“Hochflexibler Dienstleister für Cloud-Telefonanlagen mit großartigem Support und Funktionen”

Herkunft der Review

5.0

H

In den letzten 6 Monaten

Henrik

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Gurtmann.digital

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Der gesamte Prozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Testzugang war unglaublich schnell und unkompliziert. Schon kurz nach meiner Anfrage hatte ich einen persönlichen Rückruf, alle offenen Fragen wurden kompetent geklärt und direkt im Anschluss konnte ich die Telefonanlage über einen kostenlosen Demo-Zugang testen. Besonders überzeugt hat mich die Flexibilität der Lösung: Die Telefonanlage selbst ist sehr zuverlässig und die API-Anbindung eröffnet viele Möglichkeiten, individuelle Workflows und Automatisierungen umzusetzen. Auch der persönliche und freundliche Support vom inopla-Team verdient ein großes Lob.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher habe ich tatsächlich nichts gefunden, das mir negativ aufgefallen ist. Eventuell könnte die Dokumentation der API noch etwas ausführlicher sein – sie ist zwar verständlich, aber ein paar Praxisbeispiele mehr wären hilfreich. Insgesamt aber ein sehr rundes Gesamtpaket.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze inopla in erster Linie für meine normale Erreichbarkeit gegenüber Kunden – zuverlässig und flexibel. Darüber hinaus konnte ich mit inopla problemlos eine 24/7-Notfall-Hotline realisieren. Besonders stark ist dabei die API-Anbindung: Während des Telefonats wird automatisch nach Kundennummer und Support-PIN gefragt, die in Echtzeit über mein Kundenportal validiert werden. So ist sichergestellt, dass sich Kunden direkt am Telefon authentifizieren können, ohne dass ich manuell eingreifen muss. Der große Vorteil für mich: maximale Flexibilität, eine hohe Professionalität gegenüber meinen Kunden und eine deutliche Zeitersparnis durch Automatisierung.

“Sehr netter Service und gute Dienstleistungen ”

5.0

V

Vor mehr als 12 Monaten

Valentin

Verifizierter Reviewer

CEO bei

VS Brands

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Warehousing

Was gefällt Dir am besten?

Mit inopla kann man Rufleitungen ganz einfach und schnell einrichten, sodass man sofort mit dem Telefonieren starten kann. Die benutzerfreundliche Plattform macht den gesamten Prozess unkompliziert und effizient. Besonders beeindruckend ist der hervorragende Kundenservice: Egal, ob es sich um technische Fragen oder individuelle Anliegen handelt, das Team von inopla steht stets hilfsbereit zur Seite. Probleme werden schnell und kompetent gelöst, sodass man sich jederzeit gut aufgehoben fühlt. inopla ist die ideale Lösung für alle, die Wert auf Zuverlässigkeit, schnelle Einrichtung und einen exzellenten Service legen.

Was gefällt Dir nicht?

Bis jetzt gibt es wirklich nichts, was ich bemängeln könnte. Der Service und die Leistungen entsprechen voll und ganz meinen Erwartungen, und ich bin mit allem sehr zufrieden. Besonders schätze ich die Zuverlässigkeit und die schnelle Reaktionszeit, wenn es Fragen oder Anliegen gibt. Auch die Qualität der angebotenen Lösungen ist durchweg überzeugend. Ich finde es bemerkenswert, wie gut alles organisiert ist und wie reibungslos die Prozesse ablaufen. Es gibt absolut nichts Negatives zu berichten, und ich kann nur betonen, wie zufrieden ich mit der Zusammenarbeit bin. Vielen Dank für die großartige Unterstützung und den professionellen Service!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit inopla haben wir eine ideale Lösung gefunden, um unsere telefonische Erreichbarkeit und Effizienz zu optimieren. Wir nutzen inopla, um spezifische Rufnummern für bestimmte Standorte zu verwenden. Dies ermöglicht uns, unseren Kunden einen lokalen und personalisierten Service zu bieten, was das Vertrauen in unser Unternehmen stärkt. Ein besonderer Vorteil ist die Integration unseres Chatbots in die Telefonlösung. Der Chatbot stellt gezielte Fragen und führt den Kunden durch wichtige Themen, bevor das Gespräch an einen Mitarbeiter weitergeleitet wird. Dadurch können viele Probleme bereits während des Anrufs gelöst werden, ohne dass eine manuelle Bearbeitung notwendig ist. Diese Automatisierung reduziert nicht nur den Arbeitsaufwand für unser Team, sondern verkürzt auch die Wartezeiten für unsere Kunden erheblich. Gleichzeitig bietet inopla eine hohe Flexibilität und Anpassbarkeit, sodass wir die Funktionen jederzeit an unsere individuellen Anforderungen anpassen können. Für uns ist inopla daher nicht nur eine Telefonlösung, sondern ein zentraler Bestandteil unseres Kundenservices, der sowohl die Kundenzufriedenheit steigert als auch unsere internen Abläufe effizienter macht.

“Inopla bietet in der Nutzerverwaltung eine funktionale und aufgeräumte Benutzeroberfläche ”

4.5

E

Vor mehr als 12 Monaten

Ewald

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

EANRW GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Environmental Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Telefonanlage von inopla überzeugt durch ihre benutzerfreundliche und klar strukturierte Oberfläche. Sie ermöglicht anpassungsfähige Einstellungen, die eine effiziente Telefonie sicherstellen. Die Online-Mobilbox speichert verpasste Anrufe zuverlässig und informiert Sie umgehend per E-Mail. Die vorgefertigten Ansagen bieten viele Möglichkeiten der Einrichtung. Bei inopla besteht die Möglichkeit der Integration in MS Teams. Für dieses und andere Themen gibt es zudem umfassende Hilfeseite von inopla, die detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen bereitstellen. Insgesamt präsentiert sich inopla für mich nach den ersten Wochen der Nutzung als eine gelungene Lösung, die im Vergleich mit anderen Marktbegleitern ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Insbesondere die Unterstützung bei der Einrichtung inklusive der Portierung unserer Rufnummern eines anderen Anbieters und die Möglichkeit über mehrere Wochen den Demo-Zugang zu testen, haben mich überzeugt.

