Ninja Ticketing vs. Atera

Was ist Ninja Ticketing?

Ninja Ticketing ist ein Helpdesk-Tool des Softwareanbieters ninjaone. Ziel des Tools ist es, die Bearbeitungszeiten von Tickets und damit die Qualität der eigenen Dienstleistungen zu automatisieren und optimieren. Zu den Features gehören unter anderem das Monitoring, die Dokumentation sowie die Berichterstattung. Weiterhin wird eine IT-Automatisierung sowie ein IT-Asset-Management angeboten. Ein Video zur Produktvorstellung kann auf der Website des Tools aufgerufen werden. Außerdem bietet die Software eine kostenlose Testversion an. Preise für Ninja Ticketing können auf der Internetseite des Tools angefragt werden.

Was ist Atera?

Die KI-gestützte IT-Management-Plattform von Atera ermöglicht IT-Teams in Unternehmen und Managed Service Providern (MSPs), unternehmensweit und in jeder Größenordnung operative Spitzenleistungen zu erzielen. Das Tool ermöglicht die Verwaltung des gesamten IT-Betriebs - von Remote Monitoring und Management (RMM), Helpdesk und Ticketing bis hin zu Patching und Automatisierung - über ein einziges intuitives Dashboard.

Mit Atera lassen sich Abläufe optimieren, in Echtzeit Überblick über die IT schaffen und die tägliche Produktivität in Unternehmen steigern. Die IT-Umgebung kann mit Dutzenden von kuratierten Best-in-Class-Lösungen für Sicherheit, Backup und Wiederherstellung, Netzwerküberwachung und mehr durchgängig angepasst werden.

Atera kann kostenlos für 30 Tage getestet oder eine Demo gebucht werden unter: www.atera.com