteuerung inkl. Ressourcenplanung und Zeiterfassung sowie für CRM- und Finanzprozesse
“A Game-Changer for Streamlined Agency Operations”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Filip
Verifizierter Reviewer
CFO bei
BarnVentures GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

An HelloHQ schätze ich besonders die benutzerfreundliche Oberfläche, die eine reibungslose Navigation ermöglicht. Die umfassenden Projektmanagement-Funktionen haben unsere Teamarbeit revolutioniert, indem sie Aufgaben, Kommunikation und Dokumente effizient zentralisieren. Die Echtzeit-Kollaborationstools und die detaillierte Zeiterfassung tragen dazu bei, unsere Arbeitsabläufe zu optimieren und den Fokus auf erfolgreiche Projektabwicklungen zu legen.

Was gefällt Dir nicht?

Insgesamt bin ich von HelloHQ beeindruckt, aber wenn ich einen Bereich für Verbesserung nennen müsste, könnte die Erweiterung der Integrationsoptionen mit anderen Tools unsere Arbeitsprozesse noch nahtloser gestalten. Eine breitere Palette von Integrationsmöglichkeiten würde sicherstellen, dass HelloHQ noch besser in unsere vorhandenen Arbeitsabläufe integriert werden kann, um eine noch höhere Effizienz zu erreichen. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass dies eher eine Möglichkeit zur Weiterentwicklung als ein echtes Hindernis ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Effiziente Projektverwaltung: HelloHQ zentralisiert Aufgaben, Kommunikation und Dokumente, was die Projektverwaltung erheblich erleichtert. Die klare Struktur ermöglicht es mir, den Überblick zu behalten und Projekte effizient zu organisieren. Transparente Ressourcenverwaltung: Die detaillierte Zeiterfassung und Analytik in HelloHQ unterstützen mich bei der transparenten Ressourcenverwaltung. Dies ermöglicht eine präzise Planung und Optimierung der Arbeitsabläufe, um sicherzustellen, dass Ressourcen effektiv genutzt werden. Sicherheit und Datenschutz: HelloHQ legt einen starken Fokus auf Sicherheit, was mir ein beruhigendes Gefühl gibt, wenn es um den Schutz sensibler Daten geht. Die robusten Sicherheitsfunktionen gewährleisten, dass meine Informationen sicher und geschützt sind. Benutzerfreundlichkeit: Die intuitiv gestaltete Benutzeroberfläche von HelloHQ macht die Einarbeitung leicht und ermöglicht eine schnelle Integration in den Arbeitsalltag. Diese Benutzerfreundlichkeit trägt dazu bei, die Effizienz zu steigern und den Lernaufwand für das Team zu minimieren.
“HQ ist eine sehr übersichtliche, angenehme und optisch ansprechende Plattform. ”
Herkunft der Review
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nadine
Verifizierter Reviewer
Office Management bei
Aberjung GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Design

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir das Dashboard, welches man selber mit Widgets dekorieren und ausstatten kann und man dann den perfekten Überblick hat. Es ist sehr übersichtlich und perfekt für eine gute Organisation für jeden einzelnen Mitarbeiter und jede einzelne Mitarbeiterin. Auch die grafische Darstellung von helloHQ gefällt mir sehr gut und den Helpservice, den man jederzeit kontaktieren kann und bei dem einem sehr schnell geholfen wird. HQ ist generell sehr modern und zeitgemäß programmiert, wobei man als Jungunternehmen erst Recht sehr viel Spaß daran hat.

Was gefällt Dir nicht?

Nicht so toll finde ich dass man Unternehmen und der Liste immer wieder neu auswählen muss. Aber ansonsten gibt es eigentlich nicht soviel was ich zu bemängeln hätte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Also wir lösen unsere Projektmanagementprobleme damit, weiters nutzen wir das Programm zur Arbeitszeitbuchung und zur persönlichen Organisation jedes Mitarbeiters.
“Optimale Projektplanungsmöglichkeiten unter Berücksichtigen der Ressourcen. Super Onboarding/Support”
Herkunft der Review
4.5
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dina
Verifizierter Reviewer
Projektmanagerin
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Super Projektplanungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung der Ressourcen. HQ bitetet einen tollen Überblick zu den anstehenden Aufgaben und Projekten. Wir hatten ein tolles Onboarding und der Support bei Problemen ist top! HQ entwickelt sich darüber hinaus stets weiter.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt aktuell schon die Möglichkeit, dass man die Aufgaben auf dem Dashboard oder unter den eigenene Aufgaben bearbeiten kann. Wäre schön, wenn man dort auch das Startdatum anpassen kann und nicht nur das Enddatum. Wir arbeiten meist mit Aufgabe, die Start- und Enddatum am gleichen Tag haben. Die Projekterstellung vor vorher etwas besser. Aktuell vergisst man einige Dinge einzutragen oder z.B. die richtige Vorlage auszuwählen. Da würden wir gerne wieder zurückschwenken.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Projekte werden schneller bearbeitet, uns gehen deutlich weniger Projekte unter. Man hat einen guten Überblick über die eigenen Kapazitäten und auch die, der Kollegen. Alle Infos zu einem Projekt stehen an einem zentralen Ort.
“Ein Tool, das bei uns 8 andere Tools abgelöst hat.”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sina
Verifizierter Reviewer
Director Operations bei
ameo GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