Was gefällt Dir nicht?

Unter umständen kann es noch mehr Anpassungsmöglichkeiten für die Benutzeroberfläche geben, um die Bedienung noch intuitiver zu gestalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Sprachqualität ist bisher um einiges besser als bei einem anderen Anbieter, dessen Lösung wir vorher nutzten. Darüber hinaus bietet uns der Service der Mailbenachrichtigung hervorragende Möglichkeiten auf verpasste Anrufe zu reagieren.

“Einfach & Gute Preis/Leistung”

Herkunft der Review

5.0

H

In den letzten 3 Monaten

Hauke

Verifizierter Reviewer

Marketing bei

Kronenberg GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Wir sind eine kleine Firma und brauchen kein kompliziertes System, sondern eine Telefonanlage, die schnell einsatzbereit ist und zuverlässig funktioniert. Genau das haben wir hier gefunden: Preis und Leistung stimmen absolut, und das Setup war in kürzester Zeit erledigt. Besonders gut gefällt uns, dass wir direkt starten konnten und die wichtigsten Funktionen sofort nutzbar waren.

Was gefällt Dir nicht?

Das Routing könnte aus meiner Sicht noch etwas übersichtlicher und visuell einfacher dargestellt werden. Gerade wenn man sich zum ersten Mal damit beschäftigt, muss man sich ein bisschen einarbeiten. Auch nicht alle Funktionen erklären sich sofort von selbst, sodass man teilweise ausprobieren oder nachlesen muss. Das ist aber kein großes Problem, da man mit etwas Geduld und Übung alles gut in den Griff bekommt. Insgesamt also eher kleine Punkte, die man verbessern könnte, aber nichts, was den positiven Gesamteindruck schmälert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Inopla aktuell hauptsächlich als zweite Telefonleitung für Home-Office und mobiles Arbeiten. Damit sind wir deutlich flexibler geworden. Besonders praktisch ist, dass Inopla sowohl als App auf dem Handy als auch am Laptop im Home-Office problemlos einsetzen können. Für uns ist es eine sinnvolle Ergänzung zur bestehenden Telefonanlage, die viele Dinge unkomplizierter macht. Langfristig planen wir sogar, komplett auf Inopla umzuziehen.

“Top Service, starke Plattform & mega sympathisch!”

5.0

DMR

In den letzten 12 Monaten

David Maria R.

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Darfino Studio

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Animation

Was gefällt Dir am besten?

Der Support ist einfach überragend – innerhalb kürzester Zeit wurde mir alles verständlich erklärt und perfekt eingerichtet. Die Plattform selbst bietet eine Vielzahl an Funktionen, die ideal für den Aufbau eines Vertriebsteams sind und das Wachstum eines Unternehmens unterstützen. Besonders beeindruckt hat mich die menschliche und sympathische Art des Teams – hier fühlt man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt und gut aufgehoben.

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche könnte an manchen Stellen noch etwas intuitiver gestaltet werden, besonders für Neueinsteiger. Auch die Dokumentation könnte an einigen Stellen etwas detaillierter sein, um sich schneller in die Plattform einzuarbeiten. Zudem wäre eine flexiblere Preisstruktur für kleinere Unternehmen oder Solo-Selbstständige wünschenswert, um den Einstieg noch attraktiver zu machen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit inopla konnte ich meinen gesamten Kommunikationsprozess deutlich optimieren. Die Plattform ermöglicht eine schnelle und professionelle Einrichtung, sodass ich ohne großen technischen Aufwand direkt loslegen konnte. Besonders hilfreich ist die Skalierbarkeit, da ich nun problemlos ein Vertriebsteam aufbauen kann, ohne mir Gedanken über technische Einschränkungen machen zu müssen. Außerdem bietet inopla eine Vielzahl an Funktionen, die den Arbeitsalltag effizienter gestalten, was mir Zeit und Nerven spart.

“Top Support tolles Programm”

5.0

W

In den letzten 12 Monaten

Wolfgang

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Hotel Rügenschmiede vis a vis Hiddensee

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Für uns als Hotel ist es wichtig einfach und schnell Telefonate zu tätigen und entgegen zu nehmen. Wir können im Team besser arbeiten Anrufe weiterleiten und sind Effizienter. Wir haben tolle Warteschleife/Begrüßungen und wirken dadurch professionell.

Was gefällt Dir nicht?

Man wusste als Neukunde nicht genau wie abgerechnet. Die Benutzeroberfläche ist an sich simple gestaltet man sich aber trotzdem erstmal einarbeiten da wäre ein Tutorial hilfreich. Man benötigt eine sehr gute Internetverbindung damit man Telefonieren kann

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Besseren Kundenservice für unsere Hotelgäste. Professionelles Auftreten durch Begrüßungsansagen & Warteschleifen. Man kann von überall aus mit Inopla Telefonieren bzw Gäste können einen erreichen wenn man mal nicht im Hotel ist

“Super Preis-Leistungsverhältnis und einzigartiger Kundenservice”

5.0

J

In den letzten 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

selekkt Digital GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

inopla bietet die wichtigsten Funktionen, die wir in unserem Unternehmenskontext benötigen und liefert zudem noch spannende Features, die wir so bisher noch nicht einsetzen. Das Beste ist wirklich das Preis-Leistungsverhältnis und der einzigartige Kundenservice. Rückfragen werden noch am gleichen Tag beantwortet, sogar auch telefonisch. Wir haben selten ein so gutes Onboarding erlebt.

Was gefällt Dir nicht?

