deeploi vs. Zendesk Support Suite

Was ist deeploi?

deeploi ist die All-in-One-IT-Management-Plattform für moderne IT-Administration, die wachsenden Unternehmen hilft, ihre IT einfach, sicher und effizient zu organisieren. Sie hilft Personalabteilungen, Gründer:innen und IT-Manager:innen dabei, ihre IT klar, sicher und effizient zu organisieren, insbesondere wenn die internen IT-Ressourcen begrenzt sind.

Mit deeploi erhalten Unternehmen eine komplette IT-Abteilung in einer leistungsstarken Plattform. Kernaufgaben der IT wie Onboarding und Offboarding, Beschaffung, Geräte-, Software- und Kontenverwaltung sowie Sicherheit, Governance und Compliance werden in einem einzigen System zentralisiert.

deeploi bietet dir:

• Onboarding neuer Mitarbeiter in weniger als 5 Minuten

• Bestellung und Zuweisung von Geräten mit nur wenigen Klicks

• Sicher konfigurierte Laptops vom ersten Tag an

• Unterstützung bei der Einhaltung der DSGVO und der ISO-Konformität

• Echtzeit-Übersicht über alle Geräte, Benutzer und Lizenzen

• Unbegrenzter IT-Support mit Reaktionszeiten von weniger als 30 Minuten

Mehr als 200 Unternehmen in ganz Europa, von Start-ups bis hin zu Agenturen und Beratungsunternehmen mit 1 bis über 500 Mitarbeiter:innen, vertrauen bereits auf deeploi, um ihre IT zuverlässig zu betreiben.

Die Preise basieren auf einem monatlichen Abo von 29 € pro Mitarbeiter:in. Zusätzliche Leistungen wie erweiterter Geräteschutz, verwaltete Backups und die Beschaffung von Microsoft-Lizenzen sind gegen Aufpreis erhältlich.

Zendesk - die Kundenservice-Software:

Zendesk ist eine Omnichannel-Lösung, die KI und menschliches Know-how vereint, um Interaktionen im Kundenservice effizient und empathisch zu gestalten. Die KI ist auf über 18 Milliarden Service-Interaktionen trainiert und sorgt für eine effektive Problemlösung. Als einzige CX-Lösung mit nativer, KI-gesteuerter QA überwacht und verbessert Zendesk die Qualität aller Interaktionen. Die Software kann unabhängig von Unternehmensgröße und -komplexität sofort genutzt werden.