DYMATRIX Customer Data Platform vs. Bloomreach

Die DYMATRIX Customer Data Platform (CDP) bildet das Herzstück der DYMATRIX Customer Experience Platform (CXP). Kunden-, Produkt-, Verhaltens- und Transaktionsdaten aus Online- und Offline-Kanälen werden in einem zentralen Golden Profile zusammengeführt. Auf dieser Basis lassen sich Omnichannel-Marketingkampagnen gezielt und personalisiert ausspielen – für Erlebnisse, die begeistern. Das flexible Datenmodell ermöglicht es, unterschiedlichste geschäftsspezifische Anforderungen abzubilden. Leistungsstarke Schnittstellen integrieren bestehende Systeme wie Online-Shops, Filialen, PIM- und CRM-Lösungen nahtlos. So entsteht ein zentraler Hub mit allen relevanten Daten als Single Point of Truth. Die Plattform ist „Made in Germany“ und erfüllt höchste Datenschutzstandards.

Was ist Bloomreach?

Bloomreach, 2009 gegründet, ist eine Commerce Experience Cloud, die es Marken ermöglicht, ihre Customer Journeys zu optimieren und Kundenanforderungen erfolgreich umzusetzen. Das Portfolio steht im Zeichen von Personalisierung und profitablem, digitalem Wachstum und bietet mit Produkten wie Discovery beispielsweise Suchfunktionen und Merchandising auf Basis von AI. Mit Content liefert Bloomreach ein Headless CMS, und mit Engagement eine professionelle Marketing Autmation Platform, inklusive diverser, nativ integrierter. Gemeinsam vereinen diese Lösungen sowohl die Power von Kunden- und Produktdaten als auch den Speed und die Skalierbarkeit von AI-Optimization. So entstehen personalisierte Commerce-Experiences, die zu Conversions über alle Kanäle und Customer Journeys hinweg führen können. Mehr als 850 Brands weltweit nutzen Bloomreach bereits – darunter Deutsche Telekom, Peek & Cloppenburg, FC Bayern München.