helloHQ Reviews (101)

AI-generated summary

What users say about helloHQ

Based on 101 reviews

HelloHQ is praised for centralizing agency processes, offering a comprehensive suite for project management, time tracking, and invoicing. Many find the user interface intuitive, and appreciate the responsive support. However, some users report occasional slow loading times and a lack of customization options. The new financial process 2.0 update has brought improvements, but also some bugs. Despite these drawbacks, HelloHQ is considered a valuable tool for streamlining operations and improving team collaboration.

Do summaries like this help you?

You’re seeing a preview version of our AI-assisted summary.

Your feedback helps us to improve this feature.

Filter and sorting

“Praktisch und umfangreich”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Fabien

Validated Reviewer

Lehrling Grafikdesign at

Aberjung

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Ich verwende hauptsächlich die Zeiterfassung, dass mir durch gute Übersicht wie auch praktische Bedienung sehr gut gefällt. Das Dashboard ist sehr übersichtlich und man erhält alle wichtigen Informationen auf einen Blick.

What did you not like?

Ab und an nehme ich helloHQ als langsam wahr. Öfters auffallend lange Ladezeiten.

Which problems are you solving with the product?

Es ist sehr praktisch mit helloHQ die Arbeitszeiterfassung zu machen.

“Praktisch für projektbezogene Aufträge”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Jonathan

Validated Reviewer

Grafikdesigner at

aberjung

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Einfach Time-Tracking, Umfangreiche Features, leichte Verwaltung von Kundendaten, Abrechnungen direkt aus der Zeiterfassung;

What did you not like?

Teilweise komplexes System indem man sich nicht immer gleich zurecht findet; Nach Updates findet man gewohnte Funktionen nicht immer, Überstundenübersicht beispielsweise

Which problems are you solving with the product?

Projektbezogene Zeiterfassung, getrackte Zeiten können für Nachweise an den Kunden dienen;

“HQ ist super praktisch”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Victoria

Validated Reviewer

Marketing und Sales at

Aberjung

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Die unkomplizierte Zeiterfassung und die übersichtliche Urlaubsplanung. Ich mag die Diagramansichten und die Möglichkeit, die Daten ins Excel zu exportieren

What did you not like?

Ich hätte gerne je Projekt Übersichten wie viele Stunden ich in den vergangenen Monaten daran gearbeitet habe.

Which problems are you solving with the product?

Die Arbeitszeiterfassung wird dadurch einfacher gemacht.

“gut und übersichtlich”

Source of review

3.0

Older than 12 months

Johanna

Validated Reviewer

Designer at

aberjung

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Die Reportings mit Zeitleiste, mit veränderbaren Anzeigemodus (Tag, Woche, Monat). Die Aufgaben Checkliste zum abhakeln.

What did you not like?

Die Zeiterfassung mittels Stoppuhr ist etwas umständlich, einen Task hinzuzufügen

Which problems are you solving with the product?

Es hilft mir, strukturierter zu arbeiten

“Sehr vielseitig, viele Funktionen, für Firmen die Projektmanagement und Arbeitszeittracking benötige”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Christina

Validated Reviewer

Visualization at

Aberjung GmbH

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Für mich als Angestellte ist das Zeittracking wichtig. Die Übersicht über meine mir zugeteilten Projekte - und die geplante Anzahl der Stunden pro Projekt

What did you not like?

Die Arbeitszeitübersicht ist unübersichtlich - Minus Stunden pro Monat werden angezeigt - das ist unüberschaubar - besser wäre, wenn es vl mehr Anzeigemöglichkeiten gäbe - unterteilt in Stunden pro Tag, Woche, Monat

Which problems are you solving with the product?

Übersicht über Deadlines, maximal eingeplante Stundenanzahl pro Projekt, Arbeitszeittracking

“HQ Nutzung bei Aberjung GmbH”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Nadine

Validated Reviewer

Social Media Manager at

Aberjung GmbH

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

HQ hat eine sehr einfache Handhabung und die Oberfläche der Website ist sehr übersichtlich. Für neue Personen im Unternehmen ist es sehr einfach zu verstehen.

What did you not like?