Wir haben bisher keine negativen Punkte feststellen können und freuen uns, dass wir inopla als Anbieter entdeckt haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir setzen ein simples Setup mit wenigen Nebenstellen ein. Die Nebenstellen sind via VoIP eingerichtet, Softphones oder Teams Integrationen nutzen wir noch nicht. Überzeugt haben uns die Vielzahl an Routing-Möglichkeiten und Funktionen wie individuelle Mailboxes.

““Mit nur einer Nummer überall erreichbar””

4.5

G

Vor mehr als 12 Monaten

Gil

Verifizierter Reviewer

CEO bei

rucr - Media & IT Solutions

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Inopla ausschließlich als Telefonanlage und damit eigentlich auch nur die Basisfunktionen. Dabei ist Inopla vor Allem für die Kommunikation mit unseren Kunden sehr praktisch. Durch die Möglichkeit des Parallel Ringing ist so unter nur einer Nummer immer einer unserer Mitarbeiter erreichbar ist. Was wir besonders hilfreich finden, ist die Möglichkeit sich über einen verpassten Anruf per E-Mail informieren zu lassen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider kein eignes Softphone oder Mobile Angebot. Mobilfunknummern lassen sich nicht integrieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Inopla für die Telekommunikation intern und extern. Ich habe mir Inopla am Desktop installiert, die Einrichtung ging recht schnell und unkompliziert. Es hat auch direkt alles tadellos funktioniert, ich konnte alles einwandfrei verbinden und die eingehenden Anrufe konnten problemlos angenommen und ggf. gehalten bzw. weitergeleitet werden.

Antwort von Benjamin von inopla:

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Tatsächlich bieten wir ein eigenes Softphone an zur Telefonie über unsere Cloud-Telefonanlage.
Weitere Informationen dazu erhalten Sie unter folgendem Link:
https://hilfe.inopla.de/portal/de/kb/articles/inopla-virtufon
Den Hinweis zur fehlenden Mobilfunkintegration nehmen wir gerne mit auf.

“Absolut zuverlässig!”

5.0

K

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Eigentümer (Einzelunternehmer) bei

finsparent

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung für mein Anliegen war simpel und schnell erledigt. Alles funktioniert soweit zuverlässig und reibungslos. Die Tonqualität ist sehr gut und bisher hatte ich noch keinerlei Verbindungsprobleme, weder bei eingehenden noch bei ausgehenden Anrufen. Die individuellen Einstellungen zu den Telefonzeiten, den jeweiligen Ansagen und der Mailbox-Nachricht per Mail sind ebenfalls sehr hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Ich kann mir vorstellen, dass es bei umfangreicheren Anliegen etwas komplizierter in der Einrichtung werden kann. Das Serviceteam bietet hier allerdings Unterstützung an, was ich bei meinem Anliegen jedoch nicht gebraucht habe. Dennoch habe ich durch den Erstkontakt (Videocall) und danach per Mail bereits Erfahrung mit dem Serviceteam gemacht und kann bestätigen, dass dieses schnell und hilfreich geantwortet hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann zuverlässig, kostengünstig und einfach Anrufe meiner Kunden entgegennehmen und diese anrufen, egal wo ich grade weltweit unterwegs bin. Zusätzlich kann ich je nach Zeitzone unterschiedliche Telefonzeiten einstellen, was wirklich sehr wertvoll ist. Insgesamt erhöht es die nach außen wahrgenommene Professionalität meines Unternehmens.

“Klare Struktur und übersichtliche Telefonieanlage!”

4.5

C

Vor mehr als 12 Monaten

Christoph

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Augenstein Consulting

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Die Telefonanlage von inopla ist intuitiv und übersichtlich aufgebaut. Es lassen alle für eine effektive Telefonie notwendigen Einstellungen vornehmen. Die Online-Mobilbox speichert zuverlässig nicht angenommene Anrufe und informiert per E-Mail darüber. Ansagen lassen sich mit KI erstellen oder eigene Ansagen leicht integrieren. Zudem eignen sich auch die vorgefertigten Ansagen optimal. Ich nutzen inopla in Kombination mit MS Teams. Die Hilfe-Seite von inopla ist mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen ausgestattet, sodass mir die Integration in MS Teams in Eigenarbeit gelungen ist. Darüber hinaus haben sich die Mitarbeitenden auch für Telefon-Support angeboten und hätten mich bei der Einrichtung unterstützt. Für mich eine rundherum gelungene Lösung zu einem völlig akzeptablen Preis!

Was gefällt Dir nicht?

Richtige Negativpunkte habe ich gar nicht. Im beruflichen Umfeld arbeite ich mit der Telefonieanlage von VIER (aka Vodafone) und im direkten Vergleich gewinnt hier inopla beim Thema Aufbau und Übersichtlichkeit. Für meine Bedürfnisse gibt es mit inopla keine Negativpunkte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aufbau eines Routings, Online-Mobilbox und Anbindung der VoIP-Telefonie an MS Teams.

“Wir sind positiv Überrascht worden”

4.5

A

Vor mehr als 12 Monaten

Anna

Verifizierter Reviewer

Assistenz

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Public Safety

Was gefällt Dir am besten?

Positive Aspekte: Erreichbarkeit: Die Telefonassistenz ist rund um die Uhr erreichbar, was für mein Geschäft von großem Vorteil ist. Ich kann mich darauf verlassen, dass meine Anrufe jederzeit entgegengenommen werden. Professionalität: Die Mitarbeiter von inopla sind stets höflich und professionell. Sie behandeln meine Kunden mit größtem Respekt und Professionalität, was einen positiven Eindruck hinterlässt. Effizienz: Anrufe werden schnell und effizient weitergeleitet. Ich erhalte umgehend Benachrichtigungen über wichtige Anrufe, was mir hilft, zeitnah zu reagieren. Flexibilität: inopla bietet flexible Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse meines Unternehmens zugeschnitten sind. Dies ermöglicht mir, den Service optimal an meine Anforderungen anzupassen. Preis-Leistungs-Verhältnis: Die Kosten für den Service sind angemessen und bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Angesichts der Qualität des Services und der gebotenen Vorteile finde ich die Preise fair. Einfache Integration: Die Integration der Telefonassistenz in mein bestehendes System verlief reibungslos. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu bedienen. Kundensupport: Der Kundensupport von inopla ist exzellent. Bei Fragen oder Problemen erhalte ich schnell Unterstützung und fühle mich gut betreut. Individuelle Anpassung: inopla bietet die Möglichkeit, individuelle Anrufskripte und -protokolle zu erstellen, sodass die Assistenzdienste perfekt auf mein Unternehmen abgestimmt sind.