HQ ist eine allround Agentur-Software, die uns nicht nur geholfen hat unser großes Potpurri an Tools deutlich zu verkleinern, sondern auch die Prozesse aus den Bereichen Sales, Projektmanagement, Ressourcenplanung, Rechnungsstellung und Controlling direkt miteinander zu verknüpfen. Besonders die Ressourcenplanung, welche mit allen HR Daten verknüpft ist, ist eine enorme Hilfe im Agentur Alltag.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde gerne ändern, dass man die Kapazität einer Ressource auch für einzelne Monate unterschiedlich hinterlegen kann. Aktuell wird diese sowohl historisch als auch in die Zukunft für alle Monate dann angepasst.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Transparente Ressourcenplanung für Teams und Führungskräfte, Auswertung von Projekten
“Eine sehr zuverlässige Software”
4.5
S
In den letzten 6 Monaten
Sonja
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
sichtbar-im-netz OHG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen es seit Jahren zur Rechnungsertellung. Ich kann einfach Reportings enfügen und die Rechnungen automatisiert versenden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Umstellung auf das neue Design 2.0 hat viel Zeit in Anspruch genommen, da nicht alles auf Anhieb funktioniert hat bzw. für uns verständlich erklärt war. Was mir fehlt ist das dauerhafte Vorhandensein des Reiters Projekte, so muss ich sehr oft den Kunden wieder neu öffnen und das Projekt auswählen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wie bereits gesagt wir nutzen es für die Rechnungsstellung und das Rporting. es müssen dadruch für das Reporting keine umständlichen Excellisten mehr geführt werden.
“Schön, ein so zentrales wie leistungsfähiges Tool zu haben.”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 6 Monaten
Jürgen
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer, Kundenberater, Projektmanager…
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Einerseits bemerkt man schnell, dass die Architektur gründlich durchdacht ist und andererseits bietet HQ große Flexibilität, Details nach belieben „selbst einzurichten“ (und sich anzeigen zu lassen, zu exportieren etc.). Also: Die Arbeit mit HQ geht wie „Brezeln backen“, aber auch der Detailverliebte findet seinen Raum… Und der Support ist eine Freude!

Was gefällt Dir nicht?

Da muss ich bisschen nachdenken… OK. Weshalb bsp. abgeschlossene Tasks bei der Zeiterfassung in der Mobilapp angezeigt werden ist kein klassischer Bug, aber als Feature darf das mal raus ;-) Und Texteditoren können halt nicht immer, was man gerne hätte ;-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Problem = Aufgabe: Den Agenturablauf strukturiert gestalten und in Prozessen „abarbeiten“. Ein Vorteil ist sicherlich, dass jede Benutzerin und jeder Benutzer schnell „ihren/seinen“ Platz im System findet und so schnell und sicher „durch den Tag kommt“.
“Top Agentursoftware!”
4.5
A
In den letzten 6 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Account Managerin bei
Brand Factory GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Besonders ansprechend empfinde die benutzerfreundliche Oberfläche, auf der sich auch Systemneulinge schnell zurecht finden. Auch das individualisierbare Dashboard ist im Daily Business super sinnvoll und verkürzt "Arbeitswege".

Was gefällt Dir nicht?

Da das System während der Implementierung noch sehr stark anpassbar ist, gestaltet es sich zu Anfang schwierig, einen "Fuß in die Tür" zu bekommen. Nach einer gewissen Onboarding-Phase allerdings und der eigenständigen Benutzung löst sich dieses Projekt recht schnell.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch HelloHQ werden in unserem Fall mehrere Prozesse und Abteilungen/Bereiche synchronisiert und vereinfacht. Wir nutzen HelloHQ künftig nicht nur zur Mitarbeiterverwaltung und Angebots- / Rechnungsstellung, sondern auch übergreifend zur Projekterstellung, die über eine Schnittstelle direkt mit awork gekoppelt ist.
“Rundum zufrieden – großartige Software und Support”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 6 Monaten
Justin
Verifizierter Reviewer
Performance Marketing Manager bei
RemoteClip
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

helloHQ überzeugt uns durch die Kombination aus leistungsstarken Funktionen und einem erstklassigen Service. Besonders hervorzuheben sind die neuen Updates in diesem Jahr: Die verbesserte Performance und die Optimierungen im Finanzprozess – vor allem bei der Angebots- und Rechnungsstellung. Hilfreich sind auch die Übersichtlichkeit und intuitive Bedienung.

Was gefällt Dir nicht?

