Name: Adobe Commerce Cloud
Rating: 3.06 (39 reviews)

Adobe Commerce Cloud

Adobe Commerce Cloud Erfahrungen & Reviews (39)

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magento multishop

“Breites und technologisch ausgereiftes System mit einer Vielzahl an Extensions für deinen Anwendungsfall”

Vor mehr als 12 Monaten

Hartwig Göttlicher

Verifizierter Reviewer

Head of Business Development bei

netz98 a valantic company

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Consulting

“Super Online-Shop-Software mit vielen Individualisierungsmöglichkeiten”

Vor mehr als 12 Monaten

Natalie

Verifizierter Reviewer

Digital Product Manager bei

Hubert Burda Media

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Media

Was gefällt Dir am besten?

Mit Magento lässt sich ein Online-Shop ganz nach den eigenen Wünschen gestalten. Nicht umsonst ist Magento die weltweit am weitesten verbreitete Shop-Lösung. Dadurch gibt es auch zahlreiche Extensions, sowie Design-Themes / Templates auf dem Markt, um den eigenen Shop zu individualisieren. Insbesondere die Produkt-/Bestellverwaltung ist sehr umfangreich. Zudem verfügt Magento über mehrere Schnittstellen, um z.B. Zahlungsanbieter, E-Mail-Software und ERP-Systeme anzubinden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einrichtung und Weiterentwicklung von Magento ist im Gegensatz zu anderen Shop-Systemen aufgrund der vielen Gestaltungsmöglichkeiten umfangreicher. Daher empfielt sich hier die Zusammenarbeit mit einer professionellen Agentur, was in Folge höhere Kosten für den Aufbau und Betrieb eines Magento-Shops bedeutet. Da das Backend von Magento viele Anpassungs- und Verwaltungsmöglichkeiten bietet, sollten die Mitarbeiter, die sich um den Shop kümmern gut geschult werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben mehrere Markenshops für Magazine und E-Commerce-Produkte mit Magento umgesetzt und nutzen hierfür die Magento Multistore-Lösung. Hiermit profitieren die einzelnen Shops von der übergreifenden Infrastruktur / Lösung, trotzdem ermöglicht Magento Anpassungen auf individueller Markenebene.

“Umfangreiches System, daher auch relativ teuer im Vergleich”

Vor mehr als 12 Monaten

Steffi

Verifizierter Reviewer

Leiterin Online Marketing & ECommerce

Branche: Gesundheit

Was gefällt Dir am besten?

Multishop Funktion Regelmäßige Updates Recherche rund um Anwenderprobleme gut möglich da System häufig genutzt wird

Was gefällt Dir nicht?

Umfangreich heißt auch, dass man für größere Änderungen eigentlich die Unterstützung eines Entwicklers benötigt (im Gegensatz zu einfacheren Baukastensystemen, die sich oft selbst konfigurieren lassen, ohne umfangreichere Entwicklungskenntnisse).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Shopsystem zum internationalen online Vertrieb Wir nutzen hier die verschiedene Storeviews und auch White-Label-Lösungen.

“Sehr starkes Shop-System, viele Option aber nicht einfach zu installieren.”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

Senior Marketing Manger bei

STIGA GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Multishop für mehrere Länder möglich, cleverer Aufbau des Produktkatalogs, konfigurierbare Produkte und alle Features die man benötigt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Installation und Pflege des Systems ist nicht ganz einfach. Das integrierte CRM bzw. die Möglichkeit Kundendaten zu hinterlegen sind noch ausbaufähig. Shopify bietet auch die Möglichkeit seinen physischen Store/POS mit dem E-Commerce Shop zu managen. Magento kann das noch nicht. Viele Hersteller nutzen das System als reines CRM ohne Shopfunktion, also Produkte mit Preisen aber ohne Checkout Prozess. Dies ist leider nur mit Aufwand umzusetzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gute Verwaltung unterschiedlicher Preise und Produkte in unterschiedliche Länder. Für große Shops mit vielen Produkten sehr geeignet. Viele Plugins zur Erweiterung verfügbar.

“Mächtig .. vielleicht zu mächtig?”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Patrick

Verifizierter Reviewer

eCommerce Manager bei

BodyChange / Rossignol

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Food

Was gefällt Dir am besten?

Magento bietet als Marktführer einige Vorteile. Dazu gehört sicherlich die unendlich anzahl an Extensions und Lösungen, die in jahrelanger Vorarbeit entwickelt wurden. Zu quasi keinem Thema gibt es nicht bereits eine Lösung. Dazu läuft Magento super stabil, zumindest solang man nicht zu viele eigene Lösungen / Workarounds programmiert hat. Die gute Schnittstelle zu anderen Systemen ist ebenfalls hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Ein wahnsinnig starres System, das individuelle Lösung extrem erschwert. Und individuelle Lösungen können alleine schon leichte Änderungen am Kategoriebaum sein oder leicht andere Darstellungen auf Kategorie-Seiten. Auch ein sauberes Feed- und Categorymanagement ist mit Magento ein Horror einfach, weil das System so starr und globig ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Shop-System und damit ist es tägliche Anlaufstelle. Backend Wie Frontend läuft alles darüber. Das ist zugleich Vorteil weil man alles zentriert hat. Aber auch Nachteil, denn wenn es hier hakt, hakt es so richtig.