Was gefällt Dir nicht?

Obwohl ich insgesamt sehr zufrieden bin, gibt es einige kleinere Verbesserungspotenziale. Manchmal könnten die Wartezeiten bei der Weiterleitung von Anrufen etwas kürzer sein. Außerdem wäre es hilfreich, wenn es noch mehr Anpassungsmöglichkeiten für die Benutzeroberfläche gäbe, um die Bedienung noch intuitiver zu gestalten. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit den Diensten von inopla und kann sie jedem empfehlen, der eine zuverlässige und professionelle Telefonassistenz sucht. Der Service hat meinen Geschäftsalltag erheblich erleichtert und trägt dazu bei, dass ich mich besser auf meine Kernaufgaben konzentrieren kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Probleme, die ich mit inopla löse: Verpasste Anrufe: Ohne inopla gingen wichtige Anrufe oft unbeantwortet verloren, insbesondere außerhalb der Geschäftszeiten oder wenn mein Team beschäftigt war. Durch die Nutzung von inopla werden alle Anrufe entgegengenommen und dokumentiert, sodass kein wichtiger Kontakt verloren geht. Kundenzufriedenheit: Vor inopla gab es Beschwerden von Kunden über lange Wartezeiten oder unfreundliche Behandlung. Mit inopla ist der Kundenservice professionell und freundlich, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Effizienz: Die manuelle Bearbeitung von Anrufen und Nachrichten war zeitaufwendig und fehleranfällig. inopla automatisiert diesen Prozess und stellt sicher, dass Informationen korrekt und schnell weitergeleitet werden. Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit: Mein Unternehmen hat internationale Kunden, was unterschiedliche Zeitzonen und Anforderungen bedeutet. Dank inopla sind wir 24/7 erreichbar, was die Kommunikation mit internationalen Kunden erleichtert. Personalkosten: Vor inopla benötigte ich mehr Personal, um die Telefonzentrale zu besetzen, was höhere Kosten verursachte. Mit inopla kann ich diese Kosten reduzieren, ohne die Qualität des Kundenservices zu beeinträchtigen.

“Solide Telefonieleistung ohne eine einzige Beschwerde”

4.5

M

Vor mehr als 12 Monaten

Matthias

Verifizierter Reviewer

Externer IT-Dienstleister bei

Semex Deutschland GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Landwirtschaft

Was gefällt Dir am besten?

Die Autoprovisionierung von Endgeräten funktioniert (bei unterstützten Endgeräten) hervorragend, die dadurch resultierende Erleichterung gerade bei Geräten die sich an einem anderen Standort befinden ist enorm. Das Routing von Anrufen ist etwas unübersichtlich, einmal erledigt funktionieren Dinge wie automatische Feiertage und dergleichen problemlos und sicher. Die (leider oft noch benötigte) Faxfunktionalität ist schlicht und einfach. Eine PDF mit der Zielrufnummer im Betreff an eine kryptische Email-Adresse gemailt und das Fax wird zugestellt. Durch die Einfachheit gut in bestehende Automatismen einbindbar. Der Grundpreis ist angemessen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Preise für die buchbaren API´s schrecken ab. Gerade bei geringerer Nutzeranzahl ist das relevant. Eine Einmalzahlung ist ok, das monatliche finde ich nicht gut. In der Autoprovisionierung sind nur Identitäten und Kurzwahlen übertragbar. Dinge wie ldap-Telefonbücher oder andere individuelle Einstellungen gehen nicht und müssen manuell am Endgerät durchgeführt werden. Das würde den Gesamteindruck noch weiter verbessern. Bestehende Einstellungen eines Endgerätes können nicht auf ein weiteres übertragen oder als Vorlage verwendet werden. Das bedeutet, wenn ein Benutzer mehrere Endgeräte besitzt und identische Kurzwahltasten haben möchte, so sind diese einzeln zu belegen. Bei vielen Tasten und elektronischer Beschriftung wie dem snom d385 würde ein kopieren der Daten hier massiv Zeit sparen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Lokale Telefonanlagen sind einfach blöd. In der heutigen Zeit wo Homeoffice immer üblicher wird sollte die notwendige Infrastruktur auch flexibler werden. Bringe ich eine Telefonanlage ins Internet muss ich mich um die Sicherheit kümmern, in der Cloud nicht.

“So gut wie erhofft !”

Herkunft der Review

4.0

M

In den letzten 30 Tagen

Martin

Verifizierter Reviewer

Prokurist bei

F56

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Printing

Was gefällt Dir am besten?

Unkomplizierte Einrichtung inkl. Ansagen, etc. Telefone und Basis sind auch für Laien gut einzurichten. Sehr gute Unterstützung durch Kundenservice. Preislich ebenfalls top!

Was gefällt Dir nicht?

Gibt nicht viel zu meckern. Eventuell die Übersichtlichkeit im Backend könnte etwas besser sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Keine pysische Telefonanlage oder Anlagenanschluss mehr notwenig

“Inopla hat eine Sehr gute Software für Cloudtelefonie und der Support ist auch Super”

Herkunft der Review

5.0

C

In den letzten 30 Tagen

Clemens

Verifizierter Reviewer

Vertriebler für Software bei

Clemens Bickmann Vertrieb

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

inopla bietet eine sehr zuverlässige und flexible Cloudtelefonie-Lösung. Die Sprachqualität ist hervorragend und das System lässt sich einfach bedienen und individuell anpassen. Besonders überzeugt der schnelle, freundliche und kompetente Support. Klare Empfehlung!

