helloHQ

Mit HQ wurde die gesamte Planung einer Digitalagentur modernisiert. Vom einfachen Anlegen eines Kunden für CRM-Zwecke bis hin zur genauen Projektplanung für Project-Manager und Entwickler sowie auch die Angebotserstellung und der Rechnungsversand bietet HQ für jedes Problem eine Lösung. Auch die Ressourcenplanung sowie das genaue Tracken der Aufgaben lassen sich sehr gut abbilden. Gab es teilweise Hindernisse (z.B. die Planung von externen Mitarbeitern), hat HQ hier sehr schnell reagiert und entweder supported oder auch Entwicklungen getätigt. Hier ist auf jeden Fall das besondere, dass Anpassungen oftmals auch das Produkt global anpassen und nicht nur beim Anwender. So kann man von Entwicklungen von anderen auch profitieren. Der Support ist ein weiteres großes Plus und ist sehr zuverlässig und flott.

Manche Funktionen sind nicht wirklich intuitiv programmiert und erfüllen so nur über Umwege ihren eigentlichen Zweck. Auch ist die Suche bei vielen Projekten nicht gut programmiert. Sollte in den angezeigten Ergebnissen das Gesuchte nicht auffindbar sein, wird es teilweise ausgeblendet da nur die Top25 angezeigt wird. Gerade wenn man über 100 Projekte mit einem Kunden hat ist es hier teilweise nur schwer zu finden - vor allem wenn man die Aufgabe nicht selbst angelegt hat.

Die komplette Kundenverwaltung sowie auch eine gewisse Historie wird hier abgebildet, damit jeder Mitarbeiter diese Infos direkt zur Hand hat. Auch die Aufgaben sowie Mitarbeiterplanung kann hier sehr übersichtlich dargestellt werden und zeigt so schnell, ob noch Kapazitäten vorhanden oder eine Überbuchung stattgefunden hat.

Webbasierte Anwendung mit grundsätzlich guter und einfacher Bedienung. Alle wesentlichen Module von den Stammdaten, Leads über Projektplanung und Rechnungen sind vorhanden. Schnittstelle zu Jira und Tempo rundet unsere aktuelle Nutzung ab.

Trotz der 100% Bedienung im Web ist eine Nutzung auf Tablet oder Smartphone nahezu ausgeschlossen, weil nicht bedienbar. Die Kosten für die Nutzer, die im Grunde nur Zeiterfassung erledigen könnten weniger sein.

Zentrale Verwaltung, Pflege und Aktualisierung aller Stammdaten / Direkte Verbindung von Stammdaten zu Projekten mit Belegmanagement / Genaue Umsatzplanung und Hochrechnung gut umgesetzt

HQ bietet uns die Möglichkeit, sowohl unsere Kunden als auch unsere Projekte inklusive einem guten Controlling zu planen und im Blick zu behalten und auch sauber abzurechnen. Mit dem Update auf 2.0 sind viele tolle neue Funktionen dazugekommen, die Ladezeiten sind deutlich kürzer. Sehr gut gefällt mir der Support, wenn ich mal Fragen oder Anregungen habe oder etwas nicht selbst eingestellt bekomme. Sowohl das FAQ als auch der Chat mit dem Support bringt auf alle Fragen schnell und kompetent eine Antwort! Die Einstellungen für mich als Admin sind einfach umzusetzen, wenn man sich etwas intensiver mit HQ beschäftigt hat.

Zum Teil sind Ladezeiten etwas lang, wenn viele Projekte in der Datenbank sind und manchmal stürzt die Seite beim Anpassen / Hochladen von Dokumenten ab. Danach muss gecheckt werden, ob die Dokumente angepasst wurden oder doppelt angelegt sind. Die Suche (oben, Hauptsuche) könnte noch nach Schlagworten funktionieren und nicht noch nach exaktem Wording. Beim Anlegen der Unternehmen passiert uns uns leider öfter, dass Dubletten angelegt werden, das könnte noch besser seitens HQ gecheckt werden, wenn es gleiche oder ähnliche Unternehmen schon gibt. Sonst gefällt HQ gerade nach dem Upgrade aber sehr gut!