“Solide Lösung für Webshops mittlerer Größe”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Artur

Verifizierter Reviewer

Bereichsleiter E-Commerce und Omnichannel bei

KiK Digital GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Magento bietet insbesondere durch seine Freeware-Variante eine kostengünstige Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Die Software bietet sehr viele Funktionen im Standard und ist darüberhinaus enorm adaptierbar. Die Mehrmandantenfähigkeit ermöglicht Skalierung und Aufschaltung von internationalen Domains und Währungen. Funktionen sind übersichtlich und die Handhabung von Magento ist schnell erlernbar.

Was gefällt Dir nicht?

Ladevorgänge manchmal lang. Versionsupgrades können - je nach Adaptionsgrad - kostspielig werden. Bei Erreichen von einer kritischen Größe (Umsatz ab ca. € 50 Mio.) ist es ratsam auf eine Paid-Variante umzusteigen, die weitere Features bietet. In dem Fall ist allerdings abzuwägen, ob die Kostenstruktur dann noch attraktiv ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Magento bietet eine vollumfängliche E-Commerce Plattform, die eine schnelle Artikelanlage und einen personalisierbaren Shopaufbau ermöglicht. Das Oboarding von neuen Mitarbeitern geht schnell. Die Analysefunktionen sind übersichtlich und gut.

“Das professionelle Tool für Big Player”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Clothing Shop Online

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Magento ist ein Tool, dass sich intuitiv und leicht bedienen lässt. Durch gekaufte oder selbst programmierte Erweiterungen lässt sich das Tool individuell an deine Bedürfnisse anpassen. Die Integration von Drittanbieter-Tools ist super easy.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise fehlen Basics in der Standard-Version des Tools. Hohe Anschaffungs- und Instandhaltungskosten. Magento liefert nicht die Domains und das Hosting - darum muss man sich selber kümmern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Handling von hunderttausenden von Produkten. Individuelle Skalierbarkeit - das Tool wächst mit dem Unternehmen und seinen Bedürfnissen. SEO-Optimierungen.

“Flexible Allround-Lösung für das Enterprise Segment”

Vor mehr als 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Tudock GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Technologie

Was gefällt Dir am besten?

Magento Commerce ist ein vielfach bewährtes Shopsystem mit sehr großem Funktionsumfang, das zudem sehr gut auf individuelle Anforderungen von Herstellern und Händlern angepasst werden kann – sowohl im B2C- als auch im B2B-Geschäft. Durch den Open Source Ansatz und die modulare Architektur lässt sich das System flexibel einsetzen und kundenspezifisch erweitern. Dank des Engagements der weltweiten Developer-Community, das Magento respektive Adobe explizit fördert, entstehen immer wieder auch innovative Features und Erweiterungen, die aus dem täglichen Betrieb des Systems geboren sind und nach Prüfung zügig in das Core-System integriert werden. Aktuell treibt Adobe zudem die Verknüpfung von Magento mit seinen originären Lösungen stark voran, was gerade die Marketing-Features von Magento enorm erweitert – beispielhaft sei hier die Integration von Adobe Sensei als Product Recommendation Engine genannt. Magento zeichnet sich ferner durch ein sehr gutes Sicherheitsmanagement aus, ist suchmaschinenfreundlich und bietet mit dem Page Builder, dem Mobile Friendly Checkout und dem PWA Studio auch das Rüstzeug für modernen, Content-gestützten Mobile Commerce.

Was gefällt Dir nicht?

Gute Magento 2 Entwickler zu finden ist definitiv eine Herausforderung. Das System ist sehr komplex und hat deswegen eine eher lange Anlernzeit. Nicht umsonst empfiehlt Magento für die meisten Entwicklerzertifizierungen eineinhalb Jahre Berufserfahrung mit Magento 2. Aufgrund der Komplexität ist Magento Commerce auch nicht für jeden Shopbetreiber die richtige Lösung. Soll der Shop nur die üblichen Standardfunktionen bieten und ist das Sortiment zudem eher klein, gibt es günstigere Lösungen mit einer schnelleren Time-to-Market, gerade was die On-Premise-Version betrifft. Magento gilt allgemein als vergleichsweise ressourcenhungrig, dafür ist mit dem System aber auch Vieles möglich. Schwierigkeiten bei der Nutzung können durch Plugin-Konflikte entstehen oder wenn Features noch unreif auf den Markt kommen. Hier hat Magento eindeutig dazu gelernt. Die Release-Daten sind mittlerweile verlässlich und die Versionen in der Regel ausreichend erprobt. Ein weiterer Nachteil war der starke Marketing-Fokus von Magento auf den US-Markt, die Reaktionszeiten des Supports sowie häufig wechselnde Ansprechpartner. Seit der Übernahme durch Adobe gibt es aber auch hier eine spürbare Verbesserung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Magento Commerce ist unsere Basis, anspruchsvolle und zukunftsweisende E-Commerce-Strategien in die Realität umzusetzen – sei es als Grüne-Wiese-Projekt, Migration zu Magento 2 oder als Weiterentwicklung eines bestehenden Magento Commerce Shops. Konkret bedeutet das für mich vor allem, die Ziele und Anforderungen des Kunden zu erfassen, zu diskutieren, zu schärfen und auf Magento Commerce zu übertragen. Also zum einen die technische Infrastruktur mit Magento als Teil der Systemlandschaft zu planen und zum anderen den Aufbau des Shops selbst zu konzipieren bzw. konzeptionell zu erweitern und zu optimieren.

