Slack Erfahrungen & Reviews (924)

Name: Slack
Brand: Slack
Rating: 4.43 (924 reviews)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Slack sagen

Basierend auf 924 Bewertungen

Slack ermöglicht eine schnelle Teamkommunikation und besticht durch eine intuitive, moderne Benutzeroberfläche. Nutzer loben die einfache Bedienung, die themenspezifische Organisation in Channels sowie die nahtlosen Integrationen mit anderen Apps. Allerdings empfinden viele die Flut an Benachrichtigungen als überwältigend und bemängeln, dass zu viele Channels und lange Threads schnell unübersichtlich werden. Zu den weiteren Nachteilen zählen eine schwache Suchfunktion, teure Abonnements und instabile Video-Calls sowie Probleme mit der Huddle-Funktion. Dennoch optimiert Slack die interne Zusammenarbeit und ersetzt effektiv interne E-Mail-Fluten.

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“Einfache Usability und schnelles Set-Up”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Linh Grethe

Verifizierter Reviewer

People & Culture Lead bei

zapliance

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

Business Instant Messaging

“Nicht mehr ohne - Slack gehört zu meinen Daily Favs”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jaisha

Verifizierter Reviewer

Head of Influencer Marketing bei

construktiv GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen

Use cases:

Business Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Asynchrones Arbeiten war gestern. Durch die Nutzung von Slack in unseren Teams haben wir noch ein gutes Maß an Geschwindigkeit zulegen können, sind im Austausch agiler und haben die Flut der (internen) Mails deutlich reduzieren können.

Was gefällt Dir nicht?

Ohne Pro-Version verliert man relativ fix die Gesprächs-Historie. Das heißt, nichts was in der Zukunft nochmal relevant sein könnte, sollte Slack-only festgehalten werden. Wenn man wichtige Nachrichten oder Inhalte speichert, werden die Anhänge ebenfalls nach einiger Zeit gelöscht. Das ist natürlich schade.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kurzfristiger Austausch im Team, kleine Anmerkungen zurückspielen, fixe Meinungsumfragen, themenbasierte Gruppenchats - all das hilft, das Arbeiten einfacher zu machen.

“Mein Go-To-Tool für gute und effektive Kommunikation”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Isabelle Meuth

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing & Digital Products bei

OMR

51-1000 Mitarbeiter:innen

Use cases:

Business Instant Messaging

“Slack - Kommunikations-Tool für effektive Gruppenarbeit”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ann-Kathrin

Verifizierter Reviewer

Social Ads Managerin bei

web-netz

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Durch die Nutzung von Slack können sich Arbeitsgruppen schnell und effizient austauschen. Der Aufbau des Tools ist übersichtlich und nutzerfreundlich. Man kommt mit den verschiedenen Arbeitsgruppen nicht durcheinander. Des Weiteren ist die Möglichkeit Slack auf dem Handy zu nutzen für viele von Vorteil.

Was gefällt Dir nicht?

Problematisch finde ich die ständige Erreichbarkeit durch das Tool. Oft bin ich am arbeiten und werde von einer Nachricht auf Slack unterbrochen. Ähnlich wie mit den sozialen Medien muss man versuchen "Offline" Zeiten einzuhalten, um den Workflow nicht zu häufig zu unterbrechen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die ständige Erreichbarkeit bekommt man sehr schnell Antworten auf Rückfragen zu offenen Fragen. Würde man eine Mail schreiben, würde es länger dauern, bis man eine Antwort erhält und weiterarbeiten kann. Slack ersetzt auch oft Telefonate oder Zeitfresser, wie z.B. Meetings, da Fragen schnell geklärt werden können und alle Team-Mitglieder die Info direkt bekommen. Dadurch macht Slack die Kommuniaktion auch für alle Beteiligten transparenter.

“Super Kommunikations-Tool für intern und extern”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Christine

Verifizierter Reviewer

Grafikdesignerin bei

webimpact GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

Collaboration

Was gefällt Dir am besten?

Als ein schnell zugängliches Allround-Tool zur Kommunikation sowohl intern, als auch extern, bietet Slack viele Möglichkeiten zum Projektmanagement und bleibt dabei übersichtlich und gut zu organisieren. Egal ob Rückmeldungen zu geben, Fragen zu stellen oder ein Feedback einzufordern, Slack bietet zahlreiche Möglichkeiten der Kommunikation samt Datenaustausch. Dank seiner modernen und einfach gehaltenen Benutzeroberfläche, ist Slack bestens geeignet, um schnell und einfach eine lockere Konversation mit den Kollegen/ Kunden zu führen.

Was gefällt Dir nicht?

Wird ein Thread mal etwas länger, mangelt es dem System schnell an Übersichtlichkeit. Emojis lockern zwar gern eine Unterhaltung auf, können aber auch schnell zum Verlust der wesentlichen Aspekte eines laufenden Projektes führen und somit für etwas Unruhe innerhalb eines Threads sorgen. Allerdings ist das sicherlich auch Geschmackssache und bleibt natürlich jedem selbst überlassen, inwiefern Emojis genutzt werden oder nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Slack in erster Linie zum Austausch mit den Kunden. Informationen können unkompliziert mitgeteilt werden, Daten hinzugefügt und verwaltet werden und Feedback kann schnell eingeholt werden. Da man Notifications nur für sich relevante Aufgaben erhält, bleibt das System überschaubar und man bleibt einfach und unkompliziert auf dem neuesten Stand. Ein einfach gehaltenes und schnell verständliches Tool zum Informationsaustausch.

“Slack erledigt die Arbeit”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Hennes

Verifizierter Reviewer

Digital Strategist bei

Cheli Germany GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Für alle, die an Hangouts, MS Teams oder einfach nur alte Textnachrichten gewöhnt sind, ist Slack einfach zu übernehmen und für die Kommunikation und Zusammenarbeit zu verwenden. Das Senden von Direktnachrichten an andere ist so einfach wie das Hinzufügen von „@“ vor ihrem Benutzernamen, und wenn Sie eine Unterhaltung mit mehreren Personen erstellen, werden sie automatisch als Gruppe gespeichert, die Sie jederzeit sofort anpingen können. Konversationen mit mehreren Antworten werden in Threads zusammengefasst, um das Message Board sauber zu halten. Und Slack ermöglicht es Ihnen, mit externen Unternehmen (z. B. Anbietern, Agenturen) zu kommunizieren, solange diese ebenfalls Slack verwenden. Das Anzeigen Ihres Tagesplans, das Teilen Ihres Status und Ihre Verfügbarkeit, anderen zu antworten usw. werden also automatisch gehandhabt. Und Sie können ein Zoom-Meeting mit einer Verknüpfung starten und sofort andere einladen.

Was gefällt Dir nicht?

