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Zendesk Support Suite

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Zendesk Support Suite vs. Flixcheck

Zendesk Support Suite

97 Bewertungen

Zendesk - die Kundenservice-Software:

Zendesk ist eine Omnichannel-Lösung, die KI und menschliches Know-how vereint, um Interaktionen im Kundenservice effizient und empathisch zu gestalten. Die KI ist auf über 18 Milliarden Service-Interaktionen trainiert und sorgt für eine effektive Problemlösung. Als einzige CX-Lösung mit nativer, KI-gesteuerter QA überwacht und verbessert Zendesk die Qualität aller Interaktionen. Die Software kann unabhängig von Unternehmensgröße und -komplexität sofort genutzt werden.

Top Rated - customer service softwareQ2/26

Leader - customer service softwareQ2/26

Top 1002026

Flixcheck

188 Bewertungen

Was ist Flixcheck?

Flixcheck, gegründet 2015, ist eine Plattform, die als “digitaler Assistent” fungiert, um digitale Kundenprozesse zu optimieren. Sie ermöglicht die individuelle Versendung digitaler Formulare per E-Mail oder SMS direkt auf das Smartphone. Alle Prozesse sind DSGVO-konform. Nutzer*innen können mühelos Dokumente, Unterschriften, Fotos, Bankverbindungen etc. teilen, ohne vorherige Installation.

Funktionsweise von Flixcheck

Flixcheck ist eine benutzerfreundliche Plattform, über die Unternehmen digitale Formulare erstellen und an ihre Kund*innen senden können. Diese Dokumente gelangen bequem über verschiedene Kommunikationskanäle auf das Smartphone der Kund:innen. Dabei ermöglicht die Plattform einen reibungslosen Austausch von Informationen.

Hosting und Sicherheit

Flixcheck hostet seine Daten auf deutschen Servern, um die Sensibilität von Nutzerdaten durch DSGVO-Konformität und Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.

Nutzerbasis und Preise

Flixcheck wird von über 2.000 Unternehmen genutzt, von Kleinunternehmen bis hin zu Großkonzernen wie Deutsche Telekom und der Gothaer Versicherungen. Die Software bietet verschiedene Versionen, beginnend ab 25 € im Smart-Tarif mit kostenfreier Nutzung der ersten 30 Tage. Individuelle Preise für Enterprise Kund*innen sind auf Anfrage erhältlich.

Die Plattform ist attraktiv für Unternehmen verschiedener Größen und Branchen, die ihren Kundenservice optimieren wollen.

HubSpot Service Hub

melibo

Bewertungen

Bewertungen (97)

Bewertungen

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Bewertungen

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12 Bewertungen

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Einschätzungen des Bewertenden

Zendesk Support Suite

Einschätzungen des Bewertenden

8.8

Benutzerfreundlichkeit

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 9

9

Erfüllung der Anforderungen

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 9

8.3

Kundensupport

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 9

7.8

Einfache Einrichtung

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

Flixcheck

Einschätzungen des Bewertenden

9

Benutzerfreundlichkeit

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 9

9.4

Erfüllung der Anforderungen

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 9

9.5

Kundensupport

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 9

8.8

Einfache Einrichtung

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

Preise

Zendesk Support Suite

Preise

Support Team

€19,00/ Kundendienst-Mitarbeiter:in/Monat

1.140 €/Jahr für 5 Kundendienst-Mitarbeiter:innen* Zusätzliche Kanäle sind im Support-Team als Add-ons verfügbar.** Es fallen zusätzliche Gebühren an.

Suite Team

€55,00/ Kundendienst-Mitarbeiter:in/Monat

3.300 €/Jahr für 5 Kundendienst-Mitarbeiter:innen* Zusätzliche Kanäle sind im Support-Team als Add-ons verfügbar.** Es fallen zusätzliche Gebühren an.

Suite Professional

€115,00/ Kundendienst-Mitarbeiter:in/Monat

6.900 €/Jahr für 5 Kundendienst-Mitarbeiter:innen* Zusätzliche Kanäle sind im Support-Team als Add-ons verfügbar.** Es fallen zusätzliche Gebühren an.

Suite Enterprise

Auf Anfrage

Sprechen Sie mit unseren Expert:innen, um eine Lösung zu finden, die Ihren Anforderungen entspricht.

Flixcheck

Preise

Starter-Tarif (mtl. kündbar)

€39,00/ Monat

Starter-Tarif (12 Monate)

€348,00/ Jahr

Professional (mtl. kündbar)

€69,00/ Monat

Professional (12 Monate)

€708,00/ Jahr

Business (mtl. kündbar)

€99,00/ Monat

Business (12 Monate)

€1.068,00/ Monat

Enterprise

Auf Anfrage

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