“Günstiges Profi-System für den Start”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Yazuu

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer

Was gefällt Dir am besten?

Magento bietet gerade kleinen Unternehmen in der Startphase die Möglichkeit, mit relativ wenig Aufwand einen professionellen Shop auszubauen und zu skalieren. Du viele verschiedene Module lässt sich der Funktionsumfang deutlich erweitern. Die Kosten sind im Vergleich zu anderen Anbietern recht überschaubar. Das Preisleistungsverhältnis ist keines wegs zu beanstanden.

Was gefällt Dir nicht?

Das größte Manko ist die geringe Flexibilität in der Anpassung und Individualisierung. Es wird ein professionelles System geboten, das skalierbar eingesetzt werden kann. Gleichzeitig sind viele Dinge aber zu starr und lassen sich nicht anpassen. Ebenso ist die Bedienung nicht so einfach, so dass vermutlich technischer Support von Außen dazukommen muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für meinen Shop wollte ich eine professionelle Lösung, die vor allem sicher und skalierbar ist. Dies bietet mir Magento beides. Außerdem kann man mit recht geringem Aufwand einen Shop aufbauen. Daher ist die Wahl auf Magento und nicht auf einen Konkurrenten gefallen.

“Als Verkaufsplattform ein Gigant, das Frontend bedarf aber viel Arbeit um einen modernen Look zu gestalten”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Tim

Verifizierter Reviewer

Senior Marketing Manager bei

wyn

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Online Marketing

Was gefällt Dir am besten?

Das Anlegen von Produkten, auch in vorhandene Systeme, ist mit Magento tadellos möglich und ermöglicht so die Skalierung eines Systems. Auch vorhandene, selbstprogrammierte Backendlösungen lassen sich durch sehr gute Schnittstellen übertragen oder verbinden. Mit einem guten Entwicklerteam lässt sich Magento den eigenen Vorstellungen anpassen und bietet so eine riesige Anzahl an Möglichkeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn es um das Frontend, Design und SEO geht ist Magento nicht mehr auf dem Stand der Zeit. Diese Dinge sind zwar möglich, benötigen jedoch stets einen manuellen Programmieraufwand. Auch die Pflege von z. B. Produkten ist in anderen Systemen intuitiver gelöst.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein bestehendes Shopsystem Marke Eigenbau sollte sich zum einen für andere Partner öffnen (APIs) und zudem Automatisierungen ermöglichen. Mit Magento konnten diese Anforderungen erfüllt werden und auch sehr aufwendige Prozesse konnten abgebildet werden. Das ganze konnte quasi im laufenden Prozess integriert werden.

“Wenn es um Performance und Funktionsumfang geht, führt an Magento2 für mittelgrosse Shops (ab etwa 1000 Produkten) kein Weg vorbei.”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Robert

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Online Marketing

Was gefällt Dir am besten?

Magento 2 bietet aufgrund der Verbreitung eine grosse Community, wird laufend aktualisiert & weiterentwickelt und bietet einen sehr großen Funktionsumfang "out-of-the-box". Im Vergleich zu Magento 1 ist auch der Admin-Bereich sehr übersichtlich und man findet sich als User sehr schnell zurecht.

Was gefällt Dir nicht?

Ein bestehendes Shop-System von Magento 1 auf Magento 2 zu migrieren ist etwas holprig (wer bereits neu mit Magento 2 beginnt, dem bleibt das erspart). Hosting und die Entwicklung erweiterter Komponenten erfordern schon ein gewisses know-how - hier ist das wordpress-basierte WooCommerce wesentlich einfacher zu "hacken".

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Magento 2 bietet integrierte Zahlungsanbieter ohne dass zusätzliche Erweiterungen erforderlich wären. Ebenso muss man sich nicht speziell um Performance kümmern, denn die Seiten laden rein technisch (durch Full Page-Caching & Varnish-Support) sehr schnell (natürlich gesetzt den Fall, dass das Hosting nicht das bottle-neck ist).

“Super für größere Online Shops”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Matthias

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Norma Group

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Magento hat alles, was ein Shopsystem haben sollte. Die verschiedenen Plugins ermöglichen es zugleich, weitere Funktionen flexibel zu erweitern. Ein idealer Shop, um ein größeres Sortiment abzubilden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Seitengeschwindigkeit lässt trotz 2.0 Version doch zu Wünschen übrig. Zugleich leidet durch schlecht entwickelte Plugins die Performance immer mehr.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein Shop mit mehreren hundert Produkten. Absolut super zum Handling. Der Versandablauf läuft aber über ein weiteres CRM System.

“Vielversprechende Shop Software die sehr frustrierend ist in der Anpassung an die eigenen Bedürfnisse.”

Vor mehr als 12 Monaten

Christoph

Verifizierter Reviewer

Creative Director bei

TiCAA Kindermöbel

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Möbel

Was gefällt Dir am besten?