Slack verwendet Verknüpfungen, um bestimmte Apps oder Aktionen auszulösen. Dieser Ansatz ist großartig, wenn Sie daran gewöhnt sind, in Code zu denken. Aber für alle, die es nicht sind, kann es zuviel sein, so viele verschiedene Abkürzungen zu lernen, und könnte möglicherweise dazu führen, dass einige Benutzer die leistungsstärkeren Funktionen von Slack verpassen. Dasselbe gilt für Slack-Markdown im Allgemeinen. Es gibt einige großartige Vorlagen, um Slack-Posts benutzerfreundlicher zu machen. Sie erfordern jedoch die Verwendung und Bearbeitung von Slack-Markdown, was im Grunde am einfachsten im Markdown-Builder-Tool erledigt und dann wieder in Slack verschoben wird. Der Markdown-Code selbst ist unkompliziert. Aber für Teams, die nicht codieren (und ehrlich gesagt vielleicht nicht codieren müssen), ist es eine verpasste Gelegenheit, mehr mit Slack zu tun.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Übersichtliche Struktur von Threads und die schnellen Verknüpfungen mit anderen Softwares sparen mir über den Tag verteilt, eine gute Menge an Zeit.

“Great messaging tool”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Thaís Brenda

Verifizierter Reviewer

Solutions Manager

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

It is easy to use, I can add a lot of plug ins, and it helps to make my life easier during not only but specially at the pandemic time. Slack works best when the whole team commits to sharing updates, files, and other important information in dedicated Slack channels. Also, the ability to have different channels for different groups. It helps to organize the conversations and ensure the right people are included. I also love that it integrates into a lot of other platforms.

Was gefällt Dir nicht?

It can be very noisy with all the notifications going on when you have a lot of channels. Also, the reply feature: it's a bit confusing, reply in text works fine. But, just a normal reply feature, your message just vanishes away and is difficult to look for the message

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

It helps to have a social interaction in times where we all work from home. Plus, it is a way faster way to communicate with your clients

“Slack ist ein Must Have!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jan Niklas

Verifizierter Reviewer

Growth Marketing Consultant bei

Advalyze GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

Business Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Meine Top 3 Features: 1. Verfügbar im Browser als Webapp und als Mobile App 2. Einbindung von Drittanbietertooos via Api wie zB ClickUp 3. Die UX: Meiner Meinung nach macht es Spass mit dem Tool zu arbeiten. 100x besser Als Teams

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal kommen Updates, die automatisch sind und Features nue gruppieren. Dann muss man immer etwas suchen. Das ist aber eigentlich ok, da man nach spätestens 2/3 Min. das Problem gelöst hat. Ansonsten weiss ich nichts schlechtes über Slack zu berichten. Für mich einfach ein Musthave tool!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen es in der Firma zur Kommunikation. Für jeden unser Kunden haben wir einen eigenen Channel, sodass dort die gesamte Kommunikation gestreamlined wird. Dadurch lassen sich bestimmt 2std an Meetings jeden Tag einsparen.

“Ein super Tool für die schnelle Kommunikation!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Kim

Verifizierter Reviewer

Team Lead PPC bei

MSO Digital GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Video Conferencing

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle Kommunikation zwischen einzelnen Personen aber auch in Gruppen möglich. Als Dienstleister sogar sinnvoll, wenn man mit Kunden dort zusammen arbeiten / kommunizieren kann. Besonders hervorzuheben ist die kostenlose Möglichkeit, wie man Slack nutzen kann. Hier kann man im Prinzip fast alles nutzen. Leider ist der Speicherplatz auf wenige GB begrenzt weshalb man teilweise alte Chatverläufe nicht mehr lesen kann. Wir umgehen das, indem wir die großen Daten in unsere Cloud laden und so Speicherplatz sparen.

Was gefällt Dir nicht?

Kommunikation per Slack muss definiert werden. Also was darf / soll per Slack kommuniziert werden. Bei den vielen, schnellen Nachrichten können wichtige Informationen untergehen. Leider gibt es keine Möglichkeit, eine Voice Message aufzunehmen. Da müssen wir intern auf Whatsapp umsteigen, was den Workflow ein wenig behindert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir hatten Slack schon vor Corona etabliert, dies war für uns ein Segen, als es schlagartig ins Home Office gehen musste. Ich kann mir die Firma ohne Slack kaum funktional mehr vorstellen

“Nicht mehr wegzudenken in der Zeit des Home-Office (und auch davor)”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Max

Verifizierter Reviewer

Managing Director bei

2bind GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Biotechnology

Use cases:

Video Conferencing

Was gefällt Dir am besten?

Slack bietet uns die Möglichkeit, alle modernen Kommunikationskanäle in einer App/einem Tool zu bündeln. Seien es Gruppenunterhaltungen, Direktnachrichten, Videomeetings, Einzelgespräche, informelle Audio-hangouts, oder Chats mit externen Partnern oder Kunden. Eine Vielzahl an Apps macht es u.a. möglich, den Outlookkalender mit Slack zu verbinden und so für die Mitarbeiter transparent zu machen, wer gerade wegen eines Meetings nicht erreichbar ist, simple IT-Helpdesks zu erstellen, Ideensammlungen zu erstellen, usw. usw. Die Möglichkeiten sind fast unbegrenzt!

Was gefällt Dir nicht?

Zur richtigen Konfiguration auf der Adminseite ist schon etwas Einarbeitung nötig. Ein gewisses Verständnis von IT-Prozessen sollte dazu auch vorhanden sein. Die App-UI wirkt nicht mehr ganz zeitgemäß und lässt einige Komforfunktionen vermissen. So kann z.B. nicht konfiguriert werden, wie viele und welche Direktnachrichten-Partner man in seiner App sehen will.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verbindung sämtlicher digitaler Kommunikationskanäle in einer App. Chat, Telefonie, interne Videomeetings alle in einem Tool. Die Performance ist dabei viele Male besser als die von MS Teams oder Zoom. Die Mobilapp macht es ebenfalls möglich zu Außendienstmitarbeitern zu sprechen, ohne extra eine Handynummer wählen zu müssen.

“Wenn man gerade eh bei Slack schreibt, dann...”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Maximilian

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Ventevo GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

Business Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Wenn man ohnehin gerade bei Slack miteinander schreibt, dann kann man easy auf einen Video Call umsteigen, ohne das Tool zu wechseln. Innerhalb des Calls können Teilnehmer ins Bild malen, wenn man einen Screen shared (hilfreich, wenn man auf etwas hinweisen will). Ansonsten bietet Slack die fundamentalen Features einer Video Conferencing Software, hat den Fokus aber sicherlich nicht auf diesen Bereich.

Was gefällt Dir nicht?

Tlw. unerklärliche Bild- und/oder Ton-Aussetzer bei nur einem Teilnehmer, obwohl der andere Teilnehmer an der gleichen Leitung hängt. Es fehlen sicherlich auch insgesamt Features, die Slack als Alternative zu den Schwergewichten der Branche (Zoom, Skype, ...) nicht hat (z.B. vernünftige Teilnehmer-Verwaltung).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wird immer dann eingesetzt, wenn man einen Adhoc-Video-Call braucht. Ansonsten nutzen wir eigentlich immer Zoom für längere Sessions.

“Nutzerfreundlich, vielfältig und flexibel”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

EIR bei

CGift

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

Business Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Slack ist aus meiner Sicht das nutzerfreundlichste Messengertool unter allen. Channels mit anderen Unternehmen, zahlreiche Apps, die sich integrieren lassen und der intelligente Slackbot sind funktionen, die Slack von Skype for Business, Microsoft Teams, Jabber, etc. abheben. Abgerundet wird Slack durch gute Apps für iOS und Android sowie einen Support, der binnen weniger Stunden bis jetzt jedes Problem lösen konnte.

