DYMATRIX Customer Data Platform vs. Tealium

Die DYMATRIX Customer Data Platform (CDP) bildet das Herzstück der DYMATRIX Customer Experience Platform (CXP). Kunden-, Produkt-, Verhaltens- und Transaktionsdaten aus Online- und Offline-Kanälen werden in einem zentralen Golden Profile zusammengeführt. Auf dieser Basis lassen sich Omnichannel-Marketingkampagnen gezielt und personalisiert ausspielen – für Erlebnisse, die begeistern. Das flexible Datenmodell ermöglicht es, unterschiedlichste geschäftsspezifische Anforderungen abzubilden. Leistungsstarke Schnittstellen integrieren bestehende Systeme wie Online-Shops, Filialen, PIM- und CRM-Lösungen nahtlos. So entsteht ein zentraler Hub mit allen relevanten Daten als Single Point of Truth. Die Plattform ist „Made in Germany“ und erfüllt höchste Datenschutzstandards.

Was ist Tealium?

Tealium bietet seinen Kund*innen, neben einer Lösung fürs Tag Management, mit dem Tealium Customer Data Hub eine CDP, die dabei hilft zielgruppenspezifische Daten in Echtzeit zu sammeln und anzureichern, darin enthaltene Zusammenhänge zu erkennen und die gesammelten Informationen anschließend ins unternehmenseigene Data Warehouse oder BI Tool zu integrieren. Die Daten können dabei aus über 1.000 Kundendatenquellen, wie z.B. aus den eigenen Social Media Accounts, dem eigenen Shop System, Marktplätzen oder dem verwendeten Cross-Channel-Advertising-Tool, zusammengeführt werden und das Anreichern der Daten findet im Anschluss flexibel auf Event-, Visit-, Visitor- oder Omnichannel-Level statt. Die Preise hängen vom Funktionsumfang ab und können direkt beim Unternehmen mit Sitz in München angefragt werden, ein Indikator: Tealium bietet vor allem Lösungen für Enterprises.