Durch HQ kann ich die Finanzen der Projekte sehr gut planen, besonders der Angebotsrechner ist hilfreich.Aus dem dann erstellten Angebot kann die Finanzplanung leicht erstellt werden, was sehr hilfreich ist, sowohl bei den Plankosten als auch bei den Umsätzen. Auch der projektplan, entweder aus dem Angebot oder aus einer Vorlage ist eine gute Hilfe. Das Sahboard gibt einen guten und schnellen Überblick über Aufgaben, Umsätze und den Status von Projekten. So habe ich immer schnell den Überblick, wo alles läuft und wo nicht.

Wir nutzen helloHQ seit Jahren und ich bin ein begeisterter Fan. Das System zählt zu den besten Tools für die Agentursteuerung, die ich in vielen Jahrzehnten kennengelernt habe. Selbst wenn wir als kleine PR-Agentur das System mit seinen vielfältigen Features nicht vollends ausschöpfen: HQ hilft in jedem Fall dabei, zentrale administrative Themen problemlos zu managen und im Blick zu behalten. Das System ist intuitiv und man findet sich sehr schnell zurecht. Das komplette HQ-Team weiß jedenfalls, wie ein Agenturalltag aussieht und wie es Agenturen bestmöglich unterstützen kann. Was mich zudem beeindruckt ist der 1a-Support. Egal, ob via Ticket oder Chatfunktion, meiner Erfahrung nach konnte jedes Problem innerhalb kürzester Zeit gelöst werden. Kompliment auch für das Onboarding zu der 2.0-Version. Mein Customer Success Manager hat mich schnell und individuell begleitet, so dass ich mit der neuen Version innerhalb von weniger als 2 Stunden komplett arbeitsfähig war. Gut finde ich auch die von HQ angebotenen Webinare, mit denen verständlich durch neue Themen durchgeführt wird.

Ab und an werden in bestimmten Eingabemasken in dem entsprechenden Auswahlfenster nicht alle im System hinterlegten Projekte/Projektnummern angezeigt. Das macht die Eingabe der Projektnummern zuweilen ein wenig umständlich. Ich bin sicher, das ist ein kleines Problem, das sich auch noch schnell lösen lassen wird.

Wir nutzen das System hauptsächlich für die Stundenerfassung, für das Controlling sowie für das Handling von Kreditoren und Debitoren. Das System macht den gesamten Agenturablauf eindeutig effizient.

- Benutzerfreundlichkeit auf höchstem Niveau Was HelloHQ auszeichnet, ist die bemerkenswerte Benutzerfreundlichkeit. Schon ab der ersten Nutzung wird dem Anwender der mühelose Zugang zu allen Funktionen ermöglicht. Die übersichtliche Benutzeroberfläche und klar strukturierte Menüs sorgen dafür, dass selbst Neulinge schnell mit der Software zurechtkommen. Die intuitive Navigation und das moderne Design machen jede Interaktion zu einem angenehmen Erlebnis und minimieren die Einarbeitungszeit erheblich. Effizienzsteigerung durch umfassende Funktionen - HelloHQ deckt den gesamten Agenturprozess ab – von der Leadgenerierung über die Projektabwicklung bis hin zur Aufgabenverwaltung. Diese vollständige Integration gewährleistet, dass alle Aspekte des Agenturprozesses nahtlos ineinandergreifen. Die Leadgenerierungstools sind praxisnah gestaltet und ermöglichen es, potenzielle Kunden effektiv zu gewinnen und nachzuverfolgen. Projekte lassen sich mit wenigen Klicks anlegen und detailliert verwalten, was die Effizienz und Transparenz enorm steigert. - Scheneller und guter Helpdesk

Bei den Belegen sind keine Seitenumbrüche möglich. Diese sind nur durch Textfelder die mit Leerzeichen und Leerzeilen befüllt wrden möglich.

