helloHQ Reviews (101)

AI-generated summary

What users say about helloHQ

Based on 101 reviews

HelloHQ is praised for centralizing agency processes, offering a comprehensive suite for project management, time tracking, and invoicing. Many find the user interface intuitive, and appreciate the responsive support. However, some users report occasional slow loading times and a lack of customization options. The new financial process 2.0 update has brought improvements, but also some bugs. Despite these drawbacks, HelloHQ is considered a valuable tool for streamlining operations and improving team collaboration.

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“Mit helloHQ können wir unsere Ressourcen gezielt einsetzen”

4.5

Older than 12 months

Pia König

Validated Reviewer

Projektmanagerin at

Dievision

1-50 employees
Industry: PR & Kommunikation

“Ein ERP Tool, dass sehr anpassbar für digitale Produkte ist und aktiv Kundenwünsche implementiert”

3.5

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Senior SEO Account Manager at

wyn.rocks

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit HQ wurde die gesamte Planung einer Digitalagentur modernisiert. Vom einfachen Anlegen eines Kunden für CRM-Zwecke bis hin zur genauen Projektplanung für Project-Manager und Entwickler sowie auch die Angebotserstellung und der Rechnungsversand bietet HQ für jedes Problem eine Lösung. Auch die Ressourcenplanung sowie das genaue Tracken der Aufgaben lassen sich sehr gut abbilden. Gab es teilweise Hindernisse (z.B. die Planung von externen Mitarbeitern), hat HQ hier sehr schnell reagiert und entweder supported oder auch Entwicklungen getätigt. Hier ist auf jeden Fall das besondere, dass Anpassungen oftmals auch das Produkt global anpassen und nicht nur beim Anwender. So kann man von Entwicklungen von anderen auch profitieren. Der Support ist ein weiteres großes Plus und ist sehr zuverlässig und flott.

What did you not like?

Manche Funktionen sind nicht wirklich intuitiv programmiert und erfüllen so nur über Umwege ihren eigentlichen Zweck. Auch ist die Suche bei vielen Projekten nicht gut programmiert. Sollte in den angezeigten Ergebnissen das Gesuchte nicht auffindbar sein, wird es teilweise ausgeblendet da nur die Top25 angezeigt wird. Gerade wenn man über 100 Projekte mit einem Kunden hat ist es hier teilweise nur schwer zu finden - vor allem wenn man die Aufgabe nicht selbst angelegt hat.

Which problems are you solving with the product?

Die komplette Kundenverwaltung sowie auch eine gewisse Historie wird hier abgebildet, damit jeder Mitarbeiter diese Infos direkt zur Hand hat. Auch die Aufgaben sowie Mitarbeiterplanung kann hier sehr übersichtlich dargestellt werden und zeigt so schnell, ob noch Kapazitäten vorhanden oder eine Überbuchung stattgefunden hat.

“Ansprechende Oberfläche mit allen wesentlichen Modulen”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Heiko

Validated Reviewer

CEO at

Kommdirekt GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Webbasierte Anwendung mit grundsätzlich guter und einfacher Bedienung. Alle wesentlichen Module von den Stammdaten, Leads über Projektplanung und Rechnungen sind vorhanden. Schnittstelle zu Jira und Tempo rundet unsere aktuelle Nutzung ab.

What did you not like?

Trotz der 100% Bedienung im Web ist eine Nutzung auf Tablet oder Smartphone nahezu ausgeschlossen, weil nicht bedienbar. Die Kosten für die Nutzer, die im Grunde nur Zeiterfassung erledigen könnten weniger sein.

Which problems are you solving with the product?

Zentrale Verwaltung, Pflege und Aktualisierung aller Stammdaten / Direkte Verbindung von Stammdaten zu Projekten mit Belegmanagement / Genaue Umsatzplanung und Hochrechnung gut umgesetzt

“HQ bringt unsere Agentur auf ein neues Level, unsere All-in-1 Lösung”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Stefan

Validated Reviewer

Project Operations Coordinator at

KB&B - Family Marketing Experts

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

HQ bietet uns die Möglichkeit, sowohl unsere Kunden als auch unsere Projekte inklusive einem guten Controlling zu planen und im Blick zu behalten und auch sauber abzurechnen. Mit dem Update auf 2.0 sind viele tolle neue Funktionen dazugekommen, die Ladezeiten sind deutlich kürzer. Sehr gut gefällt mir der Support, wenn ich mal Fragen oder Anregungen habe oder etwas nicht selbst eingestellt bekomme. Sowohl das FAQ als auch der Chat mit dem Support bringt auf alle Fragen schnell und kompetent eine Antwort! Die Einstellungen für mich als Admin sind einfach umzusetzen, wenn man sich etwas intensiver mit HQ beschäftigt hat.

What did you not like?

Zum Teil sind Ladezeiten etwas lang, wenn viele Projekte in der Datenbank sind und manchmal stürzt die Seite beim Anpassen / Hochladen von Dokumenten ab. Danach muss gecheckt werden, ob die Dokumente angepasst wurden oder doppelt angelegt sind. Die Suche (oben, Hauptsuche) könnte noch nach Schlagworten funktionieren und nicht noch nach exaktem Wording. Beim Anlegen der Unternehmen passiert uns uns leider öfter, dass Dubletten angelegt werden, das könnte noch besser seitens HQ gecheckt werden, wenn es gleiche oder ähnliche Unternehmen schon gibt. Sonst gefällt HQ gerade nach dem Upgrade aber sehr gut!

Which problems are you solving with the product?

Durch HQ kann ich die Finanzen der Projekte sehr gut planen, besonders der Angebotsrechner ist hilfreich.Aus dem dann erstellten Angebot kann die Finanzplanung leicht erstellt werden, was sehr hilfreich ist, sowohl bei den Plankosten als auch bei den Umsätzen. Auch der projektplan, entweder aus dem Angebot oder aus einer Vorlage ist eine gute Hilfe. Das Sahboard gibt einen guten und schnellen Überblick über Aufgaben, Umsätze und den Status von Projekten. So habe ich immer schnell den Überblick, wo alles läuft und wo nicht.