Magento hat eine breite User-Base. Dadurch gibt es für jedes Problem eine Lösung. Oder zumindest ein Workaround. Außerdem bietet Magento die Möglichkeit einer Open-Source Installation um die Software zu testen.

Was gefällt Dir nicht?

Anpassungen sind möglich, allerdings sehr aufwendig und dadurch auch Kostenintensiv. Codeschnipsel befinden sich an verschiedensten Stellen, was den Quereinstieg erschwert. Auch erfahrene Softwareentwickler haben meiner Erfahrung nach (anfänglich) Probleme, Magento den eigenen Bedürfnissen anzupassen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben einen Markenshop mit Magento umgesetzt, weil der Kunde unbedingt Magento nutzen wollte. Auf dem ersten Blick sieht Magento auch sehr vielversprechend aus. Aber der Teufel liegt ja bekanntlich im Detail. Mit hohen Kostenaufwand konnten wir den Kunden am Ende allerdings zufriedenstellen. Der Shop funktioniert und Umsätze werden erzielt.

“Magento 1: Solides, kostengünstiges Shopsystem zum starten & skalieren”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Natalina

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführung bei

pinkmilk

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Möbel

Was gefällt Dir am besten?

Magento 1 bietet ausreichende Funktionen, um professionell einen Shop zu betreiben und ausreichend Erweiterungen (Module, Plugins), um den Shop zu individualisieren. Es bietet die Möglichkeiten ein Geschäftsmodell zu skalieren. Das Kosten-Investment ist Systemseitig sehr überschaubar und hängt primär von den eigenen Plänen sowie der betreuenden technischen Agentur ab. Das Backend ist heute nicht mehr State of the Art, aber einfach zu überblicken und zu bedienen.

Was gefällt Dir nicht?

Durch zu viel Individualisierung trägt das System eine schwere Last und es wird dadurch schwieriger die Shop-Performance zu optimieren (bspw. Ladezeit, First Rendering usw.). Man benötigt eine technische Agentur oder eigene Entwickler, um Erweiterungen vorzunehmen. Das „Plug and Play“ mit Modulen funktioniert bei anderen Shopsysstemen einfacher. Für Magento 1 ist leider Ende Juni 2020 der Support ausgelaufen, sodass man bei Sicherheitspatches usw. auf sich selbst gestellt ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Magento 1 wünscht man sich flexibler in der Performance Optimierung sowie der Kampagnensteuerung (bspw. Baukastensystem für Seitentypen o.ä). Da kommt man insbesondere mit den Bordmitteln schnell an seine Grenzen. + Es lässt die Anbindung von vielen Modulen (Funktionen, Zahlungsdienstleister usw.) und anderen Systemen (PIM, WaWis usw.) zu, um den Shopauftritt zu individualisieren und wirtschaftlich / KPI-Getrieben zu steuern. Ein ‚plain Vanilla‘ Geschäftsmodell kann gut abgebildet werden.

“Ein sehr komplexes Tool mit vielen Möglichkeiten aber wenig Flexibilität”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Digital Manager bei

Brown-Forman

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: FMCG

Was gefällt Dir am besten?

Die Plattform lässt bei richtiger Schulung und Ressourcen-Verfügbarkeit keine Wünsche offen. Die Community ist groß und bietet zahlreiche Tipps zur Lösung von Problemen. Mit entsprechenden Partnern kann alles customized werden und individuelle Wünsche erfüllt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Komplexität ist ggf. für die meisten Standard Anwender zu hoch. Auch der Funktionsumfang ist in den meisten Fällen vermutlich nicht notwendig. Hier wäre ein modulares Businessmodell vermutlich sinnvoller.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Da wir die Plattform in verschiedenen Märkten eingesetzt haben, ist hier einfach die Stabilität entscheidend gewesen. Eine "gefrickelte" Lösung wäre für uns nicht in Frage gekommen. Daher fiel die Wahl auf einen etablierten Player.

“In memory of Magento 1”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Natalina

Verifizierter Reviewer

CEO bei

pinkmilk

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retail

Was gefällt Dir am besten?

Magento 1 war ein solides Shopsystem und hat uns Jahrelang gute Dienste erwiesen, ohne Lizenzen o.ä. zahlen zu müssen. Wir haben es gut auf unsere Wünsche anpassen und eine Website zum Shoppen und Inspirieren bauen können. Es ließ sich gut mit anderen Systemen verknüpfen und auch die Bestandsverwaltung hat uns zunächst ausgereicht.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support für Magento 1 wurde eingestellt, was uns leider gezwungen hat das Shopsystem zu wechseln. Magento 2 ist ein tolles neues Produkt, allerdings reichen die Funktionen in der Community Edition nicht mehr aus und die Enterprise Version ist allein von den Lizenzen kostspielig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben unser Geschäft auf Magento aufgebaut und es Jahrelang als Basis für ein Shopping- und Inspirationserlebnis für unsere Kunden nutzen können. Vorteile waren die wirklich soliden Basic Features, aber auch die Möglichkeiten diese mit überschaubarem Aufwand weiterzuentwickeln.

“Es gibt bessere Alternativen”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Thore

Verifizierter Reviewer

Junior Project Manager E-Commerce bei

BBV-Domke e.K. anonym

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Großhandel

Was gefällt Dir am besten?