Was gefällt Dir nicht?

Meckern auf hohem Niveau: Teilweise übersehe ich Antworten auf Threads schnell einmal. Hier wäre es sinnvoll, diese expliziert anzuzeigen. Außerdem wäre eine Integration in die gängigen Kalendertools eine tolle Ergänzung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Slack als primäres Kommunikationsmittel in einem internationalen und auf mehrere Offices verteiltem Team. Die Channels und Chats ersetzen langwierige E-Mail Threads und grenzen und bieten eine professionelle Alternative zu privaten Messenger Diensten wie Whatsapp. Mit Integrationen in andere Tools erhalten wir über Slack auch Informationen wenn uns z.B. ein Kunde eine Supportanfrage schickt.

“Slack: Das Standard-Kollaborationswerkzeug”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jonas

Verifizierter Reviewer

SEO Manager bei

flowkey

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

Business Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Ich hab seit 2010 schon viele unterschiedliche Messenger erlebt, die für die interne Kommunikation verwendet wurden. Slack war der erste, der richtig Freude gemacht hat. Das ganze Produkt wirkt extrem durchdacht. Ich schätze an Slack vor allem, dass es super leicht an meine persönlichen Bedürfnisse anpassen kann. Es sind die vielen kleinen Dinge wie z.B. Erinnerungen oder die leichte Integration anderer Apps, die es so wertvoll machen.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn man einen großen Fokus auf Datenschutz hat, ist das Hosting in den USA sicher ein enormer Nachteil. Für projektbezogene Kommunikation ist Slack sicher auch nicht die erste Wahl, da Informationen schnell verloren gehen. Das gilt allerdings für alle Instant-Messenger. Sonst ist die Video-Funktion sicher noch ausbaufähig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für die interne Kommunikation ist Slack für mich das Tool der Wahl. Viele Probleme lassen sich deutlich schneller als per Mail lösen. Auch die Anbindung anderer Apps macht Slack super wertvoll. (Wir haben z.B. einen Bot für das Mensa-Menü)

“Tägliche Kommunikation vereinfachen”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Snocks GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

Business Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die einfacher Handhabung der gesamten Kommunikation und vor allem, dass das Onboarding von neuen Mitarbeitern super schnell von der Hand geht. Für mich ist es nicht entscheidend welches Tool hier am meisten kann und welche fancy Features es hat, sondern dass unsere Mitarbeiter das Tool verstehen und am Ende ganz intuitiv nutzen können. Bei Slack definitiv der Fall.

Was gefällt Dir nicht?

Die Thread-Funktion und die ungelesen Nachrichten. Hier haben wir im Team immer mal wieder Abstimmungsprobleme, weil Nachrichten untergehen. Es fehlt für mich etwas die Übersichtlichkeit, da es so quasi zwei Arten von Inboxen gibt. Das müsste Slack an sich noch deutlich besser lösen. Und eine Sprachnotiz Funktion wäre wirklich super hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Slack für die tägliche Kommunikation. Wir sind eine zu 35% Remote Company (1/3 der Leute sitzen bei uns in Mannheim im Office, 1/3 Remote auf der ganzen Welt, 1/3 im Lager). Um hier mit allen in Kontakt zu bleiben und vor allem auch die Mitarbeiter zu motivieren, nutzen wir Slack.

“Modernes Teamwork”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Max

Verifizierter Reviewer

Nationaler Key Account Manager bei

Fresenius

1001+ Mitarbeiter:innen

Use cases:

Business Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Slack ist recht übersichtlich und intuitiv zu bedienen und bietet einen großen Funktionsumfang. Durch verschiedene Funktionen kann einiges an manueller Arbeit durch Slack übernommen werden. Durch verschiedene Channels bietet das System eine gewisse Grundordnung und Übersichtlichkeit und verbindet moderne Kommunikationsmethoden mit Bewährtem und Bekanntem aus anderen Kommunikationssystemen.

Was gefällt Dir nicht?

Der Slackbot bedarf sicherlich noch einiges Verbesserungen, bietet dann aber das Potential tatsächlich hilfreich zu sein. Funktionen wie einen Kalender oder eine gesonderte Übersicht zum Filesharing wären vorteilhaft. Auch eine bessere Übersicht bzw. reibungsloser Arbeit über die verschiedenen Workspaces hinweg kann weiter verbessert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Slack primär zur Zusammenarbeit und Organisation mit meinen Kommilitonen während meines MBA. So lassen sich verschiedene Fächer und Themen strukturiert und übersichtlich bearbeiten. Gleichzeitig hat man deutlich mehr Funktionen als zum Beispiel über WhatsApp und kann mittels Integrationen sehr viel aus Slack herausholen. Damit hilft es modern und effizient zusammen zu arbeiten.

“Einfach und schnell in der Handhabung”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Maxie

Verifizierter Reviewer

Community Managerin bei

GoVolunteer e.V.

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Non-Profit Organization Management

Use cases:

Business Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Slack ist leicht verständlich und kann alles, was man braucht, um schnell und einfach miteinander kommunizieren zu können. Die Huddle-Funktion ersetzt jedes Telefonat, in dem man nicht mal eben den Bildschirm teilen kann, um etwas zu zeigen. Durch die Möglichkeit, einen Status zu wählen, ist remote arbeiten sehr transparent, wenn ich z.B. aus dem Zug arbeite. Zusätzlich gefällt mir, dass Benachrichtigungen ausgeschaltet werden können und dies auch allen anderen angezeigt wird. So kann ich mich in meiner Fokuszeit konzentrieren und meine Kolleg:innen wissen, dass ich bis Zeitpunkt X nicht erreichbar bin.

Was gefällt Dir nicht?

Die Suche könnte optimiert werden. Es ist schon mehrere Male vorgekommen, dass ich nach einem Stichwort gesucht habe, ich aber nicht mehr wusste, ob es in einer Privatnachricht oder in einem Kanal zu finden ist. Leider kann ich nicht gleichzeitig in Privatnachrichten und Kanälen suchen. Ferner schaltet sich oft das Mikro automatisch auf meinen externen Bildschirm um (der kein Mikro hat) und ich muss händisch wieder das Mikro von meinem Laptop auswählen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für Vereine, die sich z.B. Microsoft Teams nicht leisten können ist Slack eine hervorragende Alternative. Die Kommunikation ist schnell und es geht nichts verloren. Durch die Trennung zwischen Privatnachrichten und Kanälen macht das Arbeiten in Teams, die auch zu unterschiedlichen Zeiten arbeiten transparent und einfach.

“Mein Nummer 1 Kommunikationstool”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Max

Verifizierter Reviewer

Co-Founder bei

Flizz

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Slack ist einfach zu bedienen und bietet eine Vielzahl von Funktionen, die das Team-Management und die Zusammenarbeit erleichtern. Man kann Kanäle erstellen, Nachrichten senden, Dateien teilen und sogar Videocalls tätigen. Es gibt eine Vielzahl von Integrationen und Bots, die Slack zu einem leistungsstarken Tool machen. Slack kann beispielsweise mit anderen Tools wie Google Drive, Trello und GitHub integriert werden, um die Produktivität zu steigern.

Was gefällt Dir nicht?