In erster Line verwenden wir hello HQ für die Projekt- und Aufgabenverwaltung, sowie die Zeiterfassung incl. Abwesenheiten und für die Rechnungslegung.

Am besten gefällt mir die intuitive Benutzeroberfläche von helloHQ. Die Software ist im Vergleich zu anderen Tools gut zu bedienen und deckt alle wichtigen Funktionen ab, die wir für unser Agenturgeschäft benötigen. Besonders praktisch ist helloHQ für Projektmanagement, Zeiterfassung und CRM, wodurch wir nicht mehr zwischen verschiedenen Tools hin- und herwechseln müssen.

Beim Dashboard wäre es hilfreich, wenn wir die Ansicht noch stärker personalisieren könnten, um uns besser auf die für uns relevanten Informationen zu konzentrieren.

Wir konnten viele unserer bisherigen Probleme lösen. Vor allem das Chaos bei der Projektverwaltung und der Zeiterfassung. Jetzt haben wir alle laufenden Projekte und Deadlines im Blick und können die Ressourcen unserer Mitarbeiter effizienter einteilen. Außerdem hilft uns die integrierte CRM-Funktion dabei, Kundenbeziehungen besser zu pflegen und unsere Kommunikation zu optimieren. Insgesamt hat helloHQ unsere Arbeitsabläufe deutlich strukturiert und vereinfacht.

Wir nutzen HQ in unserer Agentur seit einiger Zeit und sind absolut begeistert. Die Software vereint verschiedene Tools in einer Plattform, was uns enorm geholfen hat, unsere internen Prozesse zu optimieren. Früher hatten wir Schwierigkeiten, aufgrund fehlender Daten bestimmte Workflows umzusetzen. Dank HQ konnten wir nicht nur bestehende Prozesse verbessern, sondern auch ganz neue, hilfreiche Workflows einführen. Besonders hervorzuheben ist der großartige Support. Fragen werden schnell und kompetent beantwortet, und man merkt, dass das Team wirklich an der Zufriedenheit der Nutzer interessiert ist. Die Arbeit mit HQ macht Spaß, und wir können die Software jeder Agentur wärmstens empfehlen.

Jede Agentur hat natürlich auch noch sehr spezifische Anforderungen. Mehr Flexibilität bei der Anpassung des Dashboards und des Beleg-Designs wäre noch wünschenswert.

Wir setzen HQ erfolgreich ein in der Projektsteuerung inkl. Ressourcenplanung und Zeiterfassung sowie für CRM- und Finanzprozesse

An HelloHQ schätze ich besonders die benutzerfreundliche Oberfläche, die eine reibungslose Navigation ermöglicht. Die umfassenden Projektmanagement-Funktionen haben unsere Teamarbeit revolutioniert, indem sie Aufgaben, Kommunikation und Dokumente effizient zentralisieren. Die Echtzeit-Kollaborationstools und die detaillierte Zeiterfassung tragen dazu bei, unsere Arbeitsabläufe zu optimieren und den Fokus auf erfolgreiche Projektabwicklungen zu legen.

Insgesamt bin ich von HelloHQ beeindruckt, aber wenn ich einen Bereich für Verbesserung nennen müsste, könnte die Erweiterung der Integrationsoptionen mit anderen Tools unsere Arbeitsprozesse noch nahtloser gestalten. Eine breitere Palette von Integrationsmöglichkeiten würde sicherstellen, dass HelloHQ noch besser in unsere vorhandenen Arbeitsabläufe integriert werden kann, um eine noch höhere Effizienz zu erreichen. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass dies eher eine Möglichkeit zur Weiterentwicklung als ein echtes Hindernis ist.