“Top-Agentursoftware, erstklassiger Support”

5.0

In the last 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

ORCA an der Isar GmbH

1-50 employees
Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

Wir nutzen helloHQ seit Jahren und ich bin ein begeisterter Fan. Das System zählt zu den besten Tools für die Agentursteuerung, die ich in vielen Jahrzehnten kennengelernt habe. Selbst wenn wir als kleine PR-Agentur das System mit seinen vielfältigen Features nicht vollends ausschöpfen: HQ hilft in jedem Fall dabei, zentrale administrative Themen problemlos zu managen und im Blick zu behalten. Das System ist intuitiv und man findet sich sehr schnell zurecht. Das komplette HQ-Team weiß jedenfalls, wie ein Agenturalltag aussieht und wie es Agenturen bestmöglich unterstützen kann. Was mich zudem beeindruckt ist der 1a-Support. Egal, ob via Ticket oder Chatfunktion, meiner Erfahrung nach konnte jedes Problem innerhalb kürzester Zeit gelöst werden. Kompliment auch für das Onboarding zu der 2.0-Version. Mein Customer Success Manager hat mich schnell und individuell begleitet, so dass ich mit der neuen Version innerhalb von weniger als 2 Stunden komplett arbeitsfähig war. Gut finde ich auch die von HQ angebotenen Webinare, mit denen verständlich durch neue Themen durchgeführt wird.

What did you not like?

Ab und an werden in bestimmten Eingabemasken in dem entsprechenden Auswahlfenster nicht alle im System hinterlegten Projekte/Projektnummern angezeigt. Das macht die Eingabe der Projektnummern zuweilen ein wenig umständlich. Ich bin sicher, das ist ein kleines Problem, das sich auch noch schnell lösen lassen wird.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das System hauptsächlich für die Stundenerfassung, für das Controlling sowie für das Handling von Kreditoren und Debitoren. Das System macht den gesamten Agenturablauf eindeutig effizient.

“helloHQ – Die intuitive Softwarelösung für Ihre Agenturbedürfnisse”

5.0

Older than 12 months

Josef

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Extra Marketing Service GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

- Benutzerfreundlichkeit auf höchstem Niveau Was HelloHQ auszeichnet, ist die bemerkenswerte Benutzerfreundlichkeit. Schon ab der ersten Nutzung wird dem Anwender der mühelose Zugang zu allen Funktionen ermöglicht. Die übersichtliche Benutzeroberfläche und klar strukturierte Menüs sorgen dafür, dass selbst Neulinge schnell mit der Software zurechtkommen. Die intuitive Navigation und das moderne Design machen jede Interaktion zu einem angenehmen Erlebnis und minimieren die Einarbeitungszeit erheblich. Effizienzsteigerung durch umfassende Funktionen - HelloHQ deckt den gesamten Agenturprozess ab – von der Leadgenerierung über die Projektabwicklung bis hin zur Aufgabenverwaltung. Diese vollständige Integration gewährleistet, dass alle Aspekte des Agenturprozesses nahtlos ineinandergreifen. Die Leadgenerierungstools sind praxisnah gestaltet und ermöglichen es, potenzielle Kunden effektiv zu gewinnen und nachzuverfolgen. Projekte lassen sich mit wenigen Klicks anlegen und detailliert verwalten, was die Effizienz und Transparenz enorm steigert. - Scheneller und guter Helpdesk

What did you not like?

Bei den Belegen sind keine Seitenumbrüche möglich. Diese sind nur durch Textfelder die mit Leerzeichen und Leerzeilen befüllt wrden möglich.

Which problems are you solving with the product?

In erster Line verwenden wir hello HQ für die Projekt- und Aufgabenverwaltung, sowie die Zeiterfassung incl. Abwesenheiten und für die Rechnungslegung.

“Top für Projektverwaltung und Zeiterfassung ”

4.0

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Team Lead Paid Social at

Digital Masters

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Am besten gefällt mir die intuitive Benutzeroberfläche von helloHQ. Die Software ist im Vergleich zu anderen Tools gut zu bedienen und deckt alle wichtigen Funktionen ab, die wir für unser Agenturgeschäft benötigen. Besonders praktisch ist helloHQ für Projektmanagement, Zeiterfassung und CRM, wodurch wir nicht mehr zwischen verschiedenen Tools hin- und herwechseln müssen.

What did you not like?

Beim Dashboard wäre es hilfreich, wenn wir die Ansicht noch stärker personalisieren könnten, um uns besser auf die für uns relevanten Informationen zu konzentrieren.

Which problems are you solving with the product?

Wir konnten viele unserer bisherigen Probleme lösen. Vor allem das Chaos bei der Projektverwaltung und der Zeiterfassung. Jetzt haben wir alle laufenden Projekte und Deadlines im Blick und können die Ressourcen unserer Mitarbeiter effizienter einteilen. Außerdem hilft uns die integrierte CRM-Funktion dabei, Kundenbeziehungen besser zu pflegen und unsere Kommunikation zu optimieren. Insgesamt hat helloHQ unsere Arbeitsabläufe deutlich strukturiert und vereinfacht.

“Exzellente Agentursoftware mit vielseitigen Tools und herausragendem Support”

4.5

Older than 12 months

Michelle

Validated Reviewer

Projektmanagement Marketing & Design at

B DESIGN GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir nutzen HQ in unserer Agentur seit einiger Zeit und sind absolut begeistert. Die Software vereint verschiedene Tools in einer Plattform, was uns enorm geholfen hat, unsere internen Prozesse zu optimieren. Früher hatten wir Schwierigkeiten, aufgrund fehlender Daten bestimmte Workflows umzusetzen. Dank HQ konnten wir nicht nur bestehende Prozesse verbessern, sondern auch ganz neue, hilfreiche Workflows einführen. Besonders hervorzuheben ist der großartige Support. Fragen werden schnell und kompetent beantwortet, und man merkt, dass das Team wirklich an der Zufriedenheit der Nutzer interessiert ist. Die Arbeit mit HQ macht Spaß, und wir können die Software jeder Agentur wärmstens empfehlen.

What did you not like?

Jede Agentur hat natürlich auch noch sehr spezifische Anforderungen. Mehr Flexibilität bei der Anpassung des Dashboards und des Beleg-Designs wäre noch wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzen HQ erfolgreich ein in der Projektsteuerung inkl. Ressourcenplanung und Zeiterfassung sowie für CRM- und Finanzprozesse

“A Game-Changer for Streamlined Agency Operations”

5.0

Older than 12 months

Filip

Validated Reviewer

CFO at

BarnVentures GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

An HelloHQ schätze ich besonders die benutzerfreundliche Oberfläche, die eine reibungslose Navigation ermöglicht. Die umfassenden Projektmanagement-Funktionen haben unsere Teamarbeit revolutioniert, indem sie Aufgaben, Kommunikation und Dokumente effizient zentralisieren. Die Echtzeit-Kollaborationstools und die detaillierte Zeiterfassung tragen dazu bei, unsere Arbeitsabläufe zu optimieren und den Fokus auf erfolgreiche Projektabwicklungen zu legen.