Obwohl wir insgesamt sehr zufrieden sind, würden wir uns noch über eine stärkere Integration von Drittanbieter-Tools freuen. Das würde unsere Workflows an einigen Stellen noch nahtloser gestalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

helloHQ unterstützt uns in allen Bereichen unseres Agenturmanagements: Projektplanung, Ressourcenmanagement und vor allem in der Rechnungsstellung und Angebotskalkulation. Es sorgt für klare Prozesse. Zusätzlicher Pluspunkt: Der Support von helloHQ ist einfach spitze!
“Gute Agentursoftware, guter Support”
4.5
C
In den letzten 6 Monaten
C
Verifizierter Reviewer
CEO
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Public Relations and Communications

Was gefällt Dir am besten?

Als GF einer spezialiserten Kommunikationsagentur schätze ich an helloHQ besonders die intuitive Benutzeroberfläche und die umfassenden Funktionen, die den gesamten Agenturprozess von A-Z abdecken.

Was gefällt Dir nicht?

Ich empfinde die Ladezeiten der Software als verbesserungswürdig. Die eRechnung-Funktionen sind für den aktuellen Stand gut, müssen aber noch ausgeweitet werden - daran wird aber schon gearbeitet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zerstreute Datenhaltung: Durch die Integration aller Funktionen in einer Plattform werden Insellösungen eliminiert, wodurch potenzielle Fehlerquellen und Datenverluste vermieden werden. Ineffiziente Projektverwaltung: Die zentrale Verwaltung von Aufgaben, Kommunikation und Dokumenten erleichtert die Projektverwaltung erheblich und ermöglicht es, den Überblick zu behalten und Projekte effizient zu organisieren. Unklare Ressourcenplanung: Die grafische Darstellung der Team-Auslastung und die Möglichkeit zur Ressourcenplanung per Drag-and-Drop ermöglichen eine verlässliche Planung und verhindern Engpässe oder Leerlauf
“Wichtiges Tool zum Überblick”
Herkunft der Review
4.5
V
In den letzten 6 Monaten
Vincent
Verifizierter Reviewer
Executive bei
Pulse Advertising GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Überblick, Fassettenreiche Projektübergaben und sauberes Arbeiten gewährleistet. Timetracking und Kostenfaktoren helfen mir stets und geben mir viel Überblick.

Was gefällt Dir nicht?

Es kommt vermehrt zu Fehlermeldungen und Buggs, die mir das Arbeiten mit HelloHQ erschweren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

WIr können pro Projekt alles genau einsehen und tracken.
“HQ kann ich jedem nur weiterempfehlen, es ist einfach zu bedienen, übersichtlich und nimmt Arbeit ab”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 6 Monaten
Maria
Verifizierter Reviewer
Community Managerin bei
Spinnwerk
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Media

Was gefällt Dir am besten?

In meiner Arbeite nutze ich HQ täglich, um die Zeit, die ich mit einzelnen Kundenprojekten verbringe, einzutragen und zu sammeln, damit es am Monatsende richtig abgerechnet werden kann. Es funktioniert meist alles einwandfrei, das Eintragen geht schnell und ist einfach. Man hat alle Kunden auf einen Blick und sieht auch die Zeit, die schon für den Kunden eingebucht bzw. gearbeitet wurde. Außerdem ist das Tool zuverlässig, übersichtlich und man bekommt auch Support, wenn man einmal Fragen hat. Über den Support Tool direkt auf der Plattform kann man einfach Fragen stellen.

Was gefällt Dir nicht?

Ab und zu gibt es System-Fehler, die Seite lädt nicht oder es kommt ein "Balken", der die Sicht versperrt. Es kommt auch vor, dass der Two Factor Code mal länger per E-Mail nicht ankommt und man sich daher nicht einloggen kann. Es kann aber natürlich hier auch etwas mit der Mail-Schnittstelle zu tun haben und nicht mit HQ. Da würde ich mir wünschen, dass es weniger Bugs und Fehlermeldungen gibt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In meiner Arbeite nutze ich HQ täglich, um die Zeit, die ich mit einzelnen Kundenprojekten verbringe, einzutragen und zu sammeln, damit es am Monatsende richtig abgerechnet werden kann. Vorteile: Man kann die Kundenarbeitszeit transparent und schnell einbuchen, behält den Überblick über laufende Projekte und hat dadurch ein adäquates Zeitmanagement. Es kann einem so nicht passieren, dass man zeitlich über den Rahmen der vom Kunden gebuchten Projekt-Zeit kommt.
“HelloHQ – Projektmanagement leicht gemacht”
Herkunft der Review
4.0
T
In den letzten 12 Monaten
Theresa
Verifizierter Reviewer
Projektleitung bei
Maraktus c/o OE GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

HelloHQ hat mich von Anfang an durch seine Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität überzeugt. Die Plattform bietet eine übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche, die es leicht macht, sich schnell zurechtzufinden. Die Integration mit anderen Tools ist nahtlos und erleichtert die Zusammenarbeit im Team erheblich.

Was gefällt Dir nicht?

