yokoy

Altmodische UX, teilweise unpraktikables Interface. Zusätzlich muss man die Partner auf der eigenen Seite besuchen. Sprich nicht allen auf einer Webseite / App. Sprich Buchung einer Geschäftsreise auf Travelperk, dann wechsel zu Yokoy um erst dort zu verarbeiten. Keine Kreditkarten, sondern Debitkarten.

Viele Kinderkrankheiten, und offensichtliche Features fehlen. Z.B. können Spesen nicht nach Anbieter oder Datum sortiert werden. Das KI matching funktioniert nur bei maschinell erstellten Belegen, keine Chance bei Taxibelegen oder anderen handschriftlichen Dokumenten. Dann gibt es immer Fehler, man kann aber auch nicht manuell eingreifen. Häufig wird auch die Währung falsch gesetzt. Die iOS Mobile app ist sehr buggy. Z.B. ist das Kommentar Feld mandatory, beim öffnen der Tastatur spring der Curser aber immer raus, so dass man nur wenige Zeichen tippen kann. Insgesamt ist Yokoy keine Verbesserung gegenüber traditioneller Expense Software, zumindest nicht aus Endanwender Sicht. Administrative / Finance Seite kann ich nicht beurteilen.

Die Schnittstelle mit Topal ist eingeschränkt. Die Stammdaten können zwischen den Entitäten noch nicht richtig auseinandergehalten werden.

Sofern es technische Probleme gibt (v.a. Schnittstellen-Verknüpfungen) ist der Support eher langsam und eine Problemlösung ist nicht speditiv gestaltet, sondern erinnert eher an die Innefizienz eines Grosskonzerns.

Teilweise lange Antwortzeiten, Vertriebsteam hatte zu viel gesprochen konnte aber mit Implementierungspartner gelöst werden.