What did you not like?

Insgesamt bin ich von HelloHQ beeindruckt, aber wenn ich einen Bereich für Verbesserung nennen müsste, könnte die Erweiterung der Integrationsoptionen mit anderen Tools unsere Arbeitsprozesse noch nahtloser gestalten. Eine breitere Palette von Integrationsmöglichkeiten würde sicherstellen, dass HelloHQ noch besser in unsere vorhandenen Arbeitsabläufe integriert werden kann, um eine noch höhere Effizienz zu erreichen. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass dies eher eine Möglichkeit zur Weiterentwicklung als ein echtes Hindernis ist.

Which problems are you solving with the product?

Effiziente Projektverwaltung: HelloHQ zentralisiert Aufgaben, Kommunikation und Dokumente, was die Projektverwaltung erheblich erleichtert. Die klare Struktur ermöglicht es mir, den Überblick zu behalten und Projekte effizient zu organisieren. Transparente Ressourcenverwaltung: Die detaillierte Zeiterfassung und Analytik in HelloHQ unterstützen mich bei der transparenten Ressourcenverwaltung. Dies ermöglicht eine präzise Planung und Optimierung der Arbeitsabläufe, um sicherzustellen, dass Ressourcen effektiv genutzt werden. Sicherheit und Datenschutz: HelloHQ legt einen starken Fokus auf Sicherheit, was mir ein beruhigendes Gefühl gibt, wenn es um den Schutz sensibler Daten geht. Die robusten Sicherheitsfunktionen gewährleisten, dass meine Informationen sicher und geschützt sind. Benutzerfreundlichkeit: Die intuitiv gestaltete Benutzeroberfläche von HelloHQ macht die Einarbeitung leicht und ermöglicht eine schnelle Integration in den Arbeitsalltag. Diese Benutzerfreundlichkeit trägt dazu bei, die Effizienz zu steigern und den Lernaufwand für das Team zu minimieren.

“HQ ist eine sehr übersichtliche, angenehme und optisch ansprechende Plattform. ”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Nadine

Validated Reviewer

Office Management at

Aberjung GmbH

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Am besten gefällt mir das Dashboard, welches man selber mit Widgets dekorieren und ausstatten kann und man dann den perfekten Überblick hat. Es ist sehr übersichtlich und perfekt für eine gute Organisation für jeden einzelnen Mitarbeiter und jede einzelne Mitarbeiterin. Auch die grafische Darstellung von helloHQ gefällt mir sehr gut und den Helpservice, den man jederzeit kontaktieren kann und bei dem einem sehr schnell geholfen wird. HQ ist generell sehr modern und zeitgemäß programmiert, wobei man als Jungunternehmen erst Recht sehr viel Spaß daran hat.

What did you not like?

Nicht so toll finde ich dass man Unternehmen und der Liste immer wieder neu auswählen muss. Aber ansonsten gibt es eigentlich nicht soviel was ich zu bemängeln hätte.

Which problems are you solving with the product?

Also wir lösen unsere Projektmanagementprobleme damit, weiters nutzen wir das Programm zur Arbeitszeitbuchung und zur persönlichen Organisation jedes Mitarbeiters.

“Optimale Projektplanungsmöglichkeiten unter Berücksichtigen der Ressourcen. Super Onboarding/Support”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Dina

Validated Reviewer

Projektmanagerin

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Super Projektplanungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung der Ressourcen. HQ bitetet einen tollen Überblick zu den anstehenden Aufgaben und Projekten. Wir hatten ein tolles Onboarding und der Support bei Problemen ist top! HQ entwickelt sich darüber hinaus stets weiter.

What did you not like?

Es gibt aktuell schon die Möglichkeit, dass man die Aufgaben auf dem Dashboard oder unter den eigenene Aufgaben bearbeiten kann. Wäre schön, wenn man dort auch das Startdatum anpassen kann und nicht nur das Enddatum. Wir arbeiten meist mit Aufgabe, die Start- und Enddatum am gleichen Tag haben. Die Projekterstellung vor vorher etwas besser. Aktuell vergisst man einige Dinge einzutragen oder z.B. die richtige Vorlage auszuwählen. Da würden wir gerne wieder zurückschwenken.

Which problems are you solving with the product?

Die Projekte werden schneller bearbeitet, uns gehen deutlich weniger Projekte unter. Man hat einen guten Überblick über die eigenen Kapazitäten und auch die, der Kollegen. Alle Infos zu einem Projekt stehen an einem zentralen Ort.

“Ein Tool, das bei uns 8 andere Tools abgelöst hat.”

5.0

Older than 12 months

Sina

Validated Reviewer

Director Operations at

ameo GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

HQ ist eine allround Agentur-Software, die uns nicht nur geholfen hat unser großes Potpurri an Tools deutlich zu verkleinern, sondern auch die Prozesse aus den Bereichen Sales, Projektmanagement, Ressourcenplanung, Rechnungsstellung und Controlling direkt miteinander zu verknüpfen. Besonders die Ressourcenplanung, welche mit allen HR Daten verknüpft ist, ist eine enorme Hilfe im Agentur Alltag.

What did you not like?

Ich würde gerne ändern, dass man die Kapazität einer Ressource auch für einzelne Monate unterschiedlich hinterlegen kann. Aktuell wird diese sowohl historisch als auch in die Zukunft für alle Monate dann angepasst.

Which problems are you solving with the product?

Transparente Ressourcenplanung für Teams und Führungskräfte, Auswertung von Projekten

“Einfache Erfassung und guter Überblick ”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Gina

Validated Reviewer

Auszubildende Veranstaltungskauffrau at

TMC Live GmbH

1-50 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Wir nutzen helloHQ seit einiger Zeit und sind absolut begeistert von der Vielseitigkeit und Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit, mit nur einem Tool sämtliche Prozesse – von CRM über Projektmanagement bis hin zu Rechnungsstellung und Controlling – zentral zu steuern. Das spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch die Komplexität im Arbeitsalltag. Die intuitive Benutzeroberfläche, die übersichtlichen Dashboards und die präzise Zeiterfassung machen die tägliche Arbeit deutlich effizienter. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, Angebote direkt in Projektpläne umzuwandeln und Ressourcen per Drag-and-Drop zu planen. Auch die Integration mit Tools wie JIRA, Zapier und Personio funktioniert reibungslos . Der Support ist schnell, kompetent und jederzeit erreichbar – ein echter Pluspunkt! Für uns hat helloHQ mehrere andere Tools ersetzt und unsere internen Abläufe deutlich verbessert. Eine klare Empfehlung für Agenturen, die ihre Prozesse modern und effizient gestalten möchten.