Überstunden sollten auch bei den Urlaubstagen dabei sein. Generell ist die Übersicht mit den Überstunden/Arbeitszeiten nicht optimal. Bei den Angeboten gibt es immer wieder Probleme mit Leerzeichen (in der Vorschau passt es, bei dem PDF ist es falsch)

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen HQ um Probleme des Treckings zu lösen und den unzähligen Excel Tabellen zu entkommen. Wir können so genau feststellen, wieviele Stunden wir für ein Projekt ode rKunden aufgebracht haben.

“Software top, das Supportteam macht den Unterschied”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

smply.gd GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Software ist vergleichsweise einfach zu bedienen und kann alles, was man als Agentur benötigt. Der Sync zu anderen Tools in unserem Fall Jira funktioniert gut. Die API ermöglicht einem vollständig individuelle Lösungen. Was aber unbedingt einmal hervorgehoben werden muss ist der Support – immer freundlich, bemüht, lösungsorientiert und vor allem kompetent

What did you not like?

Die Software wurde vor kurzem auf eine neue Architektur gestellt. Das ist super und läuft sehr gut. Der Umstieg erfolgt modulweise. Die letzten Module sollten jetzt schnell auch noch angepasst werden, denn denen merkt man jetzt tatsächlich Ihr alter an (Auch wenn die tadellos funktionieren)

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen HQ für unsere kaufmännischen Prozesse (Rechnungsstellung, Projektcontrolling etc.)

“Mächtiges Tool, sehr viele gute Auswertungen, sehr übersichtlich, vereinfacht den Workflow”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Caroline

Validated Reviewer

Controlling at

Uppercut die Agentur GmbH

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Die Zeiterfassung ist ein sehr wichtiges Tool für die Koordination der MA / die Abrechnung der Projekte und vor allem die Nachkalkulation. Viel Einsparungspotential kann erkannt werden. Ein sehr gutes Steuerungsprogramm. Der übersichtliche Listendruck. Extrem hilfreich ist auch die Dateien/Dokumente-Übersicht. Auch die Mitarbeiterübersichten / bzw die Benutzer-Verwaltung ist sehr mächtig. Egal ob es um Stunden/Überstunden/Urlaube geht - alles auf einen Blick einsehbar.

What did you not like?

Die Zeiterfassung müsste besser mit den Stunden der Mitarbeiter sowie deren getrackten Stunden interagieren. Es gehen hier Stunden verloren. Das heißt es fällt nicht auf, wenn Stunden nicht getrackt werden - somit fehlt der Kontrollmechanismus, welcher Mitarbeiter zu wenig trackt.

Which problems are you solving with the product?

Angebote/Kalkulationen/Abrechnungen werden geschrieben. Auswertungen für interne Berechnungen aber auch für Externe-Berichte lassen sich leicht erstellen. Sehr gute Übersicht der Mitarbeiter - deren Stunden und deren Projekte. Die Belege egal ob Angebote/Rechnungen und Eingangsrechnungen sowie der AR-Export sind sehr hilfreich. Angebote werden in Sekunden zu Rechnungen geschrieben und können einfach in das Buchhaltungssystem exportiert werden.

“Behalte den Überblick und plane Deinen Arbeitstag sinnvoll und strukturiert. ”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Kai

Validated Reviewer

stellv. Marketingleiter at

IGA OPTIC eG

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Am meisten gefällt mir der Projektplan. Hier kann man die verschiedenen Ressourcen der jeweiligen Personen / Abteilungen einsehen und schauen, wer für welches Projekt noch genügend Kapazitäten hat. Durch den Projektplan hat man außerdem eine gute Übersicht, wo sich das Projekt gerade befindet (Grafik, Text, Konzept, ...)

What did you not like?

Es gibt keine mobile App. Diese würde das Arbeiten von unterwegs nochmal vereinfachen.

Which problems are you solving with the product?

Projekte die durch mehrere Abteilungen laufen müssen, plane ich mit dem HQ und sehe soumit den aktuellen Stand ein. In "Meine Aufgaben" sehe ich jeden Tag welche Aufgaben anstehen.

“Das System ist übersichtlich und zuverlässig”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

Human Resources at

Beyonity Europe

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

HQ bietet gute Auswertungsmöglichkeiten für die Zeiterfassung. Außerdem sind viele kleine praktische Gadgets eingebaut - automatisches Einsetzen von gesetzlichen Pausenzeiten z.B.