Slack kann manchmal überwältigend sein, insbesondere für neue Benutzer. Es gibt so viele Funktionen und Einstellungen, dass es eine Weile dauern kann, sich mit allem vertraut zu machen. Die Benachrichtigungsfunktion kann manchmal nervig sein. Man kann zwar einstellen, welche Benachrichtigungen man erhalten möchte, aber manchmal kann es schwierig sein, den Überblick zu behalten und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insgesamt ist Slack ein sehr nützliches Tool für die Teamkommunikation und Zusammenarbeit. Ich nutze es mittlerweile in über 10 Workspaces. Obwohl es einige Nachteile gibt, überwiegen die Vorteile und machen Slack zu einer guten Wahl für Unternehmen und Teams.

“Tolles Kommunikationstool, welches aus meinem Arbeitsalltag kaum noch wegzudenken ist.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Varinhia

Verifizierter Reviewer

Performance Marketing Manager bei

Motionlab ML GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

Was gefällt Dir am besten?

Slack ist aus meinem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken. Jegliche interne Kommunikation wird super simple und schnell über Slack gelöst. Auch die einfache Nutzung über das Smartphone finde ich super. So kann die Kommunikationssoftware auch sehr leicht mobil genutzt werden und eine schnelle Kommunikation in jeder Situation gewährleistet werden. Ebenso eine reine Informationsübergabe über Projekte, Teams oder das gesamte Unternehmen in Gruppen funktioniert bei uns sehr gut. Wir nutzen das Tool auch zur Übersicht der Projektplanung bzw. insbesondere der nächsten (wöchentlichen) Aufgaben in kleineren Teams oder zur Dokumentation von Meetings für Teammitglieder, welche nicht teilnehmen konnten. Aber auch in der externen Kommunikation mit Agenturen hat es sich bewährt und ist deutlich leichter, schneller und effizienter als die Kommunikation über E-Mail oder mehr Meetings.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise werden Chats, je nach Nutzung und Mitglieder im Chat, sehr unübersichtlich und es wird schwer ältere Nachrichten zu finden. Insbesondere bei der Nutzung von vielen verschiedenen Gruppen, ist es schon oft passiert, dass Nachrichten nicht mehr so leicht aufzufinden waren oder untergegangen sind. Eine gute Suchfunktion oder eine Art Überschrift/Label im Chat selbst, aber auch übergeordnet in allen offenen Chats, wäre sehr sinnvoll.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insbesondere die interne Kommunikation wird bei uns mit Slack gelöst. Aber auch die Übersicht der anstehenden Aufgaben und Projekte in einzelnen Teamchats und die Kommunikation mit Kunden wird darüber gelöst. Ebenso erleichtert Slack bei uns die Zusammenarbeit mit einer Agentur, wodurch eine deutlich bessere und schnellere Kommunikation ermöglicht wird.

“großartiges Business-Messaging-Tool”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Sr Marketing Manager bei

Remise 3 GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Musik

Use cases:

CollaborationBusiness Instant MessagingVideo Conferencing

Was gefällt Dir am besten?

Unternehmensinterne Kommunikation, aber auch extern mit Kunden oder Partnerfirmen durch Slack Connections ist durch Slack sehr zentralisiert und deutlich vereinfacht. Die "geteilte Ansicht" ermöglicht mittlerweile die Darstellung von 2 Chats oder Channels parallel, was wirklich eine große Erleichterung bei der Verwendung des Tools ist. Bald soll es mehrere Slack-Fenster geben, was aber auch unübersichtlich werden kann. Seitdem man links in der Sidebar Ordner erstellen und dadurch seine Chats nach Themen bzw. Kunden/Teams sortieren kann, ist das Tool für mich persönlich fast 100% optimal in der Nutzung.

Was gefällt Dir nicht?

Die größsten Pain Points sind mittlerweile ausgemerzt. Was noch fehlt, ist eine wirklich gute Video-Call Funktion. Die "Slack Calls" gibt es nicht mehr, alles läuft jetzt über "Huddles". Hier sehe ich aber noch viel Verbesserungspotenzial. Man kann nicht mehr auf dem geteilten Screen "zeichnen", die Tonqualität ist nicht gut und bei keinem anderen VC-Tool habe ich so oft Latenzen beim Ton, was häufig zu einer sehr schwierigen Kommunikation führt, selbst bei 1:1 Calls.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Team-Kommunikation über Instant Messaging, teamübergreifende Kommunikation mit Partner-Agenturen, durch Einbindung unzähliger Apps (wie standuply, Asana, Google Kalender, usw.) das zentrale Kommunikations-Tool im Daily Business

“So geht Kommunikation im Team!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marcel

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

DFL Digital Sports GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Klingt komisch, ist aber so: Kommunikation kann so viel Spaß machen! Die intuitive und moderne Oberfläche ermöglicht einen schnellen Einstieg in Slacks Welt der übersichtlichen und nachvollziehbaren Kommunikation mit Kolleg:innen und Partner:innen.

Was gefällt Dir nicht?

Lange Konversationen / Threads können schnell unübersichtlich werden, so dass wichtige Mitteilungen untergehen können. Bei übermäßiger Nutzung der @-Markierung können Mitteilungen schnell überfordernd wirken, so dass eine effiziente Kommunikation schwierig wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Slack eignet sich primär für den schnellen Austausch mit Kolleg:innen und Partner:innen. Dateien können zwar miteinander geteilt werden, sind jetzt noch zentral abzulegen. Sinnvolle Funktionen wie etwa die "remind me"-Funktion ermöglichen es, wichtige Nachrichten zu markieren und zu einem frei wählbaren Zeitpunkt erneut an sie erinnert zu werden. So gehen wichtigen Mitteilung auch nicht unter, wenn sie im falschen Moment erhalten werden.

“Moderner Chat für Teams”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Richard

Verifizierter Reviewer

Founder bei

meetergo GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

CollaborationBusiness Instant MessagingVideo Conferencing

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Was gefällt Dir am besten?

Als Startup-Gründer schätze ich Slack für seine vielfältigen Funktionen, die uns bei der effektiven Zusammenarbeit unterstützen. Besonders die Funktion der Huddles hat es mir angetan. Diese sind einzigartig und sehr nutzerfreundlich. Im Vergleich zu Zoom und Microsoft Teams bieten sie eine viel intuitivere Bedienung. Ein weiterer großer Vorteil von Slack ist, dass es auf allen Geräten, egal ob Desktop, Laptop oder Smartphone, einwandfrei funktioniert. Dadurch sind wir immer und überall in der Lage, unsere Arbeit zu erledigen und uns mit unseren Teammitgliedern auszutauschen. Das erhöht unsere Flexibilität und Produktivität ungemein. Außerdem lässt sich Slack sehr gut in unsere Arbeitsabläufe integrieren, da es viele Integrationen mit anderen Tools gibt. So können wir beispielsweise unsere Aufgabenverwaltung, Projektmanagement-Tools und Kalender nahtlos in Slack integrieren und haben so alle wichtigen Informationen und Aufgaben an einem Ort. Das erleichtert uns die Arbeit enorm und macht uns als Team wesentlich effizienter.

Was gefällt Dir nicht?

