ZAIUS

4 / 8 reviews

Was ist ZAIUS?

Zaius versteht es zumindest, ordentlich für den eigenen Service zu trommeln. Auf der eigenen Webseite spricht die Customer Data Platform von 40 Prozent mehr Umsatz, 60 Prozent höheren Öffnungsraten und 300 Prozent mehr Umsatz pro Kundenkontakt für Zaius-Kunden. Der Software-Anbieter richtet sich in seiner Ansprache vor allem an Online-Händler, die mit dem Tool Kundendaten an einem Ort sammeln. Mit Hilfe von Machine Learning könne Zaius Vorhersagen zum Kundenverhalten treffen und Entwicklungen aufzeigen, die andernfalls nie aufgefallen wären. Auf Grundlage dessen erlaube es das Tool mit eigenen Lösungen Kampagnen zu bauen und Nachrichten zu verschicken. Zaius selbst spricht von tausenden Unternehmenskunden. Zwar gibt es mehrere Pakete mit unterschiedlichen Funktionen – Preise kommuniziert Zaius jedoch nicht – die müssen Interessierte selbst erfragen.

So schätzen User das Produkt ein

8.2

Benutzerfreundlichkeit

Customer Data Platforms (CDP)

Kategorie-Durchschnitt: 8

9.6

Erfüllung der Anforderungen

Customer Data Platforms (CDP)

Kategorie-Durchschnitt: 9

9

Kundensupport

Customer Data Platforms (CDP)

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

7.6

Einfache Einrichtung

Customer Data Platforms (CDP)

Kategorie-Durchschnitt: 7.8

ZAIUS Screenshots

ZAIUS Screenshot #0
ZAIUS Screenshot #1
ZAIUS Screenshot #2
ZAIUS Screenshot #3
ZAIUS Screenshot #4
ZAIUS Screenshot #5

ZAIUS Funktionen

E-Mail-Marketing

E-Mails erstellen und personalisieren

E-Mail-Zustellbarkeit managen

Automatische E-Mail-Antworten

Online Marketing

Dynamic Content

A/B-Testing

Mobil optimierte Inhalte erzeugen

Lead Management

Data-Quality-Management

Segmentierung

Lead Nurturing

Online-Behavior-Tracking

Automatisierte Benachrichtigungen & Aufgaben

CRM-Lead-Integration

Reporting & Analytics

Basic Reporting

Web Analytics

Revenue Analytics

ZAIUS Erfahrungen & Reviews

“Solide CDP mit personalisierten Aussteuerungen über alle Kanäle”

J
Jannik
Head of Marketing & Sales bei
ujam
Entertainment
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Sämtliche unserer Kundendaten laufen in Zaius zusammen und können in übersichtlichen UIs segmentiert werden. Die Aussteuerung über verschiedene Kanäle, insbesondere Mail, funktioniert reibungslos und ich kann jeden Newsletter mit Informationen des Kunden anreichern und personalisieren. Unsere Conversionraten (Click-to-open und Kauf) sind seit Zaius angestiegen. Unsere über Zaius ausgesteuerten Ad Campaigns sind ebenfalls profitabler als zuvor.

Was gefällt Dir nicht?

Die Ladezeiten sind deutlich zu lang. Viele der nützlichen Features innerhalb der Newsletter Konfiguration sind versteckt hinter Klickebenen. Auch wenn Zaius alle Kundendaten hat, ist das Kundenprofil innerhalb der Anwendung nicht aussagekräftig. Man braucht mindestens ein weiteres Tool, um Kundenprofile zu visualisieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle neuen Produkte werden direkt in Zaius hinterlegt und so können wir Käufe und Browse-Sessions mit Kunden verbinden. Dank Zaius haben wir zum ersten Mal die Möglichkeit unsere Kundenansprache zu personalisieren. Mit früheren ESPs (Mailchimp) konnten wir längst nicht so zielgenau personalisieren und automatisieren.

“Zaius bietet bedeutende Fortschritte in der Kommunikation”

M
Marco
Graphic Designer bei
Smart-Prisma
Design
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Diese Anwendung hat uns neue Möglichkeiten für die ständige Kommunikation mit unseren Kunden eröffnet. Sie bietet uns verschiedene Verbreitungs- und Kontaktkanäle sowie einen Katalog von Vorlagen, mit denen wir Nachrichten für Veröffentlichungen oder private Gespräche mit Kunden, die Unterstützung benötigen, erstellen können, was uns ein Gefühl der Nähe zu ihnen vermittelt hat.

