Shelf vs. DIXA

Was ist Shelf?

Shelf ist eine Software für modernes Wissensmanagement und unterstützt nach eigenen Angaben Unternehmen mit bedarfsgerechten Antworten auf die Fragen, die den Erfolg von Kund:innen und Mitarbeiter:innen behindern. Shelf MerlinAI hört auf Fragen und schlägt sofort die besten Antworten in Suche, Chat, IVR und Formularen vor. Die Ergebnisse liefern hilfreiche Snippets, sodass User auf Nachfrage tiefer einsteigen können. Alle Nutzungspläne von Shelf beinhalten den vollen Zugang zur Plattform und werden pro Benutzer:in berechnet. Weitere Preisinformationen sind über die Anbieter-Website erhältlich.

DIXA

13 Bewertungen

Was ist DIXA?
Dixa ist eine konversationelle Kundenservice-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, dauerhafte Kundenbeziehungen in großem Umfang aufzubauen (Customer Friendship™).
Wir helfen Kundendienstleitern, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen - die Loyalität freisetzen.

Die Plattform von Dixa kombiniert leistungsstarke KI mit einer menschlichen Note, um hochpersonalisierte Serviceerlebnisse zu liefern.

Seit 2018 hat Dixa Hunderte von Millionen hochwertiger Konversationen für Marken wie Tink, Contorion, Lingoda, LILLYDOO und Celebrate Company ermöglicht.

OMQ Chatbot und Kundenservice Software

Zoho Desk

Bewertungen

Bewertungen (0)

0 Bewertungen

0 Bewertungen

0 Bewertungen

0 Bewertungen

0 Bewertungen

Bewertungen (13)

7 Bewertungen

5 Bewertungen

0 Bewertungen

1 Bewertungen

0 Bewertungen

Einschätzungen Reviewer

Shelf

Einschätzungen Reviewer

Noch nicht genügend Bewertungen vorhanden

0

Benutzerfreundlichkeit

Customer Self-Service

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

0

Erfüllung der Anforderungen

Customer Self-Service

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

0

Kundensupport

Customer Self-Service

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

0

Einfache Einrichtung

Customer Self-Service

Kategorie-Durchschnitt: 8.2

DIXA

Einschätzungen Reviewer

9

Benutzerfreundlichkeit

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

8.6

Erfüllung der Anforderungen

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 9

8.7

Kundensupport

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

8.7

Einfache Einrichtung

Kundenservice

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

Preise

Shelf

Preise

Standard

Auf Anfrage

Cloud-basiertes Wissensmanagement zur Verbesserung der Effizienz Deines Remote-Teams.

Next-Gen-Support

Auf Anfrage

Erfasse Antworten und automatisiere sich wiederholende Aufgaben, um die Leistung des Contact Centers zu steigern.

Enterprise

Auf Anfrage

Modernisiere und zentralisiere den gesamten Wissenspool deines Unternehmens.

DIXA

Preise

Essential

€39,00 / User / Monat

Beginnen Sie damit, Ihren Kundenstamm mit diesen grundlegenden Dienstleistungen anzusprechen und aufzubauen.

Growth

€89,00 / User / Monat

Erfreuen Sie Ihre Kunden und erhöhen Sie die Kundenbindung durch personalisierten Service in großem Umfang.

Ultimate

€139,00 / User / Monat

Schaffen Sie dauerhafte Kundenbindung mit fortschrittlichen Automatisierungen und wissensbasiertem Service.

Custom

Auf Anfrage

Maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse. Erzielen Sie bei jeder Kundeninteraktion bessere Geschäftsergebnisse.

Screenshots & Videos

Shelf

Screenshots & Videos

undefined Screenshot #0

undefined Screenshot #1

undefined Screenshot #2

undefined Screenshot #3

undefined Screenshot #4

undefined Screenshot #5

DIXA

Screenshots & Videos

undefined Screenshot #0

undefined Screenshot #1

undefined Screenshot #2

undefined Screenshot #3

undefined Screenshot #4

undefined Screenshot #5

undefined Screenshot #6

undefined Screenshot #7

undefined Screenshot #8

undefined Screenshot #9

undefined Screenshot #10

undefined Screenshot #11