Gelegentlich gibt es Stabilitätsprobleme und Fehler in der Anwendung, die die Nutzererfahrung beeinträchtigen können. Zudem kann das Preismodell schnell steigen, wenn man in einem größeren Team arbeitet, was für kleinere Startups ein Nachteil sein kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Nutzung von Slack kann ich effektiv mit meinem Team kommunizieren, indem ich Textnachrichten, Sprachnachrichten und sogar Videos austausche. Ich kann auch problemlos Dateien und Dokumente teilen, was die Zusammenarbeit und den Workflow erleichtert. Insgesamt verbessert Slack die Produktivität und Zusammenarbeit meines Teams.

“Tolles Tool für eine effektive interne Kommunikation”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Luca

Verifizierter Reviewer

Employer Branding Manager bei

ABOUT YOU SE & Co. KG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

Business Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Ein tolles Tool für Unternehmenskommunikation, die es Benutzenden ermöglicht, zu kommunizieren, Dateien zu teilen und zusammenzuarbeiten. Insbesondere für Remote-Teams oder Teams, die auf der ganzen Welt verteilt sind, bietet es eine tolle Option, das Wir-Gefühl digital zu stärken. Die Plattform ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen, mit einer sauberen und einfachen Benutzeroberfläche. Slack bietet auch eine Vielzahl von Funktionen, die die Zusammenarbeit erleichtern, wie z.B. die Möglichkeit, Kanäle für verschiedene Projekte oder Themen zu erstellen, private Nachrichten zu senden und Dateien zu teilen. Ein weiterer Vorteil von Slack ist seine Integration mit anderen Tools und Diensten, wie z.B. Google Drive, Trello oder Dropbox. Diese Integrationen ermöglichen es den Benutzern, nahtlos zwischen verschiedenen Tools zu wechseln und Dateien und Informationen aus verschiedenen Quellen zu teilen.

Was gefällt Dir nicht?

In großen Unternehmen mit hohem Kommunikationsfluss kann es zu einer Unübersichtlichkeit kommen, wenn viele unterschiedliche Kanäle bespielt werden. Die Anruf-Funktion hat ab und an seine Schwierigkeiten. Ansonsten keinerlei Beanstandungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die kurzfristige und direkte Kommunikation mit Kolleg:innen und das Connecten mit verschiedenen, neuen Kolleg:innen via Channels. Die Nutzung der größeren Community-Channels zur Einholung eines Stimmungsbilds.

“Kommunikationstool mit vielen Integrationen”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Torsten

Verifizierter Reviewer

Head of SEO bei

Sanity Group GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Slack ist eine hervorragende Kommunikationsplattform, die es Benutzern ermöglicht, schnell und effektiv mit anderen Teammitgliedern zu kommunizieren. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Chat, Dateifreigabe und Videoanrufe. Darüber hinaus gibt es eine große Auswahl an Integrationen und Plugins, um den Funktionsumfang von Slack zu erweitern.

Was gefällt Dir nicht?

Benutzeroberfläche von Slack aufgrund der Fülle von Optionen und Funktionen, die es bietet, manchmal überwältigend. Darüber hinaus können Benutzer, die viele Slack-Kanäle abonnieren oder in vielen Gruppenchats aktiv sind, möglicherweise Schwierigkeiten haben, den Überblick über alle Nachrichten zu behalten. Ein weiteres Problem ist, dass Slack eine Abonnementgebühr erhebt, die doch recht teuer sein kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zusammenarbeit von Teams, Abstimmung mit Kollegen und Projekten

“Slack ist dein digitales Büro - Der Titel trifft es sehr gut. ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Grafikdesigner bei

PlayTheHype gmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant MessagingVideo ConferencingCollaboration

Was gefällt Dir am besten?

Slack hat viele Tools um sich mit Kollegen und Kolleginnen auszutauschen. Die einfache Nutzung am Rechner und am Handy über die jeweiligen Channels sind optimal. Auch über Slack kann man Video und Ton Konferenzen starten, was besonders gut läuft. Auch Apps kann man zu Slack hinzufügen, was einen guten Workflow erzeugt. Mit dem Slackbot kann man eigenes machen, dich slebst an Dinge zu erinnen finde ich besonders Stark.

Was gefällt Dir nicht?

Wie oben schon erwähnt kann man über Slack auch Video und Ton Konferenzen starten. Was zwar flüssig läuft aber leider noch nicht ganz ausgereift ist. Besonder die UI/UX ist nicht optimal. Die Chatflächen wirken bei oft bei einer Unterhaltung, besonder in Channels durcheinander.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der schnelle Austausch, besonders von Daten ist optimal in Slack, was eine schnellere Kommunikation ermöglicht. Das absegnen von Dokumenten geschieht dadurch sehr schnell. Das organisieren in Gruppe löst wichtige Probleme und bietet bei vielen Leuten einen sehr guten Überblick.

“Favorite Kommunikations-Tool”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lara

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

Media Lab GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant MessagingVideo Conferencing

Was gefällt Dir am besten?

Slack ist eine All-in-One-Plattform für moderne Kommunikationskanäle, die es uns ermöglicht, alle unsere wichtigen Konversationen an einem Ort zu bündeln. Ob es sich um Gruppen- oder Einzelgespräche, Videomeetings, informelle Audio-Hangouts oder Chats mit Kunden und Geschäftspartnern handelt, Slack bietet uns eine nahtlose Möglichkeit, in Echtzeit zu kommunizieren. Dank einer Vielzahl von integrierten Apps und Tools können wir unsere Arbeitsabläufe in Slack optimieren und den bspw. Google Kalender synchronisieren, um transparent zu machen, wer gerade wegen eines Meetings nicht erreichbar ist. Die Möglichkeiten von Slack sind fast unbegrenzt und bieten uns eine flexible, skalierbare Plattform, die sich unseren Bedürfnissen anpasst und uns dabei hilft, produktiver und effizienter zu arbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Slack könnte noch ein wenig schlauer werden. Wenn man seinen Kalender mit Slack verknüpft, bekommt man bspw. während Meetings trotzdem Benachrichtigungen. Das kann ablenkend sein, besonders wenn man den Bildschirm teilt. Gut wäre es, wenn Slack die Benachrichtigungen an die Meetings anpassen würde. Ein weiterer Vorteil wäre, wenn man den "Nicht stören"-Modus einfacher einschalten könnte, wenn man zum Beispiel Feierabend hat oder im Urlaub ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Slack ist für uns vor allem für die interne Kommunikation wichtig. Früher musste man für kurze Fragen immer eine E-Mail schreiben, aber heute können wir unser Team einfach schnell über Slack erreichen. Das macht unsere Arbeit viel effizienter und spart Zeit. Mit verschiedenen Channels können wir auch das gesamte Team gleichzeitig erreichen.

“Must have für mittlere bis große Teams /Unternehmen ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Nicolas

Verifizierter Reviewer

Consultant bei

Kameleoon

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Slack bietet, wie viele ähnliche Tools, eine Kombination aus Einzelchats und Gruppenchats. Alles was nicht über Textnachrichten geklärt werden kann, wird über spontane Calls gen. Huddles geklärt. Apps für Mac und iPhone ermöglichen eine device übergreifende Nutzung/Erreichbarkeit. Zeitgleich lässt sich über smarte Feierabend und Wochenenden-Einstellungen die eigene Work Life Balance steuern indem Nachrichten in Ruhezeiten nicht gepusht werden. Manuelle oder automatische Statusnachrichten ermöglichen die Kommunikation von HomeOffice, Kundenterminen, Meetings oder anderen Abwesenheiten an alle Slack Nutzer. Neben interner Kommunikation ist auch eine externe Kommunikation mit Kunden oder Dienstleistern möglich, insofern dieses das Tool nutzen und der Einladung folgen.