Durch den neuen Finanzprozess wurden wir vor einige Herausforderungen gestellt. Zum einen mussten wir uns an die neue Struktur gewöhnen und zum anderen bereits gut eingespielte Prozesse neu überdenken. Das hat uns im Projektmanagement viel Zeit gekostet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben stets einen Überblick über alle offenen Projekte und anstehende Planumsätze. Das ermöglicht uns einen nahezu lückenlosen Forecast.
“Sehr positive Erfahrungen”
Herkunft der Review
3.5
N
In den letzten 12 Monaten
Nina
Verifizierter Reviewer
ehem. Selbstständig, jetzt nicht mehr
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Arts and Crafts

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt die intuitive Benutzeroberfläche, es lässt sich leicht bedienen, ohne sich groß einarbeiten zu müssen. Es sind alle wichtigen Funktionen vorhanden, um zielorientiert arbeiten zu können. Es werden mehrere Tools in einem vereint, was den täglichen Workflow verbessert.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde es bevorzugen, meine Oberfläche noch besser personalisieren zu können, um einen auf meine Arbeit zugeschnittenes Dashboard zu haben, um meinen Tag noch mehr zu vereinfachen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Workflow wird klar optimiert. Alle Projekte habe ich auf einen Blick und kann meine Arbeit noch besser strukturieren. Deadlines und Ressourcen können direkt eingesehen werden, was den Überblick vereinfacht und unnötige Organisationszeit negiert.
“Tägliche HQ-Nutzung – mehr Effizienz”
5.0
A
In den letzten 12 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
Berater bei
Dievision GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzererfahrung (UX) von HQ ist insgesamt hervorragend gestaltet. Es macht Freude, mit dem Tool zu arbeiten, da die meisten Funktionen intuitiv und leicht verständlich sind. Die klar strukturierte Oberfläche ermöglicht es den Nutzern, sich schnell zurechtzufinden, was den Arbeitsfluss beschleunigt und Frustrationen minimiert. Besonders für unsere Arbeit im Projektmanagement (PM) ist HQ ein wertvolles Werkzeug, da es viele relevante Funktionen bietet, die optimal auf die Bedürfnisse von PM-Teams abgestimmt sind. Aufgaben können effizient geplant, nachverfolgt und organisiert werden, ohne dass viel Einarbeitungszeit nötig ist. Die durchdachte UX trägt maßgeblich dazu bei, dass HQ nicht nur funktional, sondern auch angenehm in der täglichen Anwendung ist.

Was gefällt Dir nicht?

Unsere jetzigen Anforderungen werden dank HQ erfüllt. Auf der Auswertungs-Ebene kann man vielleicht noch etwas mehr an Visualisierungen/Diagrammen arbeiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Angebots- und Rechnungserstellungsprozess macht einen sehr guten Eindruck. Dadurch dass vorhandene Belege (z.B. Angebote) kopierbar sind, spart man sich eine Menge Arbeit. Denn häufig sind es ja sehr ähnliche Textbausteine.
“Ideal für das Projektmanagement in Agenturen”
Herkunft der Review
4.0
W
In den letzten 12 Monaten
Wiebke
Verifizierter Reviewer
CEO bei
CHAPTERFIVE GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

HelloHQ ist super, um Projekte zu planen, da man immer alle verfügbaren Ressourcen einsehen kann. Angebots- und Rechnungsprozesse sind integriert, was dazu führt, dass man keine weiteren anderen Tools mehr braucht. Außerdem sehr zu loben sind Onboarding und der Support. Wir haben hier super Erfahrungen gemacht. Sollte man Fragen haben, wird schnell geholfen.

Was gefällt Dir nicht?

Wie bei großen Softwareeinführungen üblich, benötigt man auf jeden Fall ein Onboarding und muss auch sicherstellen, dass der Prozess eingehalten wird, damit auch alle in der Agentur die Software wirklich nutzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen in Summe weniger Tools, da helloHQ mehrere Funktionen in einer Software abbildet. Unser gesamter Agenturprozess kann durch helloHQ abgedeckt werden. Am besten gefällt mir, wie schnell wir jetzt Angebote versenden und auch direkt aus den Angeboten Projekte starten können.
“Optimale Agentur-Softwarenutzung mit persönlicher Betreuung”
5.0
J
In den letzten 12 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Dievision Agentur für Kommunikation GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gutes Onboarding-Erlebnis: Wir haben ausführliche Schulungen erhalten und fanden es klasse, dass wir bei Fragen immer eine persönliche Ansprechperson hatten. Auch der generelle Support hat immer sehr schnell reagiert bzw. reagiert sehr schnell.

Was gefällt Dir nicht?

Dank des sehr guten Onboardings gelingt es den meisten neuen Nutzern bei uns in der Agentur, sich schnell zurechtzufinden. Gelegentlich könnte jedoch eine weitere Optimierung der Benutzerfreundlichkeit dazu beitragen, die Einführung noch reibungsloser zu gestalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir konnten andere Tools ablösen und haben ein zentrales Dashboard für wichtige KPIs. Grundsätzlich besteht bei anderer Software immer die Herausforderung darin, dass man sie ohne gutes Onboarding nicht effektiv nutzen kann. Dies führt zu Schwierigkeiten bei der vollständigen Ausschöpfung der Softwarefunktionen. Das hat bei HelloHQ alles sehr gut geklappt.
“sehr gute Software Lösung für standardisierte Geschäftsprozesse”
Herkunft der Review
5.0
C
In den letzten 12 Monaten
Cornelia
Verifizierter Reviewer
Managerin interne Digitalisierungsprozesse bei
O.group GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Market Research

Was gefällt Dir am besten?