What did you not like?

teilweise user interface nicht leicht verständlich. einfacheres nutzen der vielen funktionen wäre toll.

Which problems are you solving with the product?

übersichtliche Erstellung von Arbeitszeitprofilen, Urlaubsbeantragung leicht gemacht & übersichtlich zusammengefasst

“Übersichtliche Projektdarstellungen ”

Source of review

3.5

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Manager eSports at

Sportmarketing Agentur

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

Das Dashboard ist sehr übersichtlich gestaltet. Ich finde es cool, dass man sich die einzelnen (für sich wichtige) Widgets ins Dashboard hinzufügen oder entfernen kann.

What did you not like?

Die Kalenderdarstellung in der Urlaubsfunktion ist sehr unglücklich gestaltet. Die einzelnen Daten werden immer angezeigt und teilweise überschrieben, sodass man die tatsächlichen Urlaubstage von Kolleg:innen nicht mehr erkennen kann.

Which problems are you solving with the product?

Die Rechnungsstellung fällt einem deutlich leichter. Durch die Deadlines und Reminder im System versäumt man keine Fristen mehr.

“HQ ist ein gutes Projektmanagement Tool. Stärken: Accounting / Schwächen: Ressourcenmanagement”

3.5

Older than 12 months

Nathalia

Validated Reviewer

Senior Account Manager at

MSM.digital Communications GmbH

51-1000 employees
Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

Gerade die Einbindung von Angebot erstellen in der Verknüpfung mit Kommunkation zur Buchhaltung und abschließender Rechnungsstellung ist sehr gut und einfach gehalten.

What did you not like?

Umständlich ist die Angabe von Zeiträumen für Projekte (das Tool ist z. B. nicht auf Jahresretainer ausgelegt) sowie die Einsicht von Teamressourcen und Stundenbuchungen auf den einzelnen Projekten. Hier ist es wahnsinnig umständlich zu sehen, wer wie wo was gebucht hat und wie effizient das Projekt im Detail läuft.

Which problems are you solving with the product?

Eine einfache und übersichtliche Planung der buchhalterischen Angelegenheiten auf dem Projekt. HQ verhilft hier wirklich zu einem guten Überblick, sofern das Projekt natürlich gut gepflegt wird von den Projektmanager:innen.

“Mein persönlicher Time-Tracking Horror”

1.0

Older than 12 months

Hans

Validated Reviewer

Business Development Director at

Upljft

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wirklich schwierig. Ich würde spontan sagen, dass der Umfang aller Funktionen schon spannend ist. HQ kann sicher ne Menge. Es bietet eine riesen Auswahl an Nutzungsmöglichkeiten.

What did you not like?

Es ist unfassbar langsam. Zeiten tracken ist sehr träge und sorgte dafür, dass wir innerhalb der Agentur nur sehr rudimentär getrackt haben. Gleichzeitig ist es schwierig ein so komplexes Tool in eine Organisation zu integrieren. Gerade wenn parallel noch viele andere Tools genutzt werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzten es für sämtliche organisatorische Prozesse im Hintergrund, sowohl CRM, als auch Timetracking, als auch Projektorganisation bis hin zur Angebotserstellung.

“Mit HQ alle Kundendaten auf einen Blick”

4.0

Older than 12 months

Anna

Validated Reviewer

SEO Manager

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

HQ bietet die Möglichkeit alle Kundendaten an einem Ort zu vereinen. Dazu zählen allgemeine Infos über den Kunden, sowie Rechnungen, Angebote und Projektplanungen. Auch das Zeitracking einzelner Kundenprojekte ist darüber möglich.

What did you not like?

Teilweise ist HQ sehr langsam und brauch sehr lang zum laden.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen mit HQ das Zeitracking von Kundenprojekten, die Rechnungsverwaltung für Kunden und das Ablegen und Einsehen von Kundeninformationen.

“Übersichtlich und einfach zu bedienen”

3.5

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Teamleiter Online Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

HQ macht die Nutzung erdenklich einfach: Angebote und Rechnungen werden dem Kunden und dem Ersteller/Key Account zugewiesen, wiederkehrende Beträge können einfach als Turnus eingestellt werden und Rechnungen können mit einem Klick in die Buchhaltung übertragen werden, die dann wiederum in HQ den Zahlungseingang markieren kann. Zudem hat HQ ein integriertes Planungstool mit Kanban-Board und Gantt-Charts – pro Kunde, Projekt und als Gesamtübersicht.