What did you not like?

Eine native App oder eine besser optimierte mobile Version würde die Nutzung unterwegs deutlich erleichtern – besonders für Zeiterfassung oder Projektupdates. Außerdem ist ein weiterer Minuspunkt bei umfangreichen Projekten oder vielen gleichzeitigen Nutzern kann die Ladezeit gelegentlich steigen – hier wäre eine Performance-Optimierung hilfreich. Teilweise ist der Server überlastet, sodass man kein Zugriff mehr auf die Projekte hat und die Angebote nicht mehr anpassen kann.

Which problems are you solving with the product?

Statt mehrere Tools für CRM, Projektmanagement, Zeiterfassung und Rechnungsstellung zu nutzen, bietet helloHQ eine zentrale Plattform. Mit Funktionen wie Ressourcenplanung, Gantt-Charts und Aufgabenverwaltung wird die Projektsteuerung deutlich übersichtlicher und planbarer. Unklare Verantwortlichkeiten Rollen, Aufgaben und Deadlines sind klar zugewiesen, was die Zusammenarbeit im Team verbessert.

“Übersichtliches Design und sehr gute Nutzerfreundlichkeit”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Stephan

Validated Reviewer

SAP Consultant at

INIT Individuelle Softwareentwicklung & Beratung

51-1000 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Das Übersichtliche Design das dem Benutzer einen sehr guten Überblick gibt. Es können jederzeit die Ansichtseinstellungen (Tag, Woche, Monat) nach persönlichen Bedürfnissen eingestellt werden. Dabei besticht HQ auch mit einer sehr hohen Benutzerfreundlichkeit.

What did you not like?

Es gibt keine großen Kritikpunkte. Einzig und allein vielleicht das man bei Urlaubseintragungen manchmal öfter den Eintrag freigeben muss. Ist allerdings kein großer Kritikpunkt sondern eine kleinigkeit.

Which problems are you solving with the product?

Zum Beispiel das Problem wenn man ausversehen falsche Buchungen hinterlegt hat. Diese können problemlos und schnell angepasst werden im HQ-System. Des Weiteren benötigt man manchmal eine detailierte Exportliste der Stunden Eintragungen die sich ganz einfach via Excel Liste oder PDF Datei exportieren lassen und schon ist das Problem gelöst.

“Tolles, flexibles CRM System mit einem top Team im Hintergrund”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Andreas

Validated Reviewer

Head of Sales at

Retronic GmbH

1-50 employees
Industry: International Trade and Development

What did you like?

HelloHQ ist für uns als CRM System für die Vereinfachung unserer Prozesse ein wichtiges Tool geworden. Berichtswesen, 360 Grad View, Angebotstemplate, Flexibilität sind nur wenige der vielen tollen Eigenschaften. Und vor allem das Support Team ist von Anfang bis Ende jederzeit da und hilft in atemberaubender Zeit weiter und findet sogar Lösungen für Dinge die nicht Mainstream für ein CRM Programm wären.

What did you not like?

Projekte sind für uns eher Leads mit einer vielverzweigten Struktur. Dafür gibt es noch nicht die richtige Methode das für uns abzubilden.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Ordner- und Excel basierte Historie bekommt mit HelloHQ einen gemeinsamen Platz an dem alle relevanten Daten über die Kunden und die Kontakhistorie über Jahre zurückverfolgt werden können.

“Bewertung Buchhaltung”

3.0

In the last 6 months

Sarah

Validated Reviewer

Buchhaltung, Controlling at

Aberjung

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Übersicht am Dashboard ist recht praktisch, auch die Abwesenheiten anderer MitarbeiterInnen. Löschverwaltung ist auch praktisch.

What did you not like?

Dass wie gesagt die als bezahlt markierten Ausgangsrechnungen nicht übernommen werden, generell schlechte Übersicht, wenn man schauen möchte, welche Belege, Erinnerungen etc. zum Kunden gehören. Total schlechte Übersicht bei den Eingangsrechnungen. Kann nach Stichwort etc nichts suchen. Großer Kritikpunkt, dass ein Zurückgehen auf die vorherige Seite nicht möglich ist und man immer wieder irgendwo anders landet. Verwerfen funktioniert auch immer erst beim zweitem Mal.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungsstellung, Rechnungsversand, Tracking meiner Stunden - Vorteil ist, dass man halbwegs eine Übersicht hat, was noch zu stellen ist und wann man wie viel gearbeitet hat..

“Es ist übersichtlich, leicht zu verstehen, wenn was nicht klappt sind schnell super Helfer im Chat.”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Natalie

Validated Reviewer

Backoffice, Empfang at

TD Designagentur GmbH

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Ich finde prima, dass man so viel filtern kann. Die Suche im Allgemeinen ist übersichtlich. Die Planungen sind wichtig und die interne Abstimmung klappt gut.

What did you not like?

Ich kann nicht mehr nachvollziehen, durch welche Bank welche Rechnung bezahlt wurde. Signaturen werden nicht vollständig übernommen, da ist das Programm etwas zäh und unflexibel.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungen suchen, Rechnungen nach Reportings verfassen und versenden, Akontos nachvollziehen, Eingangsrechnungen erfassen, um den Überblick zu behalten, Urlaubsplanung, Krankheitstage, Fehltage, Geburtstage

“unverzichtbares Tool”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Rebecca

Validated Reviewer

Projektmanagement at

Bluepuma

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Besonders lieben wir die transparente Gegenüberstellung von internen Personalkosten und externen Ausgaben – da wird selbst das Controlling weich. Belege erstellen wir direkt im Tool, was eine saubere Übersicht garantiert und uns gefühlt mindestens einen zusätzlichen Arbeitstag pro Woche schenkt. Die Suchfunktion? Findet schneller als Google. Und der Kundenservice? Da könnten sich einige Airlines mal eine Scheibe abschneiden – superfreundlich, superfix, superkompetent.