Was gefällt Dir nicht?

Die Bedienung ist intuitiv, doch manche erweiterten Einstellungen wirken etwas komplex.Die Einrichtung könnte etwas leichter gemacht werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Inopla ist weltweit nutzbar und man kann es auch super im Homeoffice benutzen. Man kann eine Rufnummer umleiten und das auf einen Computer oder Telefon.

“Absolut zufrieden!!!”

Herkunft der Review

5.0

T

In den letzten 30 Tagen

Tom

Verifizierter Reviewer

CEO bei

owizzo GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Sehr freundlicher Kundensupport in deutsch! Einfaches Einrichten der der einzelnen User-Konten. Preis/Leistung passt hier absolut!

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt keine negativen Punkte an Inopla. Für kleinere Unternehmen ist Inopla die perfekte Lösung für VOIP.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Erreichbarkeit über Telefonie über Inopla.

“Endlich eine gute Cloud Telefonanlage gefunden”

Herkunft der Review

4.5

P

In den letzten 30 Tagen

Philipp

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Novax Digital GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefallen mir die vielen Konfigurationsmöglichkeiten. Wo andere Tools an ihre Grenzen stoßen, fängt Inopla gerade erst an. Es ist zwar etwas komplexer, dafür ist der Kundenservice erstklassig.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist komplex und zum Teil ein bisschen veraltet in der Oberfläche. Zudem fehlt mir die Funktion mit dem Softphone über unterschiedliche Nummern Outbound Calls zu machen. Zudem könnte ein bisschen mehr KI zum Einsatz kommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben mehrere Projekte in der Firma, wo jedes Projekt eine eigene Nummer und Routing hat. Das können wir super mit Inopla abbilden. Auch den jeweiligen Mitarbeitern korrekten Zugriff zu geben.

“Einer der besten Telefon(cloud)anbieter!”

Herkunft der Review

5.0

B

In den letzten 30 Tagen

Bernd

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

GL Energielösungen GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Oil & Energy

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe schon einige Telefonanbieter ausprobiert, aber inopla schreibt nicht nur, dass sie Maßstäbe setzen, sondern sie tun es auch. Der Support ist wirklich herausragend! Sowohl bei der Einrichtung des Kundenportals als auch bei der Konfiguration meines Telefons (snom) hat mir der Supportmitarbeiter geholfen. Auch der Wechsel vom bisherigen Anbieter lief völlig problemlos. Top sind ebenfalls der Preis und die Tatsache, dass man erstmal testen kann. Also rundum alles bestens!

Was gefällt Dir nicht?

Mir fällt es echt schwer, hier etwas Negatives zu schreiben. Das Portal ist vielleicht nicht an allen Stellen völlig selbsterklärend. Das ist aber auch dem geschuldet, dass man wirklich viele Einstellungen vornehmen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann verschiedene Routings einrichten und auch Ansagen, Wartschleife etc. individuell einstellen. Es gibt viele Einstellungsmöglichkeiten, dich ich allerdings gar nicht alle nutze, weil ich den Bedarf dafür gar nicht habe.

“Starker Partner: schnell, kompetent und zuverlässig”

Herkunft der Review

5.0

D

In den letzten 30 Tagen

Daniel

Verifizierter Reviewer

IT Administrator bei

DMS Disk Media Service GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Die Zusammenarbeit mit inolpa ist von Anfang an extrem unkompliziert und professionell. Anfragen werden schnell beantwortet, die Kommunikation ist klar und zuverlässig und man merkt, dass das Team wirklich Ahnung hat. Besonders gefällt mir, dass Aufgaben zügig umgesetzt werden und wir uns jederzeit gut betreut fühlen.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell gibt es keine negativen Punkte. Falls sich in Zukunft etwas ergibt, bin ich sicher, dass inolpa schnell reagiert, so wie bisher.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der alte Anbieter hatte sehr schlechten Support. Bei inopla bekommen wir endlich schnelle, kompetente Rückmeldungen und eine zuverlässige Betreuung. Die Telefonie läuft stabil und die Zusammenarbeit ist deutlich angenehmer.

“Tolles Support-Team!”

Herkunft der Review

4.5

C

In den letzten 3 Monaten

Chiara

Verifizierter Reviewer

Head of Customer Retail Management bei

MUNICH EYE I MUNICH MED GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Practice

Was gefällt Dir am besten?

Ein Dienstleister mit einer so hohen Priorität im Alltagsgeschäft, steht und fällt unter anderem mit dem Support. Da dieser bei Inopla nicht nur sehr zügig reagiert sondern ein sehr hohes Engagement aufweist, fühlt man sich gut betreut. Termine werden niedrigschwellig & zeitnah angeboten und die Mitarbeiter sind freundlich / herzlich. Danke :)

Was gefällt Dir nicht?

Routings könnten etwas übersichtlicher gestaltet werden. Eine "Hilfe" Symbol an jedem Feld wäre super um Neulingen den Einstieg zu erleichtern. Das Thema wird aber durch den engagierten Support-Mitarbeiter wieder wett gemacht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Phone Bridge zu ZOHO CRM. Vollständige Darstellung aller Kommunikationswege in einem Kundenprofil.