Benutzerfreundliche und intuitive Softwarelösung, was alle wichtigen Prozesse in unserem Unternehmen abdecken kann: über Lead- und Angebotsmanagement, Rechnungsstellung, Projektplanung- und Forecasting bis hin zum Controlling. Sehr guter und schneller Support-Service und auch unser Customer Success Manager ist besonders lobend zu erwähnen.

Was gefällt Dir nicht?

Viel zu kritisieren gibt eigentlich nicht, v.a. durch HelloHQ 2.0 und somit vielen Neuerungen und Verbesserungen dieses Jahr, sind wir sehr zufrieden mit der Software.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Abbildung von firmenweit standardisierten Prozessen, v.a. in den Bereichen Angebots- und Rechnungserstellung & Projekt-Forecasting.
“Super All-in-One Software”
Herkunft der Review
5.0
N
In den letzten 12 Monaten
Nina
Verifizierter Reviewer
CEO bei
CHAPTERFIVE GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen das übersichtliche Dashboard eigentlich fast täglich. Damit erhalten wir einen richtig guten Überblick über alle wichtigen Infos und KPIs. Mit helloHQ sehe ich alle dringenden und wichtigen To-Dos und Projekte auf einem Blick.

Was gefällt Dir nicht?

Insgesamt sind wir schon sehr happy. Die Schnelligkeit war in der Vergangenheit auf jeden Fall ausbaufähig, aber durch die letzten Updates ist die Performance schon deutlich besser geworden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir müssen uns jetzt weniger meeten, weil alle Informationen zentral in der Software gebündelt sind. All in all hat helloHQ dazu geführt, dass unsere Abläufe transparenter geworden sind (bessere Einsicht in Projekt XY mit Hinblick auf Status, Angebotsversand, Rechnungsstatus).
“Intuitive Oberfläche, Top-Preis-Leisungs-Verhältnis - endlich mehr Transparenz”
Herkunft der Review
5.0
N
In den letzten 12 Monaten
Nathalie
Verifizierter Reviewer
Final Art Director bei
Made by Mates GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Graphic Design

Was gefällt Dir am besten?

HQ ist eine benutzerfreundliche Projektmanagement-Software, die durch Aufgabenverwaltung, Zeiterfassung und Teamkollaboration besticht. Die Integration mit anderen Tools (z.B. awork) und der schnelle Kundensupport runden das Angebot ab. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis macht sie für jedes Team empfehlenswert!

Was gefällt Dir nicht?

Gewisse Prozesse könnten noch besser verknüpft sein z.B. beim Anlegen von Projekten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Fehlende Transparenz bei umfangreicheren Projekten, Sprint und Milestones integrieren und in Timelines sichtbar machen
“Super Software für das Projektmanagement”
5.0
S
In den letzten 12 Monaten
Steven
Verifizierter Reviewer
BI Analyst bei
LIFEBONUS Gesundheitsmanagement GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Prozesse in helloHQ sind logisch aufgebaut und spiegeln unsere Workflows wider. Wir konnten jetzt mehrere Tools ablösen und haben ein zentrales Dashboard für wichtige KPIs.

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche erfordert definitiv eine Einführung, da sie nicht selbsterklärend ist und neue Mitarbeiter Anleitung benötigen. Wir hatten dazu ein gemeinsames Onboarding-Projekt und haben bei Fragen immer eine persönliche Ansprechperson, was auch notwendig ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Vorteile liegen für mich in der klaren Übersichtlichkeit und dem Eliminieren von Insellösungen. Wir haben jetzt einen klaren Blick auf Alles und all dies führte zu einem gesteigerten Gesamtnutzen.
“Ein Tool mit unzähligen Möglichkeiten für den Agenturalltag”
4.0
B
In den letzten 12 Monaten
Barbara
Verifizierter Reviewer
Head of Admin, Finance and HR bei
kraftwerk Agentur für neue Kommunikation GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Mit HQ kann man wirklich die komplette finanzielle Planung abbilden aber auch die Projektplanung, man hat alle Informationen an einem Ort und kann diese sehr schnell abrufen. Projektinfos hat man somit immer sofort bei der Hand. Ebenso das Reporting funktioniert wirklich easy. Umsatzplanung im Überblick zu behalten ist ein Kinderspiel. Sollte es mal Probleme geben, ist der Support immer über den Chat erreichbar und hilft sofort bei Fragen.

Was gefällt Dir nicht?

