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Zendesk Support Suite

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Zendesk Support Suite vs. DIXA

Zendesk Support Suite

97 Bewertungen

Zendesk - die Kundenservice-Software:

Zendesk ist eine Omnichannel-Lösung, die KI und menschliches Know-how vereint, um Interaktionen im Kundenservice effizient und empathisch zu gestalten. Die KI ist auf über 18 Milliarden Service-Interaktionen trainiert und sorgt für eine effektive Problemlösung. Als einzige CX-Lösung mit nativer, KI-gesteuerter QA überwacht und verbessert Zendesk die Qualität aller Interaktionen. Die Software kann unabhängig von Unternehmensgröße und -komplexität sofort genutzt werden.

DIXA

13 Bewertungen

Was ist DIXA?

Dixa ist eine konversationelle Kundenservice-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, dauerhafte Kundenbeziehungen in großem Umfang aufzubauen (Customer Friendship™).
Wir helfen Kundendienstleitern, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen - die Loyalität freisetzen.

Die Plattform von Dixa kombiniert leistungsstarke KI mit einer menschlichen Note, um hochpersonalisierte Serviceerlebnisse zu liefern.

Seit 2018 hat Dixa Hunderte von Millionen hochwertiger Konversationen für Marken wie Tink, Contorion, Lingoda, LILLYDOO und Celebrate Company ermöglicht.

Intercom

Freshdesk

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Einschätzungen des Bewertenden

Zendesk Support Suite

Einschätzungen des Bewertenden

8.8

Benutzerfreundlichkeit

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 9

9

Erfüllung der Anforderungen

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 9

8.3

Kundensupport

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 9

7.8

Einfache Einrichtung

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

DIXA

Einschätzungen des Bewertenden

9

Benutzerfreundlichkeit

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 9

8.6

Erfüllung der Anforderungen

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 9

8.7

Kundensupport

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 9

8.7

Einfache Einrichtung

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

Preise

Zendesk Support Suite

Preise

Support Team

€19,00/ Kundendienst-Mitarbeiter:in/Monat

1.140 €/Jahr für 5 Kundendienst-Mitarbeiter:innen* Zusätzliche Kanäle sind im Support-Team als Add-ons verfügbar.** Es fallen zusätzliche Gebühren an.

Suite Team

€55,00/ Kundendienst-Mitarbeiter:in/Monat

3.300 €/Jahr für 5 Kundendienst-Mitarbeiter:innen* Zusätzliche Kanäle sind im Support-Team als Add-ons verfügbar.** Es fallen zusätzliche Gebühren an.

Suite Professional

€115,00/ Kundendienst-Mitarbeiter:in/Monat

6.900 €/Jahr für 5 Kundendienst-Mitarbeiter:innen* Zusätzliche Kanäle sind im Support-Team als Add-ons verfügbar.** Es fallen zusätzliche Gebühren an.

Suite Enterprise

Auf Anfrage

Sprechen Sie mit unseren Expert:innen, um eine Lösung zu finden, die Ihren Anforderungen entspricht.

DIXA

Preise

Essential

€39,00/ User / Monat

Beginnen Sie damit, Ihren Kundenstamm mit diesen grundlegenden Dienstleistungen anzusprechen und aufzubauen.

Growth

€89,00/ User / Monat

Erfreuen Sie Ihre Kunden und erhöhen Sie die Kundenbindung durch personalisierten Service in großem Umfang.

Ultimate

€139,00/ User / Monat

Schaffen Sie dauerhafte Kundenbindung mit fortschrittlichen Automatisierungen und wissensbasiertem Service.

Custom

Auf Anfrage

Maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse. Erzielen Sie bei jeder Kundeninteraktion bessere Geschäftsergebnisse.

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Zendesk Support Suite

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DIXA

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