What did you not like?

oft längere Bearbeitungszeit um neue Features zu etablieren, leider kommt relativ schnell das PopUp "Timeout - wir haben dich schon vermisst" und es kommt zu längeren Ladezeiten

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen helloHQ täglich – und manchmal fragen wir uns, wie wir vorher eigentlich überlebt haben. Zeiterfassung? Läuft. Urlaubsanträge? Ausschließlich über helloHQ – kein Zettelchaos, keine Nachfragen per Slack. Projektkoordination? Besser organisiert als unsere letzte Weihnachtsfeier (und die war schon gut!). Ressourcenplanung, Belegverwaltung und Stundenerfassung sind für uns die wichtigsten Punkte. Auch die Abwicklung von neuen Projekten und vor allem das Controlling dahinter wird bei uns sehr stark genutzt.

“Einfach zu bedienen, sehr toll aufgebaut, schnelle Eingabe, Datenerfassung sehr schnell”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Natascha

Validated Reviewer

Büro Office Management at

Mp Media

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es ist sehr einfach zu bedienen und aufgebaut. Sehr schnelle Eingabe von Kundendaten sowie Erfassung von Notizen. Keine komplizierten Aufgaben da sehr gut unterteilt und erklärt dass man schnell damit arbeiten kann.

What did you not like?

Da ich sehr begeistert bin finde ich jetzt gar nichts was nicht hilfreich wäre. Alle Details des Programmes helfen toll Daten von Kunden zu erfassen, schnell Rechnungen oder Projekte und Leads zu erstellen finde nichts Negatives

Which problems are you solving with the product?

Dass Aufgaben richtig verteilt und bearbeitet werden ohne vergessen zu werden. Kundendaten gehen nicht verloren und sind gespeichert sobald der Kunde angelegt ist. Rechnungen sind schnell erfasst und gespeichert und gehen dann an den Kunden. Man kann nichts vergessen und es schnell bearbeiten.

“Für alle im Team jederzeit und von überall Planung der Teammitglieder abstimmen.”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Uta

Validated Reviewer

Teamassistenz at

Kocmoc Net GmbH

1-50 employees
Industry: Hospitality

What did you like?

Wir nutzen HQ zur Urlaubsplanung der Mitarbeiter und Arbeitszeiterfassung in den einzelnen Projekten. So können wir jederzeit nachvollziehen wie unsere Kalkulation klappt und in welchen Zeitfenstern unsere Projekte von welchen Mitarbeitern bearbeitet werden können. Das klappt hervorragend!

What did you not like?

Die Reaktionszeit ist mir oft zu langsam. Das könnte natürlich auch am Rechner liegen. Die Tabellenfelder sind mitunter zu klein, so daß wir eigenartige Abkürzungen nutzen. Das ist jedoch lustig.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen HQ im Projektmanagement zur Arbeitszeiterfassung unserer Mitarbeiter in den einzelnen Projekten. Jeder Mitarbeiter hat somit die Selbstkontrolle über seine eingesetzte Zeit und kann das Projekt mit der Kalkulation abstimmen.

“Agenturleben leicht gemacht mit HQ”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Alexej

Validated Reviewer

Controller at

FBO GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Rechnungsstellung schnell und unkompliziert. Reaktionszeit vom Support einfach unfassbar gut. Controlling Module für einen Controller perfekt aufgebaut. Handhabung für jeden User aller Altersgruppen bei uns im Unternehmen klar verständlich.

What did you not like?

Nachdem Update auf den Finanzprozess 2.0 sind leider einige Zeitfenster nicht ganz bedacht was das Controlling angeht, sodass nur eine jährliche Ansicht und keine individuelle Ansicht für einen spezifischen Zeitraum von z. B. 2 Jahren möglich ist

Which problems are you solving with the product?

Eine sehr gutes Zeiterfassungstool und auch für die Kontrolle super geeignet. HQ hat uns den Schritt zur Digitalisierung ermöglicht. Unser gesamtes Team ist von HQ überzeugt, da wir alle Projekte darüber abwickeln, von der Akquise, der Angebotserstellung, Projektplanung bis hin zur finalen Rechnungsstellung.

“Schlechte Agentursoftware und Support”

0.5

In the last 6 months

Viktor

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

ACOS Digital GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Guter Vertrieb und Erstkontakt. Im laufenden Betrieb war die Lösung nicht sehr hilfreich. Schlechtes Interface, langsame Ladezeit, Fehlerhaft und zu teuer.

What did you not like?

Im laufenden Betrieb war die Lösung nicht sehr hilfreich. Schlechtes Interface, langsame Ladezeit, Fehlerhaft und zu teuer. Schwacher Kundensupport.

Which problems are you solving with the product?

Erstellung von Angeboten, Time Tracking, Ressourcenplanung

“Eine sehr zuverlässige Software”

4.5

In the last 12 months

Sonja

Validated Reviewer

Inhaber at

sichtbar-im-netz OHG

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir nutzen es seit Jahren zur Rechnungsertellung. Ich kann einfach Reportings enfügen und die Rechnungen automatisiert versenden.

What did you not like?

Die Umstellung auf das neue Design 2.0 hat viel Zeit in Anspruch genommen, da nicht alles auf Anhieb funktioniert hat bzw. für uns verständlich erklärt war. Was mir fehlt ist das dauerhafte Vorhandensein des Reiters Projekte, so muss ich sehr oft den Kunden wieder neu öffnen und das Projekt auswählen.

Which problems are you solving with the product?

Wie bereits gesagt wir nutzen es für die Rechnungsstellung und das Rporting. es müssen dadruch für das Reporting keine umständlichen Excellisten mehr geführt werden.

“Schön, ein so zentrales wie leistungsfähiges Tool zu haben.”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Jürgen

Validated Reviewer

Geschäftsführer, Kundenberater, Projektmanager…

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Einerseits bemerkt man schnell, dass die Architektur gründlich durchdacht ist und andererseits bietet HQ große Flexibilität, Details nach belieben „selbst einzurichten“ (und sich anzeigen zu lassen, zu exportieren etc.). Also: Die Arbeit mit HQ geht wie „Brezeln backen“, aber auch der Detailverliebte findet seinen Raum… Und der Support ist eine Freude!

What did you not like?

Da muss ich bisschen nachdenken… OK. Weshalb bsp. abgeschlossene Tasks bei der Zeiterfassung in der Mobilapp angezeigt werden ist kein klassischer Bug, aber als Feature darf das mal raus ;-) Und Texteditoren können halt nicht immer, was man gerne hätte ;-)

Which problems are you solving with the product?

Problem = Aufgabe: Den Agenturablauf strukturiert gestalten und in Prozessen „abarbeiten“. Ein Vorteil ist sicherlich, dass jede Benutzerin und jeder Benutzer schnell „ihren/seinen“ Platz im System findet und so schnell und sicher „durch den Tag kommt“.