Was gefällt Dir nicht?

Einer der kritischsten Mängel ist unseres Erachtens, dass es keine Möglichkeit gibt, Umfragen durchzuführen, um Kundenbewertungen zu erhalten und auf der Grundlage dieser Informationen Maßnahmen zur Verbesserung der Verfahren zu ergreifen. Außerdem sind wir der Meinung, dass es keine vollständige Anzahl von Verbreitungskanälen bietet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir empfehlen Zaius die Erstellung konkreter, vollständiger und angemessener professioneller Nachrichten, um Informationen auf Webseiten oder in sozialen Netzwerken bereitzustellen. Als Organisation haben wir es als sehr nützlich empfunden, Vorlagen für den technischen Support per E-Mail bereitzustellen, um die Marketingproduktivität zu erhöhen.

“Auf dem Weg zur Exzellenz”

D
Dustin
Marketing Manager bei
OMSAG - Online Marketing Solutions AG
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Da Unternehmen zunehmend auf datengesteuerte Entscheidungen angewiesen sind, ist die Möglichkeit des einfachen Zugriffs und der Analyse von Daten von größter Bedeutung. Die Entscheidung, ein ESP und ein Datennetz zu kombinieren, ist insbesondere für ein Unternehmen wie meines sinnvoll, das E-Mail als tägliches Marketing- und Kommunikationsmittel mit Kunden nutzt. Da es direkt mit Shopify, Facebook und anderen Kanälen verbunden ist, hilft es wirklich, die Daten an einer Stelle zusammenzufassen.

Was gefällt Dir nicht?

Zaius befindet sich eindeutig noch in der Entwicklung und die Funktionen können einige Verbesserungen gebrauchen. Die Organisation von Kampagnen macht es relativ schwer zu verstehen, es sei denn, Sie implementieren alle Kampagnen. Filter und Verhaltensweisen sind leistungsstark, aber nicht am einfachsten zu erlernen. Wir hatten Zeiten, in denen ihre Datenserver blockiert waren, was gelegentlich die Arbeit im laufenden Betrieb erschwerte. In der Zeit, in der wir bei Zaius waren, haben sie sich jedoch ständig verbessert. Sie sind sicherlich eines der teureren ESPs da draußen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Lifecycle-E-Mails konnten wir den E-Mail-Umsatz erheblich steigern und bessere Kundenbindungspraktiken entwickeln. (Follow-up nach dem Kauf, Rückgewinnung, Abbruch und individuelle Produktvorschläge). Durch einen zuverlässigen Partner, bei dem der Kunde nicht jeden Aspekt der Kampagne selbst herausfinden musste, sparte er auch Zeit.

“Zaius bietet bedeutende Fortschritte in der Kommunikation”

M
Maik
Head of Graphic Design bei
Smart-Prisma
Design
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Diese Anwendung hat uns neue Möglichkeiten für die ständige Kommunikation mit unseren Kunden eröffnet. Sie bietet uns verschiedene Verbreitungs- und Kontaktkanäle sowie einen Katalog von Vorlagen, mit denen wir Nachrichten für Veröffentlichungen oder private Gespräche mit Kunden, die Unterstützung benötigen, erstellen können, was uns ein Gefühl der Nähe zu ihnen vermittelt hat.

Was gefällt Dir nicht?

Einer der kritischsten Mängel ist unseres Erachtens, dass es keine Möglichkeit gibt, Umfragen durchzuführen, um Kundenbewertungen zu erhalten und auf der Grundlage dieser Informationen Maßnahmen zur Verbesserung der Verfahren zu ergreifen. Außerdem sind wir der Meinung, dass es keine vollständige Anzahl von Verbreitungskanälen bietet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir empfehlen Zaius die Erstellung konkreter, vollständiger und angemessener professioneller Nachrichten, um Informationen auf Webseiten oder in sozialen Netzwerken bereitzustellen. Als Organisation haben wir es als sehr nützlich empfunden, Vorlagen für den technischen Support per E-Mail bereitzustellen, um die Marketingproduktivität zu steigern.

