ProCampaign vs. BSI Customer Suite

Was ist ProCampaign?

ProCampaign ist eine in Deutschland entwickelte SaaS-Customer-Engagement-Plattform, die digitale Marketing-Teams dabei unterstützt, Kundenbeziehungen gezielt zu steuern und personalisierte Kampagnen, wie Loyalty-Programme, im Omnichannel-Marketing automatisiert umzusetzen. Die Customer-Data-Plattform ermöglicht die sichere und datenschutzkonforme Erfassung und Nutzung von First-Party-Kundendaten. Angebote und Preise können für die individuellen Anforderungen direkt über die Webseite, per E-Mail oder telefonisch angefragt werden.

Leader - Experience Management Q4/24

BSI Customer Suite

55 Bewertungen

Was ist BSI Customer Suite?
BSI ist ein führender CRM-Anbieter im DACH-Markt in den Branchen Insurance, Banking und Retail.

Die cloudbasierte BSI Customer Suite deckt den gesamten Customer Lifecycle ab: von der IP-Adresse über den*die kaufende*n Kund*in zum Fan. Sie ermöglicht eine umfassende Personalisierung sowie Automatisierung von Angeboten und Kommunikation in Echtzeit. Designe Customer Journeys und biete Kund*innen eine begeisternde Experience über alle Kanäle hinweg. Von der Akquise über den Angebotsprozess bis hin zum Vertragsabschluss: Baue dank nahtloser Integration und KI-Unterstützung echte Kundennähe auf.

Die BSI Customer Suite richtet sich primär an mittlere und größere Unternehmen mit komplexen Marketing-, Sales- oder Service-Anforderungen.

Featuring: AI Companion - Smarte Unterstützung für tollen Kundenservice
Der AI Companion steht dem Anwender bei jedem einzelnen Eingabefeld zur Seite. Egal, ob es darum geht, Texte zu übersetzen, Kundenanfragen zusammenzufassen oder mittels generativer AI eine mögliche Antwort vorzuformulieren – der AI Companion unterstützt den Anwender bei einer Vielzahl seiner Aufgaben. All das basierend auf den in Echtzeit verfügbaren Kundendaten, die kontextuelles Wissen aus den verfügbaren Datenquellen liefern und somit bestmöglichen Kundenservice ermöglichen.