Magento ist ein grundsätzlich solides Shopsystem, welches alles mitbringt, was man von einem Onlineshop erwartet. Kleinere Anpassungswünsche können von einer Agentur in der Regel für vergleichsweise kleines Geld vorgenommen werden. Preisregeln lassen sich sehr granular einstellen, sowohl auf einzelne Artikel, als auch auf den Warenkorb oder Gutscheine bezogen.

Was gefällt Dir nicht?

Es mag an Magento 1 liegen, es mag an unserer Shop-betreuenden Agentur liegen, aber so richtig warm bin ich mit Magento nie geworden. Die Navigation im Back-End ist viel zu unübersichtlich und nicht intuitiv. Teilweise sind die Umsatzstatistiken unkorrekt gepflegt. Dies erschwert natürlich wichtige Analysen. Wenn man bei einem reduzierten Artikel nach Ablauf der zeitlichen Limitierung vergisst, diese wieder zu entfernen, gelten die Artikel zusammen mit Gutscheinen oder Kundenrabatten als reduziert und deshalb nicht rabbat-fähig. Banner auszutauschen dauert aufgrund der Ladezeiten fast eine halbe Stunde. Vom Gefühl her ist Magento eher für den amerikanischen Markt ausgelegt, als für den deutschen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben unseren B2B-Shop in Magento 1 gehostet. Der Onlineshop unterstützt den Vertrieb sowohl durch eine vereinfachte Orientierung über das große Bürobedarfs-Sortiment, als auch durch die Abnahme lange dauernder telefonischer Bestellungen.

“Starkes Shop-System.”

Vor mehr als 12 Monaten

Lulzim

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

Merkle

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Sicherheit & Privatermittlungen

Was gefällt Dir am besten?

Adobe Commerce ist ein flexibles, robustes, leistungsstarkes und erweiterungsfähiges Shop-System, das sowohl für B2C als auch für B2B genutzt werden kann. Es wird als Open-Source- und als Commerce-Cloud-Version angeboten - ein Grund, warum dieses Shop-System bei Unternehmen aller Grössen weit verbreitet ist. Die Open-Source-Version bietet grundlegende Funktionen für den E-Commerce, die für die meisten kleinen Unternehmen die Anforderungen an einen Online Shop erfüllen. Zusätzlich ist die Community ein weiterer starker Punkt, wo eine Vielzahl von Erweiterungen auf dem Marktplatz gefunden werden kann. Für mittelgrosse und grosse Unternehmen empfiehlt sich die Commerce-Version, die wesentlich mehr out-of-the-box Features bietet. Durch die Zugehörigkeit zu Adobe hat das Shopping-System einen grossen Vorteil bei der Nutzung des Ökosystems der Adobe Experience Cloud.

Was gefällt Dir nicht?

Für die Open-Source-Version sind die Updates ein wenig mühsam. Für die Cloud-Version: Lizenzkosten, aber man muss einen Preis zahlen, wenn man eine starke Position auf dem Markt haben will.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

B2C, B2B, Multi-Site, Mehrsprachig, Integration in AEM, Headless

“Prinzipiell kann Magnet sicherlich alles - wenn mans kann”

Vor mehr als 12 Monaten

Martin

Verifizierter Reviewer

Projektleiter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Cosmetics

Was gefällt Dir am besten?

Magento ist sicherlich super individuell einsetzbar, aber für einen nicht Programmierer super undurchsichtig. So kann man komplexe Usecases umsetzen, doch dauert es meist ewig und es gibt nur wenige Experten.

Was gefällt Dir nicht?

- super komplex - unübersichtlich - die Entwickler sind super teuer - nicht ideal für einfaches Marketing

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben einen B2B Online Shop, bei dem man gewisse Kundengruppen und Preisgruppen festlegen können muss. So dürfen gewisse Preise nur für gewisse Kunden einsichtbar sein.

“Sehr umfangreich, jedoch nicht leicht zu lernen.”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Ecommerce Specialist bei

Trulo GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Tabakindustrie

Was gefällt Dir am besten?

Sehr umfangreiche Funktionen. Gute Übersicht über alle Produkte.

Was gefällt Dir nicht?

Die gesamte Performance von Magento lässt leider zu wünschen übrig. Es ist nicht straight forward und überhaupt nicht für Anfänger geeignet. Viele Sachen werden zwar im Handbuch erklärt, sind aber trotzdem manchmal nicht verständlich. "Mal eben so ein Bild auf der Homepage ändern" stellt sich manchmal leider als Tagesaufgabe heraus.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Online-Shop, Kundendatenverwaltung. Bestellungen einsehen, bearbeiten und stornieren. Produkte verwalten.

“Gute Nutzbarkeit mit Schwächen bei der Lagerbestand-Messung”

Vor mehr als 12 Monaten

Lukas

Verifizierter Reviewer

Key Account Manager bei

Trulo GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Gute Übersichtlichkeit, Nutzbarkeit und leicht zu verstehen.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn ein Produkt knapp auf Lager ist, dann kommt es häufig zu Problemen mit dem Webshop. Beispiel: Es sind noch 5 Einheiten vom Produkt "XY" verfügbar. Diese sind aber im ERP System reserviert für einen Kunden. Dann kann es vorkommen, dass Magento diese 5 Einheiten im Webshop noch als "Verfügbar" anzeigt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Onlineshop Betreibung. Back-end. Nutzerdaten leicht zu bearbeiten. Zugriff auf Warenkorb in Notfällen möglich. Gute Bestellübersicht. Einbindung in Xentral ERP möglich, aber nicht optimal.