“Top Agentursoftware!”

4.5

In the last 12 months

Anna

Validated Reviewer

Account Managerin at

Brand Factory GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Besonders ansprechend empfinde die benutzerfreundliche Oberfläche, auf der sich auch Systemneulinge schnell zurecht finden. Auch das individualisierbare Dashboard ist im Daily Business super sinnvoll und verkürzt "Arbeitswege".

What did you not like?

Da das System während der Implementierung noch sehr stark anpassbar ist, gestaltet es sich zu Anfang schwierig, einen "Fuß in die Tür" zu bekommen. Nach einer gewissen Onboarding-Phase allerdings und der eigenständigen Benutzung löst sich dieses Projekt recht schnell.

Which problems are you solving with the product?

Durch HelloHQ werden in unserem Fall mehrere Prozesse und Abteilungen/Bereiche synchronisiert und vereinfacht. Wir nutzen HelloHQ künftig nicht nur zur Mitarbeiterverwaltung und Angebots- / Rechnungsstellung, sondern auch übergreifend zur Projekterstellung, die über eine Schnittstelle direkt mit awork gekoppelt ist.

“Rundum zufrieden – großartige Software und Support”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Justin

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

RemoteClip

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

helloHQ überzeugt uns durch die Kombination aus leistungsstarken Funktionen und einem erstklassigen Service. Besonders hervorzuheben sind die neuen Updates in diesem Jahr: Die verbesserte Performance und die Optimierungen im Finanzprozess – vor allem bei der Angebots- und Rechnungsstellung. Hilfreich sind auch die Übersichtlichkeit und intuitive Bedienung.

What did you not like?

Obwohl wir insgesamt sehr zufrieden sind, würden wir uns noch über eine stärkere Integration von Drittanbieter-Tools freuen. Das würde unsere Workflows an einigen Stellen noch nahtloser gestalten.

Which problems are you solving with the product?

helloHQ unterstützt uns in allen Bereichen unseres Agenturmanagements: Projektplanung, Ressourcenmanagement und vor allem in der Rechnungsstellung und Angebotskalkulation. Es sorgt für klare Prozesse. Zusätzlicher Pluspunkt: Der Support von helloHQ ist einfach spitze!

“Gute Agentursoftware, guter Support”

4.5

In the last 12 months

Validated Reviewer

CEO

1-50 employees
Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

Als GF einer spezialiserten Kommunikationsagentur schätze ich an helloHQ besonders die intuitive Benutzeroberfläche und die umfassenden Funktionen, die den gesamten Agenturprozess von A-Z abdecken.

What did you not like?

Ich empfinde die Ladezeiten der Software als verbesserungswürdig. Die eRechnung-Funktionen sind für den aktuellen Stand gut, müssen aber noch ausgeweitet werden - daran wird aber schon gearbeitet.

Which problems are you solving with the product?

Zerstreute Datenhaltung: Durch die Integration aller Funktionen in einer Plattform werden Insellösungen eliminiert, wodurch potenzielle Fehlerquellen und Datenverluste vermieden werden. Ineffiziente Projektverwaltung: Die zentrale Verwaltung von Aufgaben, Kommunikation und Dokumenten erleichtert die Projektverwaltung erheblich und ermöglicht es, den Überblick zu behalten und Projekte effizient zu organisieren. Unklare Ressourcenplanung: Die grafische Darstellung der Team-Auslastung und die Möglichkeit zur Ressourcenplanung per Drag-and-Drop ermöglichen eine verlässliche Planung und verhindern Engpässe oder Leerlauf

“Wichtiges Tool zum Überblick”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Vincent

Validated Reviewer

Executive at

Pulse Advertising GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Überblick, Fassettenreiche Projektübergaben und sauberes Arbeiten gewährleistet. Timetracking und Kostenfaktoren helfen mir stets und geben mir viel Überblick.

What did you not like?

Es kommt vermehrt zu Fehlermeldungen und Buggs, die mir das Arbeiten mit HelloHQ erschweren.

Which problems are you solving with the product?

WIr können pro Projekt alles genau einsehen und tracken.

“HQ kann ich jedem nur weiterempfehlen, es ist einfach zu bedienen, übersichtlich und nimmt Arbeit ab”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Maria

Validated Reviewer

Community Managerin at

Spinnwerk

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

In meiner Arbeite nutze ich HQ täglich, um die Zeit, die ich mit einzelnen Kundenprojekten verbringe, einzutragen und zu sammeln, damit es am Monatsende richtig abgerechnet werden kann. Es funktioniert meist alles einwandfrei, das Eintragen geht schnell und ist einfach. Man hat alle Kunden auf einen Blick und sieht auch die Zeit, die schon für den Kunden eingebucht bzw. gearbeitet wurde. Außerdem ist das Tool zuverlässig, übersichtlich und man bekommt auch Support, wenn man einmal Fragen hat. Über den Support Tool direkt auf der Plattform kann man einfach Fragen stellen.

What did you not like?

Ab und zu gibt es System-Fehler, die Seite lädt nicht oder es kommt ein "Balken", der die Sicht versperrt. Es kommt auch vor, dass der Two Factor Code mal länger per E-Mail nicht ankommt und man sich daher nicht einloggen kann. Es kann aber natürlich hier auch etwas mit der Mail-Schnittstelle zu tun haben und nicht mit HQ. Da würde ich mir wünschen, dass es weniger Bugs und Fehlermeldungen gibt.

Which problems are you solving with the product?

In meiner Arbeite nutze ich HQ täglich, um die Zeit, die ich mit einzelnen Kundenprojekten verbringe, einzutragen und zu sammeln, damit es am Monatsende richtig abgerechnet werden kann. Vorteile: Man kann die Kundenarbeitszeit transparent und schnell einbuchen, behält den Überblick über laufende Projekte und hat dadurch ein adäquates Zeitmanagement. Es kann einem so nicht passieren, dass man zeitlich über den Rahmen der vom Kunden gebuchten Projekt-Zeit kommt.

“HelloHQ – Projektmanagement leicht gemacht”

4.0

Older than 12 months

Theresa

Validated Reviewer

Projektleitung at

Maraktus c/o OE GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

HelloHQ hat mich von Anfang an durch seine Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität überzeugt. Die Plattform bietet eine übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche, die es leicht macht, sich schnell zurechtzufinden. Die Integration mit anderen Tools ist nahtlos und erleichtert die Zusammenarbeit im Team erheblich.