What did you not like?

Es gibt keine Möglichkeit der Mehrfachauswahl – wenn man also z.B. 3 Kunden hat, die regelmäßig das gleiche zahlen, muss ich dennoch jede Rechnung einzeln anklicken und in die Buha übertragen. Das Gantt-Chart braucht je nach Menge der Projekte unglaublich lange, bis es geladen hat – man kann sich also getrost einen Kaffee holen, während das Ding lädt.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen HQ hauptsächlich zur Rechnungsstellung, was den Prozess (abgesehen von den oben genannten Nachteilen) unglaublich einfach und übersichtlich macht.

“Schöne Oberfläche und Nutzerfreundlichkeit”

5.0

Older than 12 months

Marina

Validated Reviewer

Gründerin & Inhaberin at

Wonderspot

1-50 employees
Industry: Paper & Forest Products

What did you like?

Ein schönes Tool für kleine bis große Teams und eine schnelle und übersichtliche Zusammenarbeit. Das Tool habe ich in der Testphase für die Zusammenarbeit zwischen Designern und Entwicklern verwenden, was wunderbar funktioniert hat. Besonders schön ist das Design des Tools und der Oberfläche. Es war ideal für mich als kleines Team für unser Projektmanagement mit Zeiterfassung, Aufgaben, Listen und allgemeiner Planung.

What did you not like?

Es gab grundsätzlich keine Nachteile, bis auf die Preisgestaltung. Da ich das Tool nur zeitweise genutzt habe, war für mich eine bezahlte Anmeldung nicht wirklich sinnvoll. Ich bin daher umgeswitcht zu awork, was ebenfalls die Software der HQLabs ist, somit bin ich quasi beim Produkt geblieben.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool schaut wirklich toll aus. Ich mag die Oberfläche sehr, da diese sich sehr leicht und intuitiv bedienen lies. Es ist eine schöne und moderne Abwechslung zu den doch etwas altgebliebenen Tool in vielen großen Unternehmen. Es hat mir sehr geholfen die Zusammenarbeit mit Entwickeln organisiert anzugehen und dort Projekte zu erstellen und diese zu verwalten. All in one.

“Ansprechende Organisation- nach eigenen Wünschen individualisiert”

3.5

Older than 12 months

Emanuela

Validated Reviewer

Produktionsleitung at

nila tv GmbH

1-50 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Schöne Dinge sieht man sich gerne an- die Optik ist das, was mir tatsächlich als erstes ins Auge fiel. Es lässt sich zudem individuell auf die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen. Wir arbeiten viel mit Freelancern zusammen und somit spielen die Ressourcen und genaue Arbeitszeiterfassung hier eine wichtige Rolle. Rechnungen und Zettelwirtschaft gehört bei uns nun der Vergangenheit an. Wir haben uns sehr lange nach einer Software umgesehen und HQ überzeugt uns gerade überwiegend, auch wenn wir noch in den "Kinderschuhen" sind.

What did you not like?

Zum Glück gibt es eine Gratisdemo, die einen dann doch nochmal überzeugt wenn man vom Preis erstmal zurück schreckt. Unabhängig vom Rechnungszeitraum (3,12,24 Monate) ist die Mindestvertragslaufzeit immer 12 Monate, das verwirrt mich persönlich etwas. Ein Mittelding zwischen Pro und Enterprise wäre bei uns eine ganz gute Lösung, hier überlegen wir nochmals auf HQ zuzugehen und gemeinsam nach einer Lösung zu suchen.

Which problems are you solving with the product?

Die automatische Rechnungsstellung und die kompakte Datenverarbeitung in -integration ist ein absoluter Vorteil. Einarbeitungen von neuen Kollegen lassen sich schneller absolvieren und Arbeitsschritte einfacher erklären.