Es wird laufend an Verbesserungen gearbeitet, die größte oder beste Verbesserung die wir uns wünschen würde, wäre eine noch bessere Ansicht mehrere Projekte gleichzeitig - vor allem finanziell und eine Verknüpfung der Umsätze direkt zu den Projekten oder Kunden. Hier muss immer manuell dann über das Suchfeld das Projekt ausgewählt werden. Somit kann es schon mal passieren, dass man zig Tabs offen hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir konnten unser altes Tool, das schon mehr als in die Jahre gekommen war endlich ablösen und bestimmte Themen und Tools zusammenziehen, sodass wir nicht mit diversen Tools arbeiten müssen.
“From nahezu Zero to fast Hero! Für uns ein Gewinn. ”
4.5
P
In den letzten 12 Monaten
Paul
Verifizierter Reviewer
Angestellter bei
MANDARIN MEDIEN GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Media

Was gefällt Dir am besten?

Dach herausragendste zu Beginn, der Support und das Onboarding in HQ sind erstklassig. Hier wird man nie allein gelassen, man hat das Empfinden eines wirklichen Partners an der Seite der hilft, sobald man Fragen oder Probleme hat. Wichtig für uns war außerdem die Datensicherheit und da überzeugt HQ mit dem Standort Deutschland. Ansonsten kommen wir aus einer sehr manuellen Vorgeschichte, selbst programmiert und dem Bedarf von vor 10 Jahren angepasst. HQ hat uns in ein neues Zeitalter gebracht, die Effizienzsteigerung ist enorm! Unsere Prozesse haben wir angepasst und können nahe zu jede Anforderung in HQ abbilden. Dabei lassen sich auch andere Tools anbinden, was für uns ein weiterer Vorteil ist. Ansonsten macht HQ genau das wofür es gedacht ist und überzeugt dabei.

Was gefällt Dir nicht?

Die Suchfunktion von HQ könnte detailreicher sein, um gezieltere und präzisere Ergebnisse zu liefern. Einige Bereiche von HQ nutzen noch alte iFrames, was die Benutzererfahrung beeinträchtigt - es ist jedoch Licht am Ende des Tunnels und es wird stätig nachgebessert. Das Finanzupdate vor einigen Monaten war ein echter Gewinn und es geht weiter!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

TRANSPARENZ - in allen Bereichen. Jeder Nutzer kann entsprechnd seiner Rolle Rechte und Strukturen bekommen, damit wird zu jedem Zeitpunkt ersichtlich was zu tun ist oder wie der aktuelle Stand ist. Ist das Angebot geschickt? Ich gucke nach. Sind die Projektzeiten abgenommen und abgerechnet? Kann ich schnell prüfen! In meiner Position interessiert mich auch die ganzheitliche Betrachtung der Agentur. Es gibt unterschiedlichste Möglichekeiten mir individuelle Views zu bauen oder ich mache es automatisiert dank PowerBI API. Alles ist möglich! Außerdem gibt es Workflows, diese kann ich nach meinen Wünschen anpassen und mich benachrichtigen lassen -> sehr praktisch als Kontrollfunktion zum Beispiel.
“Super hilfreich - erleichtert die administrativen Aufgaben im Alltag sehr!”
5.0
K
In den letzten 12 Monaten
Katja
Verifizierter Reviewer
Account Direcor bei
PIO
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Es spart unheimlich Zeit, liefert wichtige Informationen und Kennzahlen auf einen Blick, ist einfach zu bedienen und ermöglicht gewisse Prozesse standardisiert umzusetzen.

Was gefällt Dir nicht?

Sehr individuelle Anforderungen sind verständlicherweise nicht immer abbildbar, aber HQ ist sehr bemüht alternative Lösungen anzubieten und die Feedbacks in den regelmäßigen Updates zu berücksichtigen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen HQ für die Angebots- und Rechnungsstellung, die Planung und Organisation unserer Projekte und damit verbunden unserer Ressourcen sowie das Controlling unserer Agenturleistungen.
“Professioneller, kompetenter und hilfsbereiter Partner für unsere Needs als Agentur”
4.5
N
In den letzten 12 Monaten
Nathalie
Verifizierter Reviewer
Fashion PR Director bei
we love pr GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Public Relations and Communications

Was gefällt Dir am besten?

HelloHQ bietet gute Lösungen für einfache und schnelle Arbeitsabläufe und steht stets für Fragen zur Verfügung. Probleme werden analysiert und lösungsorientiert bearbeitet. Ansprechpartner sind immer freundlich und geduldig. Das Tool vereinfacht unsere Arbeit immens.

Was gefällt Dir nicht?

Menü Führung ist teilweise nicht intuitiv. Das Drop down Menü links ist manchmal verwirrend. Eine Verknüpfung zwischen Zeiterfassung und dem Bereich, wo Urlaube, KRankheitstage und Feiertag festgehalten werden, wäre wünschenswert. Wir haben aber vorerst selbst einen alternativen Lösungsweg gefunden, um beim Excel-Export der Zeiterfassung auch Urlaube & Co. abbilden zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zeiterfassung geht sehr viel schneller. KVAs und Projekte können sehr viel schneller erstellt werden.
“Sehr gute All-in-One-Lösung”
4.5
G
In den letzten 12 Monaten
Gunnar
Verifizierter Reviewer
Head of Operations bei
MSM.digital Agenturgruppe
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

HelloHQ bietet vom Lead-Management über die Angebots- und Rechnungerstellung und der Projekt-/Ressourcenplanung bis zum Controlling eine All-in-One-Lösung zu einem sehr guten Preis an. Es sind hierfür keine weiteren Tools nötig. Gleichzeitig bietet es die Möglichkeit, andere Tools (Personio, Power BI) nahtlos zu verknüpfen.