Was gefällt Dir nicht?

Das auffinden von zuletzt genutzten Einzelchats ist in der Desktop app für Mac häufig wirklich nur über die Suche möglich. Nutzung von GIFs könnte einfacher sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Keine Nutzung privater Messenger/WhatsApp mit Arbeitskollegen. Kein separates Telefon Tool notwendig. Durch Tool Integrationen z.B. Hubspot, Google slides, docs und co. Ist das öffnen der verknüpften Tools häufig überflüssig, weil Push Nachrichten direkt in slack landen.

“Agiles Arbeiten dank Slack”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tim

Verifizierter Reviewer

Senior Product Manager bei

About You

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

Was gefällt Dir am besten?

Slack ist als Allrounder für agiles Arbeiten nicht mehr aus unserem Arbeitsalltag wegzudenken. Ein Großteil der internen (und teilweise auch externen) Kommunikation findet mittlerweile über Slack statt. Die einfache Handhabung und Aufmachung sind ein großer Vorteil und sorgen dafür, dass sich jede/r im Unternehmen schnell mit dem Tool zurechtfindet.

Was gefällt Dir nicht?

Durch die vielen Vorteile des Tools kann es schnell passieren, dass man den Fokus für Projekte/Themen verliert und quasi dauererreichbar ist. Hier sollte jede/r selbst darauf achten, bestimmte Pausen einzulegen oder seine Erreichbarkeit etwas einzuschränken. Ein Nachteil ist, dass längere Chats schnell unübersichtlich werden können. Zusätzlich mangelt es an einer Art Vereinheitlichung: die Art der Kommunikation (Wortwahl, Nutzung von Emojis und Gifs etc.) ist individuell sehr verschieden und die Formalität leidet somit bei bestimmten Themen etwas.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Slack mittlerweile für nahezu sämtliche (interne) Kommunikation und haben dafür verschiedenste Channels angelegt. So können Business- und Casual-Themen einfach und effektiv unterschieden werden, was der Übersichtlichkeit dient und Prozesse vereinfacht. Insbesondere die Gruppenchat-Funktion ist sehr hilfreich und hilft bei der Organisation und Abwicklung komplexerer (teamübergreifender) Themen.

“Agiles Arbeiten möglich gemacht!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Alina

Verifizierter Reviewer

Werksstudentin bei

Simple GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Design

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Durch die Channel-Unterteilung bekommt man genau die News und Informationen, die man braucht. Nicht mehr und nicht weniger. Die Hemmschwelle, sich mit Kollegen auszutauschen, die nicht vor Ort sind, sinkt durch Slack und die Direct-Messages um einiges. Außerdem bringt Slack ein professionelles und trotzdem lockeres Umfeld für ein Unternehmen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Anmelden und der First-Use von Slack ist etwas zu kompliziert, da es oft nicht klappt, neue Workspaces hinzuzufügen, bei der man eine andere E-Mailadresse verwendet hat. Außerdem habe ich oft das Problem, dass ich archivierte Channels nicht wiederfinde. Die Filterfunktionen um diese zu suchen sind nicht so ersichtlich wie sie sein sollten. Das könnte man gerne noch verbessern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Slack sowohl für meinen Universitäts-Alltag, als auch für Agentur-Arbeit. Es spart mir viel Zeit, diese zwei Komponenten unter einem Dach übersichtlich vereinen zu können und einfach von einem Workspace zum andere switchen zu können. Slack wird bei uns auch für Video-Konferenzen genutzt, da man keine externen Links erstellen muss, sondern direkt im Programm anrufen kann.

“Mails werden intern fast nicht mehr genutzt”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Rebecca

Verifizierter Reviewer

Assistenz

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Food Production

Use cases:

Collaboration

Was gefällt Dir am besten?

Slack macht es einfach, mit meinem Team zu kommunizieren, das weltweit verteilt ist. Es ist einfach, mehrere Gespräche zu führen, wenn ich mit meinem Entwicklerteam zusammenarbeite, aber es eignet sich auch hervorragend für Einzelgespräche, Breakouts, einschließlich Chats und Huddles. Die Möglichkeit, Kommunikation und Antworten im Kontext zu sehen, macht es viel einfacher, einer Konversation zu folgen als in E-Mails. Ich kann auch mit einem einzelnen Emoji antworten, um die Leute wissen zu lassen, dass ich die Nachricht gesehen habe. Das Nachlassen auf meinem Desktop und meinem Handy stellt sicher, dass ich immer auf Probleme stoße, wenn sie auftauchen. Und das Beste ist, dass ich Benachrichtigungen pausieren kann, wann immer ich möchte, wenn ich mich konzentrieren muss.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Feeds sind nach Datum absteigend sortiert, wobei die neuesten ganz oben stehen (Direktnachrichten). Wo andere in aufsteigender Datumsreihenfolge sind, wobei die neuesten unten stehen. Ich finde dies widersprüchlich und bin mir nicht sicher, ob dies aus einem Grund geschieht, den ich nicht verstehe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es löst das Problem der Teamkommunikation, indem es einfacher wird, über Gruppenkommunikationen hinweg zu bleiben, was die Zeit reduziert, die damit verbracht wird, Kommunikationsthreads zu verstehen. Es zentralisiert auch die Kommunikation von anderen Plattformen wie Bonusly. Dadurch werden unternehmensweite Shoutouts sichtbarer und effektiver. Die Donut-Meetings ermöglichen mir auch, andere Leute im Unternehmen zu treffen, mit denen ich nie in Kontakt kommen würde. Das hilft mir, ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, Teil einer größeren Gruppe zu sein, was wichtig ist, wenn ich remote arbeite.

“Wo Licht ist, ist auch Schatten”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

CEO bei

CleverReach

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Utilities

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Slack hilft dabei, die Kommunikation in Teams zu organisieren und insbesondere in Verbindung mit Tools von Drittanbietern einen guten Rundumblick über An- und Abwesenheiten sowie schnelle Verfügbarkeit zu gewährleisten.

Was gefällt Dir nicht?

Slack ist beim Thema Video-Calls recht rudimentär aufgestellt. Dabei ist die Verbindungsqualität sehr häufig schlecht bzw. bricht die Verbindung häufiger ab. Somit sind wir hier gezwungen, auf Google Meet auszuweichen. Der Huddle ist m.E. völlig überflüssig und war anscheinend der Versuch, eine Art Discord abzubilden. Allerdings führt das insbesondere in größeren Teams zu starker Defokussierung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es hilft dabei, den Überblick über die zur Verfügung stehenden Kolleginnen und Kollegen zu behalten, wenn diese z.B. im Home Office sind oder sich nicht an ihrem gewohnten Platz aufhalten. Auch ist die Zusammenarbeit mit Externen darüber sehr gut zu managen.