“Im Vergleich zu Wettbewerbern etwas komplizierter”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Lisa

Verifizierter Reviewer

Produktmanager bei

Flexobar

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Als erstes sei gesagt, dass Magento sich auch weitestgehend ohne Entwickler im Alltag einsetzen lässt. Die Anlange von Artikeln ist einfach und geht recht schnell. Ebenso lassen sich die Artikel stammdaten übersichtlich verwalten und bleiben somit uptodate. Ebenso sind die Bestellungen übersichtlich aufzufinden, die man praktisch exportieren kann.

Was gefällt Dir nicht?

Im Vergleich zu Wettbewerbern wie Shopify ist der Umgang nicht so einfach. Insbesondere für die erstmalige Einrichtung haben wir Unterstützung durch IT-Experten benötigt. Einmal aufgesetzt läuft es aber auch ohne externe Hilfe. Wünscht man weitere Plugins ist allerdings wieder schnell technischer Support notwendig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Um die Anbindung an andere Partner leichter zu ermöglichen sind wir zu Magento gewechselt. Durch zahlreiche Plugins werden die Standardfunktionen deutlich erweitert. So können wir mittlerweile die Bestellungen, die über Amazon einlaufen komfortabel verwalten.

“Prinzipiell gutes System - manchmal etwas nutzerunfreundlich”

Vor mehr als 12 Monaten

Sarah-Lena

Verifizierter Reviewer

Manager Marketing und Kommunikation

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Engineering

Was gefällt Dir am besten?

Eine gute Übersicht über eingehende Bestellungen. Einfache Bearbeitung der Bestellungen. Ansprechendes Backend.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist in Teilen nicht nachvollziehbar, warum man als Admin Extensionen etc. nicht bearbeiten kann. Es fehlt ein "Zurück"-Schritt für Bearbeitungen, um diese auch nachdem Speichern noch einmal zurücknehmen zu können. Grundsätzlich sollten die Möglichkeiten zur Gestaltung und Bearbeitung von Content ausgebaut werden (Content hat ja auch in einem Shop Relevanz).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die detailllierte Darstellung von Produkten - auch ohne Kauffunktion (aber einer Anfragefunktion). Wir sind daher von einem CMS auf Magento gewechselt, um den Nutzern mehr bzw. einen besseren Zugang zu Produkten zu ermöglichen. Wir haben über Magento gelöst, dass Kunden Produkte in unterschiedlichen Größen anfragen kann (aber eben nicht kaufen - B2B).

“Gutes Gesamtpaket für viele Nutzer”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Nikolas

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager & Marketing bei

Industriearmaturen24

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Bedienoberfläche der Bestellungen. Variable Anpassung durch Extensions möglich. Mit Entwicklungsfähigkeiten gut individualisierbar und für den Nutzer abgestimmt.

Was gefällt Dir nicht?

Es benötigt einen Magento Entwickler. Updates können Probleme hervorrufen. Contentseiten sind auch nicht mal eben erstellt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ermöglicht mir die einfache Abwicklung von Bestellungen. Die Einbindung von Amazon Bestellungen können automatisiert werden. E-Mail Bestätigungen werden automatisiert verschickt an den Kunden.

“Geeignet für Shoplösungen.”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

André

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Engineering

Was gefällt Dir am besten?

Anzeige der Bestellungen. Bestellungen manuell in den Shop pflegen. Dashboard.

Was gefällt Dir nicht?

Ständige Abstürze vom System. (alles wieder von vorne...) Keine einfache Erstellung der Redirects / Weiterleitungen manuell erfassen. Kosten / Nutzen hält sich nicht die Waage.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Auf Artikel meines Unternehmens aufmerksam zu machen, aber gleichzeitig noch Content Seiten zu haben und nicht nur ein reiner Shop zu sein.

“Geeignet für Groß und klein”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Kundendienst

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer

Was gefällt Dir am besten?

Man hat die Möglichkeit nahezu alles nach seinen Wünschen zu personalisieren und anzupassen. Sowohl durch low Code als auch normalen Code. Es ist sehr Intuitiv zu nutzen,sodass auch Aushilfen oder Werkstudenten schnell eingearbeitet werden können.

Was gefällt Dir nicht?

Sehr subjektiv - das Design wirkt teilweise etwas alt. Gerade im Vergleich zu Anbietern die neu in den Markt kommen. Jedoch beeinflusst dies die Performance eher weniger.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen es für die Verwaltung von Bestellungen und zuordnen zu Kundenaccounts. Darüber hinaus sind alle unsere Aktionen über magento eingewählt und wir haben ein selbstentwickeltes Tool zur webcam basierten Messung bestimmter Werte dort implementiert.

“Gutes Shop System”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Sarah

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Travelwords

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Online Marketing

Was gefällt Dir am besten?

