ConSol CM Erfahrungen & Reviews (41)

KI-generierte Zusammenfassung
Was User über ConSol CM sagen
Basierend auf 41 Bewertungen

ConSol CM wird für seine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an spezifische Geschäftsanforderungen geschätzt, wodurch es für verschiedene Abteilungen geeignet ist. Viele schätzen die intuitive Benutzeroberfläche, die Anpassungsoptionen und den reaktionsschnellen Support. Einige finden jedoch die Suchfunktion herausfordernd und wünschen sich modernere UI-Elemente. Andere erwähnen, dass die anfängliche Einrichtung eine gewisse Einarbeitungszeit erfordert und die Integrationen mit anderen Systemen verbessert werden könnten. Trotz dieser Nachteile rationalisiert ConSol CM Arbeitsabläufe, verbessert die Teamarbeit und zentralisiert die Kundenkommunikation.

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“10 Jahre Zusammenarbeit und ich bereue keine Minute davon! ”
Herkunft der Review
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
René
Verifizierter Reviewer
Abteilungsleiter Kundenservice In- und Outbound bei
Swiss Life Deutschland Vertriebsservivce GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Die sehr gute und Vertrauensvolle Zusammenarbeit im Team. Die Weiterentwicklung über gegenseitiges Challengen, um damit eine wertvolle Zusammenarbeit für die Zukunft zu schaffen und das Programm zu neuen Leistungen zu bringen.

Was gefällt Dir nicht?

Hier gibt es derzeit keine Anmerkungen von mir zu machen, da ich bisher auch na so langer Zeit keine wirkliche Kritik habe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Worklflows im Kundenservice, Teil- und Vollautomatisierung von Prozessen
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