“Hervorragend geeignet für die schnelle Kommunikation sowohl intern als auch extern”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Hannah

Verifizierter Reviewer

Content Manager bei

KlickPiloten

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Ich mag die "Suchfunktion" von Slack sehr. Wenn man sehen möchte, wo Leute über ein bestimmtes Wort oder einen bestimmten Satz gesprochen haben, kann man danach suchen, und es werden sogar Ergebnisse aus Kanälen angezeigt, in denen man vielleicht nicht ist. Eines der Dinge, die wir am meisten mit Slack nutzen, ist die Integration mit anderer Software, die wir verwenden, um Echtzeit-Benachrichtigungen zu erhalten, z. B. verwenden wir Hubspot als unser CRM und wir haben viele Benachrichtigungen eingerichtet, wenn sich Geschäfte in andere Phasen bewegen oder sich Eigenschaften ändern, die an viele verschiedene Slack-Kanäle gehen.

Was gefällt Dir nicht?

Ich denke, dass es manchmal schwierig sein kann, in Slack den Überblick zu behalten, vor allem in einem größeren Unternehmen, obwohl ich denke, dass dies auch bei anderen geschäftlichen IM-Tools der Fall wäre. Bei Slack ist es ziemlich schwer, einen Prüfpfad zu erhalten, und Unterhaltungen können verloren gehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Slack auch für die externe Kommunikation. Wir haben Slack-Chats für CSM-Zwecke, damit wir schnell mit unseren Kunden und den Unternehmen, deren Kunden wir sind, kommunizieren können. Slack ist auch sehr hilfreich, um zu sehen, was andere Leute gerade tun, ob sie im Urlaub sind oder ein Meeting haben, da man seinen Google-Kalender verlinken kann und wir auch "clockwise" verwenden.

“Slack - effizientes Kommunikations-Tool ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sandra

Verifizierter Reviewer

Sales bei

metoda und Contentsquare

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde die Struktur sehr gut und die Möglichkeit Channels zu sortieren, zu öffnen und mit allen Kollegen, ob im Office, remote oder in anderen Subsidiaries schnell zu kommunizieren. Ohne Slack wäre ich verloren...

Was gefällt Dir nicht?

Wie immer ist es mit Kommunikationstools wichtig sich nicht ständig ablenken zu lassen. Hier ist Disziplin gefragt, um im Dschungel der Nachrichten nicht falsch zu priorisieren oder sich ständig ablenken zu lassen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Antworten auf Rückfragen zu offenen Fragen. Bei Mails dauert es häufig länger, bis man eine Antwort erhält und weiterarbeiten kann. Slack ersetzt Telefonate oder Zeitfresser, wie z.B. Meetings, da Fragen schnell geklärt werden können und alle Team-Mitglieder die Info direkt bekommen. Unsere Kommunikation ist dadurch schneller, transparenter und man kann auch mal Inhalte nachträglich anschauen.

“Beste Plattform, wenn es um Team Communication geht”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Richard

Verifizierter Reviewer

Entwickler für maschinelles Lernen bei

WAGO GmbH & Co. KG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Slack ist die beste Kommunikationsplattform für Teams und Unternehmen, um effizient zu arbeiten. Von privaten Kanälen bis zu öffentlichen Kanälen, alles ist gut verwaltet und ermöglicht es dem Administrator, die Kontrolle über alles zu übernehmen. Die Integration von Drittanbieter-Software mit Slack ist fantastisch. Slack bietet Integration mit fast jeder Software, mit der Teams arbeiten müssen. Der Zeitplan sendet Funktion ist, was ich am meisten mochte.

Was gefällt Dir nicht?

Slack ist mit seiner "Programmsprache" für neue Benutzer manchmal schwer zu verstehen. Ein weiteres Problem liegt in seiner Dateispeicherung. Außerdem kann ich keine Dateien von anderen Apps direkt an den Slack Channel senden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Kommunikation war das Problem, dem ich während der Pandemie bei der Arbeit in Teams gegenüberstand, während ich vom Homeoffice aus arbeitete. Slack hat es für mich und mein Team einfacher gemacht, Kontakt aufzunehmen, während wir an Projekten arbeiten.

“Die Rettung für Teamwork im Homeoffice”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Projektmanager bei

Adevinta

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Online Media

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Slack bietet Business Instant Messaging auf einer professionellen und spaßigen Oberfläche. Ganz gleich ob automatisierte Business-Alerts, lustige Katzen-GIFs über /giphy oder einfach geschwindes Messaging unter Kollegen - Slack kann es alles. Daher ist es aus meinem Arbeitsalltag nicht mehr weg zu denken und hat für mich innerhalb der Konzerninternen Kommunikation Outlook abgelöst.

Was gefällt Dir nicht?

Das zweigeschichtete Nachrichtensystem zwischen Threads und sonstigen Nachrichten ist mitunter äußerst unübersichtlich. Zudem ist die Huddle-Funktion oder Call-Funktion hinsichtlich Latenzen nicht mit anderen Meeting-Anbietern (Zoom, Google Meet) zu vergleichen. Darüber hinaus fehlen hier einige Feature, weshalb die zusätzliche Nutzung von weiteren Meeting-Anbietern für uns unerlässlich ist. Hervorheben muss man hierbei jedoch, dass sich diese simpel in Slack integrieren lassen und dadurch kein zu großer Schaden im Workflow entsteht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Slack ermöglicht es mir in unserem Tausenden von Projekten durch individuelle Channels den Überblick zu behalten. Dadurch kann simple Kommunikation zwischen großen Teams ermöglicht werden sowie auch die granulare Ansprache von Kollegen. Durch die Integration diverser Workspaces, können wir somit auch super einfach mit Konzern-Kollegen aus anderen Ländern in Kontakt treten, wodurch der Kollaboration keine Grenzen gesetzt sind. Zudem haben wir durch die Integration von diversen Alerting-Tools die Möglichkeit stets unser Setup und unsere Business-Performance im Blick zu behalten.

“Das Ende der E-Mail? Zeitgemäße Kommunikation mit dem Team!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Robin

Verifizierter Reviewer

Junior Marketing Manager bei

holoride GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

Was gefällt Dir am besten?

Slack ist viel mehr als nur ein einfaches Kommunikationstool. Klar, hauptsächlich hilft es uns bei der internen Kommunikation, aber es kann noch viel mehr. Zum Beispiel kann man Slack mit vielen anderen Anwendungen (z.B. Asana oder ActiveCampaign) verknüpfen und man hat so eine zentrale Übersicht für alle anderen Tools. Außerdem ist die Benutzeroberfläche spielend leicht zu verstehen und man kommt hier als Neuling schnell zurecht.

Was gefällt Dir nicht?

Slack könnte noch intelligenter werden meiner Meinung nach. Aktuell ist es so, dass man trotz verknüpften Kalender Notifications während Meetings bekommt, was gerade, wenn man Bildschirm teilt, schnell ablenken kann. Außerdem würde ich mir wünschen, dass man schneller in den „Nicht-stören“ Modus wechseln kann, was nach der Arbeit und im Urlaub angenehm wäre.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Slack hauptsächlich für die interne Kommunikation. Früher hat man in anderen Firmen für kurze Fragen immer gleich eine Mail schreiben müssen und heute kann man sein Gegenüber einfach schnell „anslacken“. Das gestaltet den Arbeitsalltag wesentlich effizienter. Außerdem kann man in den verschiedenen Channels auch gleich das ganze Team erreichen.

