⭐ Kompetente Beratung, geduldig erklärt und perfekt umgesetzt
Was gefällt dir am besten?
Wir hatten heute bereits unseren zweiten Termin mit Tahsin Samanci von easybill und sind wirklich begeistert. Vom ersten Gespräch an hat er uns super kompetent durch alles geführt, sich viel Zeit genommen und komplexe Themen verständlich erklärt. Besonders angenehm war, dass er auf Augenhöhe mit uns gesprochen hat und genau die Sprache gefunden hat, die wir auch sprechen. Auch als wir uns an der ein oder anderen Stelle etwas angestellt haben, blieb er geduldig, hilfsbereit und lösungsorientiert. Genau so wünscht man sich Kundenservice. Dank seiner Unterstützung konnten wir easybill problemlos einrichten und haben uns letztendlich auch für das System entschieden. Wir fühlen uns bestens betreut und können sowohl easybill als auch Tahsin Samanci absolut weiterempfehlen. Vielen Dank für den großartigen Support!
Was gefällt dir nicht?
Da wir gerade erst mit easybill starten, können wir aktuell noch keine echten Nachteile aus eigener Erfahrung nennen. Ein Punkt, der generell bei Software dieser Art auftreten kann, ist eine etwas umfangreiche Ersteinrichtung – durch die vielen Funktionen braucht man am Anfang etwas Zeit, um sich vollständig einzuarbeiten. Außerdem wäre es perspektivisch spannend, wenn noch mehr individuelle Anpassungsmöglichkeiten oder zusätzliche Integrationen zu weiteren Tools angeboten würden. Ansonsten sind unsere bisherigen Eindrücke durchweg positiv und der Einstieg wurde durch den Support wirklich sehr gut begleitet.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Ein großer Vorteil für uns ist die Möglichkeit, mehrere Mitarbeiterzugänge mit unterschiedlichen Rollen und Zugriffsrechten einzurichten. Im Vergleich zu unserem bisherigen Tool Lexware ist das für unsere Arbeitsweise ein enormer Fortschritt, weil mehrere Personen parallel im System arbeiten können, ohne dass alles über einen einzigen Zugang laufen muss. Das erleichtert die Zusammenarbeit im Team und sorgt für deutlich mehr Übersicht im Arbeitsalltag. Darüber hinaus bietet easybill eine sehr moderne und intuitive Oberfläche sowie eine cloudbasierte Nutzung, wodurch wir von überall aus auf unsere Rechnungen und Dokumente zugreifen können. Auch die Automatisierung von wiederkehrenden Abläufen, wie Rechnungsstellung oder Dokumentenverwaltung, verspricht eine große Zeitersparnis. Da wir gerade erst mit easybill starten, entdecken wir die Möglichkeiten aktuell noch Schritt für Schritt. Der erste Eindruck zeigt aber bereits, dass das System viele Prozesse vereinfachen und transparenter machen kann.
Antwort von Friederike von easybill:
Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung, Julia!
Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut betreut fühlen und besonders die kompetente, geduldige und lösungsorientierte Unterstützung hervorheben. Genau so soll die Zusammenarbeit mit easybill sein.
Ihr Lob an Tahsin geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter – das wird ihn sehr freuen!
Schön zu hören, dass Sie bereits jetzt von Funktionen wie Mehrbenutzerzugängen, Automatisierungen und der cloudbasierten Nutzung profitieren. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Hinweise – diese nehmen wir gerne mit.
Wir wünschen Ihnen weiterhin einen erfolgreichen Start und freuen uns, Sie langfristig begleiten zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr easybill Team
Julia
Backoffice Manager beiPERSOX GmbH
Online Media
11–50 Mitarbeitende