Zeotap vs. ODOSCOPE

Was ist Zeotap?

Zeotap CDP ist eine Customer-Data-Platform (CDP) aus Europa für Europa. Zeotap CDP ermöglicht es Marken, Kundendaten zu integrieren, zu vereinheitlichen, zu segmentieren und zu verwalten. Dabei stellt Zeotap CDP den Datenschutz und die Einhaltung von Datenschutzgesetzen in den Mittelpunkt. Es ermöglicht Marken jeder Größe, ihren Kund*innen personalisierte Erlebnisse zu bieten, die zu besseren Geschäftsergebnissen in Marketing, Vertrieb und Service führen können. Zeotap arbeitet unter anderem mit Marken wie Virgin Media O2, Amazon und Audi zusammen. Eine Demoversion und Preise könne über die Website von Zeotap angefordert werden.  

### USP von ZEOTAP CDP 

ZEOTAP CDP beinhalte ein 4+4-Framework zur Erzielung kommerzieller Ergebnisse in 8 Wochen. Dazu ist eine Integration zur Verbesserung in bestehende Tools und Investitionen durch Latenz- und Kostenvorteile möglich. 360° Kundenprofile einschließlich Cookieless ID und patentierte Strategien zum Zusammenfügen von Kunden-IDs für anspruchsvolle Anwendungsfälle, sind weitere Funktionen und Möglichkeiten von ZEOTAP CDP.

Was ist ODOSCOPE?

Die ODOSCOPE CEP ist eine KI-gestützte Personalisierungs- und Steuerungssoftware für digitale Vertriebskanäle. Diese ermöglicht es Usern, Produkte gezielt an die entsprechenden Kund\*innen zu vermarkten. Hierbei können verschiedene digitale Touchpoints wie Product Listings, Landingpages, Newsletter oder Banner Ads genutzt werden. Business User agieren nutzerzentriert durch die Analyse von Kunden- und Nutzerdaten und steuern gleichzeitig ihr Sortiment unter Berücksichtigung eigener Ziele, wie CR, AOV, Margen, Retourenquoten oder Lagerabverkäufen. Die Artikel- und Sortimentsaussteuerung in Verbindung mit holistischer Personalisierung erfolgt durch den Einsatz von KI-Algorithmen, die auf Echtzeitsignale reagieren (session-basiertes Profiling). User können ihre 1st-Party-Daten aus den unterschiedlichsten Quellen (z. B. Stammdaten, Bewegungsdaten, Kundendaten und Produktdaten) in die ODOSCOPE Customer Engagement Plattform (CEP) integrieren und mit öffentlichen Datenquellen anreichern. Die vorhandene CDP kann bei Bedarf mit der ODOSCOPE CEP verbunden werden. Die ODOSCOPE CEP eignet sich für unbekannte und bekannte Nutzer\*innen.

Wie funktioniert ODOSCOPE?

Die ODOSCOPE CEP entscheidet, welche Produkte wann welchen Nutzer\*innen präsentiert werden sollen. Dieses Wissen kann für eine detaillierte Sortiments- und Kampagnensteuerung genutzt und direkt über das Control Panel umgesetzt werden. Die ODOSCOPE CEP setzt auf "Situationalisierung" als nächste Stufe der Personalisierung. So können für Kund\*innen individuell relevante Produkte in Online-Shops, auf Websites, in Apps oder an anderen digitalen Touchpoints auch ohne Cookies nutzerindividuell präsentiert werden. Mittels der Echtzeit-KI-Technologie können die Bedürfnisse des jeweils aktuellen – oft unbekannten – Users nutzer- und situationsspezifisch antizipiert und vorhergesagt werden. Anwendungsgebiete sind Touchpoints wie Produktlisten, Newsfeeds, Landingpages, Newsletter, Display-Banner sowie personalisierte Empfehlungen im Warenkorb, auf Produktdetailseiten oder während des Checkout-Prozesses.

Ist ODOSCOPE sicher?

ODOSCOPE arbeitet als Auftragsdatenverarbeiter und verwendet ausschließlich die 1st-Party-Daten seiner Kund\*innen. Die ODOSCOPE GmbH betreibt ihre eigene private Cloud, die ausschließlich auf Root-Servern in deutschen Rechenzentren gehostet wird und ist zu 100 % DSGVO-konform.