Was gefällt Dir nicht?

Im alten Build gab es zum Teil hohe Ladezeiten, außerdem fehlten Elemente wie Leistungszeiträume. Dies wurde aber mit dem 2024 gelaunchten Update optimiert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen helloHQ agenturweit für die Zeiterfassung, die Projektplanung sowie die Erstellung von Angeboten und Rechnungen.
“Leichte Bedienung und übersichtlich”
4.5
A
In den letzten 12 Monaten
Anja
Verifizierter Reviewer
Entwickler & Teammanager bei
MANDARIN
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Media

Was gefällt Dir am besten?

Erfahrungsbericht aus der Sicht eines Teammanger (Ressourcenverwaltung) und Entwickler (Zeiten loggen): Das Zeiten loggen geht schnell und effektiv mit allen relevanten Infos (wie viel Budget ist noch offen). Einfache Erstellung von Subtasks und Verteilung von personeller Kapazität. In der Ressorucenverwaltung kann ich je nach Zusammenstellung der Felder/Spalten die Kapazitäten meiner Kolleg*innen schnell ablesen und die Auslastung überprüfen.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn ich Reporting Zeiten auswerten möchte, kann ich die gesetzten Filter nicht bearbeiten, sondern muss den Filter (Bsp. Name) löschen um Name neu zu setzen. Gerade wenn man schnell mal nur den Namen oder das Datum ändern will, ist das eher umständlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze HelloHQ als Übersicht für die Ressourcenplanung und damit die Auslastung meines Teams.
“Umständliche Handhabung, langsame Ladezeiten und sehr problematischer Kundenservice!”
B
In den letzten 12 Monaten
Benjamin
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
summa consult GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Sehr umfangreiches Tool mit vielen Features - von Zeiterfassung, über Angebotserstellung bis hinzu Projektmanagement und -abrechnung.

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche ist sehr umständlich gestaltet mit sehr langen Ladenzeiten, weshalb sich das Tool bei uns nicht bewährt hat. Außerdem haben wir sehr negative Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. Auf manche unserer Anfragen wurde gar nicht reagiert. Dies war besonders problematisch bei einer Anfrage zu der Kündigungsfrist. Aufgrund der späten Reaktion sind uns Mehrkosten entstanden. Auf andere Anfragen wurde nur sehr generisch und lustlos geantwortet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben helloHQ für Angebotserstellung und Abrechnung, Zeiterfassung und Projektmanagement genutzt.
“Projektmanagement HQ”
4.5
R
In den letzten 12 Monaten
Ricarda
Verifizierter Reviewer
Teamleitung bei
Agentur Medienlabor
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Public Relations and Communications

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeiten zur Planung eines Teams und eines Projekts sind super. Es bietet viele Möglichkeiten, sich Filter und Übersichten zu erstellen. Urlaube, Abwesenheiten, Projekt-/Aufgabenzuweisungen können hier gut organisiert werden. Dass ein Support-Chat zur Verfügung steht, ihr sehr hilfreich bei kleinen Problemen.

Was gefällt Dir nicht?

Oft werden Updates eingespielt, mit denen Veränderungen einher gehen, die man eher zufällig mitbekommen. Es ist nicht sehr gut individualisierbar, mit einigen Dingen muss man einfach leben lernen und herum manövrieren. Man muss den Browser sehr oft aktualisieren, um auch alle Änderungen sehen zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei gewissenhafter Nutzung durch alle Mitarbeiter:innen lässt sich eine gute Planung von Aufgaben über einen längeren Zeitraum vornehmen. Auch bei Ausfällen können Aufgaben so unkompliziert übernommen und übergeben werden.
“Super Agentursoftware!”
5.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Bülent
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
eComCon GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Wir bilden viele unserer Workflows in helloHQ ab und sind insgesamt sehr zufrieden. Als Beta-Tester gehören wir zu den ersten Kunden, die auf den neuen Finanzprozess umgestiegen sind. Das Team hat echt Großes geleistet. Der komplette Bereich von Angebotserstellung zu Abrechnung und Controlling hat einen Refresh erhalten und erleichtert die tägliche Arbeit in unserem Agentur-Workflows enorm. Klar, gibt es nach so einem großen Update den einen oder anderen Bereich, der noch ruckelt, aber der Support ist super.

Was gefällt Dir nicht?