“Slack Review Sebastian Zimmer”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Commercial Manager bei

Klarna

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Die Suchfunktion ist wirklich praktisch - mit wenigen Suchbegriffen ist es möglich einfach und effizient bestimmte Themen zu finden. Zusätzlich ist es super einfach Daten mit anderen Kollegen zu teilen. Das macht das Arbeiten mit Slack so praktisch. Der dritte Vorteil für mich ist das einfache aufsetzen und folgen von verschiedenen Channels und den Themen die relevant sind.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal ist es schwer, einen Überblick mit den verschiedenen Channels zu behalten - Informationsflut. Der zweite Nachteil ist, dass wenn man auf noch nicht gelesene Nachrichten klickt und nicht gleich antwortet kann man diese Nachrichten leicht vergessen. Der letzter Nachteil ist, dass es schwer ist, die Einstellungen für Benachrichtigungen auf dem Mac zu ändern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teammitgliedern aus verschiedenen Teams und Locations. Das Teilen von wichtigen Informationen und Dateien. Als Datenbank für verschiedene Themengebieten

“Super nicer Messenger mit Potenzial zu mehr! ”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

ABOUT YOU

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Business Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Slack ist ein sehr einfach zu bedienendes Tool, um sich schnell mit Mitarbeitern auszutauschen. Als Messenger-Dienst also definitiv empfehlenswert und sehr intuituiv zu nutzen. Slack hat eigentlich noch so viel mehr Hacks und hilfreiche Automatisierungen (z.B.: Erinnerungen einrichten, strukturierte Texte / Updates schreiben, wiederkehrende automatisierte Nachrichten, etc.).

Was gefällt Dir nicht?

Slack hat ultra viel Potenzial, leider ist es für jemanden, der nicht programmieren kann, nicht intuitiv und man kennt die ganzen Hacks gar nicht unbedingt. Interessant wäre es, wenn man mehr Integrationen hätte, um einen Workspace zu haben und Projektmanagement über Slack noch strukturierter zu gestalten. To Do Listen und Erinnerungen sollten noch automatisierter und user-freundlicher einstellbar sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor allem für die schnelle Kommunikation unter Kollegen. Vorteil ist vor allem der einfache Dienstweg. Zudem find ich Automatisierungen wie den wöchentlichen Random Coffee, die Möglichkeit Polls, individuelle Reminder oder ein "highlight of the week" zu erstellen besonders sinnvoll.

“Super für Kommunikation, aber überwältigend aufgrund zu viel Information”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Victoria

Verifizierter Reviewer

Business Development Manager bei

Klarna

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Use cases:

Business Instant MessagingCollaborationVideo Conferencing

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann sehr gut mit jedem in meiner Company connecten egal auf welchem Level und ich welchem Land. Durch die direkte Chat Funktion als auch die Channels, gibt es ein breites Angebot um Teams zu finden, Projekte, Themen etc. Ich nutze die Suchfunktion sehr häufig und finde es super, dass ich andere Tools auch mit Slack verbinden kann.

Was gefällt Dir nicht?

Da ich bereits mehrere Channels mit externen Firmen habe, als auch jedes Team einen eigenen Kanal hat, neben vielen einzelnen Projekten, temporären Workstreams etc. kann Slack für mich schnell überwältigend werden. Durch viele Updates, könnte ich 2 Stunden am Tag verbringen, rein um Updates zu lesen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kommunikation mit Kollegen und Kolleginnen als auch die Kommunikation mit externen Partner wird sehr einfach gemacht, so wie auch das Teilen von Daten, mit der super Funktion, dass man eine Warnung bekommt, wenn man Daten extern teilt. Die Organisation im Team, Informationsteilung, schnelle Chats über die Huddles sind tolle Funktionalitäten die ich nicht missen möchte.

“Nicht gut für Outlook-trainierte Archivist*innen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Peter

Verifizierter Reviewer

Vorstand bei

New Work SE

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Human Resources

Use cases:

Video ConferencingCollaborationBusiness Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Sehr vielseitig einsetzbar, multimodal, also schnell Switchable zu call, huddle oder Zoom. Mobile Verwendung und Desktop Version beide sehr einfach zu bedienen; Die Verbindung mit Zoom funktioniert sehr schnell und problemlos, fast schon besser, als das Aufsetzen eines Termins bei Zoom selber

Was gefällt Dir nicht?

Es ist unglaublich schwer, Unterlagen im Feed zu finden, es ist bei Gruppen schwer zu erkennen, welche Messages schon gelesen wurden. Man kann etwa Powerpoint Anhänge, die per Slack versendet werden, aber auch jede Art von Anhängen, nicht ausserhalb von Slack weiterleiten (etwa an Outlook), sondern muss die Dokumente erst runterladen, um sie dann als Anhang etwa zu verschicken; das kostet Zeit und ist mühsam; nochmals: Dadurch, dass man selber in der Kommunikation zwischen Outlook und Slack hin und her wechselt, ist es nicht einfach, alte Feeds bei slack zu finden - anders als bei Outlook

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Slack kannst du sehr schnell individuell konfigurierbare Gruppen zusammenstellen (ähnlich wie bei Whats app) und dadurch sehr schnell communities projektspezfisisch und flexibel erstellen und anpassen; Für schnelle, kurze Updates ist es ein vorteilhaftes Tool, das Zeit spart und ohne Training sofort nutzbar ist

“In der Einfachheit liegt der Erfolg. ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Seda

Verifizierter Reviewer

Werkstudentin bei

Mediengruppe RTL Deutschland

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant Messaging

Was gefällt Dir am besten?

Das Slack weit verbreitet ist und dass man mit externen Kollegen:innen und Freunde:innen per Slack Kommunizieren kann. Besonders gut gefällt das taggen, man kriegt sofort eine Benachrichtigung und hat alles im Blick. Die Option das man per Drag und Drop Dateien verschicken kann ist auch nicht schlecht. Aber am allermeisten gefällt mir, dass man Shortcuts via Emojis erstellen kann. Ich finde es auch klasse, dass man mit Emojis und GIFs reagieren kann, dass gibt der Ganzen Arbeitskommunikation eine gewisse Verspieltheit.

Was gefällt Dir nicht?

Ich arbeite seit knapp 3 Jahren mit Slack und am nervigsten finde ich, dass man, um zu den neusten Nachrichten zu gelangen, immer erst ganz nach unten scrollen muss. Das kostet unnötig Zeit und wenn man ein paar Tage nicht da war, nervt es umso mehr. Ich finde außerdem, dass man den Aufbau der Channels anders gestallten könnte. Sobald man in vielen Channels ist, sieht es ziemlich chaotisch und unübersichtlich aus.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Kommunikation bei Fragen oder Probleme. Per E-Mail dauert es immer zu lange und bei einen kurzen Fragen möchte man auch nicht immer direkt anrufen. Um Quellen schnell weiterzuleiten oder auch Bildmaterial oder Dokumente schnell zu verschicken, per Drag & Drop. Mit Slack, ist es einfach Kontakt zu knüpfen, vor allem mit Kollege:innen die Hauptsächlich im Homeoffice sind.

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