“Wenn es passt dann passt es”

4.5

Older than 12 months

Felix

Validated Reviewer

Externer Berater

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Für einen Kunden haben wir Agentursoftware gesucht. Die Anforderungen für so eine Agentursoftware sind im Detail immer sehr speziell, aber wenn diese von HQ abgedeckt werden, dann ist die Lösung super. Richtig gutes Design,starke Usability, nicht überfrachtet und lean, die Bedienung macht Spaß. Man merkt auch dass die Entwickler immer wieder gute Features einbauen.

What did you not like?

Wenn die Software nicht genau für den Anwendungsfall passt, ist es begrenzt flexibel. Das gilt im Bereich Agentursoftware aber für fast alle Lösungen. Der Kunde hat sich dann für eine naderen Lösung mit mehr Funktionen im Bereich CRM entschieden. Trotzdem empfehlen wir HQ gerne weiter. Uns sind ein paar Kritikpunkte im Projektmanagement aufgefallen, hier ist aber Version 2.0 in Arbeit die laut Roadmap deutlich beser werden soll.

Which problems are you solving with the product?

Management von Projekten in Agentur inkl. Projektplanung, Abrechnung und einfaches CRM

“Ein All-in-One Tool für Agenturen”

4.0

Older than 12 months

Benjamin-Leon

Validated Reviewer

UX/UI Designer at

alphanauten

1-50 employees
Industry: Computer Games

What did you like?

HQ bietet eine Bandbreite an Möglichkeiten Mitarbeiter, Zeiterfassung und Rechnungen und Projektmanagement professionell zu managen. Daten werden sorgfältig gespeichert und die Anbindung mit dem Tool awork klappt reibungslos.

What did you not like?

DIe Nutzeroberfläche wirkt hingegen zum kleinen Bruder arwork nicht so durchdacht. Es gibt hier und da noch einige Anzeige-Buggs, wovon die Entwickler bereits Bescheid wissen.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem kann man mit HQ Projektmanagement betreiben, Zeiten erfassen, Mitarbeiterdaten managen und eine Auswertung über laufende Projekte bekommen. Hauptsächlich wird HQ mit awork verwendet, was es zu einem ultimativen Tool für KMU macht.

“Mit HQ haben wir unseren digitalen Sekretär gefunden.”

4.0

Older than 12 months

Maximilian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

MEDIENWERK Agentur

1-50 employees
Industry: Photography

What did you like?

HQ hat uns von Beginn an in der Nutzerführung überzeugt und unsere Prozesse deutlich vereinfacht. Aus drei Insellösungen wurde eine Lösung, die für alle Informationen transparent darstellt. Die Ressourcenplanung ist bei der Vielzahl unserer Projekte absolut notwendig und vereinfach die Aufgabenverteilung. Die Zeit Erfassung macht den Personalabschluss jeden Monat zum Kinderspiel.

What did you not like?

In der bisherigen Version waren die Ladezeiten etwas lang, was im neuen HQ 2.0 verbessert wurde. Dem HQ 2.0 merkt man allerdings noch an manchen Stellen an, dass es noch recht frisch ist.

Which problems are you solving with the product?

Die Projektpinnwand ist für uns absolut notwendig und bündelt die internen Infos zu einem Projekt. Mail-Flut für kurze Themen gehört damit der Vergangenheit an. Die Zeit Erfassung und der Personalabschluss haben sich mit HQ auch deutlich vereinfacht. Für uns absolutes Muss-Kriterium war zudem die Gantt-Projekt-Planung, die wir dem Kunden auch als übersichtliche PDF exportieren können.

“Leider nicht zufrieden.”

0.5

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

- at

WDD

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Einigermaßen intuitive Software. Ordentlicher Funktionsumfang. Direkte Anbindung an Awork. API.

What did you not like?

Leider ist das Tool stark verbuggt. Angefangene Angebote werden teilweise nicht gespeichert und müssen neu angelegt werden. Die beworbene DATEV Schnittstelle ist ein einfacher Export. Und dieser exportiert keine Leistungsdaten und nur 4-stellige Sachkonten. Der Support scheint ab und an etwas überfordert - logische Konsequenz wenn man sich die o.g. Punkte ansieht. Ich bin offen für Vorschläge und würde gerne wechseln - am allerliebsten wäre es mir jedoch, wenn HQ funktionieren würde.

Which problems are you solving with the product?

- Leads - Angebote - Rechnungen - Projektmanagement im Zusammenspiel mit Awork

81 - 120 of 120