Salesforce Einstein vs. Brevo (ehemals Sendinblue)

Was ist Salesforce Einstein?

Salesforce Einstein bezeichnet sich selbst als "cleveren CRM-Assistenten", mit dem auf Basis künstlicher Intelligenz schnell Entscheidungen getroffen, Mitarbeiterproduktivität gesteigert und Kundenzufreidenheit erhöht werden können. Funktionen des Tools liegen in der Erstellung von Prognosen und Empfehlungen, der Einbettung von Erkentnissen in Datensätze oder Apps sowie in der Integration von KI in Workflows und Geschäftsprozesse. Salesforce Einstein ist Bestandteil der Salesforce Cloud Produkte, über die der Preis für das Tool angefragt werden kann.

Du willst mehr über die Leistungen von Salesforce erfahren? Alle Tools und hilfreiche Artikel zu den Produkten findest du auf unserer Company-Overview-Seite von Saleforce.

Brevo, ehemals Sendinblue, ist die All-in-One-Plattform zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen – intuitiv, günstig und DSGVO-konform. Die CRM-Suite hilft Unternehmen jeder Größe dabei, eine reibungslose Customer Journey zu kreieren, das Engagement zu steigern und den Umsatz zu boosten. Zum Produktportfolio von Brevo gehören verschiedene Plattformen für deine individuellen Bedürfnisse:

Marketing Platform: Versende personalisierte Nachrichten über alle Kanäle hinweg via E-Mail, SMS, WhatsApp, Push-Benachrichtigungen, Mobile Wallet und Chat. Nutze Marketing Automation und KI, um deine Kampagnen zu optimieren und schneller zu skalieren.

Loyalty Platform: Erstelle und verwalte dein individuelles Treueprogramm, definiere Regeln und Treuestufen, biete attraktive Prämien und erhalte tiefe Einblicke in das Kundenverhalten.

Customer Data Platform: Bündle, verwalte und synchronisiere deine Kundendaten aus allen Online- und Offline-Quellen für eine 360-Grad-Sicht auf deine Kund:innen. Triff schnellere Entscheidungen, indem du eine einzige Informationsquelle mit präzisen Daten nutzt.

Messaging API: Verschicke Millionen von Transaktionsnachrichten schnell, zuverlässig und präzise. So erhalten deine Kund:innen personalisierte Nachrichten immer zum richtigen Zeitpunkt.

Conversations Platform: Biete einen erstklassigen Kundenservice mit der Multichannel-Kommunikationslösung und verwalte alle Unterhaltungen an einem Ort.

Sales Platform: Verwalte deine Pipeline, behalte alle Deals im Blick und kurble deinen Umsatz entlang des gesamten Vertriebszyklus an.