Magento hat super viele Funktionen. Ein Responsives Design und ist einfach in der Handhabung.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einrichtung und Programmierung ist recht kompliziert und nimmt sehr viel Zeit in Anspruch. Zudem ist die Software nicht ganz günstig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir Laden Profukte hoche. Machen Seo Einstellungen und vieles mehr.

“Gutes Shop mit kleinen Schwächen”

Vor mehr als 12 Monaten

Marc

Verifizierter Reviewer

SEM Manager bei

Search Specialist

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Backend-Pflege für Entwickler (z.B. schema-markups). Sehr viele Zusatz-Module (z.B. für Rezepte), um den eCom Shop weiter auszubauen. Einfaches Handling für übergeordnete Kategorien.

Was gefällt Dir nicht?

Die Ausspielung von dynamischen meta-tags (title & description). Bei der Erstellung von HUB-Pages gibt es Duplikate (SEO-unfriendly). Die URL-Strukturen, lassen sich nur schwer konfigurieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein kleiner eCom Shop für Lebensmittel läuft über das System. Über das Rezepte-Modul werden die Lebensmittel auch informational dargestellt. Vorteil: Gute Konfig-Möglichkeiten über das Backend.

“userfriendly und zuverlässig”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

June

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing bei

Althea

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Beauty

Was gefällt Dir am besten?

UX, common tool, dass leicht mit anderen Servicen connected werden kann. Die meisten Partner kennen Magento. Developer können gut damit umgehen wenn es um API intergration geht.

Was gefällt Dir nicht?

nicht jedes Start-up kann sich das leisten. Nicht so individuell anpassungsfähig. man ist abhängig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

open-source e-commerce platform. good analytical dashboards. very easy to use

“Günstig, aber kompliziert”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Fabian

Verifizierter Reviewer

Freelancer bei

Wintershall

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Automobil

Was gefällt Dir am besten?

Eine erste Grundausstattung ist schnell realisiert. Von diversen Herstellern gibt es PlugIns wie zB für Zahlabwicklung. Der Adminbereich bietet viele Möglichkeiten zur Individualisierung.

Was gefällt Dir nicht?

Neue Versionen zerschießen angepasst Komponenten. Erweiterungen von Funktionen ist mitunter sehr aufwändig. Für Kunden ist das Admin Interface meist unbrauchbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kommunikation mit der Datenbank, um sie nutzbar zu machen.

“Langsamer Monolith”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Kristof

Verifizierter Reviewer

Product Owner Webshops bei

Social Fashion Company GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

In der Commerce viele Extensions, die einen schnell voran bringen. Geringe Kosten. Es gibt viele Agenturen.

Was gefällt Dir nicht?

System ist extrem langsam. 1.9 wird nicht mehr fortgesetzt und 2.x ist teuer und technologisch schon wieder veraltet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Keine

“Magento 2 ist für die meisten Shopnutzer viel zu komplex und zielt eher auf den Enterprise Bereich ab.”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Chris

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

milkycode

Branche: Consumer

Was gefällt Dir am besten?

Die gute Erweiterbarkeit

Was gefällt Dir nicht?

Die komplexität. Der Entwicklungsaufwand ist doppelt so hoch wie bei anderen Systemen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Viele unserer Kunden nutzen es.

“Magento E-Commerce”

Vor mehr als 12 Monaten

Lena

Verifizierter Reviewer

keine angabe

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer

Was gefällt Dir am besten?

Multishop-Fähigkeit bei Magento. E-Commerce-Funktionen für SEO und umfangreiche Marketing-, Promotion- und Social-Commerce-Features. Zudem noch eine hohe Usability.

Was gefällt Dir nicht?

Die Hardwareanforderungen empfinde ich als sehr hoch. Die Kosten für das Server-Hosting ebenfalls. Außerdem eine hohe Komplexität und ein enormer Pflegeaufwand.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Magento ist eine Open-Source-Webshop-Lösung, die sehr professionell ist. Große Funktionsvielfalt durch Anpassbarkeit und beliebige Skalierbarkeit. Es ist mehrsprachig nutzbar für mehrere Shops.

“Magento CE Erfahrung”

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Web Manager

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Großartige Benutzer- und Kundenschnittstelle, die sehr einfach zu bedienen ist. Eine sehr sichere Plattform und entsprechende Sicherheit für übertragene Daten. Auf jeden Fall eine Erweiterung, die ich empfehlen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool bietet keine Lagerverwaltung, die für mehrere Läden funktioniert. Die Lagerverwaltung, die standardmäßig implementiert ist, funktioniert nur im Hauptlager und es besteht keinerlei Möglichkeit, das Lager für jeden einzelnen Laden zu verwalten. Gerade das ist für viele Unternehmen ja essentiell. Es gibt zwar kundenspezifische Module und Erweiterungen dafür, aber ich finde, diese Funktion sollte standardmäßig in Magento integriert sein. Darüber hinaus funktioniert das Berichtssystem nicht gut auf Systemen mit mehreren Geschäften und zeigt dabei dann auch keine korrekten Daten an, insbesondere in Fällen, in denen es ein mehrstufiges Benutzerzuweisungssystem gibt. Wenn der Master-Benutzer das Gebiet in kleinere Teile für Franchisenehmer-Benutzer aufteilt, und diese Franchisenehmer das Gebiet wiederum in kleinere Teile für Händler aufteilen, ist die Handhabung sehr schwierig. In solchen Fällen nimmt der Bericht z.B. die Verkaufsdaten von jeder Benutzerstufe, nicht nur von der zuletzt zugewiesenen. Daraus könnte sich dann ein doppelter oder dreifacher Wert für Steuer und Menge ergeben, was wenig sinnvoll ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit dem Tool lässt sich ein moderner Shop erstellen. Was ich daran besonders mag, ist, dass ich aus verschiedenen Zahlungsoptionen wählen kann. Ein weiterer Vorteil ist die einfache Verwaltung von Benutzern, Kunden und Aufträgen. Zudem ist das Tool GDPR-konform (DSGVO-konform).