“schnell, einfach, genial”

Herkunft der Review

5.0

C

In den letzten 3 Monaten

Chris

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

IT Consulting Schmidt GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Ich bin mit inopla wirklich sehr zufrieden. Die cloudbasierte Telefonanlage läuft absolut zuverlässig und ist leicht zu bedienen. Besonders schätze ich den schnellen und freundlichen Support – bei Fragen bekommt man immer sofort kompetente Hilfe. Auch die Einrichtung und Integration in bestehende Systeme verlief reibungslos. Für mich ist inopla ein rundum professioneller Anbieter, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich bin ich mit inopla sehr zufrieden und habe keine wirklichen Kritikpunkte. Wenn ich etwas nennen müsste, wäre es höchstens, dass man sich manchmal noch ein paar zusätzliche Einstellungsmöglichkeiten im Kundenportal wünschen würde. Außerdem könnten kleine Hinweise oder Tutorials für neue Funktionen hilfreich sein, um diese noch schneller zu entdecken. Insgesamt sind das aber eher Detailfragen – die Leistung überzeugt insgesamt voll und ganz.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit inopla haben wir eine flexible und zuverlässige Telefonielösung. Die Integration in Microsoft Teams funktioniert einwandfrei, und Anrufbeantworter sowie Warteschleifen sind schnell eingerichtet. Dadurch sparen wir Zeit und können effizienter kommunizieren.

“mit Rufumleitung überall erreichbar”

Herkunft der Review

4.5

U

In den letzten 3 Monaten

Ulf

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

nöma Maschinenbau

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Was gefällt Dir am besten?

Ich nutze inopla für eine Rufweiterleitung vom Festnetz. Da ich oft unterwegs bin, wird eine Festnetznummer auf mein Handy weitergeleitet. Die App ist übersichtlich gestaltet und intuitiv zu bedienen. Der Support war für eine Rückfrage schnell erreichbar.

Was gefällt Dir nicht?

Ich muss mir für eine Anmeldung bei der Software ein weiteres Passwort merken. Wenn man die Einrichtung lange nicht genutzt hat, muss man sich erst wieder eindenken. Die monatliche Zahlung ist gerade für seltene Nutzung nachteilig. Eine einfachere Zu-/Abschaltung der Rufumleitung wäre wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich löse das Problem, dass meine Festnetznummer auch unterwegs genutzt werden kann, d.h. ich verpasse keine Anrufe. Ausgehende Anrufe können ebenfalls über die Festnetznummer durchgeführt werden.

“Positiv überrascht über zahlreiche Funktionen inkl. Homeoffice”

5.0

R

In den letzten 3 Monaten

Reiner

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer/Inhaber bei

BEST IMMO service e.K.

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Generell ist die Nutzung von VOIP ja Vorteilhaft. Gerade wenn auch wenn Mitarbeiter teilweise aus dem Homeoffice arbeiten. Die vielfältigen Optionen der Einstellungen war überraschend positiv. Anhand der App sind verpasste Anrufe schnell identifizierbar.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt aktuell nichts was mir nicht gefällt, wir bereuen den Schritt nicht bei inopla zu sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unabhängige Nutzung vom Standort, vielfältige Einstellungen möglich, schnelle Identifizierung von Anrufern.

“Es ist sehr wahrscheinlich, dass ich das Produkt weiterempfehlen werde, weil es überzeugt hat.”

Herkunft der Review

5.0

R

In den letzten 3 Monaten

René

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt besonders, wie einfach die Cloud-Telefonanlage einzurichten ist. Der Support war sofort erreichbar und hat direkt geholfen. Insgesamt funktioniert alles zuverlässig und benutzerfreundlich.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich gibt es nichts, was ich schlecht finde. Alles funktioniert so, wie es soll. Ich bin rundum zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Inopla, um eingehende Anrufe meiner Kunden schnell und zuverlässig zu routen. Als IT-Dienstleister ist für mich hohe Verfügbarkeit besonders wichtig, damit ich jederzeit erreichbar bin. Die Lösung sorgt dafür, dass kein Anruf verloren geht und meine Erreichbarkeit deutlich verbessert wird.

“Einfache und Angenehme Produktseite.”

Herkunft der Review

3.5

S

In den letzten 3 Monaten

Sina

Verifizierter Reviewer

Business Development Manager bei

Doctos

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Hospital & Health Care

Was gefällt Dir am besten?

Inopla hilft, Aufgaben schneller zu erledigen. Inopla spart Zeit und macht Arbeit einfacher. Inopla ist einfach zu benutzen und praktisch.

Was gefällt Dir nicht?

Inopla kostet zu viel Geld. Es funktioniert nicht immer perfekt. Manchmal ist es schwer, alles zu verstehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Inopla hilft dabei, Aufgaben besser zu organisieren und den Überblick zu behalten. Es spart Zeit, weil viele Schritte automatisch erledigt werden. Inopla reduziert Fehler und erleichtert die Zusammenarbeit mit anderen.

Antwort von inopla:

Liebe Sina, Vielen Dank fürs Feedback und die ehrliche Einschätzung! Es freut uns, dass inopla bei Doctos hilft Zeit zu sparen und die Arbeit erleichtert. Zum Thema Kosten und Nutzung: Wir legen großen Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und bieten je nach Bedarf verschiedene Lösungen an. Zudem stellen wir detaillierte Anleitungen und unseren hilfsbereiten Service bereit, um die Bedienung noch einfacher zu machen. Bei Fragen oder Herausforderungen unterstützen wir jederzeit gerne persönlich.

“Keine Ahnung, was hier ein Titel soll??”

Herkunft der Review

4.0

S

In den letzten 3 Monaten

Stefan

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Grün-Coaching

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Accounting

Was gefällt Dir am besten?

Gut verfügbar, guter und schneller Support, hilfreiche Unterstützung bei der Einrichtung – seitdem läuft alles stabil, zuverlässig und ohne Probleme.

Was gefällt Dir nicht?

keine App für linux. mit den linux boardmitteln läuft es nciht so auf auf PC - schade

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Leben auf dem Land, schlechtes Handynetz, WLAN-Telefonie klappt nicht immer auf Handy. Zusätzlich eine Firmen-Festnetznummer, die immer und überall klingelt

“inopla ist super - einfach eingerichtet, sofort verfügbar, top kundenservice”

5.0

J

In den letzten 6 Monaten

Jonas

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

HEISO 1870 GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Bedienung - schnell und unkompliziert einzurichten - Kundenservice sehr freundlich - Vertrieb sehr interessiert - Preislich sehr wettbewerbsfähig.

