Emarsys vs. ActiveCampaign

Was ist Emarsys?

Emarsys bezeichnet das eigene Produkt als "Omnichannel Customer Engagement Plattform". Das österreichische Unternehmen ist als E-Mail-Marketing-Tool gestartet, seitdem aber deutlich darüber hinaus gewachsen. Mittlerweile ermöglicht Emarsys es den Unternehmen, ihre Kund:innen über eine Vielzahl von Kanälen automatisiert anzusprechen und ihr Kundenerlebnis zu personalisieren. Nach eigenen Angaben generiert emarsys im Auftrag seiner Kund:innen mehr als zehn Milliarden personalisierte Aktionen pro Monat. Emarsys bietet drei verschiedene Pakete und darüber hinaus zubuchbare Module.

ActiveCampaign

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Was ist ActiveCampaign?
ActiveCampaign bezeichnet sich selbst etwas kompliziert als “Customer Experience Automation Platform”, die es kleinen und mittelgroßen Unternehmen ermöglicht, Kontakte und Kund:innen zu segmentieren und diese über verschiedene Kanäle persönlich anzusprechen. Dabei kombiniert ActiveCampaign Email Marketing und Marketing Automation mit Elementen des CRM. Das kleinste Paket startet bei 9 US-Dollar pro Nutzer:in und Monat und beinhaltet alle Elemente des klassischen E-Mail Marketings und Automatisierungen für bis zu 500 Kontakte. Für mehr Kontakte, komplexere Automatisierungen und weitere Features, wie die CRM Funktion, muss man deutlich tiefer in die Tasche greifen.

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