TOPdesk vs. deeploi

Was ist TOPdesk?

TOPdesk bietet eine Enterprise Servicemanagement-Software, mit der Teammitglieder aus verschiedenen Abteilungen eines Unternehmens auf einer zentralen Plattform gemeinsam arbeiten können. Unternehmen können zwischen drei TOPdesk Paketen wählen, wobei alle Incident- und Assetmanagement sowie das Self Service Portal beinhalten. Weitere Prozesse und Funktionen sind zum Beispiel Change- und Operationsmanagement, eine Wissensdatenbank, ein Kanban-Board, Reportingmöglichkeiten, Vertragsmanagement und SLM sowie ein Webshop. Mittels API-Schnittstellen können Nutzer*innen weitere Tools an TOPdesk anbinden. Die ITIL basierten Prozesse können automatisiert werden und Terminologie, Kategorisierung und Textfelder können angepasst werden.

Top Rated - IT Service Management Q4/24

deeploi

13 Bewertungen

Was ist deeploi?
Deeploi ist eine IT-Betriebssystemplattform, die sich an Unternehmen richtet, die ihre IT-Prozesse optimieren möchten. Die Plattform bietet Funktionen wie Mitarbeiter On- & Offboarding, Service & Support, Cybersecurity & Compliance und Mitarbeiter- & Geräteverwaltung. Die Hauptfunktionen ermöglichen es den Anwender*innen, IT-Anfragen schnell und effektiv zu lösen, eine sichere und zuverlässige IT-Infrastruktur zu gewährleisten und alle IT-Ressourcen zu überwachen und zu verwalten. Das Pricing-Modell von deeploi basiert auf einer monatlichen Abonnementgebühr von 39 € pro Mitarbeiter*in. Zusätzliche Dienstleistungen wie Netzwerkverwaltung, Gerätespeicher & Aufbereitung und Managed Backup sind gegen Aufpreis erhältlich.