Was gefällt Dir nicht?

Konnten uns das IVR selbst einrichten, war aber nicht ganz selbst erklärend, aber Unterstützung vom Vertrieb wurde geleistet - dann super easy.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

IVR - wir steuern unsere Anrufer:innen, sodass sie eine direkte und schnelle Lösung für ihr Problem bekommen.

“Super einfach und funktional”

Herkunft der Review

5.0

M

In den letzten 6 Monaten

Mehmet

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

RedLine structure & design

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Architecture & Planning

Was gefällt Dir am besten?

Es hat eine einfache Handhabung, die Registrierung/Installation erfolgt sehr schnell und einfach. Der Service ist sehr zuvorkommend und kompetent.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher nicht. Ich muss es noch eine längere Zeit testen, um eine genauere Rezension abzugeben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Telefonie ins Ausland, Telefonie mit MS Teams

“Unkomplizierte Telefonanlage auch für den Außendienst”

Herkunft der Review

5.0

D

In den letzten 6 Monaten

Dennis

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Mühe Outdoor Living e.K.

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Was gefällt Dir am besten?

Wir haben die Vorteile von inopla ab Tag eins kennengelernt. Die Einstellungen sind relativ simpel, telefonisch wurde mir sofort weitergeholfen und wir haben die Einstellungen zusammen durchgeführt. Ansagetexte, Rufnummern und diverse Einstellungen möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Man muss sich etwas mit der Materie befassen und diese verstehen. Öffnungszeiten, besetzte Leitung, Warteschleife.... hier wurde mir aber telefonisch weitergeholfen und mir alles in Ruhe erklärt und die Einstellungen gemeinsam durchgeführt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Festnutznummer wird auf das Handy weitergeleitet. Für den Anrufer sieht es nach einem Konzern mit versch. Rufnummern an.

“Toller Kundensupport”

Herkunft der Review

5.0

B

In den letzten 6 Monaten

Benjamin

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Wochenblatt Media GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: components.ReviewAuthor.industries.newspapers

Was gefällt Dir am besten?

Ich hatte anfangs leichte Probleme mich in dem Dashboard zurechtzufinden. Der Kundensupport hat mir da sehr geholfen! Innerhalb von nichtmal einer Stunde war die Telefonalage konfiguriert. Mit Nebenstellen, IVR-Menü und Softclients.

Was gefällt Dir nicht?

Das Supportforum / die FAQ sind noch etwas ausbaufähig. Das finden von einzelnen Artikeln war etwas kompliziert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir hatten ein recht hohes Telefonaufkommen welches durch die Telefonanlage aussortiert wird. Viele Anrufer werden durch das IVR-Menü weitergeleitet und landen nicht mehr direkt bei uns im Büro.

“Der beste Cloud Telefonanbieter ”

Herkunft der Review

5.0

D

In den letzten 6 Monaten

Dennis

Verifizierter Reviewer

10369 bei

Copper & Grey Solutions GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Extrem freundlicher Kundensupport, top Produkt und hervorragende Leistung. Wir sind seit einigen Monaten Kunde und haben noch nie einen so guten Dienstleister erlebt.

Was gefällt Dir nicht?

Absolut alles perfekt! Es gibt nichts Negatives. Bei Fragen erhalten wir sofort hilfreiche Antworten, und auch der Vertrieb legt Wert darauf, das passende Paket zusammenzustellen statt nur zu verkaufen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit inopla haben wir eine zuverlässige Hotline für unsere Kunden aufgebaut. Zusätzlich nutzen wir die Lösung für unsere interne Team-Kommunikation sowie den Versand und Empfang von Faxen, alles super einfach.

“Unser neuer Problemlöser”

Herkunft der Review

5.0

E

In den letzten 6 Monaten

Elias

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Krückeberg Servicegruppe

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Services

Was gefällt Dir am besten?

Inopla hat uns geholfen, einige interne Probleme mit unserer telefonischen Erreichbarkeit zu lösen und gleichzeitig unsere Kosten zu reduzieren.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher ist mir nichts aufgefallen, was ich hier als negativ anführen könnte. Weiter so.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

24/7 Erreichbarkeit dank flexibler Anrufumleitung; Keine technischen Probleme mehr im Gegensatz zu unserem letzten Provider; Kostenreduktion um über 50%

“Einfache Installation, problemlose Nutzung”

5.0

P

In den letzten 6 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Viglacera Europe GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Uns wurde Inopla sehr einfach per Online-Meeting für 1 Woche zum Testen installiert.Da die Nutzung in der Zeit sehr reibungslos erfolgte, haben wir uns fest für das Programm entschieden. Die Verbindung ist immer top und wir hatten bisher keine Schwierigkeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Die User-Freundlichkeit für nicht IT Spezialisten lässt etwas zu wünschen übrig. Jedoch wird bei der Installation vom Inaplo auf alle Wünsche eingegangen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Inopla brauchen wir keine Festnetz Nummern und können sehr einfach durch das Internet telefonieren.

“Funktioniert einwandfrei und sehr faire Preise. Nur die Benutzeroberfläche könnte besser sein ”

4.5

D

In den letzten 12 Monaten

Dennis

Verifizierter Reviewer

Co-Founder bei

Global Changer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Renewables & Environment

Was gefällt Dir am besten?

Sehr guter Kundenservice mit extrem kurzer Antwortzeit. sehr faire Preise. Testzeitraum war auch super gemacht und man konnte alle Funktionen verheerend. App auf dem Mac funktioniert auch gut.

Was gefällt Dir nicht?