What did you not like?

Durch den neuen Finanzprozess wurden wir vor einige Herausforderungen gestellt. Zum einen mussten wir uns an die neue Struktur gewöhnen und zum anderen bereits gut eingespielte Prozesse neu überdenken. Das hat uns im Projektmanagement viel Zeit gekostet.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben stets einen Überblick über alle offenen Projekte und anstehende Planumsätze. Das ermöglicht uns einen nahezu lückenlosen Forecast.

“Sehr positive Erfahrungen”

3.5

Older than 12 months

Nina

Validated Reviewer

ehem. Selbstständig, jetzt nicht mehr

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

What did you like?

Mir gefällt die intuitive Benutzeroberfläche, es lässt sich leicht bedienen, ohne sich groß einarbeiten zu müssen. Es sind alle wichtigen Funktionen vorhanden, um zielorientiert arbeiten zu können. Es werden mehrere Tools in einem vereint, was den täglichen Workflow verbessert.

What did you not like?

Ich würde es bevorzugen, meine Oberfläche noch besser personalisieren zu können, um einen auf meine Arbeit zugeschnittenes Dashboard zu haben, um meinen Tag noch mehr zu vereinfachen.

Which problems are you solving with the product?

Der Workflow wird klar optimiert. Alle Projekte habe ich auf einen Blick und kann meine Arbeit noch besser strukturieren. Deadlines und Ressourcen können direkt eingesehen werden, was den Überblick vereinfacht und unnötige Organisationszeit negiert.

“Tägliche HQ-Nutzung – mehr Effizienz”

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Berater at

Dievision GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Benutzererfahrung (UX) von HQ ist insgesamt hervorragend gestaltet. Es macht Freude, mit dem Tool zu arbeiten, da die meisten Funktionen intuitiv und leicht verständlich sind. Die klar strukturierte Oberfläche ermöglicht es den Nutzern, sich schnell zurechtzufinden, was den Arbeitsfluss beschleunigt und Frustrationen minimiert. Besonders für unsere Arbeit im Projektmanagement (PM) ist HQ ein wertvolles Werkzeug, da es viele relevante Funktionen bietet, die optimal auf die Bedürfnisse von PM-Teams abgestimmt sind. Aufgaben können effizient geplant, nachverfolgt und organisiert werden, ohne dass viel Einarbeitungszeit nötig ist. Die durchdachte UX trägt maßgeblich dazu bei, dass HQ nicht nur funktional, sondern auch angenehm in der täglichen Anwendung ist.

What did you not like?

Unsere jetzigen Anforderungen werden dank HQ erfüllt. Auf der Auswertungs-Ebene kann man vielleicht noch etwas mehr an Visualisierungen/Diagrammen arbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Der Angebots- und Rechnungserstellungsprozess macht einen sehr guten Eindruck. Dadurch dass vorhandene Belege (z.B. Angebote) kopierbar sind, spart man sich eine Menge Arbeit. Denn häufig sind es ja sehr ähnliche Textbausteine.

“Ideal für das Projektmanagement in Agenturen”

4.0

Older than 12 months

Wiebke

Validated Reviewer

CEO at

CHAPTERFIVE GmbH

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

HelloHQ ist super, um Projekte zu planen, da man immer alle verfügbaren Ressourcen einsehen kann. Angebots- und Rechnungsprozesse sind integriert, was dazu führt, dass man keine weiteren anderen Tools mehr braucht. Außerdem sehr zu loben sind Onboarding und der Support. Wir haben hier super Erfahrungen gemacht. Sollte man Fragen haben, wird schnell geholfen.

What did you not like?

Wie bei großen Softwareeinführungen üblich, benötigt man auf jeden Fall ein Onboarding und muss auch sicherstellen, dass der Prozess eingehalten wird, damit auch alle in der Agentur die Software wirklich nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen in Summe weniger Tools, da helloHQ mehrere Funktionen in einer Software abbildet. Unser gesamter Agenturprozess kann durch helloHQ abgedeckt werden. Am besten gefällt mir, wie schnell wir jetzt Angebote versenden und auch direkt aus den Angeboten Projekte starten können.

“Optimale Agentur-Softwarenutzung mit persönlicher Betreuung”

5.0

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Dievision Agentur für Kommunikation GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sehr gutes Onboarding-Erlebnis: Wir haben ausführliche Schulungen erhalten und fanden es klasse, dass wir bei Fragen immer eine persönliche Ansprechperson hatten. Auch der generelle Support hat immer sehr schnell reagiert bzw. reagiert sehr schnell.

What did you not like?

Dank des sehr guten Onboardings gelingt es den meisten neuen Nutzern bei uns in der Agentur, sich schnell zurechtzufinden. Gelegentlich könnte jedoch eine weitere Optimierung der Benutzerfreundlichkeit dazu beitragen, die Einführung noch reibungsloser zu gestalten.

Which problems are you solving with the product?

Wir konnten andere Tools ablösen und haben ein zentrales Dashboard für wichtige KPIs. Grundsätzlich besteht bei anderer Software immer die Herausforderung darin, dass man sie ohne gutes Onboarding nicht effektiv nutzen kann. Dies führt zu Schwierigkeiten bei der vollständigen Ausschöpfung der Softwarefunktionen. Das hat bei HelloHQ alles sehr gut geklappt.

“sehr gute Software Lösung für standardisierte Geschäftsprozesse”

5.0

Older than 12 months

Cornelia

Validated Reviewer

Managerin interne Digitalisierungsprozesse at

O.group GmbH

51-1000 employees
Industry: Market Research

What did you like?

Benutzerfreundliche und intuitive Softwarelösung, was alle wichtigen Prozesse in unserem Unternehmen abdecken kann: über Lead- und Angebotsmanagement, Rechnungsstellung, Projektplanung- und Forecasting bis hin zum Controlling. Sehr guter und schneller Support-Service und auch unser Customer Success Manager ist besonders lobend zu erwähnen.

What did you not like?

Viel zu kritisieren gibt eigentlich nicht, v.a. durch HelloHQ 2.0 und somit vielen Neuerungen und Verbesserungen dieses Jahr, sind wir sehr zufrieden mit der Software.

Which problems are you solving with the product?

Abbildung von firmenweit standardisierten Prozessen, v.a. in den Bereichen Angebots- und Rechnungserstellung & Projekt-Forecasting.

