Salesforce Einstein vs. Salesforce Sales Cloud

Was ist Salesforce Einstein?

Salesforce Einstein bezeichnet sich selbst als "cleveren CRM-Assistenten", mit dem auf Basis künstlicher Intelligenz schnell Entscheidungen getroffen, Mitarbeiterproduktivität gesteigert und Kundenzufreidenheit erhöht werden können. Funktionen des Tools liegen in der Erstellung von Prognosen und Empfehlungen, der Einbettung von Erkentnissen in Datensätze oder Apps sowie in der Integration von KI in Workflows und Geschäftsprozesse. Salesforce Einstein ist Bestandteil der Salesforce Cloud Produkte, über die der Preis für das Tool angefragt werden kann.

Du willst mehr über die Leistungen von Salesforce erfahren? Alle Tools und hilfreiche Artikel zu den Produkten findest du auf unserer Company-Overview-Seite von Saleforce.

Was ist Salesforce Sales Cloud?

Salesforce Sales Cloud ist die cloudbasierte CRM-Plattform für Verkäufer*innen, Vertriebsleiter*innen und Vertriebsoperationsprofis, um die Umsätze des Unternehmens zu steigern und die Produktivität zu erhöhen. Mit dem #1 KI-CRM für den Vertrieb sind vertrauenswürdige KI und Daten aus Marketing, Kundenservice sowie Online- und stationärem Handel direkt integriert, sodass Unternehmen schneller, intelligenter und effizienter verkaufen können, um Wachstum freizusetzen. Laut eigenen Angaben ist Salesforce bereits bei über 150.000 Kund*innen erfolgreich im Einsatz.

Du willst mehr über die Leistungen von Salesforce erfahren? Alle Tools und hilfreiche Artikel zu den Produkten findest du auf der Company-Overview-Seite von Saleforce.