“Großer Fan der Plattform, noch größerer Fan der Leute, die dahinter stehen”

K
Klara
Ident & Research Analyst bei
Vires Conferre
Management Consulting
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Tolle daran ist, dass Zaius alles speichert, was jeder Besucher der Website tut, unabhängig davon, ob er persönlich identifiziert wurde oder nicht. Wenn der Benutzer schließlich identifiziert wird, werden ihm alle früheren Interaktionen auf der Website zugeordnet und voila, Sie haben umfassende Kundenprofile, die Sie vermarkten können.

Was gefällt Dir nicht?

Da die Plattform erst ein paar Jahre alt ist, gibt es einige Dinge, die noch nicht enthalten sind oder noch nicht ausgereift sind, da sie von den Kunden genutzt wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben gerade eine Kampagne gestartet, bei der Kunden, die sich 1) innerhalb von 14 Tagen dreimal in den Produkten einer Bekleidungsmarke gestöbert haben, und... 2) in den letzten 14 Tagen keine Kleidungsstücke dieser Marke gekauft haben und... 3) seit mindestens 5 Tagen keine E-Mail von dieser Kampagne erhalten haben und... 4) Sie haben seit 2 Tagen keine Marketing-E-Mails von uns erhalten, dann erhalten Sie 5) Eine dynamische E-Mail mit den beliebtesten Kleidungsstücken dieses Tages von genau diesem Hersteller, und... 6) Die E-Mail enthält nur das Geschlecht der Kleidungsstücke, die sie sich angesehen haben.

“Super Kundenanalyse ”

B
Bertrand
Werkstudenten bei
Kellermann GmbH
Consumer Services
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Bei uns laufen gewisse Kundendaten in Zaius zusammen und werden übersichtlich aufgelistet. Unterschiedliche Kanäle, Mails etc. Funktionieren reibungslos. Unsere Ad Campaigns sind viel profitabler seid Zaius.

Was gefällt Dir nicht?

Das Programm hat eine lange Ladezeit. Und das ist hier da etwas nervig

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle unsere Produkte sind in Zaius hinterlegt. Dadurch können wir besser Analyse stellen von unseren Verkäufen und unseren Kundenverhalten. Dadurch eröffnet es uns die Möglichkeit unsere Kundenansprache zu personalisieren.

“Automatisieren Sie Ihre Marketingstrategien mit Zaius”

K
Kai
Personalreferent
Consumer Electronics
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Zaius wurde von Fachleuten für digitalen Handel und Marketing entwickelt und bietet durch PR-Management die Möglichkeit, Ihre Plattformen zu rationalisieren und zu automatisieren, indem vordefinierte, zeitnahe und effektive Nachrichten über verschiedene digitale Kanäle gesendet werden, um Ihre Möglichkeiten und ein exponentiell schnelles Wachstum zu erweitern.

Was gefällt Dir nicht?

Zaius verfügt nicht über wichtige Funktionen wie Benachrichtigungen über die ausgeführten Prozesse oder Aktualisierungen Ihrer Portale basierend auf der Anwendung. Gleichzeitig bietet es keinen Berichtsservice oder keine Statistik der Daten, die durch die Analyse in Datenerhebungskampagnen gesammelt wurden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Angesichts der globalen Position dieser Anwendung können wir erkennen, dass sie umfangreiche Ergänzungen bietet, die die digitalen Geschäftsanforderungen eines Unternehmens erfüllen. Zum Beispiel das Drucken und Exportieren von Daten in Ihren sozialen Netzwerken durch seine Analysen.

“Das beste Tool auf dem Markt welches nicht nur E-mail marketing kann sondern auch die Käufe der Kunden analysieren”

H
Hedda
Sales und Marketing
Technologie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist Überschaubar Es ist einfach zu bedienen Man kann einfach und schnell Schlüsse daraus ziehen

Was gefällt Dir nicht?

Sehr aufwendig die vielen Templates und Customer Informationen in das Tool einzufügen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Newsletter in verschiedenen Zeitzonen verschicken Probleme bei Kunden nachvollziehen und schnell lösen Jeder aus dem Marketing kann es nachvollziehen

Die besten ZAIUS Alternativen

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