Effiziente Projektverwaltung: HelloHQ zentralisiert Aufgaben, Kommunikation und Dokumente, was die Projektverwaltung erheblich erleichtert. Die klare Struktur ermöglicht es mir, den Überblick zu behalten und Projekte effizient zu organisieren. Transparente Ressourcenverwaltung: Die detaillierte Zeiterfassung und Analytik in HelloHQ unterstützen mich bei der transparenten Ressourcenverwaltung. Dies ermöglicht eine präzise Planung und Optimierung der Arbeitsabläufe, um sicherzustellen, dass Ressourcen effektiv genutzt werden. Sicherheit und Datenschutz: HelloHQ legt einen starken Fokus auf Sicherheit, was mir ein beruhigendes Gefühl gibt, wenn es um den Schutz sensibler Daten geht. Die robusten Sicherheitsfunktionen gewährleisten, dass meine Informationen sicher und geschützt sind. Benutzerfreundlichkeit: Die intuitiv gestaltete Benutzeroberfläche von HelloHQ macht die Einarbeitung leicht und ermöglicht eine schnelle Integration in den Arbeitsalltag. Diese Benutzerfreundlichkeit trägt dazu bei, die Effizienz zu steigern und den Lernaufwand für das Team zu minimieren.

Am besten gefällt mir das Dashboard, welches man selber mit Widgets dekorieren und ausstatten kann und man dann den perfekten Überblick hat. Es ist sehr übersichtlich und perfekt für eine gute Organisation für jeden einzelnen Mitarbeiter und jede einzelne Mitarbeiterin. Auch die grafische Darstellung von helloHQ gefällt mir sehr gut und den Helpservice, den man jederzeit kontaktieren kann und bei dem einem sehr schnell geholfen wird. HQ ist generell sehr modern und zeitgemäß programmiert, wobei man als Jungunternehmen erst Recht sehr viel Spaß daran hat.

Nicht so toll finde ich dass man Unternehmen und der Liste immer wieder neu auswählen muss. Aber ansonsten gibt es eigentlich nicht soviel was ich zu bemängeln hätte.

Also wir lösen unsere Projektmanagementprobleme damit, weiters nutzen wir das Programm zur Arbeitszeitbuchung und zur persönlichen Organisation jedes Mitarbeiters.

Super Projektplanungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung der Ressourcen. HQ bitetet einen tollen Überblick zu den anstehenden Aufgaben und Projekten. Wir hatten ein tolles Onboarding und der Support bei Problemen ist top! HQ entwickelt sich darüber hinaus stets weiter.

Es gibt aktuell schon die Möglichkeit, dass man die Aufgaben auf dem Dashboard oder unter den eigenene Aufgaben bearbeiten kann. Wäre schön, wenn man dort auch das Startdatum anpassen kann und nicht nur das Enddatum. Wir arbeiten meist mit Aufgabe, die Start- und Enddatum am gleichen Tag haben. Die Projekterstellung vor vorher etwas besser. Aktuell vergisst man einige Dinge einzutragen oder z.B. die richtige Vorlage auszuwählen. Da würden wir gerne wieder zurückschwenken.

Die Projekte werden schneller bearbeitet, uns gehen deutlich weniger Projekte unter. Man hat einen guten Überblick über die eigenen Kapazitäten und auch die, der Kollegen. Alle Infos zu einem Projekt stehen an einem zentralen Ort.

HQ ist eine allround Agentur-Software, die uns nicht nur geholfen hat unser großes Potpurri an Tools deutlich zu verkleinern, sondern auch die Prozesse aus den Bereichen Sales, Projektmanagement, Ressourcenplanung, Rechnungsstellung und Controlling direkt miteinander zu verknüpfen. Besonders die Ressourcenplanung, welche mit allen HR Daten verknüpft ist, ist eine enorme Hilfe im Agentur Alltag.

