EngageBay vs. SAP Sales Cloud

Was ist EngageBay?

EngageBay ist eine All-in-One-Softwarelösung, die Start-ups und wachsende Unternehmen bei ihrer Skalierung unterstützt. Das Tool bietet eine einfache und erschwingliche integrierbare Software für Marketing, Vertrieb und Support, die als Alternative zu teuren Plattformen konzipiert ist. Mit der Marketing-Automatisierungssuite können Unternehmen Zeit sparen, indem sie manuelle Routineaufgaben automatisieren. Durch das CRM und die Vertriebsautomatisierung können Nutzer*innen ihre E-Mail-Kontakte organisieren, Geschäftsabschlüsse und die Vertriebspipeline verfolgen und sinnvolle Kundenbeziehungen aufbauen. Unternehmen können auch mit den kostenlosen Live-Chat- und Helpdesk-Funktionen Hilfe in Echtzeit leisten, um Besucher*innen in Kund*innen zu verwandeln.

Was ist SAP CRM?

Egal, ob stand-alone oder ob Unternehmen bereits mit anderen SAP-Tools arbeiten – das SAP CRM System kann einfach verknüpft werden und ist auch für kleine und mittelständische Unternehmen relevant. Durch die automatisierte Konfiguration von Angeboten und Verträgen, können Nutzer*innen die zeitaufwendige manuelle Erstellung vermeiden. SAP CRM ermöglicht zudem die Priorisierung von Leads und Opportunities, das Ablegen von Kundendaten an einem Ort und die Steigerung von Vertriebsproduktivität mit Tools für die Zusammenarbeit, interaktiven Dashboards und Kundenanalysen. So behalten Nutzer*innen im Blick, wie weit sie im Sales-Prozess sind, können Potenziale aufdecken und sehen, welche Kund*innen mal wieder angesprochen werden sollten.