“Der Anführer der E-Commerce-Websites. Komplex, aber sehr fähig, wenn man das System gut kennt”

Vor mehr als 12 Monaten

Charlotte

Verifizierter Reviewer

Mac/PC- & Grafik-Beratung/Reparatur

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeit, schnelle Änderungen an Produkten und Inhalten vorzunehmen, macht die Software zu einem großartigen Werkzeug. Die neueste Version ist gerade für diejenigen, die von einem anderen System wie z.B. WordPress oder Drupal zu Magento wechseln, ideal, weil sie sehr einfach zu bedienen ist.

Was gefällt Dir nicht?

Die Nutzung der Software kann zum Teil umständlich sein und viel Zeit in Anspruch nehmen, wenn sie im Caching und in der Bildoptimierung nicht richtig angepasst wird. Der Abstand zwischen den Elementen in Bluefoot sollte bessere Standardoptionen bieten. Der Rückgriff auf eine negative Pixelanpassung inkl. Auffüllen scheint zudem nicht intuitiv zu sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bluefoot ist für mich die absolut beste User-Experience-Ergänzung zu Magento. Sie hat WYSIWYG ("What You See Is What You Get") Wirklichkeit werden lassen und ermöglicht zugleich ein einfaches Hinzufügen von Legacy-Code. Selbst Neulinge können damit Inhalte aktualisieren, dafür ist keine großer Schulungsaufwand nötig. Mein Tipp: Stellt eigene interne Programmierer für Inhalte und Anpassungen ein. Der Einsatz einer externen Agentur für die Verwaltung eures Back-Ends kann extrem teuer werden und bei der Behebung dringender Probleme deutlich langsamer agieren.

“Magento Commerce entwickelt sich in die richtige Richtung”

Vor mehr als 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Head Online Marketing bei

pewag International

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeit verschiedenste Shop-Strukturen abbilden zu können

Was gefällt Dir nicht?

Man muss schon ein tiefes Verständnis von der Konfiguration und Technik haben um die Möglichkeiten der Software voll auszureizen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Magento Commerce kann man sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, wenn man das System gut versteht, vor allem im B2B Bereich

“Ab einem gewissen Umsatzlevel notwendig und die bessere Alternative zu Shopify”

Vor mehr als 12 Monaten

Anna

Verifizierter Reviewer

Head of Performance bei

Muydozo Agentur

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Online Marketing

Was gefällt Dir am besten?

Im verhältnis geringere fee als bei Shopify bei hohem Umsatz volumina, stabil, flexibel

Was gefällt Dir nicht?

Komplex in der Anwendung. Vor allem wenn wir Shops für Kunden bauen muss sichergestellt werden, dass dieser hinterher Produkte auch entsprechend pflegen und verwalten kann. Außerdem kann man einen Shop dort natürlich nicht so fix und easy aufbauen wie bei uns Shopify.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen damit Wachstumsprobleme unserer Kunden. Viele fangen klein an und erreichen schnell ein Level, wo Prozesse dringend optimiert werden müssen. Magento ist in meinen Augen das perfekte shop System für Profis.

“Einfache Bedienbarkeit (v.a. im Vergleich zu vorher benutzten Tools)”

Herkunft der Review

Vor mehr als 12 Monaten

Melanie

Verifizierter Reviewer

Content Manager

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retail

Was gefällt Dir am besten?

Dank der übersichtlichen Oberfläche konnte man das Tool sehr schnell bedienen und weitere Features/Optionen entdecken. Insbesondere im Vergleich zu dem zuvor benutzten Vorgänger ging das "Einlernen" sehr schnell.

Was gefällt Dir nicht?

Kein Nachteil mehr in Erinnerung. In meinem aktuellen Job arbeite ich (leider) nicht mehr mit Magento.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelles Aufsetzen von Pages, Review von Inhalten, Preisaktionen.

“Gute Grundaustattung, schwierige Individualisierung”

Vor mehr als 12 Monaten

Fabian

Verifizierter Reviewer

Freelancer bei

Wintershall

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Energie

Was gefällt Dir am besten?

Die Basis bringt viel mit sich. Zunächst hat man schnell ein Ergebnis. Die Einstellungen sind logisch nachvollziehbar.

Was gefällt Dir nicht?

Individualisierung ist schwierig. Plugins helfen zwar. Doch bringen nicht immer das, was gebraucht wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Grundlegende Aufgaben sind schnell erledigt. Die Übersicht ist gut, die Funktionen laufen verlässlich.