Die Menüs sind sehr verschachtelt und man muss sich schon etwas reinfuchsen, um alles zu verstehen. Die Einstellungen sind sehr technisch und detailliert. Ich habe im Endeffekt das Set-up des Technikers nachgebaut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pipedrive hat keinen Native Caller, deshalb haben wir inopla geholt. Außerdem können wir so auch unserer Sales Agentur Nummern geben

“Sehr netter und kompetenter Kundenservice; Preis-Leistungs-Verhältnis top!”

4.0

M

In den letzten 12 Monaten

Myriam

Verifizierter Reviewer

Inhaber

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Executive Office

Was gefällt Dir am besten?

Bei der Einrichtung wurde mir vom Kundendienst sehr nett und unkompliziert geholfen. Die Anwendung ist verständlich und die Funktionen für meine Bedürfnisse völlig ausreichend. Die integrierte Faxlösung passt für mich perfekt.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es beim Virtufon nur eine sehr eingeschränkte Auswahl an Klingeltönen, von denen zudem keiner wirklich gut erträglich ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Inopla kann ich meine berufliche Erreichbarkeit angemessen steuern. Die Faxlösung erspart mir zusätzliche Geräte. Ich kann Büro- und Mobilnummern steuern.

“Für mich der TestSieger bei der VOIP-Telefonie”

4.5

t

In den letzten 12 Monaten

tim

Verifizierter Reviewer

CEO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Graphic Design

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir das Interface. Die leichte Konfiguration der gesamten Telefonanlage und den einzelnen Arbeitsplätzen, sowie der Kundenservice.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe noch nichts negatives gefunden. GGf. die direkte Anbindung an ZendeskSell-

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Transparenz im Tele-Sales. Erreichbarkeit und MailBox-System für unser Unternehmen.

“Ich bin sehr zufrieden mit inopla! Der Kundenservice ist schnell, freundlich und äußerst kompetent.”

5.0

M

In den letzten 12 Monaten

Mithat

Verifizierter Reviewer

Abgeordneter bei

SPD

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Political Organization

Was gefällt Dir am besten?

Was mir am besten gefällt, ist der zuverlässige Service kombiniert mit einem schnellen, freundlichen und kompetenten Support. Man fühlt sich gut betreut, und alles funktioniert reibungslos – genau so sollte ein Telefonanbieter sein!

Was gefällt Dir nicht?

Ehrlich gesagt: nichts. Ich bin rundum zufrieden – es gibt keinen Grund zur Kritik. Weiter so!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Inopla ermöglicht mir den direkten Draht zu Menschen – das ist für mich kein Problem, aber ein echter Vorteil. Ich bin jederzeit erreichbar, ob mobil oder am Notebook – flexibel, ortsunabhängig und zuverlässig.

“Mit Abstand beste online Telefonanlage die wir bis her hatten!!!”

5.0

M

In den letzten 12 Monaten

Marc

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

PONCE® GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Super einfache Bedienung, unfassbar guter Telefon-Support, herausragende technische Möglichkeiten! Einfach spitzen klasse!!!

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell nichts! Was soll ich sagen es ist alles absolut super, es geht nicht besser!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit der Telefonanlage von Inopla lösen wir mehrere Herausforderungen in der Kommunikation. Erstens vereinfacht sie die Verwaltung eingehender und ausgehender Anrufe, sodass wir effizienter arbeiten können. Zweitens ermöglicht die einfache Bedienbarkeit, dass auch Mitarbeiter ohne technische Vorkenntnisse die Anlage problemlos nutzen können. Drittens verbessern wir mit den individuell zugeordneten Rufnummern die Erreichbarkeit und Flexibilität in der Kundenkommunikation. Insgesamt steigert Inopla unsere Effizienz und sorgt für eine professionelle und flexible Kommunikation.

“Empfehlenswerter Anbieter mit vielen Funktionen und fairen Preismodellen”

4.5

T

In den letzten 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Inhaber & Geschäftsführer bei

KROHN solutions e.K.

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Umfangreiche Funktionalitäten auf selbsterklärender Plattform, individueller und engagierter Kundenservice, faire Preismodelle

Was gefällt Dir nicht?

Bislang sind mir keine negativen Punkten aufgefallen, die ich zu bemängeln hätte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mobile Festnetzerreichbarkeit über Softphone, flexible und individuelle Konfigurationsmöglichkeiten

“Schnelle Integration, übersichtliches Dashboard. Erstklassiger Kundenservice”

5.0

P

In den letzten 12 Monaten

Pedro

Verifizierter Reviewer

Head-of-E-Commerce

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle Integration innerhalb von wenigen Stunden. Übersichtliches Dashboard zur Verwaltung von Erreichbarkeiten. Erstklassiger und schnell erreichbarer Kundenservice

Was gefällt Dir nicht?

Bisher gibt es nichts zu bemängeln. Der Service, die Preisgestaltung und die Reaktionszeiten bei Problemen oder der Umsetzung von Features sind erstklassig und empfehlentswert

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Verwaltung und Skalierbarkeit sind besonders einfach. Mit inopla sind die Mitarbeiter standortunabhängig

“Schnelle Einrichtung, faire Preise und persönlicher Support!”

4.5

F

In den letzten 12 Monaten

Fabio

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Fabio Rumpf Versicherungs- und Finanzmakler

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Mit Inopla kann ich meine Telefonate weltweit und flexibel durchführen. Außerdem sind die Preise sehr fair, gerade für Einsteiger. Bei Fragen gibt es schnelle persönliche Rückmeldungen.

Was gefällt Dir nicht?

Bei der Telefonie über den Laptop ist der Verbindung hin und wieder ausbaufähig. Das ist für mich sehr schade, denn in dem Fall könnte ich alles ohne Smartphone machen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bin weltweit erreichbar und kann mit einer deutschen Festnetznummer telefonieren. Für die Zukunft habe ich eine Software, die ich problemlos an ein wachsendes Unternehmen anpassen kann.

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