Ich würde gerne ändern, dass man die Kapazität einer Ressource auch für einzelne Monate unterschiedlich hinterlegen kann. Aktuell wird diese sowohl historisch als auch in die Zukunft für alle Monate dann angepasst.

Transparente Ressourcenplanung für Teams und Führungskräfte, Auswertung von Projekten

Ich finde es wahnsinnig gut, dass HelloHQ immer so stark weiterentwickelt wird. In jedem neuen Release gibt es etwas nützliches, das einen weiterbringt.

Die gute Wartungsfrequenz hat ihren Preis; man muss immer schauen, dass man in irgendeiner Weise dranbleibt. Manchmal sind dann "alte Reste", die meistens als"1.9" gekennzeichnet sind, ein wenig verwirrend.

Wir wickeln den kompletten Agenturbetrieb damit ab. Vom Lead im CRM bis hin zu Projektmanagement und Abrechnung ist alles drin und wird von uns fleißig genutzt. Insbesondere das Controlling ist wirklich stark.

Wir setzen HQ seit ca. 5-6 Jahren ein und sind sowohl mit der Software, als auch mit dem Support sehr zufrieden. Insbesondere die freundliche Nutzeroberfläche und die einfache Bedienbarkeit sprechen unsere Mitarbeiter sehr an. Der Belegfluss ist stimmig, einfach aufgebaut und neue Kollegen finden sich immer schnell zurecht. Die CRM Funktionen nutzen wir viel für Berichte zu Telefonaten oder Terminen, somit kann jeder gut nachhalten, was besprochen wurde.

Der angebotene Umfang ist sehr groß und wir nutzen aktuell wahrscheinlich nur die Hälfte der Möglichkeiten. Hier müssten wir noch etwas Zeit und mühe investieren um die Möglichkeiten voll auszuschöpfen.

Alle Daten an einem Ort, sowohl für die internen Prozesse, als auch extern.

Wir nutzen helloHQ seit einiger Zeit und sind absolut begeistert von der Vielseitigkeit und Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit, mit nur einem Tool sämtliche Prozesse – von CRM über Projektmanagement bis hin zu Rechnungsstellung und Controlling – zentral zu steuern. Das spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch die Komplexität im Arbeitsalltag. Die intuitive Benutzeroberfläche, die übersichtlichen Dashboards und die präzise Zeiterfassung machen die tägliche Arbeit deutlich effizienter. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, Angebote direkt in Projektpläne umzuwandeln und Ressourcen per Drag-and-Drop zu planen. Auch die Integration mit Tools wie JIRA, Zapier und Personio funktioniert reibungslos . Der Support ist schnell, kompetent und jederzeit erreichbar – ein echter Pluspunkt! Für uns hat helloHQ mehrere andere Tools ersetzt und unsere internen Abläufe deutlich verbessert. Eine klare Empfehlung für Agenturen, die ihre Prozesse modern und effizient gestalten möchten.

Eine native App oder eine besser optimierte mobile Version würde die Nutzung unterwegs deutlich erleichtern – besonders für Zeiterfassung oder Projektupdates. Außerdem ist ein weiterer Minuspunkt bei umfangreichen Projekten oder vielen gleichzeitigen Nutzern kann die Ladezeit gelegentlich steigen – hier wäre eine Performance-Optimierung hilfreich. Teilweise ist der Server überlastet, sodass man kein Zugriff mehr auf die Projekte hat und die Angebote nicht mehr anpassen kann.

Statt mehrere Tools für CRM, Projektmanagement, Zeiterfassung und Rechnungsstellung zu nutzen, bietet helloHQ eine zentrale Plattform. Mit Funktionen wie Ressourcenplanung, Gantt-Charts und Aufgabenverwaltung wird die Projektsteuerung deutlich übersichtlicher und planbarer. Unklare Verantwortlichkeiten Rollen, Aufgaben und Deadlines sind klar zugewiesen, was die Zusammenarbeit im Team verbessert.