“Super All-in-One Software”

5.0

Older than 12 months

Nina

Validated Reviewer

CEO at

CHAPTERFIVE GmbH

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Wir nutzen das übersichtliche Dashboard eigentlich fast täglich. Damit erhalten wir einen richtig guten Überblick über alle wichtigen Infos und KPIs. Mit helloHQ sehe ich alle dringenden und wichtigen To-Dos und Projekte auf einem Blick.

What did you not like?

Insgesamt sind wir schon sehr happy. Die Schnelligkeit war in der Vergangenheit auf jeden Fall ausbaufähig, aber durch die letzten Updates ist die Performance schon deutlich besser geworden.

Which problems are you solving with the product?

Wir müssen uns jetzt weniger meeten, weil alle Informationen zentral in der Software gebündelt sind. All in all hat helloHQ dazu geführt, dass unsere Abläufe transparenter geworden sind (bessere Einsicht in Projekt XY mit Hinblick auf Status, Angebotsversand, Rechnungsstatus).

“Intuitive Oberfläche, Top-Preis-Leisungs-Verhältnis - endlich mehr Transparenz”

5.0

Older than 12 months

Nathalie

Validated Reviewer

Final Art Director at

Made by Mates GmbH

1-50 employees
Industry: Graphic Design

What did you like?

HQ ist eine benutzerfreundliche Projektmanagement-Software, die durch Aufgabenverwaltung, Zeiterfassung und Teamkollaboration besticht. Die Integration mit anderen Tools (z.B. awork) und der schnelle Kundensupport runden das Angebot ab. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis macht sie für jedes Team empfehlenswert!

What did you not like?

Gewisse Prozesse könnten noch besser verknüpft sein z.B. beim Anlegen von Projekten.

Which problems are you solving with the product?

Fehlende Transparenz bei umfangreicheren Projekten, Sprint und Milestones integrieren und in Timelines sichtbar machen

“Super Software für das Projektmanagement”

5.0

Older than 12 months

Steven

Validated Reviewer

BI Analyst at

LIFEBONUS Gesundheitsmanagement GmbH

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Prozesse in helloHQ sind logisch aufgebaut und spiegeln unsere Workflows wider. Wir konnten jetzt mehrere Tools ablösen und haben ein zentrales Dashboard für wichtige KPIs.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche erfordert definitiv eine Einführung, da sie nicht selbsterklärend ist und neue Mitarbeiter Anleitung benötigen. Wir hatten dazu ein gemeinsames Onboarding-Projekt und haben bei Fragen immer eine persönliche Ansprechperson, was auch notwendig ist.

Which problems are you solving with the product?

Die Vorteile liegen für mich in der klaren Übersichtlichkeit und dem Eliminieren von Insellösungen. Wir haben jetzt einen klaren Blick auf Alles und all dies führte zu einem gesteigerten Gesamtnutzen.

“Ein Tool mit unzähligen Möglichkeiten für den Agenturalltag”

4.0

Older than 12 months

Barbara

Validated Reviewer

Head of Admin, Finance and HR at

kraftwerk Agentur für neue Kommunikation GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit HQ kann man wirklich die komplette finanzielle Planung abbilden aber auch die Projektplanung, man hat alle Informationen an einem Ort und kann diese sehr schnell abrufen. Projektinfos hat man somit immer sofort bei der Hand. Ebenso das Reporting funktioniert wirklich easy. Umsatzplanung im Überblick zu behalten ist ein Kinderspiel. Sollte es mal Probleme geben, ist der Support immer über den Chat erreichbar und hilft sofort bei Fragen.

What did you not like?

Es wird laufend an Verbesserungen gearbeitet, die größte oder beste Verbesserung die wir uns wünschen würde, wäre eine noch bessere Ansicht mehrere Projekte gleichzeitig - vor allem finanziell und eine Verknüpfung der Umsätze direkt zu den Projekten oder Kunden. Hier muss immer manuell dann über das Suchfeld das Projekt ausgewählt werden. Somit kann es schon mal passieren, dass man zig Tabs offen hat.

Which problems are you solving with the product?

Wir konnten unser altes Tool, das schon mehr als in die Jahre gekommen war endlich ablösen und bestimmte Themen und Tools zusammenziehen, sodass wir nicht mit diversen Tools arbeiten müssen.

“From nahezu Zero to fast Hero! Für uns ein Gewinn. ”

4.5

Older than 12 months

Paul

Validated Reviewer

Angestellter at

MANDARIN MEDIEN GmbH

51-1000 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Dach herausragendste zu Beginn, der Support und das Onboarding in HQ sind erstklassig. Hier wird man nie allein gelassen, man hat das Empfinden eines wirklichen Partners an der Seite der hilft, sobald man Fragen oder Probleme hat. Wichtig für uns war außerdem die Datensicherheit und da überzeugt HQ mit dem Standort Deutschland. Ansonsten kommen wir aus einer sehr manuellen Vorgeschichte, selbst programmiert und dem Bedarf von vor 10 Jahren angepasst. HQ hat uns in ein neues Zeitalter gebracht, die Effizienzsteigerung ist enorm! Unsere Prozesse haben wir angepasst und können nahe zu jede Anforderung in HQ abbilden. Dabei lassen sich auch andere Tools anbinden, was für uns ein weiterer Vorteil ist. Ansonsten macht HQ genau das wofür es gedacht ist und überzeugt dabei.

What did you not like?

Die Suchfunktion von HQ könnte detailreicher sein, um gezieltere und präzisere Ergebnisse zu liefern. Einige Bereiche von HQ nutzen noch alte iFrames, was die Benutzererfahrung beeinträchtigt - es ist jedoch Licht am Ende des Tunnels und es wird stätig nachgebessert. Das Finanzupdate vor einigen Monaten war ein echter Gewinn und es geht weiter!

Which problems are you solving with the product?

TRANSPARENZ - in allen Bereichen. Jeder Nutzer kann entsprechnd seiner Rolle Rechte und Strukturen bekommen, damit wird zu jedem Zeitpunkt ersichtlich was zu tun ist oder wie der aktuelle Stand ist. Ist das Angebot geschickt? Ich gucke nach. Sind die Projektzeiten abgenommen und abgerechnet? Kann ich schnell prüfen! In meiner Position interessiert mich auch die ganzheitliche Betrachtung der Agentur. Es gibt unterschiedlichste Möglichekeiten mir individuelle Views zu bauen oder ich mache es automatisiert dank PowerBI API. Alles ist möglich! Außerdem gibt es Workflows, diese kann ich nach meinen Wünschen anpassen und mich benachrichtigen lassen -> sehr praktisch als Kontrollfunktion zum Beispiel.

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