Wie oben erwähnt gibt es noch kleinere Bugs beim neuen Finanzprozess, die noch behoben werden müssen. Aber insgesamt hat das große Update gehalten, was es versprochen hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nach dem Wechsel zu helloHQ konnten wir die Tool-Landschaft, die sich über die Jahre aufgebaut hatte (Excel-, Zeiterfassungtool etc.), ablösen.
“Übersichtlich und all-in-one”
4.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nina
Verifizierter Reviewer
Gründerin bei
selbstständig
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

In unserem kleinen Team setzen wir auf helloHQ, um unseren gesamten Arbeitsablauf abzubilden – das funktioniert für uns super. Wir sind gerade zum Finanzprozess 2.0 umgestiegen. Der komplette Bereich rund um Angebote und Abrechnung wurde modernisiert. Vor allem die neuen Belege sind super und genau das, wonach wir gesucht haben.

Was gefällt Dir nicht?

Die UX ist nicht zu 100% intuitiv. Man benötigt zu Beginn schon Support bei der Einrichtung und um einmal richtig "rein zu kommen". Das Onboarding wurde aber super begleitet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Super Überblick über alle laufenden Projekte, Angebote erstellen und abrechnen in einer Software.
“Tolles Angebots- und CRM-Tool”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martina
Verifizierter Reviewer
COO bei
ameo GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

helloHQ hat ein sehr einfaches und leicht zu bediendes CRM System. Das Problem von CRM-Tools ist, dass die Datenpflege häufig sehr zeitaufwändig ist, weshalb die Datensätze nicht regelmäßig gepflegt werden. Bei HQ müssen die Daten zudem nicht - wie ebenfalls oft der Fall - an mehreren Stellen im System eingepflegt werden, sondern nur an einer zentralen Stelle, von welcher sie dann auf das gesamte Tool übertragen werden.

Was gefällt Dir nicht?

Flexibilität in der Rechnungsstellung bei wechselnden Rechnungsposten ist etwas eingeschränkt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Von der Kundenanlage, über Angebotserstellung, Projektmanagement, Zeiterfassung bis zur Abrechnung - alles in einem Tool zu haben, das ist toll.
“Simples, intuitives und effizientes Projektmanagement”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jan-Phillip
Verifizierter Reviewer
Finance Project Manager bei
EvidentIQ
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

helloHQ bietet eine Vielzahl an Funktionen, die uns den Arbeitsalltag erleichtern. Der größte Vorteil ist die Integrität zwischen den verschiedenen Modulen, die eine nahtlose Übergabe von Informationen und Daten ermöglicht.

Was gefällt Dir nicht?

Die Liquiditätsplanung könnte noch etwas trennschärfer sein. Aktuell ist es sehr schwer Kosten in die Zukunft einzusehen, was sich allerdings mit dem anstehenden Finanzupdate ändern wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als neugeformte Unternehmensgruppe mit Unternehmen in Frankreich, den USA und Deutschland war es eine sehr große Herausforderung ein gemeinsames Tool finden, das uns sowohl die tägliche Arbeit erleichtert, aber auch eine Auswertungsmöglichkeit auf Gruppenebene bietet. Dabei musste das Tool mandantenfähig sein und mehrere Währungen bzw. Sprachen bedienen können. Dieses Tool haben wir mit helloHQ gefunden.
“Innovatives Tool, smartes Management, unschätzbarer Nutzen für Projektkontrolle und Teamarbeit!”
Herkunft der Review
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
Key Account Manager Media / Projektmanager bei
Dievision Media & Solutions GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

HelloHQ erleichtert die Planung für Projektmanager durch sehr gute Prozesse in Planung. Gleichzeitig ermöglicht es dem Team eine strukturierte Aufgabenplanung, fördert die Zusammenarbeit und steigert die Effizienz im gesamten Projektmanagement. Parallel können in einem einzigen Tool auch noch Personalthemen wie Urlaub, Zeiterfassung und Co. abgedeckt werden. Wir konnten die Nutzung von mehreren verschiedenen Tools auf HelloHQ reduzieren.

Was gefällt Dir nicht?

Anfangs entsprach HelloHQ nicht ganz unseren Anforderungen, besonders bei hohen Fremdkosten. Dank des neuen Finanzcontrollings ist nun auch die problemlose Darstellung dieser Positionen möglich, und das Tool erfüllt vollständig unsere Bedürfnisse.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

helloHQ hat unsere Arbeitsweise erheblich verbessert – Aufgaben werden schneller erledigt, die Arbeit ist effizienter, und die Prozesse sind deutlich einfacher zu managen. Das Tool hat einen signifikanten Beitrag zur Optimierung unserer Arbeitsabläufe geleistet.
“Hervorragendes Tool für unser Projektmanagement”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Franz
Verifizierter Reviewer
Controlling bei
EvidentIQ Group GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Die effektive Projektplanung ermöglicht es uns, Aufgaben zu delegieren, zu strukturieren und den gesamten Projektablauf effizient zu gestalten. Durch die individuelle Begleitung wurden die Funktionen von helloHQ optimal auf unsere Anforderungen abgestimmt

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche könnte teilweise intuitiver gestaltet werden. Neue Mitarbeiter benötigen hier manchmal Unterstützung

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für uns ist die nahtlose Zeiterfassung auf Projekte wichtig, die in das Gesamtsystem integriert ist.
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